技術(shù)管理課件.doc

一、技術(shù)管理方法體系創(chuàng)意發(fā)展研發(fā)設(shè)計(jì)生產(chǎn)制造商業(yè)化技術(shù)管理階段性調(diào)整7.技術(shù)創(chuàng)新審計(jì)組織要素設(shè)計(jì)4.質(zhì)量功能展開（QFD）3.解決創(chuàng)造性問題理論(TRIZ)2.模糊前端1.領(lǐng)先用戶5.階段門6.產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理(PDM)二、領(lǐng)先用戶法美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的馮希普爾教授提出的“領(lǐng)先用戶”法，是突破傳統(tǒng)的市場(chǎng)分析方法、高效準(zhǔn)確的預(yù)期市場(chǎng)需求并將需求信息融入到新產(chǎn)品或服務(wù)開發(fā)的一種方法。由于市場(chǎng)需求信息的高度不確定性，傳統(tǒng)簡單的市場(chǎng)調(diào)研法已不能勝任企業(yè)新技術(shù)管理的需要，這就決定了企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)必須積極研究和尋求對(duì)市場(chǎng)未來走勢(shì)有敏銳感的領(lǐng)先客戶，將領(lǐng)先客戶的創(chuàng)意充分融入企業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)開發(fā)與創(chuàng)新中，甚至還可以通過各種組織形式與領(lǐng)先用戶進(jìn)行協(xié)同開發(fā)與創(chuàng)新。1.定義具有以下兩個(gè)特征的個(gè)人或企業(yè)可稱之為“領(lǐng)先用戶”：領(lǐng)先用戶面臨市場(chǎng)上將普及的新產(chǎn)品或服務(wù)需求，但是他們?cè)谑袌?chǎng)上大部分人遇到這種需求幾個(gè)月或幾年之前就已經(jīng)遇到了；領(lǐng)先用戶敏感的通過發(fā)現(xiàn)解決他們需求的方案而受益匪淺。因?yàn)椴荒芑虿辉傅鹊叫庐a(chǎn)品或服務(wù)慢慢變到在市場(chǎng)上可以獲得，所以領(lǐng)先用戶經(jīng)常提前開發(fā)新產(chǎn)品或服務(wù)。領(lǐng)先用戶從解決這一需求中的得益，要大大高于一般客戶。由于這種迫切的需求和種種利益推動(dòng)，他們往往等不及市場(chǎng)上這種產(chǎn)品或服務(wù)的出現(xiàn)，而徑自研制開發(fā)。2.類型目標(biāo)應(yīng)用中領(lǐng)先用戶，這可能包括實(shí)際上試驗(yàn)了原型開發(fā)的領(lǐng)先用戶；類似市場(chǎng)的領(lǐng)先用戶，如對(duì)人體抗菌控制產(chǎn)品感興趣的保健企業(yè)實(shí)際上可能找到來自獸藥科學(xué)的領(lǐng)先用戶；設(shè)計(jì)在目標(biāo)市場(chǎng)用戶所面對(duì)的問題中更重要屬性的領(lǐng)先用戶，如，制冷制造企業(yè)可能從巨型計(jì)算機(jī)行業(yè)發(fā)現(xiàn)領(lǐng)先用戶，在那里冷卻技術(shù)對(duì)計(jì)算機(jī)的運(yùn)行其重要作用。下圖所表示的領(lǐng)先用戶，處于用戶群的末端，是與新產(chǎn)品商業(yè)化最為接近的用戶，他們?cè)诘谝粫r(shí)間接觸到最新的產(chǎn)品或服務(wù)。而此時(shí)，數(shù)量龐大的常規(guī)用戶還正處于接受和享受既有產(chǎn)品的階段。滯后者常規(guī)用戶早期采用者領(lǐng)先用戶商品化的產(chǎn)品/服務(wù)還未出現(xiàn)圖.創(chuàng)新擴(kuò)散過程中的各類用戶3.基本要素領(lǐng)先用戶的確認(rèn)信息的搜集組織的保證產(chǎn)品概念的開發(fā)與測(cè)試領(lǐng)先用戶的確認(rèn)信息的搜集產(chǎn)品概念的開發(fā)與測(cè)試組織的保證4.操作流程反饋 反饋 反饋階段1為開始領(lǐng)先用戶項(xiàng)目做準(zhǔn)備階段2確定趨勢(shì)和關(guān)鍵客戶需求階段3探索領(lǐng)先用戶需求和解決方案階段4和領(lǐng)先用戶和專家一起改進(jìn)方案概念1.選擇感興趣的新產(chǎn)品/服務(wù)領(lǐng)域2.指定4-6人的跨學(xué)科研究項(xiàng)目組開展項(xiàng)目3.通過與關(guān)鍵股東討論確定重點(diǎn)4.發(fā)展一項(xiàng)數(shù)據(jù)收集計(jì)劃1.通過對(duì)領(lǐng)先用戶專家采訪和閱讀貿(mào)易文獻(xiàn)而廣泛的探索發(fā)展動(dòng)向2.選擇將成為概念開發(fā)焦點(diǎn)的市場(chǎng)和核心需求1.通過與領(lǐng)先用戶和領(lǐng)先專家交流而產(chǎn)生初步方案概念2.為業(yè)務(wù)案例收集市場(chǎng)數(shù)據(jù)3.向管理層闡述需求數(shù)據(jù)和初步方案1.舉行2-3天的項(xiàng)目會(huì)議，進(jìn)一步發(fā)展概念2.把概念最后確定下來，并發(fā)展一項(xiàng)書面的新產(chǎn)品或服務(wù)建議3.和管理層一起評(píng)估項(xiàng)目產(chǎn)出關(guān)鍵項(xiàng)目組活動(dòng)總計(jì)4-6周總計(jì)5-6周總計(jì)5-6周總計(jì)5-6周建議適當(dāng)時(shí)間模糊前端FFE新產(chǎn)品開發(fā)階段NPD商業(yè)化階段commercialization三、模糊前端（FFE）定義：新產(chǎn)品開發(fā)的前端階段因其模糊性和難以管理的特性成為新產(chǎn)品開發(fā)領(lǐng)域中備受關(guān)注的一個(gè)領(lǐng)域。新產(chǎn)品開發(fā)模糊前端一般被定義為“產(chǎn)品創(chuàng)新過程中，在正式的和結(jié)構(gòu)化的新產(chǎn)品開發(fā)過程之前的活動(dòng)”。1.基本要素項(xiàng)目啟動(dòng)研究并確定一個(gè)程序用以引入和開始新產(chǎn)品開發(fā)。通過企業(yè)市場(chǎng)地位分析、技術(shù)分析和整體競爭地位的分析來引入新產(chǎn)品、使得引進(jìn)的產(chǎn)品符合公司的戰(zhàn)略需要。機(jī)會(huì)識(shí)別一旦確定新產(chǎn)品的戰(zhàn)略需要，就要識(shí)別符合這些需要的市場(chǎng)條件。包括以顧客需求為基礎(chǔ)的市場(chǎng)調(diào)查定量研究和現(xiàn)有競爭產(chǎn)品的詳細(xì)分析?？尚行匝芯吭谛庐a(chǎn)品模糊前端必須進(jìn)行關(guān)于商業(yè)和技術(shù)要求等方面的可行性評(píng)估。新產(chǎn)品定義到NPD引擎創(chuàng)意的產(chǎn)生與豐富創(chuàng)意的選擇概念和技術(shù)發(fā)展機(jī)會(huì)識(shí)別機(jī)會(huì)分析新概念開發(fā)模型NCD模糊前端過程和后續(xù)過程的銜接要求必須有一個(gè)符合市場(chǎng)需求的關(guān)于技術(shù)要求的詳細(xì)說明，在該說明能夠論證現(xiàn)有技術(shù)能力可以滿足產(chǎn)品開發(fā)的條件下，新產(chǎn)品則可以正式開始開發(fā)。2.操作流程機(jī)會(huì)識(shí)別 組織識(shí)別那些企業(yè)可能會(huì)去追求的機(jī)會(huì)。通過清楚的考慮，資源最終會(huì)用到市場(chǎng)增長和流程操作的效益和效率的新領(lǐng)域中去。機(jī)會(huì)識(shí)別是典型的由商業(yè)目標(biāo)所驅(qū)動(dòng)的。機(jī)會(huì)分析創(chuàng)意的產(chǎn)生和豐富 產(chǎn)生和豐富就是指機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化成一個(gè)具體想法的誕生、發(fā)展和成熟。這代表了一個(gè)進(jìn)化式的過程，創(chuàng)意在這個(gè)過程當(dāng)中建立起來，然后被分解，再被組合，重新定型，然后研究、討論，最后得以發(fā)展。創(chuàng)意選擇概念和技術(shù)發(fā)展 包括基于市場(chǎng)潛能、顧客需求、投資需要、競爭者分析、未知的技術(shù)以及總體的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)的一個(gè)商業(yè)案例的發(fā)展。四、解決創(chuàng)造性問題理論（TRIZ）1.定義：國際著名TRIZ專家薩維蘭斯基博士定義其為基于知識(shí)的、面向人的解決發(fā)明問題的系統(tǒng)化方法。2.基本要素：理想技術(shù)系統(tǒng)：對(duì)技術(shù)系統(tǒng)而言，重要的不是系統(tǒng)本身，而是如何更科學(xué)的實(shí)現(xiàn)功能，較好的技術(shù)系統(tǒng)應(yīng)是在構(gòu)造和使用維護(hù)中都消耗資源較少，而能完成同樣功能的系統(tǒng)；理想系統(tǒng)是不需要建造材料，不耗費(fèi)能量和空間，不需要維護(hù)，也不會(huì)損壞的系統(tǒng)，即在物理上不存在，卻能完成所需要的功能。該思想充分體現(xiàn)了簡化的原則，是TRIZ所追求的理想目標(biāo)?？s小的問題和擴(kuò)大的問題：TRIZ將所有問題分為兩類：縮小的問題和擴(kuò)大的問題。縮小的問題致力于使系統(tǒng)不變甚至簡化，而消除系統(tǒng)的缺點(diǎn)，完成改進(jìn)；擴(kuò)大的問題則不對(duì)可選擇的改變加以約束，因而可能為實(shí)現(xiàn)所需功能而開發(fā)一個(gè)新的系統(tǒng)，使解決方案復(fù)雜化，甚至使解決問題所需的耗費(fèi)與解決的效果相比得不償失。TRIZ建議采用縮小的問題。系統(tǒng)沖突：系統(tǒng)沖突是TRIZ的一個(gè)核心概念，表示隱藏在問題后面的固有矛盾。如果要改變系統(tǒng)的一部分屬性，其他的某些屬性就會(huì)惡化。典型的系統(tǒng)沖突有重量-強(qiáng)度沖突，形狀-速度沖突，可靠性-復(fù)雜性沖突等。TRIZ認(rèn)為，發(fā)明可以看成是系統(tǒng)沖突的解決過程。物理沖突：又稱為內(nèi)部系統(tǒng)沖突。如果相互獨(dú)立的屬性集中于系統(tǒng)的同一元素上，就稱為存在物理沖突。物理沖突的定義是：同一物體必須處于相互排斥的物理狀態(tài)，也可以表述為：為實(shí)現(xiàn)功能F1，元素應(yīng)具有屬性P；為具有功能F2，元素應(yīng)具有對(duì)立的屬性。根據(jù)TRIZ理論，物理矛盾可以用三種方法解決：把對(duì)立屬性在時(shí)間上加以分割，把對(duì)立屬性在空間上加以分割和把對(duì)立屬性所在的系統(tǒng)和部件分開。類似的標(biāo)準(zhǔn)問題類似的標(biāo)準(zhǔn)解決問題方法需解決的特殊問題新的解決問題方法39個(gè)工程參數(shù)應(yīng)用技術(shù)知識(shí)頭腦風(fēng)暴法40個(gè)解決發(fā)明創(chuàng)造的原理3. TRIZ解決發(fā)明創(chuàng)造問題的一般方法TRIZ解決發(fā)明創(chuàng)造問題的一般方法是，首先將要解決的特殊問題加以定義、明確；然后，根據(jù)TRIZ理論提供的方法，將需解決的特殊問題轉(zhuǎn)化為類似的標(biāo)準(zhǔn)問題，而針對(duì)類似的標(biāo)準(zhǔn)問題總結(jié)、歸納出類似的標(biāo)準(zhǔn)解決方法；最后，依據(jù)類似的標(biāo)準(zhǔn)解決方法就可以解決用戶需要解決的特殊問題。當(dāng)然，某些特殊問題也可以利用頭腦風(fēng)暴法直接解決，但難度很大。l 物理沖突解決的方法：工程領(lǐng)域常用艾爾特舒勒11種l 技術(shù)沖突解決的方法：沖突矩陣法選擇縮小的問題描述系統(tǒng)沖突分析沖突區(qū)及資源域描述理想方案描述物理矛盾消除物理矛盾的方法重新描述縮小的問題知識(shí)庫初始的問題無解決方案解決方案4. ARIZ方法步驟ARIZ：解決創(chuàng)造性問題的程序選擇問題建立問題模型分析問題模式消除物理矛盾初步評(píng)價(jià)所得解決方案發(fā)展所得答案分析解決進(jìn)程（右圖為ARIZ流程）五、質(zhì)量功能展開QFD1.定義：質(zhì)量功能展開是質(zhì)量展開QD和狹義的質(zhì)量功能展開（質(zhì)量職能展開）的總稱。質(zhì)量特性可靠性功能技術(shù)成本質(zhì)量需求（a）產(chǎn)品超立方體需求質(zhì)量關(guān)聯(lián)關(guān)聯(lián)質(zhì)量特性內(nèi)閣功能（b）超立方體的展開顧客需要設(shè)計(jì)要求零部件要求工序要求生產(chǎn)要求質(zhì)量功能展開（狹義）質(zhì)量展開營銷計(jì)劃設(shè)計(jì)試制制造服務(wù)質(zhì)量功能展開質(zhì)量功能展開是實(shí)踐先行的方法，其理論體系尚未完全建立。浙江大學(xué)的熊偉教授和日本的新藤久和博士提出了質(zhì)量功能展開概念模型，并用該模型解釋其本質(zhì)，從而闡明了質(zhì)量功能展開的基本原理，奠定了質(zhì)量功能展開的基本理論。右圖為質(zhì)量功能展開的概念模型。2.QFD原理展開的原理細(xì)分化和綜合化的原理多元化和可視化原理全體化和部分化的原理變換的原理重點(diǎn)指向的原理3.質(zhì)量屋技術(shù)質(zhì)量功能展開是一種思想，一種開發(fā)產(chǎn)品和保證質(zhì)量的方法論，它要求我們?cè)诋a(chǎn)品開發(fā)中直接面向顧客需求，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段就考慮工藝和制造問題。質(zhì)量功能展開的核心內(nèi)容是需求轉(zhuǎn)換，質(zhì)量屋HOQ是一種直觀的矩陣框架表達(dá)形式，它提供了在產(chǎn)品開發(fā)中具體實(shí)現(xiàn)這種需求轉(zhuǎn)換的方法。質(zhì)量屋將顧客需求轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品和零部件特征并配置到制造過程，是質(zhì)量功能展開方法的具體操作方法。階段一：鑒別用戶的需求，目的是找出用戶對(duì)產(chǎn)品的共同要求。階段二：將用戶的特征要求轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品的特性。階段三：建立一個(gè)用戶特征和產(chǎn)品特征之間的關(guān)系模型，重點(diǎn)應(yīng)該是反映兩者之間的關(guān)系。階段四：鑒別出每一個(gè)用戶特征的重要程度和估計(jì)出同類產(chǎn)品在每一個(gè)質(zhì)量特征上的競爭力。階段五：估計(jì)出競爭產(chǎn)品的產(chǎn)品特性。階段六：鑒別出最重要的產(chǎn)品特性。階段二：產(chǎn)品特性階段三：用戶特征和產(chǎn)品特性之間的聯(lián)系階段五、階段六：產(chǎn)品特性重點(diǎn)階段一：用戶特性階段四：優(yōu)先次序階段四：競爭性估計(jì)階段二：相互關(guān)系競爭性評(píng)估X自己A對(duì)手1B對(duì)手21 2 3 4 5紙張顏色抗拉強(qiáng)度涂料厚度紙張卷曲度紙張厚度紙張寬度技術(shù)要求重顧要客程要度求顧客要求紙張不易撕碎連續(xù)完成防墨汁滲透度打印清晰度技術(shù)評(píng)估1 2 3 4 5BXAAXBBAXAXBXBAABX關(guān)系重要程度強(qiáng)中弱XABAXBBAXXAB3123評(píng)估等級(jí)：54321；重要程度：321相關(guān)程度：強(qiáng)正相關(guān)正相關(guān)X負(fù)相關(guān)強(qiáng)負(fù)相關(guān)印刷品的質(zhì)量屋六、階段門方法階段門方法指導(dǎo)新產(chǎn)品項(xiàng)目從創(chuàng)意的產(chǎn)生到產(chǎn)品上市的全過程，并管理新產(chǎn)品開發(fā)過程，提高開發(fā)效率與效力。階段門方法事先將新產(chǎn)品開發(fā)過程劃分為一系列階段，每個(gè)階段都包含一系列事先設(shè)定的、并行的跨部門活動(dòng)。在獲得批準(zhǔn)下一個(gè)階段之前，負(fù)責(zé)該階段的團(tuán)隊(duì)必須成功的完成該階段內(nèi)預(yù)先定義的所有相關(guān)活動(dòng)。1.基本要素階段：階段是各項(xiàng)活動(dòng)發(fā)生的地方。在每個(gè)階段，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)通過完成關(guān)鍵任務(wù)收集必要的信息，推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)入下一個(gè)決策點(diǎn)（門），每一個(gè)階段都是跨職能部門的，沒有純粹的研發(fā)階段或市場(chǎng)營銷階段。而且每個(gè)階段都由一系列并行的活動(dòng)組成，每一項(xiàng)活動(dòng)都來自企業(yè)不同職能領(lǐng)域的員工以團(tuán)隊(duì)的形式，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者的帶領(lǐng)下共同完成。發(fā)現(xiàn)創(chuàng)意篩選門1階段1階段2階段3階段5投放后評(píng)審階段4門2門3門4門5范圍界定投放測(cè)試與驗(yàn)證開發(fā)構(gòu)建業(yè)務(wù)項(xiàng)目階段門模型階段1 范圍界定：快速調(diào)研與項(xiàng)目概述階段2 構(gòu)建業(yè)務(wù)項(xiàng)目：通過預(yù)先調(diào)查，構(gòu)建業(yè)務(wù)項(xiàng)目，包括一個(gè)定義好的產(chǎn)品，一份業(yè)務(wù)的合理性證明以及下一階段的詳細(xì)計(jì)劃階段3 開發(fā)：新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開發(fā)。此外，還包括制造過程的制定，市場(chǎng)投放以及運(yùn)作計(jì)劃的制定，還定義了下一階段的測(cè)試計(jì)劃階段4 測(cè)試與驗(yàn)證：新產(chǎn)品的檢驗(yàn)，包括其市場(chǎng)情況與生產(chǎn)情況階段5 投放：產(chǎn)品的完全商業(yè)化，開始全面生產(chǎn)，商業(yè)化投放及銷售。門：門是個(gè)質(zhì)量控制點(diǎn)；門是個(gè)繼續(xù)/終止以及優(yōu)先次序的決策點(diǎn)；門是下一階段的必經(jīng)之路，是資源分配的地方。門會(huì)議一般由來自不同部門的高層領(lǐng)導(dǎo)參加，他們掌握項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)必須的資源，這些決策者被稱為“守門員”。每一道門都有通用的形式：應(yīng)交付成果、標(biāo)準(zhǔn)、輸出。2.階段門方法標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施模型奠定實(shí)施基礎(chǔ)（2-4個(gè)月）：收集信息；階段門方法的必要性論證；識(shí)別、理解實(shí)施存在的障礙。獲取初步的資源投入（2-4個(gè)月）:說服高層領(lǐng)導(dǎo)接受階段門方法；用階段門模板細(xì)化流程，同時(shí)考慮管理層所擔(dān)心的問題；細(xì)化各階段的活動(dòng)及各道門中的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)。開始實(shí)施（6-12個(gè)月）：對(duì)實(shí)施團(tuán)隊(duì)及管理層進(jìn)行流程培訓(xùn)；鼓動(dòng)員工積極參與實(shí)施；開發(fā)及尋找各種工具來支持流程的實(shí)施；按流程啟動(dòng)新項(xiàng)目；將企業(yè)的實(shí)施結(jié)果與其它企業(yè)的相比較。轉(zhuǎn)變（8-30個(gè)月）：不斷獲得關(guān)于流程的回饋，分析回饋并采取合適的行動(dòng)；組織“即時(shí)”培訓(xùn)；改善流程工具。持續(xù)監(jiān)控與改善：嚴(yán)格的高標(biāo)準(zhǔn)定位及分析其他的最佳實(shí)踐；尋找其他的方法和工具改善流程。3.第三代階段門方法第一代：階段評(píng)審流程PRP第二代：上述傳統(tǒng)階段門（缺點(diǎn)：不鼓勵(lì)重疊、對(duì)資源配置問題涉及較少、不涉及項(xiàng)目的優(yōu)先次序、沒有將資源集中于優(yōu)先次序最高的項(xiàng)目）第三代：相互重疊的第三代階段門。（特點(diǎn)：流動(dòng)性；模糊門；聚焦；靈活性。）創(chuàng)意階段1階段2階段3階段4范圍界定項(xiàng)目開發(fā)測(cè)試與驗(yàn)證門1 門2 門3 門4 門5七、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理PDM產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理是指基于計(jì)算機(jī)軟件的企業(yè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理，是企業(yè)組織運(yùn)用軟件管理產(chǎn)品乃至技術(shù)創(chuàng)新的一種手段。廣義的PDM是指，依托IT技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)最優(yōu)化管理的有效方法、科學(xué)的管理框架與企業(yè)現(xiàn)實(shí)問題相結(jié)合的產(chǎn)物、計(jì)算機(jī)技術(shù)和企業(yè)文化相結(jié)合的一種產(chǎn)品。1.主要功能電子資料檔和文檔管理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和配置管理：利用此功能可以實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與配置信息和物料清單BOM的管理，而用戶可以借助PDM提供的圖形化的界面來對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行查看和編輯生命周期（工作流）管理：模塊管理著產(chǎn)品數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)定義過程，其中包括宏觀過程和各種微觀過程對(duì)產(chǎn)品生命周期的管理，包括保留和跟蹤產(chǎn)品從概念設(shè)計(jì)、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)制造直到停止生產(chǎn)的整個(gè)過程中的所有歷史紀(jì)錄，以及定義產(chǎn)品從一個(gè)狀態(tài)換到另一個(gè)狀態(tài)是必須經(jīng)過的處理步驟。集成開發(fā)接口2.實(shí)施步驟和方法PDM實(shí)施的項(xiàng)目啟動(dòng)和準(zhǔn)備：明確目標(biāo)；成立PDM選型小組； 人員培訓(xùn)PDM實(shí)施規(guī)劃：需求分析；可行性分析（技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、組織管理）PDM軟件選型：PDM選型原則（功能滿足原則、軟件本身結(jié)構(gòu)的開放性與先進(jìn)性、軟件提供商本身的技術(shù)支持能力、最終用戶的使用方便度、開發(fā)的方便性、性能價(jià)格比高）；PDM軟件比選過程PDM實(shí)施過程：組織實(shí)施團(tuán)隊(duì)；數(shù)據(jù)收集分析和建模；實(shí)施過程框架；迭代方法（每一階段可以進(jìn)一步分解為迭代過程。迭代過程是導(dǎo)致PDM系統(tǒng)運(yùn)行良好的完整實(shí)施循環(huán)，使最終產(chǎn)品的一個(gè)子集或過程從一個(gè)迭代過程到另一個(gè)迭代過程呈遞增式增長，并形成最終的系統(tǒng)。迭代過程分為5個(gè)階段：需求分析、業(yè)務(wù)模型設(shè)計(jì)、客戶化定義、應(yīng)用開發(fā)、測(cè)試與上線）。PDM原型運(yùn)行系統(tǒng)項(xiàng)目試點(diǎn)企業(yè)范圍內(nèi)實(shí)施擴(kuò)展需求分析業(yè)務(wù)模型設(shè)計(jì)客戶化定義應(yīng)用開發(fā)測(cè)試與上線PDM迭代過程文檔管理BOM管理產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)管理企業(yè)級(jí)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)配置管理工作流程管理項(xiàng)目管理建立統(tǒng)一訪問界面portal應(yīng)用方法封裝與繼承基本環(huán)境建立文檔管理、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)配置與信息集成工作流、項(xiàng)目管理和過程集成應(yīng)用方法集成PDM應(yīng)用功能第一循環(huán)第二循環(huán)第一循環(huán)第二循環(huán)PDM工程化實(shí)施過程框架實(shí)施步驟：PDM原型系統(tǒng)試運(yùn)行；實(shí)施試點(diǎn)；全面推廣階段教育與培訓(xùn)：PDM的概念、原理；PDM軟件的技術(shù)；軟件的操作；與PDM相適應(yīng)的業(yè)務(wù)流程、組