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文檔簡介

拜訪新客戶與回訪老客戶流程 1）招商人員按照銷售考核指標自行設計和計劃個人月、周和每天的客戶拜訪計劃以及書面記錄每天工作日志。 2）招商人員在每五下午的工作例會上向招商部經理匯報下周的客戶拜訪重點計劃情況，并接受招商部經理的指導，并最終確定下周客戶拜訪與回訪的重點。 3）招商人員按照客戶拜訪計劃對客戶進行拜訪與回訪。 4）在拜訪與回訪結束后，應將相關信息如實記錄并正確填寫目標客戶基本信息情況統(tǒng)計表。 5）招商人員在每周五下午的工作例會上將拜訪與回訪信息向招商經理匯報。 6）招商經理對招商人員的工作予以指導和安排。 3、商務談判與簽訂合同的流程 1）招商人員在給客戶報價后，根據實際情況可進行商務談判。 2）招商人員在與客戶商務談判的過程中應及時向招商經理通報相關情況（重大合同需向公司領導請示）。 3）與原報價發(fā)生偏離的任何商務條款需經招商經理或公司領導再次確認。 4）待招商經理或公司領導將所有問題均確認后方可簽訂銷售合同。 5）正式租賃合同經公司確認后由部門內勤于當日保管存檔。招商洽談流程填寫意向表（營銷部）來電、來客登記及洽談（營銷部）客戶分類、評估及核準（營銷部）簽定租賃意向書、交納定金（營銷部、財務部、商戶）與商戶洽談并落實合作條件（營銷部、商戶）簽定商鋪租賃合同（營銷部、商戶、財務）市場摸底、客戶積累（營銷部）登門拜訪或電話邀請（營銷部）提供裝修方案、進場裝修（營銷部、物業(yè)部、工程部）備貨、開業(yè)（商戶）與商戶初步的溝通及談判（營銷部）合同簽訂審批流程1、 招商人員根據洽談情況填寫招商審批表。2、 招商審批表經部門主管審核確認后上報部門經理。3、 由部門部經理審核招商審批表。4、 由部門內勤根據部門經理審核的招商審批表交與公司審批。5、 將公司批準的的招商審批表交銷售部門內勤存檔。6、 根據招商審批表由招商人員填寫租賃合同及附件日常管理手冊、物管協(xié)議交部門經理審核。7、 部門內勤將審核過的租賃合同及附件日常管理手冊、物管協(xié)議交由公司審批。8、 公司審批通后由招商人員帶領客戶繳費、開票。9、 完成繳費后由招

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