低風(fēng)險(xiǎn)的商務(wù)智能實(shí)施方案

低風(fēng)險(xiǎn)的商務(wù)智能實(shí)施方案 002 2 2002 低風(fēng)險(xiǎn)的商務(wù)智能實(shí)施方案 基本概念澄清 商務(wù)智能實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)分析 規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的策略和方法 如何使用 總結(jié) 3 2002 低風(fēng)險(xiǎn)的商務(wù)智能實(shí)施方案 基本概念澄清 商務(wù)智能實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)分析 規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的策略和方法 如何使用 總結(jié) 4 2002 基本概念澄清 商務(wù)智能 ( 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) ( 客戶關(guān)系管理 ( 經(jīng)營(yíng)分析 決策支持 (5 2002 商務(wù)智能系統(tǒng)的通用體系結(jié)構(gòu) 企業(yè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) 取、轉(zhuǎn)換、加載 ) 即席查詢、預(yù)定義報(bào)表、自定義報(bào)表、 數(shù)據(jù)挖掘、專(zhuān)題分析模型 元 數(shù) 據(jù) 管 理 務(wù)器 客戶端 客戶端 客戶端 客戶端 客戶端 大客戶分析數(shù)據(jù)集市 財(cái)務(wù)分析數(shù)據(jù)集市 客戶分析數(shù)據(jù)集市 . 模型庫(kù) 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù) 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù) 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù) 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù) 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù) 業(yè)務(wù)發(fā)展分析 客戶分析 大客戶分析 用戶發(fā)展分析 收益情況分析 服務(wù)質(zhì)量分析 營(yíng)銷(xiāo)管理分析 財(cái)務(wù)分析 渠道分析 反欺詐專(zhuān)題分析 客戶流失專(zhuān)題分析 . 6 2002 商務(wù)智能系統(tǒng)的抽象描述 企業(yè)信息模型 指標(biāo)體系 數(shù)據(jù)獲取 指標(biāo)計(jì)算 指標(biāo)展現(xiàn) 7 2002 企業(yè)信息模型的獲取 企業(yè)信息模型 抽取 轉(zhuǎn)換 融合 清洗 加載 優(yōu)化 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)源 8 2002 指標(biāo)的計(jì)算 企業(yè)信息模型 指標(biāo)體系 維分析 ) 專(zhuān)業(yè)模型 9 2002 商務(wù)智能系統(tǒng)的構(gòu)建過(guò)程 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)源 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) /集市 抽取 /轉(zhuǎn)換 /加載 匯總 鉆取 /切片 /旋轉(zhuǎn) 10 2002 低風(fēng)險(xiǎn)的商務(wù)智能實(shí)施方案 基本概念澄清 商務(wù)智能實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)分析 規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的策略和方法 如何使用 總結(jié) 11 2002 風(fēng)險(xiǎn)分析 需求風(fēng)險(xiǎn) 時(shí)間風(fēng)險(xiǎn) 成本收益風(fēng)險(xiǎn) 12 2002 低風(fēng)險(xiǎn)的商務(wù)智能實(shí)施方案 基本概念澄清 商務(wù)智能實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)分析 規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的策略和方法 如何使用 總結(jié) 13 2002 規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的基本策略 商務(wù)智能項(xiàng)目必須反復(fù)地、迭代地進(jìn)行 企業(yè)需求必須不斷加以反映 及時(shí)獲得成果使項(xiàng)目小組能夠確認(rèn)項(xiàng)目進(jìn)展 14 2002 商務(wù)智能系統(tǒng)的構(gòu)建過(guò)程 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)源 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) /集市 抽取 /轉(zhuǎn)換 /加載 匯總 鉆取 /切片 /旋轉(zhuǎn) 15 2002 風(fēng)險(xiǎn)分析 務(wù)器 復(fù)雜的創(chuàng)建過(guò)程 復(fù)雜的維護(hù)過(guò)程 16 2002 規(guī)避 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)源 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) /集市 17 2002 要求 能夠?qū)崿F(xiàn) 鉆取、切片、旋轉(zhuǎn) ) 避免預(yù)先計(jì)算 具有審計(jì)功能 能夠直接使用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中的星型模型、聚合表等數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) 18 2002 風(fēng)險(xiǎn)分析 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) 穩(wěn)定 集成 結(jié)構(gòu)優(yōu)化 19 2002 規(guī)避數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)風(fēng)險(xiǎn) 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)源 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) /集市 20 2002 要求 能夠融合多個(gè)數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù) 能夠在數(shù)據(jù)和應(yīng)用之間構(gòu)建語(yǔ)義 具有審計(jì)功能，從而為數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的結(jié)構(gòu)優(yōu)化提供建議 能夠進(jìn)行任務(wù)調(diào)度 (避免干擾業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行 ) 21 2002 小結(jié) 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)源 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) /集市 22 2002 低風(fēng)險(xiǎn)的商務(wù)智能實(shí)施方案 基本概念澄清 商務(wù)智能實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)分析 規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的策略和方法 如何使用 總結(jié) 23 2002 24 2002 語(yǔ)義層 數(shù)據(jù)源 終端用戶 商業(yè)元語(yǔ) 查詢面板 “語(yǔ)義層” 用 通 用 商 業(yè) 術(shù) 語(yǔ) 表 達(dá) 存 儲(chǔ) 于 數(shù) 據(jù) 庫(kù) 中 的 數(shù) 據(jù) 用 “類(lèi)” 和 “對(duì)象” 表 達(dá) 數(shù) 據(jù) 庫(kù) 中 的 表 和 列 “對(duì)象”成為 將 數(shù) 據(jù) 用 通 用 商 業(yè) 術(shù) 語(yǔ) 表 達(dá) 的 橋 梁 銷(xiāo)售收入，平均數(shù)量，銷(xiāo)售區(qū)域 25 2002 數(shù)據(jù)源 資料庫(kù) 管理工具 客戶端分析工具 客戶端分析 工具 于瀏覽器的分析工具 計(jì)工具 6 2002 據(jù)源 資料庫(kù) 管理工具 客戶端分析工具 客戶端分析 工具 于瀏覽器的分析工具 計(jì)工具 7 2002 1) 28 2002 支持多數(shù)據(jù)源 關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù) 地?cái)?shù)據(jù)文件 (.) 29 2002 無(wú)限的查詢技術(shù) 銷(xiāo)售收入 客戶 產(chǎn)品 3個(gè)業(yè)務(wù)條件 . 語(yǔ)義動(dòng)態(tài)對(duì)象可以任意的組合 12個(gè)業(yè)務(wù)條件 4,095個(gè)可能的組合 50個(gè)業(yè)務(wù)條件 超過(guò) 10億個(gè)可能的組合 ? 允許 7個(gè)可能的 組合 產(chǎn)品 客戶 銷(xiāo)售收入 銷(xiāo)售收入 銷(xiāo)售收入 銷(xiāo)售收入 產(chǎn)品 產(chǎn)品 產(chǎn)品 客戶 客戶 客戶 30 2002 回答為什么 集成 993 大利亞海灘 巴哈馬海濱 夏威夷俱樂(lè)部 ,200 300 400 500 轉(zhuǎn)和切片 1994 1995 1996 1995旅游地 澳大利亞海灘夏威夷俱樂(lè)部 天堂灣 2,350900650800游客數(shù)199419951996收入 鉆取 季度 入 從怎么樣到為什么，僅僅需要擊以下鼠標(biāo)鍵 給報(bào)表賦予活力 不需要傳送數(shù)據(jù) 不需要開(kāi)關(guān)工具 不需要求助信息管理員 31 2002 澳大利亞海灘 夏威夷俱樂(lè)部 天堂灣 90 200 250 340 旅游地 05 205 255 345 35 220 265 350 00 205 260 335 95 120 240 435 10 200 270 340 45 255 250 340 10 200 260 350 994 1995 不容易看到年度季度的比較 澳大利亞海灘 夏威夷俱樂(lè)部 天堂灣 90 200 250 340 旅游地 1994 805 1995 835 1994 800 1995 795 1994 810 1995 845 1994 810 1995 2 4 120 240 435 205 255 345 220 265 350 205 260 335 200 270 340 255 250 340 200 260 350 可以清晰的看到兩年間 4個(gè)季度的比較 20 歲以下 20 50 50歲以上 90 100 330 360 年齡段 1994 805 1995 835 1994 800 1995 795 1994 810 1995 845 1994 810 1995 2 4 90 320 385 115 275 415 120 265 450 115 260 435 100 275 435 110 270 465 100 265 445 繼續(xù)分析消費(fèi)者的年齡段 視點(diǎn)的移動(dòng)快捷而方便 可以容易的建立和修改一個(gè)交叉表報(bào)表 動(dòng)態(tài)的翻轉(zhuǎn)和切片 32 2002 隨手可得的集成鉆取技術(shù) 向下鉆取 從以地區(qū)分的銷(xiāo)售報(bào)表，變化成以城市分的報(bào)表 交叉鉆取 從以城市分的銷(xiāo)售報(bào)表，變化成以季度分的報(bào)表 向上鉆取 從以產(chǎn)品分的銷(xiāo)售報(bào)表，變化成以產(chǎn)品類(lèi)分的報(bào)表 檢查數(shù)據(jù)庫(kù)中所有數(shù)據(jù) 可以重新定義需要分析的每一個(gè)部分 在企業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)及數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中自由沖浪 數(shù)據(jù)庫(kù)或數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) 用戶分析途徑 33 2002 查詢、分析、報(bào)表的集成 1. 每個(gè)旅游 地的收入 報(bào)表 分析 查詢 3. 也許應(yīng)該看看每個(gè)部門(mén)的收入 4. 原來(lái)是這樣，我要 把它寫(xiě)入報(bào)表 5. 把它發(fā)送給其 他成員 反復(fù)查詢 , 和分析以構(gòu)造報(bào)表 2. 為什么巴哈馬 海濱的收入情況 很好 34 2002 管理工具 據(jù)源 資料庫(kù) 管理工具 客戶端分析工具 客戶端分析 工具 于瀏覽器的分析工具 計(jì)工具 5 2002 語(yǔ)義層設(shè)計(jì) 公共數(shù)據(jù)庫(kù) 最終用戶 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) 語(yǔ)義層 信息系 統(tǒng)人員 信息系統(tǒng)人員根據(jù)用戶需要的條件映射數(shù)據(jù) 使用 36 2002 據(jù)倉(cāng)庫(kù) 數(shù)據(jù)集市 數(shù)據(jù)庫(kù) 分析者 37 2002 管理工具 據(jù)源 資料庫(kù) 管理工具 客戶端分析工具 客戶端分析 工具 于瀏覽器的分析工具 計(jì)工具 8 2002 檔 模塊 資源配置 用戶配置 39 2002 商務(wù)智能門(mén)戶 據(jù)源 資料庫(kù) 管理工具 客戶端分析工具 客戶端分析 工具 于瀏覽器的分析工具 計(jì)工具 0 2002 商務(wù)智能門(mén)戶 1 2002 基于瀏覽器的分析工具 據(jù)源 資料庫(kù) 管理工具 客戶端分析工具 客戶端分析 工具 于瀏覽器的分析工具 計(jì)工具 2 2002 基于瀏覽器的分析工具 3 2002 據(jù)源 資料庫(kù) 管理工具 客戶端分析工具 客戶端分析 工具 于瀏覽器的分析工具 計(jì)工具 4 2002 對(duì)文檔更新和分發(fā)時(shí)間進(jìn)行計(jì)劃 通過(guò)中央資料庫(kù)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)或外部網(wǎng)自動(dòng)發(fā)布文檔 通過(guò)使用 實(shí)現(xiàn)批處理 通過(guò) 實(shí)現(xiàn)條件處理 45 2002 全面審核工具 據(jù)源 資料庫(kù) 管理工具 客戶端分析工具 客戶端分析 工具 于瀏覽器的分析工具 計(jì)工具 6 2002 全面審核工具 7 2002 用 能夠?qū)崿F(xiàn) 義層設(shè)計(jì)、層次設(shè)置 )， 避免預(yù)先計(jì)算 型數(shù)據(jù)立方體 ) 具有審計(jì)功能 能夠直接使用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中的星型模型、聚合表等數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) 合導(dǎo)航功能 ) 48 2002 用 能夠融合多個(gè)數(shù)據(jù)源的