創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)(完整版)（7200字）.doc

創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)(完整版)（7200字）7200 目 錄一、介紹 . 1（一）實(shí)訓(xùn)平臺(tái)介紹 . 1（二）運(yùn)營(yíng)方式 . 1（三） 運(yùn)營(yíng)步驟 . 1二、項(xiàng)目背景 . 2（一）現(xiàn)狀 . 2（二）競(jìng)爭(zhēng) . 2（三）前景 . 2三、組織與人力資源 . 3（一）組織結(jié)構(gòu)圖 . 3（二）組織結(jié)構(gòu)介紹 . 4（三）人員管理 . 5四、SWOT分析 . 7（一）優(yōu)勢(shì) . 7（二）劣勢(shì) . 7（三）機(jī)會(huì) . 7（四）威脅 . 7（五）風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避 . 8五、財(cái)務(wù)分析 . 9（一）銷(xiāo)售預(yù)測(cè) . 9（二）財(cái)務(wù)報(bào)表 . 10六、戰(zhàn)略規(guī)劃 . 13（一）人才培養(yǎng) . 13一、項(xiàng)目介紹（一）實(shí)訓(xùn)平臺(tái)介紹名稱(chēng) 達(dá)人科技實(shí)訓(xùn)服務(wù)平臺(tái)簡(jiǎn)介 為學(xué)生提供各種工作的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，在進(jìn)入社會(huì)之前提前熟悉業(yè)務(wù)及與所學(xué)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作領(lǐng)域。同時(shí)為大學(xué)生提供各種可以提供的服務(wù)，為大學(xué)生謀求最好的利益。（二）運(yùn)營(yíng)方式實(shí)訓(xùn)平臺(tái)初期分為富美硒鼓、電腦部、設(shè)計(jì)部、外聯(lián)部。其中主要營(yíng)業(yè)收入來(lái)自電腦部。主要以培養(yǎng)人才為目的，為學(xué)生提供各種各樣的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，使其所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)活學(xué)活用，創(chuàng)建良好的校園學(xué)習(xí)氛圍。實(shí)訓(xùn)平臺(tái)在為學(xué)生提供培訓(xùn)平臺(tái)的同時(shí)，也為有能力、有需要的人提供兼職機(jī)會(huì)，吸納各專(zhuān)業(yè)精英，提高平臺(tái)整體的競(jìng)爭(zhēng)力，確保實(shí)訓(xùn)平臺(tái)順利地，有效地運(yùn)行。（三） 運(yùn)營(yíng)步驟成立初期：1、創(chuàng)建完整的平臺(tái)體系結(jié)構(gòu)，初期主要包括富美、電腦業(yè)務(wù)部、設(shè)計(jì)部、外聯(lián)部四個(gè)部門(mén)，每個(gè)部門(mén)設(shè)立兩個(gè)主要負(fù)責(zé)人。2、根據(jù)部門(mén)每個(gè)小組的主要負(fù)責(zé)事項(xiàng)，挑選合適的人選，讓實(shí)訓(xùn)平臺(tái)逐漸步入正軌。3、制定部門(mén)業(yè)務(wù)流程，及組織管理制度，建立人事檔案。發(fā)展階段：1、發(fā)掘潛力市場(chǎng)，開(kāi)拓新業(yè)務(wù)。2、完善實(shí)訓(xùn)平臺(tái)組織結(jié)構(gòu)，規(guī)范各部門(mén)職責(zé)。3、嚴(yán)格按照管理制度對(duì)人員進(jìn)行管理，走規(guī)范化道路。4、制定一套完整的人員選拔和升遷流程。5、加強(qiáng)人員管理，有針對(duì)性的鍛煉各方面的應(yīng)用型人才。成熟期：1、平臺(tái)發(fā)展穩(wěn)定后，進(jìn)軍湖師，開(kāi)拓湖師市場(chǎng)。2、與各公司合作，替公司選拔或推薦具有相應(yīng)潛力的應(yīng)用型人才。3、拓展業(yè)務(wù)，尋找新的利益增長(zhǎng)點(diǎn)，同時(shí)應(yīng)該給予學(xué)員更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，讓學(xué)員自己去開(kāi)拓業(yè)務(wù)，尋找商機(jī)。 1 二、項(xiàng)目背景（一）現(xiàn)狀1、當(dāng)今學(xué)生往往因?yàn)椴幻靼渍n堂知識(shí)在實(shí)踐中的作用而忽視課堂學(xué)習(xí)，而一味的將理論知識(shí)傳達(dá)給學(xué)生并不能達(dá)到教育的目的；2、但是卻很難找到將理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作結(jié)合起來(lái)的方式，所以學(xué)生就慢慢的對(duì)課堂學(xué)習(xí)失去了興趣，這也是大學(xué)生逃課的主要原因；3、同時(shí)企業(yè)往往因?yàn)檎也坏侥芎芸焐鲜值娜瞬哦鵁?，雖然畢業(yè)實(shí)習(xí)能夠在一定程度上緩解這一矛盾，可是苦于時(shí)間太短，太晚；4、這樣一個(gè)能將理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作的大學(xué)生實(shí)訓(xùn)平臺(tái)就因運(yùn)而生。（二）競(jìng)爭(zhēng)1、目前學(xué)校存在著一些與我們平臺(tái)有個(gè)別部分相同功能的組織，比如羅門(mén)，之家，營(yíng)銷(xiāo)與公關(guān)等等，這些組織有個(gè)別功能是與我們相近的，我們?nèi)绾伪３殖恍?，這是我們需要考慮的。2、學(xué)校外面也有組織插足我們所經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)事物，搶占了部分市場(chǎng)。（三）前景1、我們以打造鄂東南第一學(xué)生實(shí)訓(xùn)平臺(tái)為目標(biāo)，我們的平臺(tái)將會(huì)是能夠?yàn)榇蟛糠值膶W(xué)科的學(xué)生提供相應(yīng)的實(shí)踐平臺(tái)；2、同時(shí)為商家提供很好的人才儲(chǔ)備，并且能夠促進(jìn)學(xué)生實(shí)踐能力大步提升的一個(gè)全新的大學(xué)生實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。3、與公司合作，直接幫公司選拔，或推薦相應(yīng)崗位的人才，類(lèi)似校內(nèi)的獵頭。4、成為外界招聘公司與學(xué)校的橋梁，擁有學(xué)校大部分人才的實(shí)踐檔案。5、獲得學(xué)校與政府支持，在企業(yè)設(shè)立實(shí)訓(xùn)基地，讓在校大學(xué)生通過(guò)定期培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗鍛煉等方式，實(shí)現(xiàn)了就業(yè)實(shí)踐培養(yǎng)的前移，提升了大學(xué)生的就業(yè)能力，同時(shí)也為企業(yè)培養(yǎng)出了專(zhuān)業(yè)技能人才。 2 三、組織與人力資源（一）組織結(jié)構(gòu)圖- 3 -（二）組織結(jié)構(gòu)介紹對(duì)上述組織結(jié)構(gòu)圖，將做以下介紹：1、達(dá)人科技高校實(shí)訓(xùn)平臺(tái)平臺(tái)主要是為高校學(xué)生服務(wù)，將學(xué)生與社會(huì)聯(lián)系起來(lái)。現(xiàn)在高校的大學(xué)生缺少鍛煉的機(jī)會(huì)，學(xué)到的知識(shí)不知道該如何使用。通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，為學(xué)生提供有效的鍛煉的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生學(xué)有所用，同時(shí)為將來(lái)出去工作打下基礎(chǔ)。2、行政部主要負(fù)責(zé)組織內(nèi)人員的管理，建立人事檔案，使得每一位學(xué)生都有各自的實(shí)訓(xùn)檔案。同時(shí)，在一定時(shí)期進(jìn)行人員的調(diào)整，調(diào)整各部門(mén)。負(fù)責(zé)工資的發(fā)放。3、富美硒鼓是富美科技與高校相結(jié)合。結(jié)合學(xué)生不同層次的需求，我們提供不同內(nèi)容的培訓(xùn)課程及實(shí)踐訓(xùn)練，有效整合富美及學(xué)生的需求。3.1 調(diào)研組? 負(fù)責(zé)宣傳和調(diào)研工作，收集、整理和分析數(shù)據(jù)；? 收集客戶(hù)打印機(jī)數(shù)量、型號(hào)、硒鼓消耗量；? 在客戶(hù)調(diào)研走訪過(guò)程中產(chǎn)品宣傳及推廣工作。3.2 營(yíng)銷(xiāo)組? 負(fù)責(zé)調(diào)研數(shù)據(jù)的整理分析，提取潛在客戶(hù)的基本信息；? 根據(jù)分析的數(shù)據(jù)，對(duì)擬定拜訪的客戶(hù)設(shè)計(jì)走訪路線，提升拜訪效率，降低差旅費(fèi)用；? 對(duì)小組員工進(jìn)行溝通技能培訓(xùn)（潛在員工的選拔）。3.3 客服組? 按營(yíng)銷(xiāo)組匯總材料，對(duì)意向客戶(hù)重點(diǎn)跟蹤，主動(dòng)聯(lián)絡(luò)、試用產(chǎn)品；? 等待穩(wěn)定客戶(hù)訂貨電話(huà)，及時(shí)送貨上門(mén)、收集客戶(hù)意見(jiàn)并判斷下次服務(wù)日期； ? 對(duì)小組成員進(jìn)行服務(wù)技能培訓(xùn)（分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人選拔）。4、電腦業(yè)務(wù)將為學(xué)生提供電腦選購(gòu)方面的知識(shí)，幫助學(xué)生以最低的價(jià)格購(gòu)得全新的正版電腦。4.1 宣傳組? 負(fù)責(zé)開(kāi)展對(duì)電腦業(yè)務(wù)的宣傳工作；? 負(fù)責(zé)維護(hù)、尋找和開(kāi)拓新市場(chǎng)。4.2 營(yíng)銷(xiāo)組? 對(duì)宣傳組提供的客戶(hù)信息，根據(jù)客戶(hù)需要，為客戶(hù)選擇合適的電腦。 ? 負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)信息，整理和分析并及時(shí)向報(bào)告調(diào)查數(shù)據(jù)結(jié)果4.3 技術(shù)組- 4 -? 提供產(chǎn)品安裝及更換服務(wù)；? 向客戶(hù)提供免費(fèi)的電腦操作和電腦維修的培訓(xùn)；? 及時(shí)地處理好客戶(hù)投訴，并避免同類(lèi)問(wèn)題再次發(fā)生；? 客戶(hù)關(guān)懷、生日、節(jié)日問(wèn)候；? 做好產(chǎn)品銷(xiāo)售記錄。負(fù)責(zé)建立顧客檔案，組織顧客滿(mǎn)意度的調(diào)查評(píng)價(jià)工作。5、設(shè)計(jì)部學(xué)校里有多個(gè)工科類(lèi)學(xué)院，例如藝術(shù)學(xué)院、計(jì)算機(jī)學(xué)院和機(jī)電學(xué)院等等。但學(xué)生學(xué)到的知識(shí)不能得到有效的鍛煉，使得學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中沒(méi)有學(xué)習(xí)的動(dòng)力。通過(guò)建立設(shè)計(jì)部，我們出去與需要這類(lèi)人才的公司談判，為這類(lèi)學(xué)生提供鍛煉機(jī)會(huì)。5.1 廣告組? 根據(jù)取得業(yè)務(wù)聯(lián)系的公司的要求，為其設(shè)計(jì)廣告、logo等等5.2 網(wǎng)頁(yè)組? 為客戶(hù)制作網(wǎng)頁(yè)，5.3 模具組? 為有此類(lèi)需要的公司制作相應(yīng)的產(chǎn)品，6、外聯(lián)部該部門(mén)是學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)、融入社會(huì)的鍛煉平臺(tái)。是學(xué)校與社會(huì)的溝通紐帶。全面負(fù)責(zé)平臺(tái)對(duì)外交流聯(lián)絡(luò)工作以及保障各類(lèi)活動(dòng)的順利進(jìn)行。在具體的活動(dòng)當(dāng)中，我們會(huì)有專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)，教給學(xué)生應(yīng)該怎樣做。6.1 兼職組? 介紹兼職，要求學(xué)員在進(jìn)行兼職時(shí)以團(tuán)隊(duì)形式出現(xiàn)，并且能在兼職時(shí)收集客戶(hù)信息，統(tǒng)計(jì)客戶(hù)信息，將客戶(hù)信息進(jìn)行有效分類(lèi)，直至最終達(dá)成業(yè)務(wù)交易。6.2 業(yè)務(wù)組? 負(fù)責(zé)各種有特長(zhǎng)的學(xué)生和各個(gè)有需求的企業(yè)之間的聯(lián)系；? 通過(guò)談判，獲得業(yè)務(wù)，讓平臺(tái)內(nèi)有特長(zhǎng)的學(xué)生來(lái)做。6.3 合作組? 負(fù)責(zé)和各個(gè)合作伙伴進(jìn)行談判，為平臺(tái)謀求利潤(rùn)。? 負(fù)責(zé)把社會(huì)與學(xué)校、社團(tuán)與社團(tuán)之間的聯(lián)系。（三）人員管理1、人員招聘每年將定期舉辦人才招聘會(huì)，選拔出各學(xué)院的優(yōu)秀學(xué)生，根據(jù)各個(gè)學(xué)生的不同特點(diǎn)，給予不同的鍛煉機(jī)會(huì)，這些學(xué)生要能吃苦耐勞，且鍛煉意識(shí)強(qiáng)烈。這樣，不僅能宣傳大學(xué)生服務(wù)平臺(tái)，而且能滿(mǎn)足學(xué)生學(xué)習(xí)實(shí)踐的需求。2、人員調(diào)配- 5 -從各學(xué)院選拔出優(yōu)秀的學(xué)生之后，根據(jù)每個(gè)學(xué)生的性格，興趣，分配到不同的部門(mén)。認(rèn)真記錄每個(gè)學(xué)員的考勤，工作態(tài)度等，定期考核評(píng)估學(xué)員成績(jī)。先是根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)、興趣分配到部門(mén)，然后經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的觀察和他自身的因素，可以調(diào)換到別的部門(mén)。3、職位升遷經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的考核鍛煉之后，依據(jù)每個(gè)學(xué)員的表現(xiàn)，選拔出更加優(yōu)秀的學(xué)生，負(fù)責(zé)更加重要的工作，或帶領(lǐng)所在部門(mén)團(tuán)隊(duì)。4、工資達(dá)人科技大學(xué)生實(shí)訓(xùn)服務(wù)平臺(tái)是以培養(yǎng)人才為目的，所以不會(huì)分發(fā)固定工資。但是會(huì)根據(jù)學(xué)員的業(yè)務(wù)表現(xiàn)和業(yè)務(wù)能力進(jìn)行提成。- 6 -四、SWOT分析（一）優(yōu)勢(shì)1、可提供的實(shí)訓(xùn)崗位涵蓋面廣，能滿(mǎn)足大多數(shù)學(xué)生的實(shí)踐需求。2、可為有能力的學(xué)生，提供了更多兼職機(jī)會(huì)，廣納人才。3、能調(diào)動(dòng)校園學(xué)習(xí)氛圍，加強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)與能力鍛煉意識(shí)。4、學(xué)生兼職成本低，能吸引到很多的兼職崗位。5、成本低，資金周轉(zhuǎn)風(fēng)險(xiǎn)小。6、后續(xù)人力資源充沛，能及時(shí)調(diào)動(dòng)。7、不收取中介服務(wù)費(fèi)，不剝削學(xué)生的勞動(dòng)成果。（二）劣勢(shì)1、對(duì)于技術(shù)性崗位，由于條件的限制，目前只能提供廣告，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)等方面的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。2、每個(gè)部門(mén)每個(gè)小組都需要有專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)帶隊(duì)的人，組織結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，對(duì)學(xué)生能力要求很高，而學(xué)生能力的欠缺對(duì)平臺(tái)的發(fā)展會(huì)帶來(lái)一定的影響。3、由于平臺(tái)結(jié)構(gòu)比較大，相對(duì)的可控性會(huì)比較低，這對(duì)于平臺(tái)的管理有一定的挑戰(zhàn)，會(huì)加大平臺(tái)的管理難度。（三）機(jī)會(huì)1、學(xué)校缺乏綜合實(shí)訓(xùn)的平臺(tái)，而學(xué)生恰好有這方面的需求。3、雖然有部分學(xué)生在外面找兼職，鍛煉實(shí)訓(xùn)能力，但是比較盲目，更多的只是做苦力，而我們能夠提供兼職培訓(xùn)，讓學(xué)生在做兼職的同時(shí)學(xué)到東西。4、學(xué)生兼職便宜，很多公司會(huì)為大學(xué)生提供兼職，以降低成本，但卻缺乏渠道。5、目前，有之家等幫商家在學(xué)校找需要做兼職的學(xué)生，但會(huì)向?qū)W生收取少量中介費(fèi)，招到學(xué)生反感，而我們不收取中介費(fèi)，商家發(fā)的工資直接全額發(fā)給學(xué)生。6、大學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題是當(dāng)前社會(huì)上普遍關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題，國(guó)家和政府都不斷的采取措施解決大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題，比如大連市采取的政府輔助建立大學(xué)生實(shí)訓(xùn)機(jī)構(gòu)。我們的平臺(tái)可以鍛煉學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供很快上手的人才，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供足夠的人力資源，為他們選擇人才提供很好的渠道，同時(shí)能夠一定程度的改善平臺(tái)學(xué)員的就業(yè)問(wèn)題，必將獲得學(xué)校和社會(huì)的大力支持。（四）威脅1、創(chuàng)辦初期，人員招聘與管理存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)我們很難保證學(xué)員能夠維護(hù)好我們平臺(tái)的形象。2、不能確保每個(gè)實(shí)訓(xùn)崗位都供需平衡，可能會(huì)出現(xiàn)有的崗位過(guò)多，有的崗位卻 - 7 -過(guò)少。3、難以保證能吸納合適的人才。4、初期難以取得企業(yè)和學(xué)生的足夠信任，這不利于我們工作的開(kāi)展。5、隨著平臺(tái)的不斷發(fā)展，復(fù)制者可能會(huì)逐漸增加，這會(huì)加大平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力，影響平臺(tái)的獲利。（五）風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避1、我們平臺(tái)會(huì)根據(jù)每個(gè)學(xué)員的不同要求，不同特征，不同性格提供不同的崗位，進(jìn)行不同的培養(yǎng)，同時(shí)在不同階段，會(huì)根據(jù)學(xué)員能力的成長(zhǎng)進(jìn)度進(jìn)行崗位的調(diào)動(dòng)。2、平臺(tái)要不定期進(jìn)行內(nèi)部建設(shè)，同時(shí)要能夠?yàn)閷W(xué)員提供足夠的成長(zhǎng)空間。3、要保持團(tuán)隊(duì)的激情和先進(jìn)性，采取相應(yīng)的獎(jiǎng)懲政策，通過(guò)開(kāi)例會(huì)，學(xué)員之間互相交流工作中的成功和失敗，互相鼓勵(lì)。這樣就能夠形成強(qiáng)大的平臺(tái)凝聚力，保證學(xué)員對(duì)平臺(tái)的忠誠(chéng)度。4、要不斷的保持自己的獨(dú)特性，要不斷的形成自己獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力，保持平臺(tái)的新鮮度，使我們平臺(tái)的服務(wù)是理工最前沿，最人性化的。5、在兼職方面，我們不僅要讓學(xué)員拿到所得報(bào)酬，更應(yīng)該讓學(xué)員學(xué)到有用的知識(shí)，鍛煉自己的能力，讓學(xué)員的競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升，讓學(xué)員看到自己的成長(zhǎng)，不斷增強(qiáng)學(xué)生的積極性。6、同時(shí)，我們對(duì)學(xué)員也有著嚴(yán)格的要求，要不斷鞭策學(xué)員努力成長(zhǎng)，如果學(xué)員在工作中敷衍了事，有著不負(fù)責(zé)任的態(tài)度，我們會(huì)采取相應(yīng)措施，比如淘汰學(xué)員。7、在打造我們平臺(tái)自己的品牌的同時(shí)，要取得學(xué)校的認(rèn)可，這樣才能更有效的吸收人才。8、在校外，我們更要保證學(xué)生的利益不受侵害。- 8 -五、財(cái)務(wù)分析（一）銷(xiāo)售預(yù)測(cè)- 9 -（二）財(cái)務(wù)報(bào)表1、現(xiàn)金流量表（單位：元）- 10 -2、綜合費(fèi)用表（單位：元）3、利潤(rùn)表（單位：元）- 11 -4、資產(chǎn)負(fù)債表（單位：元）- 12 -六、戰(zhàn)略規(guī)劃（一）人才培養(yǎng)1、人才招聘時(shí)，要選擇那些有毅力，有責(zé)任感，有激情的學(xué)生，在實(shí)訓(xùn)平臺(tái)鍛煉過(guò)程中，該學(xué)員必須要有足夠的毅力才能堅(jiān)持下來(lái)，才能鍛煉出成績(jī)。所以要盡量挑選執(zhí)著的，能為了目標(biāo)堅(jiān)持下來(lái)的潛在人才。2、在人員管理方面，制定一套規(guī)范的管理制度，定期考勤，采取績(jī)效考核等評(píng)估措施，不斷鞭笞學(xué)員。3、營(yíng)造一個(gè)有壓力，有競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)戰(zhàn)氛圍，讓成員互相激勵(lì)，互相競(jìng)爭(zhēng)。4、有針對(duì)性的培養(yǎng)人才，并與公司合作，向公司推薦組織內(nèi)的優(yōu)秀人才，激發(fā)大家的奮斗激情。-13-14- 餐飲項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書(shū)范文一，項(xiàng)目分析1、名頭來(lái)歷：人間真情有一戶(hù)五口之家，母親是江陰人氏，每逢佳節(jié)團(tuán)聚必不可免的一道主菜，便是媽媽親手烹飪的肉絲泡蛋。時(shí)年，父母年逾古稀，長(zhǎng)子身旁伺候，次