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文檔簡介
天貓開店策劃方案公司名稱: 策劃團隊: 團隊人員: 人(包括:攝影、文編、美工、客服、財務(wù)、倉管)天貓開店策劃方案1、 項目簡介 1、項目背景: 隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,電子商務(wù)已經(jīng)不再是一個新鮮的話題了,而作為電子商務(wù)的典型代表阿里巴巴淘寶網(wǎng),已然成為了電子商務(wù)的一大成功案例,也成為了互聯(lián)網(wǎng)時代的佼佼者。當(dāng)然,眾所周知,淘寶網(wǎng)在給阿里巴巴集團帶來巨大的收益的同時,也給廣大的網(wǎng)民提供了一個巨大的交易平臺。如今,已經(jīng)有成千上萬的網(wǎng)民借助于淘寶網(wǎng)進行了創(chuàng)業(yè),其中也不乏很多利用淘寶網(wǎng)這一平臺獲得巨大成功的店主。 現(xiàn)今,淘寶網(wǎng)上面的商家已經(jīng)有很多了,并且包括了各行各業(yè)人士,淘寶網(wǎng)不僅成為了人們進行網(wǎng)購的商場,更加成為了成千上萬的淘寶店主爭相競爭的巨大平臺。雖然當(dāng)前淘寶網(wǎng)上的各個網(wǎng)店競爭異常激烈,但是電子商務(wù)的發(fā)展依舊具有廣闊的前景,市場還是具有巨大的潛力。 我們正是看到了電子商務(wù)的市場前景和可拓展的空間,同時也充分結(jié)合公司的發(fā)展現(xiàn)狀,首先選擇在“天貓商城”這個平臺開設(shè)一家天貓店。2、 項目介紹: 本項目為天貓開店策劃,主要包括天貓商城開店的具體流程、天貓店推廣的具體措施等相關(guān)內(nèi)容。2、 開店構(gòu)想1、可行性分析 當(dāng)前,我國電子商務(wù)網(wǎng)站很多,如淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城、蘇寧易購等,這些大型的電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)展的較為成熟,市場競爭激烈。作為一個剛剛接觸互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè),如果想在互聯(lián)網(wǎng)方面進行創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)型的話,只能通過天貓商城這一廣闊的平臺。 首先,開天貓店不需要自己去建設(shè)網(wǎng)站,只需要投入很少的保證金就可以獲得一個店鋪,投入小。 其次,淘寶網(wǎng)的用戶很多,具有大量的消費者,市場廣闊。 最后,開天貓店不需要太大的技術(shù)和文化要求,對于我們剛剛接觸網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)來說,操作簡單,容易掌握。2、 發(fā)展構(gòu)想 經(jīng)過對當(dāng)前天貓商城的具體情況的調(diào)查分析,對當(dāng)前天貓商城上的店鋪及商品有了一些了解。目前淘寶網(wǎng)銷售的電子產(chǎn)品、大家電等的大件貴重物品銷售量正在不斷攀升,這說明越來越多的人趨向網(wǎng)購,也說明了網(wǎng)民對網(wǎng)上購物的信任度越來越高。其次我對天貓上的一些小商品也做了一些了解,大部分小商品的銷量較少,在天貓上非主流商品。另外,淘寶網(wǎng)上銷售的家電產(chǎn)品占據(jù)的銷售份額越來越大,是我們可以充分利用自身優(yōu)勢,開設(shè)一家家電商品天貓店鋪的最好時機。 為此,我決定本次開設(shè)的天貓店以賣家電為主,并附帶賣一些小件商品。這個構(gòu)想主要有以下幾點考慮:首先,家電畢竟是淘寶網(wǎng)銷售逐漸增長的商品,說明大多數(shù)消費者在淘寶上購買家電的接受程度越來越高,家電市場依然具有相當(dāng)大的上升空間。其次,部分小件商品可以進行特價促銷銷售,這樣可以充分發(fā)揮網(wǎng)購小件商品的價格優(yōu)勢,并且小件商品的銷售還可以為店鋪提升人氣和信譽度。最后,天貓店的信譽度比淘寶店的信譽度要高,天貓有完整的售后服務(wù)流程,商家信譽保障,并且產(chǎn)品經(jīng)過嚴(yán)格審核,全為正規(guī)品牌,無假冒偽劣產(chǎn)品銷售。3、 項目啟動資金 (1)天貓店鋪入駐保證金。(詳情請見附件一) (2)天貓店前期推廣資金。3、 項目實施(1) 、前期準(zhǔn)備:1、了解天貓開店的具體流程: 1 辦一張銀行卡并開通網(wǎng)銀。2 申請企業(yè)支付寶賬號,并完成支付寶賬號的商家認(rèn)證進行實名認(rèn)證。3 登陸天貓商城招商頁面HTTP:/,點擊立即加入 。4 在線輸入提交公司及品牌資料信息,等待審核通過。5 在線簽訂淘寶商城服務(wù)條款、服務(wù)協(xié)議及支付寶代扣協(xié)議。6 提交您的資質(zhì)及品牌資料等待淘寶小二審核。7 審核通過,在申請的企業(yè)支付寶賬號充入保證金。8 天貓店鋪開啟。9 店鋪裝修。10 進貨并將商品上架。11 進行店鋪推廣和營銷活動。2、了解天貓商城開店的具體規(guī)則和相關(guān)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議: 天貓商城開店相關(guān)違規(guī)處罰細則、天貓商城開店相關(guān)協(xié)議等。3、準(zhǔn)備好相應(yīng)的證件和開店條件: 企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、銀行賬號、機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、法人身份證正反面照片等。(2) 、店鋪的創(chuàng)建及裝修:1、 店鋪風(fēng)格: 時尚簡約2、店鋪裝修: 首先起一個好的名字:XXXXXX 然后做一個店招(從阿里巴巴店鋪模塊市場購買并修改成自己的店招) 挑選一個合適的基礎(chǔ)模塊,并對模塊進行更改,對頁面布局進行編排以達到自己理想的要求。(或者直接從模塊市場購買一個自己覺得合適的模塊,通過網(wǎng)店后臺編輯,應(yīng)用到自己的網(wǎng)店)(3) 、進貨渠道及商品上架:1、 進貨渠道:a. 廠家進貨: 廠家進貨也是一個常見的渠道,去廠家進貨,可以拿到更低的進貨價,但是一次進貨金額通常會要求會比較高,經(jīng)營風(fēng)險較高。b. 阿里巴巴批發(fā)市場進貨: 阿里巴巴批發(fā)市場有大量可供批發(fā)的商品,可以通過阿里巴巴批發(fā)平臺了解到熱賣的商品。2、 商品上架: 進過來的商品按類別分別上傳至天貓店中,對寶貝的相關(guān)信息進行填寫,上傳寶貝圖片,并且根據(jù)該商品在天貓商城上的價格進行合理定價。對具有較大吸引力的商品進行櫥窗推薦,放置網(wǎng)店頁面顯眼位置。 商品上架過程中需根據(jù)具體情況確定物流運費。(4) 、店鋪推廣及商品營銷:1、 店鋪推廣策略: 要想讓自己的商品能夠賣出去,首先,店鋪的信譽度需要提高。為提高信譽度,通??梢酝ㄟ^向自己周邊的人進行宣傳,讓同事、朋友幫忙將店鋪信譽刷上去。 然后,店鋪推廣可以通過淘寶推廣平臺進行推廣,通過廣告等方式讓消費者了解到店鋪。2、 寶貝營銷策略: 寶貝營銷可以通過天天特價等活動進行促銷。并且可以通過將價格稍微定高一些,留部分降價空間,然后進行打折促銷。 重點關(guān)注淘寶網(wǎng)一些特殊節(jié)日的相關(guān)促銷活動,積極參與雙十一等大型的促銷活動,從而提高銷量。四、其它相關(guān)事項:1、 天貓商城為規(guī)范店鋪的相關(guān)行為,有違規(guī)處罰,需認(rèn)真了解相關(guān)細則。2、 天貓店鋪開設(shè)要時刻留意網(wǎng)上的一些熱賣商品,及時跟進,以及早獲取市場。3、 開天貓店鋪要做好客服工作。4、 店鋪寶貝要及時更新,店鋪裝修也要及時維護。五、天貓店鋪運營人員需求與分工: 本項目將成立專門的部門來負(fù)責(zé)天貓店鋪相關(guān)的事務(wù)。初步準(zhǔn)備分四個服務(wù)組。 1、 管理組1名員工(負(fù)責(zé)日常商城店鋪的運營及銷售策劃類工作) 2、 客服組4名員工(負(fù)責(zé)店鋪日常管理,旺旺溝通,銷售接單工作) 3、 推廣組1名員工(負(fù)責(zé)商城推廣計劃的執(zhí)行工作) 4、 物流組2名員工(負(fù)責(zé)日常貨物包裝及發(fā)貨工作) 5、 售后組1名員工(負(fù)責(zé)日常處理淘寶商城客戶的售后工作) 6、 美工組1名員工(負(fù)
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