大學生旅游消費調(diào)查報告.docx

成都大學社會實踐報告 項目名稱 大學生旅游消費調(diào)差報告 項目負責人 馬 淼 所在學院 旅游文化產(chǎn)業(yè)學院 專 業(yè) 酒店管理 班 級 2012級1班 指導教師 廖 濤 成都大學思想政治理論課領導小組辦公室制 2013 年 7 月 項目組成員及分工項目名稱大學生旅游消費調(diào)查報告項目負責人馬淼指導教師廖濤社會實踐地點成都社會實踐時間7月1日-7月10日序號姓名學號手機號碼承擔任務與貢獻成績1馬淼20122111310118780206752制定調(diào)查方案，數(shù)據(jù)統(tǒng)計和錄入，撰寫報告2巫秋芮20122111311918280352476發(fā)放問卷并統(tǒng)計3張艷20122111312818280354788發(fā)放問卷并統(tǒng)計4蔣友聰20122111311618280349779發(fā)放問卷并統(tǒng)計5馮馨儀20122111310918280348626發(fā)放問卷并統(tǒng)計6曹欽20122111311518628166287發(fā)放問卷并統(tǒng)計7徐歡20122111312513688196481發(fā)放問卷并統(tǒng)計8何佳佳20122111313718280355713發(fā)放問卷并統(tǒng)計一 調(diào)查背景隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，旅游行業(yè)與人們生活息息相關并逐漸成為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)。越來越多的人選擇出游作為休閑娛樂方式，而在這些群體中，青少年旅游者是整個旅游市場的一個重要而又獨立的組成部分，而在青年旅游者中至少有半數(shù)是青年學生（主要是大學生）。大學生作為社會的一個特殊群體，它具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能力，有相對寬松的時間，具有更多的冒險精神和追夢遐想，這些促成了大學生旅游熱。因此，青年大學生作為一支旅游生力軍的地位確實不容忽視。二 調(diào)查目的及意義 為了解廣大青年大學生旅游意向和旅游期間的消費結(jié)構(gòu)之類的旅游行為，在2003年7月對成都各大高校的部分大學生進行抽樣旅游消費問卷調(diào)查，以指導我們對廣大大學生的旅游消費行為進行深入的研究和分析。三 調(diào)查對象和內(nèi)容本次調(diào)查選擇在成都各大高校的部分大學生為典型調(diào)查對象，（其中調(diào)查了239份問卷，男生比例占48.5%，女生占51.5%）。調(diào)查內(nèi)容包括大學生出游意向、出游地點和時間、出游態(tài)度和偏好、出游次數(shù)、旅游的方式、旅游花費來源、旅游消費狀況、旅游信息渠道來源和學校對大學生旅游行為的影響等。四 調(diào)查方式和方法本次調(diào)查采取問卷調(diào)查法，于2013年7月在成都各大高校對部分大學生進行了隨機抽樣問卷調(diào)查，其中男生占116份，女生占123份。五 調(diào)查分析（一）出游意向 在旅游意向上，表示很喜歡的占39.1%，較喜歡46.9%，無所謂占13%，不喜歡的占1%，其中女生很喜歡占48%,較喜歡占39%，無所謂占12.2%，不喜歡占0.8%；男生很喜歡的是38%,較喜歡的47.4%,無所謂的14.6%,不喜歡的0%。表明女生略比男生喜歡旅游，但性別對旅游的影響不存在太大偏差，而且大多數(shù)大學生對出外旅游有很大的熱情。（二）出游目的在239份調(diào)查問卷中，大學生外出旅游的目的：放松一下占48.1% ，尋找樂趣和刺激占16.3% ，學習、獲取知識占29%，購物消費占4.6% ，其他的占2%。說明大部分學生旅游的目的不止一種，其中目的主要是休閑散心。（三）出游地點和時間 調(diào)查結(jié)果表明，大學生偏愛民族風俗區(qū)和風景名勝區(qū)。其中，旅游目的地選擇自然風景區(qū)的最多，占了總?cè)藬?shù)的47.3，表明大學生更愿意與大自然親近；有相當一部分人選擇人文歷史古跡和民族風情區(qū)，分別占總?cè)藬?shù)的32.2%和11.7%；反而繁華城市區(qū)，海濱城市區(qū)和紅色旅游革命區(qū)不大受大學生的歡迎，僅8.8%。在對于旅游時間段的安排上，最少人選擇的時間段是任何時候，占了總?cè)藬?shù)的5%，說明了大學生外出旅游的時間受到假期約束。選擇周末以及節(jié)假日出游的人分別占總?cè)藬?shù)的11.7%和42.7%。原因可能是一方面寒暑假的假期長，大多數(shù)學生都喜歡做好充分準備后外出旅游；而普通周末由于時間較短，沒有充分時間做好旅游前的準備工作和旅行后的休息調(diào)整，不利于出游；另一方面，由于大學生的課業(yè)比較重，一般會利用周末進行復習或吸收新知識，還有相當部分學生利用課余時間做兼職或參加各種活動。而選擇有空時間去旅游的占到40.6%，說明大學生旅游的愿望還是比較強烈的。（四）出游態(tài)度和偏好 從調(diào)查中表明了，大學生出游的態(tài)度都是良好的，他們都樂意或喜歡出游，這跟他們的出游意向是完全符合的。而且大學生在準備外出旅游前，關注的問題通常是出游的費用（60.7%）、購物娛樂（25.1%）、交通便利（14.6%），住宿餐飲（51.9%）和安全問題（14.2%）等。（五）出游頻率 一周一次占7%，一月一次占24.7%，半年一次占35.6%，半年以上占31.4%。（六）旅游的方式 在調(diào)查中，大學生以往出游時，出游方式選擇與同學結(jié)伴而游的（54%）占大多數(shù)，與戀人一起的占11.7%，數(shù)字說明大學生大多數(shù)喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游，而與家人一起（22.6%）和獨自一人出游（8%）也占一定比例，只有3.7%的人愿意選擇隨旅游團。（七）旅游資金從調(diào)查來看，旅游資金的來源，來自父母的占26.3%，來自生活費節(jié)省的占38.1%，兼職賺取的占27.6%，其他占8%。由此說明大學生沒有固定收入來源且生活水品一般，需要節(jié)省和兼職賺取旅游經(jīng)費，這對大學生旅游消費水平也有一定影響。且所能接受的旅游支出79%的人大多低于1000元。（八）信息渠道分析： 調(diào)查表明，朋友介紹的旅游景點可信度相當高（占46.4%），其次是其它占5.4%，報紙占、電視、網(wǎng)絡占32.2%，旅行社宣傳海報占16%，可看出同學親身游玩過的景點的好壞對周圍的同學產(chǎn)生很大的影響。而由于學校幾個方面的影響，報紙、電視、網(wǎng)絡對大學生并沒有起到較大到關鍵。（九）意見在調(diào)查問卷的最后一個征求對旅游業(yè)的意見問題時，不少人也提到住宿餐飲價格過高，旅游產(chǎn)品價格參差不齊，旅游安全性不夠高，局限于地理位置。希望為大學生提供消費低，性價比高的旅行，服務更全面，管理更規(guī)范，更適合大學生的的旅游項目。六 結(jié)論 1.大部分學生都喜歡旅游，其旅游的目的主要是休閑散心，尋找樂趣，所以選擇的景點主要是自然風景區(qū)和民族風情區(qū)； 2.經(jīng)濟支出方面,大學生的消費水平滿足中低端旅游產(chǎn)品的消費，因為家長的供給依然是大學生收入的主要來源，由于大學生可支配的經(jīng)濟支出有限，不可能支付得起大酒店高昂的住宿費用，個人小旅店雖然價格便宜，但小旅店經(jīng)營的不規(guī)范和社會環(huán)境的復雜，使得大學生在安全方面存在顧慮； 3.大多數(shù)學生出游時選擇不定時間，不大喜歡受約束，樂意與同學一起游玩，并且在旅游的吃、住、行、購物、游玩中，相當多的學生都選擇樂意把錢用在游玩上。 4.目前學校沒有過多重視大學生旅游，旅行社對大學生缺乏相應的旅游產(chǎn)品，有著很大的市場空間。建議旅行社針對大學生的消費水平和旅游習慣開發(fā)相應的旅游產(chǎn)品。七總結(jié)和體會 實踐的日子是我們學會了許多課堂上學不到的東西，學會了許多為人處世的方法和道理。使我們深切體會到無論做什么是都要有認真的態(tài)度和不畏艱難的勇氣。讓我們更加了解自己的不足，明白改朝哪個方向努力。但在實踐過程中由于經(jīng)驗不足走了許多彎路，也因為方案不夠周全導致統(tǒng)計過程中遇到了諸多麻煩，比如數(shù)據(jù)失衡。但最終在團隊成員的共同努力下完成了。這是我們意識到團隊合作意識是多么重要，一份周全的方案對于圓滿完