運(yùn)管所2016年上半年工作總結(jié)及下半年工作打算[范本]

運(yùn)管所2016年上半年工作總結(jié)及下半年工作打算 上半年，我所在縣委、政府及上級(jí)業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)十七大精神，深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，以道路運(yùn)輸行業(yè)管理為中心，以提高服務(wù)質(zhì)量，樹立運(yùn)管新形象為目標(biāo)，從加強(qiáng)內(nèi)部管理入手，不斷提高運(yùn)政執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)。內(nèi)勤服務(wù)“窗口”以“利民、便民”為原則，積極熱忱地為業(yè)戶服務(wù);外勤站隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作，切實(shí)履行道路運(yùn)輸管理職責(zé)，全方位開展道路運(yùn)輸市場(chǎng)整治工作，在維護(hù)正常道路運(yùn)輸秩序，保障道路運(yùn)輸安全的同時(shí)，有力地推動(dòng)了我所的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下： 一、道路運(yùn)輸業(yè)繼續(xù)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì) 截止目前，全縣汽車擁有量為5456輛，其中營(yíng)運(yùn)貨車5162輛，營(yíng)運(yùn)客車294輛(中型客車153輛，小型客運(yùn)出租車120輛，大型客車15輛，公交車6輛)?？h內(nèi)公交線路2條，投放公交車6輛;客運(yùn)班線38條，其中縣際班線20條，投放客車105輛;縣境內(nèi)班線18條，投放客車51輛，全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)通班車率100%,行政村通班車率100%。轄區(qū)內(nèi)有機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)133 家，其中二類維修企業(yè)14家，三類維修企業(yè)95家，摩托車修理24家;物流運(yùn)輸服務(wù)業(yè)16家。危險(xiǎn)品運(yùn)輸企業(yè)2家,駕駛員培訓(xùn)學(xué)校2家。 上半年，普通貨運(yùn)車輛新增584輛，轉(zhuǎn)出145輛;新增三類維修業(yè)戶4家，摩托車修理3家，物流運(yùn)輸服務(wù)業(yè)1家。 二、以關(guān)注民生、服務(wù)群眾為出發(fā)點(diǎn)，力創(chuàng)工作亮點(diǎn) 1、客運(yùn)循環(huán)發(fā)班被自治區(qū)運(yùn)管局做為客運(yùn)管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)在全區(qū)推廣。近年來(lái)，我所不斷探索客運(yùn)管理新模式，逐步摸索出一條和諧穩(wěn)定、節(jié)能增效的新路子-循環(huán)發(fā)班。循環(huán)發(fā)班是以班次共保、循環(huán)發(fā)車、營(yíng)收共享、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為原則，根據(jù)運(yùn)輸?shù)?、旺季和日客流高峰?lái)調(diào)整車輛數(shù)和日發(fā)班次數(shù)，從而減少了人力、運(yùn)力及能源的消耗。它最大的特點(diǎn)是靈活，尤其適用于農(nóng)村客運(yùn)班車，既可避免熱線過(guò)熱、冷線過(guò)冷，又可提高車輛運(yùn)營(yíng)效率，保證經(jīng)營(yíng)業(yè)戶的經(jīng)營(yíng)收益。目前，賀蘭縣實(shí)施循環(huán)發(fā)班的車輛有131輛，其中鄉(xiāng)村客運(yùn)班車32輛，縣際班車99輛，占全縣客運(yùn)中巴車總數(shù)的%;循環(huán)發(fā)班的線路共26條，占全縣客運(yùn)班線的68%。 2、開通客運(yùn)短信服務(wù)平臺(tái)。為進(jìn)一步拓寬客運(yùn)從業(yè)人員的安全教育模式，3月6日，我所正式開通了面向全縣客運(yùn)中巴車駕駛員的交通安全短信平臺(tái)。短信息內(nèi)容主要有交通安全知識(shí)，雨雪霧異常天氣溫馨提示和節(jié)日祝福等，既服務(wù)群眾，又增強(qiáng)了宣傳和管理工作的針對(duì)性、時(shí)效性，適應(yīng)人、車、路動(dòng)態(tài)變化的要求，受到了廣大客運(yùn)從業(yè)人員的好評(píng)。安全短信平臺(tái)的開通，為賀蘭縣客運(yùn)駕駛員交通安全教育培訓(xùn)活動(dòng)增添了一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是賀蘭運(yùn)管所開展效能建設(shè)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的現(xiàn)實(shí)體現(xiàn)。 3、為殘疾人辦理免費(fèi)乘車證。4月中旬，為繼續(xù)落實(shí)好科學(xué)發(fā)展觀，為群眾辦好事辦實(shí)事，我所在客運(yùn)行業(yè)發(fā)起了“關(guān)心殘疾人，幫助殘疾人”活動(dòng)，得到了廣大客運(yùn)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶的大力支持。為使殘疾人長(zhǎng)期受益，我所與縣殘聯(lián)溝通協(xié)商，為盲人和二級(jí)以上肢體殘疾人辦理了殘疾人免費(fèi)乘車證，體現(xiàn)了運(yùn)管所及客運(yùn)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶對(duì)殘疾人的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。 4、打擊“黑車”效果顯著。今年以來(lái)，我們主要采取以下措施嚴(yán)厲打擊“黑車”等非法客運(yùn)車輛。一是聯(lián)合執(zhí)法。與公安交警、城管部門聯(lián)合執(zhí)法，集中整治縣城主要路口停放的異地經(jīng)營(yíng)和非法營(yíng)運(yùn)車輛。二是注重源頭管理，我所專門調(diào)派人員深入大武口、石嘴山兩地的出租汽車公司，將經(jīng)常在賀蘭路段從事異地經(jīng)營(yíng)的車號(hào)提供給出租汽車公司和當(dāng)?shù)剡\(yùn)管部門，要求公司加強(qiáng)源頭管理。三是整合執(zhí)法力量，客運(yùn)、維修、稽查隊(duì)全面出擊。四是把打擊“黑車”作為經(jīng)常性的工作長(zhǎng)抓不懈。截止目前，共查扣非法營(yíng)運(yùn)車輛270輛次，有力地打擊了非法營(yíng)運(yùn)勢(shì)頭。通過(guò)以上措施的落實(shí)，對(duì)本地的“黑車”和異地經(jīng)營(yíng)車輛都起到了一定的震攝和警示作用。 三、加強(qiáng)行業(yè)管理，推動(dòng)道路運(yùn)輸業(yè)有新發(fā)展 (一)加強(qiáng)客運(yùn)秩序整治，促使客運(yùn)管理更加規(guī)范 一是科學(xué)合理調(diào)配運(yùn)力，認(rèn)真做好春運(yùn)、清明節(jié)、“五一”、端午節(jié)等節(jié)假日旅客運(yùn)輸工作，盡量滿足城鄉(xiāng)居民出行需求。二是繼續(xù)開展客運(yùn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽，提高客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)客運(yùn)行業(yè)的誠(chéng)信意識(shí)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè);截止目前，我所運(yùn)政服務(wù)熱線受理投訴11起，處理11起，比去年同期減少6起;客運(yùn)站受理投訴13起，處理13起，比去年同期減少1起。優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中涌現(xiàn)拾金不昧的好人好事3起，有力地推動(dòng)了客運(yùn)行業(yè)的誠(chéng)信意識(shí)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)。三是不斷總結(jié)循環(huán)發(fā)班經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)推廣循環(huán)發(fā)班。四是積極主動(dòng)配合市處做好轄區(qū)客運(yùn)企業(yè)2016年度信譽(yù)質(zhì)量考核工作。 (二)加強(qiáng)貨運(yùn)監(jiān)督管理， 為加強(qiáng)貨運(yùn)企業(yè)監(jiān)督管理，今年我所專門組建了貨運(yùn)站，于年初對(duì)轄區(qū)內(nèi)貨運(yùn)企業(yè)包括危險(xiǎn)品運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行了一次普查統(tǒng)計(jì)和安全檢查。長(zhǎng)期以來(lái)危貨運(yùn)輸管理一直是貨運(yùn)管理的重中之重，為保障危險(xiǎn)品運(yùn)輸安全，我所對(duì)轄區(qū)內(nèi)2家危險(xiǎn)品運(yùn)輸企業(yè)的安全管理措施落實(shí)情況和安全教育每月督查一次，要求企業(yè)每月按時(shí)上報(bào)GPS監(jiān)控報(bào)表。日常管理中加大對(duì)危貨運(yùn)輸車輛檔案的檢查監(jiān)督，使之做到按時(shí)維護(hù);監(jiān)督企業(yè)定期開展安全教育，切實(shí)增強(qiáng)駕駛員的安全意識(shí)，以保障危貨運(yùn)輸安全。 (三)加強(qiáng)維修市場(chǎng)整治，推進(jìn)維修市場(chǎng)規(guī)范化工作進(jìn)程 一直以來(lái)，我所不斷加強(qiáng)維修行業(yè)管理工作，以規(guī)范二類維修企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為重點(diǎn)，嚴(yán)厲打擊超范圍經(jīng)營(yíng)、倒賣二維資料和不按操作規(guī)程進(jìn)行維護(hù)的違法行為，有力地推進(jìn)了維修市場(chǎng)的規(guī)范化工作進(jìn)程。上半年主要抓了以下幾個(gè)方面的工作：一是加強(qiáng)對(duì)維修企業(yè)的監(jiān)督檢查，于3月15日組織維修行業(yè)協(xié)會(huì)和維修廠家，走上街頭開展了“維修質(zhì)量月”宣傳活動(dòng)，引導(dǎo)維修企業(yè)不斷提高維修質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量;二是加強(qiáng)行業(yè)例會(huì)制度，定期召開維修行業(yè)例會(huì)，組織維修業(yè)戶學(xué)習(xí)上級(jí)部門文件和維修行業(yè)法律法規(guī);三是加強(qiáng)日常監(jiān)督管理，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為。四是組織開展好三類維修企業(yè)的質(zhì)量信譽(yù)考核工作。 (四)加大駕培學(xué)校監(jiān)管力度，提高培訓(xùn)質(zhì)量 上半年，管理人員不定期深入同力、慶忠兩家駕培學(xué)校，對(duì)教練員理論和實(shí)操課的授課情況及車輛性能進(jìn)行檢查，督促其自覺(jué)做好機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)工作。在做好日常監(jiān)管的同時(shí)，嚴(yán)厲打擊私設(shè)培訓(xùn)點(diǎn)和其他非法從事駕培活動(dòng)的不法行為。4月下旬，我所維修站按照群眾舉報(bào)的線索，在賀蘭縣立崗鎮(zhèn)幸福村二社一草場(chǎng)空地，依法查處了一起未經(jīng)許可擅自從事駕培經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的違法事件，當(dāng)場(chǎng)下發(fā)了違法處罰通知書，責(zé)令其立即停止違法活動(dòng)，并暫扣了一輛正在從事違法活動(dòng)的車輛，有力地打擊了非法從事駕培活動(dòng)的不法行為，凈化了賀蘭縣駕培市場(chǎng)。 四、強(qiáng)化安全管理，保障道路運(yùn)輸安全、暢通 我所在強(qiáng)化內(nèi)部安全管理的同時(shí)，認(rèn)真履行行業(yè)安全監(jiān)管職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)和從業(yè)人員的安全管理。上半年，我們組織召開春運(yùn)動(dòng)員會(huì)1次，客運(yùn)、危貨、維修、駕培等行業(yè)安全例會(huì)5次，督促客運(yùn)企業(yè)舉辦安全學(xué)習(xí)班2期，開展道路運(yùn)輸業(yè)安全生產(chǎn)大檢查5次，排查出一般安全生產(chǎn)隱患6起，整改合格6起。“安全生產(chǎn)月活動(dòng)”期間，我們將組織企業(yè)走上街頭開展一次安全宣傳咨詢活動(dòng)。除此之外，我們還充分利用板報(bào)、行業(yè)例會(huì)等形式強(qiáng)化司乘人員的安全意識(shí)。通過(guò)勤檢查、勤監(jiān)督，有效預(yù)防了道路運(yùn)輸事故的發(fā)生，保障道路運(yùn)輸安全、暢通。 五、改善服務(wù)環(huán)境，創(chuàng)新內(nèi)部管理方式，加強(qiáng)行風(fēng)和隊(duì)伍建設(shè) 2016年初，我所搬入新辦公樓后，一方面努力改善服務(wù)環(huán)境，加大便民服務(wù)設(shè)施投入力度，在業(yè)務(wù)大廳安裝了電子大屏幕、觸摸屏、便民桌椅等設(shè)施。電子大屏幕滾動(dòng)播出道路運(yùn)輸政策信息、辦證流程、辦證需知等內(nèi)容，觸摸屏可查詢車輛二級(jí)維護(hù)情況、審驗(yàn)情況及二級(jí)維護(hù)廠家情況，盡可能地做到方便業(yè)戶。另一方面不斷創(chuàng)新內(nèi)部管理方式：一是細(xì)化百分制考核內(nèi)容，強(qiáng)化對(duì)各站日常工作的考核;二是嚴(yán)格公車出入管理制度，要求稽查車輛每天按規(guī)定入庫(kù)停放，出入實(shí)行登記制度，規(guī)范了公車管理，杜絕了公車私用現(xiàn)象;三是制作衛(wèi)生流動(dòng)紅旗和百分制考核流動(dòng)紅旗，在站、隊(duì)間營(yíng)造了良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍;四是重新修訂工作制度，嚴(yán)格工作紀(jì)律，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力樹立運(yùn)管新形象。五是加強(qiáng)干部職工的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，研究制定了運(yùn)管所干部職工學(xué)習(xí)制度，并組織全體干部職工參加了縣交通局舉辦的“交通行政執(zhí)法培訓(xùn)班”。 六、加強(qiáng)黨組織建設(shè)，增強(qiáng)黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用 今年以來(lái)，我所黨支部通過(guò)豐富黨員活動(dòng)內(nèi)容，不斷增強(qiáng)支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。一是利用每周的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間及時(shí)組織干部職工學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和上級(jí)文件精神。二是繼續(xù)深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，并力求把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀融入日常工作中，三是深入開展“黨建月”活動(dòng)，在黨員中開展“樹形象，亮身份”活動(dòng)，要求黨員在黨建月期間佩戴黨徽，并長(zhǎng)期堅(jiān)持。四是認(rèn)真做好廉政公益廣告宣傳工作，不僅在單位內(nèi)部加大廉政教育宣傳力度，還利用客運(yùn)招呼站點(diǎn)展播廉政公益廣告，共制作和安裝廉政公益廣告24塊，采用圖片和文字相結(jié)合的方式，在賀蘭縣形成了一道獨(dú)特的廉政宣傳風(fēng)景線。 七、熱心公益，樂(lè)于助人，展示運(yùn)管風(fēng)采 今年以來(lái)，我所組織干部職工積極參加了縣委組織的植樹活動(dòng)、農(nóng)田水利建設(shè)工程，與幫扶村建立長(zhǎng)期有效的聯(lián)絡(luò)機(jī)制，定期慰問(wèn)幫扶貧困戶、五保戶，為幫扶村推銷農(nóng)產(chǎn)品等衛(wèi)生勞動(dòng)，并為縣交通局患病職工賀慶忠捐款3000元，通過(guò)這些活動(dòng)的開展，進(jìn)一步增強(qiáng)了干部職工的社會(huì)責(zé)任感。4月28日上午9時(shí)左右，我所稽查三隊(duì)車輛行至縣農(nóng)機(jī)局路口時(shí)恰巧看到前方一輛貨車將一位行人撞倒后仍在繼續(xù)行駛，遂驅(qū)車追趕這輛貨車，終于在賀蘭縣美潔紙業(yè)大門口截住了撞人的車輛，直至貨車司機(jī)將被撞人送往醫(yī)院后，運(yùn)管人員方才離開，受到了圍觀群眾的好評(píng)。 八、加強(qiáng)宣傳，以精神文明建設(shè)促日常工作 為了讓社會(huì)各界更多地了解和支持道路運(yùn)輸管理工作，促進(jìn)我縣道路運(yùn)輸業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展。上半年，我所共編發(fā)賀蘭運(yùn)政快報(bào)22期，在寧夏都市頻道-車行天下欄目播出“客運(yùn)循環(huán)發(fā)班專訪”節(jié)目1期，在賀蘭電視臺(tái)播出新聞3條，被人民網(wǎng)寧夏視窗采用17篇，區(qū)運(yùn)管局網(wǎng)站采用5篇，賀蘭政府門戶網(wǎng)采用3篇，法治新報(bào)采用1篇，晚報(bào)采用1篇，并于6月1日推出了賀蘭運(yùn)管報(bào)創(chuàng)刊號(hào)，為宣傳我縣道路運(yùn)輸管理工作營(yíng)造了良好的輿論環(huán)境。 精神文明建設(shè)方面以豐富干部職工文體生活為導(dǎo)向，積極舉辦和參與各種文化、體育活動(dòng)，在4月17日舉辦的“市運(yùn)管系統(tǒng)職工運(yùn)動(dòng)會(huì)”上，我們又取得了三個(gè)團(tuán)體第一和三個(gè)團(tuán)體第二和一個(gè)團(tuán)體第三的好成績(jī)，充分展現(xiàn)了賀蘭運(yùn)管所爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好風(fēng)貌，凝聚了人心，提高了士氣。 總結(jié)上半年的工作有成績(jī)也有不足，不足之處主要表現(xiàn)在： 一是非法營(yíng)運(yùn)車輛仍在不同程度的影響著正常客運(yùn)秩序;二是個(gè)別司乘人員的安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)，安全教育仍需長(zhǎng)抓不懈;三是個(gè)別維修企業(yè)還存在不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為等問(wèn)題。 針對(duì)存在的不足，我們將在下半年的工作中逐項(xiàng)予以糾正和落實(shí)。 八、下半年工作打算： 下半年，我所將一如既往的抓好行業(yè)管理，繼續(xù)以加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)水平為重點(diǎn)，以創(chuàng)建自治區(qū)生衛(wèi)生先進(jìn)單位和文明單位為目標(biāo)，重點(diǎn)做好以下工作： 一是計(jì)劃在6月底舉辦一次“愛(ài)崗敬業(yè)”演講會(huì)。二是協(xié)助市運(yùn)管處做好