市分行新一屆領導班子召開行務擴大會議(doc 16頁).doc

./n./以速度開啟前進的力量-市分行新一屆領導班子召開第一次行務擴大會議3月26日，市分行新一屆黨委召開第一次行務擴大會議，針對新形勢、新任務、新要求初步提出工作思路和框架，部署當前幾項工作任務，并對市分行本部的工作提出要求。班子新政思路與框架市分行黨委書記林國開指出，現(xiàn)在對形勢的走向，大家各有各的判斷。有人說已經好轉，有人說還相當嚴峻。總的看法是現(xiàn)在還存在較大不確定性，我們管理銀行就是如何在這個不確定性中把握好經營策略。經歷全球金融風暴洗禮，國內經濟環(huán)境低迷，銀行面臨的挑戰(zhàn)不斷增加：如何變危為機？如何進行業(yè)務轉型？如何繼續(xù)保持較快健康、快速發(fā)展？新一屆班子提出近期工作思路與框架：一是要保持工作連續(xù)性。特別是對今年的各項工作思路、工作要點，工作新舉措和經營決策要保持連續(xù)性，加強主動性、有計劃、有步驟、有方法、繼續(xù)認真地抓好落實。二是增強工作的創(chuàng)新性。創(chuàng)新是農行改革發(fā)展的必然選擇，有沒有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，能不能創(chuàng)造性地開展工作，是我行能否具有旺盛的生機與活力的根本體現(xiàn)。所謂創(chuàng)新，就是要著眼于新形勢，針對新任務，抓住新機遇，在工作中進行方式方法創(chuàng)新，技術創(chuàng)新，管理創(chuàng)新，措施創(chuàng)新，保質保量地實現(xiàn)已定的戰(zhàn)略和目標，讓結果大于最初的預期，做到不負眾望，不辱使命。市分行黨委書記林國開分析，泉州農行業(yè)務體量大，在海西和泉州市經濟發(fā)展中起著舉足輕重的作用。因此，全行工作好壞，經營的成敗，事業(yè)的興衰，直接關系到全省經濟發(fā)展的大局，關系到農行在泉州市的地位，也關系全行員工的切身利益。隨著國際金融風波的蔓延，泉州農行將面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)，將面對更加激烈的市場競爭。作為新一屆的班子，既要鞏固已取得的成績，又要在此基礎上有所發(fā)展；既要對上級負責，對員工負責，又要對客戶負責，對地方經濟發(fā)展負責，可謂任重而道遠。黨委書記林國開進而指出，泉州農行歷史上有銳意創(chuàng)新和愛拼敢贏的優(yōu)秀傳統(tǒng)，廣大員工是推動農行事業(yè)發(fā)展的主要力量，是農行未來的創(chuàng)造者，新一屆班子在任何時候都要站在廣大員工的立場上，把廣大員工答應不答應、高興不高興、贊成不贊成、擁護不擁護、滿意不滿意，作為想問題、定決策、干工作的出發(fā)點和落腳點。同時，新一屆黨委要按總行統(tǒng)一模塊深化組織機構、人事制度改革，更新用人觀念，推進崗位競聘機制，做到“能者上、平者讓、庸者下”。要廣泛用好人才，積極為具備專長、出色優(yōu)秀的人才創(chuàng)造用武的廣闊舞臺，使他們智慧得到充分發(fā)揮，才華得到充分展示。市分行黨委書記林國開強調，新一屆班子要樹好“四個形象”：一是樹好干事創(chuàng)業(yè)的形象。認認真真做事，扎扎實實工作，勇于探索實踐，敢于開拓創(chuàng)新，努力實現(xiàn)各項工作的突破性進展。二是樹好率先垂范的形象。凡是要求員工做到的，班子帶頭做到；凡是要求員工不做的，班子成員堅決不做。三是樹好團結協(xié)作的形象。黨委一班人要堅持“目標同向，工作同步，責任同負”，大事講原則，小事講風格，實行民主集中制。四是樹好廉潔自律形象。自覺做到自重、自省、自警、自勵。從自身做起，從現(xiàn)在做起，從點滴做起。做到清正廉明。政治帳、經濟帳、感情帳、帳帳明白；生活圈、交友圈、圈圈清楚。自覺接受黨內監(jiān)督、輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督。對分行本部六點要求黨委書記林國開指出，中國應對金融危機是在內部和外部兩個領域同時展開著。從我們銀行自身來說，這既是一場艱巨的抗擊危機的戰(zhàn)斗，又是一次重大的改革的契機。特別對于分行本部來說，市分行本部各職能部門負有給行領導在工作中出主意，出參謀，提建議，定計劃，定制度，抓各項任務措施落實，對上反映情況，對下指導工作的責任。為此工作起點要高，標準要嚴，職責要明，處事要快，效果要佳。要無愧于組織的信任和廣大員工的期望。黨委書記林國開要求，各部室負責人不要滿足現(xiàn)狀，要戒驕戒躁，不斷地充實自己，提高自己，敢于超越自我。一要不斷“充電”，提升自身素質。要樹立“工作學習化，學習工作化”，創(chuàng)新性的學習理念，結合本部門工作實際，學政治、學業(yè)務、學技術、學法律等有關專業(yè)的理論知識，敢于挑戰(zhàn)自我，敢于跳起來“摘桃子”，在學中干，在干中學，在實踐中提高，努力提高自身的整體素質。二要嚴格管理，帶好職能部門隊伍?！皣朗菒?，松是害”。所謂嚴，就是要嚴在管理上，嚴在作風上，嚴在工作上，嚴在制度上，嚴在紀律上。只有大膽管理，嚴格要求，才能帶出精干的隊伍，才能正行風，樹正氣，聚人心。放松了管理，就是對工作的最大不負責任，就是失職。工作中要敢抓嚴管，對事不對人，不怕得罪人，做到堅持原則，是非清楚，獎懲分明，以理服人。實踐證明，管理出戰(zhàn)斗力，管理出效益。三要顧全大局，加強團結協(xié)作?！叭诵凝R，泰山移”。團結就是力量，團結出戰(zhàn)斗力，團結出親和力，團結出凝聚力。團結能出干部。團結是農行行興旺發(fā)展的根本保證。因此，市分行本部要加強部門之間的團結，上下之間的團結，個人之間的團結和內外之間的團結。要相互信任、相互尊重、相互配合、相互支持、相互理解、經常溝通、優(yōu)勢互補，同心同德，密切協(xié)作，同唱一個調，同吹一個號，做到不利團結的話不說，不利于團結的事不做，努力營造生動、活潑、快樂工作和和諧良好氛圍。四要創(chuàng)新思維，提高工作效率。在工作中，市分行本部中層干部應注意四種思維方式培養(yǎng)。一是“創(chuàng)新”性思維方式。創(chuàng)新性思維是確保部室負責人發(fā)揮智能優(yōu)勢，提高管理水平，開創(chuàng)工作新局面的基本條件。創(chuàng)新思維，就是要不斷解放思想，更新觀念，敢想、敢干、敢為人先。對本部門的工作能創(chuàng)出新思路，探索新方法，開辟新途徑，取得新成效。二是“多樣”性思維方式。多樣性的思維是一種綜合性的思維。就是業(yè)務部門的負責人要善于多角度、多方面、多層次地系統(tǒng)考慮每件事、每個客戶、每個企業(yè)情況。要了解客戶需求，發(fā)現(xiàn)客戶需求、研究客戶需求、滿足客戶需求，引導客戶需求，在滿足客戶需求的過程中為客戶創(chuàng)造價值。三是“超前”性思維方式。超前性的思維就是立足工作實際，放眼未來，用將來的尺度指導現(xiàn)在的工作，從而使現(xiàn)在的工作不斷地向未來的新目標發(fā)展。隨著我行股份改制后的深化，金融產品、服務意識、考核機制的創(chuàng)新，每一項實踐活動都會引起多方面的變化。因此，各部門負責人必須具有超前性思維方式，才能在工作中掌握主動權。四是“開放”性思維方式。在市場經濟快速發(fā)展的今天，如何處理業(yè)務發(fā)展與風險管理、服務與合規(guī)經營、領導與員工的關系，努力創(chuàng)建和諧部室，是各部室負責人面臨的新問題。要解決這些新問題，各部室同志要有開放式思維方式，要允許不同聲音、不同觀點、加強與員工的溝通，膽子大一點，套路多一點，方法活一點，充分發(fā)揮創(chuàng)新性的力量，使各項工作與時代同步，為我行改革與發(fā)展做出積極努力。五要加強紀律性，提高執(zhí)行力。工作中不能出現(xiàn)中梗阻，要提高執(zhí)行力關鍵是遵紀守法、廉潔從政，嚴肅紀律性，做到令行禁止。各部要抓好分行制定的各項規(guī)章制度的修改、補充、完善的落實。堅決杜絕辦事拖沓，敷衍塞責，推卸責任的不負責任的行為，培養(yǎng)說了做，定了干，雷厲風行、一抓到底、不達目標不罷休工作作風。同時要加強機制建設。一是建立順暢的信息傳遞機制。要求各部領導要加強與下屬部門和員工的溝通，把分行的決策部署和自身確定的工作，及時、全面、準確地傳遞給員工，要闡述清楚，明確目標，提出要求，以便員工更好地領會和貫徹。二是建立快速的溝通反饋機制。對本部門的工作進展、自身現(xiàn)狀與系統(tǒng)比較，與同業(yè)比較，與黨政有關部門，與上級行要求要做到心中有數，對環(huán)境發(fā)生變化，要及時做出相應的決策并讓所有相關人員知道，要把復雜簡單化，把簡單的量化，用流程來推動執(zhí)行者的工作，讓執(zhí)行者通過流程知道自己應該做些什么，應該怎么做，而不是事事靠領導來推動。三是進一步健全督辦考核機制。辦公室、黨委辦公室負責督辦落實，黨委決定的事項、行長辦公室及各種會議督辦落實。監(jiān)察室負責工作效能督辦，把一切工作圍繞著落實來部署。要把握督辦重點，確保工作進度序時推進的進度和時效。同時，要強化責任追究，強化問責，不斷提高市分行本部門的執(zhí)行力。四是建立合理本部激勵約束機制。由辦公室、機關黨辦、人力資源部等部門制定市分行本部室的綜合績效考評方案，通過績效考核，獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，把大家積極性調動起來，市分行本部的執(zhí)行力就能從根本上得到提高。六要加強請示匯報，確保各項工作有序運作。今后各部向行領導或分管領導匯報工作，請示問題，需要領導決策的，匯報時必須具備幾個要素：做什么事或一件什么事事情現(xiàn)狀如何前因后果怎么樣解決辦法有哪幾種其利弊是什么誰負責抓需要哪些部門和領導配合協(xié)調？都要講清楚，不能簡單匯報應付了事。同時，對同一個問題，同一項工作，當向一位領導匯報得到一種答復后，又向另一位領導匯報，而另一位領導在不知情的情況下，有可能作出與前一位領導不同的答復，而經辦人對不同的答復斷章取義，按需索用，這種投機取巧的做法既影響行領導之間的工作關系，又不利于正確決策。這種工作歪風要堅決制止。黨委書記林國開進而強調，各部室負責同志要重視本部為基層服務，樹立提高工作效率和辦事效率的經營理念。海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏，在一次中層干部會上提出一個問題：“石頭怎樣才能在水上漂起來？”反饋回來的答案五花八門，有人說“把石頭掏空”，有人說把它放在木板上，有人說石頭是假的，終于有一個人站起來回答說：“速度”。張瑞敏臉上露出滿意的笑容。孫子兵法上說“激水之疾，至于漂石者，勢也”。速度決定了石頭能否漂起來。石頭扔出去總是要往下落的，但速度改變了一切。做工作要趕別人的前頭，就要搶時間，爭速度，講效率，這是市場競爭者姿態(tài)，也是勝者的心態(tài)，我們對待工作態(tài)度就是要認定“速度改變一切”這個道理，徹底摒棄工作中“推、拖、拉、拒”的陋習，切實提高工作效率。做到能辦的事馬上辦，今天的事不推明天辦。只有這樣，我們的工作才不被動，才能遙遙領先，才能創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。必須抓緊研究落實的6項工作黨委書記林國開指出，世界經濟形勢風云突變，我們難以置身事外，全行上下要上下一心，攜手共濟。要按照總行、省分行2009年工作會議精神的要求，把市分行黨委的決策和部署，逐項分解細化，層層落實責任，點對點落實到位。一是各部室要制定好2009年度工作思路。包括：1.指導思想；2.目標任務；3.存在問題與不足；4.主要工作措施；5.年度工作任務按季分月完成的分解表（包含6個要素：承辦事項、辦結時限、主辦部門、會辦部門、責任人、分管領導），內容包括全年會議（各類型會議，包括全行性、專業(yè)性會議）、培訓（按專業(yè)職能的各類培訓項目與要求）、檢評（各類全行性檢查評比、專業(yè)性、專項檢查評比等含自律監(jiān)管）、活動（各類文化娛樂，參觀，調研，考察，警示等活動）等。二是建立全市副科級以上干部工作動態(tài)旬報制度，促進部室、行際間的了解、比較、互補。列入內部局域網，加強權限管理，泉州分行副科級以上干部才有權限查閱。三是建立部門晨會制度，加強內部溝通。四是建立每月、每季、年度各部門工作動態(tài)分析報告制度，分析報告制度要有動態(tài)分析、要有系統(tǒng)內、有同業(yè)比較分析等。五是體現(xiàn)農業(yè)銀行的社會責任。摸底建立銀村、銀校、銀隊、革命老區(qū)、貧困地區(qū)結對子等檔案。六是研究制定三個考核辦法及四個專項獎懲方案。三個考核辦法是：縣區(qū)支行分成類型的綜合績效考核辦法（經營結果與各支行行長、付行長收入、員工收入與費用匹配掛鉤辦法）；全轄營業(yè)網點全員綜合績效考評辦法；市分行本部考核辦法。四個獎懲方案是：重大項目、重點項目團隊與個人營銷獎方案；對公存款（機構類、事業(yè)類、基金類）專項獎懲方案；中間業(yè)務收入單位與個人促銷獎懲方案；個人貸款（營銷無項目貸款樓盤住房按揭貸款、有房地產抵押、的個人經營性貸款）專項營銷獎懲方案。同時分行本部要修訂完善4個制度：1.市分行本部的費用審批程序與管理；2.市分行本部的工會費用審批與管理；3.行政管理制度（房屋、汽車、汽油、修理等費用，差旅費、接待費用、招待所、食堂等管理）；4.分行本部員工考勤制度。當前六項重點工作黨委書記林國開分析今年來前兩月的業(yè)務經營情況，指出存貸特點是市場份額同業(yè)第二，存款增量同業(yè)市場份額第二位。在經濟上起伏大、變化大的情況下，如何抓兩頭帶中間顯得尤為重要。抓兩頭就是確保存款穩(wěn)定增長、公司業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展的同時，一頭抓對公存款（政府性項目），一頭抓個人貸款業(yè)務，帶動中間業(yè)務的發(fā)展。這是當前市分行本部和各支行應抓工作重點。各行、各部門要淡化任務觀念，增強市場份額意識。一要加大對政府性項目及對公存款的拓展力度。隨著國家大規(guī)模社會資金的投入，將在地方各級政府、部門，重點項目業(yè)主以及建設單位之間形成數量可觀的資金流，要密切關注擴大內需政策衍生的重點項目及民生工程投資中財政資金以及由此帶動的企業(yè)和資金流向，積極介入營銷政府重點項目，機構客戶，事業(yè)單位存款貸業(yè)務。提高資產、負債業(yè)務、市場份額。也體現(xiàn)農行在地方政府份量。泉州各級政府的重點項目，如港口碼頭建設、鐵路、高速公路、土地儲備、舊城改造包括人大批準的項目等等，各行、各部門要重視，有條件的可與政府領導聯(lián)系簽訂銀政捆綁貸款框架協(xié)議。重點要建立6項機制：1.建立政府性存貸款聯(lián)動營銷機制，要積極采取聯(lián)動營銷、組合營銷、交叉營銷、捆綁營銷、疏通營銷渠道。對政府提出重點項目要主動靠、密切跟蹤項目進度、帳戶與資金落地情況，制定切實可行的近期、中長期營銷目標一對一的服務方案，建立定期報告制度，為我行培育一批中、長期發(fā)展優(yōu)質客戶群體。2.建立中小企業(yè)客戶市場拓展機制，進一步完善中小企業(yè)存貸款與其它金融產品的聯(lián)動機制，培植中小企業(yè)客戶群體分行公司部、三農對公部要實施大營銷大管理，積極為客戶量身定做相關產品和服務，資產、負債、中間業(yè)務要一起抓。3.建立業(yè)務聯(lián)動協(xié)作機制。加強客戶需求的多樣性及批零業(yè)務聯(lián)動營銷的方案研究，通過綜合金融業(yè)務提高優(yōu)質客戶的附加值。要進一步推廣現(xiàn)金管理系統(tǒng)平臺，財務顧問，網上銀行，國際業(yè)務等金融產品，拓寬應用面，在集團客戶資金集中管理的情況下，促進集團總部對公存款的穩(wěn)定增長。同時，對財務顧問業(yè)務、集團公司業(yè)務客戶群，公司部要制定一套完善的管理制度、服務方案、服務團隊，讓客戶放心、有信心。4.建立信用客戶資金監(jiān)管機制，設立有信貸關系的企業(yè)資金歸行跟蹤臺帳，運用信貸產品和價格杠桿，對綜合貢獻度大的貸款客戶，給予優(yōu)惠利率，提供增值服務，吸引客戶資金回流。5.建立定向營銷與維護機制，加大對財政性機構類存款、基金類存款的大客戶營銷與維護，積極拓展政府體制改革、財政管理體制改革，各類基金的設立等所帶來的潛在客戶，利用惠農卡與新農合對接之機，保持與政府有關部門的溝通與合作。對日均100萬元以上客戶要建立臺帳維護。6.建立重大項目、重點項目、對公存款獎勵機制。以此加大對大客戶資金留存跟蹤、營銷與維護，進一步拓展我行資金實力。二要加大個人貸款的業(yè)務力度。重點支持總行、省行的優(yōu)質客戶，積極支持政府經濟實用房、限價房和政府回購的保障性住房項目。及時調整個人貸款發(fā)展的策略和業(yè)務定位。同時，要抓住刺激國內消費的機遇，圍繞住房等大家消費熱點，各行、本部職能部門要摸清原項目貸款的房地產是否有住房按揭歸本行辦理，否則要抓到位，二是開發(fā)商沒有需項目貸款的，各行要抓好營銷，加強個人住房按揭貸款和開發(fā)貸款聯(lián)動營銷。重點發(fā)展個人住房按揭貸款，規(guī)范發(fā)展生產經營性貸款，繼續(xù)推廣應用金博士個人可自助循環(huán)貸款。個貸經濟增加值提取撥備低是效益增長點。三要加大中間業(yè)務的營銷力度。總行、省行提出的業(yè)務經營戰(zhàn)略轉型、營業(yè)網點轉型，重中之重就是發(fā)展中間業(yè)務。今年市分行要把中間業(yè)務的發(fā)展擺在黨委的重要議事日程。并進行專項的獎懲考評。各行要根據區(qū)位優(yōu)勢，選準區(qū)域內中間業(yè)務發(fā)展突破口，大力拓展中間業(yè)務，確保年度任務完成。一是城區(qū)行要進一步整合網點布局，減少物理網點，增設離行式自助銀行網點。二是縣域支行根據惠農卡全覆蓋要求，積極探索合作模式，推進轉賬電話、補充網點輻射不足。三是要對現(xiàn)有附行式自助區(qū)，逐步實現(xiàn)由原來跟物理網點上下班開門關門，轉變?yōu)?4小時對外自助服務。四是建立自助設備維護管理支隊，推進設備正常運行及風險控制。五是把現(xiàn)有自助設備進行一次清理，對設備老化運行不正常要進行更換。四要加大服務“三農”的力度。3月17-19日，全國政協(xié)李金華副主席、農總行項俊波董事長、省政協(xié)副主席李祖可在省分行劉桂平行長的陪同下，專程到泉州分行視察服務“三農”及中小企業(yè)工作情況。通過參觀、座談、實地觀看等，充分肯定泉州農行經驗與做法。全行上下要認真學習領會來訪視察中領導們的講話精神，在實踐中進一步貫徹落實上級領導交付的重托，群情振奮，統(tǒng)一思想，堅定信心，再接再厲，搶抓機遇，苦干實干，把我行業(yè)務經營轉型、精細化管理和全面推進“三農”服務工作有效結合起來。今年我們要進一步完善以區(qū)域經濟板塊為核心，以產業(yè)帶為基礎，以職責分工為條線的服務“三農”金融生態(tài)圖譜，加強調研，推進金穗惠農卡與新農合項目對接，把目光瞄準泉州新農合等項目的應用上。實現(xiàn)惠農卡在全市的覆蓋率。同時，要念好“山?！苯?，做好山海文章，“三農”服務在原有基礎上，要進一步創(chuàng)新。一是大力開展“助困民心”工程，積極支持新農村建設。二是大力開展“龍頭企業(yè)”工程，助推區(qū)域經濟協(xié)調發(fā)展。三是大力開展“支農品牌”工程，全力搭起農民致富金橋。五要加大綜合績效考核力度。今年，總行取消分組進行考評，實行“統(tǒng)一指標、統(tǒng)一權重、統(tǒng)一計分、統(tǒng)一排名”的“四統(tǒng)一