“應(yīng)科院大學生”對電腦需求的調(diào)查報告-終稿.doc

江西理工大學應(yīng)用科學學院大學生對電腦需求的調(diào)查報告組長：張飛（工業(yè)工程091班 30號） 組員：李德志（20號）胡新京（40號）楊培強（33號）毛立偉（9號）安 樂（3號）萬良琪（43號）彭 南（4號）目錄摘要： 3關(guān)鍵詞: 4第一部分，調(diào)查概述1.1調(diào)查背景 41.2調(diào)查目的 5第二部分，問卷調(diào)查對象基本情況的分析2.1被調(diào)查者填寫問卷的基本情況分析62.2被調(diào)查者得背景情況分析 20第三部分：問卷的交叉對比分析3.1 性別和是否常對電腦進行護理的交叉對比分析 253.2 戶口和是買什么價位的電腦的交叉對比分析 263.3 性別和是否安排好自己的上網(wǎng)時間的交叉對比分析 27第四部分：調(diào)查后的結(jié)論及建議4.1 調(diào)查結(jié)論 284.2 建議 29附件一：問卷 30附件二:成員信息 32摘要：本文是為了掌握大學生購買電腦的情況，從而對江西理工大學應(yīng)用科學學院的學生在購買電腦方面進行的問卷調(diào)查，通過問卷調(diào)查直觀地反映出大學生的消費行為傾向，從而更有針對性的了解到當代大學生的消費心理。 在發(fā)放問卷的過程中，根據(jù)江西理工大學應(yīng)用科學學院五大系學生比例及各系男女比例，共發(fā)放問卷調(diào)查表150份，回收149份，經(jīng)審核有效問卷142份。在對問卷進行分析時，我們主要采用了定性和定量相結(jié)合的分析方法，使用的統(tǒng)計方法有信度分析、頻數(shù)分析、交叉列聯(lián)分析。通過分析，我們發(fā)現(xiàn)，在我們周圍的同學中，大部分同學都有用過電腦的經(jīng)歷，而且許多同學也大都表示會在大學期間購買電腦，說明購買電腦已經(jīng)成為當代大學生的又一主要消費行為。整個調(diào)查報告共分為四個部分，（分別是：第一部分：調(diào)查概述，第二部分：問卷調(diào)查對象基本情況的分析，第三部分：問卷的交叉對比分析，第四部分：調(diào)查后的結(jié)論及建議。）關(guān)鍵詞：電腦，應(yīng)科院學生，電腦的配置第一部分，調(diào)查概述1.1調(diào)查背景 當代的大學生是引領(lǐng)社會潮流的主力軍，他們樂于創(chuàng)新，易于接受新事物的精神在我們身邊無限傳播。它們似乎從一開始與大學生有一種天然的緊密的聯(lián)系，從臺式到筆記本，從筆記本都便攜帶小本，從普通手帶電腦手機，電腦正作為一種方便高效的現(xiàn)代化通訊工具，它們正在被當做必備的生活和學習工具而大量的涌入學生宿舍。1.2調(diào)查目的我們希望通過這次的調(diào)查一方面提高我們調(diào)查事物的能力，并且能夠通過調(diào)查的數(shù)據(jù)分析出調(diào)查對象的市場情況；另一方面也提高了自己對事物的敏感度，為今后的工作積累經(jīng)驗。1應(yīng)科院大學生購買電腦的市場情況2影響大學生購買電腦的因素3大學生購買電腦時所注重的因素第二部分 問卷調(diào)查對象基本情況的分析2.1被調(diào)查者填寫問卷的基本情況分析（圖一 是否想買電腦）從圖中可以直觀的看出，大學期間買電腦的人數(shù)偏多，不買電腦的人數(shù)偏少，這也說明大學生在校期間，需要電腦的用處很多，比如學習，工作，娛樂等等，不管怎樣大學生對電腦的需求是蠻大的。尤其是大二大三的學生對電腦需求大，因為他們要學專業(yè)課，而且要學的東西很多，所以要買電腦是正常的事！（圖二 買什么價位的電腦）從圖中可以直觀的看出，應(yīng)科院學生買電腦時，選擇的價位在4000-6000元，4000元緊次，60008000元與8000元較少！ 這也說明，學生買電腦也注重錢，節(jié)約家里的錢，買個大眾化的電腦就行了，而且買電腦也沒必要買那么好的，因為現(xiàn)在電子產(chǎn)品的更新速度很快，現(xiàn)在買個一般的電腦，以后工作賺錢后再買個好點的！（圖三 去哪買電腦）從圖中可以直觀的看出，學生去專賣店購買電腦占大多數(shù)！網(wǎng)購與商場購買電腦的學生人數(shù)差不多。通過其他方式買電腦的人好少，這也表明專賣店購買電腦是許多學生相信的購買方式，而且去專賣店買電腦，心里更放心，更自在。雖然去專賣店購買電腦的價格更貴，但去那購買電腦可以得到更多的額外的服務(wù)！$q4 頻率響應(yīng)個案百分比N百分比您比較喜歡什么顏色的電腦a灰色 2011.4%16.7%黑色8045.5%66.7%白色3318.8%27.5%彩色2715.3%22.5%其它169.1%13.3%總計176100.0%146.7%a. 值為 1 時制表的二分組。圖四 比較喜歡什么顏色的電腦從圖中可以直觀的看出，大學生喜歡購買黑色的電腦，其次是白色，大學生對電腦的顏色喜歡的種類不一樣，對黑色的要求要多，這也體現(xiàn)了黑色的是適合大眾化的學生需要的顏色。白色的也較多。$q5 頻率響應(yīng)個案百分比N百分比您買電腦的用途是什么a娛樂游戲6826.3%56.2%課堂需要6223.9%51.2%聊天交友5822.4%47.9%工作4216.2%34.7%其它2911.2%24.0%總計259100.0%214.0%a. 值為 1 時制表的二分組。圖五 你買電腦的用途是什么從圖中可以直觀的看出，應(yīng)科院大學生買電腦大部分人是用于娛樂游戲與課堂需要，用于工作的很少。這也體現(xiàn)了當今社會的大學里，學生成天游戲人生，玩游戲，QQ聊天，整天做些無用的事，簡直是對自己的青春不負責，對家人的期望不負責！圖六 注重的什么性能$q7 頻率響應(yīng)個案百分比N百分比若你買電腦注重品牌，那你喜歡買什么牌子的電腦a聯(lián)想6730.9%57.3%華碩3315.2%28.2%戴爾3516.1%29.9%惠普3214.7%27.4%蘋果3717.1%31.6%其它136.0%11.1%總計217100.0%185.5%a. 值為 1 時制表的二分組。圖七 想買什么品牌電腦從圖中可以直觀的看出，應(yīng)科院學生買電腦時，喜歡買聯(lián)想品牌的，蘋果次之！ 買惠普電腦較少！這也說明應(yīng)科院學生對國產(chǎn)電腦的信賴程度蠻大的，同時也從另個角度說明了聯(lián)想品牌的性價蠻好的！圖八 買什么類型的電腦從圖中可以直觀的看出，應(yīng)科院學生買電腦時，買筆記本的占絕大多數(shù)，買臺式的與組裝的電腦一樣多。圖九 是否熟練使用電腦從圖中可以直觀的看出，應(yīng)科院學生對電腦熟練程度，熟練占多數(shù)，不熟練占少數(shù)！這也說明現(xiàn)金的大學生對電腦的掌握功底蠻好的，這也對他們學新的電腦知識有很大的幫助，有助于很多學生在計算機方面的前途發(fā)展。圖十 您對電腦的配置要求是什么從圖中可以直觀的看出，應(yīng)科院學生買電腦用于學習占大多數(shù)，高級影音的占極少數(shù)。這也說明一定數(shù)量的大學生很上進的，很好學的。圖十一 每天使用電腦時間從圖中可以直觀的看出，應(yīng)科院學生每天使用電腦的時間集中在24小時。4小時及以上占極少數(shù)。這也說明玩電腦要注重時間，注意休息！圖十二 多久更換電腦從圖中可以直觀的看出，應(yīng)科院學生更換電腦兩年四年占大多數(shù)，四年以上次之！ 這也表明應(yīng)科院學生對電腦的維護，保養(yǎng)工作做的蠻好的。圖十三 買電腦的資金來自何處從圖中可以直觀的看出，應(yīng)科院學生買電腦的資金來源于父母的占絕大多數(shù)，也有一部分來自自己的賺的錢！圖十四 是否對電腦進行護理從圖中可以直觀的看出，應(yīng)科院學生買電腦后，大部分學生經(jīng)常會對電腦進行護理！這也說明應(yīng)科院學生還蠻細心的。十五 是否在意電腦對身體的傷害從圖中可以直觀的看出，應(yīng)科院學生使用電腦時在意電腦對身體的害處的人數(shù)占絕大多數(shù)，這也表明學生們對身體健康的要求還是很重視的。圖 十六 是否打算買配置高的電腦從圖中可以直觀的看出，應(yīng)科院學生買電腦時，大部分人都希望買配置高的電腦，因為配置高的電腦對身體的輻射小，對身體傷害性小。圖十七 是否安排合理的上網(wǎng)時間從圖中可以直觀的看出，應(yīng)科院大部分學生合理安排自己的上網(wǎng)時間，這樣有助于自己的學習，有助于自己在學校里的鍛煉，有助于自己以后得發(fā)展。2.2被調(diào)查者得背景情況分析圖十八 性別從圖中可以直觀的看出，應(yīng)科院學生參加此次調(diào)查的，男生占了百分之六十左右，女生占了百分之四十左右。這也體現(xiàn)了我們學校男女比例，男生比女生多好多。這也體現(xiàn)了理工類學校的女生很少，男生多。圖十九 該學生的年級從圖中可以直觀的看出，應(yīng)科院學生參加此次調(diào)查的，大二的占80多個人，大一的有18個，大三與大四的數(shù)量差不多！ 這也說明大二的時間充分，大三，大四的時間緊迫，忙著考研與找工作的事！圖二十 學生所在的系從圖中可以直觀的看出，應(yīng)科院學生在此次調(diào)查活動中，五大系的都有，機電工程系人數(shù)最多，信息工程系最少，其它三個系差不多，這也說明了機電工程系真的是個大系，人數(shù)最多，專業(yè)也最多。信息工程系人數(shù)最少，這個系專業(yè)少，人也少！圖二十一 該學生的戶口從圖中可以直觀的看出，應(yīng)科院學生參加此次的調(diào)查的，非農(nóng)村戶口的人數(shù)比農(nóng)村戶口的多20左右個人，總體來看我們學校非農(nóng)村戶口的學生相對來說多點。這也說明我們國家的許多家庭漸漸的走向富裕了，大家想小康社會進發(fā)，以便讓更多的學生能有個更好的的學習環(huán)境，這樣就有利于學生們得前途！第三部分 問卷的交叉對比分析您的性別是* 您是否經(jīng)常對電腦進行護理 交叉制表計數(shù)您是否經(jīng)常對電腦進行護理 合計是否您的性別是男542074女252247合計7942121表一表一是性別和是否常對電腦進行護理的交叉對比分析，從表中我們可以看到在調(diào)查的學生，經(jīng)常對電腦進行護理的有79個人，不護理的有42個人，在進行護理電腦的人數(shù)中，男生有54人，女生有25人，差不多2:1的比例！ 在不常進行護理中男女比例接近于1：1.這也表明性別與是否經(jīng)常對電腦進行護理的有相關(guān)關(guān)系！ 案例處理摘要案例有效的缺失合計N百分比N百分比N百分比您打算買什么價位的電腦 * 您的家庭是農(nóng)村戶口12176.6%3723.4%158100.0%您打算買什么價位的電腦* 您的家庭是農(nóng)村戶口 交叉制表計數(shù)您的家庭是農(nóng)村戶口合計是否3.00您打算買什么價位的電腦4000元以下19211414000至6000元44280726000至8000元31048000元以上2204合計68521121表二表二是戶口和是買什么價位的電腦的交叉對比分析，從表中我們可以看到在調(diào)查的學生，是非農(nóng)村戶口的有52人，農(nóng)村戶口的有68人，農(nóng)村戶口中有44人買40006000元的價位電腦，19人買4000左右的電腦。在非農(nóng)村戶口中，40000元與40006000元的人數(shù)差不多！您是否合理安排自己的上網(wǎng)時間，以免對身體傷害過大* 您的性別是 交叉制表計數(shù)您的性別是合計男女您是否合理安排自己的上網(wǎng)時間，以免對身體傷害過大是6238100否12921合計7447121表三表三 是性別和是否安排好自己的上網(wǎng)時間的交叉對比分析，從表中我們可以看到在調(diào)查的學生，男生占了74個人，女生占47個人。這也體現(xiàn)了我們學校男女比例，男生比女生多好多！在對是否合理安排自己的上網(wǎng)時間中，有100個選擇是，21個學生選擇否這也體現(xiàn)了我們學校大部分人還是經(jīng)常合理安排自己的上網(wǎng)時間的！第四部分 調(diào)查后的結(jié)論及建議4.1 調(diào)查結(jié)論結(jié)合上述表格，我們可以分析得出以下結(jié)論：我們作為江西理工大學應(yīng)用科學學院的學生，其中大多數(shù)學生在大學期間會買電腦，而且大部分人買40006000元得價位的電腦,很多人會對自己的電腦進行有規(guī)律性的護理，讓自己的電腦能夠用更長時間，其中女生占多數(shù)。為了讓自己的電腦對自己的輻射傷害降到最小，很多學生會選擇買配置稍微高點的電腦。4.2建議從我們的調(diào)查中能看出： 1 許多學生買電腦時，買價位高的，其實我們選擇買電腦應(yīng)該買價格適中的，因為畢竟買電腦的錢不是我們的，是父母辛苦錢，要節(jié)約用錢。2. 網(wǎng)上購買電腦學生人數(shù)少的原因是：產(chǎn)品質(zhì)量不能保證；不信任買家，怕受騙；售后服務(wù)沒有保障；擔心支付不安全；網(wǎng)購程序太麻煩；擔心商品配送有問題。為此我們從網(wǎng)購系統(tǒng)、賣家、同學們自身三方面做出如下建議：第一 應(yīng)該開發(fā)構(gòu)建更加完善、方便的網(wǎng)購系統(tǒng)，營造安全、放心的網(wǎng)購環(huán)境，盡量讓網(wǎng)購簡單化、安全化，讓更多的消費者愿意到網(wǎng)上去購物。第二， 加強網(wǎng)上購物的監(jiān)督管理機制，當消費者受騙或受到不公正待遇時，可以通過法律等其他合法手段挽回損失。第三， 賣家應(yīng)該樹立誠實信用的消費理念，做到“以顧客為中心”，“顧客放心，我開心”，提高店鋪的信用度等級、寶貝與描述的相符程度，保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高服務(wù)（售中服務(wù)與售后服務(wù)）水平，吸引更多的顧客。第四， 同學們在網(wǎng)購買電腦前應(yīng)先熟悉網(wǎng)購流程，提高網(wǎng)購的警惕性，謹防上當受騙，當發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量有問題或配送出了問題等時，應(yīng)及時和商家聯(lián)系附件一：問卷 關(guān)于“應(yīng)科院大學生”對電腦需求的調(diào)查問卷親愛的同學們：為了解理工應(yīng)科院大學生使用電腦，購買電腦的情況，我們現(xiàn)在進行了這次的市場調(diào)查，您作為我們的訪問者，占用你的一部分時間，希望您能夠諒解，并且配合我們的調(diào)查，對于您的個人信息我們會嚴格保密，在此多謝您的支持和配合。請在您認可的選項前面的“”劃“” 。您的意見和建議，將成為我們進一步加強和優(yōu)化工作的重要信息，感謝你的配合。1您是否想在大學四年期間買電腦？（若不買請終止答題）買 不買 2若您想買電腦，那您是打算買什么價位的電腦？4000以下 40006000元 60008000元 8000元以上3您買電腦時喜歡去什么地方購買？網(wǎng)上購買 商場購買 專賣店購買 電視購買 其它4您比較喜歡什么顏色的電腦？（多選題）灰 黑 白 彩色 其它 5 您買電腦通常的用途是什么？（多選題） 娛樂游戲 課堂需要 聊天交友 工作 其它6 您買電腦是注重電腦什么性能？(若您選擇或請不要回答第6、7題)品牌 質(zhì)量 外觀 額外服務(wù)7若您買電腦時是注重“品牌”，那么您想買哪個品牌的電腦？（多選題）聯(lián)想 華碩 戴爾惠