信用資訊與咨詢服務(wù)公司商業(yè)計(jì)劃75頁.doc

荊州市瑞豐信用資訊與咨詢服務(wù)有限公司商業(yè)計(jì)劃出版時(shí)間：2007年5月指定聯(lián)系人 張彬職務(wù) 總經(jīng)理電話號(hào)碼 電子郵件 941地址 長(zhǎng)江大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院國家、城市 荊州市郵政編碼 434025網(wǎng)址 目 錄第1章 概述.1第2章 公司介紹.6 2.1公司簡(jiǎn)介.62.2公司戰(zhàn)略.62.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)92.4外部支持102.5辦公場(chǎng)地102.6公司文化與管理理念11第3章 產(chǎn)品與服務(wù)12 3.1 第一階段產(chǎn)品服務(wù)與項(xiàng)目12 3.2第二階段產(chǎn)品服務(wù)與項(xiàng)目13 3.3第三階段產(chǎn)品服務(wù)與項(xiàng)目15 3.4 公司電子商務(wù)流程圖解15第4章 市場(chǎng)分析19 4.1 市場(chǎng)背景介紹19 4.2 客戶描述20 4.3 市場(chǎng)滲透和經(jīng)營收入21第5章 競(jìng)爭(zhēng)性分析235.1 競(jìng)爭(zhēng)者分析235.2 競(jìng)爭(zhēng)策略與優(yōu)勢(shì)245.3公司SWOT分析25第6章 市場(chǎng)與銷售26 6.1 營銷概述26 6.2 銷售策略26 6.3 渠道與伙伴28 6.4 宣傳周期29 6.5 定價(jià)策略29 6.6 社會(huì)認(rèn)證30第7章 組織管理31 7.1 公司組織形式31 7.2 董事會(huì)組成和股權(quán)分配31 7.3 X柔性崗位管理模式32第8章 財(cái)務(wù)計(jì)劃34 8.1 投資分析34 8.2 財(cái)務(wù)分析35 8.3 財(cái)務(wù)分析結(jié)論37第9章 投資退出戰(zhàn)略38 9.1 第一方案38 9.2 第二方案39 9.3 第三方案40第10章 附件41 10.1 附件一國家助學(xué)貸款調(diào)查問卷及分析41 10.2附件二公司網(wǎng)絡(luò)宣傳廣告位置示意圖及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)44 10.3 附件三公司五年支出一覽表46 10.4 附件四利潤(rùn)表49現(xiàn)金流量表50資產(chǎn)負(fù)債表51 10.5 附件五創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介52 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)合影.53 第1章 概 述公司目標(biāo)與戰(zhàn)略 “瑞豐信用資訊與咨詢服務(wù)有限責(zé)任公司”是一個(gè)提議中公司，它首先建立中國覆蓋面最廣、影響力最大的助學(xué)貸款資訊網(wǎng)站，在此基礎(chǔ)上培育潛在客戶群、贏得良好社會(huì)效應(yīng)，從而在第二階段隨著客戶群一同成長(zhǎng)，將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到個(gè)人消費(fèi)信貸咨詢、理財(cái)服務(wù)咨詢這個(gè)最具發(fā)展?jié)摿Φ念I(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益完美統(tǒng)一，并隨著國內(nèi)信用評(píng)級(jí)相關(guān)政策的完善與發(fā)展，跨入企業(yè)信貸咨詢與信用評(píng)級(jí)領(lǐng)域，成為上市公司，實(shí)現(xiàn)效益最大化，最終成為中國金融資信領(lǐng)域的資訊先鋒、咨詢專家、信用評(píng)級(jí)權(quán)威，這是第三個(gè)階段。公司以“從實(shí)際出發(fā)、按階段發(fā)展、獲動(dòng)態(tài)利潤(rùn)”的原則實(shí)行三步走戰(zhàn)略：“信用助學(xué)貸款資訊網(wǎng)”階段（04年現(xiàn)在05年10月），“信用個(gè)人信貸咨詢與投資理財(cái)服務(wù)”階段（05年11月07年底），“信用企業(yè)信貸咨詢與評(píng)級(jí)服務(wù)”階段（08年開始），每一個(gè)階段既是獨(dú)立的，又是相互聯(lián)系的，形成一個(gè)統(tǒng)一的整體，首先勝在戰(zhàn)略上。產(chǎn)業(yè)背景與經(jīng)營策略“信用中國”的提出標(biāo)志著信用經(jīng)濟(jì)的到來，隨之而來的住房貸款、購車貸款、教育貸款等個(gè)人信貸以及面對(duì)企業(yè)信貸業(yè)務(wù)及上市公司、海外上市等企業(yè)信用評(píng)級(jí)的要求，信用經(jīng)濟(jì)前景廣闊，這是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，也是經(jīng)濟(jì)全球化的基礎(chǔ)，還是建設(shè)中國特色社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)體制的必然，可以預(yù)見，未來幾年內(nèi)，隨著第二代個(gè)人身份證在全國普及作為技術(shù)保障，個(gè)人信貸、企業(yè)信貸、企業(yè)信用評(píng)級(jí)將會(huì)出現(xiàn)前所未有的大發(fā)展，伴隨而來的將是廣闊的市場(chǎng)空間和利潤(rùn)前景。面對(duì)難得的機(jī)遇，我們不會(huì)盲目樂觀，而是從實(shí)際出發(fā)、從基本做起，我們先以“助學(xué)貸款”這個(gè)個(gè)人信貸服務(wù)領(lǐng)域中一角為起點(diǎn)，以在校大學(xué)生這個(gè)最具潛力的消費(fèi)群體為對(duì)象開始創(chuàng)業(yè)，以“關(guān)注貧困生”為“綠色廣告”擴(kuò)大知名度和樹立品牌形象；在此基礎(chǔ)上在第二階段將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到更為廣泛的個(gè)人信貸領(lǐng)域，提供信貸資訊與咨詢、代理信貸申請(qǐng)、投資理財(cái)?shù)葍?yōu)質(zhì)服務(wù)，開始盈利；第三階段將在已積累的管理、技術(shù)、人員、服務(wù)的基礎(chǔ)上，向企業(yè)信貸咨詢服務(wù)及信用評(píng)級(jí)領(lǐng)域擴(kuò)張，聯(lián)合國外知名評(píng)級(jí)公司，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化，成為“中國信用資訊與咨詢服務(wù)”領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊，同時(shí)建立并擁有了信用金融服務(wù)類的電子商務(wù)門戶網(wǎng)站（ 瑞豐信貸投資理財(cái)網(wǎng)）來提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這就是我們的市場(chǎng)定位。產(chǎn)品與服務(wù)第一階段，我們的服務(wù)主要是為廣大高校生提供助學(xué)貸款、勤工儉學(xué)的信息資訊服務(wù)，并聯(lián)合全國主要高校建立助學(xué)貸款、勤工儉學(xué)的信息發(fā)布、互動(dòng)交流、共同進(jìn)步的網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)。第一階段的收入來源是網(wǎng)站廣告收入，主要是各商業(yè)銀行的個(gè)人信貸業(yè)務(wù)廣告以及其他與大學(xué)生相關(guān)的廣告；同時(shí)政府社會(huì)的關(guān)注支持也會(huì)給公司帶來利潤(rùn)。此階段不以盈利為目的，關(guān)鍵是在于樹立品牌形象和擴(kuò)大知名度，培育潛在客戶群，從而在第二階段能厚積薄發(fā)，一鳴驚人。第二階段，在保留第一階段業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，我們將憑借公司的優(yōu)質(zhì)品牌、貼心服務(wù)為廣大消費(fèi)者提供信貸資訊與咨詢、個(gè)人投資理財(cái)兩大方面的服務(wù)，一改各商業(yè)銀行各自為政的服務(wù)模式，為用戶提供一個(gè)便于理解與接受的“橫向比較服務(wù)模式”，以收取服務(wù)費(fèi)的方式盈利。此階段，公司將隨客戶群一起成長(zhǎng)第一階段形成的大學(xué)生用戶群將陸續(xù)進(jìn)入社會(huì)，依據(jù)“消費(fèi)慣性”心理將會(huì)繼續(xù)關(guān)注并使用我們提供的服務(wù)這就是公司的“動(dòng)態(tài)盈利模式”。不僅如此，公司將以此為基礎(chǔ)，積極開拓各個(gè)年齡層的服務(wù)，具體可參考公司服務(wù)中的特色產(chǎn)品“幸福一生”理財(cái)套餐。第三階段，在保持一、二階段服務(wù)內(nèi)容的同時(shí)，進(jìn)一步將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到企業(yè)信貸資訊、咨詢服務(wù)領(lǐng)域并涉足信用評(píng)級(jí)業(yè)務(wù)，采用與國外權(quán)威公司合作的方式，提供優(yōu)質(zhì)、可靠、權(quán)威的信用評(píng)級(jí)，從而形成巨大的商業(yè)利潤(rùn)，并實(shí)現(xiàn)上市，形成集個(gè)人信貸咨詢理財(cái)服務(wù)、企業(yè)信貸咨詢理財(cái)服務(wù)、企業(yè)信用評(píng)級(jí)三維一體“信用”公司，最終形成中國首屈一指的“信用投資”服務(wù)集團(tuán)。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)小組refine小組是一個(gè)踏實(shí)肯干、積極向上的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)知識(shí)技能互補(bǔ)、凝聚力強(qiáng)、具有創(chuàng)新意識(shí)與開拓精神，能夠相互激勵(lì)、共同協(xié)作，充滿生機(jī)，我們始終堅(jiān)信“做正確的事情比正確的做事更為重要”，我們愛我們的事業(yè)！競(jìng)爭(zhēng)分析第一階段公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來自相關(guān)部門、地方的教育類網(wǎng)站，如尚未啟用的教育部助學(xué)貸款專門網(wǎng)站，江西省建立的針對(duì)江西各高校的助學(xué)貸款網(wǎng)站等但我們不是單純?cè)谧鲋鷮W(xué)貸款網(wǎng)站，而是借此為二、三階段發(fā)展做鋪墊，所以不具正面競(jìng)爭(zhēng)性；第二階段的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是各商業(yè)銀行的個(gè)人信貸理財(cái)業(yè)務(wù)，潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是各類金融理財(cái)機(jī)構(gòu)但我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前已經(jīng)樹立了品牌、細(xì)化了市場(chǎng)，擁有了固定的市場(chǎng)份額并將進(jìn)一步擴(kuò)大，擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；第三階段我們將面臨穆迪、標(biāo)普、惠譽(yù)等國際知名評(píng)級(jí)公司，所以采取聯(lián)合其一、壯大自己的發(fā)展策略，并爭(zhēng)取獲得政府相關(guān)部門的支持，從而跨入企業(yè)信貸資訊咨詢服務(wù)于信用評(píng)級(jí)領(lǐng)域。以上分析是從我們的競(jìng)爭(zhēng)策略出發(fā)的：“先入為主，順應(yīng)潮流”是我們的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)遇；“以公益形象起家，在發(fā)展壯大后開始轉(zhuǎn)型并盈利”是我們的競(jìng)爭(zhēng)策略；“細(xì)化市場(chǎng)，準(zhǔn)確定位”是我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這些優(yōu)勢(shì)將會(huì)在投資商的長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光下體現(xiàn)它的商業(yè)價(jià)值。資金籌措與運(yùn)用公司注冊(cè)資本為50萬元，資金來源為風(fēng)險(xiǎn)投資30萬元，占股本60%，發(fā)起人投資20萬元，占股本40%。用于購置固定資產(chǎn)為35萬元，主要為公司經(jīng)營所需辦公設(shè)備；根據(jù)公司發(fā)展情況需要流動(dòng)資產(chǎn)為15萬元，主要用于經(jīng)營服務(wù)。公司固定資產(chǎn)在第一年初期購置，主要包括臺(tái)式機(jī)、掃描儀、打印機(jī)、交換機(jī)等。具體內(nèi)容我們?cè)谪?cái)務(wù)報(bào)表部分詳細(xì)列舉。財(cái)務(wù)預(yù)算根據(jù)公司投資現(xiàn)金流量分析得出如下結(jié)論:公司投資凈現(xiàn)值NPV=708.71萬元，投資回收期為2.40年，是一個(gè)比較中肯的年限，能夠保證風(fēng)險(xiǎn)投資家較早收回投資。據(jù)現(xiàn)金流量表計(jì)算內(nèi)含報(bào)酬率IRR=110%，遠(yuǎn)大于資金回收成本率10%，主要由于公司的服務(wù)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，能夠吸引客戶接受服務(wù)。對(duì)公司經(jīng)營作單因素變化敏感分析得出公司對(duì)對(duì)服務(wù)收入的提高和降低最為敏感，經(jīng)營成本次之，在變化10%范圍內(nèi)，內(nèi)含報(bào)酬率仍可達(dá)95%，說明能承擔(dān)規(guī)模風(fēng)險(xiǎn)，具有一定可靠性。以項(xiàng)目生產(chǎn)能力利用率進(jìn)行盈虧平衡分析：得出各年保本點(diǎn)為：-54.72%、13.20%、5.66%、1.02%、0.64%，公司第一年未達(dá)到保本點(diǎn)但從第二年即可盈利且盈利規(guī)模增幅前景廣大。綜上所述，投資方案可行，利潤(rùn)前景廣闊。資本退出風(fēng)險(xiǎn)資金退出的成功與否關(guān)鍵取決于公司的業(yè)績(jī)和發(fā)展前景。依據(jù)我們公司的發(fā)展戰(zhàn)略，我們制定了每一個(gè)階段的撤資方式，可以根據(jù)實(shí)際情況和投資方意愿適時(shí)調(diào)整，保證投資方利益最優(yōu)化。第一方案，公司三步走戰(zhàn)略全部執(zhí)行完畢，可以通過A股市場(chǎng)上市、二板市場(chǎng)上市、整體收購 三種方式撤資；第二方案，公司處于個(gè)人信貸理財(cái)資訊服務(wù)的全盛時(shí)期，公司將采取整體出售或被金融巨頭兼并重組的方式；第三方案，公司第一步戰(zhàn)略執(zhí)行完畢，可以選擇被教育類網(wǎng)站、高校相關(guān)部門或相關(guān)政府機(jī)構(gòu)，成為其旗下的一個(gè)有價(jià)值的特色組織的方式被“并購”。第2章 公司介紹2.1公司簡(jiǎn)介“信用資訊與咨詢服務(wù)有限責(zé)任公司”（ www.瑞豐.cn ）是一個(gè)以個(gè)人投資理財(cái)與信用資訊咨詢、企業(yè)信用資訊咨詢與信用評(píng)級(jí)為主的資訊服務(wù)類有限責(zé)任公司，符合相關(guān)政策法規(guī)的規(guī)定，并將隨著經(jīng)濟(jì)的改革與發(fā)展顯示出巨大的潛力。為了貫徹我們的目標(biāo)是既定方針，我們決心以“創(chuàng)新、誠懇、務(wù)實(shí)，開拓”的精神對(duì)待資金監(jiān)護(hù)人、服務(wù)對(duì)象及社會(huì)其他團(tuán)體，在保障經(jīng)濟(jì)前景良好的前提下，以綠色形象獲得最優(yōu)的社會(huì)效益，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)利益雙豐收。2.2公司戰(zhàn)略2.2.1第一階段，“信用助學(xué)貸款資訊網(wǎng)”階段，2004年現(xiàn)在2005年10月，歷經(jīng)兩次高校開學(xué)主導(dǎo)觀點(diǎn)：評(píng)價(jià)一個(gè)網(wǎng)站的商業(yè)價(jià)值在于它的流量和忠實(shí)用戶讓目光決定世界。公司定位：公司網(wǎng)站定位在“助學(xué)貸款、勤工儉學(xué)資訊網(wǎng)”這個(gè)專題上，輔助個(gè)人信用、社會(huì)信用資訊等子版。公司目標(biāo)：成為中國覆蓋面最廣、影響力最大的助學(xué)貸款資源查詢網(wǎng)站，保守估計(jì)日訪問流量5000人次以上。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：天時(shí)國家普及高等教育進(jìn)行擴(kuò)招、貧困生與日俱增、助學(xué)貸款實(shí)施過程中問題較多、沒有專門助學(xué)貸款網(wǎng)站且信息較分散的客觀現(xiàn)實(shí)；地利保定高校眾多，且主創(chuàng)人員從貧困生相對(duì)較多的農(nóng)業(yè)院校起步，易獲得相關(guān)部門的支持；人和關(guān)注大學(xué)消費(fèi)弱勢(shì)群體，內(nèi)容口號(hào)容易引起人們關(guān)注和共鳴，得道多助。劣勢(shì)解析：第一階段基本是在微盈利（33.88萬元）的狀況下堅(jiān)持的，需要投資人的耐心與戰(zhàn)略全局觀，因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的是廣大高校的貧困學(xué)生以及希望自食其力的勤工儉學(xué)學(xué)生，經(jīng)濟(jì)條件相對(duì)較弱，不易實(shí)行現(xiàn)階段網(wǎng)站流行的“短信、電子商務(wù)”等盈利模式，但我們的“關(guān)注貧困生”這個(gè)“綠色旗幟”足能讓我們得道多助，樹立良好公司形象我們以犧牲短期的利益換來良好的社會(huì)效益并培育了潛在用戶群，為日后進(jìn)一步發(fā)展盈利奠定良好的基礎(chǔ)，這起步階段的戰(zhàn)略，我們已經(jīng)贏了。2.2.2第二階段，“信用個(gè)人信貸資訊與投資理財(cái)服務(wù)”階段，2005年11月2007年底主導(dǎo)觀點(diǎn)：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性要求擁有更多忠實(shí)的用戶群，培養(yǎng)并挖掘潛在的消費(fèi)市場(chǎng)。公司定位：建立個(gè)人信用資訊、咨詢與投資理財(cái)服務(wù)為主的電子商務(wù)平臺(tái)，快捷、廉價(jià)、方便、影響力大，公司網(wǎng)站內(nèi)容將會(huì)部分涉及企業(yè)信貸，助學(xué)貸款專題版面依然充實(shí)，成為子版。公司目標(biāo)：成為個(gè)人信用資訊與投資理財(cái)服務(wù)專家和領(lǐng)頭羊。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：第一階段積累的經(jīng)驗(yàn)、用戶以及磨練好的團(tuán)隊(duì)是基礎(chǔ)；忠實(shí)客戶群中的部分高校生已步入社會(huì)，需要各種形式的個(gè)人貸款是現(xiàn)實(shí)需要；居民消費(fèi)觀念的變更以及信貸消費(fèi)業(yè)的飛速發(fā)展等是機(jī)遇；各個(gè)商業(yè)銀行信貸理財(cái)業(yè)務(wù)各自為政，沒有形成一個(gè)比較、統(tǒng)一的體系為市場(chǎng)切入點(diǎn)，這些將為我們贏得最有潛力的消費(fèi)群體和利潤(rùn)前景。劣勢(shì)解析：服務(wù)行業(yè)的易于模仿性將為有實(shí)力的市場(chǎng)跟隨者提供機(jī)遇，但我們已經(jīng)擁有了“先入為主”的優(yōu)勢(shì)并以恰當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)定位贏取了穩(wěn)定的用戶群和良好的社會(huì)效益，配以充足的財(cái)源支持以及現(xiàn)代化的科學(xué)管理，我們有信心、有實(shí)力迎接任何挑戰(zhàn)。2.2.3第三階段：“信用企業(yè)信用咨詢與評(píng)級(jí)服務(wù)”階段，2008年開始主導(dǎo)觀點(diǎn)：一個(gè)產(chǎn)業(yè)最終會(huì)掌握在35家大型公司手中，如果我們不能進(jìn)入前五強(qiáng)，就要與之聯(lián)合。公司定位：在個(gè)人信貸資訊咨詢服務(wù)的基礎(chǔ)上，逐步向企業(yè)信貸資訊咨詢服務(wù)及企業(yè)信用評(píng)級(jí)過渡，瓜分市場(chǎng)。公司目標(biāo)：聯(lián)合國際評(píng)級(jí)業(yè)巨頭穆迪、標(biāo)普、惠譽(yù)成為和中誠信、大公國信平并駕齊驅(qū)的信用評(píng)級(jí)巨頭，在中國的信用評(píng)級(jí)領(lǐng)域占有一席之地。發(fā)展優(yōu)勢(shì)：一、二階段樹立的品牌和知名度、豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)、完善的管理體制和人才戰(zhàn)略，相關(guān)部門的支持將成為涉足企業(yè)信用評(píng)級(jí)業(yè)的后盾。劣勢(shì)解析：國際化競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及國內(nèi)外市場(chǎng)對(duì)信用評(píng)級(jí)業(yè)的迫切要求將會(huì)導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，政府相關(guān)政策的偏向也成為不定因素。但我們一、二階段的業(yè)務(wù)依然保持，大學(xué)生和個(gè)人信貸市場(chǎng)的成熟和完善將會(huì)進(jìn)一步推動(dòng)事業(yè)向前發(fā)展，即便本階段步履維艱，我們也可以憑借第二階段的個(gè)人信貸資訊咨詢及理財(cái)服務(wù)保持良好的盈利態(tài)勢(shì)。況且我們也可以在該階段出售公司，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)投資商的利益。2.3 知識(shí)產(chǎn)權(quán)2.3.1關(guān)于域名我們已經(jīng)注冊(cè)了兩個(gè)頂級(jí)中國域名為公司發(fā)展使用： (瑞豐網(wǎng))和 (信用第一)； 中refine 是英文單詞“精煉, 精制”的含義，體現(xiàn)公司“精致凝練”的形象，同時(shí)英文單詞域名國際化高，容易獲得國際認(rèn)可，為公司日后發(fā)展壯大走向國際做下鋪墊；同時(shí)公司的名稱“瑞豐”是單詞發(fā)音的諧音，擁有“祥瑞豐收”的含義，表明一個(gè)信用信貸、投資理財(cái)公司的宗旨與目標(biāo)，是一個(gè)難得的域名與無形資產(chǎn)，將會(huì)隨著公司的壯大逐漸升值并體現(xiàn)其內(nèi)在的價(jià)值與影響。 中credit是英語信用、信貸的含義，加上后綴1組成“信用第一、信用至上”的含義，體現(xiàn)公司的業(yè)務(wù)和形象。2.3.2關(guān)于商標(biāo)公司標(biāo)志 解釋：信用、信貸的英語單詞均是credit ，標(biāo)志中藍(lán)色、黃色兩個(gè)箭頭是單詞首寫字母C的抽象表示，體現(xiàn)公司主旨和業(yè)務(wù)；兩個(gè)C 組成 S ，S是單詞 strict （嚴(yán)格）的含義，符合公司嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)的作風(fēng)；箭頭作為形象標(biāo)志，充滿動(dòng)感，象征公司將在新的世紀(jì)里展翅高飛2.3.3關(guān)于內(nèi)容公司網(wǎng)站第一階段需要收集引用大量報(bào)刊、雜志、政策、法律法規(guī)類的文章，其中可能有涉及版權(quán)的問題，我們的解決方案是：公司網(wǎng)站內(nèi)容在第一階段以助學(xué)貸款為主，關(guān)注高校經(jīng)濟(jì)弱勢(shì)群體，會(huì)得道多助，獲得相關(guān)媒體最大限度的正面報(bào)道與支持；其次， 目前報(bào)紙雜志網(wǎng)絡(luò)商關(guān)于助學(xué)貸款話題的文章，除了政府的紅頭政策外，真正有價(jià)值的不足100篇，我們以非買斷形式獲得轉(zhuǎn)載權(quán)限，費(fèi)用低廉；最后，如果我們將助學(xué)貸款做精做專做好，被廣大院校和媒體接受和看好的時(shí)候，自然會(huì)有專業(yè)人士為我們添磚加瓦的，這是互利互惠行動(dòng)，所以，關(guān)于內(nèi)容的版權(quán)問題，應(yīng)該不會(huì)成為我們發(fā)展中的問題。公司網(wǎng)站第二、三階段版權(quán)問題暫無補(bǔ)充說明。2.4外部支持為了保證公司的順利運(yùn)行，依據(jù)現(xiàn)有長(zhǎng)江大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院優(yōu)勢(shì)，我們已與下列機(jī)構(gòu)組成友好合作伙伴關(guān)系，將為公司的運(yùn)營和發(fā)展提供有力的保障。財(cái)政部中注協(xié)資產(chǎn)評(píng)估研究基地 為公司提供資產(chǎn)評(píng)估、信用評(píng)級(jí)類支持2.5辦公場(chǎng)地第一階段辦公地點(diǎn)：保定市高校眾多，近鄰北京，且我們選擇在保定市經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的高科技信息開發(fā)區(qū)，政策優(yōu)惠，發(fā)展?jié)摿Υ?，社?huì)環(huán)境、自然環(huán)境優(yōu)良。第二、三階段辦公地點(diǎn)：建議將公司遷址到金融發(fā)達(dá)的北京市區(qū)，由于人們消費(fèi)觀念新穎，信貸理財(cái)業(yè)務(wù)將會(huì)擁有較大發(fā)展空間，利潤(rùn)豐厚；同時(shí)北京也是各大高校云集之地，第一階段的助學(xué)貸款業(yè)務(wù)也會(huì)有所提高。2.6公司文化、管理理念 我們始終堅(jiān)信“做正確的事情比正確的做事更重要”，我們堅(jiān)信我們所作的、做堅(jiān)持的不只是一個(gè)潛力巨大、利潤(rùn)豐厚的市場(chǎng)，更是一個(gè)能取得良好社會(huì)效應(yīng)、深入影響人們信用觀念與素質(zhì)的事業(yè)！我們的管理理念：以人為本，誠懇務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新。第3章 產(chǎn)品與服務(wù)3.1、第一階段產(chǎn)服務(wù)與項(xiàng)目第一階段，我們的主要服務(wù)是為廣大高校生提供助學(xué)貸款、勤工儉學(xué)的信息資訊服務(wù)，為了給投資商以直觀印象，我們已經(jīng)做好第一階段助學(xué)貸款的網(wǎng)站樣板，您只要點(diǎn)擊 或 即可進(jìn)入，網(wǎng)站截圖如下：文章瀏覽窗口式樣：網(wǎng)站導(dǎo)航解釋信用助學(xué)貸款資訊網(wǎng)或首頁無論瀏覽至網(wǎng)站任何子頁，點(diǎn)擊均可回到首頁目錄圖片集中查找有關(guān)圖片的聞熱點(diǎn)可以瀏覽一段時(shí)期內(nèi)瀏覽較多的文章，即熱點(diǎn)專題網(wǎng)站一些專題的總匯，方便瀏覽，集中查找政策規(guī)定關(guān)于助學(xué)貸款的大政方針各方舉措全國各地政府、高校的相關(guān)政策規(guī)定，便于比較參考分析評(píng)述具有深度的探討，引人深思勤工助學(xué)與助學(xué)貸款不可分割，大學(xué)中的熱門話題信用中國信用社會(huì)“信用中國”的方方面面信用個(gè)人個(gè)人信貸的所有資訊，住房，教育信用企業(yè)企業(yè)信貸信用評(píng)估企業(yè)的信用評(píng)估，為第一階段鋪墊信用相關(guān)法律法規(guī)相關(guān)法律海外借鑒國外先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)一覽信用論壇信用論壇互動(dòng)性質(zhì)的BBS友情鏈接兄弟站點(diǎn)的鏈接，擴(kuò)大知名度3.2 第二階段服務(wù)與項(xiàng)目公司將提供信貸資訊與咨詢、個(gè)人投資理財(cái)兩大方面的服務(wù)：戰(zhàn)略之一項(xiàng)目具體內(nèi)容資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目理財(cái)貸款業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)教育資源貸款咨詢 個(gè)人住房貸款咨詢個(gè)人汽車消費(fèi)貸款咨詢服務(wù)資本11.5投資業(yè)務(wù)咨詢股票咨詢（如目前四川長(zhǎng)虹、深發(fā)展、中國聯(lián)通長(zhǎng)勢(shì)較好）保險(xiǎn)咨詢（如太平洋公司“紅利來”險(xiǎn)種）金銀紀(jì)念幣咨詢基金咨詢（開放式基金中的博時(shí)價(jià)值增長(zhǎng)、華夏成長(zhǎng)等是具有投資價(jià)值與潛力的優(yōu)勢(shì)股；封閉式基金中的基金銀豐、基金裕陽等基金收益率高）外匯咨詢（交易的方式，交易的指令，交易的時(shí)間等） 憑證式國債咨詢(先機(jī)的掌握、收益的好壞、風(fēng)險(xiǎn)的分析、資產(chǎn)流動(dòng)性的好壞)資訊服務(wù)外匯信息（及時(shí)的專業(yè)外匯資訊，隨時(shí)與專業(yè)人士交流）證券信息（全面、龐大的信息容量，及時(shí)、準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息，專業(yè)、獨(dú)到的分析預(yù)測(cè)）不僅如此，公司還將提供戰(zhàn)略之二的個(gè)人理財(cái)特色產(chǎn)品瑞豐信用資訊與咨詢服務(wù)公司“幸福一生”理財(cái)套餐客戶群體青少年兒童學(xué)生及單身青年幸福情侶青壯年人士中老年人士老年人士生活特征處于成長(zhǎng)期，對(duì)事物缺乏判斷力年輕，有活力，知識(shí)水平較高，對(duì)新鮮事物感興趣，追求時(shí)尚。寶寶尚未出生的世界，充滿浪漫，幸福在經(jīng)濟(jì)，生活方式上趨于穩(wěn)定，但子女尚未成年，處于家庭成長(zhǎng)期。生活壓力減輕，事業(yè)達(dá)到高峰，位退休生活及保健做準(zhǔn)備，處于家庭成熟期退休以后開始安排新的生活，正是享受一生耕耘成果的時(shí)候投資風(fēng)格尚無投資能力，由家長(zhǎng)代理風(fēng)險(xiǎn)承受能力較低，投資活動(dòng)較少有一定的風(fēng)險(xiǎn)承受能力，更加注重投資收益有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)承受能力，投資花樣較多，有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)承受能力，但更須注重風(fēng)險(xiǎn)投資風(fēng)險(xiǎn)承受能力較低，須注重風(fēng)險(xiǎn)投資理財(cái)需求家長(zhǎng)期望子女能有初步理才意識(shí)轉(zhuǎn)賬，匯款需求較多，希望盡快樹立正確的理財(cái)觀念,確定理財(cái)目標(biāo)。消費(fèi)觀念時(shí)尚，用卡消費(fèi)頻繁；購房、購車需求強(qiáng)烈；資產(chǎn)增值愿望迫切。理財(cái)觀念初步形成。日常消費(fèi)穩(wěn)定，著手準(zhǔn)備子女教育、投資增值計(jì)劃，并希望保持合理的流動(dòng)資金，以備它用。理財(cái)意識(shí)很強(qiáng)，理財(cái)需求迫切。更加注重投資的安全性；保險(xiǎn)支出增加；二次置業(yè)需求出現(xiàn)。希望能更多地積累財(cái)富，保障自己和愛人退休后的生活質(zhì)量和醫(yī)療費(fèi)支出。大部分閑錢存銀行，買國債，有時(shí)也買點(diǎn)開放式基金，炒點(diǎn)股票和外匯，追求風(fēng)險(xiǎn)較低的投資收益。專家理財(cái)建議家長(zhǎng)引導(dǎo)子女合理花費(fèi)，從小樹立正確消費(fèi)觀，金錢觀養(yǎng)成合理的消費(fèi)習(xí)慣。一個(gè)好的消費(fèi)習(xí)慣將讓你受用終身，有計(jì)劃、有條理地安排自己的收入和支出，適度消費(fèi),使你的日常生活更有序。嘗試使用銀行的貸款產(chǎn)品，逐步建立起自己的信用記錄。請(qǐng)理財(cái)專家協(xié)助您擬訂一個(gè)實(shí)際可行的理財(cái)目標(biāo)并持之以恒借助銀行理財(cái)服務(wù)，做一份家庭綜合理財(cái)規(guī)劃，為孩子未來的教育費(fèi)用早做準(zhǔn)備。安排好保險(xiǎn)，為自己和家人建立保障。在家庭的基本建設(shè)階段要注意控制好負(fù)債的比例，保證家庭財(cái)務(wù)的安全性。適當(dāng)考慮調(diào)整投資結(jié)構(gòu)，增加房地產(chǎn)投資的比重。為孩子接受高等教育做好費(fèi)用上的籌劃和安排，借助銀行金融產(chǎn)品培養(yǎng)孩子的理財(cái)意識(shí)和獨(dú)立生活能力。在金融投資中儲(chǔ)蓄和債券應(yīng)當(dāng)占更多的比例，證券投資應(yīng)當(dāng)以有穩(wěn)定分紅的開放式基金為主要投資方式。降低負(fù)債比例，保證財(cái)務(wù)安全理財(cái)產(chǎn)品方案嘗試小型模擬理財(cái)個(gè)人結(jié)算，個(gè)人貸款，出國留學(xué)個(gè)人結(jié)算，個(gè)人信貸，個(gè)人投資子女教育，個(gè)人結(jié)算，個(gè)人信貸，個(gè)人投資，家庭保障，出國旅游子女教育，個(gè)人結(jié)算，個(gè)人信貸，個(gè)人投資，家庭保障，出國旅游個(gè)人結(jié)算，個(gè)人信貸，個(gè)人投資，家庭保障,出國旅游3.3 第三階段服務(wù)與項(xiàng)目第三階段服務(wù)內(nèi)容列表戰(zhàn)略項(xiàng)目具體內(nèi)容收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略之一：企業(yè)信用、信貸、投資咨詢服務(wù)投資理財(cái)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)顧問法人帳戶透支開放式基金代銷業(yè)務(wù)委托貸款項(xiàng)目融資通知存款銀團(tuán)貸款債券結(jié)算代理業(yè)務(wù)協(xié)定存款服務(wù)資本11.5貸款業(yè)務(wù)咨詢保證業(yè)務(wù)固定資產(chǎn)貸款 流動(dòng)資金貸款買方、賣方信貸他方代償業(yè)務(wù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)銀行承兌業(yè)務(wù)服務(wù)資本11.5戰(zhàn)略之二：企業(yè)信用評(píng)級(jí)服務(wù)企業(yè)信用評(píng)級(jí)企業(yè)債券與可轉(zhuǎn)換債券信用評(píng)級(jí) 企業(yè)信用評(píng)級(jí) 地方政府、公用事業(yè)企業(yè)信用評(píng)估 保險(xiǎn)公司信用評(píng)級(jí) 資產(chǎn)證券化 貸款企業(yè)評(píng)級(jí)綜合考慮國際標(biāo)準(zhǔn)及國情我們將采取以下風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估框架制定“信用度量方法”信用評(píng)級(jí)風(fēng)險(xiǎn)度量方法框架3.4 公司電子商務(wù)流程圖解公司二、三階段將借助電子商務(wù)模式開展業(yè)務(wù)，利用效率高、費(fèi)用低、易宣傳、未來化的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行個(gè)人、企業(yè)信用與理財(cái)資訊咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)。我們以網(wǎng)絡(luò)為依托，為客戶提供個(gè)性化服務(wù)，包括個(gè)人信貸咨詢，個(gè)人理財(cái)咨詢，個(gè)人財(cái)務(wù)分析，財(cái)經(jīng)資訊服務(wù)以及企業(yè)信貸理財(cái)咨詢與評(píng)級(jí)。各個(gè)用戶只要向我們提供自己的資產(chǎn)規(guī)模、生活質(zhì)量、預(yù)期目標(biāo)以及風(fēng)險(xiǎn)承受能力等信息，我們公司金融理財(cái)人員就會(huì)進(jìn)行專業(yè)分析、匯總，并及時(shí)反饋信息。為了保證我們電子商務(wù)的安全性、實(shí)用性以及可靠性，我們繪制了直觀的SET服務(wù)流程模式圖、業(yè)務(wù)服務(wù)流程圖、安全模式流程圖三個(gè)圖表以保證電子商務(wù)的安全、快捷、可靠。便利。3.4.1安全模式流程圖3.4.2公司SET服務(wù)流程模式業(yè)務(wù)服務(wù)流程圖a客戶使用瀏覽器在我Web頁面上查看和瀏覽在線服務(wù)及目錄。b客戶選擇想要得到的有償服務(wù)。c客戶可以填寫服務(wù)訂單，包括所需服務(wù)的項(xiàng)目列表，價(jià)位等。d客戶選擇付款方式，此時(shí)SET開始介入。e客戶通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送給上加一個(gè)完整的服務(wù)訂單及要求付款的指令在SET中，訂單和付款指令由客戶進(jìn)行數(shù)字簽名，同時(shí)，利用雙重簽名技術(shù)保證商家看不到客戶的賬號(hào)信息。f我們接受訂單，通過支付網(wǎng)關(guān)向客戶的金融機(jī)構(gòu)請(qǐng)求支付認(rèn)可。在應(yīng)行合法卡機(jī)構(gòu)確認(rèn)和批準(zhǔn)交易后，支付網(wǎng)關(guān)給我們返回確認(rèn)信息。g我們通過網(wǎng)絡(luò)給客戶發(fā)送服務(wù)訂單確認(rèn)信息?？蛻舳塑浖杉o(jì)錄交易日志，以備將來查詢。h我們通過網(wǎng)絡(luò)給客戶進(jìn)行在線的咨詢，完成客戶所定購的服務(wù)。i我們可以請(qǐng)求銀行將強(qiáng)從客戶的賬號(hào)轉(zhuǎn)移到我們的賬號(hào)，到此為止，一個(gè)購買過程結(jié)束。3.4.3在SET安全協(xié)議基礎(chǔ)上，我們細(xì)化服務(wù)流程，具體步驟：a 用戶通過本地的Internet瀏覽器登陸我們的站點(diǎn)，已用戶名加密碼的形式進(jìn)入個(gè)人的會(huì)員界面。b 用戶通過一些具體的表單來闡述自己的服務(wù)要求。c 不同的用戶由自己的數(shù)據(jù)空間，站點(diǎn)主機(jī)對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總管理，發(fā)送到不同的分析人員，經(jīng)濟(jì)專家的主機(jī)上。d 對(duì)分析人員，金融專家給用戶恢復(fù)的信息進(jìn)行匯總管理，在進(jìn)行加密并分配權(quán)限，上傳到我們的站點(diǎn)。e 當(dāng)用在登陸到我們的站點(diǎn)，經(jīng)過身份認(rèn)證后進(jìn)入到會(huì)員服務(wù)界面就可以獲取到我們所恢復(fù)的相應(yīng)的信息。第4章 市場(chǎng)分析4.1市場(chǎng)背景介紹第一階段：2002年，全國普通高等學(xué)校在校生總數(shù)為953萬人，其中經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生約182萬人（其中特別困難學(xué)生約79萬人），占在校生總數(shù)的19（特別困難學(xué)生占在校生總數(shù)的8），這些數(shù)字還在隨著高校不斷擴(kuò)招而逐年增長(zhǎng)。與此呼應(yīng)的是面對(duì)助學(xué)貸款相關(guān)政策以及貸款繁瑣的操作程序，很大一部分學(xué)生不知道該如何操作、如何申請(qǐng)，而學(xué)校銀行由于種種原因未能全面系統(tǒng)的給學(xué)生加以介紹，迫使眾多學(xué)生查報(bào)紙雜志等較為零碎的信息，而方便快捷的網(wǎng)絡(luò)卻沒有一個(gè)專門介紹助學(xué)貸款各個(gè)措施、舉措、信息的專門網(wǎng)站，這就形成了一個(gè)市場(chǎng)空白對(duì)于助學(xué)貸款信息的渴求如果將這200萬經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的注意力集中過來，無疑是一個(gè)巨大的商機(jī)。第二階段：據(jù)中國社會(huì)調(diào)查事務(wù)所公布的數(shù)據(jù)，在北京、上海、天津、廣州的專項(xiàng)調(diào)查中“用明天的錢享受今天的生活”,這一新的消費(fèi)觀念隨著居民消費(fèi)水平的不斷提高和個(gè)人消費(fèi)信貸的全面推廣已漸漸被消費(fèi)者認(rèn)識(shí)和接受，住房消費(fèi)貸款、汽車消費(fèi)貸款、教育消費(fèi)貸款、旅游消費(fèi)貸款已經(jīng)成為拉動(dòng)消費(fèi)需求增長(zhǎng)的動(dòng)力。2002年國有四大商業(yè)銀行個(gè)人住房貸款總額達(dá)到6600多億元，截至2003年9月僅工商銀行一家個(gè)人住房貸款累計(jì)就達(dá)到3000億元。但由于我國信用制度的不完善，相關(guān)政策體系的欠缺，就形成了消費(fèi)者貸款手續(xù)繁雜、時(shí)間拖沓；銀行小心翼翼審批、貸款額度?。辉u(píng)估、公證、房管等職能部門工作為難，辦事效率低的現(xiàn)象，大大制約了我國個(gè)人信貸的發(fā)展。如何給消費(fèi)者一個(gè)明確的貸款方式、程序，如何比較各個(gè)銀行科目繁多的貸款種類，如何給消費(fèi)者一個(gè)貼心實(shí)在的資訊理財(cái)服務(wù)，如何幫助繁忙的顧客申請(qǐng)貸款就形成了一個(gè)巨大的市場(chǎng)，而這些，目前沒有一個(gè)專門的公司辦理，形成了市場(chǎng)空缺，這就是我們的市場(chǎng)切入點(diǎn)。第三階段：2003年底，穆迪、標(biāo)普、惠譽(yù)三大國際信用評(píng)級(jí)巨頭改變對(duì)中國戰(zhàn)略，蓄勢(shì)待發(fā)，目標(biāo)自然是孕育著變化的中國資本市場(chǎng)：發(fā)展債券市場(chǎng)已成為當(dāng)務(wù)之急，資信評(píng)估是債券市場(chǎng)的重要支柱。我國信用評(píng)級(jí)業(yè)長(zhǎng)期以來發(fā)展緩慢，隊(duì)伍質(zhì)量不高，評(píng)級(jí)方法不成熟，評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)在國際上不被認(rèn)可，市場(chǎng)對(duì)評(píng)級(jí)需要不足，對(duì)于已經(jīng)評(píng)級(jí)的單位來說多是政府部門、國有企業(yè)，比如石化、電信、石油等，因?yàn)橛姓抛u(yù)保證，評(píng)級(jí)結(jié)果形同虛設(shè)。而隨著改革開放的加劇、國際化的深入以及海外上市企業(yè)的要求，中國評(píng)級(jí)業(yè)的春天即將到來，而我們恰恰是在積累了個(gè)人信貸資訊咨詢服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，在評(píng)級(jí)政策體系逐步完善的前提下，進(jìn)入評(píng)級(jí)市場(chǎng)的，前途看好。4.2 客戶描述我們第一階段的典型客戶是全國各大高校的廣大貧困生，有自強(qiáng)自立意愿的獨(dú)立學(xué)生，想了解助學(xué)貸款、勤工助學(xué)的所有學(xué)生以及學(xué)生組織。目前在我國并沒有專門的介紹助學(xué)貸款相關(guān)信息的網(wǎng)站，沒有方便快捷的服務(wù)網(wǎng)站公司，因此抓住市場(chǎng)空缺是我們能夠贏得顧客的關(guān)鍵。我們將以全面、系統(tǒng)、人性化的網(wǎng)站內(nèi)容博得他們的信賴與好感，積累用戶群和知名度并培養(yǎng)第一批潛在客戶。2005年11月以后，公司進(jìn)入第二階段。此階段，公司將隨客戶群一起成長(zhǎng)第一階段形成的大學(xué)生用戶群將陸續(xù)進(jìn)入社會(huì)，依據(jù)“消費(fèi)慣性”心理將會(huì)繼續(xù)關(guān)注并使用我們提供的服務(wù)，這就成為了我們向個(gè)人信貸資訊與咨詢服務(wù)領(lǐng)域過渡的第一批忠實(shí)客戶。不僅如此，公司將以此為基礎(chǔ)，積極開拓各個(gè)年齡層的服務(wù)，這可以從公司的特色服務(wù)“幸福一生理財(cái)套餐”中表現(xiàn)。第三階段，隨著對(duì)個(gè)人信貸資訊與咨詢領(lǐng)域的熟悉和盈利，以及信用制度的健全，我們開始將業(yè)務(wù)向企業(yè)信用評(píng)級(jí)業(yè)擴(kuò)充，形成多元化經(jīng)營，公司將與國外知名信用評(píng)級(jí)公司聯(lián)合，為國內(nèi)眾多企業(yè)提供信用評(píng)級(jí)服務(wù)，為其股票上市乃至海外上市、融資提供服務(wù)。4.3 市場(chǎng)滲透和經(jīng)營收入 第一階段我們以綠色形象起家，為廣大學(xué)生搭建助學(xué)貸款、勤工儉學(xué)的交流平臺(tái)。此階段廣告宣傳及制作為我們的主要市場(chǎng)銷售，保守估計(jì)廣告收入27.84萬，廣告制作費(fèi)用6.04萬，合計(jì)33.88萬元。 第二階段，主要業(yè)務(wù)為個(gè)人信用、理財(cái)咨詢服務(wù)，我們將使用報(bào)紙、雜志、搜索引擎等方式一年投入24次宣傳（半月一次），每次在500600萬客戶范圍內(nèi)投入廣告，按照 1 的關(guān)注率計(jì)算將有50006000人關(guān)注我們提供的服務(wù)，其中至少1的關(guān)注客戶轉(zhuǎn)化成我們實(shí)際的消費(fèi)客戶，具體數(shù)字為5060人，按每人投資、理財(cái)服務(wù)的金額為2030萬元，外加上廣告收入費(fèi)每年70萬元，廣告制作費(fèi)每年約12萬元，我們保守估計(jì)總經(jīng)營收入為： 236萬300萬536萬元第二年收入：156萬（服務(wù)盈利）60萬（廣告及制作盈利）20萬（其他盈利）236萬第三年收入：216萬（服務(wù)盈利）74萬（廣告及制作盈利）10萬（其他盈利）=300萬 第三階段，主要業(yè)務(wù)為企業(yè)信用咨詢、評(píng)級(jí)服務(wù)收費(fèi)，個(gè)人信用、理財(cái)咨詢服務(wù)依然保持，我們將使用報(bào)紙雜志、搜索引擎、主動(dòng)服務(wù)等方式一年投入12次宣傳（每月一次），每次在500600萬客戶范圍內(nèi)投入宣傳，按照1的關(guān)注率為50006000人，其中至少1的企業(yè)關(guān)注客戶轉(zhuǎn)化成我們實(shí)際的消費(fèi)客戶，將會(huì)有5060家企業(yè)接受服務(wù)，按照每家企業(yè)1000余萬元的資本服務(wù)，估計(jì)兩年經(jīng)營收入為1550萬元，其他個(gè)人咨詢服務(wù)、廣告等服務(wù)在第二階段基礎(chǔ)上小規(guī)模遞增：1040萬1436萬2476萬元第四年收入：600萬（企業(yè)）340萬（個(gè)人）100萬（廣告及其他）1040萬第五年收入：950萬（企業(yè)）400萬（個(gè)人）86萬（廣告及其他）1436萬第5章 競(jìng)爭(zhēng)性分析5.1競(jìng)爭(zhēng)者分析第一階段，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中，第一名是勝者，第二名有生存余地，其余的都會(huì)被遺忘我們就要利用“信用中國”“高校收費(fèi)改革”這樣的契機(jī)，做助學(xué)貸款資訊領(lǐng)域的“第一名”，做勝者，抓住2004年9月高校開學(xué)的大好時(shí)機(jī)，大干一場(chǎng)，樹立品牌和營造良好的社會(huì)效益，為日后的轉(zhuǎn)型盈利發(fā)展做下堅(jiān)實(shí)的用戶基礎(chǔ)和品牌鋪墊，這是無形資產(chǎn)的積蓄階段。第二階段，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要是各商業(yè)銀行，因?yàn)槲覀冊(cè)诘诙A段的主要業(yè)務(wù)是針對(duì)個(gè)人信貸資訊與咨詢領(lǐng)域，而按照目前的發(fā)展趨勢(shì)，各大銀行必將大力推廣個(gè)人信貸業(yè)務(wù)，將會(huì)形成名目繁多、種類齊全的個(gè)人信貸服務(wù)，同時(shí)也會(huì)形成一個(gè)諸侯割據(jù)的局面。而我們就是在這樣的“戰(zhàn)國時(shí)代”進(jìn)入個(gè)人信貸資訊與咨詢領(lǐng)域，憑借我們一年多的經(jīng)驗(yàn)以及可靠的用戶群和知名度，占據(jù)一席之地，同時(shí)將各大銀行的信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行全面系統(tǒng)的比較分析，將信息有償提供給用戶，實(shí)現(xiàn)盈利，同時(shí)開據(jù)個(gè)人信貸代理申請(qǐng)，為繁忙及迷茫人士提供便利。也許銀行也會(huì)有相關(guān)服務(wù)，但作為消費(fèi)者，一般不易接受“既是裁判又是選手”的自賣自夸式服務(wù)，而我們作為第三方將提供公平、公正、可靠的信息服務(wù)，這也是我們的優(yōu)勢(shì)所在。第三階段，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最強(qiáng)大，有來自國外的知名信用評(píng)級(jí)公司穆迪、標(biāo)普、惠譽(yù)等的威脅，同時(shí)也有來自國內(nèi)如大公、中咨訊等信用評(píng)級(jí)巨頭的瓜分，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。我們避免采用單打獨(dú)斗的方針，而采用聯(lián)合評(píng)級(jí)的辦法，與國外知名評(píng)級(jí)公司合作，逐步融入企業(yè)信用評(píng)級(jí)領(lǐng)域，同時(shí)依靠積累的經(jīng)驗(yàn)以及政府的支持，擴(kuò)大業(yè)務(wù)，在信用評(píng)級(jí)的戰(zhàn)場(chǎng)上占有一席之地，成為上市公司，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。5.2 競(jìng)爭(zhēng)策略與優(yōu)勢(shì)“先入為主，順應(yīng)潮流”是我們的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)遇我們公司將會(huì)努力打造品牌優(yōu)勢(shì)，培育忠實(shí)的客戶群，同時(shí)在第一時(shí)間進(jìn)入市場(chǎng)、占領(lǐng)先機(jī)，以準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，合理的市場(chǎng)切入，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得市場(chǎng)制高點(diǎn)，順應(yīng)“信用中國”的大潮，成為該行業(yè)領(lǐng)頭羊。“以公益形象起家，在發(fā)展壯大后開始轉(zhuǎn)型盈利”是我們的競(jìng)爭(zhēng)策略。歷來人們對(duì)于公益事業(yè)總是滿懷友好和敬仰之情，我們?cè)诘谝浑A段恰恰是以這樣的角色登上舞臺(tái)，這必將贏得人心，得道多助，可以預(yù)測(cè)相關(guān)報(bào)紙雜志會(huì)對(duì)我們的網(wǎng)站進(jìn)行報(bào)道，從而擴(kuò)大知名度。雖然第一階段我們沒有優(yōu)厚的經(jīng)濟(jì)利益，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，初期好的社會(huì)效益在中后期將會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)榫薮蟮慕?jīng)濟(jì)效益，我們將拭目以待！“細(xì)化市場(chǎng)，準(zhǔn)確定位”是我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我們針對(duì)的市場(chǎng)劃分從大至小是信貸個(gè)人信貸助學(xué)貸款，且到目前為止網(wǎng)上沒有一個(gè)專門的助學(xué)貸款咨詢網(wǎng)站，我們就是抓住這個(gè)市場(chǎng)空白，面對(duì)最有借貸潛力和償還能力的當(dāng)代大學(xué)生，有層次有步驟的敲開“個(gè)人信貸、企業(yè)信貸”這個(gè)信用經(jīng)濟(jì)大門的?！皽?zhǔn)確定位，動(dòng)態(tài)發(fā)展”將會(huì)在我們公司競(jìng)爭(zhēng)過程中達(dá)到完美體現(xiàn)，請(qǐng)拭目以待。5.3公司SWOT分析瑞豐信用資訊與咨詢服務(wù)有限公司SWOT分析模型優(yōu)勢(shì)S“助學(xué)貸款”這個(gè)社會(huì)焦點(diǎn)入手，以公益形象登場(chǎng)，容易引起注意和樹立形象第一期投資低，相對(duì)風(fēng)險(xiǎn)小網(wǎng)站現(xiàn)任CEO有天時(shí)地利人和之優(yōu)勢(shì)，并有網(wǎng)站制作經(jīng)驗(yàn)以及很強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)號(hào)召力，不可多得發(fā)展具有前后關(guān)聯(lián)性質(zhì)，先期的培養(yǎng)是為了后期的贏利積攢用戶和流量，從而后期轉(zhuǎn)化成商業(yè)價(jià)值優(yōu)秀域名所有權(quán)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)財(cái)富弱點(diǎn)W網(wǎng)站如果轉(zhuǎn)換為盈利性質(zhì)，需要向相關(guān)文章支付轉(zhuǎn)載費(fèi)，暫時(shí)沒有專業(yè)人士撰稿需要精通技術(shù)人員以及有個(gè)人信貸工作經(jīng)驗(yàn)的人員網(wǎng)站技術(shù)含量較低，易被有實(shí)力的網(wǎng)站（公司）復(fù)制第一階段以公益形象推出網(wǎng)站，幾乎不盈利，而是樹立品牌，需要投資人耐心初期管理團(tuán)隊(duì)專業(yè)人員欠缺機(jī)會(huì)O1“信用中國”口號(hào)的提出標(biāo)志中國將進(jìn)入信用經(jīng)濟(jì)時(shí)期2全國高校擴(kuò)招，普及高等教育的趨勢(shì)保證了大學(xué)生的人數(shù)，普遍學(xué)費(fèi)高客觀上形成一大批貧困學(xué)生3住房、醫(yī)療、教育等體制改革，形成個(gè)人信貸的巨大市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)普及速度世界第一，截至03 年12月31日,中國網(wǎng)民總數(shù)已達(dá)到7950萬5信用評(píng)級(jí)業(yè)蓄勢(shì)待發(fā)，國家 鼓勵(lì)發(fā)展民族企業(yè)信用評(píng)級(jí)業(yè)SO戰(zhàn)略助學(xué)貸款為信用大旗下的一員，也是大學(xué)收費(fèi)改革弱勢(shì)學(xué)生團(tuán)體的客觀要求，結(jié)合“信用中國”的社會(huì)大趨勢(shì)，必將大可作為。利用一階段的人氣和流量+大學(xué)生這個(gè)潛在的消費(fèi)群體，將為我們贏得第一批忠實(shí)可靠的客戶，從而為順利開展個(gè)人信貸業(yè)務(wù)做好鋪墊；同時(shí)，一、二階段的積累的經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)、用戶也為第三階段做好鋪墊，形成前后關(guān)聯(lián)，步步為營的戰(zhàn)略WO戰(zhàn)略先入為主，占領(lǐng)先機(jī)，可以彌補(bǔ)技術(shù)含量偏低、易于模仿的缺陷。形成規(guī)模以后將會(huì)在網(wǎng)站論壇中出現(xiàn)文章專業(yè)撰稿人，彌補(bǔ)我們的文章來源缺憾，同時(shí)知名度也會(huì)為我們贏得這些人個(gè)人信貸服務(wù)的推出將會(huì)彌補(bǔ)我們創(chuàng)業(yè)第一階段幾乎不盈利的局面，企業(yè)信用評(píng)級(jí)將會(huì)使利潤(rùn)達(dá)到最大前階段的鋪墊為以后的發(fā)展提供經(jīng)驗(yàn)、客戶、技術(shù)支持，形成良好的動(dòng)態(tài)發(fā)展威脅T1政策的調(diào)整2潛在競(jìng)爭(zhēng)者的加入3第一階段需要投資家的耐心和敏銳的市場(chǎng)嗅覺，網(wǎng)站經(jīng)濟(jì)是注意力經(jīng)濟(jì)，只有在流量的前提下才可考慮其他4各大銀行信貸業(yè)務(wù)的日趨完善5國外資深信用評(píng)級(jí)業(yè)大舉入侵中國市場(chǎng)ST戰(zhàn)略以信用為內(nèi)容網(wǎng)站，在很長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)將符合政策的要求，擁有天時(shí)的優(yōu)勢(shì)先入為主，贏得知名度與樹立形象，有效的阻止后來競(jìng)爭(zhēng)者站在第三方的立場(chǎng)上比較分析各大銀行的貸款政策，進(jìn)行橫向比較，有利于為客戶著想，贏得青睞一、二階段的用戶群和市場(chǎng)份額將成為我們與國際知名資信業(yè)合作的資本W(wǎng)T戰(zhàn)略第三方橫向比較各大銀行的服務(wù)為我們提供了盈利的機(jī)會(huì)如果他們自己比較就是惡意競(jìng)爭(zhēng)低成本的初期投資將有效減少風(fēng)險(xiǎn)，易于投資方投資撤資初期良好的社會(huì)效應(yīng)是好退路優(yōu)秀域名版權(quán)所有，可以有力阻止競(jìng)爭(zhēng)者的插足一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中，如果能出現(xiàn)一名優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者，這本身就是投資方的人力財(cái)富第6章 市場(chǎng)與銷售6.1、營銷概述瑞豐信用資訊與咨詢服務(wù)有限公司將綜合考慮網(wǎng)絡(luò)搜索引擎營銷、培育潛在用戶營銷、傳統(tǒng)報(bào)刊雜志營銷、電子郵件營銷以及交換公司網(wǎng)站鏈接等方式促進(jìn)知名度上升從而帶來商業(yè)價(jià)值。同時(shí)，我們將在第一階段聯(lián)合各高校進(jìn)行“助學(xué)貸款”大型交流活動(dòng)，擴(kuò)大創(chuàng)業(yè)初期的知名度和影響力。6.2 銷售策略6.2.1公司網(wǎng)站三個(gè)階段均要利用搜索引擎（ ）提高網(wǎng)站知名度和點(diǎn)擊率，具體如下：Google是目前世界范圍內(nèi)最受歡迎的基于全文檢索的搜索引擎，每天處理的搜索請(qǐng)求高達(dá)1.5億次！a) Google關(guān)鍵詞廣告（AdWords）是基于關(guān)鍵字搜索的文字廣告，根據(jù)客戶購買的關(guān)鍵字，以純文本方式將廣告安置在相關(guān)搜索頁面的右側(cè)空白處，每個(gè)頁面最多放置8個(gè)這樣的文字鏈接。b) Google關(guān)鍵詞廣告的形式和內(nèi)容。百度競(jìng)價(jià)服務(wù)是以預(yù)付金的形式來實(shí)現(xiàn)的，競(jìng)價(jià)排名推廣費(fèi)最低預(yù)付金為30000元，多付不限；每次點(diǎn)擊的收費(fèi)起價(jià)為0.30元，每個(gè)用戶所能提交的關(guān)鍵字?jǐn)?shù)目沒有限制，無論提交多少個(gè)關(guān)鍵字，均按網(wǎng)站的實(shí)際被點(diǎn)擊量計(jì)費(fèi)；對(duì)于每日所有關(guān)鍵字消費(fèi)總額低于3元的用戶，系統(tǒng)將收取適量的技術(shù)服務(wù)費(fèi)，數(shù)額為“3元減去當(dāng)天該用戶的消費(fèi)總額”。為目前性價(jià)比最優(yōu)引擎6.2.2 利用傳統(tǒng)報(bào)刊、雜志進(jìn)行宣傳第一階段建議選擇大學(xué)生中相對(duì)普及的報(bào)紙雜志，比如中國青年報(bào)、中國青年等雜志作為報(bào)刊廣告投放地。即便此類中共團(tuán)中央旗下的雜志報(bào)紙?jiān)趯W(xué)生手中普及率不高，但至少高校各團(tuán)委，學(xué)生組織幾乎全部訂閱此類報(bào)紙雜志，只要團(tuán)委老師等負(fù)責(zé)人看到，即可將信息傳遞給每位學(xué)生，達(dá)到宣傳效果。同時(shí)，此類報(bào)刊雜志在校圖書館、閱覽室、報(bào)亭等隨處可見 ，普及率極高，宣傳效果可以得到保證。第二、三階段我們將針對(duì)服務(wù)的特點(diǎn)，選擇財(cái)經(jīng)、投資與理財(cái)?shù)冉鹑谄诳约爸袊?jīng)營報(bào)、財(cái)富時(shí)報(bào)、市場(chǎng)經(jīng)營報(bào)、北京青年、參考消息等較具影響力的報(bào)刊進(jìn)行宣傳。同時(shí)我們也會(huì)根據(jù)各地實(shí)際情況，選擇在當(dāng)?shù)刂麍?bào)刊做宣傳，比如燕趙都市報(bào)、保定電視報(bào)等地區(qū)類報(bào)刊。6.2.3 其他第一階段公司合理的定位將為我們贏得媒體的關(guān)注，從而以“綠色”形象占領(lǐng)市場(chǎng)一角，為我們贏得細(xì)化的份額。電子郵件宣傳，我們將摒棄“垃圾郵件”這種惡意的宣傳模式，采取注冊(cè)用戶自愿填寫資料，自愿接受公司最新消息與動(dòng)態(tài)的形式展開健康、文明、友好的電子郵件宣傳。公司網(wǎng)站與其他網(wǎng)站之間的友情鏈接還可以采取有獎(jiǎng)競(jìng)答、征文等活動(dòng)進(jìn)行宣傳6.3渠道與伙伴 第一階段，我們將建立龐大的高校助學(xué)貸款聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，通過信件、電話等方式，與高校學(xué)生會(huì)等學(xué)生組織建立聯(lián)系，互通有無，共同進(jìn)步。具體是以河北高校為試點(diǎn)開始運(yùn)行，然后選擇各地知名的高校（農(nóng)業(yè)院校為主，因?yàn)樨毨^多，容易產(chǎn)生共鳴），形成以點(diǎn)帶線，以線帶面的星星之火趨勢(shì)，從而以高校間的聯(lián)系代替分銷商、代理的角色，形成我們獨(dú)特的宣傳渠道。6.4宣傳周期公司的銷售周期與公司的“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)緊密聯(lián)系：第一階段宣傳周期要點(diǎn)是把握好2004年2005年兩次9月份的開學(xué)大作宣傳，準(zhǔn)備是從8月底10月底的兩個(gè)半月內(nèi)做好網(wǎng)絡(luò)搜索引擎、報(bào)刊雜志的等配套宣傳。第二階段將從2005年底開始在財(cái)經(jīng)報(bào)刊類宣傳以及全國性或地方性的報(bào)刊雜志宣傳第三階段將在2008年開始宣傳二、三階段的時(shí)期為大略時(shí)期，具體還要根據(jù)當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐木唧w情況、政策隨時(shí)做出調(diào)整6.5、定價(jià)策略信用資訊與咨詢服務(wù)公司是一個(gè)服務(wù)性公司，以綠色形象起步具有良好社會(huì)效益，我們參考了其他咨詢服務(wù)類公司、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、律師事務(wù)所等行業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在符合相關(guān)法律法規(guī)條件下，我們?nèi)赃x擇“綠色定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”，即收取服務(wù)資本的千分之一作為服務(wù)收費(fèi)，這與其他服務(wù)性公司或事務(wù)所收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相比是一個(gè)較低的價(jià)格。這能幫助我們迅速獲得市場(chǎng)份額，形成市場(chǎng)價(jià)格優(yōu)勢(shì)。6.6、社會(huì)認(rèn)證社會(huì)認(rèn)證是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，我們應(yīng)在第一階段就獲得省級(jí)教育廳甚至教育部的認(rèn)同，取得關(guān)注貧困生，真心為貧困生著想的定位，這樣的定位將會(huì)大大有利于我們?nèi)蘸蟮陌l(fā)展壯大。在二、三階段時(shí)候，如果我們能與主管個(gè)人信貸、信用評(píng)級(jí)等部門建立良好的關(guān)系，獲得政府相應(yīng)的支持，將會(huì)給企業(yè)的發(fā)展帶來巨大的動(dòng)力，也會(huì)為企業(yè)的發(fā)展拓寬道路。通過以上全方位、立體化、可行性的綜合營銷方案，公司將保持領(lǐng)先的市場(chǎng)占有率，具有長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。第7章 組織管理7.1 公司組織形式公司性質(zhì)為有限責(zé)任公司，實(shí)行權(quán)責(zé)分明，管理科學(xué)，激勵(lì)與約束相結(jié)合的內(nèi)部管