個案分析：A企業(yè)薪酬體系設(shè)計.docx

個案分析：A企業(yè)薪酬體系設(shè)計薪酬體系設(shè)計是企業(yè)人力資源管理的核心內(nèi)容。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，薪酬已不僅僅是具有傳統(tǒng)的企業(yè)生產(chǎn)成本支出功能的載體，而已經(jīng)成為與企業(yè)人力資源開發(fā)戰(zhàn)略緊密相聯(lián)的管理要素。隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，傳統(tǒng)的薪酬體系已難以適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)代化管理的需要，普遍出現(xiàn)了激勵作用不足、約束作用乏力、平均主義和分配行為不規(guī)范等弊端，因此，對傳統(tǒng)的薪酬體系進行變革就成為一種必然。在這種大環(huán)境下，一些企業(yè)已經(jīng)開始著手制訂與市場經(jīng)濟發(fā)展相適應(yīng)的薪酬調(diào)整方案，筆者也有幸參與了A企業(yè)的薪酬改革過程，本文將以A企業(yè)為例探討當(dāng)前企業(yè)薪酬變革的一般規(guī)律和特點。A企業(yè)是一家由國有企業(yè)過渡而來合資企業(yè)，員工總數(shù)2728人，其崗位分類情況如下表所示：將A企業(yè)的薪酬水平與A企業(yè)所在地區(qū)的市場薪酬水平進行比較來確定企業(yè)的薪酬調(diào)整策略，這是A企業(yè)薪酬變革的第一步。在前期調(diào)研過程中，研究者們對A企業(yè)所在地區(qū)進行了薪酬調(diào)查，初步了解了該地區(qū)的市場薪酬狀況，并結(jié)合A企業(yè)現(xiàn)有員工的薪酬數(shù)據(jù)，可以大致繪出A企業(yè)所在地區(qū)的市場薪酬結(jié)構(gòu)線與A企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)線的對應(yīng)關(guān)系。1、從A企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)線來看，其尾端下翹表明，具有高職位價值的企業(yè)關(guān)鍵員工雖然對企業(yè)的生存和發(fā)展具有重大影響，但并沒有得到有效的薪酬激勵，其薪酬水平的提升速度低于低職位價值的一般員工。2、將A企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)線與市場薪酬結(jié)構(gòu)線加以比較來看，企業(yè)關(guān)鍵員工的薪酬水平明顯低于市場平均薪酬水平，而一般員工的薪酬水平高于市場平均薪酬水平。這充分說明：(1)企業(yè)“大鍋飯”現(xiàn)象比較嚴(yán)重;(2)薪酬結(jié)構(gòu)缺乏市場競爭力;(3)薪酬對關(guān)鍵員工激勵乏力，不能達到吸引、激勵與保留關(guān)鍵員工的目的，等。針對這些問題，制定A企業(yè)的薪酬調(diào)整策略，即：在控制人工成本的基礎(chǔ)上，加強對關(guān)鍵員工的薪酬激勵，使關(guān)鍵員工的薪酬水平高于市場水平，從而保證企業(yè)的薪酬政策進一步向具有高職位價值的關(guān)鍵員工傾斜。通過和企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的充分溝通，并結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，研究者們將薪酬調(diào)整策略進一步細化為幾條具有指導(dǎo)性作用的薪酬設(shè)計原則：(1)薪酬是企業(yè)人工成本最重要組成部分之一，對其總量的控制在很大程度上決定了企業(yè)經(jīng)營成本和利潤空間的大小，為了使企業(yè)在產(chǎn)品成本上獲取競爭優(yōu)勢，就必須嚴(yán)格控制薪酬成本，因此，A企業(yè)薪酬設(shè)計必須強調(diào)在控制薪酬成本的基礎(chǔ)上重點調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu);(2)企業(yè)薪酬政策在整體上要向?qū)τ谄髽I(yè)形成核心競爭力有重要意義的中高層管理崗位、銷售崗位和技術(shù)崗位等關(guān)鍵崗位傾斜，這些崗位的薪酬水平應(yīng)該在本地區(qū)、本行業(yè)和相同職位中具有競爭優(yōu)勢;(3)把工作業(yè)績作為薪酬分配的主要依據(jù)，建立以工作業(yè)績?yōu)榉峙浠A(chǔ)的薪酬體系;(4)為了保證薪酬體系的內(nèi)部公平性，新制定的薪酬體系必須能夠體現(xiàn)崗位之間內(nèi)部價值的相對大小，為確定各個崗位的相對價值，在新的薪酬體系中引入科學(xué)的工作評價體系。根據(jù)薪酬設(shè)計原則，考慮到不同類型崗位的特點，為不同類型的崗位設(shè)計不同的薪酬激勵模式，建立企業(yè)的分層分類薪酬體系。該薪酬體系主要包括：以年度經(jīng)營為評價周期的年薪制薪酬體系;與銷售業(yè)績相關(guān)的銷售人員薪酬體系;以常規(guī)性工作為特征的等級薪酬體系;適用于計件工人的計件制薪酬體系，等。參考國內(nèi)外實踐中通行的做法，在A企業(yè)的薪酬設(shè)計中，針對一些工作職責(zé)重大、業(yè)績形成周期長的職位設(shè)計年薪制薪酬體系，適用于年薪制薪酬體系的崗位主要為企業(yè)的中高層管理崗位以及董事長和總經(jīng)理認定可享受年薪制的其他崗位。(1)基本年薪：根據(jù)上年度考核結(jié)果，確定本年度年薪總額，年薪總額的60%作為本年度基本年薪，按月支付;基本年薪的初始核定以工作評價、勞動力市場價格、企業(yè)人力資源政策為基礎(chǔ);(2)業(yè)績年薪：年薪總額的40%作為本年度業(yè)績年薪，在年度結(jié)束后，根據(jù)企業(yè)業(yè)績和考核評價結(jié)果進行核定，在次年春節(jié)前一次性核發(fā);業(yè)績年薪不僅與個人績效結(jié)果掛鉤，還與企業(yè)年度整體目標(biāo)完成情況掛鉤;(3)獎勵年薪：獎勵年薪總額從企業(yè)當(dāng)年超計劃利潤中提取，在年度結(jié)束后，根據(jù)企業(yè)業(yè)績、考核評價結(jié)果以及個人所承擔(dān)崗位的相對價值進行核定，年薪制人員的獎勵年薪，50%的部分以現(xiàn)金形式延期半年發(fā)放，其余50%的部分轉(zhuǎn)化為持股基金;(4)法定福利保險：國家規(guī)定的醫(yī)療保險、失業(yè)保險、養(yǎng)老保險等;(5)特殊福利保險：根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟效益和個人貢獻，對中高層管理人員提供額外的特別福利保險，包括：福利分房和購車、國內(nèi)外進修、一次性任職(期)特殊管理津貼，等;(6)董事長(總經(jīng)理)特別獎：從企業(yè)獎勵基金中支付，由董事長(總經(jīng)理)確定，于次年春節(jié)前一次性發(fā)放。銷售人員薪酬體系適用于企業(yè)的銷售崗位，具體包括：大區(qū)經(jīng)理、辦事處主任和銷售員。其薪酬結(jié)構(gòu)并不是簡單地采取底薪+傭金的方式，它由四個部分組成。(1)保底工資：主要為了保障員工的基本生活，按月發(fā)放;(2)銷售提成：銷售提成分為計劃內(nèi)銷售提成和超計劃銷售提成，超計劃銷售提成的基數(shù)為計劃內(nèi)銷售提成的倍，超計劃銷售提成部分延期半年發(fā)放。銷售人員銷售提成按全年月平均數(shù)滾動累計計算，按月考核，按月發(fā)放，年終統(tǒng)算;(3)管理考核獎：將銷售提成總額中的20%作為管理考核獎金總額，員工實際所得與其考核業(yè)績掛鉤，其目的是為了防止員工盲目追求銷售額的提升，而忽視其他本職工作的完成;(4)補貼：補貼根據(jù)地區(qū)差異性進行分配，所含項目包括餐補、電話補助、交通補助、交際費、住宿補助等。等級薪酬體系適用對象為企業(yè)內(nèi)從事技術(shù)崗位(包括技術(shù)開發(fā)、技術(shù)支持崗位等人員)、以常規(guī)性管理為特征的管理崗位(包括中層以下的主管、行政文秘、財務(wù)等人員)、以操作性工作為特征的崗位(包括非計件制技術(shù)工人、非計件制普通工人、工勤人員)的員工和市場運營人員。為保證等級薪酬體系企業(yè)內(nèi)部的公平性，在確定每個崗位的薪酬等級時，首先根據(jù)工作評價確定每個崗位的相對價值，將其歸入相應(yīng)的職位等級中去，然后根據(jù)勞動力市場狀況對工作評價結(jié)果進行修正，以保證與勞動力市場基本符合。(1)基本工資：根據(jù)工作評價的結(jié)果得出，反映各個崗位的相對價值;(2)月度獎金：依據(jù)員工月度考核結(jié)果以及企業(yè)當(dāng)月整體目標(biāo)完成情況計算，按月度發(fā)放;(3)年度獎金：等級制員工年度獎金依據(jù)年度考核結(jié)果計算，按年度發(fā)放;(4)單項獎：根據(jù)員工為企業(yè)所做出的貢獻計算，包括提案獎、合理化建議、革新與創(chuàng)造獎及研究開發(fā)獎勵等;(5)項目獎勵：此項目適用于從事項目開發(fā)工作的人員。根據(jù)項目開發(fā)的特殊性，對這部分人員采用項目獎勵的方式，以保證項目開發(fā)過程的連續(xù)性和項目開發(fā)人員的主動性;(6)福利保險：國家法定福利和保險，享受內(nèi)容和享受標(biāo)準(zhǔn)，按國家有關(guān)規(guī)定處理。為有效調(diào)動生產(chǎn)車間全部員工的工作積極性，形成穩(wěn)定的生產(chǎn)隊伍，對生產(chǎn)車間的全部在編人員實施計件制薪酬體系。計件制薪酬體系由以下幾部分構(gòu)成：(1)計件工資：個人月計件工資根據(jù)月生產(chǎn)量以及崗位評價點值確定，按月全額發(fā)放;(2)計件制員工月度獎金：計件制員工月度獎金，為當(dāng)月計件工資的25%，經(jīng)考核根據(jù)考核結(jié)果按月核發(fā);(3)單項獎：企業(yè)設(shè)立革新與創(chuàng)造獎、提案獎等獎項，對為企業(yè)做出特殊貢獻的員工進行獎勵。單項獎勵的資金來源由三部分構(gòu)成：車間的成本節(jié)約、個人實發(fā)獎金未達到獎金標(biāo)準(zhǔn)的差額部分和企業(yè)根據(jù)情況撥付的專項獎勵部分。(4)保險福利：依法享受國家法定福利和保險，享受內(nèi)容和享受標(biāo)準(zhǔn)，按國家有關(guān)規(guī)定處理;根據(jù)企業(yè)的經(jīng)濟效益和人力成本的支付限度，可在機會成熟的時候追加部分企業(yè)福利。A企業(yè)的薪酬調(diào)整，充分體現(xiàn)了外部公平和內(nèi)部公平的原則(通過市場薪酬調(diào)查體現(xiàn)外部公平，通過工作評價體現(xiàn)內(nèi)部公平)，在控制人工成本的前提下，調(diào)整企業(yè)原有的薪酬結(jié)構(gòu)，建立了分層分類的薪酬管理體系。對員工而言，他們將感覺到他們的工作相比于同一組織中的其他不同工作得到了恰如其分的報酬，相比于在其它不同組織中的類似職位也得到了恰如其分的報酬，并且他們個人相比于同一組織中的從事同一職位的其他個人而言也得到了合情合理的報酬。此外，還使得企業(yè)各類人員都能在一個公平的平臺上，享受企業(yè)發(fā)展帶來的利益，將企業(yè)的利益與員工的利益真正聯(lián)系在一起。對企業(yè)而言，該體系充分考慮到了企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，能夠保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)，使薪酬的發(fā)放更加市場化，極大提高企業(yè)核心員工的積極性，從而有利于吸引一大批年輕化、知識化的管理和技術(shù)人才，為企業(yè)在占有知識、觀念、技術(shù)和手段的超前性提供人才基礎(chǔ)，保證企業(yè)在行業(yè)中的領(lǐng)先地位。同時將大大提高企業(yè)開拓市場和獲利能力，并有助于企業(yè)文化建設(shè)，創(chuàng)造公平的競爭氛圍。但是，薪酬變革是