不怕火涼茶總監(jiān)馬振明設定的企業(yè)架構(gòu)及職能方案.doc

馬振明設定大型企業(yè)應該有的架構(gòu)以及職能方案集團主席一、總部組織架構(gòu)圖集團行政總裁行政人事部運營總監(jiān)財務部公司總經(jīng)理總裁助理市場部督導部生產(chǎn)物流部洋酒事業(yè)部銷售部總經(jīng)理行政秘書運營總監(jiān)助理廣告媒介設計開發(fā)綜合事務企劃東北區(qū)華中區(qū)華東區(qū)華北區(qū)東北區(qū)大客戶服務部KA部華南區(qū)華中區(qū)華東區(qū)華北區(qū)華南區(qū)西北區(qū)西南區(qū)西北區(qū)西南區(qū)二、銷售部人事架構(gòu)模版總經(jīng)理區(qū)域總經(jīng)理省經(jīng)理業(yè)務經(jīng)理（代表）/渠道經(jīng)理（代表）導購員/理貨員總計人大區(qū)經(jīng)理所在地，原則不再另設省經(jīng)理，編制 人人員編制及職務由省經(jīng)經(jīng)理根據(jù)業(yè)務情況及公司下達費用指標，靈活設置根據(jù)市場淡旺季及實際情況，短期聘用人員編制說明崗位名稱定編人數(shù)現(xiàn)有實際人數(shù)計劃增補人數(shù)負責區(qū)域薪資要求省經(jīng)理業(yè)務經(jīng)理業(yè)務代表導購理貨三、崗位職責：銷售大區(qū)經(jīng)理崗位職責說明書基本資料職務名稱銷售部大區(qū)經(jīng)理所屬部門銷售部直接上級職務營銷總監(jiān)直接下級職務省區(qū)經(jīng)理轄員人數(shù)/定員人數(shù)/本職工作區(qū)域市場秩序的管理、銷售任務的達成和區(qū)域品牌建設的推進，所轄范圍內(nèi)人員的管理和銷售隊伍的建設主要工作職能1. 負責所轄區(qū)域各項工作內(nèi)容的管理、監(jiān)督、檢查、控制和綜合考評等事務；2. 根據(jù)分解的銷售任務和銷售目標，負責擬定所轄市場年度銷售計劃和營銷費用預算報告，報上級領(lǐng)導批準后執(zhí)行，并確保完成銷售任務和實現(xiàn)銷售目標；3. 根據(jù)市場動態(tài)，負責對所轄市場的產(chǎn)品、價格、銷售政策、促銷、推廣、宣傳等營銷支持計劃和工作提出建議，并認真執(zhí)行所涉及的產(chǎn)品、價格、銷售政策、促銷、推廣、宣傳等項工作；4. 負責對所轄區(qū)域內(nèi)的費用進行合理的控制；5. 負責銷售網(wǎng)絡的開發(fā)、建設、維護、控制、綜合考評和合理布局；6. 負責所轄范圍內(nèi)客戶的維護、服務、監(jiān)督、控制、篩選、考評工作；7. 負責收集、整理、分析客戶資料，建立客戶檔案管理體系，保持與客戶之間充分的雙向溝通，并協(xié)調(diào)銷售部與客戶之間、客戶與客戶之間的關(guān)系；8. 負責收集、整理、分析、研究所轄市場范圍內(nèi)商業(yè)環(huán)境、市場發(fā)展、競爭對手動態(tài)等信息和資料，并及時和定期將有關(guān)信息、資料報告有關(guān)職能部門；9. 負責對所轄市場范圍內(nèi)各銷售終端的銷售狀況和發(fā)展變化進行緊密跟蹤，并收集、整理各銷售終端的銷售數(shù)據(jù)和資料，分析客戶類型，確定工作重點，整理后報上級領(lǐng)導；10. 積極配合市場部等銀基總部相關(guān)部門開展的工作，進行市場和銷售工作的調(diào)查、分析和研究工作；11. 遵照銷售部銷售回款工作的標準和要求，負責銷售貨款的回收和結(jié)算；12. 認真完成客戶的接洽、發(fā)貨、收款、維護等一系列業(yè)務工作，維護公司形象，并根據(jù)實際情況和需要制定業(yè)務改進措施和計劃，上報批準后執(zhí)行；13. 及時處理客戶投訴，做好售后服務，維護產(chǎn)品形象；14. 認真接受銷售部安排的專業(yè)和技能培訓，加強策劃和客戶服務的能力及水平，努力提高自身業(yè)務能力；15. 協(xié)助人事行政部做好本部門的人力資源的招聘、儲備和使用工作；16. 配合營銷總監(jiān)和人事行政部，對所轄人員進行檢查和考評，對直接下級的人事任免有提名權(quán)和建議權(quán)； 17. 負責銷售任務的完成，并提交銷售工作的分析、總結(jié)報告和工作改進建議；18. 完成上級領(lǐng)導交辦的各項工作；19. 每月定期向銷售部總監(jiān)提交當月工作總結(jié)和次月工作計劃；20. 參與銷售部重大活動的實施；21. 負責上級交代的其他工作業(yè)務員崗位職責說明書基本資料職務名稱業(yè)務員所屬部門銷售部直接上級職務區(qū)域經(jīng)理直接下級職務無本職工作銷售任務達成、市場基礎(chǔ)工作、市場基礎(chǔ)信息的收集和整理主要工作職能1. 負責完成本崗位的工作職責、工作任務和工作目標；2. 認真執(zhí)行本部門的各項管理規(guī)章、制度、規(guī)范的標準的要求；3. 根據(jù)工作性質(zhì)分類，制定本崗位詳細的工作計劃，對所負責的客戶、渠道和區(qū)域負銷售、服務、管理、監(jiān)督、控制和考評責任；4. 負責所轄范圍內(nèi)客戶的維護、服務、監(jiān)督、控制、篩選、考評工作；5. 在工作過程中進行有效的市場調(diào)查，了解市場和競爭產(chǎn)品的信息、資料；并及時完成相關(guān)工作表格的填寫，整理后報上級領(lǐng)導； 6. 負責對所管理客戶的銷售狀況和發(fā)展變化進行緊密跟蹤，并收集、整理各銷售終端的銷售數(shù)據(jù)和資料，完成相關(guān)工作表格的填寫，整理后報上級領(lǐng)導；7. 負責收集、整理客戶資料，依照相關(guān)工作流程，完成相關(guān)工作表格的填寫，整理后報上級領(lǐng)導；8. 積極配合銀基總部相關(guān)部門，進行市場和銷售工作的調(diào)查和信息、資料的收集、整理和報告工作；9. 保持與客戶之間充分的雙向溝通，建設良好的客情關(guān)系；10. 認真做好客戶的定期拜訪工作，及時了解客戶的產(chǎn)品庫存數(shù)據(jù)，不得出現(xiàn)斷貨、缺貨、產(chǎn)品過期等問題，詳細填寫和整理拜訪記錄和工作日報表；11. 嚴格遵守公司的供貨流程和相關(guān)的財務制度，在預算范圍內(nèi)控制區(qū)域市場的費用投入，并定期按照公司的規(guī)定，對費用的使用情況以及效果及時向上級領(lǐng)導進行匯報；12. 在所負責客戶處進行促銷活動時，應給予全力配合，并保證促銷政策的及時落實和促銷工作的充分執(zhí)行；13. 負責做好所負責客戶的鋪貨、產(chǎn)品陳列工作，并及時張貼及派發(fā)公司各種宣傳品；14. 及時總結(jié)工作，對銷售工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，主動、積極地提出解決建議和合理化措施，依據(jù)相關(guān)工作程序和流程上報，批準后，負責執(zhí)行，并就建議和措施的執(zhí)行進行管理、檢查、控制和考評； 15. 認真完成客戶的接洽、發(fā)貨、收款、維護等一系列業(yè)務工作，維護公司形象，并根據(jù)實際情況和需要制定業(yè)務改進措施和計劃，上報批準后執(zhí)行；16. 及時處理客戶投訴，做好售后服務，維護產(chǎn)品形象；17.