美容企業(yè)員工全面激勵(lì)訓(xùn)練整體解決方案.doc

美容企業(yè)員工全面激勵(lì)訓(xùn)練整體解決方案學(xué)習(xí)型美容院俱樂部 來源：天之驕子美容招商團(tuán)隊(duì) 編輯：煙波一、 首先激勵(lì)是什么？1、 激勵(lì)是人類歷史的源動(dòng)力，是有效的激勵(lì)才會(huì)使無數(shù)人成為不朽的英雄，激勵(lì)是在磨難中動(dòng)人心弦，可以使無數(shù)人傲然崛起，激勵(lì)又是企業(yè)的靈魂，讓無數(shù)企業(yè)煥發(fā)勃勃生機(jī)，激勵(lì)又是人生旅途中溫馨伴侶，總是在需要的時(shí)候，伸出友善雙手，鼓舞前進(jìn)，前進(jìn)！而我們美容企業(yè)卻實(shí)須要激勵(lì)，因?yàn)橛辛思?lì)，員工就有了快樂的積極心態(tài)。而心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定行動(dòng)?；蛘哒f心態(tài)決定一切。2、 美容企業(yè)員工團(tuán)隊(duì)：是眾多營(yíng)銷人員組成而非超級(jí)巨星組成，高效率的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)是人力資源管理重要的一項(xiàng)。企業(yè)激勵(lì)工作不到位的員工1） 工作重點(diǎn)不明確2） 理論管理能力弱（經(jīng)理能力差）3） 企業(yè)文化無法建立4） 對(duì)教育訓(xùn)練不重視5） 業(yè)務(wù)推動(dòng)措施無辦法落實(shí)6） 團(tuán)隊(duì)成員人心松散7） 主管關(guān)懷不到位，上下溝通不良 所以：體恤員工的個(gè)個(gè)目標(biāo)，競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境需要營(yíng)造，員工需求動(dòng)機(jī)是老板是否給予員工機(jī)會(huì)時(shí)效的關(guān)鍵，推進(jìn)激勵(lì)是影響員工的方向和動(dòng)力。二、 激勵(lì)為什么？收入=（知識(shí)+技巧）態(tài)度態(tài)度=熱忱+活動(dòng)量狀態(tài)激勵(lì)心態(tài)價(jià)值 只要信必得著（一定讓員工快樂的工作著）“+”加是數(shù)字形成長(zhǎng)，“”乘是幾何式成長(zhǎng)三、 激勵(lì)怎么樣？1、 了解人性需求，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，上層建筑，相互作用，彰顯營(yíng)銷的特質(zhì)，要想說激勵(lì)的效果怎么樣，那要看營(yíng)銷的體現(xiàn)。營(yíng)銷是指與市場(chǎng)有關(guān)的人類活動(dòng)，具體滿足人類各種需要和欲望為目的，通過市場(chǎng)變遷再交換為現(xiàn)實(shí)交換的活動(dòng)。營(yíng)銷是確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望，使用比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效，更有利的傳遞住處的手段傳遞商品信息，最終滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需求。營(yíng)銷觀念運(yùn)用有許多具體而精辟的表述：“發(fā)現(xiàn)欲望，并滿足它們”?！吧a(chǎn)你能夠出售的東西，而不是出售你能夠生產(chǎn)的東西”。“我們不能只經(jīng)銷有能力制造的產(chǎn)品，而要學(xué)會(huì)生產(chǎn)能銷掉的東西”。“熱愛顧客而非產(chǎn)品”。“盡我們最大的努力，使顧客的每一塊錢，能買到十足的價(jià)值，質(zhì)量和滿意”。2、 從營(yíng)銷的領(lǐng)域在看作為領(lǐng)導(dǎo)的三個(gè)要素：信賴性、柔和、情報(bào)傳達(dá)、能力，具備三個(gè)條件，對(duì)事的專心，持續(xù)力及細(xì)膩周到的心思。3、 激勵(lì)組合：按工作業(yè)績(jī)分類激勵(lì)按年齡和性別激勵(lì)按營(yíng)業(yè)單位分組激勵(lì) 換位思維，讓地位有高酬，爭(zhēng)取潛能，高度的控制權(quán)，獨(dú)立的地位，成就感，所有感想。 工作/事業(yè)（員工以主人翁的精神經(jīng)營(yíng)自己的事業(yè)）4、 具體化+科學(xué)管理激勵(lì)方法：3 / 31） 目標(biāo)激勵(lì)2） 業(yè)績(jī)激勵(lì)3） 競(jìng)賽激勵(lì)4） 獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)5） 點(diǎn)型激勵(lì)6） 職級(jí)激勵(lì)7） 行為激勵(lì)8） 動(dòng)機(jī)激勵(lì)9） 心情激勵(lì)10）自我激勵(lì)綜上所述；做為新時(shí)代的營(yíng)銷者不但要有激勵(lì)還要有淑女、紳士風(fēng)度，除了要有一身標(biāo)準(zhǔn)的紳士派頭、十足的企業(yè)風(fēng)范外，還要注意發(fā)自內(nèi)心整潔、舉止