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文檔簡介
馬振明設定大型企業(yè)應該有的架構(gòu)以及職能方案集團主席一、總部組織架構(gòu)圖集團行政總裁行政人事部運營總監(jiān)財務部公司總經(jīng)理總裁助理市場部督導部生產(chǎn)物流部洋酒事業(yè)部銷售部總經(jīng)理行政秘書運營總監(jiān)助理廣告媒介設計開發(fā)綜合事務企劃東北區(qū)華中區(qū)華東區(qū)華北區(qū)東北區(qū)大客戶服務部KA部華南區(qū)華中區(qū)華東區(qū)華北區(qū)華南區(qū)西北區(qū)西南區(qū)西北區(qū)西南區(qū)二、銷售部人事架構(gòu)模版總經(jīng)理區(qū)域總經(jīng)理省經(jīng)理業(yè)務經(jīng)理(代表)/渠道經(jīng)理(代表)導購員/理貨員總計人大區(qū)經(jīng)理所在地,原則不再另設省經(jīng)理,編制 人人員編制及職務由省經(jīng)經(jīng)理根據(jù)業(yè)務情況及公司下達費用指標,靈活設置根據(jù)市場淡旺季及實際情況,短期聘用人員編制說明崗位名稱定編人數(shù)現(xiàn)有實際人數(shù)計劃增補人數(shù)負責區(qū)域薪資要求省經(jīng)理業(yè)務經(jīng)理業(yè)務代表導購理貨三、崗位職責:銷售大區(qū)經(jīng)理崗位職責說明書基本資料職務名稱銷售部大區(qū)經(jīng)理所屬部門銷售部直接上級職務營銷總監(jiān)直接下級職務省區(qū)經(jīng)理轄員人數(shù)/定員人數(shù)/本職工作區(qū)域市場秩序的管理、銷售任務的達成和區(qū)域品牌建設的推進,所轄范圍內(nèi)人員的管理和銷售隊伍的建設主要工作職能1. 負責所轄區(qū)域各項工作內(nèi)容的管理、監(jiān)督、檢查、控制和綜合考評等事務;2. 根據(jù)分解的銷售任務和銷售目標,負責擬定所轄市場年度銷售計劃和營銷費用預算報告,報上級領(lǐng)導批準后執(zhí)行,并確保完成銷售任務和實現(xiàn)銷售目標;3. 根據(jù)市場動態(tài),負責對所轄市場的產(chǎn)品、價格、銷售政策、促銷、推廣、宣傳等營銷支持計劃和工作提出建議,并認真執(zhí)行所涉及的產(chǎn)品、價格、銷售政策、促銷、推廣、宣傳等項工作;4. 負責對所轄區(qū)域內(nèi)的費用進行合理的控制;5. 負責銷售網(wǎng)絡的開發(fā)、建設、維護、控制、綜合考評和合理布局;6. 負責所轄范圍內(nèi)客戶的維護、服務、監(jiān)督、控制、篩選、考評工作;7. 負責收集、整理、分析客戶資料,建立客戶檔案管理體系,保持與客戶之間充分的雙向溝通,并協(xié)調(diào)銷售部與客戶之間、客戶與客戶之間的關(guān)系;8. 負責收集、整理、分析、研究所轄市場范圍內(nèi)商業(yè)環(huán)境、市場發(fā)展、競爭對手動態(tài)等信息和資料,并及時和定期將有關(guān)信息、資料報告有關(guān)職能部門;9. 負責對所轄市場范圍內(nèi)各銷售終端的銷售狀況和發(fā)展變化進行緊密跟蹤,并收集、整理各銷售終端的銷售數(shù)據(jù)和資料,分析客戶類型,確定工作重點,整理后報上級領(lǐng)導;10. 積極配合市場部等銀基總部相關(guān)部門開展的工作,進行市場和銷售工作的調(diào)查、分析和研究工作;11. 遵照銷售部銷售回款工作的標準和要求,負責銷售貨款的回收和結(jié)算;12. 認真完成客戶的接洽、發(fā)貨、收款、維護等一系列業(yè)務工作,維護公司形象,并根據(jù)實際情況和需要制定業(yè)務改進措施和計劃,上報批準后執(zhí)行;13. 及時處理客戶投訴,做好售后服務,維護產(chǎn)品形象;14. 認真接受銷售部安排的專業(yè)和技能培訓,加強策劃和客戶服務的能力及水平,努力提高自身業(yè)務能力;15. 協(xié)助人事行政部做好本部門的人力資源的招聘、儲備和使用工作;16. 配合營銷總監(jiān)和人事行政部,對所轄人員進行檢查和考評,對直接下級的人事任免有提名權(quán)和建議權(quán); 17. 負責銷售任務的完成,并提交銷售工作的分析、總結(jié)報告和工作改進建議;18. 完成上級領(lǐng)導交辦的各項工作;19. 每月定期向銷售部總監(jiān)提交當月工作總結(jié)和次月工作計劃;20. 參與銷售部重大活動的實施;21. 負責上級交代的其他工作業(yè)務員崗位職責說明書基本資料職務名稱業(yè)務員所屬部門銷售部直接上級職務區(qū)域經(jīng)理直接下級職務無本職工作銷售任務達成、市場基礎(chǔ)工作、市場基礎(chǔ)信息的收集和整理主要工作職能1. 負責完成本崗位的工作職責、工作任務和工作目標;2. 認真執(zhí)行本部門的各項管理規(guī)章、制度、規(guī)范的標準的要求;3. 根據(jù)工作性質(zhì)分類,制定本崗位詳細的工作計劃,對所負責的客戶、渠道和區(qū)域負銷售、服務、管理、監(jiān)督、控制和考評責任;4. 負責所轄范圍內(nèi)客戶的維護、服務、監(jiān)督、控制、篩選、考評工作;5. 在工作過程中進行有效的市場調(diào)查,了解市場和競爭產(chǎn)品的信息、資料;并及時完成相關(guān)工作表格的填寫,整理后報上級領(lǐng)導; 6. 負責對所管理客戶的銷售狀況和發(fā)展變化進行緊密跟蹤,并收集、整理各銷售終端的銷售數(shù)據(jù)和資料,完成相關(guān)工作表格的填寫,整理后報上級領(lǐng)導;7. 負責收集、整理客戶資料,依照相關(guān)工作流程,完成相關(guān)工作表格的填寫,整理后報上級領(lǐng)導;8. 積極配合銀基總部相關(guān)部門,進行市場和銷售工作的調(diào)查和信息、資料的收集、整理和報告工作;9. 保持與客戶之間充分的雙向溝通,建設良好的客情關(guān)系;10. 認真做好客戶的定期拜訪工作,及時了解客戶的產(chǎn)品庫存數(shù)據(jù),不得出現(xiàn)斷貨、缺貨、產(chǎn)品過期等問題,詳細填寫和整理拜訪記錄和工作日報表;11. 嚴格遵守公司的供貨流程和相關(guān)的財務制度,在預算范圍內(nèi)控制區(qū)域市場的費用投入,并定期按照公司的規(guī)定,對費用的使用情況以及效果及時向上級領(lǐng)導進行匯報;12. 在所負責客戶處進行促銷活動時,應給予全力配合,并保證促銷政策的及時落實和促銷工作的充分執(zhí)行;13. 負責做好所負責客戶的鋪貨、產(chǎn)品陳列工作,并及時張貼及派發(fā)公司各種宣傳品;14. 及時總結(jié)工作,對銷售工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足,主動、積極地提出解決建議和合理化措施,依據(jù)相關(guān)工作程序和流程上報,批準后,負責執(zhí)行,并就建議和措施的執(zhí)行進行管理、檢查、控制和考評; 15. 認真完成客戶的接洽、發(fā)貨、收款、維護等一系列業(yè)務工作,維護公司形象,并根據(jù)實際情況和需要制定業(yè)務改進措施和計劃,上報批準后執(zhí)行;16. 及時處理客戶投訴,做好售后服務,維護產(chǎn)品形象;17.
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