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北京工業(yè)大學2013 2014 學年第 二 學期 政府與非盈利組織會計 考試試卷北京工業(yè)大學2013 2014學年第二學期現(xiàn)代企業(yè)管理方法 考試試卷A卷考試說明： 承諾：本人已學習了北京工業(yè)大學考場規(guī)則和北京工業(yè)大學學生違紀處分條例，在考試過程中自覺遵守有關規(guī)定和紀律，服從監(jiān)考教師管理，誠信考試，做到不違紀、不作弊、不替考，若有違反，愿接受相應處分。承諾人： 學號： 班號： 。注：本試卷共 三 大題，共 2 頁，滿分100分，考試時必須使用卷后附加的統(tǒng)一答題紙和草稿紙。卷 面 成 績 匯 總 表（閱卷教師填寫）題號一二三四五六七八九十總成績滿分得分得 分一、單項選擇題（20分）得 分二、多項選擇題（20分）1試簡述企業(yè)生命周期中各階段的特征。2進行客戶關系管理時，要對客戶情況進行哪些分析。3如何判斷一個企業(yè)在一個市場中具有核心競爭力。得 分三、業(yè)務題（60分）如何化解企業(yè)管理中出現(xiàn)的內部沖突，請將理論與實踐相結合談談自己的想法。答 題 紙姓名： 學號： 草 稿 紙姓名： 學號： 第 3 頁 共 3 頁

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