聯(lián)想環(huán)境分析戰(zhàn)略管理.ppt

文化 Pest模型 五力模型 Swot分析 聯(lián)想集團環(huán)境分析 聯(lián)想概況 聯(lián)想集團于1984年在中國北京成立 公司主要生產(chǎn)臺式電腦 服務(wù)器 筆記本電腦 打印機 掌上電腦 主機板 手機等電子產(chǎn)品 是一家全球領(lǐng)先的PC企業(yè) 由原聯(lián)想集團和原IBM個人電腦事業(yè)部組合而成 聯(lián)想從1997年以來蟬聯(lián)中國國內(nèi)市場銷量第一 于1994年在香港上市 企業(yè)定位 聯(lián)想從事開發(fā) 制造及銷售最可靠的 安全易用的技術(shù)產(chǎn)品 我們的成功源自于不懈地幫助客戶提高生產(chǎn)力 提升生活品質(zhì) 使命與價值觀 使命 為客戶利益而努力創(chuàng)新核心價值觀聯(lián)想的用人觀聯(lián)想的道德觀 使命 為客戶利益而努力創(chuàng)新 創(chuàng)造世界最優(yōu)秀 最具創(chuàng)新性的產(chǎn)品像對待技術(shù)創(chuàng)新一樣致力于成本創(chuàng)新讓更多的人獲得更新 更好的技術(shù)最低的總體擁有成本 TCO 更高的工作效率 核心價值觀 成就客戶 我們致力于每位客戶的滿意和成功 創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新 我們追求對客戶和公司都至關(guān)重要的創(chuàng)新 同時快速而高效地推動其實現(xiàn) 誠信正直 我們秉持信任 誠實和富有責任感 無論是對內(nèi)部還是外部 多元共贏 我們倡導互相理解 珍視多元性 以全球視野看待我們的文化 聯(lián)想的用人觀 給您一個沒有天花板的舞臺 不惟學歷重能力 不惟資歷重業(yè)績 聯(lián)想的道德觀 寧可損失金錢 決不喪失信譽 生意無論大小 一律一視同仁 待人真誠坦率 工作精益求精 光明正大干事 清清白白做人 勤勤懇懇勞動 理直氣壯掙錢 CEMS理念 Cost 成本 指IT產(chǎn)品的采購成本 包含產(chǎn)品成本和服務(wù)成本 Efficiency 效率 指企業(yè)IT系統(tǒng)的運行效率 包含產(chǎn)品自身效率和系統(tǒng)效率 Management 管理 指IT系統(tǒng)的可管理性 包括部署 升級 維護 監(jiān)控等 Security 安全 指IT系統(tǒng)的運行的安全性 包括數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)安全 聯(lián)想的發(fā)展戰(zhàn)略 聯(lián)想發(fā)展三階段 創(chuàng)業(yè)生存階段 多元化發(fā)展階段 國際化發(fā)展階段 1984 1993 1994 2004 2004以后 PEST模型 政治環(huán)境 經(jīng)濟環(huán)境 社會環(huán)境 技術(shù)環(huán)境 企業(yè) 政治環(huán)境 聯(lián)想的政治背景雄厚 國家支持 聯(lián)想集團是由中國科技院計算科技研究所投資創(chuàng)辦的 而香港聯(lián)想公司是由中國科技學院聯(lián)想集團與香港企業(yè)合資創(chuàng)辦的 經(jīng)濟環(huán)境 經(jīng)濟大環(huán)境良好 經(jīng)濟環(huán)境由影響消費者購買能力和支出模式的各種因素構(gòu)成 分析我國當前的經(jīng)濟環(huán)境 我們得出如下結(jié)論 金融危機導致整個經(jīng)濟環(huán)境縮緊 但電腦連鎖行業(yè)保持良好的增長趨勢 社會環(huán)境 社會有產(chǎn)品需求 中國乃至全球仍有很大的購買力 一旦企業(yè)進入軌道 企業(yè)的價值也就體現(xiàn)出來了 技術(shù)環(huán)境 聯(lián)想集團是由中國科技院計算科技研究所投資創(chuàng)辦的 而香港聯(lián)想公司是由中國科技學院聯(lián)想集團與香港企業(yè)合資創(chuàng)辦的 中國科學院計算所擁有1800多名各類計算機專業(yè)人才 技術(shù)實力雄厚 在計算機技術(shù)研究領(lǐng)域代表國家最高水平 被稱為中國計算機技術(shù)的 發(fā)源地 五力模型 1 行業(yè)潛在新加入者的威脅 首先是國外的數(shù)碼巨頭進入中國市場其次是現(xiàn)在做上下游產(chǎn)品的供應(yīng)商和零售商再次就是自足創(chuàng)業(yè)進入中國PC市場 2 行業(yè)內(nèi)競爭 行業(yè)集中度高 增長速度快 隨著技術(shù)的進步 成本并沒有過多的變化各產(chǎn)品有著明確定位 用戶轉(zhuǎn)型通常是對現(xiàn)有產(chǎn)品的失望行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)力提高電腦行業(yè)是高利潤高風險 3 替代品 中國進入WTO后 國外綜合市場提高者的參與將提高替代品對現(xiàn)有專業(yè)商業(yè)企業(yè)的威脅 手機的大量使用 上網(wǎng) 在一定程度上減少電腦的銷售量 4 供應(yīng)商討價還價能力 PC是復(fù)雜精密的儀器 CPU的主要供應(yīng)商只有兩家 AMD INTEL PC硬盤廠商有三星 愛國等主要業(yè)務(wù)為PC的廠商 便消弱了生產(chǎn)廠商的議價能力 總體而言 多數(shù)PC的硬件都是由供應(yīng)商提供 而不是由生產(chǎn)商生產(chǎn) PC生產(chǎn)廠商議價能力強 但供應(yīng)商多在國外 對于中國PC市場 本地品牌有著明顯優(yōu)勢 5 購買商討價還價的能力 對于低價品 顧客討價還價能力越強 就如中國國產(chǎn)電腦 薄利多銷 以價格作為競爭優(yōu)勢 對于高價品 顧客討價還價能力弱 多為價格的接受者 但會在性能滿意度等其他方面進行改進 SWOT SWOT 實現(xiàn)大規(guī)模生產(chǎn) 降低了成本電腦質(zhì)量優(yōu)秀確保每款電腦款式新穎 功能齊全本土化強 適應(yīng)市場變化擁有強大的銷售網(wǎng)絡(luò)優(yōu)秀的售后服務(wù) 品牌知名度高 國外著名電腦廠商在華建立基地 競爭將更加激烈宏基的崛起廠商自相殘殺價格戰(zhàn)頻繁新型品牌電腦 造成市場會亂WTO后 市場開放 大量外國公司計入我國 購買電腦消費者越來越多品牌電腦將成為消費時尚家電下鄉(xiāng)競爭加劇 一些運營能力不足的廠家將被淘汰AMD系列CPU的應(yīng)用 將給電腦市場住入新的養(yǎng)料數(shù)碼科技技術(shù)的大量應(yīng)用 沒有核心技術(shù) 緊跟INTER潮流員工綜合素質(zhì)有待提高 資金與渠道與對手差距巨大營銷手段過于單一 聯(lián)想裁員并購了IBM 業(yè)務(wù)沒有進行充分整合 1 聯(lián)想電腦優(yōu)勢分析 聯(lián)想集團擁有三個生產(chǎn)基地 分別位于北京的上地 上海的浦東 廣東的惠陽 年產(chǎn)規(guī)模為500萬臺電腦 實現(xiàn)大規(guī)模生產(chǎn) 有效的降低了成本 可以對抗價格戰(zhàn) 嚴格按照高標準和技術(shù)參數(shù)進行常溫測試 高溫測試等測試程序 確保每一臺出廠電腦產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)秀品質(zhì) 龐大的研發(fā)體系 確保每款電腦款式新穎 功能齊全 本土化企業(yè)使聯(lián)想更加了解消費者需求 順利適應(yīng)市場變化擁有強大的銷售網(wǎng)絡(luò) 對終端控制進一步加強 憑借業(yè)界領(lǐng)先的高科技 信息化手段 為其提供函蓋售前 售中 售后服務(wù)全程的專業(yè)化的IT產(chǎn)品服務(wù)品牌 給客戶帶去陽光般溫暖 貼心 無所不在 無微不至的服務(wù)關(guān)懷 擁有較高的品牌知名度 swot 2 聯(lián)想電腦劣勢分析 沒有核心技術(shù) 緊跟INTER潮流 公司員工眾多 全體員工綜合素質(zhì)有待提高 資金與渠道和國外競爭對手相比 有著巨大的差距營銷手段過于單一 難以在國際市場前進 聯(lián)想裁員 雖然聯(lián)想總部給出的說法是 正常調(diào)整 但在業(yè)內(nèi)人士看來 利潤太低 才是根本原因 雖然并購了IBM的個人PC業(yè)務(wù) 但沒有進行充分的整合 對聯(lián)想整體的發(fā)展并無太大的促進 swot 3 聯(lián)想電腦機會分析 國內(nèi)電腦市場發(fā)展迅速 購買電腦消費者越來越多 隨著人們生活水平提高 品牌電腦將成為消費時尚 逐步取代組裝機 2009年政府發(fā)起 家電下鄉(xiāng) 活動競爭加劇 一些運營能力不足的廠家將被淘汰 AMD系列CPU的應(yīng)用 將給電腦市場住入新的養(yǎng)料 數(shù)碼科技技術(shù)的大量應(yīng)用 將更加刺激消費者更換電腦和購買電腦 swot 4 聯(lián)想電腦威脅分析 國外著名電腦廠商 惠普 戴爾等 在華建立基地 競爭將更加激烈 臺灣企業(yè)宏基崛起國內(nèi)廠商自相殘殺價格戰(zhàn)頻繁導致電腦行業(yè)平均利潤率下降 市場價格體系混亂 國外大廠商目前也紛紛加入降價的行列 已經(jīng)接近國內(nèi)廠商的報價 市場競爭進一步加劇 大量新型品牌電腦廠商產(chǎn)生造成市場混亂 隨著我國加入WTO 市場逐步開放 國外公司更容易進入我國市場 swot 對策 針對聯(lián)想筆記本產(chǎn)品布局混亂 消費及缺乏創(chuàng)新的狀況 聯(lián)想筆記本應(yīng)整合Thinkpad商務(wù)本和Ideapad消費本的生產(chǎn)線 在不同的市場有清晰的定位 加大創(chuàng)新 完善兩條生產(chǎn)線的售后服務(wù) 聯(lián)想筆記本為搶占市場份額 盲目下調(diào)價格減少企業(yè)收益 損害了高端商務(wù)機的品牌認知度 因此聯(lián)想筆記本要以合理利潤最大化為目標 細分商務(wù)本與消費本市場 實行區(qū)別定價 為了滿足渠道商的不同 聯(lián)想筆記本面向大客戶行業(yè)可以建立大客戶部