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豐田汽車的CIS分析 12營(yíng)銷5班 Page 2 目錄 Page 3 理念識(shí)別MI Toyotaway 豐田主義 總的企業(yè)理念 通過汽車 創(chuàng)造富裕社會(huì) Toyotaway和豐田主義就是豐田理念的最好詮釋 Toyotaway的兩大支柱是 智慧和改善 尊重人性 細(xì)分來說包括五項(xiàng)內(nèi)容 挑戰(zhàn) 改善 現(xiàn)地現(xiàn)物 尊重 團(tuán)體合作 Toyotaway要求下的全體豐田員工的共同追求是 不滿足于現(xiàn)狀 追求更高的附加值 并為此發(fā)揮智慧 尊重所有的關(guān)系戶 將員工自身的發(fā)展和企業(yè)的成果聯(lián)系起來 豐田主義 1 堅(jiān)決以大眾化汽車為生產(chǎn)宗旨 2 必須建立轎車工業(yè) 3 制造價(jià)格便宜的 暢銷的汽車 4 落實(shí)生產(chǎn)計(jì)劃的基礎(chǔ)是銷售能力 5 建立原料工業(yè) Page 4 行為識(shí)別BI 生產(chǎn)方式 管理系統(tǒng) 社會(huì)活動(dòng)豐田的生產(chǎn)方式可以概括為精益生產(chǎn)方式 自動(dòng)化 品質(zhì)源于每一道工序 不讓次品流入下一道工序 準(zhǔn)時(shí)化 在必要的時(shí)間生產(chǎn)必要的數(shù)量的必要產(chǎn)品 管理系統(tǒng) 整理seiri 整頓seiton 清掃seiso 清潔seiketsu 素養(yǎng)shitsuke 簡(jiǎn)稱5s管理系統(tǒng) 此外 豐田還進(jìn)行多種社會(huì)公益活動(dòng) 不單在日本 在其他的生產(chǎn)國(guó)也進(jìn)行過很多社會(huì)公益活動(dòng) Page 5 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 Page 6 福利制度 豐田公司除了給員工合理的薪酬福利 更重要的是和員工建立一種互相信任的關(guān)系 公司相信員工的能力和態(tài)度 而員工也相信公司的前途和錢途 并且效忠企業(yè) 豐田美國(guó)工廠的員工工資包括三個(gè)部分 基本工資 績(jī)效獎(jiǎng)金與業(yè)績(jī)紅包三個(gè)部分 基本工資是豐田根據(jù)行業(yè)工資水平與當(dāng)?shù)貤l件 每半年調(diào)整一次基本工資 三年的 成長(zhǎng)期 結(jié)束 所有成員與小組領(lǐng)導(dǎo)的基本工資都是一樣的 績(jī)效獎(jiǎng)金 表示完成預(yù)定改進(jìn)所獲得的額外收入 這是一種將績(jī)效與酬勞聯(lián)系在一起的額外收入 比如 如果整個(gè)工廠達(dá)到了安全 質(zhì)量 生產(chǎn)率 成本以及出勤率等KPI指標(biāo) 員工就能夠獲得獎(jiǎng)金 績(jī)效獎(jiǎng)金是一種內(nèi)部生產(chǎn)性指標(biāo) 與銷售不掛鉤 完全在員工的掌控之中 所有員工獲得的績(jī)效獎(jiǎng)金基本上是相同的 業(yè)績(jī)紅包每半年發(fā)一次 主要是由銷售業(yè)績(jī)決定 2020 3 10 7 可編輯 Page 8 作業(yè)制度 1 堅(jiān)決以大眾化汽車為生產(chǎn)宗旨 2 必須建立轎車工業(yè) 3 制造價(jià)格便宜的 暢銷的汽車 4 落實(shí)生產(chǎn)計(jì)劃的基礎(chǔ)是銷售能力 5 建立原材料工業(yè) 企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度不可能一步到位 它需要在企業(yè)的發(fā)展過程中逐步建立并完善起來 在CIS導(dǎo)入中 主要是將規(guī)章制度進(jìn)行梳理 補(bǔ)充 完善 使之適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展要求 Page 9 豐田危機(jī)公關(guān) 1 成立 質(zhì)量特別委員會(huì) 2 短期大規(guī)模促銷 3 公益活動(dòng)修復(fù)品牌 一汽豐田愛心圖書室 向山東 廣東等省的近20家貧困小學(xué)進(jìn)行了密集式的圖書捐贈(zèng)活動(dòng) 地震之后的第一所一汽豐田希望小學(xué)在四川落成 廣汽豐田南沙增殖放流活動(dòng) 放流水產(chǎn)種苗140萬尾 廣汽豐田希望小學(xué)在肇慶落成 豐田中國(guó)貫名贊助教育部 交通部組織的維修工技能大賽 并捐贈(zèng)教材書籍等大量物資 Page 10 視覺識(shí)別VI 豐田商標(biāo)是將三個(gè)外形近似的橢圓形環(huán)巧妙地組合在一起 每個(gè)橢圓都是以兩點(diǎn)圓心繪制的曲線組成 它象征用戶的心與汽車廠家的心事連在一起的 具有相互信賴感 而且使園具有空間感 并且將 Toyota 字母寓于圖形商標(biāo)之中 大橢圓中的兩個(gè)橢圓垂直交叉恰好組成一個(gè) T 字 T 字最大限度地占據(jù)了橢圓空間 使 T 更加突出 喻示豐田汽車走向世界 Page 11 1 豐田公司導(dǎo)入CIS對(duì)企業(yè)和社會(huì)發(fā)展的意義 豐田公司導(dǎo)入CIS可以提升企業(yè)形象 更加規(guī)范 從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益 豐田公司導(dǎo)入CIS后 豐田公司將更加關(guān)注社會(huì)利益 用良心做企業(yè) 這勢(shì)必會(huì)對(duì)改善中國(guó)汽車形象 提升消費(fèi)者對(duì)中國(guó)企業(yè)的信心發(fā)揮積極作用 2 企業(yè)員工的新風(fēng)貌豐田公司CIS的導(dǎo)入 使企業(yè)確定了專注品質(zhì) 這將激發(fā)企業(yè)采用先進(jìn)的生產(chǎn)管理技術(shù) 提高企業(yè)的生產(chǎn)能力 確立的大品牌 融入大眾生活的使命