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國際商務(wù)談判八個(gè)要素國際商務(wù)談判八個(gè)要素 在國際商務(wù)談判中 最難的一點(diǎn)是談判人員對(duì)不同文化 思維 習(xí)俗 行為 工作方式的理解和認(rèn)同 所以 對(duì)于國際 商務(wù)談判 前期的準(zhǔn)備工作要更加仔細(xì) 詳實(shí) 并要注重細(xì)節(jié) 因?yàn)樵趪H商務(wù)談判的前期工作中 不僅涉及到談判內(nèi)容 更 要將對(duì)方的風(fēng)俗習(xí)慣 文化差異等等進(jìn)行認(rèn)真透徹地研究 故 此 以談判聞名的美國人 也強(qiáng)調(diào)國際商務(wù)談判前的準(zhǔn)備工作 大概要占去整個(gè)商務(wù)談判三分之一的時(shí)間 在國際商務(wù)談判中要做到知己知彼 我們不僅要了解對(duì)方 的文化習(xí)俗背景 更重要的是摸透對(duì)方的內(nèi)心想法 對(duì)方面對(duì) 我們中國人進(jìn)行商務(wù)談判時(shí) 會(huì)制定哪些策略 會(huì)使用什么樣 的戰(zhàn)術(shù) 要做到 摸透對(duì)方 這一步 我們反過來看看 中國人 在西方人的眼里是什么樣的形象 我們來看看西方人是如何評(píng) 價(jià)中國人的談判特點(diǎn) 以此思考西方人如何對(duì)待這些特點(diǎn) 下 面這份報(bào)告是美國商界研究出來的 并且被哈佛商學(xué)院收錄 可以說具有很高的代表性 譚老師下面談?wù)勍鈬丝偨Y(jié)的跟中 國人談判注意的八個(gè)要素 1 1 關(guān)系 關(guān)系 中國人很重視朋友 親戚 自己圈子里的人 中國人做生 意把關(guān)系放在第一個(gè)要素 看來美國人對(duì)中國文化研究的很到 位 2 2 節(jié)儉 節(jié)儉 中國人有節(jié)儉的傳統(tǒng) 這在商務(wù)談判上體現(xiàn)的更為明顯 跟中國人討價(jià)還價(jià)是項(xiàng)艱苦的過程 往往中國人要深思熟慮 討論很久才肯做出價(jià)錢方面的讓步 3 3 面子 面子 在中國文化中 一個(gè)人的面子代表了他的社會(huì)地位和榮譽(yù) 如果不尊重中國人的面子心理 讓中方談判代表難堪 即便不 是故意的 整個(gè)商務(wù)談判將會(huì)受到很大的損失 4 4 中間人 中間人 中國人對(duì)陌生人持有戒備 懷疑的心態(tài) 所以在中國進(jìn)行 商務(wù)談判 一定要有中間人作為雙方聯(lián)系的紐扣 5 5 社會(huì)等級(jí) 社會(huì)等級(jí) 對(duì)于儒家文化熏陶的中國人來說 級(jí)別很重要 談判桌上 總是選出對(duì)應(yīng)的職位級(jí)別來進(jìn)行談判 若要中方總經(jīng)理出席談 判 美國企業(yè)也要由總經(jīng)理親自出馬 6 6 關(guān)系融洽 關(guān)系融洽 中國人做生意的同時(shí) 也在交朋友 所以不是把生意和朋 友分開 而是放在一起 對(duì)于西方人來說 如果不想交朋友 那么對(duì)不起 這個(gè)談判可能很難進(jìn)行下去 7 7 整體觀念 整體觀念 中國人的整體觀念很強(qiáng) 這主要是因?yàn)橹袊南笮挝淖殖?就了中國人的這個(gè)特點(diǎn) MichaelHarrisBond 心理學(xué)教授 曾任職于香港中文大學(xué) 他曾經(jīng)發(fā)表過一篇關(guān)于中國文字的研 究文章 文章中講中國人的象形文字就好比圖片 中國孩子小 時(shí)候就要去識(shí)別數(shù)千個(gè)象形文字 這使得中國人在看圖片時(shí)整 體感很強(qiáng) 8 8 吃苦耐勞 吃苦耐勞 中國人以吃苦耐勞聞名于世 他們將吃苦耐勞看的很重要 視為一種榮譽(yù) 以上就是美國人總結(jié)的中國人商務(wù)談判的八個(gè)要素 西方 人把我們中國人研究的比較透徹 我們的國人呢 我們是否做 到了在談判中 知己知彼 呢 我想 這就是談判的謀略所在 總之 商務(wù)談判涉及巨大的經(jīng)濟(jì)利益 所以談判人員必須博學(xué) 多才 掌
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