《軟件工程》課程設(shè)計(jì).doc

此文檔收集于網(wǎng)絡(luò) 如有侵權(quán) 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 精品文檔 信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院 軟件工程軟件工程 課程設(shè)計(jì)課程設(shè)計(jì) 題目名稱題目名稱 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng) 學(xué)生姓名學(xué)生姓名 學(xué)學(xué) 號(hào) 號(hào) 專專 業(yè) 業(yè) 班班 級(jí)級(jí) 指導(dǎo)教師指導(dǎo)教師 此文檔收集于網(wǎng)絡(luò) 如有侵權(quán) 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 精品文檔 職職 稱稱 講師講師 完成日期 完成日期 2011 年 1 月 6 日 此文檔收集于網(wǎng)絡(luò) 如有侵權(quán) 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 精品文檔 目目 錄錄 第一章 系統(tǒng)簡介 1 1 1 設(shè)計(jì)背景 1 1 2 編寫目的 1 第二章 需求分析 2 2 1 功能需求 2 2 1 1 住戶信息管理 2 2 1 2 投訴管理 2 2 1 3 報(bào)修管理 2 2 1 4 繳費(fèi)管理 2 2 1 5 住戶停車管理 2 第三章 系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì) 3 3 1 功能說明 3 3 2 系統(tǒng)功能設(shè)計(jì) 3 3 3 物業(yè)業(yè)主服務(wù)子系統(tǒng)功能模塊圖 4 3 4 業(yè)務(wù)流程圖 6 3 5 數(shù)據(jù)流程圖 7 3 6 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì) 7 3 6 1 概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 7 3 6 2 物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 9 3 6 3 住戶信息管理 10 第四章 系統(tǒng)測試及運(yùn)行 13 第五章 開發(fā)總結(jié) 15 5 1 設(shè)計(jì)過程 15 5 2 系統(tǒng)存在的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn) 15 附錄 16 此文檔收集于網(wǎng)絡(luò) 如有侵權(quán) 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 精品文檔 第一章第一章 系統(tǒng)簡介系統(tǒng)簡介 1 1 設(shè)計(jì)背景 隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高 住宅小區(qū)已經(jīng)成為人們安家置 業(yè)的首選 幾十萬到幾百萬的小區(qū)住宅比比皆是 人們花的錢越多 不但對住宅 的本身的美觀 質(zhì)量要求越來越高 同時(shí)對物業(yè)小區(qū)的服務(wù)和管理也要求很高 諸如對小區(qū)的維修維護(hù) 甚至對各項(xiàng)投訴都要求小區(qū)管理者做的好 做的完善 這樣要求小區(qū)管理者對物業(yè)管理進(jìn)行宏觀的和微觀的細(xì)致管理 其中最好的辦法 是用計(jì)算機(jī)操作的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)對小區(qū)物業(yè)的管理 這就為設(shè)計(jì)小區(qū) 物業(yè)管理系統(tǒng)提供了市場需要 1 2 編寫目的 為了讓本系統(tǒng)的管理員能很好的對本系統(tǒng)進(jìn)行管理和維護(hù) 對本系統(tǒng)的數(shù)據(jù) 能很好的管理 從而為用戶提供幫助 提高管理效率和績效 通過閱讀本說明書 還可以提高對系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的整體認(rèn)識(shí) 此文檔收集于網(wǎng)絡(luò) 如有侵權(quán) 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 精品文檔 第第 2 章章 需求分析需求分析 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)是面向小區(qū)的的各項(xiàng)事務(wù) 包括物業(yè)管理 資料管理 等業(yè)務(wù)處理工作 是利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行集中管理而開發(fā)的系統(tǒng) 系統(tǒng)開發(fā)的目的是 使小區(qū)的管理和運(yùn)營趨于計(jì)算機(jī)化 使之更加方便 快捷以提高工作效率 2 1 功能需求 物業(yè)業(yè)主服務(wù)子系統(tǒng)功能模塊說明如下 2 11 住戶信息管理 用于管理小區(qū)住戶的詳細(xì)信息 可以對住戶信息進(jìn)行添加 刪除和修改 住 戶的信息主要包括住戶名稱 聯(lián)系電話 樓宇名稱 單元 樓層 房屋號(hào) 遷入 日期 房型和備注 2 12 投訴管理 用于管理住戶對其所在小區(qū)提出的投訴 管理員可以根據(jù)具體情況對住戶的 投訴信息進(jìn)行添加 刪除和修改 住戶投訴信息主要包括 投訴住戶 接待人員 投訴內(nèi)容 處理人員 投訴日期和處理情況 2 13 報(bào)修管理 用于處理住戶提出的修理要求 管理員可以根據(jù)實(shí)際情況對修理信息進(jìn)行添 加 刪除和修改 住戶的報(bào)修信息主要包括 單據(jù)編號(hào) 住戶名稱 即要被維修 的住戶 維修人員 維修日期 物料費(fèi)用 服務(wù)費(fèi)用和報(bào)修內(nèi)容 2 14 繳費(fèi)管理 用于管理住戶的繳費(fèi)情況 管理員可以對其進(jìn)行添加 刪除和修改 住戶的 繳費(fèi)信息主要包括 單據(jù)編號(hào) 住戶名稱 繳費(fèi)日期 收費(fèi)人員 繳費(fèi)方式 繳 費(fèi)總額和備注 2 15 住戶停車管理 用于對小區(qū)住戶停車的車位進(jìn)行管理 管理員主要是對車位的使用進(jìn)行記錄 可以對信息執(zhí)行添加 刪除和修改功能 住戶停車信息主要包括 車位編號(hào) 住 戶名稱 使用日期和備注 此文檔收集于網(wǎng)絡(luò) 如有侵權(quán) 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 精品文檔 第第 3 章章 系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì) 3 1 功能說明 物業(yè)業(yè)主服務(wù)子系統(tǒng)功能模塊說明如下 基本設(shè)置 系統(tǒng)管理員對管理員登陸密碼進(jìn)行修改管理 住戶資料管理 1 添加 包括住戶的姓名 房產(chǎn)聯(lián)系電話 遷入時(shí)間 房產(chǎn)類型等 2 管理 查看及刪除用戶信息 投訴管理 1 投訴添加 對業(yè)主投訴的基本信息及處理結(jié)果記錄 2 管理 查看和刪除投訴信息 報(bào)修管理 1 報(bào)修添加 對維修過程及處理方式結(jié)果等信息管理 2 管理 查看和刪除報(bào)修信息 繳費(fèi)管理 1 繳費(fèi)添加 列出指定用戶應(yīng)繳費(fèi)用的清單 包括水電氣 停車費(fèi)等 2 管理 查看所有用戶的繳費(fèi)信息 并可進(jìn)行刪除操作 停車車位管理 1 添加 添加車位使用信息 2 管理 查看和刪除現(xiàn)有登記的車位信息 3 2 系統(tǒng)功能設(shè)計(jì) 根據(jù)系統(tǒng)功能的要求 小區(qū)物業(yè)系統(tǒng)分為五個(gè)主要模塊 即住戶資料管理 投訴管理 住戶報(bào)修管理 物業(yè)繳費(fèi)管理 住戶停車車位管理 可以將系統(tǒng)分解 成為幾個(gè)功能模塊來分別設(shè)計(jì) 功能模塊間的關(guān)系如圖 3 1 所示 歡迎頁面登錄頁面 物業(yè)繳費(fèi)管理 投訴管理 報(bào)修管理 住戶資料管理 住戶停車車位管理 此文檔收集于網(wǎng)絡(luò) 如有侵權(quán) 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 精品文檔 圖 3 1 基本模塊圖 對于小區(qū)物業(yè)系統(tǒng) 根據(jù)系統(tǒng)功能分析 僅有一個(gè)單一的流程化頁面 所以 從歡迎頁面到登錄頁面 如果登錄成功 則進(jìn)入相應(yīng)的功能頁 整個(gè)系統(tǒng)的頁面邏輯結(jié)構(gòu)示意圖如圖 3 1 2 所示 圖 3 2 系統(tǒng)頁面圖 3 3 物業(yè)業(yè)主服務(wù)子系統(tǒng)功能模塊圖 該系統(tǒng)主要是針對系統(tǒng)管理員的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng) 沒有設(shè)置其他用戶登錄 該系統(tǒng)有六個(gè)主要的功能模塊構(gòu)成其中有 1 基本設(shè)置 主要是對系統(tǒng)管理員的登陸密碼進(jìn)行修改和管理 管理員 身份 admin 初始密碼 admin 登錄后才能對起進(jìn)行修改 2 住戶資料管理 包括業(yè)主基本資料添加和管理模塊 3 投訴管理 包括投訴添加和投訴管理 主要是內(nèi)容上投訴的基本事項(xiàng) 和處理詳細(xì)內(nèi)容 4 報(bào)修管理 報(bào)修添加和報(bào)修管理兩個(gè)子模塊 添加信息有報(bào)修事項(xiàng)和 報(bào)修處理結(jié)果及產(chǎn)生的費(fèi)用內(nèi)容 5 繳費(fèi)管理 是該系統(tǒng)的最重要組成模塊 包括主要收費(fèi)項(xiàng)目和繳費(fèi)業(yè) 主信息 包括指定業(yè)主的主要產(chǎn)生費(fèi)用項(xiàng)目管理 歡迎頁面 Index asp 登錄頁面 admin login asp 基本設(shè)置頁面 admin admin asp 住戶停車車位管理頁面 admin park asp 住戶資料管理頁面 admin client asp 物頁繳費(fèi)管理頁面 admin datamoney asp 報(bào)修管理頁面 admin repair asp 投訴管理頁面 admin toushu asp 此文檔收集于網(wǎng)絡(luò) 如有侵權(quán) 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 精品文檔 6 停車車位管理 包括停車車位管理和信息管理 主要是車位基本信息 方面的添加與查看 圖 3 3 系統(tǒng)功能模塊圖 物業(yè)業(yè)主服務(wù)子系統(tǒng) 基 本 設(shè) 置 住 戶 資 料 管 理 投 訴 管 理 報(bào) 修 管 理 停 車 車 位 管 理 繳 費(fèi) 管 理 住 戶 基 本 資 料 添 加 管 理 投 訴 添 加 投 訴 管 理 報(bào) 修 添 加 報(bào) 修 管 理 繳 費(fèi) 添 加 繳 費(fèi) 管 理 停 車 位 添 加 信 息 管 理 管 理 員 密 碼 修 改 此文檔收集于網(wǎng)絡(luò) 如有侵權(quán) 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 精品文檔 3 4 業(yè)務(wù)流程圖 投訴單 業(yè)主 物業(yè)管理 員 繳費(fèi)單 財(cái)務(wù)部 報(bào)修單 遞交 遞交 遞交 遞交維修人員遞交 報(bào)修單 遞交 遞交 維修總計(jì) 修改 遞交 遞交 繳費(fèi)單 遞交 遞交 物業(yè)管理 員 剩余車位單 車庫停車位 查看 修改 繳費(fèi)單 修改 遞交 業(yè)主基本信息 業(yè)主 資料庫 圖 3 4 系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖 流程說明 1 用戶填寫基本信息交給系統(tǒng)管理員 有系統(tǒng)管理員將用戶信息添加到用戶 信息庫 2 用戶將投訴單交給系統(tǒng)管理員 待投訴處理后 給用戶處理回執(zhí)結(jié)果 3 業(yè)主提交報(bào)修單給維修人員 維修人員處理后將處理信息給系統(tǒng)管理員 管理員向用戶提供回執(zhí)和將維修信息報(bào)維修總計(jì) 4 系統(tǒng)管理員通過業(yè)主基本信息庫向用戶提交繳費(fèi)清單 用戶繳費(fèi)到財(cái)務(wù) 財(cái)務(wù)回復(fù)用戶繳費(fèi)收據(jù)給用戶和向系統(tǒng)管理員提供繳費(fèi)信息 5 用戶查看停車位信息 繳費(fèi)有管理員確定車位信息 修改剩余車位信息 此文檔收集于網(wǎng)絡(luò) 如有侵權(quán) 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 精品文檔 3 5 數(shù)據(jù)流程圖 業(yè)主 繳費(fèi)處理 物業(yè)管理員 財(cái)務(wù) 物業(yè)管理人 員 投訴處理 停車處理 維修處理 繳費(fèi)單 業(yè)主繳費(fèi)單 繳費(fèi)清單業(yè)主繳費(fèi)臺(tái)帳 維修單 維修繳費(fèi)單 投訴單 已處理的投訴單 為處理的投訴單 停車單 停車單 停車記錄臺(tái)帳 修改 剩余停車單 圖 3 5 數(shù)據(jù)流程圖 3 6 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì) 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)是要在一個(gè)給定的應(yīng)用環(huán)境 DBMS 中 通過合理的邏輯設(shè)計(jì)和 有效的物理設(shè)計(jì) 構(gòu)造較優(yōu)的數(shù)據(jù)庫模式 子模式 建立數(shù)據(jù)庫和設(shè)計(jì)應(yīng)用程序 滿足用戶的各種信息需求 3 6 1 概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 在數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)中 先要對系統(tǒng)分析所得的數(shù)據(jù)字典中的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)進(jìn)行分析 然后得出系統(tǒng)的關(guān)系模式 可以采用實(shí)體 聯(lián)系圖 簡稱 E R 圖 的方法 進(jìn)行數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的描述 E R 圖由實(shí)體 屬性 聯(lián)系三部分組成 E R 圖的 此文檔收集于網(wǎng)絡(luò) 如有侵權(quán) 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 精品文檔 有關(guān)符號(hào)說明如下 圖 3 6 住戶信息 E R 圖 圖 3 7 投訴信息 E R 圖 圖 3 8 報(bào)修信息 E R 圖 物料費(fèi)用服務(wù)費(fèi)用 維修人員 報(bào)修信息實(shí)體 戶主名稱樓宇名稱 遷入日期 房屋號(hào) 住戶信息實(shí)體 編號(hào) 投訴信息實(shí)體 處理情況 單據(jù)編號(hào) 處理人員接待人員投訴內(nèi)容 實(shí) 體 屬 性 聯(lián) 系 編號(hào) 單據(jù)編號(hào) 維修人員 此文檔收集于網(wǎng)絡(luò) 如有侵權(quán) 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 精品文檔 編號(hào) 車位編號(hào) 備 注 車位信息實(shí)體 圖 3 9 收費(fèi)信息 E R 圖 圖 3 10 車位信息 E R 圖 實(shí)體間主要聯(lián)系如下 圖 3 11 實(shí)體間聯(lián)系圖 收費(fèi)信息實(shí)體 繳費(fèi)總額 繳費(fèi)日期 繳費(fèi)方式繳費(fèi)方式 單據(jù)編號(hào) n n n n 1 住戶信息 車位信息 使用 日期 收費(fèi)信息 投訴信息 報(bào)修信息 記錄 記錄 記錄 1 1 1 此文檔收集于網(wǎng)絡(luò) 如有侵權(quán) 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 精品文檔 3 6 2 物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則如下 1 盡可能的減少數(shù)據(jù)冗余和重復(fù) 2 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與操作設(shè)計(jì)相結(jié)合 3 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)具有相對的穩(wěn)定性 基于以上設(shè)計(jì)原則 本系統(tǒng)設(shè)計(jì)了一個(gè)數(shù)據(jù)庫 包含管理員 住戶信息 收 費(fèi)信息 車位使用信息 車位信息 報(bào)維信息 維護(hù)信息等幾個(gè)表 為了加快系 統(tǒng)訪問的速度把這 7 個(gè)表放在一個(gè)數(shù)據(jù)庫中 本系統(tǒng)中相關(guān)數(shù)據(jù)庫表結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)舉 例如下 表 3 1 admin 管理員 表 字段名稱字段類型寬度小數(shù)位 ID 自動(dòng)編號(hào) UserName 文本 10 Psw 文本 15 表 3 2 BaseInfo 住戶信息 表 字段名稱字段類型寬度小數(shù)位 住戶編號(hào)文本 10 戶主名稱文本 10 聯(lián)系電話文本 15 樓宇名稱文本 8 樓層文本 6 房屋號(hào)文本 10 單元文本 10 遷入日期日期 時(shí)間 15 房型文本 10 備注備注 20 此文檔收集于網(wǎng)絡(luò) 如有侵權(quán) 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 精品文檔 表 3 3 DataMoney 收費(fèi)信息 表 字段名稱字段類型寬度小數(shù)位 編號(hào)自動(dòng)編號(hào) 單據(jù)編號(hào)文本 10 住戶名稱文本 10 繳費(fèi)日期日期 時(shí)間 15 收費(fèi)人員文本 10 繳費(fèi)方式文本 10 繳費(fèi)總額數(shù)字 102 備注備注 20 表 3 4 Park 車位使用信息 表 字段名稱字段類型寬度小數(shù)位 編號(hào)自動(dòng)編號(hào) 車位編號(hào)文本 10 住戶名稱文本 10 使用日期日期 時(shí)間 15 備注備注 20 表 3 5 ParkBase 車位信息 表 字段名稱字段類型寬度小數(shù)位 編號(hào)自動(dòng)編號(hào) 車位編號(hào)文本 10 備注備注 20 此文檔收集于網(wǎng)絡(luò) 如有侵權(quán) 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 精品文檔 表 3 6 Repair 報(bào)修信息 表 字段名稱字段類型寬度小數(shù)位 單據(jù)編號(hào)文本 10 住戶名稱文本 10 維修人員文本 10 報(bào)修日期日期 時(shí)間 15 服務(wù)費(fèi)用數(shù)字 102 物料費(fèi)用數(shù)字 102 費(fèi)用合計(jì)數(shù)字 102 報(bào)修內(nèi)容備注 20 表 3 7 TouShu 投訴信息 表 字段名稱字段類型寬度小數(shù)位 投訴編號(hào)文本 10 投訴住戶文本 10 接待人員文本 10 投訴日期日期 時(shí)間 15 投訴內(nèi)容備注 20 處理人員文本 10 處理情況備注 20 此文檔收集于網(wǎng)絡(luò) 如有侵權(quán) 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 精品文檔 第第 4 章章 系統(tǒng)測試及運(yùn)行系統(tǒng)測試及運(yùn)行 圖 4 1 系統(tǒng)登錄界面 圖 4 2 系統(tǒng)操作截面圖 此文檔收集于網(wǎng)絡(luò) 如有侵權(quán) 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 精品文檔 圖 4 3 管理員密碼修改模塊 此文檔收集于網(wǎng)絡(luò) 如有侵權(quán) 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 精品文檔 第第 5 章章 開發(fā)總結(jié)開發(fā)總結(jié) 5 1 設(shè)計(jì)過程 在設(shè)計(jì)開始這前 我對 PHP 并不是很了解 后來在老師和同學(xué)的幫助下 慢慢對 PHP 有了一定了解 并結(jié)合了 MVC 等設(shè)計(jì)思想逐步完成了小區(qū)物業(yè)系統(tǒng) 中的界面子系統(tǒng)模塊 在整個(gè)設(shè)計(jì)過程中 也出現(xiàn)過很多的問題 在不斷學(xué)習(xí)的過程中我體會(huì)到 a 設(shè)計(jì)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)新鮮事物的過程 從設(shè)計(jì)初的不懂到最后能夠順 利完成 我體會(huì)到在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的重要性 b 由于前期工作的不徹底 對系統(tǒng)的需求分析的要求認(rèn)識(shí)不夠清楚 使 得后續(xù)的工作不得不經(jīng)常返回去修改數(shù)據(jù)表和個(gè)別代碼 使我體會(huì)到在設(shè)計(jì)中 的每一步的重要性 如果上一個(gè)步驟不能很好的完成 在后續(xù)的設(shè)計(jì)將會(huì)付出 幾倍的代價(jià) c 設(shè)計(jì)過程中 由于要實(shí)現(xiàn)某些功能 互聯(lián)網(wǎng)幫了我的大忙 網(wǎng)絡(luò)資源 是一個(gè)豐富的共享體系 我通過在 PHP 論壇上提出問題得到了很多熱心網(wǎng)友的 幫助 使我在很多地方少走了很多的了彎路 經(jīng)過近大半年的設(shè)計(jì) 我深刻體會(huì)到了一個(gè)軟件的設(shè)計(jì)和它的發(fā)展是那很 的