煙草專賣局20XX年度總結(jié)表彰會上的講話_1

煙草專賣局20XX年度總結(jié)表彰會上的講話以規(guī)范求效益以創(chuàng)新促發(fā)展同志們：20XX年是我局轉(zhuǎn)變思路、奮勇爭先、再創(chuàng)佳績的一年。全體干部職工在岳陽市局以及*市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實黨的十六大、十六屆四中全會、五中全會精神，堅持“一要規(guī)范、二要改革、三要創(chuàng)新”的行業(yè)工作重點(diǎn)，堅持“規(guī)范治企、網(wǎng)建強(qiáng)企、素質(zhì)興企、改革促企”的企業(yè)工作方針，緊緊圍繞“電話訪銷、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”的網(wǎng)建工作任務(wù)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照“以人為本，深化改革，打造臨煙網(wǎng)絡(luò)品牌”的工作思路，以行業(yè)“兩個維護(hù)”共同價值觀總攬全局、銳意進(jìn)取、創(chuàng)新發(fā)展，以提高服務(wù)客戶的能力、市場控制力和企業(yè)綜合競爭實力為目的，突出服務(wù)，深化改革，強(qiáng)化管理，注重創(chuàng)新，搶抓發(fā)展機(jī)遇，全面推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，市場穩(wěn)定、網(wǎng)絡(luò)鞏固、管理創(chuàng)新，經(jīng)濟(jì)效益實現(xiàn)穩(wěn)步增長，文明創(chuàng)建工作進(jìn)展順利，為全面推進(jìn)*煙草改革與發(fā)展事業(yè)邁出了堅實、穩(wěn)健的步伐。一、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況今年，我局共銷售卷煙18123箱，同比16838箱增加1285箱，增幅為%；實現(xiàn)銷售收入16628萬元，同比增加1593萬元，增幅為%，毛利總額3303萬元，同比增長579萬元，增幅為%，超額完成全年目標(biāo)任務(wù)，綜合毛利率達(dá)到%，同比增長個百分點(diǎn)。從數(shù)字上分析來看：卷煙銷量、銷額都略有增長，但毛利總額同比增長幅度較大，達(dá)%，綜合毛利率也增長了個百分點(diǎn)，這說明，我們品牌結(jié)構(gòu)得到了進(jìn)一步優(yōu)化，品牌結(jié)構(gòu)效益正逐步凸現(xiàn)，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效益有了實質(zhì)性的提高，有力地提升了核心競爭力與綜合實力,實現(xiàn)了全年高開穩(wěn)走的目標(biāo)。二、卷煙經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與卷煙配送以做實省外卷煙本地市場培育工作為網(wǎng)建工作突破口，初步實現(xiàn)雙贏。市公司確定“省外卷煙本地市場培育”為*20XX年營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的側(cè)重點(diǎn)，我們視信任為責(zé)任，變壓力為動力，進(jìn)一步提高認(rèn)識，精心部署，狠抓落實，全面提升，有力地推進(jìn)了營銷網(wǎng)建工作的發(fā)展與轄區(qū)銷量、毛利任務(wù)的完成，取得了較好的效果。全年共完成省外卷煙銷量2800箱，比全年1720箱分解計劃還超過1080箱，超幅為，從而保障了轄區(qū)銷量任務(wù)的全面完成。1、領(lǐng)導(dǎo)重視，建立省外卷煙本地培育講評督查機(jī)制。黨組對省外卷煙本地市場培育工作非常重視，做到了組織領(lǐng)導(dǎo)到位，相關(guān)組織機(jī)制完善，建立了省外卷煙本地市場培育定期會商制度和講評督查機(jī)制，并提出了100%入網(wǎng)銷售、100%落地銷售、100%落戶銷售的“三個100”的奮斗目標(biāo)。在工作實踐中，黨組創(chuàng)新思路，認(rèn)真部署，率先垂范，起到了很好的表率和引導(dǎo)作用。我們嚴(yán)格實行考核領(lǐng)導(dǎo)小組考核、局領(lǐng)導(dǎo)市場走訪和上級公司市場檢查“三結(jié)合”機(jī)制，每季度進(jìn)行專題講評，督進(jìn)度，查問題，求實效。2、責(zé)任細(xì)化，突出部門聯(lián)動和全員參與作用。我們層層明確責(zé)任，從黨組領(lǐng)導(dǎo)到中層干部，從客戶經(jīng)理到市管員，率先實行城區(qū)分片、農(nóng)村分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的“責(zé)任人制”，并且進(jìn)行專項二次考核，做到職責(zé)明確到人、表彰獎勵到人、責(zé)任追究到人。同時，專賣管理保障了市場空間，客服分部科學(xué)安排，做好了“三次限量”。3、做實終端，發(fā)揮核心客戶引導(dǎo)作用。我們選擇有一定銷售規(guī)模、平時工作配合程度好的客戶作為核心客戶對象，確定了核心客戶發(fā)展目標(biāo)，并且同步做好卷煙陳列、明碼標(biāo)價工作，做出樣板。我們制定了省外卷煙市場培育營銷策劃書，指導(dǎo)經(jīng)營，跟蹤服務(wù)，讓客戶在溝通中理解，在經(jīng)營中得實惠。與此同時，我們制定并印發(fā)了省外卷煙必須拆條上柜銷售的通知，指導(dǎo)客戶做好卷煙拆條上柜工作，黨組成員輪流下市場，查看工作進(jìn)展，做好客戶的思想工作，使卷煙陳列和上柜率有質(zhì)的提升，初步形成了落地銷售、落戶銷售、落地消費(fèi)的良好局面。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作基本實現(xiàn)整體推進(jìn)、全面提升。市公司先后組織召開了三次網(wǎng)建工作現(xiàn)場會，給我們提供了學(xué)習(xí)經(jīng)驗、相互溝通的好機(jī)會。在此基礎(chǔ)上，我們提出了確保網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作實現(xiàn)整體推進(jìn)、全面提升的奮斗目標(biāo)，并在實踐中取長補(bǔ)短，努力創(chuàng)新，按照規(guī)定的時間、步驟和要求，做到安排一項做實一項。1、明碼標(biāo)價：去年我們就在城區(qū)的超市與農(nóng)村的忠防、長塘進(jìn)行了試點(diǎn)，今年岳陽縣的卷煙明碼標(biāo)價經(jīng)驗總結(jié)出來后，我們在最快的時間內(nèi)組織客戶經(jīng)理與協(xié)會人員現(xiàn)場參觀學(xué)習(xí)，之后又專題向市政府匯報，得到重視與支持，將卷煙零售明碼標(biāo)價工作上升為政府行為，形成物價牽頭，公安、工商、煙草部門聯(lián)動的工作格局。我們先后召開了市長辦公會、協(xié)會小組長聯(lián)系會、城關(guān)地區(qū)明碼標(biāo)價工作動員會、分鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開明碼標(biāo)價工作動員會，出卷煙明碼標(biāo)價專題會訊，市長就卷煙明碼標(biāo)價工作還作了專題電視講話，反響很好，客戶普遍支持?，F(xiàn)在全市城鄉(xiāng)明碼標(biāo)價工作零包、條包開口價到位，明碼實價工作也有了良好的開端。2、客戶關(guān)懷：一是制作了客戶服務(wù)指南、經(jīng)營指導(dǎo)、溫馨提示、會員天地等4種共8000余份親情服務(wù)“卡”，客戶經(jīng)理逐家逐戶分發(fā)到位。二是做好對客戶的生日問候與緊俏煙安排。三是為所有客戶制作了20XX年新年賀卡，城區(qū)客戶由客戶經(jīng)理送上門，農(nóng)村客戶通過郵局寄送。四是建立健全了婚喪喜慶的用煙安排及祝賀制度、標(biāo)準(zhǔn)與實施辦法，切實解決客戶的實際問題，同時確保做到公開、公平、公正。五是確定了19名特困戶名單，由黨組成員、中層干部“一對一”對口幫扶，統(tǒng)一組織慰問。3、指定代送：我們慎重選擇指定代送線路與客戶，明確能夠一級配送的線路與客戶不得納入指定代送，對指定代送客戶的選擇上看實力更看守法經(jīng)營程度與支持配合程度。我們建立健全了卷煙指定代送臺賬，要求被指定代送戶的簽名必須真實齊全，同時建立健全指定代送管理制度，將卷煙指定代送管理辦法、卷煙指定代送戶守則制作成較高標(biāo)準(zhǔn)的制度牌，并在每個指定代送客戶經(jīng)營場所的顯著位置上墻。我們注重對指定代送客戶、被指定代送客戶的服務(wù)與考核，同步啟動了被指定代送戶誠信等級考核記錄、被指定代送戶上門服務(wù)與詢查記錄、指定代送戶月考核表。此外，我們還召開了指定代送客戶規(guī)范經(jīng)營專題會議，制定了卷煙指定代送戶自律公約。全市目前共有指定代送線路10條，指定代送戶10戶，被指定代送戶179戶。4、網(wǎng)上配貨：在3月份網(wǎng)絡(luò)建設(shè)升級工作動員會后，我們隨即向市公司營銷中心、信息中心提交了申請報告，4月份成功開通了一家網(wǎng)上配貨，運(yùn)轉(zhuǎn)正常，效果較好。之后，我們在一些基本符合條件的客戶中廣泛做好網(wǎng)上配貨的宣傳工作，反響很大。9月份，我們又組織10余家積極要求實行網(wǎng)上配貨的客戶，進(jìn)行了一次網(wǎng)上配貨業(yè)務(wù)的專題培訓(xùn)。10月底以來，我們又成功啟動了5家網(wǎng)上配貨，目前，全市實行網(wǎng)上配貨的客戶達(dá)到了6家。5、電子結(jié)算：在尚未剔除城鄉(xiāng)結(jié)合部與鄰近3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶的情況下，全年城區(qū)電子結(jié)算成功率達(dá)到了87。如果剔除城鄉(xiāng)結(jié)合部與鄰近3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，城區(qū)電子結(jié)算成功率達(dá)到了95.農(nóng)村電子結(jié)算成功率年底也達(dá)到了。以“現(xiàn)代物流”網(wǎng)建目標(biāo)為方向，努力提升網(wǎng)絡(luò)控制力和卷煙配送服務(wù)效率。1、加強(qiáng)監(jiān)督，確保規(guī)范經(jīng)營和安全配送。為了防止不規(guī)范經(jīng)營的事件發(fā)生，我們重申規(guī)范經(jīng)營的相關(guān)規(guī)定，要求各車組和倉庫嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程和規(guī)范經(jīng)營的要求進(jìn)行卷煙的進(jìn)出倉和配送，任何人不得克扣客戶卷煙，不得接收其它任何卷煙入庫、上車或代賣、配送給零售經(jīng)營戶，同時還制訂了配送人員“十不準(zhǔn)”等相關(guān)制度，并經(jīng)常性地、不定期地抽查各車組，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有違反規(guī)定的現(xiàn)象，對有關(guān)責(zé)任人一律進(jìn)行嚴(yán)肅處理。2、按時按質(zhì)，配合搞好線路優(yōu)化整合。送貨線路優(yōu)化整合工作是今年配送工作的重點(diǎn)，我們在沒有經(jīng)驗借鑒的情況下，不等不靠，科學(xué)、高效地做好了送貨線路優(yōu)化整合工作。一是定期實行崗位輪換，要求所有送貨車司機(jī)和發(fā)貨員對轄區(qū)內(nèi)所有片區(qū)線路與客戶均做到爛熟于心，并按照部門要求，對6臺送貨車的相關(guān)人員統(tǒng)一安排，定期實行逐片輪換。二是打破多年來的固定送貨線路，合理安排送貨車輛。根據(jù)送貨量大小的變化，改變以往每天固定派出6臺送貨車的做法，對片區(qū)送貨量大的進(jìn)行分解，對送貨量小的實行整合。三是著眼大局，做細(xì)線路調(diào)整方案。在掌握送貨量、送貨戶數(shù)、送貨里程、油耗等情況的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步優(yōu)化、調(diào)整配送路線，并對邊界轄區(qū)市場進(jìn)行實地走訪，為整合優(yōu)化邊界地區(qū)的送貨線路作好充分準(zhǔn)備。送貨線路的優(yōu)化整合工作，為我們在深化完善網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、有效降低運(yùn)營成本、提高送貨效率等方面帶來了成效。3、正視投訴作用，加強(qiáng)與客戶的溝通。我們設(shè)立了投訴電話，對所接聽的投訴嚴(yán)格按要求做好詳實記錄，做到及時調(diào)查、及時處理，并且確保一般事件24小時內(nèi)回復(fù)、重大事件48小時內(nèi)回復(fù)。我們以親情化的方式重視每一位投訴者，悉心聽取意見，使投訴處理結(jié)果滿意率達(dá)到100%。根據(jù)市場走訪，客戶對配送人員的滿意率達(dá)到了95%以上。三、市場管理與專賣執(zhí)法爭取政府重視，加強(qiáng)部門協(xié)作。通過向市政府請示匯報，重新調(diào)整了由李冬賜副市長任組長、各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的治理整頓煙草市場領(lǐng)導(dǎo)小組，并于8月24日召開了領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)席會議，對今后煙草管理工作及煙草打假打私和取締無證經(jīng)營等事項提出了具體要求。在政府的重視下，各部門通力合作，在9月上旬對轄區(qū)內(nèi)卷煙市場及無證經(jīng)營戶進(jìn)行了清理整頓，共取締無證經(jīng)營戶78戶，查獲無證經(jīng)營卷煙128條，沒收煙絲53公斤。通過與職能部門的協(xié)作，使卷煙市場違法情況得到了有效遏制。優(yōu)化服務(wù)，全力推進(jìn)城信等級管理。為了增強(qiáng)對轄區(qū)卷煙零售戶“誠信守法”經(jīng)營的透明管理，提升網(wǎng)絡(luò)建設(shè)質(zhì)量，增強(qiáng)卷煙零售戶的自律意識，我局根據(jù)客戶記分制誠信等級管理辦法，對全市1873戶卷煙持證入網(wǎng)戶實行了公開掛牌管理，并設(shè)置了等級管理動態(tài)卡，即A、B、C、W級和“一星、二星、三星”星級類別。在啟動等級動態(tài)管理過程中，我們積極宣傳掛牌管理的目的、要求和意義，并根據(jù)誠信等級管理辦法中的21項考核指標(biāo)，由專賣市管員、客戶經(jīng)理逐天、逐項、逐戶考核計分，并計入零售戶個人電子檔案，自動進(jìn)行升降級；同時，制定了誠信等級管理星級評定配套辦法，使卷煙經(jīng)營戶更加理解和感受到規(guī)范經(jīng)營、守法經(jīng)營給他們帶來的利益。加大市場清理整頓力度，規(guī)范市場秩序。今年來，我們繼續(xù)保持了卷煙打假的高壓態(tài)勢，采取重點(diǎn)打擊、集中整治、分片管理的辦法，加大市場控制力度，不斷提高市場凈化率和市場占有率。同時，我們對儒溪、源潭、桃林、長塘等鄉(xiāng)鎮(zhèn)銷售非法生產(chǎn)卷煙和煙絲進(jìn)行了清理整頓，對城區(qū)福橋路、南正街等地段擺賣煙絲的現(xiàn)象進(jìn)行了處理。全年共查獲各類違法經(jīng)營案件6起,查獲各種違法經(jīng)營卷煙441條，沒收煙絲163公斤，端掉販?zhǔn)奂俑C點(diǎn)2個，有力地維護(hù)了國家利益和消費(fèi)者利益，打擊了不法煙販的囂張氣焰，營造了良好的卷煙市場秩序。狠抓規(guī)范經(jīng)營，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管。我們持之以恒地做好治理卷煙體外循環(huán)工作，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，對單位的經(jīng)營情況進(jìn)行自查和督查，從源頭上杜絕卷煙體外循環(huán)，并且嚴(yán)格落實憑證供貨、限量供貨等制度，杜絕經(jīng)營戶假借戶頭獲取貨源。同時，我們嚴(yán)格規(guī)范卷煙經(jīng)營行為，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，按上級要求確保卷煙入網(wǎng)銷售，做實卷煙落地入戶銷售。我們還積極推行卷煙零售統(tǒng)一指導(dǎo)價，倡導(dǎo)卷煙零售戶面向消費(fèi)者直接供貨。通過治理卷煙體外循環(huán)，轄區(qū)內(nèi)無卷煙批發(fā)戶、無卷煙自由批發(fā)市場，銷售主渠道進(jìn)一步暢通。四、綜合管理與文明創(chuàng)建(一)加強(qiáng)員工隊伍素質(zhì)培養(yǎng)我們從企業(yè)的長遠(yuǎn)利益和全局出發(fā),確定了與企業(yè)發(fā)展方向相一致的育人目標(biāo),以科學(xué)育人為重點(diǎn)，狠抓教育不放松，在提高員工隊伍素質(zhì)方面下了一番功夫。一是堅持“憑實績用干部，以發(fā)展論是非”，能者上，庸者下，加強(qiáng)對中層干部的培養(yǎng)教育，做到人盡其才、才盡其用，進(jìn)一步增強(qiáng)了干部職工的主人翁意識和憂患意識。二是制訂了局年度學(xué)習(xí)教育計劃，運(yùn)用多種形式的學(xué)教活動，狠抓學(xué)習(xí)教育計劃的落實，在寓教于樂中加強(qiáng)員工思想教育和素質(zhì)教育。一方面，我們采取集中統(tǒng)一培訓(xùn)、日常培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合的方式進(jìn)行，重點(diǎn)組織營銷、配送、市管、稽查進(jìn)行了兩次集中統(tǒng)一培訓(xùn)，參訓(xùn)人員128人次，培訓(xùn)面100，為“四員”綜合素質(zhì)的提高起到了積極的作用。我們還對“四員”進(jìn)行網(wǎng)建基礎(chǔ)知識考試，進(jìn)一步掀起全員學(xué)網(wǎng)建、懂網(wǎng)建的熱潮。另一方面，我們積極鼓勵員工自學(xué)深造，進(jìn)行知識更新，為自學(xué)成才者廣開綠燈，目前有4人在參加自考、函授學(xué)習(xí)。在樹立員工理想和提高綜合素質(zhì)上，我們堅持正面教育、正確引導(dǎo)，繼續(xù)開展“艱苦奮斗、勤廉為企”優(yōu)秀員工評選活動，使職工的素質(zhì)和精神面貌有了明顯的轉(zhuǎn)變，員工敬業(yè)愛崗的意識得到了進(jìn)一步增強(qiáng)，企業(yè)上下充滿了朝氣和活力，員工的工作積極性、創(chuàng)造性都有了很大程度的提高，使企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展有了最根本的原動力。量化目標(biāo)管理考核內(nèi)容。結(jié)合今年全局工作規(guī)劃，我們把落實岳陽市煙草系統(tǒng)雙文明目標(biāo)管理考核實施細(xì)則作為全局工作的整體戰(zhàn)役來抓，力爭科室工作上檔次、創(chuàng)一流，并成立了局目標(biāo)管理考核領(lǐng)導(dǎo)小組。我們根據(jù)岳陽市局對單位工作的考核要求，將每項工作明確一名牽頭落實的責(zé)任人，并切實加強(qiáng)企業(yè)規(guī)范化建設(shè)，每月、每季進(jìn)行督查考核，形成量化目標(biāo)與部門工作任務(wù)相結(jié)合，線上工作與全局工作相結(jié)合，兩級考核目標(biāo)同抓并舉、共同落實。同時，局目標(biāo)管理考核領(lǐng)導(dǎo)小組每季度對各職能科室的工作進(jìn)行考評考核，并進(jìn)行通報；每半年對在任的中層干部進(jìn)行民主測評，并將測評情況及優(yōu)缺點(diǎn)向他們通報，注意中層干部的培養(yǎng)和關(guān)懷，確保中層干部隊伍健康成長，為企業(yè)培養(yǎng)合格的后備管理人才。密切聯(lián)系基層、聯(lián)系群眾。在日常工作中，我們建立了中層干部下市場制度，規(guī)定中層干部每月至少抽出兩天時間下市場了解情況，解決問題。局黨組成員經(jīng)常與市管員、客戶經(jīng)理一同走訪零售戶，了解卷煙品牌的銷售情況和零售戶的需求，傾聽他們的建議。全年中層干部累計下市場340人次，4名黨組成員共下基層120人次。在扶貧建整工作中，我們堅持立黨為公、執(zhí)政為民，以實際行動學(xué)習(xí)黨員干部的楷模鄭培民、任長霞、牛玉儒等同志的先進(jìn)事跡，引領(lǐng)老百姓“亮身份、創(chuàng)紅旗、奔小康”。3月18日，我局組織黨員干部到建整扶貧點(diǎn)龍源鄉(xiāng)梅池村開展訪貧問苦活動，慰問了該村10戶特困戶并捐獻(xiàn)了慰問金，員工自發(fā)捐贈現(xiàn)金達(dá)2260元、衣服213件。今年來，我們在緊張的費(fèi)用中擠出萬元支持梅池村調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，并向“雙聯(lián)”企業(yè)市百貨公司捐贈了幫扶資金8000元，進(jìn)一步密切了黨群、干群關(guān)系，樹立了*煙草良好的外部形象。創(chuàng)新安全管理，建立預(yù)控防患網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。我們堅決貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針。一是領(lǐng)導(dǎo)重視，各類安全組織機(jī)構(gòu)調(diào)整到位。單位取消企業(yè)法人資格后，我們重新調(diào)整了各類安全組織機(jī)構(gòu)，切實加強(qiáng)了安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。二是加強(qiáng)教育，員工各類安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作到位。我們著重抓好車輛交通安全教育工作，開展豐富多彩的安全防護(hù)教育活動，積極參加省局、市局組織的安全管理培訓(xùn)班，從而增強(qiáng)了全員的安全意識、安全防患能力和自我保護(hù)能力。三是完善制度，各項安全管理措施到位。我們建立了安全管理工作崗位責(zé)任追究制，層層簽訂安全風(fēng)險抵押承包責(zé)任書，不斷完善和充實安全管理檢查制度，將安全管理工作列入各有關(guān)科室的目標(biāo)管理考核內(nèi)容，每月進(jìn)行嚴(yán)格考核，對造成安全事故的，一律嚴(yán)肅追究有關(guān)科室負(fù)責(zé)人及直接當(dāng)事人的責(zé)任。四是嚴(yán)查隱患，兩項安全專項整治整改工作到位。我們加強(qiáng)了對辦公樓防盜設(shè)施的整改，在“兩項安全專項整治”工作中加強(qiáng)了對車輛安全隱患的整改，并且投入5萬余元徹底整改電器和電源線路。五是建立了安全預(yù)控與防患的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。為了提高現(xiàn)代化安全管理的效果，我們改變過去傳統(tǒng)的安全管理方式，系統(tǒng)地進(jìn)行安全預(yù)控與防患，采用網(wǎng)絡(luò)軟件系統(tǒng)管理模式，把所有安全預(yù)控對象設(shè)定為5類、2檔，統(tǒng)一用網(wǎng)絡(luò)號碼表示，分別錄入網(wǎng)絡(luò)軟件系統(tǒng)中，通過安全檢查掌握動態(tài)信息，對每一件、每一個預(yù)控對象及以往發(fā)生的事故、故障進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)綜合分析，從而提高了安全管理水平，為我局安全管理高效率運(yùn)作鋪平了道路。黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)一步制度化。我們堅持黨要管黨、從嚴(yán)治黨的方針，切實加強(qiáng)對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的教育和引導(dǎo)，廣泛深入地開展了十六大精神、“三個代表”重要思想、“兩個務(wù)必”教育和中紀(jì)委建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實施綱要的學(xué)習(xí)教育活動。我們堅持黨組中心組學(xué)習(xí)制度，提高領(lǐng)導(dǎo)班子在黨風(fēng)廉政建設(shè)上的表率作用。我們印發(fā)了關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的實施辦法和關(guān)于開展“狠剎請客斂財風(fēng)”活動的通知等相關(guān)文件，在目標(biāo)管理考核中實行黨風(fēng)廉政“一票否決制”，逐月進(jìn)行考核、檢查。我們注重開展警示教育,從思想上規(guī)范全員行為，進(jìn)一步做好了“三評”的延伸工作，即在單位內(nèi)部開展職工評干部、干部評職工的“雙評”活動，讓經(jīng)營戶評議“四員”以及經(jīng)濟(jì)評審。今年來共評審經(jīng)濟(jì)活動116筆，評審金額73萬余元，核減金額萬元。在新綜合樓破土動工之前，我們與施工方簽訂了基建工程黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，使我局基建工程盡管塵土飛揚(yáng)但黨風(fēng)廉政建設(shè)卻始終保持“一塵不染”。我們還堅持禮品禮金登記管理制度，一年來888同志拒收禮品禮金4次，拒禮拒賄折計金額15600元；8888同志拒禮拒賄3次，折計金額6000多元；辦公室主任拒收禮品折計金額1000余元。由于黨組反腐倡廉態(tài)度堅決，措施有力，活動有效，干部職工的廉政意識明顯增強(qiáng)，全年沒有出現(xiàn)任何違法亂紀(jì)現(xiàn)象。廣泛開展保先教育活動。按照*市委的安排部署，我局成立了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組，局黨組統(tǒng)一思想認(rèn)識，明確工作職責(zé)，落實工作任務(wù)，并安排了專門的辦公經(jīng)費(fèi)和辦公場所，使整個先進(jìn)性教育活動做到了有專門機(jī)構(gòu)、有專人專抓、有專項經(jīng)費(fèi)、有專門場地和有專人督查。我們積極主動地抓好思想發(fā)動、集中培訓(xùn)、征求意見、開好民主生活會等各個環(huán)節(jié)，堅持邊查邊改、邊議邊改，切實解決工作中存在的突出問題，局機(jī)關(guān)所有黨員都參與了三個階段的全部活動，取得了顯著成效。一是通過抓宗旨教育和世界觀、人生觀、價值觀的改造，強(qiáng)化了黨員立黨為公、執(zhí)政為民的意識，黨員的理想信念明顯堅定；二是通過掀起學(xué)法用法新高潮，開展行政執(zhí)法質(zhì)量考評，健全執(zhí)法監(jiān)督制度，隊伍依法行政能力明顯提高；三是通過戳“痛處”，制定優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉