房管局糾紛排查工作方案（2篇）

房管局糾紛排查工作方案（ 2 篇） 房管局糾紛排查工作方案（范文一） 一、指導(dǎo)思想 以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為主題，以“提高項(xiàng)目審批和建設(shè)效率”為重點(diǎn)，以“依法高效、創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境”為目標(biāo)，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)行為，完善運(yùn)行程序，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，切實(shí)解決機(jī)關(guān)效能和發(fā)展環(huán)境方面存在的突出問題。 二、工作目標(biāo) 通過開展機(jī)關(guān)效能深化年活動(dòng)，促進(jìn)我局建立權(quán)責(zé)明晰、行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的機(jī)關(guān)運(yùn)作機(jī)制，使各股所室和廣大干部在履行職責(zé)和改革創(chuàng)新上有新突破，著力使全局股所室辦事效率進(jìn)一 步提高、工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變、履職能力進(jìn)一步增強(qiáng)、社會(huì)管理和公共服務(wù)進(jìn)一步改進(jìn)，創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境，為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越發(fā)展提供有力保障。 三、方法與步驟 整個(gè)活動(dòng)分為學(xué)習(xí)動(dòng)員、組織實(shí)施、總結(jié)三個(gè)階段性。 （一）學(xué)習(xí)動(dòng)員階段 建立房管局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)，帶領(lǐng)導(dǎo)全局干部職工深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀以及有關(guān)法律法規(guī)、工作制度、工作紀(jì)律等。領(lǐng)會(huì)精神，明確工作職責(zé)，組織開展形式多樣的宣傳活動(dòng)，努力營造加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的濃厚氛圍。 通過學(xué)習(xí)動(dòng)員，進(jìn)一步明確開 展機(jī)關(guān)效能深化年活動(dòng)的部體要求、工作重點(diǎn)和方法步驟，充分認(rèn)識(shí)開展機(jī)關(guān)效能深化年活動(dòng)的重要性和必要性，切實(shí)增強(qiáng)搞好機(jī)關(guān)效能深化年的自覺性和責(zé)任感，營造出人人講效能、處處抓效能、事事高效能的濃厚氛圍。 （二）組織實(shí)施階段 根據(jù)我局實(shí)際，突出抓好以下工作： （ 1）、深化行政審批制度的改革。對(duì)行政審批項(xiàng)目實(shí)行清理，最大限度地減少審批項(xiàng)目、審批環(huán)節(jié)和審批時(shí)間，單項(xiàng)行政審批時(shí)間在各自現(xiàn)有承諾的時(shí)限基礎(chǔ)上至少縮減 30%。 （ 2）、深化行政中心服務(wù)平臺(tái)的功能。在縣行政服務(wù)中心成立行政審批股，落實(shí)行政審批“兩集中兩到位”，建設(shè)網(wǎng)上審批電子監(jiān)察系統(tǒng)，建立集中行政審批、電子監(jiān)察、信息查詢、 政務(wù)公開 “四位一體”的電子網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。 （ 3）、抓好重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)建設(shè)。對(duì)縣委、縣政府下達(dá)給我局的建設(shè)我縣第三批經(jīng)濟(jì)適用住房和廉租住房的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行全面貫徹落實(shí)，積極貫徹落實(shí)縣委、縣政府有關(guān)產(chǎn)業(yè)、項(xiàng)目發(fā)展的各項(xiàng)決策，加快產(chǎn)業(yè)、項(xiàng)目發(fā)展步伐。 （ 4）、改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。切實(shí)提高機(jī)關(guān)及其工作人員的辦事效率和服務(wù)水平，著力解決好“事難辦”的問題，進(jìn)一步消除中梗阻現(xiàn)象。 （ 5）、深入推進(jìn)政務(wù)公開。進(jìn)一步擴(kuò)大政務(wù)公開范圍規(guī)范政務(wù)公開內(nèi)容和程控，編制辦事流程。 （ 6）、健全完善制度。重點(diǎn)抓好首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、失職追究制等“機(jī)關(guān)效能建設(shè)八項(xiàng)制度”的落實(shí)。 （ 7）、提高機(jī)關(guān)干部素質(zhì)和能力。深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)職業(yè)道德與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，著力提高干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力，增強(qiáng)履行崗位職責(zé)的本領(lǐng)、服務(wù) 發(fā)展的本領(lǐng)、依法行政的本領(lǐng)、做好群眾工作的本領(lǐng)。 活動(dòng)分三個(gè)階段進(jìn)行： （ 1）、自查清理 各股室圍繞以上重點(diǎn)工作，通過自身找、群眾提，認(rèn)真查找問題全面找準(zhǔn)本單位和個(gè)人在機(jī)關(guān)效能、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)方面存在的問題與不足，查找本部門在重點(diǎn)工作要求存在的差距。 查找的內(nèi)容主要是以下八個(gè)方面： 一是官僚主義、推諉扯皮、效率低下，特別是審批項(xiàng)目偏多、環(huán)節(jié)過繁、時(shí)間太長的問題。 二是部門和個(gè)人利益驅(qū)動(dòng)，隨意執(zhí)法、執(zhí)法不公，亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派等問題。 三是“小鬼難纏”、“中梗阻”的問題。 四是不給好處不辦事、“吃、拿、卡、要、報(bào)”的問題。 五是履行職能缺位、錯(cuò)位、越位，行政不作為、亂作為的問題。 六是服務(wù)意識(shí)和態(tài)度較差，門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的問題。 七是缺乏誠信、失信失諾、“新官不理舊事”的問題。 八是“文山會(huì)海”、“迎來送往”、應(yīng)酬過多的問題。 （ 2）整改落實(shí) 對(duì)各股所室查找出來的問題深入剖析原因，抓住問題實(shí)質(zhì)，研究解決辦法，做到目標(biāo)明確、重點(diǎn)突出、措施有力、方法穩(wěn)妥、注重實(shí)效，體現(xiàn)標(biāo) 本兼治的原則，通過整改的扎實(shí)行動(dòng)和實(shí)際效果來推動(dòng)重點(diǎn)工作真正落到實(shí)處。 （ 3）建章立制 對(duì) 以來公開的服務(wù)項(xiàng)目以及服務(wù)承諾進(jìn)一步清理的基礎(chǔ)上形成新的部門服務(wù)項(xiàng)目以及且務(wù)承諾并向社會(huì)公開；同時(shí)，對(duì)各類規(guī)章制度進(jìn)行清理，該撤銷的撤銷，該建立的建立，該完善的完善，開成制度匯編。通過建章立制，進(jìn)一步量化機(jī)關(guān)工作運(yùn)行機(jī)制，實(shí)現(xiàn)以制度規(guī)范行為，以制度管人管事。 （三）考核總結(jié)階段 對(duì)機(jī)關(guān)效能深化年活動(dòng)開展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，進(jìn)一步健全局內(nèi)部管理制度，堅(jiān)持獎(jiǎng)懲結(jié)合，將效能建設(shè)與年終考評(píng)掛鉤，做到以制度管人、用制度管事，使機(jī)關(guān)辦事效率進(jìn)一步提高，工作人員工作責(zé)任心和服務(wù)水平進(jìn)一步得到提升。 四、工作要求 （一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任 為確?；顒?dòng)取得實(shí)效，我局成立了效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組要認(rèn)真履行職責(zé)，做到思想到位、組織到位、措施到位，真正把機(jī)關(guān)效能深化年活動(dòng)落到實(shí)處。 （二）搞好協(xié)調(diào)配合 局效能辦充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，認(rèn)真進(jìn)行部署， 全面掌握工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)通報(bào)情況，積極推動(dòng)機(jī)關(guān)效能深化年活動(dòng)的全面開展。加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，狠抓任務(wù)落實(shí)，對(duì)開展機(jī)關(guān)效能深化年活動(dòng)中遇到的問題，認(rèn)真研究解決。充分利用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、黑板報(bào)開展宣傳活動(dòng)，為深入開展機(jī)關(guān)效能深化年活動(dòng)創(chuàng)造良好氛圍。 （三）認(rèn)真受理和辦理效能投訴件 繼續(xù)履行縣規(guī)劃建設(shè)局的領(lǐng)導(dǎo)接訪日活動(dòng)，建立健全效能投訴受理機(jī)制，認(rèn)真受理和辦理效能投訴，做到“事事有回音，件件有著落”。進(jìn)一步拓寬效能投訴受理渠道，在縣房管局的房地產(chǎn)網(wǎng)站開通網(wǎng)上投訴平臺(tái)，實(shí)行投訴受理的網(wǎng)上接訪、反饋，使群眾的訴求 渠道更加暢通，辦理效率和效果明顯提高。 （四）強(qiáng)化監(jiān)督檢查 局機(jī)關(guān)效能辦規(guī)范內(nèi)部運(yùn)作，不斷創(chuàng)新督查方式，根據(jù)督查對(duì)象合理安排督查內(nèi)容，加強(qiáng)對(duì)“四條禁令”和“機(jī)關(guān)效能建設(shè)”八項(xiàng)制度的問題，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理，以強(qiáng)勢(shì)的督查和嚴(yán)肅的處理促使機(jī)關(guān)工作人員服務(wù)水平的提高。 房管局糾紛排查工作方案（范文二） 一、指導(dǎo)思想 深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“保增長、保民生、保穩(wěn)定”這一目標(biāo)，積極應(yīng)對(duì)國際金融危機(jī)給我縣社會(huì)治安和社會(huì)穩(wěn)定帶來的挑戰(zhàn)，在局黨委的統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā) 揮黨組織的政治優(yōu)勢(shì)，積極整合各方面力量，集中排查調(diào)處矛盾糾紛、整治治安亂點(diǎn)和突出治安問題、治理公共安全隱患，夯實(shí)綜治基礎(chǔ)工。 做到早發(fā)現(xiàn)、早控制、早解決，影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的突出矛盾糾紛、治安問題及公共安全隱患問題，完善長效工作機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)群體性事件下降，杜絕“民轉(zhuǎn)刑”案件、治安案件和治安災(zāi)害事故的發(fā)生，確保公共安全隱患和治安亂點(diǎn)得到徹底治理，提高干部職工的安全感。 二、基本原則 （一）堅(jiān)持“重在解決問題”的原則。 通過開展“三個(gè)排查”集中行動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)突出矛盾糾紛，找準(zhǔn)抓住 治安亂點(diǎn)和突出治安問題，以消除公共安全隱患。采取有針對(duì)性的、切實(shí)有效的措施，把影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的問題解決在基層，解決在單位內(nèi)部，解決在萌芽狀態(tài)，真正做到排查一件、解決一件、穩(wěn)定一片。 （二）堅(jiān)持“條塊聯(lián)手互動(dòng)”的原則。 排查工作以單位為主，部門配合，實(shí)行條塊聯(lián)動(dòng)。調(diào)處、整治，按照“屬地管理”和“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的要求，明確劃分條塊責(zé)任，限期落實(shí)到位。各部門分管領(lǐng)導(dǎo)切實(shí)擔(dān)負(fù)起排查、調(diào)處、整治工作的責(zé)任，共同抓好工作落實(shí)。 （三）堅(jiān)持“邊排查邊整改”的原則。 對(duì)已排查出來的矛盾糾 紛，要及時(shí)受理、限期辦理；對(duì)已排查出來的治安隱患要明確整治時(shí)限、整治措施、整治部門和責(zé)任人，確保每一件矛盾糾紛得到化解，每一處治安亂點(diǎn)改變面貌，公共安全隱患得以消除。 （四）堅(jiān)持“嚴(yán)格責(zé)任追究”的原則。 對(duì)排查工作組織不力、化解工作不及時(shí)、整治措施不到位，導(dǎo)致引發(fā)重大群體性事件、重大惡性案件和治安災(zāi)害事故的，按照社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)肅查究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。 三、行動(dòng)步驟 （一）動(dòng)員部署階段 根據(jù)文件精神，結(jié)合自身實(shí)際，制定具體實(shí)施方案，并召開專題會(huì) 議進(jìn)行動(dòng)員部署，進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，廣泛組織和動(dòng)員社會(huì)各界人士、廣大人民群眾積極參與集中行動(dòng)。 （二）全面排查和集中調(diào)處整治階段 矛盾排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織開展調(diào)查摸排，梳理矛盾糾紛、治