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文檔簡介

電子商務(wù)發(fā)展中的物流模式在我國,由于電子商務(wù)的發(fā)展還處于初級階段,人們往往忽略了物流的電子化。因此,摸索出一套適宜的物流發(fā)展模式便勢在必行,協(xié)同化物流應(yīng)運而生。引言電子商務(wù)作為一種新的商業(yè)經(jīng)濟(jì)模式,有著強大的生命力。它的迅速發(fā)展引發(fā)了交易方式的創(chuàng)新,特別是流通模式的變革。在我國,由于電子商務(wù)的發(fā)展還處于初級階段,人們往往忽略了物流的電子化。因此,摸索出一套適宜的物流發(fā)展模式便勢在必行,協(xié)同化物流應(yīng)運而生。它提出以供應(yīng)鏈管理、客戶服務(wù)為中心的思想重構(gòu)企業(yè)戰(zhàn)略、構(gòu)筑專業(yè)化系統(tǒng),實現(xiàn)規(guī)模物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略以及完善法制,加強環(huán)保,營造可持續(xù)的物流發(fā)展軟環(huán)境戰(zhàn)略,從而促進(jìn)了我國電子商務(wù)的有效發(fā)展。1電子商務(wù)與物流的關(guān)系電子商務(wù)(ElectronicCommerce)是隨著計算機網(wǎng)絡(luò)、通信技術(shù)的迅速發(fā)展,特別是互聯(lián)網(wǎng)的普及而出現(xiàn)并迅速發(fā)展起來的一種嶄新的商務(wù)運作方式。電子商務(wù)包括三大流:信息流、商流和物流。其中物流是基礎(chǔ),信息流是橋梁,商流是載體,資金流是目的。電子商務(wù)的迅速發(fā)展引發(fā)了交易方式的創(chuàng)新,這種創(chuàng)新集中體現(xiàn)在商品的流通過程上,并由此引起流通模式的變革。由于我國還處在電子商務(wù)發(fā)展的初級階段,人們往往把注意力集中在信息流、資金流和商流的電子化上,忽視了物流的電子化過程,從而制約了電子商務(wù)的發(fā)展。物流是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ),是其保障和利潤源泉。物流(Logistics)是集成現(xiàn)代運輸、倉儲管理、產(chǎn)品流通加工、配送、客戶服務(wù)以及信息網(wǎng)絡(luò)整合于一體的綜合服務(wù)業(yè)務(wù)。它具有需求預(yù)測、客戶管理服務(wù)、庫存控制、定單處理、物資采購等16項功能。物流活動,古已有之?,F(xiàn)代物流概念的提出,并不是對原有概念的重復(fù),而是在傳統(tǒng)物流的基礎(chǔ)上加入了包括信息技術(shù)、統(tǒng)籌觀念等現(xiàn)代理念和高新技術(shù)在內(nèi)的新內(nèi)涵。面對市場的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)及經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢,企業(yè)對自身的管理,特別是對物流管理提出了新的目標(biāo)和要求。電子商務(wù)的出現(xiàn)及時提供了物流領(lǐng)域的策略,幫助企業(yè)實現(xiàn)物流管理的系統(tǒng)一體化,在市場競爭中為企業(yè)創(chuàng)造了更高的利潤和價值。電子商務(wù)加速物流管理的發(fā)展表現(xiàn)在:一是全球化電子商務(wù)的出現(xiàn),加速了物流系統(tǒng)的多國化。它從許多不同的國家收集所需要的資源,再加工后向各國出口。實現(xiàn)信息共享,提供良好服務(wù),使物流管理和生產(chǎn)企業(yè)更緊密地聯(lián)系。二是信息化。物流的管理系統(tǒng)、操作流程、信息反饋系統(tǒng)都要求信息化、電子化和一體化,建立網(wǎng)絡(luò)化的物流信息系統(tǒng)。在內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)中確立良好的信息處理和傳輸系統(tǒng),使客戶、收貨人與各倉儲、運輸公司等做好準(zhǔn)備,使商品在幾乎不停留的情況下快速流動,直達(dá)客戶指定的目的地。大型配送公司建立有ECR(EfficientCustomerResponse)系統(tǒng)和JIT(JustInTime)系統(tǒng).ECR要重點突破!實現(xiàn)在企業(yè)間的供求關(guān)系中建立一個既有效果又有效率的物流管理模式。例如,訂貨入口、生產(chǎn)計劃、物料資源計劃MRP(MaterialsResourcePlanning)等。該模式的特點是將企業(yè)、銀行、海關(guān)、稅務(wù)、物流配送、商檢、CA認(rèn)證機構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)連成一體化的電子商務(wù)系統(tǒng),使企業(yè)的非生產(chǎn)成本大幅度降低,逐步提高生產(chǎn)周期的精度,庫存大幅度減少,供求關(guān)系更趨于合理。要進(jìn)一步完善物流管理的核心技術(shù)CRM,解決企業(yè)與銀行、企業(yè)與企業(yè)之間的付款、債務(wù)、資金拖欠和資信調(diào)查以及監(jiān)督問題,保障和維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益,加強物流管理對企業(yè)各項活動的整合作用,大力改善企業(yè)中成本、服務(wù)、收入和滿意度,必須不斷地評估競爭環(huán)境、技術(shù)及關(guān)系機會,更好地保證物流管理在電子商務(wù)的變化發(fā)展中受益,并且在變動的競爭環(huán)境中獲得生存和發(fā)展。而物流對電子商務(wù)的作用可以概括為:能夠提高電子商務(wù)的效率與效益,從而支持電子商務(wù)的快速發(fā)展;能夠擴(kuò)大電子商務(wù)的市場范圍;集成電子商務(wù)中的商流、信息流與資金流,促使電子商務(wù)成為21世紀(jì)最具競爭力的商務(wù)模式;實現(xiàn)基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈集成。雖然物流對電子商務(wù)的發(fā)展可以起到以上這些作用,但我國現(xiàn)行的物流體系對電子商務(wù)的發(fā)展還存在一些制約因素,主要表現(xiàn)在:社會上重電子、輕商務(wù),重商流、輕物流,重信息網(wǎng)、輕物流網(wǎng)的傾向比較嚴(yán)重;適合電子商務(wù)發(fā)展的物流體系沒有建立;物流基礎(chǔ)設(shè)施不配套;物流管理手段落后;第三方物流服務(wù)的滯后;傳統(tǒng)儲運的觀念、體制及方法對現(xiàn)代物流的發(fā)展存在巨大阻力。因此,我國的電子商務(wù)發(fā)展仍處于比較困難的成長階段,尤其是物流、配送體系的完善是電子商務(wù)發(fā)展必須解決的課題。2我國物流業(yè)與國際物流業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀國務(wù)院于1991年5月12日批準(zhǔn)建立天津港保稅區(qū)。天津港保稅區(qū)瞄準(zhǔn)了與國際物流服務(wù)貿(mào)易接軌的方向,使其成為中國北方國際物流的最佳信道。天津港保稅區(qū)實現(xiàn)了采購供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化、展銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、電子信息網(wǎng)絡(luò)化、交通運輸網(wǎng)絡(luò)化,同世界上100多個國家建立了進(jìn)出口貿(mào)易聯(lián)系。天津港保稅區(qū)按照建設(shè)國際物流運作區(qū)的目標(biāo),初步形成了三大功能體系,即國際物流的集散、分撥、配送體系,成為我國北方最大的國際物流中心。現(xiàn)在已經(jīng)建立了國際物流分撥中心,開通了連接全國干線的鐵路轉(zhuǎn)運站,建立了國際物流公共信息平臺,啟動了國際物流示范基地和空港國際物流區(qū)的建設(shè)。保稅區(qū)內(nèi)現(xiàn)有94個國家和地區(qū)的3000多家企業(yè)。2000多種進(jìn)出口貨物在保稅區(qū)得到分撥配送,保稅區(qū)10年累計完成進(jìn)出口貨物總值292億美元。天津保稅區(qū)吸引了日本住友公司、韓國三星集團(tuán)、美國德納公司等一批國際知名的物流企業(yè),進(jìn)一步提升了保稅區(qū)作為國際商品集散、分撥、配送中心的功能。世界著名物流代理企業(yè)美國的聯(lián)邦快遞公司,對貨物配置通過電子信息進(jìn)行動態(tài)跟蹤和信息自動處理。美國摩托羅拉實行24小時全天候物流管理,實現(xiàn)年銷售收入20億美元,約占本市電子信息業(yè)銷售收入的一半,年利潤6億美元,占該全球公司利潤的45,這是該公司成功實現(xiàn)物流代理管理的必然。隨著上海APEC通關(guān)系示范系統(tǒng)工程的建立,全球四大物流快遞企業(yè),聯(lián)邦快遞(FEDX),中外運敦豪(DHL)、聯(lián)合包裹(UPS)、荷蘭天地快運(TNT)入主聯(lián)合快遞中,加速了向中國物流市場的擴(kuò)張。據(jù)了解,四大外資代理國際快遞價格均低于中國郵政EMS的1015。這四家國際物流企業(yè)先后在上海的APEC通關(guān)系統(tǒng)工程采用的高科技快遞工具DIAD(速遞資料收集器),是業(yè)內(nèi)第一個可將貨件簽收人的簽名數(shù)字化的便捷式高科技設(shè)備,收貨公司只要用它掃描包裹上的條碼,便完成快遞記錄。高科技成為現(xiàn)代國際物流發(fā)展的重要推動力。我國于1997年,國家批準(zhǔn)建立全國庫存商品調(diào)劑網(wǎng)絡(luò)中心,目前擁有83家分支機構(gòu),123家會員企業(yè)。該中心推出七大電子設(shè)備模式,形成電子商務(wù)的物流配送系統(tǒng)。這是中國目前最大的庫存商品在線交易專網(wǎng)。全庫網(wǎng)采用的是B2B電子商務(wù)模式。雖然物流業(yè)有了一定的發(fā)展,但是,當(dāng)前我國物流業(yè)發(fā)展總體滯后,具體說存在以下問題:1)物流觀念陳舊,缺乏現(xiàn)代物流理念。對現(xiàn)代物流在提升運輸產(chǎn)業(yè)水平、推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展和增加經(jīng)濟(jì)效益方面作用認(rèn)識不足。2)商業(yè)環(huán)境相對落后,造成物流布局不合理,專業(yè)化服務(wù)程度低,自營物流比例過大,專業(yè)物流代理服務(wù)得不到充分利用;同時條塊分割的管理體制也制約著物流管理的發(fā)展。3)我國物流信息服務(wù)體系和網(wǎng)絡(luò)體系的落后也制約著物流業(yè)的發(fā)展,制約著物流產(chǎn)業(yè)向?qū)I(yè)化、一體化方面的發(fā)展。4)物流產(chǎn)業(yè)目前發(fā)展的制度環(huán)境有待完善。物流發(fā)展要跨越地區(qū)和部門的限制,需要統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化。我國目前還沒有一部完備的物流法規(guī),因而制約了我國現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)集約化經(jīng)營優(yōu)勢的發(fā)揮。5)物流方面專業(yè)人才缺乏,我國高等院校中設(shè)置物流專業(yè)和課程的很少。物流在職人員的總體水平較低制約了我國物流業(yè)的發(fā)展。3信息化是電子商務(wù)條件下企業(yè)物流發(fā)展的基礎(chǔ)以信息為導(dǎo)向,以電子商務(wù)為手段,開創(chuàng)現(xiàn)代物流管理的新模式是物流管理的重要命題。通過發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)推動電子商務(wù)下物流管理的模式創(chuàng)新,合理高效配制物流資源,推動我國信息流、物流、商流合理組合。利用信息網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展三大規(guī)律:(1)信息技術(shù)功能價格比的摩爾定律(MooresLaw);(2)信息網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張效應(yīng)的梅特卡夫法則(MetcalfeLaw);(3)信息活動優(yōu)勢與劣勢反差強烈的馬太效應(yīng)(MatthewsEffect)。通過電子商務(wù)實現(xiàn)物流管理現(xiàn)代化和信息化,開創(chuàng)新型物流產(chǎn)業(yè)。信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展,推動電子商務(wù)下物流新技術(shù)發(fā)展的關(guān)鍵是:擁有高素質(zhì)的人才;利用已有的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,建立能同國內(nèi)和國際物流網(wǎng)相連結(jié)的物流配置中心;實現(xiàn)電子商務(wù)物流配送專業(yè)化管理;物流信息處理現(xiàn)代化管理;建立和強化有關(guān)電子商務(wù)物流管理的相關(guān)法規(guī)。物流信息化管理政策和措施如下:1)運用新的信息技術(shù),建設(shè)寬帶網(wǎng)域,提升完善信息交換平臺,聯(lián)合構(gòu)建電子商務(wù)平臺,大力實施1221工程,即一個寬帶網(wǎng),兩個平臺(市級電子商務(wù)平臺以及企業(yè)級電子商務(wù)平臺);21項信息系統(tǒng)工程。逐漸改變企業(yè)商貿(mào)運行模式,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)運行和經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變。實現(xiàn)物流信息化包括商品代碼、數(shù)據(jù)庫的建立和運輸銷售網(wǎng)絡(luò)電子化管理。2)建立電子商務(wù)物流信息控制中心,實現(xiàn)物流管理的低成本、高效益,提高信息化物流管理水平。控制中心包含以下功能模塊:(1)集中控制功能;(2)運輸流程管理功能;(3)車、貨高度管理功能;(4)倉儲管理功能;(5)統(tǒng)計報表管理功能;(6)財務(wù)管理功能;(7)客戶管理功能;(8)客戶查詢功能。3)以天津保稅區(qū)為基地,把天津建成中國北方重要物流配置基地,利用電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(天津電子信息產(chǎn)業(yè)10年來實現(xiàn)利潤80億元,占全國信息產(chǎn)業(yè)利潤的16.4,居全國第二位),建立起以港口集裝箱運輸為特色的天津物流配送新模式。在實施推廣EDI技術(shù)的同時,建立起港口物流供應(yīng)鏈管理模式;在實施條碼技術(shù)和GIS技術(shù)的同時,建立起天津企業(yè)物流代理管理模式;在實施GPS技術(shù)同時,實施天津加入WTO后國際化物流管理模式。4)培養(yǎng)一支專門從事電子商務(wù)物流信息管理的高素質(zhì)專業(yè)人才隊伍。在天津高等院校要開設(shè)相關(guān)的電子商務(wù)物流管理專業(yè),長期有計劃的培養(yǎng)專業(yè)隊伍。同時要調(diào)整現(xiàn)有物流管理人員結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu),對現(xiàn)有人員在天津市物流管理中心進(jìn)行定期培訓(xùn),要求從事專業(yè)物流管理人員必須具備相關(guān)的專業(yè)知識,具有4級以上外語水平和3級以上計算機水平,要求必須持證上崗。只有建立一支專業(yè)化隊伍,才能保證天津市物流信息管理專業(yè)化、現(xiàn)代化、高科技化發(fā)展。5)要通過現(xiàn)代化信息建立起天津市電子商務(wù)物流管理的良好外部環(huán)境和條件,實現(xiàn)物流系統(tǒng),運送方式,裝卸、倉儲、物流配送一體化,降低物流配送成本和風(fēng)險,提高物流配送的效益,實現(xiàn)企業(yè)零庫存、無積壓、無等待、全天候24小時,快速有效的物流配置體系。要建立一定的鐵路、公路以及倉儲物流配置的專門機構(gòu),統(tǒng)一接受天津市物流控制中心的領(lǐng)導(dǎo),實現(xiàn)快速、準(zhǔn)確、無差錯、高效益?zhèn)鬟f的物流配置。與此同時,天津地區(qū)物流管理政策與措施,要同國家宏觀調(diào)控措施保持一致,要同國際先進(jìn)物流配置網(wǎng)接軌,做到四化:(1)物流運作系統(tǒng)化企業(yè)物流是一種系統(tǒng)性的經(jīng)濟(jì)活動。主要通過物流目標(biāo)合理化,物流作業(yè)規(guī)范化,物流功能集成化,物流技術(shù)一體化來實現(xiàn)。(2)物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化電子商務(wù)發(fā)展要求企業(yè)物流不僅以較低的成本提供高質(zhì)量的物流服務(wù),而且還要求物流服務(wù)向多樣化、綜合化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。為了實現(xiàn)電子商務(wù)的物流增值性服務(wù),企業(yè)必須重新設(shè)計適合電子商務(wù)發(fā)展的物流渠道,減少物流環(huán)節(jié),提高物流服務(wù)系統(tǒng)的快速反應(yīng)性能,實現(xiàn)物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和系統(tǒng)性。(3)物流管理信息化物流現(xiàn)代管理最重要的是通過信息管理來實現(xiàn)的。應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)改變傳統(tǒng)企業(yè)物流管理,實現(xiàn)物流管理信息化。利用低成本物流信息交換平臺,拓展業(yè)務(wù)和市場,大幅度降低企業(yè)生產(chǎn)成本。(4)物流經(jīng)營全球化由于電子商務(wù)的發(fā)展提高了全球商務(wù)信息交換能力,促進(jìn)了全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程,企業(yè)要在全球化物流經(jīng)營上進(jìn)行戰(zhàn)略定位,建立以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的國際化物流新觀念,實現(xiàn)物流經(jīng)營資源的全球化配置。要建立按照國際化慣例進(jìn)行物流經(jīng)營的專門機構(gòu),實現(xiàn)物流經(jīng)營的規(guī)?;l(fā)展。4物流模式創(chuàng)新電子商務(wù)的快速發(fā)展暴露了我國物流系統(tǒng)的滯后,從事電子商務(wù)的企業(yè)如何選擇合適的物流方式是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中亟待解決的理論和實踐問題。電子商務(wù)包括供應(yīng)鏈上下游的全部商務(wù)作業(yè)流程。物流將會影響電子商務(wù)的發(fā)展,而電子商務(wù)最終將對傳統(tǒng)物流形成沖擊,物流管理體系的完善將會進(jìn)一步推動電子商務(wù)的發(fā)展。電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的核心必須以物流管理為基礎(chǔ)。電子商務(wù)活動中任何一筆交易,都是由四種基本的流,即信息流、商流、資金流、物流所組成。物流過程具體包括運輸、儲存、配送、保管、物流信息管理等各種活動。電子商務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)確及時監(jiān)控物流的運動。當(dāng)前制約電子商務(wù)發(fā)展的主要瓶頸是物流管理滯后,主要表現(xiàn)在物流的支付系統(tǒng)、配送系統(tǒng)和安全系統(tǒng)三個方面。電子商務(wù)推動下的物流管理是以物流信息化為基礎(chǔ)的,這種新型的物流配送使商品流轉(zhuǎn)較傳統(tǒng)方式更加信息化、自動化、現(xiàn)代化和社會化,既減少庫存和資金積壓,又降低了物流成本,提高了經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。電子商務(wù)為物流企業(yè)提供了技術(shù)條件和市場環(huán)境,為物流功能集成和物流企業(yè)實現(xiàn)規(guī)?;?jīng)營創(chuàng)造了有利的條件。因而分析電子商務(wù)支持下的企業(yè)物流特點,以及建立宏觀和微觀雙控型的電子商務(wù)物流管理模式,就成為企業(yè)面對現(xiàn)代市場競爭的必然選擇。通過電子商務(wù)最新現(xiàn)代技術(shù)實現(xiàn)物流管理信息化。物流信息化表現(xiàn)為物流信息收集的數(shù)據(jù)庫化和代碼化;物流信息處理的電子化和計算機化。因此要用電子商務(wù)推廣物流管理的四大新技術(shù):條碼技術(shù)(通過掃描對信息實現(xiàn)自動控制技術(shù))、EDI技術(shù)(電子數(shù)據(jù)的交換和自動處理)、GIS技術(shù)(通過地理信息系統(tǒng)實現(xiàn)物流配送的最佳模型)、GPS技術(shù)(通過全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)實現(xiàn)物流配置國際化)。以上四大新技術(shù)的結(jié)合,將在物流供應(yīng)鏈上建立一個高新的供應(yīng)鏈集成系統(tǒng)。物流信息能在開放供應(yīng)鏈中實現(xiàn)物流的及時、準(zhǔn)確的配置。EDI技術(shù)即電子數(shù)據(jù)技術(shù)交換,1994年,聯(lián)合國在日內(nèi)瓦舉行的第四十屆會議上通過的權(quán)威性定義:EDI是使用一種商定的標(biāo)準(zhǔn)來處理所涉及交易或電文數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)、商業(yè)或行政交易事項,從計算機到計算機的電子傳遞。EDI具有快速、精確等傳統(tǒng)信息傳遞方式無法比擬的優(yōu)點,能夠降低成本,高效、快速、準(zhǔn)確地傳遞物流信息。尤其是條碼技術(shù)的實施和采用,為電子商務(wù)推動物流發(fā)展奠定了重要的基礎(chǔ);物流條碼技術(shù)是物流過程中用于識別的一種特殊代碼,它可以自動識別、自動完成數(shù)據(jù)的采集,運用物流條碼可以實現(xiàn)以最小的投入獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。1991年4月,中國物品編碼中心代表我國加入國際物品編碼協(xié)會,為在我國開展條碼工作創(chuàng)造了有利的條件。國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局從1998年12月1日起實施商品條碼管理辦法,這是我國第一部關(guān)于商品條碼的具有法律效力的規(guī)章。到2000年,中國商品編碼系統(tǒng)的成員數(shù)量已增加到3萬多家。GIS技術(shù)即地理信息系統(tǒng),是地理學(xué)、計算機科學(xué)、測繪遙感學(xué)、城市科學(xué)、環(huán)境科學(xué)、信息科學(xué)、空間科學(xué)、管理科學(xué)和信息科學(xué)融為一體的新興學(xué)科。實現(xiàn)了各種信息的數(shù)字化處理,為系統(tǒng)地進(jìn)行預(yù)測、監(jiān)測、規(guī)劃管理和決策提供科學(xué)依據(jù)。GIS在物流領(lǐng)域應(yīng)用便于合理調(diào)配和使用各種資源,提高經(jīng)濟(jì)效益。GIS最明顯的作用就是能夠把數(shù)據(jù)以地圖的方式表現(xiàn)出來,把空間要素和相應(yīng)的屬性信息組合起來就可以制作出各種類型的信息地圖。專題地圖的制作從原理上講并沒有超出傳統(tǒng)的關(guān)系數(shù)據(jù)庫的功能范圍,但把空間要素和屬性信息聯(lián)系起來后的應(yīng)用功能大大增強了,應(yīng)用范圍也擴(kuò)展了。GIS在物流領(lǐng)域中的應(yīng)用主要是指利用GIS強大的地理數(shù)據(jù)功能來完善物流分析技術(shù),提高物流業(yè)的效率。目前,已開發(fā)出了專門的物流分析軟件用于物流分析。完整的GIS物流分析軟件集合了車輛路線模型、最短路徑模型、網(wǎng)絡(luò)物流模型、分配集合模型和設(shè)施定位模型。GPS技術(shù)由三大子系統(tǒng)構(gòu)成:空間衛(wèi)星系統(tǒng)、地面監(jiān)控系統(tǒng)、信號接收系統(tǒng)。空間衛(wèi)星系統(tǒng)均勻分布在6個平面上的24顆高軌道工作衛(wèi)星所構(gòu)成,可在地球的任意地點、任一時間向使用者提供4顆以上可視衛(wèi)星。地面監(jiān)控系統(tǒng)是由5個監(jiān)測站構(gòu)成的。其作用是對空間衛(wèi)星系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)測、控制,并向每顆衛(wèi)星注入更新的導(dǎo)航電文。信號接收系統(tǒng)是由GPS衛(wèi)星接收機和GPS數(shù)據(jù)處理軟件所構(gòu)成的。GPS技術(shù)可以提高鐵路、公路等物流路網(wǎng)建設(shè)的質(zhì)量和速度。目前,國內(nèi)已逐步采用GPS技術(shù)建立高精度控制網(wǎng),如滬寧、滬杭高速公路的上海段就是利用GPS建立了首級控制網(wǎng),然后用常規(guī)方法布設(shè)導(dǎo)線加密。實踐證明,在幾十公里范圍內(nèi)的點位誤差只有2cm左右,達(dá)到了常規(guī)方法難以實現(xiàn)的精度,同時也大大提前了工期。GPS技術(shù)可以實現(xiàn)貨物跟蹤,實現(xiàn)有效物流配送方式,建立電子商務(wù)在企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部物流管理的新模式:1)電子商務(wù)在企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程再造(注:業(yè)務(wù)流程再造是指通過企業(yè)對現(xiàn)有流程的重新分析,改進(jìn)和設(shè)計組織流程,以使這些流程的增值內(nèi)容最大化,其它非增值內(nèi)容最小化,從而有效地改善組織的績效,以相對更低的成本實現(xiàn)或增加產(chǎn)品對顧客的價值。流程是一系列跨越時間、占有空間的連續(xù)有規(guī)律的活動,各個基本活動應(yīng)緊密銜接,保證物流和信息流的順暢通過,每項活動的銜接都應(yīng)強調(diào)對價值的增殖作用。流程可分為核心作業(yè)流程和支持作業(yè)流程。核心作業(yè)流程包括企業(yè)的各項設(shè)計和生產(chǎn)的作業(yè)活動,以確保企業(yè)作業(yè)流程以最小成本及時、準(zhǔn)確運行的管理活動,以及提供必要的信息技術(shù)以確保作業(yè)活動和管理活動的完成。支持作業(yè)流程主要包括設(shè)施、人員培訓(xùn)、后勤資金等,以支持和保證核心流程的正常運作。要實現(xiàn)整體業(yè)務(wù)流程最優(yōu),而不是個別最優(yōu)。再造的觀點即打破舊有模式,建立新的管理程序,實現(xiàn)管理理論的重大突破。經(jīng)過綜合評價篩選出最基本的、關(guān)鍵的功能,并將其優(yōu)化組合,形成企業(yè)新的運行系統(tǒng)。實施業(yè)務(wù)流程再造模式將使企業(yè)發(fā)生根本性的變革,增強企業(yè)活力,使企業(yè)將生產(chǎn)成本降低,產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量提高,使企業(yè)更貼近市場,這種物流管理模式將給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。)物流管理模式,適合于在大中型企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部,通過高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化實現(xiàn)物流管理現(xiàn)代化,推動我國企業(yè)內(nèi)部物流管理水平的提高,建立起高新的微觀物流配置模式。2)電子商務(wù)在企業(yè)外部建立起最佳企業(yè)物流管理代理模式(注:企業(yè)物流代理管理模式是指物流管理社會化的物流一體化管理模式。電子商務(wù)的發(fā)展為實現(xiàn)物流管理專業(yè)化、社會化管理創(chuàng)造了條件。提高物流管理的宏觀社會效益是保證企業(yè)微觀業(yè)務(wù)流程再造模式正常運作的重要外部條件。不同企業(yè)之間的物流運作可以由供方和需方以外的第三方代理完成,實現(xiàn)了物流管理的高級化和社會化管理的目標(biāo)。這將是信息化時代的一種新興產(chǎn)業(yè)。這種以企業(yè)物流管理為基礎(chǔ)的現(xiàn)代化物流管理體制模式是物流管理高級化發(fā)展的標(biāo)志。它將促使企業(yè)實現(xiàn)以物流戰(zhàn)略為紐帶的企業(yè)聯(lián)盟的形成,使物流從企業(yè)專業(yè)化管理中獲得宏觀規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。因而也代表著一國的物流管理水平,整體規(guī)劃水平和現(xiàn)代管理能力水平。我國目前在綜合物流代理領(lǐng)域仍是一個空白,因此是低成本高擴(kuò)張發(fā)展宏觀物流代理產(chǎn)業(yè)的大好時機。國內(nèi)物流代理管理模式的發(fā)展,為中國入世后進(jìn)入國際物流產(chǎn)業(yè)打下了重要基礎(chǔ)。)。根據(jù)這一模式建立起現(xiàn)代化的物流配置中心,實現(xiàn)地區(qū)物流合理配置和提高物流業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,突破區(qū)域的局限性,實現(xiàn)國內(nèi)物流與國際物流高新配置,建立起有效的宏觀物流配置模式。電子商務(wù)作為數(shù)字化生存方式,代表未來的貿(mào)易方式、消費方式和服務(wù)方式,因此苛求整體的生態(tài)環(huán)境的完善,要求打破原有的物質(zhì)流通業(yè)、商業(yè)流通業(yè)、倉儲業(yè)、交通運輸業(yè)、郵政快遞業(yè)的傳統(tǒng)格局。應(yīng)發(fā)展建設(shè)以商品代理和配送為主要特征,物流、商業(yè)流、信息流有機結(jié)合的社會化物流配送中心,建立電子商務(wù)物流體系。這種新型模式將引起流通領(lǐng)域的革命,對傳統(tǒng)的物流模式造成較大的沖擊。沒有一個高效的、合理的、暢通的物流系統(tǒng),電子商務(wù)所具有的優(yōu)勢就難以得到有效的發(fā)揮,沒有一個與電子商務(wù)相適應(yīng)的物流體系,電子商務(wù)就難以得到有效的發(fā)展。因此,我們必須摸索出正確的物流發(fā)展模式。協(xié)同化物流的發(fā)展便成了最佳選擇。它的有效運用可以達(dá)到降低電子商務(wù)企業(yè)物流成本、優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)、縮短生產(chǎn)周期、減少資金占壓的效果。加強電子商務(wù)協(xié)同化物流戰(zhàn)略研究和應(yīng)用,是更有效的發(fā)揮出以上優(yōu)勢的必要條件。電子商務(wù)對協(xié)同化物流提出的要求是比較高的,而在實踐中,我國目前的第三方物流業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r卻難盡人意,物流系統(tǒng)總體水平薄弱。表現(xiàn)在社會化和專業(yè)化程度很低,物流配送服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)覆蓋面窄、物流資源利用效率嚴(yán)重不足和管理水平極其低下;形式上突出表現(xiàn)為物流企業(yè)需求一方面是嚴(yán)重不足,另一方面又是能力嚴(yán)重過剩,為電子商務(wù)活動提供的服務(wù)過程反應(yīng)速度緩慢、服務(wù)質(zhì)量低劣、協(xié)調(diào)能力遲鈍。據(jù)統(tǒng)計,目前尋求協(xié)同化物流服務(wù)的主體主要是跨國公司企業(yè)聯(lián)盟。而目前多數(shù)中小型電子商務(wù)企業(yè)的心態(tài)是肥水不流外人田,普遍是自建物流系統(tǒng)承擔(dān)商品流通,絕大多數(shù)只在完成物流中的一個層面或某一個環(huán)節(jié)的工作,真正能夠?qū)崿F(xiàn)從組織生產(chǎn)到商品流通整個供應(yīng)鏈全程服務(wù)的很少。而現(xiàn)實中的電子商務(wù)的快速發(fā)展,客觀上要求協(xié)同化物流加速形成社會、網(wǎng)絡(luò)化的物流服務(wù)體系建設(shè),并不斷完善物流系統(tǒng)全套服務(wù)功能,從管理手段、技術(shù)措施和制度創(chuàng)新等方面進(jìn)行全面本質(zhì)上的提升,徹底實現(xiàn)電子商務(wù)與協(xié)同化物流系統(tǒng)化戰(zhàn)略的改造,這點已直接關(guān)系到現(xiàn)有的物流企業(yè)能否生存下去的問題,之后才能論及發(fā)展。1)以供應(yīng)鏈管理、客戶服務(wù)為中心的思想重構(gòu)企業(yè)戰(zhàn)略。全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程正在加速,不管你是傾心贊成還是竭力反對,這已是誰也無法阻攔的事實,隨之而來的是風(fēng)風(fēng)火火的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代,市場競爭不再是單個企業(yè)之間的競爭,而是某一核心企業(yè)(集團(tuán))的供應(yīng)鏈同其它企業(yè)(集團(tuán))供應(yīng)鏈的整體性競爭。在電子商務(wù)的協(xié)同物流活動中大力推流供應(yīng)鏈管理、樹立以客戶服務(wù)為中心的思想,已經(jīng)成為創(chuàng)造發(fā)展空間的首選決策。供應(yīng)鏈管理是一種集成的管理思想和方法,是通過社會信息流和反饋的物流信息流,將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商知道用戶連接成一個完整過程的管理模式,協(xié)同化物流供應(yīng)鏈管理的目的在于通過優(yōu)化相關(guān)以物流為中心的業(yè)務(wù)過程的速度和確定性,進(jìn)而提升企業(yè)物流運營速度,降低總體交易成本,保證參與各方的運作效率和效益,實現(xiàn)電子商務(wù)環(huán)境下的商流、物流、信息流、資金流的同步化目標(biāo)。在這其中,協(xié)同化物流服務(wù)商作為電子商務(wù)物流活動中的關(guān)鍵主體,是物流活動的執(zhí)行者和管理者,必須將供應(yīng)鏈管理和為客戶服務(wù)為中心的思想貫穿于整個企業(yè)的管理和經(jīng)營過程中,注重商品和產(chǎn)品流通過程每個環(huán)節(jié)的運作,建立整體優(yōu)化的供應(yīng)鏈。相對于傳統(tǒng)的物流活動,協(xié)同物流供應(yīng)鏈思想應(yīng)堅持系統(tǒng)觀念,將整個供應(yīng)鏈作為一個整體,使其連貫地完成公司制造和分銷產(chǎn)品到最終用戶的系統(tǒng)內(nèi)外全過程,包括原材料采購、生產(chǎn)計劃、倉庫管理、運輸管理、資源需求以及能力需求管理等,從整體上優(yōu)化供應(yīng)鏈來降低物流總體成本。2)構(gòu)筑專業(yè)化系統(tǒng),實現(xiàn)規(guī)模物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。為實現(xiàn)最佳的電子商務(wù)活動協(xié)同化物流服務(wù)體系,必須堅持專業(yè)化、規(guī)?;锪鳟a(chǎn)業(yè)發(fā)展方向,通過完善專業(yè)化服務(wù)水平,加快物流基本設(shè)施建設(shè),改善物流硬件技術(shù)裝備和信息系統(tǒng)裝備,創(chuàng)造性地利用我國現(xiàn)有物流資源,形成優(yōu)勢協(xié)同化物流競爭能力。一是實施專業(yè)化服務(wù),加快物流產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。二是加速協(xié)同化物流服務(wù)的關(guān)鍵基礎(chǔ)物流配送中心的建設(shè)與改造。三是提高物流技術(shù)裝備,以高新科技改善協(xié)同化物流水平。以科技手段改造物流技術(shù)裝備,提高物流水平,及時地對瞬息萬變而又日趨競爭激烈的電子商務(wù)虛擬交易做出快速反應(yīng),提供高質(zhì)量電子商務(wù)的后續(xù)服務(wù),保證交易過程的整體最有效率。3)完善法制,加強環(huán)保,營造可持續(xù)的物流發(fā)展軟環(huán)境戰(zhàn)略。當(dāng)前,保證經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展是所有企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動中都應(yīng)考慮的問題,物流活動也是如此,尤其協(xié)同化物流是一項高度系統(tǒng)化工程,面臨更為復(fù)雜的生存環(huán)境,更應(yīng)綜合考慮其可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。在實踐中,完善法律制度,加強環(huán)保措施是物流發(fā)展軟環(huán)境構(gòu)建的兩個重要方面:其一,電子商務(wù)協(xié)同化物流活動中,實施物流供應(yīng)鏈管理,加大物流技術(shù)裝備配置力度,開展物流業(yè)務(wù)時,要有一定的制度保障才能使各方面工作有條不紊。為使協(xié)同物流業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展,需要政府加大相關(guān)政策扶持力度,加強物流法規(guī)建設(shè),同時也需要協(xié)同化物流服務(wù)商在規(guī)劃、統(tǒng)籌配置物流資源進(jìn)行技術(shù)硬件投入,加強自律管理,從政法和行業(yè)自律兩方面健全法制,推進(jìn)物流標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程。其二,電子商務(wù)協(xié)同化物流作為虛擬商務(wù)中實體交割環(huán)節(jié),應(yīng)堅持綠色環(huán)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向,物流服

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