孕婦學(xué)校開(kāi)展方案.doc

學(xué)習(xí)資料收集于網(wǎng)絡(luò)，僅供參考孕婦學(xué)校開(kāi)展方案隨著人們對(duì)提高出生人口素質(zhì)、優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)要求日益提高，我院舉辦孕婦學(xué)校，就是為幫助廣大孕期婦女培養(yǎng)良好的生育方式，解除孕婦產(chǎn)前憂慮感，安全度過(guò)孕期，生出健康寶寶，做一個(gè)合格的“準(zhǔn)媽媽”，給寶寶一個(gè)健康的未來(lái)。與此同時(shí)，孕婦學(xué)校的良好開(kāi)展有以下幾件對(duì)醫(yī)院有利的作用：1、提高醫(yī)院的品牌黏性。2、提升醫(yī)院產(chǎn)科就診率。3、提升醫(yī)院的產(chǎn)科品牌。4、提升醫(yī)院產(chǎn)檢科室的效益。因此，如何將孕婦學(xué)校良好的進(jìn)行開(kāi)展，醫(yī)院企劃部特提出以下幾點(diǎn)建議：1、 規(guī)范化管理 孕婦學(xué)校校長(zhǎng)： 孕婦學(xué)校副校長(zhǎng)： 講師團(tuán)： 特邀講師：主持人： 培訓(xùn)對(duì)象：孕婦及家屬 培訓(xùn)方法：A、集中講解B、座談形式：邀請(qǐng)?jiān)袐D來(lái)院，以座談的形式交流意見(jiàn)，特殊情況的個(gè)別指導(dǎo)，解答孕婦及家屬提出的問(wèn)題。C.采用游戲、故事、案例、分享，使參與者理解更加透徹，易懂易掌握。 開(kāi)課時(shí)間：每周一次，每次周日下午兩點(diǎn)半 上課地點(diǎn)：醫(yī)院一樓孕婦學(xué)校孕婦學(xué)校2017年8月20日9月30日課程計(jì)劃每周六下午14:3015:00主講人課 題互 動(dòng)問(wèn) 答8月20日8月27日9月3日9月10日9月17日9月24日 二、學(xué)員征集：1、 凡到醫(yī)院進(jìn)行產(chǎn)檢的產(chǎn)婦或備孕的女性，產(chǎn)科醫(yī)生或婦科醫(yī)生可邀請(qǐng)產(chǎn)婦本人及其家屬到我院孕婦學(xué)校準(zhǔn)爸媽課堂聽(tīng)優(yōu)生優(yōu)育健康講座。2、 通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷人員的拓展，邀請(qǐng)產(chǎn)婦及其家屬一同來(lái)醫(yī)院聽(tīng)課。3、 通過(guò)本院咨詢邀約的產(chǎn)婦及家屬一同來(lái)醫(yī)院聽(tīng)課。4、 通過(guò)異業(yè)聯(lián)盟的合作，推薦產(chǎn)婦及其家屬一同來(lái)醫(yī)院聽(tīng)課。5、 網(wǎng)站及微信的宣傳，吸引產(chǎn)婦及其家屬一同來(lái)醫(yī)院聽(tīng)課。6、 網(wǎng)絡(luò)咨詢推廣，吸引產(chǎn)婦及其家屬一同來(lái)醫(yī)院聽(tīng)課。7、 利用短信平臺(tái)通知孕婦學(xué)校課程安排，提醒孕婦來(lái)聽(tīng)課：8、 產(chǎn)婦推薦等多種渠道。 注：每個(gè)月制定聽(tīng)課人數(shù)計(jì)劃，督促每個(gè)部門(mén)完成目標(biāo)，有利于推動(dòng)孕婦學(xué)校的發(fā)展。 三、課堂趣味性 當(dāng)孕婦學(xué)校學(xué)員增多后，如果只是單純的孕婦講座，肯定引不起學(xué)員的興趣，同時(shí)還會(huì)無(wú)形中降低學(xué)員心中對(duì)醫(yī)院的品牌認(rèn)知度。因此，孕婦學(xué)校課堂的內(nèi)容是否精彩是孕婦學(xué)校良好開(kāi)展的關(guān)鍵因素。醫(yī)院企劃部特提出以下幾點(diǎn)建議：1、 講課時(shí)，講師通過(guò)多媒體幻燈方式、以及孕婦保健知識(shí)影片，進(jìn)行圍產(chǎn)期保健知識(shí)宣教。具體講解內(nèi)容如下：1 優(yōu)生優(yōu)育：夫婦雙方的健康狀況、優(yōu)生四項(xiàng)檢查、生活環(huán)境中的不利因素、不良習(xí)慣等。2 產(chǎn)前保健：孕期監(jiān)護(hù)與管理、孕期的科學(xué)營(yíng)養(yǎng)、飲食的合理結(jié)構(gòu)、胎兒健康評(píng)估、孕期常見(jiàn)癥狀及其處理、產(chǎn)前篩查的意義、孕期乳房的護(hù)理等。3 葉酸及微量元素應(yīng)用的重要性、新生兒出生缺陷的防治、孕期的合理用藥等。4 痛而幸福的分娩：產(chǎn)程鎮(zhèn)痛、分娩配合、分娩方式的選擇等。5 正確哺乳新生兒及產(chǎn)后護(hù)理。2、 講課過(guò)程中，可以適度做些休閑小游戲及孕婦保健操，形式可以多樣，以增加課堂的趣味性。3、 課程即將結(jié)束時(shí)，準(zhǔn)父母?jìng)冞€可以就孕產(chǎn)期個(gè)人所關(guān)注的問(wèn)題與主講人進(jìn)行互動(dòng)式交流，面對(duì)面的回答孕產(chǎn)婦提出的問(wèn)題。使她們了解相關(guān)知識(shí)。 4、特定時(shí)期，可邀請(qǐng)?jiān)和庵麅和缃虣C(jī)構(gòu)、美容化妝機(jī)構(gòu)等健康事業(yè)的人士來(lái)院給產(chǎn)婦講一下兒童早教及孕婦皮膚保健的相關(guān)知識(shí)，既提升了醫(yī)院的品質(zhì)，又讓課堂知識(shí)不那么單調(diào)。 四、禮品 1、孕婦邀請(qǐng)函積分 凡參加孕婦學(xué)校聽(tīng)課講座的準(zhǔn)媽咪們，每聽(tīng)一堂課，可獲1分積分（1分可抵用住院費(fèi)用10元）。孕婦學(xué)校學(xué)員每介紹一位新學(xué)員可積分3分（1分可抵用生產(chǎn)金10 元），被介紹的新學(xué)員同時(shí)可積1分。孕婦學(xué)校邀請(qǐng)函積分卡不兌現(xiàn)，僅限本人在我院生產(chǎn)時(shí)使用，最高可抵用生產(chǎn)金300元。邀請(qǐng)函積分卡需登記并簽章方可有效。最終解釋權(quán)歸溫州博大醫(yī)院所有。2、其它禮品孕婦奶粉、濕紙巾、雨傘、水杯等；連續(xù)聽(tīng)課6次即送四維彩超優(yōu)惠券一張；連續(xù)聽(tīng)課12次即送寶寶浴巾一條；提前預(yù)交床位費(fèi)：500元可抵800元使用（送嬰兒禮包一份）；1000元可抵1500元使用（送嬰兒推車(chē)一輛，限住單間使用）3、孕婦學(xué)校有獎(jiǎng)問(wèn)答為了增加課堂氣氛，在課堂上穿插抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)項(xiàng)分為一、二、三等獎(jiǎng)，在課堂的結(jié)尾，主講師可以向產(chǎn)婦提出與剛才所學(xué)知識(shí)相關(guān)的問(wèn)題，回答的孕產(chǎn)婦及家屬均可獲得一份禮品。一等獎(jiǎng)：價(jià)值668元的產(chǎn)檢套餐（外送項(xiàng)目除外）；二等獎(jiǎng)：價(jià)值388元的產(chǎn)后婦科體檢套餐；三等獎(jiǎng)：寶寶游泳卡（含6次寶寶游泳、6次寶寶沐浴、6次寶寶撫觸）或其他小禮品 五、后續(xù)服務(wù)1、課程結(jié)束后，帶領(lǐng)準(zhǔn)媽媽及家屬參觀醫(yī)院住院病房，并催促產(chǎn)婦繳納定金。2、對(duì)健康教育的效果進(jìn)行評(píng)估，對(duì)參加授課的孕產(chǎn)婦進(jìn)行孕產(chǎn)期保健知識(shí)的課前、課后問(wèn)卷測(cè)試，評(píng)價(jià)健康教育的效果。4、客服人員與聽(tīng)過(guò)課的準(zhǔn)媽媽們多溝通，邀請(qǐng)她們下次再來(lái)聽(tīng)課，約好時(shí)間地點(diǎn)到時(shí)叫接送車(chē)去接準(zhǔn)媽媽們來(lái)聽(tīng)課。 5、電話咨詢、回訪：為孕婦、家屬提供電話咨詢服務(wù)，排憂解難；此外針對(duì)所有上過(guò)課的學(xué)員每月1次，進(jìn)行電話或短