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文檔簡介
地理信息系統(tǒng)畢業(yè)實習報告1 引言11 實習目的地理信息系統(tǒng)畢業(yè)實習是在學習完地理信息系統(tǒng)、遙感、GPS定位與導航、現(xiàn)代測量學等課程后的一次綜合實習,目的使學生掌握地理信息系統(tǒng)相關學科的基本原理與方法,了解相關行業(yè)的行業(yè)標準,適應高科技人才的培養(yǎng)需要。鞏固和加深理論知識,從而使學生達到既懂理論又能實際工作的水平。收集畢業(yè)設計資料,為畢業(yè)設計工作奠定基礎。要求每一位學生根據(jù)實習要求,獨立完成實習任務,提交合格的實習成果。實習性質(zhì)屬于產(chǎn)學結合實習,是高科技人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)。實習要求有:1.通過現(xiàn)場生產(chǎn)實際工作,全面掌握完成地理信息工程的全過程。2.學習技術人員及工人分析并解決工程實際問題的思路及方法,了解本專業(yè)技術人員的工作性質(zhì)、內(nèi)容及做法。3.了解實習現(xiàn)場的各種地理信息系統(tǒng)工程的相關標準、方法及工作過程中的橫向聯(lián)系。4.了解地理信息系統(tǒng)、遙感、GPS定位與導航等新技術、新方法在現(xiàn)場的應用狀況。5.在實習中獲得實際知識和實際生產(chǎn)技能,培養(yǎng)學生獨立工作和解決實際問題的能力。6.收集同畢業(yè)設計課題有關的技術資料和數(shù)據(jù),醞釀設計方案,培養(yǎng)從實際中學習的能力。12 實習內(nèi)容1.2.1 了解實習現(xiàn)場的業(yè)務內(nèi)容根據(jù)實習現(xiàn)場的實際情況,熟悉和了解實習單位的基本管理、運作、主要業(yè)務,并根據(jù)實地單位的要求,參加培訓,并進行產(chǎn)學結合實習。1.2.2 參加實習現(xiàn)場的相關的工程參加產(chǎn)學結合工程實踐,熟悉利用所學方法與軟件,利用現(xiàn)代科技手段,采用“3S”技術及相關技術,進行產(chǎn)學實習。鍛煉自己的動手和實際操作能力。1.2.3 收集畢業(yè)設計相關資料根據(jù)畢業(yè)實習的主要內(nèi)容,確定畢業(yè)設計的題目,并針對畢業(yè)設計的題目進行相關資料的收集。在保證實習單位的資料機密的需要的同時,盡可能多收集資料,為畢業(yè)設計做好必要的準備。1.3.3 完成畢業(yè)實習的相關文件做好畢業(yè)實習的實習報告,實習日記的攥寫,同時與畢業(yè)實習結束時,由實習單位進行畢業(yè)實習的鑒定工作。13 實習單位按照學校產(chǎn)、學、研相結合的要求,我所在的實習單位是XX天拓斯特科技有限公司。2 企業(yè)簡介XX天拓科技有限公司是一家專業(yè)的測繪儀器公司,主要從事測繪儀器的銷售、開發(fā)、系統(tǒng)集成,以及測繪技術的服務和咨詢。GPS技術的推廣和應用是天拓公司的首要業(yè)務。長期以來作為全球GPS龍頭企業(yè)美國Trimble 公司的中國授權代理商,公司積累了豐富的GPS應用技術經(jīng)驗,同時薈萃了本行業(yè)眾多優(yōu)秀的專業(yè)人才。目前,Trimble產(chǎn)品在國內(nèi)GPS市場上的份額占有絕對優(yōu)勢,其應用涵蓋了精密大地測量,地籍測量,道路橋梁建設,水利建設,港口航道建設,航空遙感,地理信息,石油,電力,鐵路,礦山測量和國防軍事等領域。常規(guī)測量儀器的推廣和銷售是天拓公司的另一項主要業(yè)務。其產(chǎn)品包括全站儀、水準儀、經(jīng)緯儀等,擁有各種精度等級的全系列產(chǎn)品,并為各行業(yè)用戶提供完善的針對不同工程的具體解決方案。系統(tǒng)集成和開發(fā)是代表本公司技術實力的第三大業(yè)務,同時也是最具潛力的一項。天拓公司聯(lián)合軍方共同研制出了能在300公里范圍內(nèi)同時監(jiān)控32駕飛機 的實時多目標空中監(jiān)控系統(tǒng),以及“可視飛行指揮系統(tǒng)”。這兩套系統(tǒng)集成了GPS技術,通訊技術,圖象處理技術諸項高新技術于一體,目前已成功的應用在多家軍事及航空單位,有效的提高了飛行指揮能力和安全保障能力。天拓公司團結著一批有理想,有抱負,有能力的年輕技術隊伍,公司全體人員均有大學本科以上學歷,業(yè)務熟練,技術精湛,具有強勁的開拓能力,這不但是公司賴以發(fā)展的堅實基礎,也是贏得用戶信賴的基本保證?!叭瞬诺谝弧?,“用戶至上”是公司對內(nèi)對外的兩個基本理念。誠望更多的人才加入我們的隊伍;讓每位用戶滿意是我們追求的目標。真誠希望得到各界朋友的大力支持,提出您的寶貴意見,我們愿意同各位朋友一道,相互支持,共同發(fā)展。3 實習階段主要有前期的培訓階段,各部門實習,中期的電話銷售,后期的客戶拜訪。31 培訓階段這個階段主要接受了公司各個部門相關人員的培訓,了解了公司的組織結構和概況以及各個部門的發(fā)展狀況。3.1.1 公司概況公司的后勤主要有人事部、行政部、企劃部、采購部、物流部、財務部、技術支持中心以及維修部構成;事業(yè)部主要由大地測量部、建筑部、高鐵、GIS事業(yè)部以及OEM板卡集成部構成。整個公司大約有200名員工,平均年齡26歲。1.2.2 光學事業(yè)部光學事業(yè)部又稱為高鐵部,即高速鐵路部。在高鐵部門的實習過程中,我掌握了許多與鐵路測量相關的知識,包括測量儀器在高鐵施工過程中的應用。鐵路分為有渣和無渣兩種,其中無渣鐵路被稱為高速鐵路,時速可達300公里每小時。國際上鐵路的施工工藝現(xiàn)在有以下幾種:德國的旭普林技術、雷達XX、馬克思博格、日本板以及中國自主式技術,在中國,旭普林被應用在鄭西線,雷達XX應用于武廣線,二者都是雙枕式板塊工藝,線上進行手動施工;日本板式應用于哈大線,其中馬克思博格、日本板被稱為板式工藝,在鋪軌后的精調(diào),包括軌距、超高的調(diào)整,以確保鐵路的平順性都需要應用軌檢小車以及全站儀。鐵路的施工過程被分為線上和線下工程,其中線上工程包括設計院設計、澆樁復測:包括CP1初測、CP2定測;復測完成后開始施工:包括清理表面、進行路基沉降觀測等。線上工程也就是鋪軌,根據(jù)不同的高鐵施工工藝線上工程的施工過程也不一樣??傊瑹o渣軌道不僅確保了列車的高速運行而且由于無渣軌道的系統(tǒng)性較強比起有渣軌道有很多優(yōu)勢:穩(wěn)定、耐久度高、結構平順、維護費用少等等。1.2.2 建筑部在建筑部的實習內(nèi)容主要是各種儀器在建筑測量上的應用,包括現(xiàn)場定位、水上定位、機械控制。現(xiàn)場定位主要是一些施工單位在工地進行定位,通常是GPS與全站儀的應用;水上定位主要是一些海洋、航道、河道測量,挖泥、打樁、引航等等一些單位需要用到信標機、姿態(tài)儀等等;機械控制主要是一些激光產(chǎn)品,將其裝載在平地機、挖掘機、推土機、搗固機等等土方機械上,配合GPS和全站儀的使用可以提高土方施工的生產(chǎn)率。32 電話銷售電話銷售是業(yè)務員必須經(jīng)歷的一個過程,只有經(jīng)歷過這個過程的煎熬才能做好以后的工作。這個階段的實習已不再是培訓階段,這個階段是在辦事處實習,跟正式員工上班一樣。正式上班第一天,公司上下所有人我都不認識,身處一個陌生的環(huán)境有一種難言的孤獨感,但所幸公司上下的職員都很好相處,在短短的時間里,我已經(jīng)和公司同事打成一片,相處融洽。上班第一天,我首先學會公司上下班的打卡,在正規(guī)的公司里都是靠這個來計算員工的出缺勤狀況。剛開始我都很早跑去打卡,后來同事告訴我,只要你不遲到就可以,不一定要提早的,當然你可以提早一個小時打卡上班,但是就不可以提早一分鐘打卡下班,這就是規(guī)律。公司還有個規(guī)定在上班之前是要早點到的,點完名主管有時會說一下注意的事項或告誡哪個部分該注意什么,之后大家就開始一天的工作。我上班的頭三天基本沒有做什么正式的工作,業(yè)助邢小姐帶著我熟悉公司的營運情況。她把公司的一些資料拿給我熟悉,并且還教我如何使用操作公司的打印機和傳真機,以及電話的接聽和總機分機的處理。這些東西我再熟悉不過了,只是真正用上商務的確很少,所以也算是一種新的學習吧。在天拓科技的電話營銷員,每天的工作完成以后還要寫一份工作日報表,交代你一整天的工作。有時還要開部門會議,匯報各人的工作進展情況,并且會議的最后有個決議事項,可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論,共同解決。我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的安排,一來可以把工作中遇到的問題,大家眾志成城,共同進退解決問題,提高工作效率。二來也可以增進同事之間的交流和感情,這些都有利于公司日后的工作開展。初學電話營銷者,就得知道什么是電話營銷?電話營銷就是通過使用電話、傳真等通信技術,來實現(xiàn)有計劃、有組織、高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護顧客等市場的營銷手法。成功的電話營銷應該使電話雙方都能體會到電話營銷的價值。目前,隨著以消費者為主導的市場的形成,以及電話、傳真等通信手段的普及,很多企業(yè)開始嘗試這種新型的市場手法。技術部的陳工和申工都分別給我們辦事處的電話營銷員上了三天的培訓課,在此之前我對電話營銷一知半解,通過上培訓課使我對這一行業(yè)有了慢慢的了解。大概一個禮拜后我就算是正式投入我的實際工作當中了。電話營銷員的最終職責就是通過電話預約把公司的產(chǎn)品推銷給客戶,有意向的登門拜訪。所以尋找客源電話營銷員的首要工作。由于我是剛剛來實習,也沒有客戶資料,業(yè)助就給了我一疊公司現(xiàn)有的但未開發(fā)和聯(lián)系過的客戶資料,讓我對著上面的電話去打。我所幸的是,還好不用上門去推銷。在打電話前我還再把公司的產(chǎn)品規(guī)格書再看了又看,但心里還是沒底,緊張的不了了。我打出的第一個電話足足在猶豫了半個小時。然而實際上的工作完全沒有想象中來的那么容易。公司的客戶資料上的聯(lián)系方式很多有些不是空號就是沒人接聽,就算電話打通了也不代表你能做成生意。一天打出幾十個上百個電話當中有十來二十家能通已經(jīng)是很不錯的了,如果能打到有三四家有在需求我司產(chǎn)品那是大收獲了,但是并不代表人家一定會買你的產(chǎn)品。運氣好的話,還可以碰到脾氣好的有修養(yǎng)的接線員而且樂意幫你轉(zhuǎn)你要找的部門經(jīng)理。當然我打通的電話大部分都會客氣的說,謝謝我們不需要,再見!而也有運氣不好的時候,比如,我打過一些電話得到的是這樣的回應:天拓科技:您好!請問是某某公司嗎?接線小姐:哪里?天拓科技:您好!我這是南京XX科技有限公司!我姓李!接線小姐:做什么的?天拓科技:我們公司是做專業(yè)的高精度測量設備的,因為和其他跟您一樣的公司合作過很多,所以看我們有沒有合作的機會?接線小姐:不關我事!嘟,嘟,嘟時代科技:您好! 我這是佛山時代科技有限公司,我姓黃!接線小姐:有什么事?時代科技:是這樣的,我們公司是做專業(yè)測量設備的,可以麻煩您問經(jīng)理來接聽下電話嗎?接線小姐:不可以!嘟,嘟,嘟當找到合適的客戶,就會詢問他公司所需產(chǎn)品的一些基本情況和介紹我公司相應情況及產(chǎn)品的相關介紹,當然覺得對方公司有希望會用到我們需要的產(chǎn)品,就會約個時間去拜訪客戶公司.由于我剛來到,業(yè)務上還有很多東西不懂,剛出去出差時,我只好壯著自己的膽子,慢慢地去摸索??傊?,電話營銷還是很鍛煉一個人的語言能力和心態(tài)的。我需要不停的揣摩客戶在想什么,我該怎么說才能達到最好的效果,我需要不停的調(diào)整自己的心態(tài)去打下一個電話。我只能靠“聽覺”去“看到”準客戶的所有反應并判斷銷售方向是否正確,同樣地,準客戶在電話中也無法看到電話銷售人員的肢體語言、面部表情,準客戶只能借著他所聽到的聲音及其所傳遞的訊息來判斷自己是否喜歡這個銷售人員,是否可以信賴這個人,并決定是否繼續(xù)這個通話過程。電話營銷是一個辛苦而漫長的過程。我們所付出的勞動遠遠超過我們的想像。雖然表面上只是電話營銷,但是我們做的不僅僅是通過電話預約老板或是經(jīng)理出來談交易那么簡單,有時候公司并不能配合我們,畢竟,一切的利益都只能從公司出發(fā)。我們所能做的就是盡最大的努力完成任務,提高業(yè)績。當我們表現(xiàn)一般或者不理想,我們會受到挨罵和受氣,而有時更不能忍受的是我們明明沒錯卻托不了關系,而且沒有任何回旋的余地。電話營銷聽來很容易的,可是真的做起來一點也不容易,特別是現(xiàn)在。做這方面的人也越來越多了,當然如果做得來所賺到的錢會很多,所以現(xiàn)在做我們這行的最重要的是講究技巧,不能因為你認為你的產(chǎn)品多而且好就能很快地銷售出去,還要看你怎樣去銷售。4 實習體會理論聯(lián)系實際越來越受到人們的普遍關注,作為天之轎子的大學生,在課堂里學習到的知識如何才可以很好的聯(lián)系到實際生活?如何才可以將課堂里的知識帶到社會實踐當中去,更好的為社會服務?這些都受到了社會的普遍關注。為了更好的將課堂里學習到的理論知識與社會實踐相結合,很多大學生都紛紛走出校門,參加到各行各業(yè)的實踐當中去,用自己在課堂里學習到的知識為地方服務,讓實踐來檢驗自己所學的理論知識。雖然我所學的知識在我的工作中幾乎用不上,但是從某些方面來講,我是在不斷地學習、不斷地提高。特別是在交際方面,我在公司和公司以外的地方認識了好多朋友,通過他們熱心的幫助和鼓勵,我在營業(yè)部同其他員工相處十分融洽,他們都是口才相當不錯的人,雖然他們學歷不高,但是在做營銷方面的能力都比我要強,做為新人,我虛心地向他們學習。此次在天拓公司的實習時間較長,實習過程比較系統(tǒng)化,在實習的過程中充分將所學到的理論與實踐相結合,達到了產(chǎn)、學、研緊密結合的效果,但在實踐過程中仍然覺得掌握的知識較少,還有很多理論需要去
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