生鮮電商商業(yè)實施計劃書范文_生鮮配送項目商業(yè)實施計劃書(完整)

參考 資料 生鮮電商項目生鮮電商項目 商商 業(yè)業(yè) 計計 劃劃 書書 二零一五年八月二零一五年八月 參考 資料 目錄目錄 第一章 執(zhí)行摘要 1 1 1 項目名稱 1 1 2 公司簡介 1 1 3 商業(yè)模式 1 1 4 盈利來源 1 1 5 市場分析 1 1 6 融資需求 1 1 7 投資效益 1 第二章 市場分析 1 2 1 市場需求 1 2 2 產(chǎn)品市場分析 1 2 2 1 目標市場定位 1 2 2 2 市場容量分析 1 2 2 3 市場競爭分析 1 2 2 4 市場競爭對手分析 1 2 3 市場分析結(jié)論 1 第三章 產(chǎn)品與服務(wù) 1 3 1 項目定位 1 3 2 平臺功能 1 3 2 1 產(chǎn)品展示與銷售 1 3 2 2 生鮮產(chǎn)品個性化定制 1 3 2 3 便民服務(wù) 1 3 3 支持系統(tǒng) 1 3 3 1 支付系統(tǒng) 1 3 3 2 積分系統(tǒng) 1 3 3 3 大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng) 1 3 4 服務(wù)保障體系 1 3 4 1 供應(yīng)商認證與管理 1 3 4 2 全程專業(yè)保鮮冷鏈 1 3 4 3 保證配送時效性 1 3 4 4 價格透明 1 3 4 5 售后保證 1 第四章 商業(yè)模式 1 4 1 運營模式 1 4 1 1 產(chǎn)品采購 1 4 1 2 倉儲 1 4 1 3 物流 1 4 2 盈利模式 1 第五章 戰(zhàn)略規(guī)劃 1 5 1 競爭策略分析 1 5 1 1 SWOT 分析 1 參考 資料 5 1 2 項目競爭策略 1 5 2 戰(zhàn)略目標 1 5 3 戰(zhàn)略規(guī)劃 1 第六章 營銷策略 1 6 1 消費者行為分析 1 6 2 推廣策略 1 6 2 1 線上推廣 1 6 2 2 線下推廣 1 6 3 銷售策略 1 6 4 品牌策略 1 第七章 組織結(jié)構(gòu)與管理團隊 1 7 1 組織機構(gòu) 1 7 2 管理團隊介紹 1 第八章 融資方案 1 8 1 融資金額 1 8 2 資金使用計劃 1 8 3 退出機制 1 第九章 財務(wù)預(yù)測 1 9 1 財務(wù)假設(shè) 錯誤 未定義書簽 錯誤 未定義書簽 9 2 財務(wù)預(yù)測 錯誤 未定義書簽 錯誤 未定義書簽 9 2 1 收入預(yù)測 錯誤 未定義書簽 錯誤 未定義書簽 9 2 2 成本預(yù)測 錯誤 未定義書簽 錯誤 未定義書簽 9 2 3 利潤預(yù)測 錯誤 未定義書簽 錯誤 未定義書簽 9 2 4 現(xiàn)金流量預(yù)測 錯誤 未定義書簽 錯誤 未定義書簽 9 3 財務(wù)評價 錯誤 未定義書簽 錯誤 未定義書簽 第十章 風(fēng)險分析 1 10 1 市場風(fēng)險分析 錯誤 未定義書簽 錯誤 未定義書簽 10 2 服務(wù)風(fēng)險 錯誤 未定義書簽 錯誤 未定義書簽 10 3 財務(wù)風(fēng)險與控制 錯誤 未定義書簽 錯誤 未定義書簽 10 4 技術(shù)風(fēng)險分析 錯誤 未定義書簽 錯誤 未定義書簽 10 5 經(jīng)營風(fēng)險分析 錯誤 未定義書簽 錯誤 未定義書簽 參考 資料 第一章第一章 執(zhí)行摘要執(zhí)行摘要 1 11 1 項目名稱項目名稱 1 21 2 公司簡介公司簡介 1 31 3 商業(yè)模式商業(yè)模式 1 41 4 盈利來源盈利來源 1 51 5 市場分析市場分析 1 61 6 融資需求融資需求 1 71 7 投資效益投資效益 參考 資料 第二章第二章 市場分析市場分析 2 12 1 市場需求市場需求 由于生鮮蔬菜水果 海鮮肉類等產(chǎn)品要求倉儲物流過程中低溫 冷凍冷藏保存 且損耗率大 這些因素推高了成本 近年來 國內(nèi) 食品安全事件頻發(fā) 消費者對高品質(zhì) 高安全性生鮮食品的需求快 速增長 中糧我買網(wǎng) 多利農(nóng)莊 沱沱工社等生鮮電商接連涌現(xiàn) 憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品 便捷的服務(wù) 良好的購物體驗 生鮮商品成為網(wǎng) 購領(lǐng)域的新興市場 從一線電商天貓 京東 蘇寧易購 1 號店等全面進軍生鮮市 場 后有垂直電商本來生活網(wǎng) 順豐優(yōu)選 沱沱工社等也發(fā)展地如 火如荼 有資料統(tǒng)計 2012 年 2025 年 中國冷鏈食品需求將從 2 億噸增長到 4 5 億噸 年復(fù)合增速 18 8 業(yè)內(nèi)人士表示 生鮮食 品平均毛利在 40 且用戶重復(fù)購買率高 未來三到五年極可能是 下一個熱門的電商品類 2 22 2 產(chǎn)品市場分析產(chǎn)品市場分析 2 2 12 2 1 目標市場定位目標市場定位 1 定位 公司主要的目標市場是成都地區(qū)的市各階層消費者 后期會擴 展到全國市場 參考 資料 2 2 22 2 2 市場容量分析市場容量分析 1 成都市場 2014年末成都市常住人口為1442 8萬 市區(qū)人口約有1000萬左 右 城鎮(zhèn)居民人均可支配收入32665元 根據(jù)成都市統(tǒng)計調(diào) 查結(jié)果 成都市民主流消費額每月約1567 9元 如下圖 圖2 4 成都市不同消費支出區(qū)間所包含的人數(shù)比例 資料來源 成都市統(tǒng)計局 根據(jù)商品性和服務(wù)性消費比例數(shù)據(jù)顯示 除去居民用于儲蓄及 家庭理財投資等方面的支出 成都市居民消費支出中有46 用于商 品性消費 54 用于服務(wù)性消費 其中 平均消費最大的支出項目 是食品消費 占總消費支出比重為16 6 參考 資料 2 5 成都市居民消費比例 那么成都市民用于食品的月總支出為260 27元 年花費為3123 2元 則成都市生鮮及日用品的市場總規(guī)模大約為312 3億元 2 全國市場 數(shù)據(jù)顯示 2012年我國進入流通領(lǐng)域的農(nóng)副產(chǎn)品價值總額為 2 45萬億元 但通過電子商務(wù)流通的農(nóng)產(chǎn)品僅占1 左右 國內(nèi)的生 鮮電商正在快速發(fā)展 正在走向品牌化 啟動的越晚失去市場的機 會就越大 預(yù)計2015年及2016年生鮮電商增速將分別為100 及75 對應(yīng)的年銷售額為521億元和911億元 2014年全國生鮮電商交易規(guī)模達260億元 較2013年增長 100 數(shù)據(jù)顯示 目前中國生鮮市場規(guī)模接近1萬億元 而電商的 滲透率不到3 生鮮電商市場容量以每年50 的增速增長 預(yù)計 2018年將破千億元 參考 資料 圖2 5 國內(nèi)未來生鮮市場規(guī)模 2 2 32 2 3 市場競爭分析市場競爭分析 1 競爭格局 1 國內(nèi)競爭格局 目前國內(nèi)的競爭格局是生鮮電子商務(wù)的市場集中度 市場占有 率較低 行業(yè)競爭力不強 整個行業(yè)正加速分化組合 大型網(wǎng)上商 城共同占有的市場份額較大 地方上的許多生鮮電子商務(wù)企業(yè)各自 蓬勃發(fā)展 但不存在行業(yè)領(lǐng)頭羊 國內(nèi)比較大的競爭者 中糧我買網(wǎng) 順豐優(yōu)選 一號店 生鮮 食品消費作為消費者的基本需求 在未來必將有更大的增長空間 后期將會有更多的競爭者加入其中 市場競爭度會進一步加劇 2 成都本地競爭格局 現(xiàn)在成都周邊的有機農(nóng)業(yè)企業(yè)上一定規(guī)模的有 10 多家 本土的 競爭者有全農(nóng)惠 尚作有機 海佳農(nóng)業(yè)都不成熟 目前成都地區(qū)的 參考 資料 市場還處于待開發(fā)區(qū) 競爭者少 競爭手段單一 競爭力 企業(yè)規(guī) 模偏小 像尚作有機農(nóng)業(yè)是其中最早開始有機食材全產(chǎn)業(yè)鏈運營的 企業(yè) 尚作有機農(nóng)業(yè)從 2010 年至今 擁有了 5000 個家庭會員和 800 多個企業(yè)會員 會員數(shù)量仍在以每年 2000 戶的速度增加 據(jù)了 解 尚作的 有機蔬菜 會員制一年能賣 8000 萬 未來將成為公 司成長的有力競爭對手 2 2 42 2 4 市場競爭對手分析市場競爭對手分析 名稱名稱運營時間運營時間運營模式運營模式物流體系物流體系區(qū)域范圍區(qū)域范圍 京東生鮮京東生鮮2012 年 7 月 主要采取了商家 入駐的模式 進 駐京東生鮮頻道 的合作商家也已 超過 300 家 京東憑借強大的 資本力量和已有 物流經(jīng)驗建立起 了全國物流網(wǎng)絡(luò) 目前大多數(shù)生鮮 食品 覆蓋范圍 大部分在京津 江浙滬 廣州等 一線大城市 一號店一號店2008 年 1 號店是自營體 系 1 號商城則 是商家進駐的開 放平臺 1 號店采取的解 決方法是 外包 第三方冷鏈物流 公司以及冷藏庫 房 在 2013 年年底 前 將會開通 北京 廣州 兩座一線城市 未來將視情況 決定是否再向其 他城市擴張 順豐優(yōu)選順豐優(yōu)選2012 年 5 月 31 順豐優(yōu)選以 B2C 為切入 依托順豐快速的 物流通路 打造 中國生鮮電商獨 特的供應(yīng)鏈 在 24 小時內(nèi)通 過順豐航空極快 物流直達消費者 手中 這是國內(nèi) 其他任何生鮮電 商不能夠?qū)崿F(xiàn)的 溫度控制上 常溫商品 全國 凡順豐速運可 到達的城市均可 配送 生鮮商品 北京 天津 上海 廣 參考 資料 全程冷鏈 但 非冷藏 對 產(chǎn)品實現(xiàn)有效的 保障 州 深圳等 54 個城市 尚作有機尚作有機2010 年上線 以 B2C 模式 通過自建物流與 生鮮產(chǎn)品基地來 滿足消費者需求 尚作自建覆蓋全 城的物流體系 從農(nóng)場到加工中 心 再到配送點 全程采用封閉式 的冷鏈運輸 完 全隔絕運輸過程 的二次污染 成都地區(qū) 通過對京東生鮮 一號店 順豐優(yōu)選 尚作有機的競爭分析看 他們成立的時間較短 但發(fā)展速度快 運營模式主要是自營與它營 相結(jié)合 京東生鮮 一號店都是自營與它營相結(jié)合 除部分自建生 產(chǎn)基地外 還邀請其他商家進行入住 而尚作有機則是在川西和川 北通過自建優(yōu)質(zhì)生鮮農(nóng)產(chǎn)品基地來保證線上產(chǎn)品供應(yīng) 除了一號店 將冷鏈物流外包給第三方外 其余幾家均通過自建物流來滿足平臺 的生鮮產(chǎn)品運輸 目前規(guī)模較大的幾個電商平臺的市場區(qū)域都集中 在北上廣深等沿海發(fā)達省份和城市 市場區(qū)域化 地方化明顯 這 也為集食商城在成都地區(qū)的發(fā)展提供了地域上的優(yōu)勢 2 32 3 市場分析結(jié)論市場分析結(jié)論 生鮮食品在我國老百姓的生活中必不可少 市場的消費數(shù)量也 巨大 伴隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展 生鮮電子商務(wù)市場雖存在許多 參考 資料 障礙性因素 但其前景十分廣闊 且有代替消費者購買生鮮食品習(xí) 慣的趨勢 而當前現(xiàn)狀要求生鮮電子商務(wù)企業(yè)抓住自身的特色 強 化經(jīng)營管理 打造自身品牌 將發(fā)展瓶頸視為發(fā)展機遇 通過技術(shù) 手段 營銷策略等方面進行突破 尋求與合作企業(yè)進行優(yōu)勢互補 資源共享 最終做大 做強 做特本企業(yè) 創(chuàng)造生鮮產(chǎn)品電子商務(wù) 的發(fā)展輝煌 參考 資料 第三章第三章 產(chǎn)品與服務(wù)產(chǎn)品與服務(wù) 3 13 1 項目定位項目定位 XXX 項目是集生鮮 特產(chǎn) 日用百貨采購 倉儲 物流配送為 一體的專業(yè)化電商平臺 平臺形態(tài) APP 和 PC 端 3 3 2 2 平臺功能平臺功能 3 2 13 2 1 產(chǎn)品展示與銷售產(chǎn)品展示與銷售 1 1 以生鮮產(chǎn)品為主以生鮮產(chǎn)品為主 主要包括水果 水產(chǎn) 蔬菜和肉品 參考 資料 2 2 以新 奇 特產(chǎn)品為亮點以新 奇 特產(chǎn)品為亮點 3 3 生活相關(guān)服務(wù)產(chǎn)品為輔生活相關(guān)服務(wù)產(chǎn)品為輔 平臺還將提供日用百貨 酒水飲料 糧油副食 面包 熟食等 生產(chǎn)相關(guān)產(chǎn)品 參考 資料 日用百貨 糧油副食 面包 3 2 23 2 2 生鮮產(chǎn)品個性化定制生鮮產(chǎn)品個性化定制 這一板塊主要面向高端消費者 通過對產(chǎn)品的搭配或者按消費 者的需求進行個性化定制來滿足高端用戶的產(chǎn)品偏好 參考 資料 公司自有基地 部分針對 VIP 提供私人定制化服務(wù) 例如根據(jù) 消費者的需求 將土地都出租給消費者 公司按顧客的要求進行菜 品種植或者由顧客自己種植 這種模式一方面可增加客戶體驗 并 且自然而然實現(xiàn)果蔬食品的可溯源 并提升平臺口碑 另一方面還 能作為消費者周末休閑旅游的活動安排 3 2 33 2 3 便民服務(wù)便民服務(wù) 后期平臺上將會引入便民服務(wù) 比如充電費 水費 物業(yè)費 手機充值 火車票查詢 機票訂購等在線服務(wù) 集食商城將充分考 慮到消費者生活上的方方面面 提升為消費者生活的便利性 打造 成消費者綜合生活服務(wù)平臺 3 33 3 經(jīng)營特色經(jīng)營特色 3 3 13 3 1 積分系統(tǒng)積分系統(tǒng) 對于注冊的所有會員 平臺會采用積分管理系統(tǒng) 1 1 積分獲得渠道積分獲得渠道 消費獲取 車主在平臺產(chǎn)生消費 即可獲得交易金額一定百分比的積分 推薦返利 當消費者消費到一定金額就可參加推薦好友消費 并終身獲得 參考 資料 推薦好友的消費返利 推薦越多所得的返利就越多 3 3 23 3 2 大數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)分析系統(tǒng) 項目依靠集食商城后臺記錄可以收集大量一手的市場數(shù)據(jù) 平 臺根據(jù)大數(shù)據(jù)系統(tǒng) 可實現(xiàn)產(chǎn)品最低庫存率 提高集食商城的效率 平臺通過自身收集的信息和特定算法 可在平臺界面上向消費 者推薦最暢銷的生鮮產(chǎn)品 平臺也可根據(jù)客戶的消費信息 分析出 客戶的消費習(xí)慣于偏好 便于有針對性的采取措施以便迎合市場 提高產(chǎn)品銷量 而對于廣告商家 平臺可提供客戶對于集食商城的廣告接受情 況 包括集食商城流量 同質(zhì)產(chǎn)品點擊轉(zhuǎn)化率 同質(zhì)產(chǎn)品消費轉(zhuǎn)化 率等 3 3 33 3 3 保證配送時效性保證配送時效性 在集食商城上一次性購買滿 88 元 公司將免費配送 參考 資料 3 3 43 3 4 時節(jié)果蔬預(yù)售時節(jié)果蔬預(yù)售 對一些高端的應(yīng)季水果如櫻桃 海南的荔枝 臺灣的蓮霧 泰 國的山竹 新西蘭的奇異果 美國的車厘子等水果 在采摘前或剛 開始采摘時就推出預(yù)售模式 以預(yù)售 低價占領(lǐng)高價水果市場 這 種方式一方面可保證銷售量 一方面增大了公司現(xiàn)金流 3 43 4 服務(wù)保障體系服務(wù)保障體系 3 4 13 4 1 供應(yīng)商認證與管理供應(yīng)商認證與管理 為確保用戶都能得到優(yōu)質(zhì) 健康的生鮮農(nóng)產(chǎn)品 平臺的所有的 供應(yīng)商和生產(chǎn)基地都必須經(jīng)過集食商城專業(yè)采購團隊的認證審核 通過審核的供應(yīng)商成為集食商城簽約生鮮產(chǎn)品指定供應(yīng)商家 3 4 23 4 2 全程專業(yè)保鮮冷鏈全程專業(yè)保鮮冷鏈 公司的生鮮產(chǎn)品從供應(yīng)商到倉庫 B 端 到消費者 C 端 全 程采用冷鏈物流 公司在冷鏈物流建設(shè)中的環(huán)節(jié) 冷鏈加工 冷鏈 儲存 冷鏈運輸 冷鏈銷售 實現(xiàn)無縫對接 保證消費者對產(chǎn)品鮮 度的需求 3 4 33 4 3 價格透明價格透明 集食商城對所有生鮮產(chǎn)品以及糧油副食 地方特產(chǎn)等價格都會 詳細標注 高度透明 使消費者明明白白消費 參考 資料 3 4 43 4 4 售后保證售后保證 集食商城對每個用戶承諾 先行賠付 如果是由于集食商城的 失誤 如物流運輸環(huán)節(jié)出問題 而導(dǎo)致消費者的利益受到損害 經(jīng) 調(diào)查取證后 商城會按照消協(xié)的規(guī)定賠付給用戶 保證用戶消費權(quán) 益 建立誠信品牌 參考 資料 第四章第四章 商業(yè)模式商業(yè)模式 4 14 1 運營模式運營模式 4 1 14 1 1 產(chǎn)品采購產(chǎn)品采購 4 1 24 1 2 倉儲倉儲 4 1 34 1 3 物流物流 4 24 2 盈利模式盈利模式 參考 資料 第五章第五章 戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃 5 15 1 競爭策略分析競爭策略分析 5 1 15 1 1 SWOTSWOT 分析分析 5 1 25 1 2 項目競爭策略項目競爭策略 5 25 2 戰(zhàn)略目標戰(zhàn)略目標 5