社區(qū)服務站建設工作推進會講話

社區(qū)服務站建設工作推進會講話 剛才，沈軍副區(qū)長從思想認識、方法路徑兩個方面，對下階段社區(qū)服務站建設工作提出了具體要求，講的非常到位，我完全同意她所講的內容，也希望各單位在今天會后能夠認真學習沈區(qū)長講話的精神，能夠扎扎實實地把下一階段社區(qū)服務站建設工作做到位。最后我就進一步推進社區(qū)服務站建設工作提五點意見： 一要堅持方向。 社區(qū)服務站建設是 *區(qū) “全面調結構、深度城市化 ”背景下加強社區(qū)建設、管理和服務的重要舉措，也是全區(qū)社會建設 “十二五 ”規(guī)劃確定的重點項目。通過社區(qū)服務站建設，推動居委會自治功能的 “歸位 ”，形成 社區(qū)黨建、社區(qū)自治、社區(qū)服務 “三位一體 ”社區(qū)工作格局，構建多元共治、共建、共享的社區(qū)治理結構。這是一個方向，對這個方向，我們要堅持。剛才兩位同志，一位是古美路街道的徐明怡同志，一位是吳涇鎮(zhèn)的王寶芳同志，都對這個問題談了她們的體會和認識。沈區(qū)長也對居委會和社區(qū)服務站到底是怎么一個定位和關系做了非常明確的闡述，希望大家高度重視這個問題。本屆政府成立以來，李克強總理力推改革，改革是下一步中國發(fā)展的最大紅利，改革的核心就是政府自身的改革。楊雄市長在 *市改革工作會議上，再一次明確下一步 *的改革是圍繞政府職能如何進 一步轉變，進一步理順政府和社會、政府和市場、政府和企業(yè)等一系列關系，而且最近市委、市政府領導的講話當中，也一再明確下一步可能從市的層面上，進一步下放職能，把市里的很多管理職能，包括人、財、物等資源，盡可能下沉。楊市長提的要求很明確，市里放權且不希望區(qū)里把權再收起來，這個權還得往下放。同時，區(qū)里還得自己梳理，還有什么權可以繼續(xù)放下去。政府為老百姓服務的職能要進一步下沉，這是一個大的方向。 *區(qū)把社區(qū)服務站建在居民區(qū)，能夠貼近老百姓，更好地把政府公共服務的資源延伸到老百姓的身邊，讓老百姓能夠辦事更方便，感受更真 切。未來幾年要繼續(xù)朝著這個方向轉變政府職能，推進社會服務管理工作。所以還是希望大家提高思想認識，全力以赴地推進社區(qū)服務站的工作?，F(xiàn)在，經(jīng)過兩年多的不懈努力，社區(qū)服務站建設工作取得了初步的成效，但與預期目標相比，還有很長的路要走。 *區(qū) 13個街鎮(zhèn)、工業(yè)區(qū)的發(fā)展是不平衡的，造成這個不平衡我認為關鍵還是思想認識到位不到位的問題，建一個服務站實際上也不是一個太難的事情，領導重視了，這個事情就抓上去了，所以在這個方面，我們希望還是要咬定建設的目標不放松，抓緊建設的方向不動搖，持之以恒地把社區(qū)服務站建設工作深入推進下去 。 二要領導重視。 今天來開會的各街鎮(zhèn)的分管領導要把今天會議的要求、信息帶回去，向主要領導作一個匯報，把自己街鎮(zhèn)的目標再理理清楚，跟全區(qū)的工作目標再對對表，我希望不要有哪個街鎮(zhèn)最后來拖全區(qū)的后腿，目前有的街鎮(zhèn)的思想認識相對來講確實是滯后的。各地區(qū)、各部門主要領導要進一步關心和支持社區(qū)服務站建設工作，要幫助研究和解決建設推進中存在的困難和問題，在必要的時候能為社區(qū)服務站的工作 “撐一把 ”、 “幫一把 ”。這些年來，我區(qū)在社區(qū)建設中取得了不少成績，但在社區(qū)服務的配套投入上與先進地區(qū)相比還是有較大差距的。因此，要以社區(qū)服 務站建設為契機，進一步加大對社區(qū)建設工作的支持力度，為夯實基層基礎工作創(chuàng)造條件。 三要因地制宜。 社區(qū)服務站的建設不是建一個平臺那么簡單，建這個平臺很容易，投入十幾萬、二十幾萬，標識一做，似乎就可以了，但是它的核心、內涵是十分豐富的，它是挖掘、撬動各類社會資源的支點。物理空間有限，服務空間無限，以后會有越來越多的服務資源整合到這里。今天從片子中、從同志們的匯報中已經(jīng)反映出很多資源已經(jīng)在慢慢地向社區(qū)服務站集中和整合。但是，由于各地區(qū)之間無論是城市形態(tài)還是居住群體都有較大的差異性，這就要求我們在社區(qū)服務站建設過程中，除了在規(guī)范化管理、服務體系建設等方面作整體性頂層設計外，更要注重結合各地區(qū)、各社區(qū)的實際，創(chuàng) 新和拓展社區(qū)服務，在服務項目和內容上，不搞 “一刀切 ”，要根據(jù)實際情況來做。但是在管理規(guī)范、體系建設的要求上，要有一個明確的指導意見，要充分尊重各街鎮(zhèn)的首創(chuàng)精神。 四要逐步完善。 社區(qū)服務站是一項新生事物，新生事物出來總要有一個接受、適應的過程。特別是 *正處在快速城市化的發(fā)展階段，原來善于搞農(nóng)村社區(qū)管理的同志現(xiàn)在進入城市社區(qū)負責社區(qū)管理與服務工作，他們工作思路和方法的轉變都需要逐步適應、逐步深化。所以，社區(qū)服務站建設工作不可能畢其功于一役，需要有一個循序漸進的過程。我們還要正視現(xiàn)在社區(qū)服務站建設中所面臨的問題 ，如理順居委會與社區(qū)服務站的關系問題、社區(qū)服務站工作人員力量整合的問題等等。針對社區(qū)服務站建設過程中存在的矛盾和問題，要進一步開展調查研究，抓緊健全社區(qū)服務站管理和運行的相關配套政策。此外，要充分發(fā)揮社會組織在參與社區(qū)服務中的重要作用，怎樣激活社會力量這一塊是大有文章可做的，要由淺入深、由點及面地逐步推進，使社區(qū)服務站成為開放式的參與平臺。要擴大居民的知曉度，要打造自己的品牌。打造品牌不是給自己臉上貼金，而是要讓老百姓更方便、更便捷。要通過各種途徑，讓老百姓知道我們社區(qū)服務站是為老百姓辦事情，也可以考慮一些 宣傳口號，貼在樓道里，貼在宣傳欄里，或者在每個小區(qū)居民信箱里發(fā)一個告知書，讓老百姓知道身邊有個可以辦事情的社區(qū)服務站，從而擴大居民知曉度。 五要注重實效。 建設社區(qū)服務站要以群眾需求為導向，從有利于實際工作為出發(fā)點和落腳點，把居民群眾的滿意度作為檢驗社區(qū)服務站工作成效的重要標準。今天我們在座的各位，都是推進社區(qū)服務站工作的同志，但是你一轉身到自己居住的小區(qū)，你也會碰到需要去辦一些事情，要學會換位思考。重要的一點，我們過去往往是以一個管理者的面目出現(xiàn)的，現(xiàn)在怎么樣變管理為服務，這里面可以做很多大文章。有個居民區(qū) 黨組織書記和我講，現(xiàn)在比較難的一點是，同志們都很努力，但是他們原來都是從農(nóng)村地區(qū)征地安置的時候進來的，從居委會到現(xiàn)在的服務站，他們總是認為自己應該是管理者，心態(tài)不一樣，等別人來上門?，F(xiàn)在做社區(qū)服務站工作，一定要和大家講清楚，我們是服務者，要變管理為服務，寓管理于服務之中，管理與服務并重，但是怎么樣體現(xiàn)我們的服務職能，讓老百姓實際感受到它的方便，這就叫注重實效。還要充分整合社會資源，在公共、便民、公益 “三大服務 ”上下功夫，不斷拓展社區(qū)服務內涵，切實提升社區(qū)服務品質，努力讓這一惠民實事工程真正得到社區(qū)工作者的認 同、居民群眾的認可。所謂的實效，就是需求導向，就是居民有什么需求，我就提供什么服務，不是擺花架子，也不是互相攀比。對象不同，沒有必要照抄照搬，還是要根據(jù)地區(qū)特點，能夠把社區(qū)內有效資源整合好，把群眾骨干、