市場部發(fā)展規(guī)劃.doc

市場部部門發(fā)展規(guī)劃一、部門宗旨市場部的必要性市場部在公司的發(fā)展戰(zhàn)略和目標指導下，通過對市場的充分了解以及業(yè)務流程的不斷優(yōu)化，保證與市場開發(fā)有關的各環(huán)節(jié)有效運行，從而保證公司的新增業(yè)績的穩(wěn)定和提高，同時滿足客戶的需要，提高客戶滿意度，使公司在同行中保持高的發(fā)展和好評。市場部是公司整體銷售網絡搭建的開路先鋒，為公司尋找有實力或有潛力及配合度高的合作伙伴，并幫助其達成全面的終端客戶開發(fā)，源源不斷地給公司的產品提供新的市場機會，成為公司業(yè)務持續(xù)發(fā)展的有力保證。 市場部的人員培養(yǎng)市場拓展工作是一個理論性和實踐性都很強的工作，所以市場部員工需要掌握很多專業(yè)的理論知識，從市場細分到產品定位，從消費者行為分析到競爭分析等等。所以，通過在寶順安市場部的鍛煉與成長，市場部員工不需要局限于單一部門的職業(yè)晉升，還需要投身到以寶順安公司為起點而衍生的集團旗下的其它分公司、子公司或獨立運作的公司當中充當管理骨干，從而實現(xiàn)寶順安的愿景以及個人與公司的共同發(fā)展。二、部門規(guī)劃鑒于公司體系建設需要，以及市場部人員未來發(fā)展方向的明確，有效推進部門內部各項工作的順利開展，提高企業(yè)效益，并作為市場部管理各級職員的工作職權及工作業(yè)績的考核依據(jù)，特制定本規(guī)劃。1、初期規(guī)劃1.1、目標：確定市場部用人標準；規(guī)劃組織架構；確定初期人員編制；建立管理和考核制度；建立市場部培訓制度及內容；探索適合本公司發(fā)展的市場拓展手段及工作方法。1.2、內容及進度： 用人標準，詳見崗位說明書（第 頁）； 市場部初期基本架構，詳見崗位職責（第 頁）；市場部部門架構初期分為兩層，2019年完成200萬元銷售任務。階段組織架構層級時間匹配架構的銷量目標初期市場經理-市場專員+市場助理2019年200萬元 人員編制計劃，2019年6月在崗17人。職位不同時間的在崗人數(shù)1月2月3月4月5月6月市場經理（正式）2246810市場專員（正式）112345市場助理（實習）112222合計448111417 建立管理和考核制度，詳見考核制度（第 頁）；內容：建立涵蓋市場部工作管理規(guī)定，明確日常工作要求、工作行為規(guī)范及拓展業(yè)績考核與獎勵管理辦法的管理制度。進度：2019年1月份，進一步完成市場部工作管理規(guī)定、市場部業(yè)績考核管理辦法等制度文件。 培訓制度及內容，詳見部門培訓（第 頁）；內容：根據(jù)部門培訓內容或拓展內容，安排相關培訓講師對市場部新員工入職完成公司規(guī)定的新員工入職初步培訓；并分階段完成包括但不限于業(yè)績考核、工作內容、產品介紹、行業(yè)分布及拓展技巧等方面的培訓。進度：新員工入職培訓，要求在新員工入職三天內完成；市場部部門內部階段培訓，要求在市場部新員工入職一個月內完成。 市場部運作方式，詳見拓展技術手段（第 頁）。內容：將公司拓展市場的方式、方法總結成文并持續(xù)改善；進度：2019年1月份，完成市場拓展技術手段。2、中期規(guī)劃2.1、目標：建立部門文化；完成中期銷售目標并完善市場部架構細分；制定新增部分管理和考核制度以及人員職能，擴展市場部培訓內容；制定市場拓展手段及工作方法的標準化流程；依托于市場反饋，為公司開發(fā)產品多樣性提供建議。2.2、 內容及進度：部門文化內容：公司市場部員工既要有對外競爭也要保持對內競爭力，部門內需建立適應市場和公司的部門文化。進度：配合我們初期建立的組織架構、培訓制度及考核制度等，不斷培養(yǎng)、考核、篩選及汰換市場部的優(yōu)秀人才，打造市場部部門文化。完成時間為2020年6月。市場部中期基本架構 中期，到2020年，市場部計劃完成500-1000萬元銷售額，部門組織架構分至三層。階段組織架構層級時間匹配架構的銷量目標中期大區(qū)經理-市場經理-市場專員+市場助理2020年500-1000萬元市場部管理、考核及培訓內容的擴展內容：針對市場部現(xiàn)有崗位及區(qū)域性市場開發(fā)組織設計與人員配置，制定出符合當前模式下的市場部管理制度、考核制度及市場團隊培訓方案。進度：2020年10-12月，分別交付市場部崗位設計與人員配置方案、市場團隊快速培訓成型方案規(guī)劃等方案文件及新的市場部管理制度、市場部考核制度等制度性文件。制定市場開發(fā)標準化流程內容：通過近兩年時間的市場部團隊市場開發(fā)經驗與案例，遴選出樣板市場，并針對遴選出的樣板市場，制定出市場拓展手段及工作方法的標準化流程，將其并入到市場部培訓方案。進度：2020年12月，交付市場拓展工作流程及樣板市場模式打造講義等相關文件。依托市場反饋，拓展公司產品多樣性內容：市場人員在走訪和開發(fā)過程中會接收終端客戶和經銷商，這樣或那樣的建議，基于這些建議，設定合理化建議收集和分析流程，針對可行性，開發(fā)、拓展產品生產線，打造產品多樣性和完善性，完善企業(yè)產品的深度和寬度。進度：2020年1月，交付合理化建議可行性流程等相關文件。3、長期規(guī)劃3.1、目標：市場部架構的戰(zhàn)略性調整（以銷售分公司的模式設立），制定整體性管理和考核制度（人員架構及運營體系），完成市場布局及指標分解，制定增強管理能力及專業(yè)技能培養(yǎng)的培訓方案和會議制度，整合系統(tǒng)性資源以及實用性市場戰(zhàn)略，建立企業(yè)核心競爭力。3.2、內容及進度：市場部長期目標基本架構長期，35年內市場部計劃完成2000-3000萬元銷售額，屆時根據(jù)區(qū)域建立銷售分公司，組織架構分至四層，按照銷售分公司需要實現(xiàn)的功能搭建。階段組織架構層級時間匹配架構的銷量目標長期銷售分公司總經理-大區(qū)經理-市場經理-市場專員+各職能部門20212023年2000-3000萬元銷售分公司管理體系 內容：建立銷售分公司成套的管理體系，制定管理手冊。進度：2023年12月，交付銷售分公司設置及崗位責任體系、銷售分公司管理體系、人事管理制度、財務管理制度及培訓管理制度等銷售分公司管理制度文件，并編制成管理手冊。樣板市場的復制內容：依據(jù)部門中期發(fā)展打造的樣板市場，對其進一步進行總結、提煉、復制和推廣。進度：2023年12月，交付樣板市場攻略。建立企業(yè)核心競爭力內容：市場發(fā)展是企業(yè)發(fā)展的核心，市場部的核心競爭力直接影響到企業(yè)的戰(zhàn)略決策，所以說建立市場部的核心競爭力也就是建立企業(yè)的核心競爭力。進度：2023年12月，交付市場部核心競爭力分析報告等針對市場部核心競爭力的總結性和歸納性的報告，打造市場部核心競爭力。三、總結加入市場的您，通過了解市場部的部門規(guī)劃，結合企業(yè)發(fā)展與部門發(fā)展，明確了您所在部門發(fā)展