招商部績(jī)效考核管理制度正式執(zhí)行版(精).doc

招商部績(jī)效考核管理制度一、考核目的1、作為晉級(jí)、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。2、作為確定績(jī)效工資的依據(jù)。3、作為調(diào)整人事政策、激勵(lì)措施的依據(jù),促進(jìn)上下級(jí)的溝通。二、考核原則1、以績(jī)效為導(dǎo)向,定性和定量相結(jié)合的原則2、獎(jiǎng)金總額與公司業(yè)績(jī)相匹配的原則3、個(gè)人獎(jiǎng)金提成與績(jī)效相匹配的原則三、考核內(nèi)容及方式1、工作任務(wù)考核(按月。2、綜合能力考核(按月。3、第三個(gè)月考核列為轉(zhuǎn)正考核(以第一個(gè)月及第二個(gè)月為轉(zhuǎn)正依據(jù)四、員工績(jī)效考核說(shuō)明(一詳細(xì)信息1、日工作匯報(bào)(詳見表五每日下班前需向總經(jīng)理匯報(bào)當(dāng)日工作情況,說(shuō)明今日遇見的問題,拜見客戶的具體情況(最終匯總成日匯報(bào)文件發(fā)送人事行政部,最終作為月度考核依據(jù);2、周工作總結(jié)與計(jì)劃(詳見表四每周五前提交人事部作為月度績(jī)效考核依據(jù);3、月度工作總結(jié)(詳見表三每月30日前提交人事行政部作為考核依據(jù);4、以上1、2、3條需經(jīng)總經(jīng)理審批后方可生效作為考核依據(jù)。5、員工每周五需提供周客戶信息檔案匯總表(詳見表二列入檔案并且周客戶信息檔案表作為員工考核依據(jù)(詳見績(jī)效考核表1,此文件需發(fā)送總經(jīng)理簽批文件;6、重點(diǎn)客戶與總經(jīng)理約談,每月至少3-5次,詳見績(jī)效考核表內(nèi)分值(二計(jì)分1、工作績(jī)效考核表總分100分;2、工作能力項(xiàng)由總經(jīng)理直接評(píng)分,分值共計(jì)80分;3、工作態(tài)度項(xiàng)由人事行政部評(píng)分,分值共計(jì)20分;4、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):優(yōu)95分以上,良85-95分,合格70-85分,不合格70(含分以下。(三季度績(jī)效工資內(nèi)容1、每季度15日發(fā)放個(gè)人業(yè)務(wù)傭金,傭金按照年租金的5%發(fā)放;2、員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金;考核不合格者考慮調(diào)崗或轉(zhuǎn)崗;(四增減分類別:1、考勤計(jì)分:當(dāng)月事假累計(jì)3天以上(含3天扣2分,以此類推。季度內(nèi)事假累計(jì)6天扣5分,累計(jì)8天扣績(jī)效工資10分;2、內(nèi)部制度漏洞發(fā)現(xiàn)與制度完善,得到公司認(rèn)可,一項(xiàng)加3分;3、關(guān)心熱愛企業(yè),發(fā)現(xiàn)并制止危害企業(yè)利益的人或事,一次加3分。(五試用期、轉(zhuǎn)正與績(jī)效工資規(guī)定:1、試用期3個(gè)月,試用期內(nèi)完成任務(wù)額后隨即提前辦理轉(zhuǎn)正手續(xù);2、對(duì)于試用期內(nèi)招商人員所產(chǎn)生的招商費(fèi)用(如:請(qǐng)客、送禮等一律屬于個(gè)人費(fèi)用;3、績(jī)效工資與業(yè)績(jī)、績(jī)效考核掛鉤。若當(dāng)月未產(chǎn)生業(yè)績(jī),則不計(jì)核績(jī)效工資;若業(yè)績(jī)超出任務(wù)額,則在計(jì)核獎(jiǎng)勵(lì)的基礎(chǔ)之上,績(jī)效工資按相同比例累計(jì)核發(fā)。4、連續(xù)3個(gè)月累計(jì)不能完成任務(wù)者或者3個(gè)月內(nèi)未評(píng)為優(yōu)秀者警告一次并且進(jìn)行培訓(xùn)或調(diào)崗;5、辭退的二種情況:培訓(xùn)或調(diào)崗后其中3個(gè)月內(nèi)未連續(xù)2個(gè)月達(dá)優(yōu)秀者,予以辭退;培訓(xùn)或調(diào)崗后其中3個(gè)月內(nèi)未連續(xù)2個(gè)月達(dá)良好另1個(gè)月未達(dá)優(yōu)秀者,予以辭退。(六任務(wù)額:招商經(jīng)理個(gè)人每月至少完成招商任務(wù)500平米;(七月度績(jī)效考核辦法:月度績(jī)效考核項(xiàng)目、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及權(quán)重比例:(詳見每月績(jī)效考核表一五績(jī)效結(jié)果運(yùn)用1、績(jī)效考核結(jié)果是發(fā)放季度績(jī)效工資的依據(jù)。2、日常季度考核中有