IMS(綜合信息網(wǎng))用戶自助服務(wù)中心使用說(shuō)明

合信息網(wǎng)） 用戶自助服務(wù)中心 使用說(shuō)明 資料 版本 品版本 前 言 手冊(cè)說(shuō)明 綜合信息網(wǎng) 業(yè)務(wù) 是基于 統(tǒng)一業(yè)務(wù)開放平臺(tái) 開發(fā) 的集多媒體呼叫、即時(shí)消息、多媒體會(huì)議、短信、彩信、郵件等于一體的面向集團(tuán)和個(gè)人的全能數(shù)字助理， 為用戶提供 了 一個(gè)全方位的數(shù)字化的通信平臺(tái)。 綜合信息網(wǎng) 業(yè)務(wù)配套手冊(cè)包括： 合信息網(wǎng)）統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)用戶自助服務(wù)中心使用說(shuō)明 合信息網(wǎng)）統(tǒng)一信息客戶端使用手冊(cè) 本手冊(cè)為 合信息網(wǎng)）統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)用戶自助服務(wù)中心使用說(shuō)明 。 手冊(cè)中的圖示都是為了說(shuō)明的需要而 截取 的，可能會(huì)與真實(shí)產(chǎn)品略有差別，這取決于技術(shù)改進(jìn)的實(shí)際情況和產(chǎn)品生產(chǎn)的具體時(shí)間。 如果因?yàn)楣δ苌?jí)引起手冊(cè)中所述內(nèi)容與您的 系統(tǒng) 不符，請(qǐng)以公司后續(xù)發(fā)布的信息為準(zhǔn) 。 本 手冊(cè)適用對(duì)象 普通用戶 ，并以普通用戶為例介紹 操作 方法。 內(nèi)容介紹 本手冊(cè)主要介紹統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)用戶自助服務(wù)中心 操作 方法。全文共分為 三 章。 章名 概要 第 1 章 登錄 管理 介紹登錄系統(tǒng)、修改密碼、退出系統(tǒng) 第 2 章 多媒體會(huì)議管理 介紹多媒體會(huì)議管理包括查看系統(tǒng)簡(jiǎn)介、創(chuàng)建會(huì)議草稿、設(shè)置會(huì)議草稿、預(yù)約會(huì)議、取消預(yù)約會(huì)議、召開即時(shí)音頻會(huì)議、召開即時(shí)視頻會(huì)議、查看進(jìn)行中的會(huì)議、查看歷史會(huì)議信息、管理通訊錄 第 3 章 信息維護(hù)中心 管理 介紹信息維護(hù)中 心包括查看個(gè)人信息、設(shè)置短信、申報(bào)故障、下載 務(wù)軟終端 版本更新說(shuō)明 產(chǎn)品版本 資料版本 資料編號(hào) 更新說(shuō)明 0080917 冊(cè)第一次發(fā)行 本書約定 介紹符號(hào)的約定、鍵盤操作約定、鼠標(biāo)操作約定以及四類標(biāo)志。 1 符號(hào)約定 帶尖括號(hào)“ ”表示鍵名、按鈕名以及操作員從終端輸入的信息；帶方括號(hào)“ ”表示人機(jī)界面、菜單條、數(shù)據(jù)表和字段名等，多級(jí)菜單用“ ”隔開。如 文件新建文件夾多級(jí)菜單表示文件菜單下的新建子菜單下的 文件夾菜單項(xiàng)。 2 鍵盤操作約定 格式 意義 加尖括號(hào)的字符 表示鍵名、按鈕名。如 a等分別表示回車、制表、退格、小寫字母 a 3 鼠標(biāo)操作約定 格式 意義 單擊 快速按下并釋放鼠標(biāo)的左鍵 雙擊 連續(xù)兩次快速按下并釋放鼠標(biāo)的左鍵 錄 第 1 章 登錄管理 . 1述 . 1錄系統(tǒng) . 1改密碼 . 1出系統(tǒng) . 1 2 章 多媒體會(huì)議管理 . 2述 . 2看系統(tǒng)簡(jiǎn)介 . 2建會(huì)議草稿 . 2置會(huì)議草稿 . 2約會(huì)議 . 2消預(yù)約會(huì)議 . 2開即時(shí)音頻會(huì)議 .開即時(shí)視頻會(huì)議 .看進(jìn)行中的會(huì)議 .看歷史會(huì)議信息 .理通訊錄 . 3 章 信息維護(hù)中心管理 . 3述 . 3看個(gè)人信息 . 3置短信 . 3報(bào)故障 . 3載 務(wù)軟終端 . 31 1章 登錄 管理 述 目的 本章介紹用戶如何登錄、及退出用戶 自助服務(wù)中心。 內(nèi)容 本章介紹內(nèi)容如下。 內(nèi)容 頁(yè)碼 概述 1 登錄系統(tǒng) 1 修改密碼 1 退出系統(tǒng) 1錄系統(tǒng) 目的 用戶使用帳號(hào)登錄 統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)用戶自助服務(wù)中心。 準(zhǔn)備 操作前，需要確認(rèn)： 用戶具有 “登錄系統(tǒng)” 的權(quán)限 。 過(guò)程 按照下列步驟登錄統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)用戶自 助服務(wù)中心。 1 在 覽器地址欄中輸入 ，其中 ip 應(yīng)用服務(wù)器的地址。 進(jìn)入 統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)用戶自助服務(wù)中心 登錄 界面 ， 如圖 務(wù)用戶手冊(cè) 用戶自助服務(wù)中心 1 用戶自服務(wù)中心 登錄界面 2 在 用戶名 輸入框中輸入需要登錄的用戶名。 3 在 密碼 輸入框中輸入密碼。 4 單擊 確定 按鈕，進(jìn)入 統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)用戶自助服務(wù)中心 主界面， 如圖 第 1 章 登錄管理 1 用戶自助服務(wù)中心 主界面 改密碼 目的 用戶登錄自助服務(wù)中心可對(duì)自身密碼進(jìn)行修改，修改密碼需提供舊密碼，為提高用戶信息安全性建議不要設(shè)置過(guò)于簡(jiǎn)單的密碼。 準(zhǔn)備 操作前，需要確認(rèn)： 用戶具備 “修改密碼” 的權(quán)限。 已獲知用戶自助服務(wù)中心舊密碼。 過(guò)程 按照下列步驟修改密碼。 1 按照下列方式進(jìn)入 修改密碼 界面，如 圖 選擇歡迎界面左側(cè)菜單樹的 修改密碼 菜單，進(jìn)入 修改密碼 界面。 選擇歡迎界面右上角的 修改密碼 按鈕，進(jìn)入 修改密碼 界面。 務(wù)用戶手冊(cè) 用戶自助服務(wù)中心 1 修改密碼界面 2 在 舊密碼 輸入框中輸入本次登錄系統(tǒng)的密碼。 3 在 新密碼 輸入框中輸入新 密碼。 4 在 確認(rèn)密碼 輸入框中再次輸入新密碼。 5 單擊 修改 按鈕。 出系統(tǒng) 目的 用戶在 結(jié)束操作 后 ，退出 統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)用戶自助 服務(wù) 中心 。 準(zhǔn)備 操作前，需要確認(rèn)： 用戶 已登錄 統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)用戶自助中心 ，參見 “ 登錄系統(tǒng) ” 。 過(guò)程 按照下列步驟 退出 統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)用戶自助中心 。 單擊界面 右上角 的 退出 按鈕 ，返回 用戶 登錄 界面 。 第 1 章 登錄管理 1 單擊系統(tǒng)界面右上角的關(guān)閉按鈕 ，退出系統(tǒng)。 結(jié)果 關(guān)閉所有界面， 用戶退出統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)用戶自助中心。 2 2章 多媒體會(huì)議管理 述 目的 用戶可以在用戶自助服務(wù)中心上 進(jìn)行多媒體會(huì)議管理包括創(chuàng)建會(huì)議草稿、預(yù)約會(huì)議、召開即時(shí)會(huì)議、查看歷史會(huì)議記錄等 。 內(nèi)容 本章介紹內(nèi)容如下： 內(nèi)容 頁(yè)碼 概述 2 查看系統(tǒng)簡(jiǎn)介 2 創(chuàng)建會(huì)議草稿 2 設(shè)置會(huì)議草稿 2 預(yù)約會(huì)議 2 取消預(yù)約會(huì)議 2 召開 即時(shí) 音頻 會(huì)議 2 召開即時(shí)視頻會(huì)議 2 查看進(jìn)行中的會(huì)議 2 查看歷史會(huì)議信息 2 管理通訊錄 2看系統(tǒng)簡(jiǎn)介 目的 用戶可以通過(guò)查看系統(tǒng)簡(jiǎn)介快速對(duì)多媒體會(huì)議系統(tǒng)進(jìn)行了解，并且通過(guò)界面上的鏈接可以進(jìn)入相應(yīng)的菜單。 準(zhǔn)備 操作前，需要確認(rèn)： 用戶具備查看系統(tǒng)簡(jiǎn)介的權(quán)限。 過(guò)程 按照下列步驟查看系統(tǒng)簡(jiǎn)介。 務(wù)用戶手冊(cè) 用戶自助服務(wù)中心 2 選擇頁(yè)簽 ，進(jìn)入 多媒體會(huì)議管理系統(tǒng)簡(jiǎn)介 界面，如 圖 圖 多媒體會(huì)議系統(tǒng)簡(jiǎn)介界面 2 查看系統(tǒng)簡(jiǎn)介，根據(jù)需要單擊綠色字體進(jìn)入相應(yīng)的設(shè)置界面。 建會(huì)議草稿 目的 用戶可以創(chuàng)建會(huì)議草稿，會(huì)議草稿僅做保存會(huì)議參數(shù)的用途，用戶可根據(jù)需要進(jìn)一步對(duì)會(huì)議草稿進(jìn)行設(shè)置包括從將會(huì)議草稿轉(zhuǎn)為預(yù)約會(huì)議，從會(huì)議草稿召開即時(shí)會(huì)議，具體參見 “ 設(shè)置會(huì)議草稿 ” 。 帶星號(hào)的為必填項(xiàng) 。 準(zhǔn)備 操作前，需要確認(rèn)： 用戶具備 “創(chuàng)建會(huì)議草稿” 的權(quán)限。 過(guò)程 按照下列步驟創(chuàng)建會(huì)議草稿。 1 選擇頁(yè)簽 ，進(jìn)入 多媒體會(huì)議管理系統(tǒng)簡(jiǎn)介 界面。 第 2 章 多媒體會(huì)議管理 2 選擇菜單 會(huì)議草稿 ，進(jìn) 入 會(huì)議草稿 界面，如 圖 圖 創(chuàng)建會(huì)議草稿界面 3 單擊 新建 按鈕，進(jìn)入 新建多媒體會(huì)議 界面，如 圖 務(wù)用戶手冊(cè) 用戶自助服務(wù)中心 2 新建會(huì)議草稿界面 第 2 章 多媒體會(huì)議管理 2 填寫會(huì)議參數(shù)，參見 表 5 單擊 新建 按鈕，完成創(chuàng)建會(huì)議草稿的操作。 參考信息 會(huì)議草稿參數(shù)說(shuō)明，參見 表 表 會(huì)議草稿參數(shù)說(shuō)明 參數(shù)名稱 參數(shù)介紹 參數(shù)填寫說(shuō)明 會(huì)議類型 會(huì)議類型包括音頻會(huì)議和視頻會(huì)議 只能選擇其一 會(huì)議主題 在此輸入會(huì)議主題，該主題由用戶自定義 必填 最大成員數(shù) 參與會(huì)議的最大成員人數(shù)的限制 最大成員數(shù)不能少于 2 人 會(huì)議時(shí)長(zhǎng) 輸入會(huì)議的最大時(shí)間限制 輸入時(shí)長(zhǎng)的 格式為： i:議結(jié)束時(shí)間通知 設(shè)置在會(huì)議結(jié)束前的幾分鐘發(fā)送提示通知，例如會(huì)議 9 點(diǎn)結(jié)束，用戶設(shè)置的剩余時(shí)間通知為 5分鐘，那么在 8 點(diǎn) 55 分系統(tǒng)將會(huì)發(fā)送剩余時(shí)間提 示通知 必填，輸入剩余時(shí)間通知，單位：分鐘 會(huì)議主席 輸入會(huì)議主席的用戶名 選填 主席短信通知號(hào)碼 通知主席假如會(huì)議的通知號(hào)碼 選填 主席密碼 會(huì)議主席主動(dòng)加入會(huì)議時(shí)輸入的密碼 只能設(shè)置數(shù)字密碼 成員密碼 會(huì)議成員主動(dòng)加入會(huì)議時(shí)輸入的密碼 只能設(shè)置數(shù)字密碼 訪客密碼 會(huì)議訪客主動(dòng)加入會(huì)議時(shí)輸入的密碼 只能設(shè)置數(shù)字密碼 同步錄音 選擇是否啟用會(huì)議中同步錄音功能 是 /否 會(huì)議成員 添加會(huì)議成員，添加會(huì)議成員方式包括從通訊錄增加、從企業(yè)通訊錄增加、增加高清成員 可一次性添加多個(gè)會(huì)議成員 成員短信通 知號(hào)碼 設(shè)置成員短信通知號(hào)碼 輸入通知號(hào)碼 與會(huì)方式 與會(huì)方式包括系統(tǒng)呼出和主動(dòng)接入 系統(tǒng)呼出：由系統(tǒng)發(fā)起呼叫，會(huì)議成員接收系統(tǒng)呼叫，假如會(huì)議 主動(dòng)接入：會(huì)議成員撥打會(huì)議電話輸入會(huì)議密碼，或者從終端輸入會(huì)場(chǎng) 址加入會(huì)議 只能選擇其一 添加會(huì)議成員方式 從通訊錄增加 ， 從企業(yè)通訊錄增加，增加高清成員 從通訊錄增加：即從用戶已保存的通訊錄中增加會(huì)議成員 可以多重選擇 務(wù)用戶手冊(cè) 用戶自助服務(wù)中心 2數(shù)名稱 參數(shù)介紹 參數(shù)填寫說(shuō)明 從企業(yè)通訊錄增加：從企業(yè)通訊錄中選擇會(huì)議成員，企業(yè)通訊錄為本企業(yè)公用的通訊錄目錄，用戶可根據(jù)需要增加會(huì)議成員 增加高清成員：此選項(xiàng)針對(duì)召開視頻會(huì)議的用戶 ，高清成員使用的是高清晰視頻設(shè)備，對(duì)網(wǎng)絡(luò)要求較高 會(huì)議成員列表 已增加的會(huì)議成員列表 顯示項(xiàng) 會(huì)議抄送通知 選擇會(huì)議抄送通知的方式包括短信通知和知 可根據(jù)需要選擇是否啟用通知主席密碼的功能 短信或 置會(huì)議抄送通知的短信或者 輸入短信號(hào)碼或者址 抄送通知列表 通知的成員列表可手動(dòng)添加或者從企業(yè)通訊錄增加 可添加多個(gè) 置會(huì)議草稿 目的 用戶可以從 會(huì)議草稿 進(jìn)行如下操作： 預(yù)約 會(huì)議 召開 即時(shí) 會(huì)議 修改會(huì)議 草稿 刪 除會(huì)議 草稿 準(zhǔn)備 操作前，需要確認(rèn)： 用戶具備 “ 設(shè)置 會(huì)議草稿” 的權(quán)限。 已創(chuàng)建會(huì)議草稿，參見 “ 創(chuàng)建會(huì)議草稿 ” 。 過(guò)程 按照下列步驟設(shè)置會(huì)議草稿。 1 選擇頁(yè)簽 ，進(jìn)入 多媒體會(huì)議管理系統(tǒng)簡(jiǎn)介 界面。 2 選擇菜單 會(huì)議草稿 ，進(jìn)入 會(huì)議草稿 界面，如 圖 第 2 章 多媒體會(huì)議管理 2 會(huì)議草稿界面 3 根據(jù)需要，執(zhí)行如下操作。 目的 操作 將會(huì)議草稿轉(zhuǎn)為預(yù)約會(huì)議 1 單擊 預(yù)約 按鈕，進(jìn)入 設(shè)置會(huì)議 界面。 2 設(shè)置會(huì)議參數(shù)，參見 表 3 單擊 確定 按鈕 ，彈出 會(huì)議 預(yù)約成功 提示框 4單擊 確定 按鈕 從會(huì)議草稿 直接召開會(huì)議 1單擊 開會(huì) 按鈕，進(jìn)入 設(shè)置會(huì)議 界面。 2設(shè)置會(huì)議參數(shù)，參見 表 3單擊 確定 按鈕 修改會(huì)議草稿 1單擊 修改 按鈕，進(jìn)入 設(shè)置會(huì)議 界面。 2修改會(huì)議參數(shù)，參見 表 3單擊 修改 按鈕 刪除會(huì)議草稿 單擊 刪除 按鈕 結(jié)果 設(shè)置會(huì)議草 稿包括以下四種結(jié)果： 從會(huì)議草稿轉(zhuǎn)預(yù)約會(huì)議：在預(yù)約會(huì)議界面可以看到已預(yù)約成功的會(huì)議列表。 從會(huì)議草稿直接召開會(huì)議： 直接召開會(huì)議。 修改會(huì)議草稿：會(huì)議草稿的內(nèi)容變更為修改后的設(shè)置 刪除會(huì)議草稿：刪除后草稿界面不顯示被刪除的會(huì)議列表。 務(wù)用戶手冊(cè) 用戶自助服務(wù)中心 2約會(huì)議 目的 用戶可以在統(tǒng)一通信客戶端上預(yù)約會(huì)議，指定會(huì)議的召開時(shí)間。預(yù)約會(huì)議類型包括音頻會(huì)議、視頻會(huì)議。 預(yù)約會(huì)議時(shí)需注意以下幾項(xiàng)：會(huì)議主席只能有一個(gè)；預(yù)約會(huì)議的時(shí)間不能早于當(dāng)前時(shí)間；設(shè)置密碼時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意密碼只能為數(shù)字。 預(yù)約會(huì)議成功會(huì)自動(dòng)生成會(huì)場(chǎng) 用戶 也可從會(huì)議草稿預(yù)約會(huì)議，參見 “ 設(shè)置會(huì)議草稿 ” 。 提示： 會(huì)議時(shí)間不可早于當(dāng)前時(shí)間，會(huì)議人數(shù) 不可超過(guò)系統(tǒng)上限 。 準(zhǔn)備 操作前，需要確認(rèn)： 用戶具備 “ 預(yù)約會(huì)議 ” 的權(quán)限。 過(guò)程 按照下列步驟預(yù)約會(huì)議。 1 選擇頁(yè)簽 ，進(jìn)入 多媒體會(huì)議管理系統(tǒng)簡(jiǎn)介 界面。 2 選擇菜單 預(yù)約會(huì)議 ，進(jìn)入 預(yù)約會(huì)議 界面，如 圖 第 2 章 多媒體會(huì)議管理 2 預(yù)約會(huì)議界面 務(wù)用戶手冊(cè) 用戶自助服務(wù)中心 2 設(shè)置預(yù)約會(huì)議參數(shù)，參數(shù)說(shuō)明參見 表 4 單擊 確定 按鈕，生成會(huì)議 出 預(yù)約成功 提示框。 5 單擊 確定 按鈕。 結(jié)果 在預(yù)約會(huì)議列表中可看到預(yù)約成功的會(huì)議。 參考信息 會(huì)議草稿參數(shù)說(shuō)明，參見 表 表 會(huì)議草稿參數(shù)說(shuō)明 參數(shù)名稱 參數(shù)介紹 參 數(shù)填寫說(shuō)明 會(huì)議類型 會(huì)議類型包括音頻會(huì)議和視頻會(huì)議 只能選擇其一 會(huì)議主題 在此輸入會(huì)議主題，該主題由用戶自定義 必填 最大成員數(shù) 參與會(huì)議的最大成員人數(shù)的限制 最大成員數(shù)不能少于 2 人 會(huì)議時(shí)長(zhǎng) 輸入會(huì)議的最大時(shí)間限制 輸入時(shí)長(zhǎng)的 格式為： i:議結(jié)束時(shí)間通知 設(shè)置在會(huì)議結(jié)束前的幾分鐘發(fā)送提示通知，例如會(huì)議 9 點(diǎn)結(jié)束，用戶設(shè)置的剩余時(shí)間通知為 5分鐘，那么在 8 點(diǎn) 55 分系統(tǒng)將會(huì)發(fā)送剩余時(shí)間提示通知 必填，輸入剩余時(shí)間通知，單位：分鐘 會(huì)議主席 輸入會(huì)議主席的用戶 名 選填 主席短信通知號(hào)碼 通知主席假如會(huì)議的通知號(hào)碼 選填 主席密碼 會(huì)議主席主動(dòng)加入會(huì)議時(shí)輸入的密碼 只能設(shè)置數(shù)字密碼 成員密碼 會(huì)議成員主動(dòng)加入會(huì)議時(shí)輸入的密碼 只能設(shè)置數(shù)字密碼 訪客密碼 會(huì)議訪客主動(dòng)加入會(huì)議時(shí)輸入的密碼 只能設(shè)置數(shù)字密碼 同步錄音 選擇是否啟用會(huì)議中同步錄音功能 是 /否 會(huì)議成員 添加會(huì)議成員，添加會(huì)議成員方式包括從通訊 可一次性添加多個(gè)第 2 章 多媒體會(huì)議管理 2數(shù)名稱 參數(shù)介紹 參 數(shù)填寫說(shuō)明 錄增加、從企業(yè)通訊錄增加、增加高清成員 會(huì)議成員 成員短信通知號(hào)碼 設(shè)置成員短信通知號(hào)碼 輸入通知號(hào)碼 與會(huì)方式 與會(huì)方式包括系統(tǒng)呼出和主動(dòng)接入 系統(tǒng)呼出：由系統(tǒng)發(fā)起呼叫，會(huì)議成員接收系統(tǒng)呼叫，假如會(huì)議 主動(dòng)接入：會(huì)議成員撥打會(huì)議電話輸入會(huì)議密碼，或者從終端輸入會(huì)場(chǎng) 址加入會(huì)議 只能選擇其一 添加會(huì)議成員方式 從通訊錄增加，從企業(yè)通訊錄增加，增加高清成員 從通訊錄增加：即從用戶已保存的通訊錄中增加會(huì)議成員 從企業(yè)通訊錄增加：從企業(yè)通訊錄中選擇會(huì)議成員，企業(yè)通訊錄為本企業(yè)公用的通訊錄目錄，用戶可根據(jù)需要增加會(huì)議成員 增加高清成員：此選項(xiàng)針對(duì)召開視頻會(huì)議的用戶，高清成員使用的是高清晰視頻設(shè)備，對(duì)網(wǎng)絡(luò)要求較高 可以多 重選擇 會(huì)議成員列表 已增加的會(huì)議成員列表 顯示項(xiàng) 會(huì)議抄送通知 選擇會(huì)議抄送通知的方式包括短信通知和知 可根據(jù)需要選擇是否啟用通知主席密碼的功能 短信或 置會(huì)議抄送通知的短信或者 輸入短信號(hào)碼或者址 抄送通知列表 通知的成員列表可手動(dòng)添加或者從企業(yè)通訊錄增加 可添加多個(gè) 消預(yù)約會(huì)議 目的 用戶可以取消已預(yù)約的會(huì)議。 準(zhǔn)備 操作前，需要確認(rèn)： 用戶具備 “ 取消預(yù)約會(huì)議 ” 的權(quán)限。 已預(yù)約會(huì)議，參見 “ 預(yù)約會(huì)議 ” 。 務(wù)用戶手冊(cè) 用戶自助服務(wù)中心 2程 按照下列步驟取消預(yù)約會(huì)議。 1 選擇頁(yè)簽 ，進(jìn)入 多媒體會(huì)議管理系統(tǒng)簡(jiǎn)介 界面。 2 選擇菜單 取消預(yù)約會(huì)議 ，進(jìn)入 預(yù)約會(huì)議列表 界面，如 圖 圖 預(yù)約會(huì)議列表界面 3 單擊 取消 按鈕，取消預(yù)約會(huì)議。 結(jié)果 在預(yù)約會(huì)議列表中刪除該會(huì)議列。 開 即時(shí) 音頻 會(huì)議 目的 用戶可以召開即時(shí)音頻會(huì)議， 會(huì)議成員有兩種參與 會(huì)議的 方式： 系統(tǒng)呼叫 ： 系統(tǒng)主動(dòng)撥打會(huì)議成員電話，會(huì)議成員接起電話加入會(huì)議。 用戶加入： 會(huì)議成員主動(dòng)加入即時(shí)會(huì)議， 需 獲知會(huì)場(chǎng) 會(huì)場(chǎng) 密碼。 第 2 章 多媒體會(huì)議管理 2示： 會(huì)議人數(shù)不 超過(guò) 系統(tǒng) 上限 。 如果需要對(duì)會(huì)議進(jìn)行錄音，在設(shè)置會(huì)議參數(shù)的時(shí)候需設(shè)置為啟用錄音。 準(zhǔn)備 操作前，需要確認(rèn)： 用戶具備 “ 召開即時(shí)音頻會(huì)議 ” 的權(quán)限。 主席和成員已配置音頻設(shè)備。 過(guò)程 按照下列步驟召開即時(shí)音頻會(huì)議。 1 選擇頁(yè)簽 ，進(jìn)入 多媒體會(huì)議管理系統(tǒng)簡(jiǎn)介 界面。 2 選擇菜單 即時(shí)會(huì)議 ，進(jìn)入 設(shè)置會(huì)議參數(shù) 界面。 3 在 會(huì)議類型 下拉列表框中選擇 音頻會(huì)議 。 4 設(shè)置 召開 會(huì)議 的 參數(shù)，參見 表 務(wù)用戶手冊(cè) 用戶自助服務(wù)中心 2 單擊 確定 按鈕，彈出 音頻會(huì)議 會(huì)控 界面 ，如 圖 第 2 章 多媒體會(huì)議管理 2 音頻會(huì)議 會(huì)控 界面 6 會(huì)議主席可以對(duì)進(jìn)行中的音頻會(huì)議進(jìn)行管理 ，參數(shù) 說(shuō)明 參見 表 目的 操作 申請(qǐng)會(huì)控 單擊 申請(qǐng)會(huì)控 按鈕，獲取控制會(huì)議權(quán)限 釋放會(huì)控 單擊 釋放會(huì)控 按鈕，釋放制會(huì)議權(quán)限 靜音 單擊 靜音 按鈕，使會(huì)場(chǎng)靜音 混音 單擊 混音 按鈕，使用會(huì)議成員獲得 發(fā)言 權(quán)限 鎖定 單擊 鎖定 按鈕，會(huì)議成員不可再加入會(huì)議 解鎖 單擊 解鎖 按鈕，會(huì)議成員可加入會(huì)議 延長(zhǎng)會(huì)議 1單擊 延遲會(huì)議 按鈕，彈出 增加會(huì)議時(shí)長(zhǎng) 對(duì)話框 2在 會(huì)議時(shí)長(zhǎng)增加（分鐘） 輸入框中 輸入需增加的會(huì)議務(wù)用戶手冊(cè) 用戶自助服務(wù)中心 2的 操作 時(shí)長(zhǎng)，單位：分 3單擊 確定 按鈕 增加人數(shù) 1單擊 增加人數(shù) 按鈕，彈出 增加人數(shù) 對(duì)話框 2在 會(huì)議人數(shù)增加 輸入框輸入增加的人數(shù) 3單擊 確定 按鈕 開始錄音 單擊 開始錄音 按鈕 停止錄音 單擊 停止錄音 按鈕 啞音 選中會(huì)議成員，單擊 啞 音 按鈕 取消啞音 選中已被設(shè)置為啞音的會(huì)議成員，單擊 取消啞音 按鈕 刪除成員 1選中會(huì)議成員，單擊 刪除成員 按鈕，彈出 確認(rèn)刪除提示框 2單擊 確定 按鈕 增加成員 1單擊 增加成員 按鈕，彈出 增加會(huì)議成員 對(duì)話框 2在 要增加會(huì)議成員 輸入框輸入會(huì)議成員的號(hào)碼 3單擊 確定 按鈕 二次撥號(hào) 單擊 二次撥號(hào) 按鈕，呼叫會(huì)議成員分機(jī)號(hào)碼 結(jié)束會(huì)議 1單擊 結(jié)束會(huì)議 按鈕，彈出 確認(rèn)結(jié)束提示框 2單擊確定按鈕 參考信息 即時(shí)音頻會(huì)議管理參數(shù)說(shuō)明，參見 表 表 即時(shí)音頻會(huì)議管理參數(shù)說(shuō)明 參數(shù)名稱 參數(shù)介紹 申請(qǐng)會(huì)控 申請(qǐng)會(huì)議控制權(quán)限，獲取權(quán)限后方可對(duì)進(jìn)行中的會(huì)議進(jìn)行管理控制 釋放會(huì)控 會(huì)議控制權(quán)限一次只能由一人進(jìn)行管理，釋放會(huì)控后，其他會(huì)議成員可申請(qǐng)會(huì)控 靜音 會(huì)場(chǎng)靜音，非普通會(huì)議成員可以發(fā)言，普通會(huì)議成員只能聽會(huì)議發(fā)言，不允許進(jìn)行發(fā)言 混音 混音，所有會(huì)議成員都可以聽和發(fā)言 鎖定 鎖定后會(huì)議成員不能加入當(dāng) 前會(huì)議 解鎖 解鎖后會(huì)議成員允許 加入 當(dāng)前會(huì)議 啞音 啞音是 由會(huì)議主席設(shè)置某特定會(huì)議成員不允許發(fā)言 取消啞音 取消啞音后會(huì)議成員允許發(fā)言 第 2 章 多媒體會(huì)議管理 2開即時(shí)視頻會(huì)議 目的 用戶可以召開即時(shí)視頻會(huì)議，可增加高清成員，支持 1， 3， 4， 6 視頻畫面方式。 會(huì)議成員有兩種參與 會(huì)議的 方式： 系統(tǒng)呼叫 ： 系統(tǒng)主動(dòng)撥打會(huì)議成員電話，會(huì)議成員接起電話加入會(huì)議。 用戶加入： 會(huì)議成員主動(dòng)加入即時(shí)會(huì)議， 需 獲知會(huì)場(chǎng) 會(huì)場(chǎng) 密碼。 提示： 會(huì)議人數(shù)不 可 超過(guò) 系統(tǒng)最大限制 。視頻畫面?zhèn)€數(shù)在設(shè)置會(huì)議參數(shù)時(shí)就設(shè)定，在會(huì)議開始后不能再改變畫面數(shù) 量的上限。 準(zhǔn)備 操作前，需要確認(rèn)： 用戶具備 “ 召開即時(shí)視頻會(huì)議 ” 的權(quán)限。 主席和成員已配置視頻會(huì)議設(shè)備 過(guò)程 按照下列步驟召開即時(shí)視頻會(huì)議。 1 選擇頁(yè)簽 ，進(jìn)入 多媒體會(huì)議管理系統(tǒng)簡(jiǎn)介 界面。 2 選擇菜單 即時(shí)會(huì)議 ，進(jìn)入 設(shè)置會(huì)議參數(shù) 界面。 3 在 會(huì)議類型 下拉列表框中選擇 視頻 會(huì)議 。 4 設(shè)置召開會(huì)議的參數(shù)，參見 表 務(wù)用戶手冊(cè) 用戶自助服務(wù)中心 2 單擊 確定 按鈕，彈出 視頻 會(huì)議 會(huì)控 界面，如 圖 第 2 章 多媒體會(huì)議管理 2 視頻會(huì)議會(huì)控界面 6 會(huì)議主席可以對(duì)進(jìn)行中的 視頻 會(huì)議進(jìn)行管理，參數(shù)說(shuō)明參見 表 目的 操作 申請(qǐng)會(huì)控 單擊 申請(qǐng)會(huì)控 按鈕，獲取控制會(huì)議權(quán)限 釋放會(huì)控 單擊 釋放會(huì)控 按鈕，釋放制會(huì)議權(quán)限 會(huì)場(chǎng) 靜音 單擊 靜音 按鈕，使會(huì)場(chǎng)靜音 混音 單擊 混音 按鈕，使用會(huì)議成員獲得 發(fā)言 權(quán)限 鎖定 單擊 鎖定 按鈕，會(huì) 議成員不可再加入會(huì)議 解鎖 單擊 解鎖 按鈕，會(huì)議成員可加入會(huì)議 視頻模式 1單擊 視頻模式 按鈕，彈出 選擇控制模式 界面 務(wù)用戶手冊(cè) 用戶自助服務(wù)中心 2的 操作 2在 會(huì)議視頻 模式 下列列表框中選擇視頻模式包括聲控方式和管理方式 畫面?zhèn)€數(shù) 1單擊 畫面?zhèn)€數(shù) 按鈕，彈出 選擇畫面?zhèn)€數(shù) 界面 2在 會(huì)議畫面數(shù) 下拉列表框中選擇畫面?zhèn)€數(shù) 畫面選端 1單擊 畫面選端 按鈕，彈出 選擇畫面終端 界面 2將 選端的視頻終端放在第幾個(gè)畫面 下拉列表框中選擇畫面編號(hào) 延長(zhǎng)會(huì)議 1單擊 延遲會(huì)議 按鈕，彈出 增加會(huì)議時(shí)長(zhǎng) 對(duì)話框 2在 會(huì)議時(shí)長(zhǎng)增加（分鐘） 輸入框中 輸入需增加的會(huì)議時(shí)長(zhǎng)，單位：分 3單擊 確定 按鈕 增加人數(shù) 1單擊 增加人數(shù) 按鈕，彈出 增加人數(shù) 對(duì)話框 2在 會(huì)議人數(shù)增加 輸入框輸入增加的人數(shù) 3單擊 確定 按鈕 開始 錄像 單擊 開始錄音 按鈕 停止錄像 單擊 停止錄音 按鈕 啞音 選中會(huì)議成員，單擊 啞音 按鈕 取消啞音 選中已被設(shè)置為啞音的會(huì)議成員，單擊 取消啞音 按鈕 成員靜音 單擊 會(huì)議成員 區(qū)域框內(nèi)的 靜音 按鈕，設(shè)置某成員靜音 ，靜音后該會(huì)議成員不能聽到會(huì)場(chǎng)的聲音 取消成員靜音 單擊 取消靜音 按鈕，會(huì)議成員恢復(fù)聽會(huì)議內(nèi)容的權(quán)限 獲取雙流 選中會(huì)議成員，單擊 獲取雙流 按鈕 刪除成員 1選中會(huì)議成員，單擊 刪除成員 按鈕，彈出 確認(rèn)刪除提示框 2單擊 確定 按鈕 增加成員 1單擊 增加成員 按鈕，彈出 增加會(huì)議成員 對(duì)話框 2在 要增加會(huì)議成員 輸入框輸入會(huì)議成員的號(hào)碼 3單擊 確定 按鈕 結(jié)束會(huì)議 1單擊 結(jié)束會(huì)議 按鈕，彈出 確認(rèn)結(jié)束提示框 2單擊確定按鈕 參考信息 即時(shí) 視頻 會(huì)議管理參數(shù)說(shuō)明，參見 表 表 即時(shí) 視頻 會(huì)議管理參數(shù)說(shuō)明 參數(shù)名稱 參數(shù)介紹 申請(qǐng)會(huì)控 申請(qǐng)會(huì)議控制權(quán)限，獲取權(quán)限后方可對(duì)進(jìn)行中的會(huì)議進(jìn)行管理控制 釋放會(huì)控 會(huì)議控制權(quán)限一次只能由一人進(jìn)行管理，釋放會(huì)控后，其他會(huì)第 2 章 多媒體會(huì)議管理 2數(shù)名稱 參數(shù)介紹 議成員可申請(qǐng)會(huì)控 會(huì)場(chǎng) 靜音 會(huì)場(chǎng)靜音，非普通會(huì)議成員可以發(fā)言，普通會(huì)議成員只能聽會(huì)議發(fā)言，不允許進(jìn)行發(fā)言 混音 混音，所有會(huì)議成員都可以聽和發(fā)言 成員靜音 設(shè)置某會(huì)議成員靜音，靜音后該成員不能聽到會(huì)場(chǎng)聲音 雙流 雙流就是兩個(gè)視頻流，一個(gè)主視頻，一個(gè)輔視頻 鎖定 鎖定后會(huì)議成員不能加入當(dāng)前會(huì)議 解鎖 解鎖后會(huì)議成員允許加入當(dāng)前會(huì)議 啞音 啞音是由會(huì)議主席設(shè)置某特定會(huì)議成員不允許發(fā)言 取消啞音 取消啞音后會(huì)議成員允許發(fā)言 看進(jìn)行中的會(huì)議 目的 用戶可以查看進(jìn)行中的會(huì)議，并打開指定會(huì)議的會(huì)控界面。 準(zhǔn)備 操作前，需要確認(rèn)： 用戶具備 “ 查看進(jìn)行中的會(huì)議 ” 的權(quán)限。 會(huì)議正在召開。 過(guò)程 按照下列步驟查看進(jìn)行中的會(huì)議。 1 選擇頁(yè)簽 ，進(jìn)入 多媒體會(huì)議管理系統(tǒng)簡(jiǎn)介 界面。 2 選擇菜單 進(jìn)行中的會(huì)議 ，進(jìn)入 查看進(jìn)行中 的會(huì)議 界面，如 圖 務(wù)用戶手冊(cè) 用戶自助服務(wù)中心 2 查看進(jìn)行中的會(huì)議界面 3 單擊 會(huì)議主題 ，可打開會(huì)議控制界面。 看歷史會(huì)議信息 目的 用戶可以查看歷史會(huì)議信息，并查看詳細(xì)信息包括會(huì)議時(shí)長(zhǎng)、會(huì)議主題、會(huì)議成員等。 準(zhǔn)備 操作前，需要確認(rèn)： 用戶具備 “ 查看歷史會(huì)議信息 ” 的權(quán)限。 會(huì)議已召開。 過(guò)程 按照下列步驟查看歷史會(huì)議信息。 1 選擇頁(yè)簽 ，進(jìn)入 多媒體會(huì)議管理系統(tǒng)簡(jiǎn)介 界面。 2 選擇菜單 歷史會(huì)議信息，進(jìn)入 查看歷史會(huì)議信息 界面，如 圖 第 2 章 多媒體會(huì)議管理 2 歷史會(huì)議信息界面 3 單擊 會(huì)議詳細(xì)信息 列的 進(jìn)入 按鈕，查看會(huì)議詳細(xì)信息，如 圖 務(wù)用戶手冊(cè) 用戶自助服務(wù)中心 2 會(huì)議詳細(xì)信息界面 理通訊錄 目的 用戶可以對(duì)自身的通訊錄進(jìn)行管理包括設(shè)置群組和設(shè)置群組內(nèi)的成員。 注意： 如果 刪除群組 ， 會(huì)一并刪除該群組中的成員。 準(zhǔn)備 操作前，需要確認(rèn)： 用戶具備 “ 管理通訊錄 ” 的權(quán)限。 過(guò)程 按照下列步驟管理通訊錄。 1 選擇頁(yè)簽 ，進(jìn)入 多媒體會(huì)議管理系統(tǒng)簡(jiǎn)介 界面。 2 選擇菜單 通訊錄管理 ，進(jìn)入 通訊錄管理 界面，如 圖 第 2 章 多媒體會(huì)議管理 2 通訊錄管理界面 3 根據(jù)需要，執(zhí)行如下操作。 目的 操作 增加群組 1在 群組名稱 輸入框中輸入群組名稱 2單擊 添加 按鈕 修改群組 1在 已有群 組 區(qū)域框中選擇群組名稱 2在 群組名稱 輸入框中輸入新的群組名稱 3單擊 修改 按鈕 刪除群組 1在 已有群組 區(qū)域框中選擇群組名稱 2單擊 刪除 按鈕，彈出 確認(rèn)刪除 提示框 3單擊 確定 按鈕 4 在 已有群組 區(qū)域框中選擇群組名稱 5 單擊 成員管理 按鈕，進(jìn)入 通訊錄群組成員設(shè)置 界面，如 圖 務(wù)用戶手冊(cè) 用戶自助服務(wù)中心 2 通訊錄群組成員設(shè)置 6 根據(jù)需要，執(zhí)行如下操作。 目的 操作 增加群組成員 1在 名稱 輸入框輸入成員名稱 2在 聯(lián)系號(hào)碼 輸入框輸入成員聯(lián)系號(hào)碼 3在 與會(huì)方式 下拉列表框中選擇與會(huì)方式 4在 短信通知號(hào)碼 輸入框中輸入短信通知號(hào)碼 5在 輸入框中輸 入 址 6單擊 添加 按鈕 修改群組成員信息 1在 群組成員 區(qū)域框選中需修改信息的成員 2修改成員信息 3單擊 修改 按鈕 刪除群組成員 1在 群組成員 區(qū)域框選中需修改信息的成員 2單擊 刪除 按鈕 3 3章 信息維護(hù)中心 管理 述 目的 用戶可以查看個(gè)人信息、設(shè)置 短信 、 下載客戶端以及故障申報(bào)。 內(nèi)容 本章介紹內(nèi)容如下： 內(nèi)容 頁(yè)碼 概述 3 查看 個(gè)人信息 3 設(shè)置短信 3 申報(bào)故障 3 下載 務(wù)軟終端 3看 個(gè)人信息 目的 用戶可以查看用戶個(gè)人信息包括員工編號(hào)、機(jī)構(gòu)查詢權(quán)限、部門查詢權(quán)限、以及其他基本信息。 準(zhǔn)備 操作前，需要確認(rèn)： 用戶 具有 “ 查看 個(gè)人信息 ” 的權(quán)限 。 過(guò)程 按照 下列 步驟查看個(gè)人信息。 1 選擇頁(yè)簽 ，進(jìn)入 信息維護(hù)中心 界面。 2 選擇 個(gè)人信息 菜單 ，進(jìn)入 個(gè)人 消息 界面，如 圖 務(wù)用戶手冊(cè) 用戶自助服務(wù)中心 3 個(gè)人信息界面 3 拖動(dòng)滾動(dòng)條查看用戶個(gè)人信息，參數(shù)說(shuō)明參見 表 結(jié)果 成功查看用戶個(gè)人信息。 參考信息 查看用戶個(gè)人信息參數(shù)說(shuō)明參見 表 表 查看用戶個(gè)人信息參數(shù)說(shuō)明 參數(shù)名稱 參數(shù)介紹 顯示名 用戶顯示的名稱 用戶名 用戶名 指用戶的唯一標(biāo)識(shí)符，同時(shí)也是用戶登錄統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)自助中心時(shí)使用的登錄名 員工編號(hào) 員工在企業(yè)中的個(gè)人編號(hào)，該編號(hào)是唯一存在的 所屬機(jī)構(gòu) 用戶所屬的機(jī)構(gòu)的名稱，機(jī)構(gòu)包含部門 所屬部門 用戶所屬的部門的名稱，部門屬于機(jī)構(gòu) 所屬處室 用戶所屬的處室的名稱，處室屬于部門 員工等級(jí) 員工的等級(jí)，各等級(jí)的員工分別擁有不同的權(quán)限，員工等級(jí)由資深營(yíng)業(yè)廳管理員設(shè)置。 機(jī)構(gòu)查詢權(quán)限 用戶在機(jī)構(gòu)中的查詢的權(quán)限范圍，該查詢權(quán)限由機(jī)構(gòu)管理員賦予用戶 第 3 章 信息維護(hù)中心管理 3數(shù)名稱 參數(shù)介紹 部門查詢權(quán)限 用戶在部門中的查詢的權(quán)限 范圍，該查詢權(quán)限由機(jī)構(gòu)管理員賦予用戶 置短信 目的 用戶可以設(shè)置 短信發(fā)送號(hào)碼的轉(zhuǎn)發(fā)方式和 離線短信轉(zhuǎn)發(fā)的號(hào)碼，即用戶在沒(méi)有登錄統(tǒng)一通信客戶端時(shí)，用于接收短信的號(hào)碼。 準(zhǔn)備 操作前，需要確認(rèn)： 用戶具有 “ 設(shè)置 離線短信轉(zhuǎn)發(fā)號(hào)碼 ” 的權(quán)限