物業(yè)公司工程部政策和制度.doc

此文檔收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 EN-01 交接班制度 EN-02 配電房交接班制度 EN-03 空調(diào)機(jī)房交接制度 EN-04 安全管理制度 EN-05 機(jī)修工作間制度 EN-06 電工工作間制度 EN-07 空調(diào)工作間制度 EN-08 木工油漆工作間制度 EN-09 工具管理制度 EN-10 運(yùn)行值班制度 EN-11 考勤制度 EN-12 外單位施工管理制度 EN-13 能源管理制度 EN-14 員工違規(guī)處罰制度 EN-15 儀容儀表管理制度 EN-16 材料領(lǐng)用制度 EN-17 水泵房管理制度 EN-18 管道工作間制度 EN-19 供水系統(tǒng)管理制度 EN-20 消防系統(tǒng)管理制度 EN-21 電話系統(tǒng)設(shè)備維修制度 EN-22 UPS不間斷電源系統(tǒng)和接地系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn) EN-23 燈光控制節(jié)能方案 EN-24 倉庫安全管理制度 EN-25 領(lǐng)料登記制度 EN-26 個(gè)人物品領(lǐng)用制度 EN-27 倉庫盤點(diǎn)制度 EN-28 計(jì)劃檢修制度 EN-29 設(shè)備三級保養(yǎng)制度 EN-30 照明設(shè)備維修保養(yǎng)制度 EN-31 電梯操作安全制度 EN-32 燃?xì)庀到y(tǒng)管理制度EN-33 強(qiáng)電技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)說明書Subject主題: ：交接班制度Compiled by編制： Manager ：主管Policy No 制度編號: EN-01 ：EN-01Reviewed by 審核: Engineering Manager ：工程經(jīng)理Page頁數(shù): 1 of 2 ：第一頁Approved by批準(zhǔn)人: General Manager: 總經(jīng)理Distribution分發(fā): 工程運(yùn)行人員Objective目的確保各班間的工作內(nèi)容及工作情況完整無誤的交接，從而保證對客服務(wù)質(zhì)量。Policy Statement政策做好交接記錄, 進(jìn)行設(shè)備運(yùn)行、故障檢修；執(zhí)行崗位責(zé)任制服從分配，完成上級指派的其他工作。Procedures程序一、 交接班的基本制度1. 接班人員必須提前15分鐘作好接班的準(zhǔn)備工作，并穿好工作服，佩戴好名牌定點(diǎn)交接班。2. 各機(jī)房應(yīng)按既定值班方式進(jìn)行值班，未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)同意不得任意改變，遇有特殊情況，須經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可倒班或替班；3. 各機(jī)房應(yīng)按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行交接班，接班前不準(zhǔn)喝酒，保持飽滿的精神狀態(tài)，因故晚來者亦應(yīng)履行交接班手續(xù)。若接班人員未到或未按時(shí)進(jìn)行接班時(shí)，應(yīng)報(bào)主管以上人員決定；4. 交接班人工作必須做到交接兩清，值班人必須填寫日志，并做到詳細(xì)介紹說明本班次設(shè)備運(yùn)行情況和特殊事項(xiàng)，接班人員應(yīng)認(rèn)真聽取。5. 接班人員要詳細(xì)閱讀交接記錄和有關(guān)通知單，詳細(xì)了解上一班設(shè)備運(yùn)行的情況，對不清楚的問題一定要向交班者問清楚，交班者要主動和接班者交底，交班記錄要詳細(xì)完整。6. 交班人員要對接班人員負(fù)責(zé)，交接記錄、交接工具、交接鑰匙、交接場所衛(wèi)生、交接設(shè)備運(yùn)行動態(tài)，雙方簽字完成交接工作。7. 如果在交班時(shí)突然發(fā)生故障，或正在處理事故時(shí)應(yīng)以交班人員為主排除，接班人員積極配合，待處理完畢或告一段落，報(bào)告主管，征得同意后交班人員方可離去,其交班者延長的工作時(shí)間視事故報(bào)告分析再做決定。Subject主題: ：交接班制度Compiled by編制：Engineering Manager：主管Policy No 制度編號: EN-01 ：EN-01Reviewed by 審核: Engineering Manager ：工程經(jīng)理Page頁數(shù): 2 of 2 ：第二頁Approved by批準(zhǔn)人: General Manager: 總經(jīng)理Distribution分發(fā): 工程運(yùn)行人員8. 離崗者按曠工處理，發(fā)生的一切問題由交班者負(fù)責(zé)。接班者不按時(shí)接班，主管要追查原因，視具體情節(jié)參照員工手冊做出處理，交班者延長的工作時(shí)間除公布表揚(yáng)外，并給予一定的補(bǔ)休。9. 接班人員對機(jī)房各項(xiàng)設(shè)備檢查后確認(rèn)無任何問題，雙方在記錄本上簽字，交接班方可結(jié)束。二、 交接內(nèi)容：1. 所轄機(jī)房設(shè)備運(yùn)行情況，設(shè)備的變更和異常情況的處理，2. 設(shè)備的修復(fù)情況3. 擴(kuò)建和改進(jìn)工作的進(jìn)展情況；4. 巡視發(fā)現(xiàn)的缺陷處理情況以及本值班自行完成的維護(hù)工作；5. 工作單的簽發(fā)、完成情況；6. 審查各機(jī)房記錄，技術(shù)資料。7. 規(guī)程制度，上級交辦的工作完成情況，安全制度執(zhí)行情況；8. 工具及鑰匙的使用情況。9. 設(shè)備清掃，環(huán)境衛(wèi)生Subject主題: ：配電房交接班制度Compiled by編制：Engineering Manager：主管Policy No 制度編號: EN-02 ：EN-02Reviewed by 審核: Engineering Manager ：工程經(jīng)理Page頁數(shù): 1 of 1 ：第一頁Approved by批準(zhǔn)人: General Manager: 總經(jīng)理Distribution分發(fā): 工程電氣班組Objective目的做好交接班記錄,加強(qiáng)工作上的溝通保證每個(gè)員工之間工作的順利銜接。Policy Statement政策本交接班制度為物業(yè)工程部配電工作進(jìn)行更加規(guī)范的管理提供操作準(zhǔn)繩，要求當(dāng)班者嚴(yán)格執(zhí)行。Procedures程序1. 接班人員必須提前10分鐘做好接班的準(zhǔn)備工作及穿好工作服，佩戴好名牌正點(diǎn)交接班。2. 接班人員要詳細(xì)閱讀交接日記和有關(guān)通知單，詳細(xì)了解上一班設(shè)備運(yùn)行情況，對不清楚的問題一定要向交班者問清楚，交班者要主動向接班者交底，交班記錄要詳細(xì)完整。3. 交班人員要對接班人員負(fù)責(zé)，要交安全，交記錄，交工具，交鑰匙，交場所衛(wèi)生，交配電房設(shè)備的運(yùn)行動態(tài)，各開關(guān)柜的開關(guān)情況，雙方要辦簽字手續(xù)。4. 如果在交班時(shí)突然發(fā)生故障或正在處理事故時(shí)，應(yīng)由交班人員為主排除，接班人員積極配合，待處理完畢或告一段落，報(bào)告值班室，征得同意后交班人員方可離去，其交班者延長的工作時(shí)間，視事故報(bào)告分析后，再作決定。5. 在規(guī)定交班時(shí)間內(nèi)，如接班者因故未到，交班者不得離開6. 工作崗位，擅自離崗者作曠工處理，發(fā)生的一切問題由交班者負(fù)責(zé)，接班者不按時(shí)接班，值班室要追查原因，視具體情節(jié)，做出處理，交班者延長的工作時(shí)間除公布表揚(yáng)外，并發(fā)給超時(shí)工資。7. 接班人員酒后或帶病堅(jiān)持上班者，交班人不得交給他們，并及時(shí)報(bào)告值班室統(tǒng)籌安排。Subject主題: ：空調(diào)機(jī)房交接制度Compiled by編制：Engineering Manager：主管Policy No 制度編號：EN-03 ：EN-03Reviewed by 審核: Engineering Manager ：工程經(jīng)理Page頁數(shù)：1 of 1 ：第一頁Approved by批準(zhǔn)人: General Manager: 總經(jīng)理Distribution分發(fā): 工程部空調(diào)班組Objective目的 保證設(shè)備安全正常運(yùn)行。Policy Statement政策 做好交接記錄，有效的完成工作遺留問題。Procedures程序1. 負(fù)責(zé)中央空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行，定時(shí)對外界及空調(diào)區(qū)域的溫度相對濕度進(jìn)行監(jiān)視，根據(jù)天氣變化情況及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)。2. 嚴(yán)格執(zhí)行各種設(shè)備的安全操作規(guī)程和巡回檢查制度。3. 堅(jiān)守崗位，進(jìn)行交接班時(shí)交接清楚。4. 值班時(shí)必須掌握設(shè)備運(yùn)行的情況，發(fā)現(xiàn)問題能及時(shí)處理，不能處理的及時(shí)報(bào)告上級，并且做好詳細(xì)的運(yùn)行記錄。5. 服從上級安排工作，對各區(qū)域空調(diào)設(shè)備進(jìn)行適當(dāng)控制，靈活掌握空調(diào)調(diào)節(jié)工作。6. 定期檢查各風(fēng)機(jī)、水泵的運(yùn)行狀況，有無雜音、震動或異常情況。7. 密切注意供補(bǔ)水情況，保證散熱良好。8. 定期聯(lián)系維保公司對空調(diào)設(shè)備維保及水質(zhì)情況做處理并對各過濾器積存的塵埃和雜物進(jìn)行清理。9. 認(rèn)真負(fù)責(zé)記錄運(yùn)行中各項(xiàng)數(shù)據(jù)，從而掌握冷水機(jī)組的運(yùn)行狀況。10. 值班人員在工作中違反制度或有失職行為，按員工手冊給予相應(yīng)處罰。11. 值班人員必須提前20分鐘交接班。Subject主題: 安全管理制度Compiled by編制：Engineering Manager：主管Policy No 制度編號: EN-04 ：EN-04Reviewed by 審核: Engineering Manager ：工程經(jīng)理Page頁數(shù): 1 of 4 ：第一頁Approved by批準(zhǔn)人: General Manager: 總經(jīng)理Distribution分發(fā): 工程部全體員工Objective目的最大限度的減少物業(yè)財(cái)產(chǎn)損失、員工人身傷害。Policy Statement政策遵照安全規(guī)范及物業(yè)管理規(guī)定。Procedures程序一、 安全管理制度1. 保證物業(yè)設(shè)施設(shè)備安全、正常地運(yùn)行是工程部的首要任務(wù)，工程部對物業(yè)設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行負(fù)有責(zé)任，工程部有權(quán)力制止一切可能危及設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)的違規(guī)行為。2. 工程部對各部門的設(shè)施設(shè)備的正確使用負(fù)有安全操作培訓(xùn)的義務(wù)，指導(dǎo)各部門正確使用器械設(shè)備，保證設(shè)備安全運(yùn)行，延長設(shè)備壽命。3. 根據(jù)各崗位具體情況，制定崗位操作規(guī)程和崗位責(zé)任制，由上至下，分級落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行4. 工作人員要清楚自己的工作范圍，熟悉操作規(guī)程，經(jīng)常進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患問題，及時(shí)采取措施整改。5. 對各項(xiàng)設(shè)備，根據(jù)不同的技術(shù)性能要求，制定保養(yǎng)、檢修和維護(hù)計(jì)劃，按計(jì)劃操作，避免緊急搶修。6. 制定重要設(shè)備、設(shè)施安全事故應(yīng)急處理預(yù)案，以保證發(fā)生事故時(shí)能夠做到妥善處理，協(xié)調(diào)有序，減少損失。7. 工程部要加強(qiáng)各機(jī)房和物業(yè)重要區(qū)域的煙火、危險(xiǎn)品的巡視，建立危險(xiǎn)品倉庫統(tǒng)一存放。8. 嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全規(guī)章制度和操作規(guī)程，做好各項(xiàng)機(jī)械及部件的檢修工作。9. 嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，認(rèn)真填寫交接班記錄。10. 定期檢查各主要設(shè)備，做到早發(fā)現(xiàn)，早處理，不讓隱患擴(kuò)大。Subject主題: ：安全管理制度Compiled by編制：Engineering Manager：主管Policy No 制度編號: EN-04 ：EN-04Reviewed by 審核: Engineering Manager ：工程經(jīng)理Page頁數(shù): 2 of 4 ：第二頁Approved by批準(zhǔn)人: General Manager: 總經(jīng)理Distribution分發(fā): 工程部全體員工11. 工程各部位的鑰匙要有專人負(fù)責(zé)保管，并做好鑰匙的管理工作，確有原因需要借鑰匙，要做好記錄，并于當(dāng)日歸還。12. 配電房人員嚴(yán)格執(zhí)行停、送電、倒閘、帶電作業(yè)的相關(guān)的操作程序，持證上崗。13. 電焊工嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，加工間區(qū)域嚴(yán)禁存放易燃易爆物品，持證上崗。14. 在電梯轎廂頂維修時(shí)，嚴(yán)格按照電梯的相關(guān)操作程序，持證上崗。15. 使用較危險(xiǎn)的工具時(shí)，要做好防護(hù)措施。16. 根據(jù)各崗位具體情況，制定一套完善的應(yīng)急措施，由上至下、分級落實(shí)責(zé)任， 嚴(yán)格執(zhí)行，確保在特殊情況下最大限度地保證設(shè)備和人員的安全。二 安全檢查制度1. “安全檢查”此指對物業(yè)設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行相關(guān)各方面的檢查，它是物業(yè)設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行的一項(xiàng)重要保證措施。工程部負(fù)有主要責(zé)任，是主要檢查者。2. 安全檢查內(nèi)容分為：設(shè)備檢查維修、檢查部門制度規(guī)程和檢查部門管理。3. 工程部有義務(wù)對部門的設(shè)施設(shè)備正確、安全使用進(jìn)行培訓(xùn)。工程部在檢查基礎(chǔ)上，根據(jù)部門設(shè)施設(shè)備的實(shí)際使用情況，實(shí)施設(shè)備安全操作培訓(xùn)。4. 工程部經(jīng)理、主管成立工程安全檢查小組，檢查小組每周對物業(yè)各機(jī)房進(jìn)行重點(diǎn)檢查，每月對工程部直接所轄的設(shè)備實(shí)地巡查不得少于兩次，巡檢需全面、細(xì)致、并填寫巡查報(bào)告，對巡檢后沒有發(fā)現(xiàn)的隱患負(fù)有責(zé)任；每季度安檢小組對物業(yè)的重要設(shè)備進(jìn)行全面檢查。5. 制定相關(guān)安全檢查計(jì)劃，列明所有檢查項(xiàng)目、檢查時(shí)間、掛靠人和安檢預(yù)算費(fèi)用涉及部門的安檢計(jì)劃，與部門協(xié)調(diào)，避開營業(yè)高峰，盡量不影響營業(yè)。6. 安全檢查分級管理，要定人、定期限、定措施、定責(zé)任區(qū)，對重大的事故隱患，如情況緊急，可按“安全第一”的原則處理，并于事后立即報(bào)告上級。7. 對檢查出隱患，要定人、定期限、定措施、定責(zé)任區(qū)及時(shí)改正，對重大的事故隱患，如情況緊急，可按“安全第一”的原則處理，并于事后立即報(bào)告上級。Subject主題: ：安全管理制度Compiled by編制：Engineering Manager：主管Policy No 制度編號: EN-04 ：EN-04Reviewed by 審核: Engineering Manager ：工程經(jīng)理Page頁數(shù): 3 of 4 ：第三頁Approved by批準(zhǔn)人: General Manager: 總經(jīng)理Distribution分發(fā): 工程部全體員工二、 鑰匙鎖具安全管理制度1. 使用部門對鑰匙的使用進(jìn)行管理。物業(yè)所有門鎖備用鑰匙存于保安部，并負(fù)責(zé)保存鑰匙管理檔案。2. 物業(yè)所有鑰匙的配制和換鎖、加鎖工作由工程部執(zhí)行，任何其他個(gè)人、部門不得私自處理。3. 部門因工作需要配制鑰匙、換鎖、加鎖，需部門經(jīng)理填寫申請，經(jīng)保安部核準(zhǔn)后，交工程部經(jīng)理安排操作事宜。4. 換鎖、加鎖完畢后，將備用鑰匙交主管，由主管交保安部。三、 高空作業(yè)安全管理制度1. 高空作業(yè)需填寫相關(guān)的申請，內(nèi)容包括高空作業(yè)內(nèi)容，安全措施和現(xiàn)場負(fù)責(zé)人等項(xiàng)目，交工程部經(jīng)理審批。2. 工程經(jīng)理接到申請后，認(rèn)真審查，必要時(shí)可到現(xiàn)場查看，嚴(yán)格把關(guān)避免造成事故。3. 患有心臟病、高血壓、癲癇病、精神病、美尼爾氏綜合癥、嚴(yán)重貧血、關(guān)節(jié)炎、恐高癥、視力障礙等不宜登高人員不得進(jìn)行高空作業(yè)；4. 沒有經(jīng)理批準(zhǔn)通過，不得進(jìn)行高空作業(yè)；5. 惡劣天氣情況下，不得進(jìn)行高空作業(yè)；6. 安全措施不到位，無安全器械，不得進(jìn)行高空作業(yè)；7. 登高用具不合要求，不得進(jìn)行高空作業(yè)；8. 遵守高空作業(yè)安全操作規(guī)程；9. 安全帽和安全帶佩戴良好；10. 使用梯子高度超過三米，必須有人協(xié)助；11. 作業(yè)面上下方均不得存在垂直同時(shí)作業(yè)；12. 高空作業(yè)所需工具、物品必須有專用工具傳遞，不得拋擲13. 高空作業(yè)下方為禁戒區(qū)域，人員嚴(yán)禁進(jìn)入該區(qū)域。四、 明火作業(yè)安全管理制度Subject主題: ：安全管理制度Compiled by編制：Engineering Manager：主管Policy No 制度編號: EN-04 ：EN-04Reviewed by 審核: Engineering Manager ：工程經(jīng)理Page頁數(shù): 4 of 4 ：第四頁Approved by批準(zhǔn)人: General Manager: 總經(jīng)理Distribution分發(fā): 工程部全體員工1.“明火作業(yè)”是指工程部機(jī)修車間以外的工程明火作業(yè)。明火作業(yè)作業(yè)者提前填寫,內(nèi)容包括:作業(yè)內(nèi)容、作業(yè)現(xiàn)場負(fù)責(zé)人、防護(hù)措施等項(xiàng)，并工程總監(jiān)/經(jīng)理批準(zhǔn)。2. 明火作業(yè)前將申請表提交保安部，經(jīng)保安部審核批準(zhǔn)后方可進(jìn)行作業(yè)施工。3. 保安部接到申請后，立即勘察現(xiàn)場，提出防護(hù)措施和準(zhǔn)備防護(hù)器械。4. 作業(yè)期間，保安部派人到現(xiàn)場監(jiān)護(hù)，密切注意各種情況，發(fā)現(xiàn)不安全因素立即停止動焊動火施工。5. 明火作業(yè)實(shí)行專人操作、專人管理、專人負(fù)責(zé)、操作人為工程部機(jī)修班組指定的機(jī)修技工，該技工受過動火動焊的專業(yè)培訓(xùn)，持有特殊工種操作證書，其他部門和個(gè)人嚴(yán)禁在物業(yè)內(nèi)私自明火作業(yè)。6. 大功率電焊機(jī)作業(yè)所使用的電源須經(jīng)過電工的確認(rèn)。Subject主題: ：機(jī)修工作間管理制度Compiled by編制：Engineering Manager：主管Policy No 制度編號: EN-05 ：EN-05Reviewed by 審核: Engineering Manager ：工程經(jīng)理Page頁數(shù): 1 of 2 ：第一頁Approved by批準(zhǔn)人: General Manager: 總經(jīng)理Distribution分發(fā): 工程部空調(diào)組Objective目的為了保持一個(gè)安全、良好工作環(huán)境.Policy Statement政策絕對遵守所有的安全操作,安全規(guī)定,安全準(zhǔn)則。確保有適當(dāng)?shù)膫浼?可供機(jī)械系統(tǒng)設(shè)備維修使用。Procedures程序一、 機(jī)修工作間管理制度1. 工作臺面整潔。每天打掃衛(wèi)生一次，保持地面干凈。2. 室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙, 不準(zhǔn)攜帶無關(guān)的易燃易爆物品入內(nèi)。3. 非工程部人員,未經(jīng)許可,嚴(yán)禁入內(nèi)。關(guān)注節(jié)能，人走燈滅。4. 室內(nèi)有明火作業(yè),必須落實(shí)好滅火毯、滅火器采取有效的防火措施。做好用電安全。5. 貨架上廢舊材料或配件分開放置保持?jǐn)[放整齊。6. 當(dāng)班時(shí)間內(nèi)一般不得會客，未經(jīng)上級批準(zhǔn)，不得帶他人進(jìn)入物業(yè)參觀7. 電焊機(jī)在不用時(shí)關(guān)閉電源，使用時(shí)注意防火，用完后要收拾放好現(xiàn)場。8. 臺鉆開機(jī)檢查電源是否正常，鉆臺、臺鉗整潔無鐵屑和雜物，操作臺鉆切勿帶手套,9. 砂輪機(jī)打磨時(shí)注意自我保護(hù)。10. 氧氣、乙炔瓶用完后要收拾放好，閥門管好，氣管盤好，割槍放好，切勿放在地上。11. 維修完后把設(shè)備擺放整齊，貼上標(biāo)志缺什么材料或已好，已便確認(rèn)，把更改或其它配件等統(tǒng)一收拾干凈。12. 如用汽油清洗機(jī)件時(shí)，必須采取有效的防火措施, 汽油、擦布等不得隨意亂放。13. 室內(nèi)電氣設(shè)備專人負(fù)責(zé), 定期檢修。Subject主題: ：機(jī)修工作間管理制度Compiled by編制：Engineering Manager：主管Policy No 制度編號: EN-05 ：EN-05Reviewed by 審核: Engineering Manager ：工程經(jīng)理Page頁數(shù): 2 of 2 ：第二頁Approved by批準(zhǔn)人: General Manager: 總經(jīng)理Distribution分發(fā): 工程部空調(diào)組14. 值班人員要堅(jiān)守崗位, 不得擅離職守,要不斷巡視,做好記錄,注意查看各部件的運(yùn)轉(zhuǎn)情況, 發(fā)現(xiàn)異味、異狀、異聲時(shí)，要正確判斷并及時(shí)處理。二、氧氣焊的使用管理制度1. 在搬運(yùn)使用前，先要檢查瓶嘴氣閥安全膠圈是否齊全，瓶身、瓶嘴是否有油類等，裝卸時(shí)，應(yīng)輕裝輕卸，瓶嘴閥門朝同一方向，防止互相撞，嚴(yán)禁拋、滑、滾、碰,應(yīng)使用專用夾具和運(yùn)輸車，防止暴曬，嚴(yán)禁與氧氣瓶及其它易燃物品同車搬運(yùn)。工作地點(diǎn)頻繁移動時(shí)，應(yīng)裝在專用小車上，乙炔瓶和氧氣瓶應(yīng)避免放在一起。乙炔氣瓶在使用、運(yùn)輸、貯存時(shí)，環(huán)境溫度不得超過40。2. 氧氣瓶、乙炔氣瓶保管與存放：庫房周圍不得放易燃物品，氧氣瓶減壓閥，壓力計(jì)、接頭與導(dǎo)管等，要涂標(biāo)記，乙炔瓶貯存時(shí)要保持直立，有防倒措施。嚴(yán)禁與氧氣瓶氯氣瓶及易燃品同向貯存，存儲距離保持5米以外，不應(yīng)設(shè)在地下室。乙炔瓶嚴(yán)禁放在通風(fēng)不良及有放射線的場所，不得放在橡膠等絕緣體上，貯存間要有消防器材，要有醒目的防火標(biāo)志。3. 氧氣瓶、乙炔氣瓶使用規(guī)定：安裝減壓閥前，先將瓶閥微開一二秒鐘，并檢驗(yàn)氧氣質(zhì)量，合乎要求方可使用。瓶中氧氣、乙炔氣體嚴(yán)禁用盡，必須留有不低于規(guī)定的余壓，應(yīng)留0.1Mpa。檢查瓶閥時(shí)，只準(zhǔn)用肥皂水檢驗(yàn)。氧氣瓶不準(zhǔn)改用充裝其它氣體使用。乙炔氣瓶在使用時(shí)必須裝設(shè)專用減壓器。回火防止器，工作前必須檢查是否好用，否則禁止使用，開啟時(shí)，操作者應(yīng)站在閥門的側(cè)后方，動作要輕緩。乙炔氣瓶的漆色必須保持完好，不得任意涂改，使用時(shí)要注意固定，嚴(yán)禁傾倒使用，使用前必須先立牢靜止十五分鐘后，再接減壓器使用，否則危險(xiǎn)。使用時(shí)乙炔氣瓶不得靠近熱源和電器設(shè)備。嚴(yán)禁在帶壓力的容器或管道上焊、割，帶電設(shè)備應(yīng)先切斷電源。點(diǎn)火時(shí)，焊槍口不準(zhǔn)對人，正在燃燒的焊槍不得放在工件或地面上。焊槍帶有乙炔和氧氣時(shí)，不準(zhǔn)放在金屬容器內(nèi)，以防氣體逸出，發(fā)生燃燒事故。Subject主題: ：電工工作間管理制度Compiled by編制：Engineering Manager：主管Policy No 制度編號: EN-06 ：EN-06Reviewed by 審核: Engineering Manager ：工程經(jīng)理Page頁數(shù):1 of 1 ：第一頁Approved by批準(zhǔn)人: General Manager: 總經(jīng)理Distribution分發(fā): 工程部電工班組Objective目的為了保持一個(gè)安全、良好工作環(huán)境Policy Statement政策做好交接記錄, 進(jìn)行設(shè)備運(yùn)行、故障檢修；執(zhí)行崗位責(zé)任制服從分配，完成上級指派的其他工作。Procedures程序1. 工作臺面整潔，每天打掃衛(wèi)生一次，保持地面干凈。2. 室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙, 不準(zhǔn)攜帶無關(guān)的易燃易爆物品入內(nèi)。3. 非工程部人員,未經(jīng)許可,嚴(yán)禁入內(nèi)，關(guān)注節(jié)能，人走燈滅。4. 室內(nèi)有明火作業(yè),必須落實(shí)好滅火毯、滅火器采取有效的防火措施。做好用電安全。5. 貨架上廢舊材料或配件分開放置保持?jǐn)[放整齊。6. 當(dāng)班時(shí)間內(nèi)一般不得會客，未經(jīng)上級批準(zhǔn)，不得帶他人進(jìn)入物業(yè)參觀Subject主題: ：空調(diào)工作間管理制度Compiled by編制：Engineering Manager：主管Policy No 制度編號: EN-07 ：EN-07Reviewed by 審核: Engineering Manager ：工程經(jīng)理Page頁數(shù):1 of 1 ：第一頁Approved by批準(zhǔn)人: General Manager: 總經(jīng)理Distribution分發(fā): 工程部空調(diào)班組Objective目的為了保持一個(gè)安全、良好工作環(huán)境Policy Statement政策做好交接記錄, 進(jìn)行設(shè)備運(yùn)行、故障檢修；執(zhí)行崗位責(zé)任制服從分配，完成上級指派的其他工作。Procedures程序1. 工作臺面整潔，每天打掃衛(wèi)生一次，保持地面干凈。2. 室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙, 不準(zhǔn)攜帶無關(guān)的易燃易爆物品入內(nèi)。3. 非工程部人員,未經(jīng)許可,嚴(yán)禁入內(nèi)，關(guān)注節(jié)能，人走燈滅。4. 室內(nèi)有明火作業(yè),必須落實(shí)好滅火毯、滅火器采取有效的防火措施。做好用電安全。5. 貨架上廢舊材料或配件分開放置保持?jǐn)[放整齊。6. 當(dāng)班時(shí)間內(nèi)一般不得會客，未經(jīng)上級批準(zhǔn)，不得帶他人進(jìn)入物業(yè)參觀。7. 外來人員及其他班組到本操作間使用設(shè)備設(shè)施，要經(jīng)過本班組值班主管同意方可借用。Subject主題: ：木工油漆工作間管理制度Compiled by編制：Engineering Manager：主管Policy No 制度編號: EN-08 ：EN-08Reviewed by 審核: Engineering Manager ：工程經(jīng)理Page頁數(shù): 1 of 2 ：第一頁Approved by批準(zhǔn)人: General Manager: 總經(jīng)理Distribution分發(fā): 工程裝飾班組Objective目的為了保持一個(gè)安全、良好工作環(huán)境Policy Statement政策做好交接記錄, 進(jìn)行設(shè)備運(yùn)行、故障檢修；執(zhí)行崗位責(zé)任制服從分配，完成上級指派的其他工作。Procedures程序1. 工作臺面整潔，每天打掃衛(wèi)生一次，保持地面干凈。2. 室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙, 不準(zhǔn)攜帶無關(guān)的易燃易爆物品入內(nèi)。3. 非工程部人員,未經(jīng)許可,嚴(yán)禁入內(nèi)，關(guān)注節(jié)能，人走燈滅。4. 當(dāng)班時(shí)間內(nèi)一般不得會客，未經(jīng)上級批準(zhǔn)，不得帶他人進(jìn)入物業(yè)參觀5. 做好用電安全。室內(nèi)不得有明火作業(yè)，木工房必須在顯著位置擺放滅器。6. 貨架上廢舊材料或配件分開放置保持?jǐn)[放整齊。7. 工作前應(yīng)把所有的工具準(zhǔn)備好，同時(shí)仔細(xì)檢查斧，銼，錘子的手柄，如有脫松，及時(shí)修理。8. 操作前，現(xiàn)場清理干凈，檢查電源，在停電情況中，檢查各部件，經(jīng)試車正常運(yùn)后，方可允許操作。使用機(jī)械操作時(shí)，禁止戴手套。嚴(yán)禁機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)用手去清齒渣，刨花，鋸末等。9. 在使用電鋸截料時(shí)，嚴(yán)禁操作人員站在鋸的對面，鋸料時(shí)，前后兩人用力協(xié)調(diào)。10. 使用自動手壓刨時(shí)，嚴(yán)禁將手伸入進(jìn)料口附件，如短料橫放時(shí)，必須停電取出。11. 部分工具定期注油，檢查電線和電器設(shè)備是否漏電，排除危險(xiǎn)和防礙作業(yè)的因素。12. 木構(gòu)件安裝作業(yè)時(shí)應(yīng)遵守下列安全規(guī)程:(1) 在坡度大于25度的屋面上操作應(yīng)用防滑梯，護(hù)身欄桿等防護(hù)措施；(2) 在沒有網(wǎng)板的屋面上安裝石棉瓦，應(yīng)在屋架下弦設(shè)安全網(wǎng)或其他安全設(shè)施，并使用防滑條的腳手Subject主題: ：木工油漆工作間管理制度Compiled by編制：Engineering Manager：主管Policy No 制度編號: EN-08 ：EN-08Reviewed by 審核: Engineering Manager ：工程經(jīng)理Page頁數(shù): 2 of 2 ：第二頁Approved by批準(zhǔn)人: General Manager: 總經(jīng)理Distribution分發(fā): 工程裝飾班組板，鉤掛牢固后方可操作，禁止在石棉瓦上行走；(3) 安裝二層樓以上外墻窗扇，如外面無腳手架或安全網(wǎng)，系好安全帶；(4) 釘房檐板，必須站在腳手架上，禁止在屋面上探身操作；13. 根據(jù)制作物品的使用要求，選擇適合的油漆14. 作業(yè)完成或下班前將使用工具清洗干凈、將余有油漆入庫擺放整齊。Subject主題: ：工具的管理制度Compiled by編制：Engineering Manager：主管Policy No 制度編號: EN-09 ：EN-09Reviewed by 審核: Engineering Manager ：工程經(jīng)理Page頁數(shù): 1 of 1 ：第一頁Approved by批準(zhǔn)人: General Manager: 總經(jīng)理Distribution分發(fā): 工程部全體員工Objective目的通過管理，控制好使用好工具。Policy Statement政策所有工程部員工都應(yīng)嚴(yán)格遵守本程序和政策客服每月對工具卡/表進(jìn)行檢查、對帳Procedures程序1. 客服負(fù)責(zé)對工程部工具進(jìn)行管理和盤點(diǎn)。2. 客服負(fù)責(zé)管理工具檔案，檔案應(yīng)詳細(xì)記錄所有工具的型號、規(guī)格、數(shù)量。3. 客服還應(yīng)制訂員工常用工具領(lǐng)用卡，列明領(lǐng)用工具名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量、領(lǐng)用日期。在員工入職領(lǐng)用常用工具時(shí)要填寫員工常用工具領(lǐng)用卡并簽字。4. 對損壞的工具實(shí)行以舊換新；對丟失的工具，相關(guān)人員要在一周內(nèi)補(bǔ)齊，或委托物業(yè)代買。采購費(fèi)用將從員工當(dāng)月工資中按實(shí)價(jià)扣除。5. 所有工具應(yīng)在員工離職時(shí)交回物業(yè)，經(jīng)客服/部門經(jīng)理簽字認(rèn)可后方可辦理離職手續(xù)6. 倉庫保管應(yīng)對公用工具進(jìn)行編號并建立檔案。任何工程部員工從倉庫保管處借用和歸還工具時(shí)，應(yīng)填寫員工借用工具登記表，注明借用工具名稱、型號、數(shù)量、領(lǐng)用日期。如有損壞或丟失，相關(guān)人員應(yīng)及時(shí)修復(fù)或賠償。否則，客服將對此負(fù)責(zé)并代替員工向飯店賠償。7. 外部門員工借用工具需經(jīng)主管級簽字同意，并填寫員工借用工具登記表。使用完畢后應(yīng)及時(shí)歸還并在登記表上做好記錄。8. 工程經(jīng)理負(fù)責(zé)定期對物業(yè)公用工具進(jìn)行維保，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候申購。9. 使用者每次用完后，要對所借的工具進(jìn)行清潔，保持工具干凈無損壞，再交給管理員，否則有權(quán)拒收。Subject主題: ：運(yùn)行值班制度Compiled by編制：Engineering Manager：主管Policy No 制度編號: EN-10 ：EN-10Reviewed by 審核: Engineering Manager ：工程經(jīng)理Page頁數(shù): 1 of 1 ：第一頁Approved by批準(zhǔn)人: General Manager: 總經(jīng)理Distribution分發(fā): 工程各運(yùn)行班組Objective目的檢查物業(yè)設(shè)備安全可靠性，制定應(yīng)急反應(yīng)計(jì)劃。Policy Statement政策做好交接記錄, 進(jìn)行設(shè)備運(yùn)行、故障檢修；執(zhí)行崗位責(zé)任制服從分配，完成上級指派的其他工作。Procedures程序1. 員工對自己的工作職責(zé)負(fù)責(zé)，執(zhí)行主管分派的工作。2. 認(rèn)真執(zhí)行班組巡視制度，提高警惕, 發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)向值班主管報(bào)告。3. 遵守物業(yè)的規(guī)章制度，遵守工作安全守則。4. 積極主動, 并且為其他同事的工作提供幫助.5. 負(fù)責(zé)機(jī)房衛(wèi)生，監(jiān)督工作間整潔和工具柜擺放整齊。6. 加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確無誤的記錄設(shè)備運(yùn)行日志及檢修記錄備案。7. 遵循所有最好的工作慣例。8. 在工作時(shí)間不允許睡覺一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按物業(yè)管理規(guī)定處罰。9. 遵守物業(yè)的用餐政策, 若在特殊區(qū)域值班時(shí),在經(jīng)值班主管同意后可以在指定的時(shí)間在外用餐。10. 當(dāng)班時(shí)間內(nèi)一般不得會客，未經(jīng)上級批準(zhǔn)，不得帶他人進(jìn)入物業(yè)參觀Subject主題: ：考勤管理制度Compiled by編制：Engineering Manager：主管Policy No 制度編號: EN-11 ：EN-11Reviewed by 審核: Engineering Manager ：工程經(jīng)理Page頁數(shù): 1 of 1 ：第一頁Approved by批準(zhǔn)人: General Manager: 總經(jīng)理Distribution分發(fā): 工程部全體員工Objective目的準(zhǔn)確記錄員工的出勤,根據(jù)經(jīng)營情況合理安排員工休息和工作。Policy Statement政策嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度Procedures程序1. 所有員工應(yīng)遵守物業(yè)的考勤制度按時(shí)出勤。2. 沒有經(jīng)理的批準(zhǔn)，員工不允許隨意改變工作時(shí)間。3. 任何緊急的請假都需得到經(jīng)理或值班主管的批準(zhǔn)方可,并在第二天將原因報(bào)告給經(jīng)理。4. 員工必須穿好制服，整理裝容后,再到工程部值班室處報(bào)到。5. 員工必須在人事部門口打卡。6. 在下班前，員工必須先到人事部門口打卡后方可離開。7. 部門考勤將作為人力資源部月底考勤的唯一補(bǔ)充；員工不允許代其他員工簽到或簽退。8. 任何的加班需事先報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)，出現(xiàn)緊急情況時(shí)，值班主管有權(quán)批準(zhǔn)加班，但事后須向經(jīng)理說明并做好備案。Subject主題: ：外單位施工管理制度Compiled by編制：Engineering Manager：主管Policy No 制度編號: EN-12 ：EN-12Reviewed by 審核: Engineering Manager ：工程經(jīng)理Page頁數(shù): 1 of 2 ：第一頁Approved by批準(zhǔn)人: General Manager: 總經(jīng)理Distribution分發(fā): 工程部主管Objective目的為施工隊(duì)伍明確并建立工作規(guī)范及責(zé)任，以確保在不影響物業(yè)正常營業(yè)或?qū)⑹┕び绊懡档阶畹偷幕A(chǔ)上，工程施工能順利進(jìn)行Policy Statement政策所有施工隊(duì)伍應(yīng)嚴(yán)格遵守該政策與程序.工程部、保安部將協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查該政策程序的順利實(shí)施，公司代表應(yīng)向指定承包商講明物業(yè)要求并保證其執(zhí)行。Procedures程序1. 施工前一周施工方代表、物業(yè)工程部、保安部及相關(guān)部門經(jīng)理召開協(xié)調(diào)會議，就施工時(shí)間、范圍、材料運(yùn)輸、各相關(guān)方面責(zé)任、義務(wù)等事項(xiàng)達(dá)成一致，各相關(guān)方應(yīng)在會議記錄上簽字認(rèn)可，并且該會議記錄應(yīng)取得物業(yè)總經(jīng)理的批準(zhǔn)。2. 承包商和公司應(yīng)在施工開始前取得相關(guān)政府部門的批準(zhǔn)。3. 承包商應(yīng)提前到物業(yè)保安部領(lǐng)取施工許可證明和動火證，并遵守物業(yè)保安部消防安全管理?xiàng)l理。4. 從安全角度出發(fā)，施工人員名單應(yīng)提供給物業(yè)工程部一份，物業(yè)將向所有名單中記錄的施工人員發(fā)放出入證。施工人員只允許由指定通道出入施工現(xiàn)場，在每次進(jìn)入施工前施工人員應(yīng)從物業(yè)保安處簽領(lǐng)出入證，當(dāng)天工作結(jié)束離開物業(yè)前歸還。5. 施工時(shí)間和期限在不影響商業(yè)營業(yè)和商業(yè)客人的基礎(chǔ)上由相關(guān)各方協(xié)商確定。6. 物業(yè)保留更改施工時(shí)間或決定停止某項(xiàng)工作的權(quán)利，如該項(xiàng)工作發(fā)現(xiàn)影響了商業(yè)營業(yè)或飯店客人。7. 所有施工人員必須保證衣著得體，物業(yè)謝絕衣冠不整者入內(nèi)。8. 在允許的工作時(shí)間內(nèi)，施工人員只可停留在施工區(qū)域內(nèi)；未經(jīng)物業(yè)同意，不得進(jìn)入物業(yè)任何其它區(qū)域。Subject主題: ：外單位施工管理制度Compiled by編制：Engineering Manager：主管Policy No 制度編號: EN-12 ：EN-12Reviewed by 審核: Engineering Manager ：工程經(jīng)理Page頁數(shù): 2 of 2 ：第二頁Approved by批準(zhǔn)人: General Manager: 總經(jīng)理Distribution分發(fā): 工程部主管任何違反此規(guī)定者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將罰款人民幣1000元。9. 施工人員必須保證物業(yè)的衛(wèi)生，所有下腳料和垃圾必須每日進(jìn)行妥善處置。若施工隊(duì)伍中有任何人違反此規(guī)定，則將每次罰款人民幣500元，從工程款中扣除。10. 施工人員不得使用物業(yè)客用設(shè)置，洗手間使用指定衛(wèi)生間，若任何違反此規(guī)定者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)便將處以人民幣500元的罰款。11. 商業(yè)區(qū)域內(nèi)的任何區(qū)域都不允許吸煙，否則，如有施工人員吸煙，承包方將被處以人民幣500元的罰款。12. 施工單位必須做好成品保護(hù)工作，如有損壞或污染，施工單位須負(fù)責(zé)修理、清潔。13. 因施工或工人違規(guī)操作而造成的損失或損壞將由承包方負(fù)責(zé)，并且物業(yè)會相應(yīng)地將所產(chǎn)生的費(fèi)用帳單轉(zhuǎn)至施工單位結(jié)算。14. 出于防塵和美觀的考慮，施工期間，施工單位應(yīng)在施工區(qū)域周圍放置木隔斷，并將隔斷面15. 向物業(yè)經(jīng)營區(qū)域的部分粉刷美觀。16. 物業(yè)相關(guān)部門負(fù)責(zé)在施工區(qū)域附近放置警示牌，表明工程正在進(jìn)行。視情況加裝水、電表，統(tǒng)計(jì)施工單位用水、用電量以方便承包商付費(fèi)。Subject主題: ：能源管理制度Compiled by編制：Engineering Manager：主管Policy No 制度編號: EN-13 ：EN-13Reviewed by 審核: Engineering Manager ：工程經(jīng)理Page頁數(shù): 1 of 2 ：第一頁Approved by批準(zhǔn)人: General Manager: 總經(jīng)理Distribution分發(fā): 工程部全體員工Objective目的清楚了解到各區(qū)域成本消耗情況，及時(shí)提醒使用單位采取措施節(jié)能降耗。Policy Statement政策合理監(jiān)控、管理能源消耗，定期檢查巡檢，是否發(fā)現(xiàn)有能耗浪費(fèi)現(xiàn)象。Procedures程序1. 自來水進(jìn)口安裝水表，記錄物業(yè)用水消耗。2. 用電系統(tǒng)在物業(yè)高壓進(jìn)線柜安裝總計(jì)量電表。3. 燃?xì)庀到y(tǒng)在總管上安裝燃?xì)饬髁勘怼?. 對發(fā)電機(jī)用油、用水裝表計(jì)量。5. 對各商鋪安裝單獨(dú)計(jì)量的電表、水表。6. 對外單位進(jìn)物業(yè)施工時(shí)，安裝相應(yīng)的水電表計(jì)量。7. 以上各區(qū)域由物業(yè)工程部每日定時(shí)記錄抄表，備案上報(bào)，存檔備查。8. 每月統(tǒng)計(jì)分析，設(shè)法采取措施，在保證質(zhì)量的前提下，節(jié)約電、氣、水等能源。9. 制定能源耗用指標(biāo)，分解至年、季、月，細(xì)化經(jīng)濟(jì)核算。10. 定期對鍋爐和燃?xì)庥镁哌M(jìn)行檢查維修，保證其