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微信頭像1制作范文 微信部 工作標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范 目錄 1、目錄?2 2、經(jīng)理崗位職責(zé)?6 3、技術(shù)崗位職責(zé)?13 4、美工崗位職責(zé)?14 微信部經(jīng)理工作標(biāo)準(zhǔn) 一、日常工作管理 1、協(xié)管工作 1）協(xié)助副總經(jīng)理工作，對(duì)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)，做到真正意義上的上傳下達(dá)。 2）協(xié)助副總經(jīng)理及時(shí)傳達(dá)公司周例會(huì)、各個(gè)規(guī)章制度、公司重大決議等內(nèi)容，跟下屬溝通和分析個(gè)文獻(xiàn)意義，并用積極、遵守、尊重的態(tài)度對(duì)待公司各項(xiàng)決議。 2、上傳下達(dá) 1）每月向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本部門工作狀況、工作計(jì)劃、下屬工作狀態(tài)。聽取領(lǐng)導(dǎo)意見和建議，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)建議制定相關(guān)的工作計(jì)劃。比如工作計(jì)劃里包含活動(dòng)策劃，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)活動(dòng)策提出一些建議，部門經(jīng)理要根據(jù)這些建議吸取精華調(diào)整活動(dòng)方案等。 2）對(duì)公司下達(dá)的任務(wù)或命令要站在公司大局角度解釋給下屬，讓下屬理解并執(zhí)行。作為管理層人員要在工作中為公司、為下屬創(chuàng)造一個(gè)充滿正能量的工作環(huán)境，讓員工感受、感知、感恩企業(yè)；積極、認(rèn)真、細(xì)心的態(tài)度為下屬樹立榜樣。 3、主抓人力資源工作 1）每周例會(huì)多聽下屬工作匯報(bào)、工作計(jì)劃、學(xué)習(xí)需要。根據(jù)溝通了解員工學(xué)習(xí)需求制定相關(guān)培訓(xùn)學(xué)習(xí)資料，并一起演講學(xué)習(xí)。 2）關(guān)注員工：日常工作、學(xué)習(xí)、生活和職業(yè)發(fā)展，不斷提升個(gè)人工作能力和職業(yè)道德。關(guān)注下屬工作狀態(tài)，積極引導(dǎo)員工樹立良好的職業(yè)道德；對(duì)日?？己瞬缓细竦南聦龠M(jìn)行心貼心的深入交流，找出問題所在，根據(jù)問題力所能及的去幫助員工積極面對(duì)工作和生活。 3）根據(jù)部門發(fā)展需要增減人員，并對(duì)工作動(dòng)機(jī)不純、假公濟(jì)私、工作不不積極的員工向人事部提出勸退。 4）每月根據(jù)微信內(nèi)部信息更新和添加情況考核下屬崗位職責(zé)和操作流程、專業(yè)技能服務(wù)素質(zhì)。 4、部門規(guī)劃工作 1）制定年計(jì)劃：根據(jù)公司發(fā)展計(jì)劃制定部門年計(jì)劃，明確計(jì)劃時(shí)間、事項(xiàng)、負(fù)責(zé)人，并把年計(jì)劃細(xì)分到各個(gè)月、周、日計(jì)劃中。 2）制定月計(jì)劃：根據(jù)年計(jì)劃每月設(shè)定、分解目標(biāo)，明確計(jì)劃時(shí)間、事項(xiàng)、負(fù)責(zé)人，帶領(lǐng)部門員工共同落實(shí)達(dá)成目標(biāo)。 3）制定周計(jì)劃：根據(jù)月計(jì)劃指定周計(jì)劃，并落實(shí)到日，明確計(jì)劃時(shí)間、事項(xiàng)、負(fù)責(zé)人。 4）營銷活動(dòng)計(jì)劃：根據(jù)一年的大小節(jié)日來策劃活動(dòng)方案，活動(dòng)和外部商家、購物百貨、超市、福樂家超市聯(lián)合舉辦，這樣節(jié)省費(fèi)用，花100元起到1000元的宣傳效果，提高我們微信公眾號(hào)的知名度、美譽(yù)度和企業(yè)形象。 5、計(jì)劃總結(jié) 1）計(jì)劃必須跟蹤總結(jié)，對(duì)于沒有完成的計(jì)劃在周六日兩天必須補(bǔ)做完畢。 2）部門周例會(huì)、月例會(huì)對(duì)部門目標(biāo)達(dá)成情況總結(jié)及問題的分析解決，并針對(duì)個(gè)人做的比較突出的地方加以表揚(yáng)，不足予以指正。 6、例會(huì)制度 1）例會(huì)目的：每周必須有例會(huì)，本部門成立時(shí)間短，員工不同部門，相互之間不了解，合作不融洽，經(jīng)常開例會(huì)有助于了解、促進(jìn)相互之間合作、減少摩擦，作為新部門經(jīng)理要拿出45%的時(shí)間與員工進(jìn)行溝通，了解員工、走進(jìn)員工心中，與員工一同學(xué)習(xí)分享，并拿一顆真摯的心去教導(dǎo)他們，鼓勵(lì)他們不斷前進(jìn)。 2）例會(huì)內(nèi)容： 工作總結(jié)和工作計(jì)劃。 工作中遇到的問題在例會(huì)上提出來，集眾人智慧集體解決。 情感交流 A、經(jīng)理主動(dòng)詢問下屬近期工作有沒需要幫忙的事 B、領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)方式是否適合下屬 C、對(duì)本自己本職工作感想 D、近期學(xué)習(xí)分享 7、接待工作熱情接待服務(wù)客戶，并妥善處理客戶的抱怨、投訴以及突發(fā)性事件。比如： 1）我們微信平臺(tái)總有人投訴百貨和超市存在的問題，在投訴過程中可能態(tài)度惡劣、用語粗暴，但我們必須用平和的心態(tài)及時(shí)回復(fù)顧客，并聯(lián)系相關(guān)部門妥善處理此投訴。 2）對(duì)于刊登大海電子屏信息的顧客，我們熱情接待，并及時(shí)為顧客刊登信息。 8、外聯(lián)工作 1）部門經(jīng)理還要做好外部商戶管理及拜訪和現(xiàn)場推銷，并不是一定要這些客戶做什么只是想讓客戶多了解微信，以備后期營銷活動(dòng)使用。 9、部門日?；顒?dòng)費(fèi)用支出的審核及記錄。 10、視下屬為兄弟姐妹，在工作生活中上級(jí)予最多的關(guān)愛，并不斷鼓勵(lì)下屬嘗試做一些挑 戰(zhàn)性的工作，來提高自己的綜合能力。 11、記錄部門大事、下屬的每一次成長經(jīng)歷和生日。 二、運(yùn)營管理 1、APP客戶端信息版塊的劃分。 信息版塊的劃分需要根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際調(diào)查情況而定。除了做一些外部調(diào)查問卷，更重要的就是研討會(huì)，公司內(nèi)部各個(gè)部門就像社會(huì)不同的群體，也代表著社會(huì)需求的心聲，要經(jīng)過至少3次以上的研討會(huì)。調(diào)查問卷和內(nèi)部研討會(huì)相結(jié)合來確定信息版塊的劃分是最實(shí)用的一種方法。 2、尋找信息 1）網(wǎng)絡(luò) A、貼吧、QQ、社區(qū)群 B、本地零散網(wǎng)站 2）民間自組織協(xié)會(huì) A、攝影協(xié)會(huì) B、愛心協(xié)會(huì) C、書畫協(xié)會(huì) 3）本地商家店鋪?zhàn)咴L 4）本地小區(qū)墻體廣告張貼區(qū)搜集 5）內(nèi)部人員提供 3、信息審核 1）真實(shí)性 有些信息是從網(wǎng)上直接搜過來的，其真實(shí)性并未得到審核，像這樣的信息我需要打點(diǎn)電話一一核對(duì)其真實(shí)性方能在官網(wǎng)上刊登。 2）可靠性 并不是所有真實(shí)的信息就可靠，有些信息是真實(shí)的。比如房屋信息，房屋已出 售或出租出去了，但信息依舊存在，對(duì)于這樣的真實(shí)的信息我們要做個(gè)訪問，這樣才能保證我們信息的真實(shí)可靠。 3）實(shí)用性 實(shí)用性主要針對(duì)的是內(nèi)部員工提供的信息，大家提供上來的信息與我們內(nèi)部經(jīng)營有沖突的或與瀏覽用戶關(guān)性不大，我們概不刊登。 4）有效性 經(jīng)理要不定期審核管理微信平臺(tái)信息的有效期限，做到信息平臺(tái)無過期信息象。 5）每日更新 經(jīng)理要對(duì)微信平臺(tái)整體信息審核，做到日日有更新。 4、信息填充 1）完整性 有些信息的原始資料是完整的，在信息填充時(shí)由于各種原因造成信息不完整或混了現(xiàn)在。對(duì)于這樣的問題，信息填充者需再三核對(duì)，并建立一個(gè)信息登記薄。 2）及時(shí)性 信息審核完它的真實(shí)可靠性后，要及時(shí)刊登到平臺(tái)內(nèi)。同時(shí)對(duì)平臺(tái)的各類信息要定時(shí)更新，讓關(guān)注平臺(tái)的每一位粉絲每天可以看到新的內(nèi)容。 5、營銷策劃（附營銷策劃活動(dòng)注意事項(xiàng)） 1）本部門的宣傳推廣，像桌貼、車貼、各小區(qū)廣告位廣告的張貼、展架的放置、網(wǎng)絡(luò)區(qū)域信息的發(fā)放； 2）做本部門營銷活動(dòng)計(jì)劃； 3）營銷活動(dòng)文案的書寫，交由副總經(jīng)理審核，審核通過需打印分發(fā)給相關(guān)部門經(jīng)理； 4）營銷活動(dòng)的安排及相關(guān)部門的對(duì)接工作，主要對(duì)接活動(dòng)值班通知，物資的準(zhǔn)備、發(fā)放； 6）活動(dòng)費(fèi)用的申報(bào)，需要上報(bào)的現(xiàn)金費(fèi)用去財(cái)務(wù)填報(bào)費(fèi)用報(bào)銷單。 6、業(yè)務(wù)管理 2）不定期與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)老板和商鋪老板溝通交流； 3）利用外部有實(shí)力、有影響力的企業(yè)做宣傳，相互推廣，形成資源共享，抱團(tuán)發(fā)展。 4）利用內(nèi)部現(xiàn)有資源，與百貨、超市運(yùn)營總監(jiān)溝通交流，跟進(jìn)百貨、超市宣傳推廣活動(dòng)。 三、技術(shù)管理 1、微信后臺(tái)技術(shù)工作 1）掌握第三方軟件微客來的操作步驟和流程。 2）公眾賬號(hào)后臺(tái)各功能操作與管理。 2、活動(dòng)中獎(jiǎng)率的設(shè)置與管理 1）每次做活動(dòng)根據(jù)以往活動(dòng)的中獎(jiǎng)率基數(shù)分析和設(shè)置活動(dòng)中獎(jiǎng)率； 2）控制管理活動(dòng)中獎(jiǎng)率在80%左右。 3、審核管理公眾賬號(hào)群發(fā)短信素材 1）群發(fā)信息一般是在公眾賬號(hào)后天素材管理多圖文，作為公眾信息平臺(tái)，群發(fā)短信不使用單圖文。 2）群發(fā)短信的內(nèi)容要積極健康，不允許有污穢詞語出現(xiàn)。 4、微信后臺(tái)個(gè)數(shù)據(jù)的掌控和分析。 1）每天必看公眾號(hào)累計(jì)關(guān)注人數(shù)、關(guān)注人數(shù)和取消關(guān)注人數(shù)的比例，并對(duì)數(shù)據(jù)比例進(jìn)行分析。 2）每天必看第三方軟件微客來數(shù)據(jù)，總瀏覽量、總訪客數(shù)、日訪客、日瀏覽量，根據(jù)瀏覽量數(shù)據(jù)制定相應(yīng)的營銷策劃。 四、升遷或離職工作交接 個(gè)人、企業(yè)如何制作微信公眾二維碼？微信二維碼，是含有特定數(shù)據(jù)內(nèi)容、只能被微信軟件掃描和解讀的二維碼。用手機(jī)的攝像頭來掃描微信二維碼，從而獲得紅人（例如電視專題采訪幕后等）的名片、商戶信息、折扣信息等。 商家通過基于微信公眾平臺(tái)對(duì)接的轉(zhuǎn)介率微信會(huì)員管理系統(tǒng)展示商家微官網(wǎng)、微會(huì)員、微推送、微支付、微活動(dòng)，已經(jīng)形成了一種主流的線上線下微信互動(dòng)營銷方式。 微信二維碼開通流程 開通微信二維碼的前提是在業(yè)內(nèi)有較高知名度，且要符合各種條件（如粉絲、企業(yè)資質(zhì)等），一般企業(yè)及個(gè)人難以開通。最快捷的方法是找微信第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)幫忙，如美基營銷。美基營銷可快速完成公眾號(hào)開通及功能開發(fā)等工作。搜美基營銷，可找到其在線工作人員。微信公眾平臺(tái)開通有具有以下功能：消息推送、自動(dòng)回復(fù)、關(guān)鍵詞回復(fù)、二維碼、用戶管理等，能滿足了大部分企業(yè)的微營銷需求。 微信核心要素 第一是二維碼;第二是LBS。同時(shí)，引用微信創(chuàng)始人張小龍的說法，“搜索框是PC的互聯(lián)網(wǎng)入口，二維碼是微信的互聯(lián)網(wǎng)入口”。 開通范圍 企業(yè)、政府、媒體、個(gè)體、個(gè)人、工作室、網(wǎng)站等均可開通。 注意事項(xiàng) 1、微信名稱開通后難以修改，最好事先確定。 2、微信頭像，簡介一個(gè)月只能修改一次。微信頭像會(huì)顯示在二維碼中間。 二維碼加好友流程 (請(qǐng)先確保您安裝微信成功。) 1.在手機(jī)上登錄微信后選擇“找朋友”=二維碼掃描，將攝像頭對(duì)準(zhǔn)二維碼圖片約23秒，即可識(shí)別并加載對(duì)方微信的基本資料，您可以向?qū)Ψ酱蛘泻艋蚣訛楹糜选?2.在手機(jī)上打開微信點(diǎn)擊右上角魔棒掃一掃微信二維碼就可以了，確認(rèn)添加等待對(duì)方驗(yàn)證后就加為好友了。 二維碼就是我們平時(shí)經(jīng)常看到的黑白相間圖形,它的應(yīng)用范圍可謂是特別廣,像是報(bào)章雜志,車票,證件等等隨處可見,就連現(xiàn)在最火的微信不是也推出了二維碼嗎,可見二維碼現(xiàn)在還是很火的哦。 什么是微信二維碼 微信二維碼是一種信息的表現(xiàn)形式,用某種特定的幾何圖形按一定規(guī)律在平面(二維方向上)分布的黑白相間的圖形記錄數(shù)據(jù)符號(hào)信息。微信二維碼,則是含有特定數(shù)據(jù)內(nèi)容、只能被微信軟件掃描和解讀的二維碼。用手機(jī)的攝像頭來掃描微信二維碼,從而獲得好友的名片、商戶信息、折扣信息等。在微信上面，二維碼是一個(gè)偉大的創(chuàng)新,通過二維碼可以輕松加好友獲取信息。 怎么制作二維碼名片 所需資料 1.微信名稱:如上海XXX公司、XXX旗艦店、張三 2.手機(jī)號(hào)碼:用于審核,不對(duì)用戶開放 3.固定電話:用于審核,不對(duì)用戶開放,沒有可不提供 4.郵箱地址: 5.公司地址:個(gè)人可提供住址等 6.營業(yè)執(zhí)照:掃描件或照片,也可提供其他相關(guān)證件(團(tuán)隊(duì)、個(gè)人等可不提供) 7.身份證:要求能看清名字和身份證號(hào)碼 8.企業(yè)logo:可作為頭像,如沒有可以后補(bǔ)充 以上資料準(zhǔn)備好后,直接聯(lián)系優(yōu)度網(wǎng)客服,優(yōu)