專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓72分.doc

.專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓72分如果下面的第一題和第二題與考試第一題和第二題相同，那么可以直接填寫下面的答案。BBDDCCBBDCADCDCCADDBACACABCD AB BCD ABD ABCDBC ABC ABD ABCD BCDABCD ABCD CD BCD ABC錯(cuò)對對錯(cuò)對對對錯(cuò)對對1.單選題【本題型共25道題】1.情緒一般可以分為“正面情緒”和“（）”兩大陣營A激動(dòng)情緒B負(fù)面情緒C行為情緒D消極情緒2.提高自己競爭（），而不是和人競爭，才能建立持久的自我價(jià)值感A職能B能力C指揮D關(guān)系3.（）情緒是主體受客體的影響而產(chǎn)生的一種焦躁不安的心態(tài)、一種急不可耐的情緒性反映、一種缺乏理智的表現(xiàn)形式A開心B慵懶C抑郁D急躁4.不要在失敗中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格A價(jià)值B目標(biāo)C性格D個(gè)性5.若想在職場出類拔萃，你一定得有夠深的（）容量A持久B崗位C壓力D環(huán)境6.所謂輕諾，就是毫無把握地（），既不了解客觀情況，又沒有自知之明A認(rèn)可B否認(rèn)C許諾D確認(rèn)7.適當(dāng)?shù)膲毫Σ粌H不會妨礙工作，反而有()的幫助A積極B正面C負(fù)面D消極8.、消除和緩解過度緊張應(yīng)注意兩個(gè)方面注意（）、注意醫(yī)治A心態(tài)B預(yù)防C關(guān)照D照顧9.一個(gè)重視身體健康、愛惜生命的人，工作的時(shí)候往往會()A復(fù)雜B簡單C事半功倍D事倍功半10.從某種意義上講，工作支配著我們的（）A崗位B環(huán)境C利益D生命11.情緒管理是對個(gè)體和群體的情緒（）、控制、調(diào)節(jié)的過程A感知B把握C理解D安慰12.競爭壓力主要有兩種：一種是主觀壓力、二是（）壓力A持久B控制C目標(biāo)D客觀13.情緒不但有消極的一面，也有（）的一面。A工作B崗位C積極D環(huán)境14.最好的管理方法是（），而不是懲罰A罰款B教育C培訓(xùn)D啟發(fā)15.人緣是命運(yùn)和幸福的（），是心理健康的活水A終點(diǎn)B重點(diǎn)C根基D結(jié)束16.產(chǎn)生緊張的根本原因是人們感覺到的各種不同的（）與自己能力之間的不平衡A創(chuàng)造B行動(dòng)C要求D實(shí)踐17.在競爭過程中更要注重自我()調(diào)整A心理B監(jiān)督C能力D情感18.焦慮、浮躁、悲觀、失望、（）、苦悶、激憤和惱怒等不良情緒，則會降低人們的智力活動(dòng)水平A輕松B樂觀C愉快D憂郁19.相信自己，讓你的同事信任你，你的工作將（）A不思進(jìn)取B困難重重C順?biāo)浦跠如魚得水20.構(gòu)成情商的表現(xiàn)包括以下五個(gè)部分：自我意識、自我（）、情緒控制、人際溝通、挫折承受能力A安慰B激勵(lì)C計(jì)劃D培訓(xùn)21.驅(qū)除煩惱、擺脫壓力要建立正確的（）方法A思維B集中C經(jīng)營D現(xiàn)實(shí)22.知識美容是內(nèi)心要有足夠廣博的（）來支撐你的個(gè)人魅力A培訓(xùn)B行為C知識D工作23.學(xué)會把握開玩笑的分寸（）A比較重要B無關(guān)痛癢C無關(guān)緊要D十萬火急24.（）反應(yīng)過程從生理學(xué)上講就是腎上腺素釋放到血液中A警戒B責(zé)任C行為D時(shí)間25.言談舉止要（），不要以為是“小事”而不在乎A講道理B講禮貌C講文明D講道德2.多選題【本題型共15道題】1.預(yù)防緊張具有非常重要的作用是以下A生物鐘B注意性格氣質(zhì)傾向C運(yùn)動(dòng)D營養(yǎng)2.自我意識是一個(gè)人對自己的（），也就是對自己的心理體驗(yàn)A認(rèn)識B評價(jià)C期望D態(tài)度3.主要的負(fù)面情緒包括哪些A自卑B嫉妒C情緒低落D悲觀4.承受壓力是()成長的基本條件A心智B管理C體能D情緒5.哪些好的辦法可以擺脫因工作不得志而帶來的煩惱呢A當(dāng)自己工作不得志時(shí)，切不可悲觀失望B切忌“好高騖遠(yuǎn)”C要學(xué)會正確地歸因D還要注意周圍的人際關(guān)系6.所謂魅力，指的是人與人之間的一種由喜歡而引起的()A能力B感召力C吸引力D動(dòng)力7.如何讓領(lǐng)導(dǎo)采納你的意見A要堅(jiān)持原則，旗幟鮮明B、要注意自己表達(dá)意見的方式B要注意自己表達(dá)意見的方式C要注意公私要分明D直接與領(lǐng)導(dǎo)對著干8.與外向型的人交往應(yīng)該忌諱下面哪幾點(diǎn)A沮喪的表情B太多的疑慮C干脆利落D猶豫不決、支支吾吾9.消除和緩解過度緊張應(yīng)注意哪些方面A注意改善和提高自身的應(yīng)付能力可緩解緊張情緒B注意通過教育和鍛煉，提高原有能力，獲得新的技能C注意預(yù)防，即通過改變有關(guān)因素如環(huán)境、應(yīng)變能力，以預(yù)防緊張的產(chǎn)生D注意醫(yī)治，即對于已經(jīng)產(chǎn)生的緊張，從根本上消除緊張的根源，以及采取某些特殊的技術(shù)來克服過度緊張10.如何塑造自己的魅力，很好地消除你的職場社交壓力A憑著個(gè)人的興趣、需要、喜歡等進(jìn)行B需要接近他人并掌握交往的分寸C以時(shí)間、地點(diǎn)、對象為轉(zhuǎn)移D以客體的狀況為轉(zhuǎn)移11.心境是一種（）的情緒狀態(tài)A挑戰(zhàn)自我B挖掘潛力C富有效率D激起創(chuàng)造性12.通過改善心理環(huán)境來消除和緩解過度緊張，包括()A注意處理和調(diào)節(jié)工作單位中同事之間人際關(guān)系B注意人的需求C注意因生活負(fù)擔(dān)和工作負(fù)擔(dān)過重而引起精神負(fù)擔(dān)，從而導(dǎo)致過度緊張D注意性格氣質(zhì)傾向13.從急躁情緒產(chǎn)生的個(gè)體原因來看，有以下哪些方面A由人的脾氣、性情和他所處的社會文化背景產(chǎn)生的B由人的思想意識修養(yǎng)產(chǎn)生的C由個(gè)體的偏執(zhí)性格所造成的D由于外界的某種刺激干擾，急于達(dá)到某一目標(biāo)而產(chǎn)生的14.關(guān)于情商的定義以下說法正確的是A情商與智商是對立的B情商是衡量一個(gè)人情緒智力高低的一個(gè)指標(biāo)C可以采取適當(dāng)?shù)姆椒▉碛?xùn)練和提高人們的情緒調(diào)節(jié)能力D情商是衡量一個(gè)人情緒智力高低的一個(gè)指標(biāo)15.情商是()A一種態(tài)度B一種能力C一種技巧D一種創(chuàng)造3.判斷題【本題型共10道題】1.長期處于負(fù)面情緒之中不會有損健康。Y對N錯(cuò)2.情商管理不僅對生活影響巨大，而且現(xiàn)在也正在延續(xù)著對工作中崗位中的相對重要作用了。Y對N錯(cuò)3.外部環(huán)境存在著七種主要的緊張?jiān)?。Y對N錯(cuò)4.嫉妒是一種正面情緒，是人們追求成功中的不利因素，是人類社會普遍存在的弱點(diǎn)。Y對N錯(cuò)5.警戒反應(yīng)是一種生理上的復(fù)雜反應(yīng)，是由塞里耶稱之為緊張?jiān)吹臇|西激發(fā)的。緊張?jiān)淳褪恰爱a(chǎn)生緊張的事物”，一旦緊張?jiān)闯霈F(xiàn)，警戒反應(yīng)便隨之發(fā)生。Y對N錯(cuò)6.情商的概念是美國耶魯大學(xué)的沙洛維和新罕布什爾大學(xué)的梅耶提出的。Y對N錯(cuò)7.卡耐基說：“學(xué)會控制情緒是我們成功和快樂的要訣?！睕]有任何東西比我們的情緒，也就是我們心里的感覺更能影響我們的生活了。Y對N錯(cuò)8.現(xiàn)代心理學(xué)的研究表明，一個(gè)人的成功，80依賴于智力因素，也即是智商水平的高低，其