管理模式方法論.doc

管理模式方法論如果我是一個(gè)生意人、一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，什么是我的管理呢？首先是我遇到了某些問題，而這些問題我以前沒遇到過，對(duì)我來說，這就是不確定性。有人會(huì)嘗試看看書，找找有沒有人說過類似東西是怎么做的；也可能有人想去找找老師，看看見多識(shí)廣的老師有啥說法；或者去找個(gè)咨詢專家，花點(diǎn)兒錢請(qǐng)他們提個(gè)解決的意見。大多數(shù)的生意人，他們的管理模式是在這樣的嘗試和摸索中鍛煉與凝聚起來的。他們沒有所謂的理論體系，沒有所謂的模式與要素，也沒有所謂的管理素質(zhì)。他們是在學(xué)中干，干中學(xué)，哈佛商學(xué)院寧愿把這叫做“實(shí)踐智慧”（practical wisdom），而不是“管理理論”。有人甚至極端地說，管理并沒有什么理論。很多生意人最多叫做企業(yè)主，而不能稱為企業(yè)家。是的，可以有這樣的區(qū)分。如果讓我來劃分兩者的區(qū)別，前者就是遇到問題頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳的生意人，而后者則有相對(duì)系統(tǒng)的想法與體系，而且有相對(duì)穩(wěn)定與機(jī)制化的管理資源獲得渠道。魯培康先生在本書中用科學(xué)、品牌、文化、聲譽(yù)、倫理這五個(gè)要素來構(gòu)建所謂境界管理，這是一個(gè)有意義的分析架構(gòu)。境界管理這本書強(qiáng)調(diào)，管理境界可視為企業(yè)所能達(dá)到的管理層級(jí)，境界管理則是內(nèi)含了一套管理要素與方法的管理模式。如果我用這個(gè)架構(gòu)，那么我就可以看到喬布斯基本上是健全的，也可以歸為管理境界高的；王石也可以得到不錯(cuò)的認(rèn)可，但中國的其他首富級(jí)別的企業(yè)家的管理境界卻未必都是很好的。而魯培康先生最為客觀的一個(gè)做法是提出了境界管理的分階段論：“立身境界、立信境界、立命境界、立德境界、立道境界是企業(yè)境界管理的五個(gè)階段與五種模式，五種管理依次遞進(jìn)、不斷提升，構(gòu)成境界管理的又一理論模型?！狈蛛A段論，符合企業(yè)前進(jìn)的基本節(jié)奏，也符合很多生意人管理提升的基本經(jīng)驗(yàn)。如果我一定要對(duì)魯培康先生的管理理論提點(diǎn)補(bǔ)充意見，那主要是兩點(diǎn)。一是，對(duì)于方法論要格外高舉。盡管魯先生的五重境界管理模式本身也包含了一套自己的方法論，但是對(duì)于中國管理學(xué)界普遍輕視與忽略甚至誤導(dǎo)學(xué)生輕視管理工具、技能與方法論的傾向，我覺得有必要特別將方法論或者工具體系作為境界管理的一個(gè)關(guān)鍵要素。無工具無管理，這也是管理與一般哲學(xué)、社會(huì)學(xué)或者其他人文、社會(huì)科學(xué)的本質(zhì)區(qū)別。二是，要特別提醒讀者關(guān)于五重境界的依次提升問題，存在有漸次提升的經(jīng)驗(yàn)案例與現(xiàn)象，但是正如魯先生特別注明的那樣，存在著另外一種更有超然性的管理境界：有人創(chuàng)業(yè)階段就已懷使命，很講究信用，很講究道與德，恰恰是那樣的模式超越了這種漸次提升的簡單時(shí)序模式，而使企業(yè)獲得了不同尋常的發(fā)展。我自己的經(jīng)驗(yàn)是，管理也是一種稟賦，不能以發(fā)展為理由容忍自己不當(dāng)甚至不法的原始積累，當(dāng)DNA植入，在這個(gè)基礎(chǔ)上立的身就算未來有爭取立德立道的機(jī)會(huì)，也許依然可