郵政局速遞物流工作經(jīng)驗交流材料

郵政局速遞物流工作經(jīng)驗交流材料 抓項目拓市場強(qiáng)管理增效益 努力推進(jìn)市速遞物流全面發(fā)展 市分公司 是郵政速遞物流的改革之年。今年以來，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，分公司認(rèn)真貫徹落實全省郵政速遞物流工作會議精神，扎實抓好省公司各項工作部署的落實推進(jìn)，堅持以市場為導(dǎo)向，以發(fā)展為目標(biāo)，以項目為抓手，以效益為中心，實現(xiàn)了全市速遞物流業(yè)務(wù)的健康快速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)定提高。截至 7月底，累計完成收入 1679萬元，完成年預(yù)算目標(biāo)的 同比增長 累計完成收支差額 85萬元，完成年預(yù)算目標(biāo)的 一、細(xì)分市場 ，狠抓分層責(zé)任落實 分公司堅持把提高自營收入規(guī)模作為速遞經(jīng)營工作的根本出發(fā)點，細(xì)分業(yè)務(wù)市場，實行分層責(zé)任落實，實現(xiàn)市場的立體式開發(fā)。一是針對市公司各攬投部和縣（市）公司攬投員層面，持續(xù)組織開展了攬收收入每月增長 10萬元勞動競賽活動，把每月攬收收入增長 10萬元的目標(biāo)計劃具體分解落實到每條攬收段道，讓每個攬投員對個人段道的每月基數(shù)和增長目標(biāo)了如指掌。同時，配套出臺相應(yīng)的發(fā)展激勵政策，有效調(diào)動了攬投員發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。通過開展季度的攬收勞動競賽，全市 52條攬收段道中有 86%的攬投員達(dá)到了月均攬收增長目標(biāo)，有 12個 攬投員通過攬收競賽，達(dá)到了初級客戶經(jīng)理營銷定額月形象進(jìn)度目標(biāo)。全市速遞自營攬收收入由年初每月 高到 7月份的 均增長 營收入比例達(dá)到 二是針對客戶經(jīng)理層面，以開展大中小企業(yè)走訪活動為切入點，組織開展了客戶經(jīng)理晉級和客戶開發(fā)勞動競賽，并對全市專職營銷人員重新進(jìn)行了網(wǎng)格劃分，實現(xiàn)了區(qū)域深度開發(fā)。截至 7月底，全市共走訪大中小企業(yè) 4070戶，開發(fā) 738戶。其中，全市新開發(fā)千元以上客戶 122戶。大客戶收入比重達(dá)到 較年初提高 過開展競 賽，全市共有 13名客戶經(jīng)理實現(xiàn)晉級，其中高級 6人、中級 7人，有 12名營銷人員達(dá)到初級客戶經(jīng)理業(yè)績。三是針對速遞物流競爭的主戰(zhàn)場 城市市場的重點項目和重點客戶，由市公司領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)中層干部全面負(fù)責(zé)開發(fā)。市公司領(lǐng)導(dǎo)班子明確責(zé)任項目和責(zé)任客戶，一把手和分管副總分別落實項目和客戶開發(fā)責(zé)任，實現(xiàn)了公安項目、法院項目、移動項目、卓立、江河紙業(yè)等大客戶收入的穩(wěn)定增長。 二、創(chuàng)新經(jīng)營，強(qiáng)化項目拉動 創(chuàng)新是企業(yè)的生命，項目是經(jīng)營的抓手。分公司在強(qiáng)化項目拉動作用的同時，更加突出經(jīng)營創(chuàng)新，取得了明顯成效。一是創(chuàng)新國際業(yè)務(wù)發(fā)展渠道 ，實現(xiàn)了國際業(yè)務(wù)發(fā)展的突破。的出口產(chǎn)品主要為汽車配件、皮毛制品、化工產(chǎn)品等，一直受國際 此，經(jīng)過多方努力，打通了超大郵件非郵渠道和出口臺灣、香港、俄羅斯等郵件快速通道，滿足了客戶多樣化用郵需求。目前已利用非郵渠道發(fā)運超大超重郵件 29票，實現(xiàn)收入 件收入最高達(dá)到了 6萬元。二是創(chuàng)新 “思鄉(xiāng)月 ”營銷項目。利用 “鐵棍山藥 ”資源和品牌，和 “九頭崖 ”公司聯(lián)合開發(fā)了 “鐵棍山藥 ”月餅，經(jīng)過投放市場，得到了廣大客戶的普遍認(rèn)可。三是以公安項目為突破口，促使同城收入 上規(guī)模。截至 7月底，累計完成同城項目收入 比增長 中辦理二代證郵寄 現(xiàn)收入 市郵寄證比例達(dá)到 車駕證業(yè)務(wù)在實現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展的基礎(chǔ)上又進(jìn)行了業(yè)務(wù)深度挖掘，新開辦了駕駛證到付費和機(jī)動車檔案郵寄業(yè)務(wù)，形成了車管所業(yè)務(wù)新的增長點。增開了運管處營運證和行政服務(wù)中心證照寄遞，共實現(xiàn)收入 16萬元。四是抓好重點客戶重點項目的開發(fā)。卓立公司和隆豐皮草的經(jīng)濟(jì)快遞服務(wù)項目、全市金融行業(yè)票據(jù)交換項目和法院傳票項目、高招增值項目等一批大項目為分公司自營收入起到了較大的拉動作用。 三、強(qiáng)化管理，實現(xiàn)降本增效 經(jīng)營是基礎(chǔ)，管理是保障。分公司狠抓經(jīng)營效益的提升，一是狠抓業(yè)務(wù)資金管理，加強(qiáng)欠費清收，確保了業(yè)務(wù)欠費按時回收。二是強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理，嚴(yán)格資費管理和資費優(yōu)惠審批，對月收入 500元以下客戶取消優(yōu)惠政策。堅持對重點業(yè)務(wù)和非郵國際業(yè)務(wù)進(jìn)行損益核算，確保核算到每條路線、每件業(yè)務(wù)、每個業(yè)務(wù)產(chǎn)品。三是加強(qiáng)成本控制。出臺了財務(wù)報賬制度、成本開支請示制度、 機(jī)動車管理和油耗核算制度、單冊請領(lǐng)制度等一系列管理制度，強(qiáng)化了對非生產(chǎn)性成本的核算和控制，有效控制了不必要開支，實現(xiàn)了效益的提高。 四、下步工作目標(biāo)及主要措施 后幾個月是速遞物流發(fā)展的黃金季節(jié)，分公司將進(jìn)一步搶抓機(jī)遇，加快發(fā)展，確保實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入 1701萬元。其中，速遞收入 1316萬元，物流收入 385萬元，圓滿完成省公司下達(dá)的各項發(fā)展目標(biāo)。 1、扎實抓好三項基礎(chǔ)工作，全面增強(qiáng)業(yè)務(wù)發(fā)展能力。 一是以擴(kuò)大攬收能力為目標(biāo)，加快攬投網(wǎng)建設(shè)工作，有效解決上門響應(yīng)和服務(wù)覆蓋不足問題，使攬投服務(wù)水平和攬收競爭能力得到進(jìn)一步 提升，同時把速遞攬投服務(wù)向經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸。二是進(jìn)一步加強(qiáng)營銷隊伍建設(shè)，突出抓好專職營銷人員的選拔、培養(yǎng)和考核工作，確保新增專業(yè)營銷人員 24名，初級客戶經(jīng)理達(dá)到38名。其中，速遞 30名、物流 8名；確保有 10名以上客戶經(jīng)理實現(xiàn)晉級。三是繼續(xù)狠抓大中小企業(yè)服務(wù)，實現(xiàn)千元以上客戶開發(fā)新增 200戶，大客戶用郵收入比例達(dá)到 60%以上。 2、精心組織，強(qiáng)力推進(jìn)重點項目。 一是實現(xiàn) “思鄉(xiāng)月 ”專項營銷的新突破。以項目營銷和方案營銷為切入點，強(qiáng)化個性化大客戶的開發(fā)，確保實現(xiàn) “思鄉(xiāng)月 ”收入 90萬元，力爭實現(xiàn) 120萬元。二是繼續(xù) 抓好高校速遞專項營銷，實現(xiàn)通知書郵寄、檔案郵寄及增值業(yè)務(wù)收入 55萬元。三是狠抓公安項目的深度挖掘，實現(xiàn)公安項目收入 140萬元。其中二代證 60萬元，車駕證 50萬元，護(hù)照 10萬元，交警罰單 20萬元，實現(xiàn)二代證郵寄比例不低于 35%，車駕證郵寄比例不低于 75%。四是強(qiáng)力推進(jìn)生日禮儀項目。通過為每個縣（市）分公司配備專職客戶經(jīng)理和強(qiáng)化考核等措施，確保新增生日禮儀客戶 是創(chuàng)新抓好電子商務(wù)和代收貨款業(yè)務(wù)。充分整合土特產(chǎn)品資源，實現(xiàn)網(wǎng)上銷售郵寄和代收貨款的一體化運作，培育固定收入來源。六是突出抓好一體化合同物流 項目。做好超威電池、衛(wèi)材、平光制藥等客戶的深度挖潛，積極圍繞卓立燙印、馮氏澡巾項目進(jìn)行重點開發(fā)，年底完成一體化收入 220萬元。其中，培育年用郵收入超過 50萬元的客戶 4個。 3、進(jìn)一步強(qiáng)化各項管理工作，為企業(yè)健康運營提供保證。 狠抓基礎(chǔ)管理，不斷增強(qiáng)全體員工