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文檔簡(jiǎn)介
面試全程簡(jiǎn)明技術(shù)指導(dǎo)1、開(kāi)場(chǎng)問(wèn)候。開(kāi)場(chǎng)問(wèn)候很重要,它有可能決定整個(gè)面試的基調(diào)。開(kāi)場(chǎng)問(wèn)候是給面試考官的第一印象,從言談舉止到穿著打扮將直接影響到你被錄取的機(jī)會(huì)。進(jìn)門應(yīng)該面帶微笑,但不要諂媚。話不要多,稱呼一聲“老師好”就足夠,聲音要足夠洪亮,底氣要足,語(yǔ)速自然,總之彬彬有禮而大方得體,不要過(guò)分殷勤,也不要拘謹(jǐn)或過(guò)分謙讓。2、自我介紹。面試中一般開(kāi)頭都會(huì)要求考生作簡(jiǎn)單的自我介紹,時(shí)間一般為23分鐘左右。所謂“前三分鐘定終身”,自我介紹是很好的表現(xiàn)機(jī)會(huì),應(yīng)把握以下幾個(gè)要點(diǎn):首先,要突出個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng),并要有相當(dāng)?shù)目尚哦?;其次,要通過(guò)對(duì)優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)等的描繪,展示個(gè)性,使個(gè)人形象鮮明,不與他人雷同;第三,適當(dāng)引用別人的言論,如老師、朋友等的評(píng)論來(lái)支持自己的描述;第四,不可夸張,堅(jiān)持以事實(shí)說(shuō)話,少用虛詞、感嘆詞之類;最后,要符合常規(guī),介紹的內(nèi)容和層次應(yīng)合理、有序地展開(kāi),先對(duì)自己的大學(xué)學(xué)習(xí)、工作一帶而過(guò),然后再分層展開(kāi),使自己的優(yōu)勢(shì)很自然地逐步顯露,不要一上來(lái)就急于羅列自己的優(yōu)點(diǎn)。 3、回答考官提問(wèn)?;卮饐?wèn)題是面試的主體部分,考生一定要高度集中注意力。對(duì)于一些比較簡(jiǎn)單的問(wèn)題,自然可以從容應(yīng)付;而遇到一些難題的時(shí)候,則可以適當(dāng)思索數(shù)秒鐘,再組織語(yǔ)言。需要指出的是,回答問(wèn)題首先要坦誠(chéng),不要強(qiáng)詞奪理,文過(guò)飾非,尤其是在一些難題上,先承認(rèn)自己對(duì)這個(gè)問(wèn)題研究不夠,了解不深,接著盡可能的講出幾點(diǎn),要比裝成萬(wàn)事通卻胡說(shuō)八道一氣好得多?;卮鹛釂?wèn)時(shí)儀態(tài)很重要,關(guān)鍵是自然。從頭到尾都應(yīng)該保持“坐如鐘”的端莊態(tài)勢(shì),絕對(duì)不要翹二郎腿。上身在聽(tīng)問(wèn)題時(shí)可以略微前傾(這是虛心傾聽(tīng)的姿態(tài))。如果是扶手椅,可以將肘部擱在扶手上,兩手輕松地互握。目光要有神,堅(jiān)定有力,不要游移不定。我們建議,目光大概有70%左右的時(shí)間應(yīng)注視考官,30%時(shí)間可以下垂,這兩者應(yīng)交*輪替。注視考官時(shí)目光應(yīng)柔和,不要變成長(zhǎng)時(shí)間的死盯。聽(tīng)提問(wèn)時(shí)要聚焦,但回答問(wèn)題時(shí)可以適當(dāng)散射。面對(duì)一個(gè)以上的考官時(shí),應(yīng)交替注視每一個(gè)人,但切忌變成一掃而過(guò)(這往往是輕蔑的表示)。 4、準(zhǔn)備向面試官提問(wèn)。面試尾聲,考官經(jīng)常會(huì)讓考生提些問(wèn)題,因此一定要實(shí)現(xiàn)就準(zhǔn)備好幾個(gè)問(wèn)題以便提問(wèn),免得到時(shí)候張口結(jié)舌半天反應(yīng)不過(guò)來(lái)。我們建議,最好能根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)氛圍和剛剛面試的內(nèi)容提出一些合適的問(wèn)題。不過(guò)要注意,第一,提問(wèn)題一個(gè)足矣,不要窮追猛問(wèn),反客為主;第二,要判斷面試官是真的要考驗(yàn)?zāi)氵€是僅僅出于客氣。如果是前者,應(yīng)該大大方方地提一些有水平的問(wèn)題;如果是后者,象征性地說(shuō)兩句告退就行了。向面試官的提問(wèn)還要根據(jù)臨場(chǎng)表現(xiàn)決定。如果面試表現(xiàn)很好,就不要再戀戰(zhàn),免得畫(huà)蛇添足;如果臨場(chǎng)發(fā)揮不佳,則要盡可能抓住提問(wèn)機(jī)會(huì),爭(zhēng)取最后一搏,打個(gè)漂亮的翻身仗。 5、告別。面試結(jié)束時(shí)要根據(jù)實(shí)際場(chǎng)景和自己的表現(xiàn)及面試官當(dāng)時(shí)的話語(yǔ),表達(dá)再見(jiàn)或感謝之類的意思,沒(méi)有統(tǒng)一的模式。要注意的是不要話多,絮絮叨叨感謝個(gè)沒(méi)完;也不要一邊走一邊說(shuō),而應(yīng)起立后簡(jiǎn)短致謝,然后穩(wěn)步離場(chǎng),最后記住輕輕將門帶上。模擬演練:常見(jiàn)面試試題回答技巧與模擬一、簡(jiǎn)介自己和工作經(jīng)歷應(yīng)試者個(gè)人的有關(guān)背景資料大多已反映在履歷表內(nèi),在面試中考官之所以還會(huì)問(wèn)這方面的問(wèn)題有兩點(diǎn)原因:其一,驗(yàn)證應(yīng)試者提供書(shū)面材料的真實(shí)性;其二,由一些簡(jiǎn)單的、不需要過(guò)多思考的問(wèn)題入手,有利于應(yīng)試者逐漸適應(yīng)考場(chǎng)環(huán)境,緩解緊張氣氛,樹(shù)立起信心,快速進(jìn)入“角色”,發(fā)揮自己應(yīng)有的水平。(一)答題技巧在回答這方面的問(wèn)題時(shí),考生應(yīng)注意以下幾點(diǎn):(1)對(duì)一些簡(jiǎn)單的個(gè)人信息方面的問(wèn)題,應(yīng)試者不需怎么思考,但最重要的是一開(kāi)始就要注意調(diào)整好自己的應(yīng)試狀態(tài),充滿自信,口齒清楚,回答全面、完整,但又要注意盡量簡(jiǎn)潔。一開(kāi)始的應(yīng)試狀態(tài)如何會(huì)直接影響到整個(gè)面試過(guò)程中的表現(xiàn)。(2)令招聘單位感興趣的內(nèi)容可適當(dāng)多談一些,如有無(wú)從事過(guò)什么社會(huì)工作?有什么感受?對(duì)前一個(gè)問(wèn)題,如果是肯定的回答,在談感受時(shí),應(yīng)著重談一談?dòng)惺裁词斋@;如果沒(méi)有參加過(guò)社會(huì)工作,應(yīng)談一談校內(nèi)課余時(shí)間或假期是如何度過(guò)的,從事了其他什么有意義的活動(dòng)。再如,你選修過(guò)什么課程?如果選修過(guò)一些和公務(wù)員工作有關(guān)的課程,如公文寫(xiě)作,應(yīng)著重談一下這些課程主要講了些什么,你有什么收益,再如,曾獲得什么榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)?不要僅簡(jiǎn)單地回答獲得什么,還要簡(jiǎn)要敘述一下為什么被授予這個(gè)榮譽(yù)。(3)對(duì)一些個(gè)人信息方面的問(wèn)題,考生不應(yīng)患得患失,刻意去隱瞞什么,或者撒謊。撒謊一旦被考官發(fā)覺(jué),結(jié)果會(huì)十分糟糕,即使考官?zèng)]有發(fā)覺(jué),也會(huì)給自己造成心理負(fù)擔(dān),影響下面的答題。(二)模擬試題1、請(qǐng)簡(jiǎn)單介紹一下你的簡(jiǎn)歷和家庭情況?!久麕熤更c(diǎn)】問(wèn)這個(gè)問(wèn)題,從主考官角度,一是讓?xiě)?yīng)試者放松,使其自然進(jìn)入面試情景;二是考查應(yīng)試者的自我認(rèn)知能力;三是獲得對(duì)應(yīng)試者的初步印象。對(duì)這類問(wèn)題,應(yīng)試者在平時(shí)就應(yīng)該有心理準(zhǔn)備。為給主考官留下良好的“第一印象”,回答時(shí)要注意:第一,時(shí)間控制在23分鐘以內(nèi);第二,回答內(nèi)容要與你的有關(guān)書(shū)面材料(比如個(gè)人簡(jiǎn)歷、求職信)一致;第三,態(tài)度誠(chéng)懇,言簡(jiǎn)意賅。2、談?wù)勀愕墓ぷ鹘?jīng)歷?!久麕熤更c(diǎn)】應(yīng)試者的工作經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn),通常是主考官感興趣的一大熱點(diǎn)?;卮疬@個(gè)問(wèn)題時(shí),不可模棱兩可,含糊其詞。沒(méi)有工作過(guò)的應(yīng)屆畢業(yè)生或沒(méi)有與應(yīng)聘職位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的人,最好強(qiáng)調(diào)自己的相關(guān)工作能力。如果你有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),這固然是你的一項(xiàng)重要資本,但千萬(wàn)不要因?yàn)榉爆嵉年愂鰷p弱了你在工作經(jīng)驗(yàn)上的優(yōu)勢(shì)。要重在強(qiáng)調(diào)你的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)你報(bào)考工作的正面積極作用,才能展現(xiàn)出你的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)報(bào)考職位的價(jià)值。3、談?wù)勀愕膶W(xué)習(xí)經(jīng)歷?!久麕熤更c(diǎn)】這也是面試過(guò)程中主考官常會(huì)問(wèn)起的一個(gè)問(wèn)題,回答時(shí)須注意:第一,要顯示你的教育背景有利于他人的特點(diǎn)。對(duì)你的學(xué)業(yè)成就和學(xué)習(xí)心得,要避免作平鋪直敘的、毫無(wú)個(gè)性的“流水賬”式敘述。第二,要通過(guò)你的回答讓主考官明白,你的教育背景能夠支持和滿足你所報(bào)考的工作要求。 二、自我認(rèn)知題“人貴有自知之明”,另外,作為競(jìng)聘單位,他們也是求賢若渴,也需要了解你的情況,做到知己知彼,很多面試試題因此而誕生。(一)答題技巧我們總結(jié)了一下,考生可以通過(guò)巧妙地記住以下文字,掌握答題技(1)自我評(píng)價(jià)要有度,不及和過(guò)度不宜;(2)誠(chéng)懇卻不能矯飾,自信卻不能自負(fù);(3)敘述事情要清晰,前后呼應(yīng)當(dāng)注意;(5)答案沒(méi)有惟一的,自圓其說(shuō)是第一。(二)模擬試題1、談?wù)勀銓?duì)生活的態(tài)度?!久麕熤更c(diǎn)】一位應(yīng)試者的回答是這樣的:“我的人生觀基本上是樂(lè)觀奮斗,這種人生觀直接影響到我對(duì)生活的態(tài)度。我比較重視精神生活,如:有益身心的活動(dòng)、合作無(wú)間的工作伙伴、志同道合的朋友、溫馨和諧的家庭等。相反的,我對(duì)物質(zhì)生活的要求卻不太計(jì)較。有時(shí)我甚至覺(jué)得一碗可口的牛肉面比吃酒席還要過(guò)癮,躺在綠地上要比呆在有空調(diào)的屋里舒服?!毕嘈琶课粦?yīng)試者都有自己的生活態(tài)度。各種生活態(tài)度之間也許難有高下之分。但是應(yīng)試者在面試時(shí)回答這個(gè)問(wèn)題,最好還是兼顧自己的生活態(tài)度與所報(bào)考職位的契合程度,把握分寸,適度表達(dá)。2、能談?wù)勀愕膬?yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)嗎?【名師指點(diǎn)】這個(gè)問(wèn)題主要考查考生對(duì)人才的基本素質(zhì)的正確認(rèn)識(shí)以及能否全面、客觀地評(píng)價(jià)自己。從考生對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答上考官還能看出考生是否自信(或者自傲、自卑) ??忌卮饡r(shí)除了注意上面三個(gè)要點(diǎn)外,還應(yīng)注意以下幾點(diǎn):(1)盡管這是你的主觀評(píng)價(jià),受個(gè)人自信程度、價(jià)值取向等影響很大,也就是說(shuō)你所描述的優(yōu)、缺點(diǎn)與實(shí)際情況可能不符,但你的陳述在一定程度上會(huì)影響考官對(duì)你能力的判斷。(2)作為一個(gè)“社會(huì)人”,考生實(shí)際具有的優(yōu)點(diǎn)是很多的,如:勤奮學(xué)習(xí)、集體觀念強(qiáng)、善于分析問(wèn)題、人際溝通能力強(qiáng),甚至連聽(tīng)母親的話、對(duì)愛(ài)情忠貞也是優(yōu)點(diǎn)。但考生一定要突出重點(diǎn):非常出色的特質(zhì)和與報(bào)考職位相關(guān)的優(yōu)點(diǎn)。若考生反復(fù)強(qiáng)調(diào)的優(yōu)點(diǎn)其實(shí)很一般,就會(huì)適得其反了。同樣談缺點(diǎn)也應(yīng)從這兩點(diǎn)出發(fā),不過(guò)具體處理卻恰恰相反,一定要“避實(shí)就虛”,談一談無(wú)關(guān)緊要的小缺點(diǎn),而不要過(guò)于坦白暴露自己能力結(jié)構(gòu)中的重大缺陷。(3)談?wù)搩?yōu)點(diǎn)應(yīng)注意表情、神態(tài)、語(yǔ)調(diào)等,請(qǐng)“低調(diào)”處理。有時(shí)可表示自己“更上一層樓”的希望和努力;談?wù)撟约旱娜秉c(diǎn)不要停留于缺點(diǎn)本身,可將重點(diǎn)放在自己克服缺點(diǎn)的決心和行動(dòng)上。(4)不要泛泛而談,可以結(jié)合事例具體說(shuō)明,盡管考官未明確要求。(5)談優(yōu)點(diǎn)不要超過(guò)三個(gè)(具體或強(qiáng)調(diào)談?wù)摰膬?yōu)點(diǎn));談缺點(diǎn)一個(gè)即可。3、你接到一項(xiàng)工作任務(wù)后,是愿意迅速解決還是力求穩(wěn)妥、多考慮、慢慢來(lái)?為什么?【名師指點(diǎn)】高明的考生面對(duì)這樣的提問(wèn)不能草率地?fù)衿湟欢?,而?yīng)靈活處理:(1)具體問(wèn)題具體對(duì)待,不同的工作采用不同的解決方式。(2)迅速作出選擇,不能在兩者之間搖擺不定。(3)作出較為有力的說(shuō)明,分析深刻,表達(dá)清楚,論證嚴(yán)密。4、金無(wú)足赤,人無(wú)完人,你能談一下自己曾經(jīng)所犯的錯(cuò)誤和遭受的失敗嗎?能否談一談你取得的引以為榮的成果?【名師指點(diǎn)】盡管題目表面上是問(wèn)考生的成功與失敗,但個(gè)人過(guò)去的成功與失敗只能起到一個(gè)參考作用,意義較大的只是考生對(duì)成功與失敗的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和主觀感受,以及考生從個(gè)人的成功與失敗中得到的自我發(fā)展的動(dòng)力??忌鷳?yīng)參照上述的要點(diǎn)有針對(duì)性地回答,有的考生只知道用形容詞修飾自己的成功,卻不知用已有的事實(shí)說(shuō)話才最具說(shuō)服力?!緞儆袆僬小课覐鸟R背上跌下來(lái),我就知道自己做錯(cuò)了什么事,我重新騎上去之后,就駕馭得自如多了。這次活動(dòng)的圓滿成功,讓我明白了當(dāng)一個(gè)人充分自信并付出努力之后,命運(yùn)之神一定會(huì)如約而至,有時(shí)她還帶來(lái)一束鮮花。【敗有敗筆】我不會(huì)掩飾自己,我承認(rèn)這是一次令我很受打擊的挫折,當(dāng)時(shí)我都快崩潰了5、你喜歡什么樣的朋友?你的朋友對(duì)你如何評(píng)價(jià)?【名師指點(diǎn)】主考官希望通過(guò)這個(gè)問(wèn)題,考察應(yīng)試者的人際交往情況及應(yīng)試者的某些個(gè)性特征等。在應(yīng)試者回答這個(gè)問(wèn)題過(guò)程中,主考官還極有可能追問(wèn)“和朋友在一起時(shí),你們經(jīng)常談的話題是什么?”“他們?cè)谀男┓矫鎸?duì)你影響較大?”通過(guò)回答這些問(wèn)題,應(yīng)試者最好給主考官留下這樣的印象:(1)你是一個(gè)有主見(jiàn)的人;(2)你是一個(gè)樂(lè)于“師人之長(zhǎng)”并善于向他人學(xué)習(xí)的人;(3)你具備報(bào)考崗位所需要的人際交往能力。6、虛榮心是人人無(wú)法完全回避的問(wèn)題,面試過(guò)程中大多數(shù)考生總是竭力表現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn),掩飾自己的不足,你現(xiàn)在是否在這樣表現(xiàn)自己?【名師指點(diǎn)】面對(duì)這種壓力式問(wèn)題,主考官關(guān)心的不只是你回答了些什么,更重要的是看你怎樣回答。主考官希望通過(guò)這類壓力式提問(wèn),考察應(yīng)試者的情緒穩(wěn)定性、自我控制能力、反應(yīng)力、應(yīng)變力、自我認(rèn)知能力等。碰到這類問(wèn)題時(shí),應(yīng)試者要注意:(1)不要緊張、驚慌,要冷靜沉著。不要認(rèn)為是自己前面的面試表現(xiàn)不夠理想,因而主考官才故意設(shè)題刁難自己。(2)態(tài)度要誠(chéng)懇。人無(wú)完人,誰(shuí)都有缺點(diǎn)和不足,且面試過(guò)程中應(yīng)試者揚(yáng)長(zhǎng)避短,甚至投主考官之所好也是可以理解的。(3)回答要機(jī)智、幽默,讓主考官覺(jué)得你不僅處變不驚,且有化解壓力與緊張氣氛的能力?;卮疬@個(gè)問(wèn)題時(shí),還要提防主考官追問(wèn)以下問(wèn)題:“這次面試競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,你的表現(xiàn)我們覺(jué)得并不十分理想,與別人相比,你自認(rèn)為還有哪些優(yōu)勢(shì)?”7、根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn),你感覺(jué)在工作中最大的壓力是什么?【名師指點(diǎn)】以下是三個(gè)應(yīng)試者的回答:“我喜歡接受新的工作挑戰(zhàn)。當(dāng)然從事新的工作,比較缺少經(jīng)驗(yàn),因此就需要縝密的思考與妥善的規(guī)劃。我的工作壓力大多產(chǎn)生在計(jì)劃階段,直到全部工作順利完成,那份成就感卻也是令人滿足而又值得回味的?!薄拔覄倓倧拇髮W(xué)畢業(yè),正在應(yīng)聘工作,還感受不到工作上有什么壓力。不過(guò)以前上學(xué)時(shí)功課的壓力倒是蠻重的。”“最近幾年我在工作上最大的壓力就是人力資源的嚴(yán)重缺乏。我在服務(wù)業(yè)擔(dān)任管理工作已有十年的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),過(guò)去面臨的不是人才招募的問(wèn)題,而是招進(jìn)來(lái)以后的訓(xùn)練和管理等方面的問(wèn)題,最近面臨的是找人困難,留人更難?!币陨先齻€(gè)范例,是三種不同的表達(dá)方式。應(yīng)試者在談以往的工作壓力時(shí),最好不要就壓力談壓力,要多注意給主考官留下這樣的印象:你喜歡迎接工作中的挑戰(zhàn),你有把壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力的信心、習(xí)慣和能力。 三、你的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)和工作打算(一)答題技巧如果你能展示出自己的才能、經(jīng)驗(yàn),如果你能令主考官欣賞你的口才和優(yōu)勢(shì),如果你能把你的優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)得淋漓盡致,如果你能讓他們怦然心動(dòng),確信他們需要的人就是你,那么,這次的成功就非你莫屬了。世界上沒(méi)有兩片完全相同的樹(shù)葉,也沒(méi)有兩次完全相同的面試,我們沒(méi)有“百戰(zhàn)百勝之術(shù)”,但以下一些致勝原則可能有助于你面試成功。1、令主考官相信你是空缺職位的最佳人選。面試的主要目標(biāo)不是令主考官喜歡你、欣賞你、承認(rèn)你的長(zhǎng)處,而是令他們錄取你。主考官常常預(yù)先訂好了一套理想人選的條件,然后逐一檢視應(yīng)試者,看誰(shuí)最適合,最能擔(dān)任這項(xiàng)工作。他們挑選的不是某方面的天才或?qū)<?,而是各種條件平均起來(lái)最符合理想條件的那一位。因此,應(yīng)試者要牢記一點(diǎn):主考官的責(zé)任在于挑選最合適的人,你整個(gè)求職計(jì)劃(包括求職信、簡(jiǎn)歷表、找人寫(xiě)推薦書(shū))及面試表現(xiàn)都應(yīng)集中令他們相信要找的人就是你,別浪費(fèi)時(shí)間于其他無(wú)關(guān)緊要的問(wèn)題上。2、令主考官相信你有誠(chéng)意做這份工作。即便你的能力、工作經(jīng)驗(yàn)和其他資格條件都令主考官相信你是合適人選,但如果你對(duì)該單位或這份工作無(wú)誠(chéng)意,還是不大可能被錄取的。也就是說(shuō),主考官必須相信,如果錄取你做這份工作,你會(huì)接受,并且認(rèn)認(rèn)真真做下去。如果你擺出滿不在乎甚至“逢場(chǎng)作戲”的態(tài)度,對(duì)事業(yè)毫不認(rèn)真,或者讓主考官以為你只想“騎驢找馬”,無(wú)意長(zhǎng)時(shí)間做下去,那么無(wú)論你條件多么出眾,他們也未必會(huì)錄用你。3、令主考官相信你對(duì)該單位有價(jià)值。為什么該單位想錄用你?因?yàn)槟銓?duì)該機(jī)構(gòu)有用、有價(jià)值,你加盟之后能給他們帶來(lái)好處。許多人在求職面試時(shí)卻忘記了這個(gè)顯而易見(jiàn)的道理,在面試時(shí),舍本逐末,忘形地介紹自己各式各樣的優(yōu)點(diǎn),不懂得集中傳達(dá)這個(gè)基本信息“我”的加盟對(duì)貴單位特別有利。為此,應(yīng)試者在面試之前必須做一些有針對(duì)性的準(zhǔn)備工作,比如了解該單位的現(xiàn)狀與困難,了解該單位空缺職位的性質(zhì)與任務(wù),訂好計(jì)劃,甚至進(jìn)行模擬練習(xí),當(dāng)被問(wèn)及相關(guān)問(wèn)題時(shí)可以肯定且又有說(shuō)服力地說(shuō):“我到貴單位上班之后,會(huì)怎樣怎樣”應(yīng)試者要記?。涸搯挝讳浻媚悴皇且?yàn)槟闶悄悖皇且驗(yàn)槟阌惺裁床拍芑蜷L(zhǎng)處,而主要是因?yàn)槟銓?duì)該單位可能作出貢獻(xiàn),你是他們此時(shí)最需要的人才。(二)模擬試題1、請(qǐng)你談?wù)勊鶎W(xué)與所用的關(guān)系,你認(rèn)為自己在學(xué)校所學(xué)的內(nèi)容適合我們單位工作的需要嗎?為什么?【名師指點(diǎn)】此題是背景性問(wèn)題,考察考生的求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性?;卮疬@個(gè)問(wèn)題,考生最好能客觀地分析自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)和不足,所學(xué)的知識(shí)與擬任職位匹配。切忌分析不到位,所學(xué)的知識(shí)與擬任職位差距很大。2、你為自己的人生設(shè)定了一個(gè)怎樣的目標(biāo)?你覺(jué)得在我部門工作能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)嗎?【名師指點(diǎn)】考生應(yīng)當(dāng)清楚、有條理地表明自己的人生目標(biāo),對(duì)自己人生目標(biāo)的定位客觀、可行,并恰當(dāng)?shù)厥蛊淠繕?biāo)與擬任職位相匹配。切忌表達(dá)不清,或人生目標(biāo)與其條件與擬任職位不適應(yīng)。3、請(qǐng)用3分鐘左右的時(shí)間,談?wù)勀氵^(guò)去的一些學(xué)習(xí)和生活的經(jīng)歷以及你為什么報(bào)考這個(gè)職位。追問(wèn):這次有很多人報(bào)考這一職位,你認(rèn)為與其他人相比,你有什么優(yōu)勢(shì)和不足?【名師指點(diǎn)】考生應(yīng)巧妙地突出自己的優(yōu)勢(shì),這里的優(yōu)勢(shì)是指與勝任該職位相關(guān)的優(yōu)勢(shì),也就是說(shuō),突出優(yōu)勢(shì)應(yīng)有針對(duì)性。同時(shí)也要客觀地分析自己的不足,做到實(shí)事求是。有時(shí)候你的表達(dá)技巧可以彌補(bǔ)你的知識(shí)結(jié)構(gòu)及經(jīng)歷與謀職崗位的差距。個(gè)人單獨(dú)面試之回答問(wèn)題壓力面試類問(wèn)題旨在考核應(yīng)聘者的應(yīng)變能力和承受壓力的能力。面試題目環(huán)環(huán)相扣,要求應(yīng)聘者在三秒鐘之內(nèi)作答,基本上沒(méi)有過(guò)多思考和準(zhǔn)備的時(shí)間??脊俑嗫粗貞?yīng)聘者在壓力情境之下的創(chuàng)造性和職業(yè)綜合素質(zhì)。而考生的表現(xiàn)在此環(huán)節(jié)也是大不相同,有的愈戰(zhàn)愈勇,有的則明顯地開(kāi)始喪失信心,從而最終導(dǎo)致整個(gè)挑戰(zhàn)的敗北。我們發(fā)現(xiàn),大多考生物質(zhì)準(zhǔn)備較充分,比如著裝的職業(yè)化、資料的充分性、問(wèn)題的預(yù)估等,但只有現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)得放松的考生才能充分發(fā)揮出自己的真實(shí)水平,最終勝出,所以心里準(zhǔn)備至關(guān)重要。往往先提一個(gè)不甚友好的問(wèn)題,一開(kāi)始就劈頭澆你一盆冷水,讓你在委屈和激憤中露出本色。在他看來(lái)?yè)魸⒛愕男睦矸谰€,才能篩選出真正有心理承受能力的智者,找到能面對(duì)劣勢(shì)和壓力的“新鮮血液”。如工作中真遇到蠻不講理的客戶,你是不是也能一避了之呢?考官:那你從原來(lái)公司部門經(jīng)理的角色換成一個(gè)普通員工,你心里沒(méi)有任何不平衡?答:沒(méi)有,因?yàn)槲译x開(kāi)原來(lái)的公司最主要的因素是因?yàn)樾袠I(yè)不景氣,然后公司業(yè)務(wù)不多,尤其是我們部門的工作任務(wù)不大,我覺(jué)得會(huì)有些荒廢,所以我選擇離開(kāi)。現(xiàn)在的網(wǎng)通,是一個(gè)比我原來(lái)的公司大很多的公司,相對(duì)而言管理也更加規(guī)范,再加上我沒(méi)有做過(guò)這個(gè)電信行業(yè),所以從頭做起也是應(yīng)該的,如果一個(gè)人有能力的話,一定會(huì)得到公司的賞識(shí)并或許得到很快的晉升。考官:高的分?jǐn)?shù)如果不錄取你,你會(huì)怎么辦?答:我還會(huì)考清華,有幾個(gè)原因,一個(gè)是清華一直是我的夢(mèng)想,而且由于小時(shí)候沒(méi)有意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,荒廢了很多時(shí)間,錯(cuò)過(guò)了第一次考上清華的機(jī)會(huì),我希望我能園這個(gè)夢(mèng)。還有就是因?yàn)镸BA對(duì)我來(lái)說(shuō)是必須要考上的,清華又是我心目中MBA教育最好的學(xué)校,所以我還會(huì)考清華??脊伲耗阒車耐聦?duì)你的評(píng)價(jià)如何,指出最大的缺點(diǎn)是什么?答:總體評(píng)價(jià)我覺(jué)得還是不錯(cuò)的,但是也有很突出的缺點(diǎn),比如說(shuō)溝通能力有問(wèn)題??脊伲耗芫唧w一點(diǎn)嗎?答:比如說(shuō),開(kāi)會(huì)的時(shí)候,我會(huì)特別急的把自己的想法說(shuō)出來(lái),其實(shí)很多東西大家都是共識(shí),只是沒(méi)有說(shuō)而已,而我就會(huì)以為大家沒(méi)有想到而夸夸其談。這樣的問(wèn)題會(huì)使得開(kāi)會(huì)時(shí),很難激起大家的共鳴和共同努力和思考。類似的問(wèn)題還有:“你工作5年還毫無(wú)建樹(shù),我怎么能相信你是優(yōu)秀的人才?”你從事的銷售的工作,你在銷售工作中是否遇到過(guò)串貨的問(wèn)題,你是如何處理的?在簡(jiǎn)歷中看到,你原來(lái)在學(xué)校教書(shū),后轉(zhuǎn)為公司副總經(jīng)理,談一下你是如何完成角色轉(zhuǎn)變的?如果我們不錄取你,你怎么辦?一架波音737飛機(jī)有多重?你要是死了,想在自己的墓碑上寫(xiě)句什么話?這就是你的簡(jiǎn)歷嗎?怎么這么差?你不是上海人吧?不會(huì)說(shuō)上海話,你在怎樣開(kāi)展學(xué)習(xí)?你也在上海工作,自己還不是大著個(gè)舌頭,只會(huì)說(shuō)廣東腔普通話!MBA面試的準(zhǔn)備詳解你需要從心理上對(duì)任何面試都做好四個(gè)方面的準(zhǔn)備。首先,從要熟悉面試常見(jiàn)的形式,但也要對(duì)一些有可能碰到的特殊形式有所了解。你必須明確你的目標(biāo),校方能提供些什么,以及哪些問(wèn)題他們可能會(huì)問(wèn)到。常見(jiàn)形式:不論何種類型的面試,它的程序一般說(shuō)來(lái)總會(huì)包括A、歡迎辭B、一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題,比如你近來(lái)好嗎,這個(gè)面試的地點(diǎn)是不是好找等。C、對(duì)學(xué)校的看法。D、細(xì)節(jié)問(wèn)題,可能涉及你的教育及工作經(jīng)歷,或是你在學(xué)校的申請(qǐng)表中回答的內(nèi)容。E、提問(wèn)的機(jī)會(huì)F、結(jié)束語(yǔ)面試前幾分鐘可能并不會(huì)涉及實(shí)際問(wèn)題,但這密切關(guān)系到面試考官對(duì)你的印象,因此,即使面試尚未進(jìn)入核心部分,你也要表現(xiàn)得自信、文雅。一般的面試要持續(xù)三十到六十分鐘。而如果有往屆校友在場(chǎng)則有可能更長(zhǎng)。實(shí)際上,往屆的校友往往比一般的考官更健談,更希望推銷這所學(xué)校。與招生負(fù)責(zé)人或在校學(xué)生相比,他們對(duì)“拷問(wèn)”申請(qǐng)人并無(wú)太大興趣。相比之下,招生負(fù)責(zé)人更希望在較短的時(shí)間內(nèi)心平氣和、按部就班地完成面試(通常為三十分鐘)。但是,在交校學(xué)生就明顯地沒(méi)這么和氣。他們常問(wèn)些難以回答的問(wèn)題,并且在評(píng)價(jià)申請(qǐng)人時(shí),他們的出發(fā)點(diǎn)往往是衡量該申請(qǐng)人是否會(huì)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)小組有所促進(jìn)。了解學(xué)校你最好在準(zhǔn)備校方面試之前,再次回顧一下你所收集的關(guān)于各個(gè)學(xué)校的資料。你對(duì)各校印發(fā)的學(xué)校簡(jiǎn)介尤其應(yīng)該了如指掌。假如你告訴面試考官,你準(zhǔn)備就讀于國(guó)際商務(wù)專業(yè)而該校恰恰沒(méi)有這個(gè)專業(yè),你將陷入尷尬的局面。如果你打算在學(xué)校所在地接受面試,盡可能預(yù)先花上幾個(gè)小時(shí)熟悉一下校園及周圍環(huán)境。不妨在咖啡廳與他人攀談幾句,注意他們流露出來(lái)的對(duì)學(xué)校的態(tài)度,比如:他們是否對(duì)這所學(xué)校滿意?對(duì)于絕大分部教授,他們是否敬重?他們是否認(rèn)為分配辦公室發(fā)揮了實(shí)際作用?校園設(shè)施建設(shè)本身是否存在某種問(wèn)題,比如校園犯罪率及缺少午夜餐廳,這些問(wèn)題會(huì)不會(huì)影響到你?化費(fèi)時(shí)間精力認(rèn)真詳盡地考察這所學(xué)校,會(huì)比僅僅說(shuō)讀過(guò)一些該校的介紹材料更能打動(dòng)面試考官。盡數(shù)了解住宿條件及倍受學(xué)生歡迎的教授,正顯示了你決心之堅(jiān)定,頭腦之機(jī)智。這使你能挖掘出一些中肯的問(wèn)題來(lái)問(wèn)考官,而不必顯得做作。既然你不在學(xué)校面試,基于上述原因,也盡可能找機(jī)會(huì)去該校走走??脊賯兛偸侵匾暷切┯H身去了解該校和該校教學(xué)實(shí)際內(nèi)容的申請(qǐng)者。還有一點(diǎn):如果你知道了誰(shuí)會(huì)是你的面試考官,問(wèn)問(wèn)曾在該校面試的人,以便對(duì)面試如何進(jìn)行有所了解。面試是很正式的嗎,是快節(jié)奏的嗎,有多長(zhǎng)時(shí)間,應(yīng)試者主動(dòng)發(fā)問(wèn)而不僅僅是應(yīng)對(duì)問(wèn)題的“度”是如何,考官是否友善,如果你知道了考官的具體人選,你在準(zhǔn)備面試時(shí)就會(huì)有更強(qiáng)的針對(duì)性。清楚了解學(xué)校的好處在于:A、使你感到自己有備而來(lái),這至少能使你在面試過(guò)程中不至于過(guò)于拘謹(jǐn)。B、使你能問(wèn)出有深度的問(wèn)題,以此給考官留下深刻印象。C、使你得顯目標(biāo)明確,關(guān)心你的前途,具有職業(yè)道德,這些都會(huì)給考官留下深刻的印象。預(yù)測(cè)問(wèn)題 考官們通常會(huì)問(wèn)兩類問(wèn)題。一種是人人適用的問(wèn)題,比如“你為何要報(bào)考X學(xué)校?”。另一類問(wèn)題是針對(duì)你個(gè)個(gè)簡(jiǎn)歷及檔案的,如果你聲稱有過(guò)某種輝煌的成就,考官有可能就此發(fā)問(wèn)以確信你并未夸大其詞??脊倩蛟S也會(huì)就你目前事業(yè)中的缺陷和空白發(fā)問(wèn),比如來(lái)源于你個(gè)人簡(jiǎn)歷中一段無(wú)紀(jì)錄的空白時(shí)間就是個(gè)典型。一旦你的申請(qǐng)書(shū)有這樣一段空白的時(shí)間段,準(zhǔn)備好回答那段時(shí)間你在作些什么。 最簡(jiǎn)單的問(wèn)題莫過(guò)于“你有什么問(wèn)題要問(wèn)嗎?”大部分考官會(huì)給你提問(wèn)的機(jī)會(huì)。你應(yīng)該適當(dāng)準(zhǔn)備三到五個(gè)能反映你對(duì)該學(xué)校關(guān)注程度的問(wèn)題。用心記住你要問(wèn)的問(wèn)題,不要寫(xiě)在紙上。因?yàn)榭醇埳系募o(jì)錄會(huì)影響面試的節(jié)奏,而且會(huì)顯得好像你連幾個(gè)問(wèn)題都記不住。 另一些問(wèn)題很可能是一系列簡(jiǎn)答題。面試之前,不僅僅要回想當(dāng)初校方的簡(jiǎn)答題及你當(dāng)時(shí)的答案,因?yàn)榭脊俸芸赡茉诿嬖嚽翱吹侥銓?duì)這些問(wèn)題的回答,而且要回想一下你對(duì)其他學(xué)校簡(jiǎn)答題的回答,甚至包括一些任何學(xué)校都不會(huì)問(wèn)到的問(wèn)題。 一位清華考生的面試經(jīng)驗(yàn)談一、面試前的準(zhǔn)備 坦白地說(shuō),在面試前,我沒(méi)有進(jìn)行特別充分的準(zhǔn)備,只是在家里把個(gè)人陳述部分簡(jiǎn)單練習(xí)了一下,而沒(méi)有參加任何的小組模擬討論。這樣做,倒不是因?yàn)槲艺J(rèn)為小組討論沒(méi)有必要,而是實(shí)在沒(méi)有時(shí)間每天下班后跑到很遠(yuǎn)的清華,而且我相信自己的臨場(chǎng)發(fā)揮應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題。 二、清華面試的過(guò)程 1、個(gè)人面試。每個(gè)人要單獨(dú)面對(duì)三名考官,依我的經(jīng)驗(yàn)及對(duì)其他人面試情況的調(diào)查,考官的提問(wèn)主要是圍繞個(gè)人的教育背景和工作經(jīng)歷,因此,自己所呈上的材料中,情況最好是真實(shí)可信的,這樣在被問(wèn)到突發(fā)性的問(wèn)題時(shí),也可以做到有據(jù)可答。在做自我介紹時(shí),如果不是特別的需要,建議就是簡(jiǎn)單介紹一下自己的工作經(jīng)歷,并適當(dāng)突出一下亮點(diǎn)即可。我所認(rèn)識(shí)的一位清華考友,在做自我介紹的第三句話時(shí)就說(shuō)到了個(gè)人的性格,結(jié)果馬上被考官打斷提問(wèn),直至面試結(jié)束,他后面那一大部分個(gè)人簡(jiǎn)介最終根本就沒(méi)有說(shuō)完。 三位面試考官中,據(jù)說(shuō)一位是清華經(jīng)管學(xué)院的老師,兩位是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)。進(jìn)門后,交上我的材料,開(kāi)始落座,進(jìn)行自我介紹。我的語(yǔ)氣很平和,心里一點(diǎn)兒也不慌張,感覺(jué)和我在外企面試的時(shí)候差不多。陳述完畢,考官們開(kāi)始進(jìn)行提問(wèn)??偣矄?wèn)了我13個(gè)問(wèn)題,主要是針對(duì)我的教育情況和工作經(jīng)歷,也有個(gè)別問(wèn)題是關(guān)于當(dāng)前管理的熱點(diǎn),比如國(guó)企改革等等。我在回答的過(guò)程中做到了回答快速,并且沒(méi)有偏離預(yù)定的軌道,可以看的出來(lái),考官們對(duì)我很是滿意。 需要說(shuō)明的是,有的考生在面試后這樣說(shuō)到:我其實(shí)在某一方面很強(qiáng)很強(qiáng),可惜考官?zèng)]有問(wèn)到這方面的話題,因此我的特長(zhǎng)無(wú)從發(fā)揮。建議大家,如果想讓自己的特長(zhǎng)表現(xiàn)出來(lái),要在個(gè)人簡(jiǎn)歷上多下點(diǎn)功夫,不要期待著考官在面試時(shí)會(huì)問(wèn)到這個(gè)話題。 2、小組討論。小組成員進(jìn)去后,要抽出一道題來(lái)進(jìn)行討論。此時(shí),做為小組的領(lǐng)導(dǎo)者,一定要當(dāng)著大家把題目讀一遍,這樣不僅讓小組每個(gè)人都能知道是什么題目,更重要的是,讓考官也能做到了然于胸。因?yàn)榭脊倜媲坝泻芏囝},他并不知道你抽中的是哪一道。如果小組直接就此案例進(jìn)行討論,考官或許根本就不知道你們?cè)谟懻撃膫€(gè)案例,直接影響到小組的評(píng)分。 我們小組一共4個(gè)人,我在討論時(shí)的角色是總結(jié)人。在討論過(guò)程中,大家的思路都很清晰,每個(gè)人對(duì)其所扮演的角色進(jìn)行了很好的詮釋。最后總結(jié)發(fā)言時(shí),我們用了這樣的策略,計(jì)時(shí)員在還有最后5分鐘時(shí)提醒大家可以做總結(jié)發(fā)言,我在這5分鐘的時(shí)間內(nèi),專門拿出2分鐘來(lái)與大家做最后的交流,來(lái)確認(rèn)每個(gè)人
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