辦公樓前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議

華城花園辦公樓前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議 1 華城國際前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議華城國際前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議 甲方 甲方 住所地 住所地 杭州市紫荊花路杭州市紫荊花路 2 2 號聯(lián)合大廈號聯(lián)合大廈 A A 座座 10011001 室室 郵編 郵編 聯(lián)系電話 聯(lián)系電話 乙方 乙方 身份證號碼 身份證號碼 聯(lián)系電話 手機(jī) 聯(lián)系電話 手機(jī) 固定電話 固定電話 送達(dá)地址 送達(dá)地址 郵編 郵編 乙方是指 乙方是指 房屋的租賃人 本物業(yè)名稱 本物業(yè)名稱 乙方所購房屋銷售 預(yù)售 乙方所購房屋銷售 預(yù)售 合同編號 合同編號 乙方所購房屋基本情況 乙方所購房屋基本情況 類 型 建筑面積 平方米 坐落位置 幢 區(qū) 室 地下車位 泊位號 根據(jù)有關(guān)法律 法規(guī) 在自愿 平等 協(xié)商一致的基礎(chǔ)上 在乙方在與業(yè)主方簽訂 房 屋租賃合同 時(shí) 甲 乙雙方就前期物業(yè)服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議 第一章第一章 總總 則則 第一條第一條 下列詞語在本協(xié)議中 所賦予的定義是 1 前期物業(yè)服務(wù) 是指在業(yè)主 業(yè)主大會選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)并簽訂物業(yè)服務(wù)合同之前 開 發(fā)商通過公開招投標(biāo)或開發(fā)商選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施的物業(yè)服務(wù) 2 專有部分 建筑區(qū)劃內(nèi)符合下列條件的房屋 以及車位 攤位等特定空間稱為專有部分 一 具有構(gòu)造上的獨(dú)立性 能夠明確區(qū)分 二 具有利用上的獨(dú)立性 可以排他使用 華城花園辦公樓前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議 2 三 能夠登記成為特定業(yè)主所有權(quán)的客體 規(guī)劃中專屬于特定房屋 且建設(shè)單位銷售時(shí)已經(jīng)根據(jù)規(guī)劃列入該特定房屋買賣合同中的露臺 等 應(yīng)當(dāng)作為專有部分的組成部分 3 自用設(shè)施設(shè)備 指一套房屋內(nèi)部 由房屋的業(yè)主 使用人自用的門窗 衛(wèi)生潔具 家居用 品以及通向總管的供水 排水 線纜等設(shè)備 4 共用部位 指物業(yè)主體共用承重結(jié)構(gòu)部位 包括基礎(chǔ) 內(nèi)外承重墻體 柱 梁 樓板 屋頂?shù)?抗震結(jié)構(gòu) 抗震部位 戶外墻面 門廳 樓梯間 公共通道等 5 共用設(shè)施設(shè)備 是指物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi) 屬全體業(yè)主或單幢物業(yè)的業(yè)主 使用人共同使用 的供水箱 水泵 排水管道 窨井 化糞池 垃圾通道 垃圾箱 房 電視天線 電 梯 照明燈具 建筑智能系統(tǒng) 避雷裝置 消防器具等設(shè)施設(shè)備 6 房屋交付使用 指業(yè)主 物業(yè)使用人辦理完結(jié)開發(fā)商指定的交房手續(xù) 或開發(fā)商根據(jù)業(yè) 主 物業(yè)使用人提供的地址向其發(fā)送入住通知后 業(yè)主 物業(yè)使用人在限定期限內(nèi)非因開發(fā) 商原因不辦理相應(yīng)手續(xù)的 均視為房屋已交付使用 第二章第二章 前期物業(yè)服務(wù)期限前期物業(yè)服務(wù)期限 第二條第二條 前期物業(yè)服務(wù)期限自開發(fā)商通知業(yè)主交付房屋之日起至華城花園業(yè)委會成立與物業(yè)服 務(wù)企業(yè)簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同生效之日止 第三章第三章 前期物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)前期物業(yè)服務(wù)事項(xiàng) 第三條第三條 房屋建筑共用部位的日常維護(hù)和管理 包括 樓蓋 屋蓋 外墻面 承重墻體 樓梯 間 走廊通道 門廳等 須從業(yè)主 物業(yè)使用人室內(nèi)進(jìn)入的 或無法進(jìn)行日常維護(hù)的建筑共用 部位除外 第四條第四條 共用設(shè)施 設(shè)備的日常養(yǎng)護(hù) 運(yùn)行管理 包括 共用的上下水管道 落水管 污水管 高壓泵房 電梯 共用照明 樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備 監(jiān)控設(shè)備 變頻水泵 天線 建筑物防雷 設(shè)施等 安裝在業(yè)主 物業(yè)使用人室內(nèi)的 或無法進(jìn)行日常維護(hù)的共用設(shè)施設(shè)備除外 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)供水 供電 供氣 通訊 有線電視等設(shè)施的維修和養(yǎng)護(hù) 由相關(guān)社會 企事業(yè)單位負(fù)責(zé) 第五條第五條 附屬建筑物 構(gòu)筑物的日常養(yǎng)護(hù) 包括道路 室外上下水管道 化糞池 溝渠 水池 物業(yè)標(biāo)識系統(tǒng)等 第六條第六條 公共綠地 公共區(qū)間植物 建筑小品等的日常養(yǎng)護(hù)和管理 第七條第七條 公共環(huán)境日常保潔 包括公共場所 房屋共用部位的日常保潔 生活垃圾日常清運(yùn) 華城花園辦公樓前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議 3 觀賞水景的日常清理 第八條第八條 協(xié)助維持大樓公共秩序 包括門崗執(zhí)勤 巡視 秩序監(jiān)控 交通與車輛停放秩序管理 第九條第九條 管理開發(fā)商移交的與物業(yè)相關(guān)的竣工總平面圖 單體建筑 結(jié)構(gòu) 設(shè)備竣工圖 配套 設(shè)施 地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料 設(shè)施設(shè)備的安裝 使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料 物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件 第十條第十條 協(xié)助組織開展寫字樓文化娛樂活動 第十一條第十一條 對乙方違反 臨時(shí)管理規(guī)約 業(yè)主手冊 及項(xiàng)目裝修管理規(guī)定的行為 甲方針對 具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重進(jìn)行規(guī)勸 制止等措施 規(guī)勸 制止未果的 可向有關(guān)行政主管部 門報(bào)告 第十二條第十二條 乙乙方因房屋自用部位 自用設(shè)施及設(shè)備的維修 養(yǎng)護(hù) 或需要特約服務(wù)時(shí) 在乙方 提出委托時(shí) 甲方在能力范圍內(nèi)接受委托 但由當(dāng)事雙方協(xié)商后另行收費(fèi) 第四章第四章 前期物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)前期物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 第十三條第十三條 甲方須按下列約定 實(shí)現(xiàn)服務(wù)目標(biāo) 1 承接項(xiàng)目時(shí) 對辦公樓共用部位 共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真查驗(yàn) 驗(yàn)收手續(xù)齊全 2 有完善的物業(yè)服務(wù)方案 質(zhì)量管理 財(cái)務(wù)管理 檔案管理等制度健全 3 物業(yè)服務(wù)人員統(tǒng)一著裝 佩戴標(biāo)志 行為規(guī)范 服務(wù)主動 熱情 4 設(shè)有服務(wù)接待中心 公示 24 小時(shí)服務(wù)電話 有完整的報(bào)修 維修和回訪記錄 5 根據(jù)業(yè)主 物業(yè)使用人需求提供物業(yè)服務(wù)合同之外的特約服務(wù)和代辦服務(wù)的 公示服務(wù)項(xiàng) 目與收費(fèi)項(xiàng)目 6 物業(yè)維保期后 如果房屋實(shí)際情況需要使用專項(xiàng)維修資金的 則制定專項(xiàng)維修資金使用 方案 報(bào)業(yè)主委員會并根據(jù)業(yè)主大會的表決結(jié)果決定是否使用專項(xiàng)維修資金 7 對房屋共用部位日常保養(yǎng) 檢修記錄齊全 8 建立共用設(shè)施設(shè)備檔案 設(shè)備臺帳 設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行 檢查 維保記錄齊全 設(shè)施設(shè)備 標(biāo)志齊全 操作維護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范 9 定期檢查排水 排污管道 二次供水水箱按規(guī)定清洗 定時(shí)巡查 10 公共環(huán)境 定期清掃辦公樓樓道 大堂 停車場 綠地 日常垃圾清運(yùn) 及時(shí)清除道路 積水 積雪 根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況定期進(jìn)行消毒和滅蟲除害 保持環(huán)境整潔 華城花園辦公樓前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議 4 11 綠化 日常養(yǎng)護(hù)記錄齊全 對草坪 花卉 綠蘺 樹木應(yīng)根據(jù)其品種和生長情況 及時(shí) 修剪整形 保持觀賞效果 定期組織澆灌 施肥和松土 做好防澇 防凍 定期噴灑藥物 預(yù)防病蟲害 12 協(xié)助維護(hù)公共秩序 大樓實(shí)行秩序維護(hù)員 24 小時(shí)門崗執(zhí)勤 定期巡邏制度 監(jiān)控崗位 24 小時(shí)值班 發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理 對進(jìn)出大樓的車輛實(shí)施證或卡管理 引導(dǎo)車輛有序通行 停放 對進(jìn)出大樓的裝修人員實(shí)行臨時(shí)出入證管理 對火災(zāi) 治安 公共衛(wèi)生等突發(fā)事件 有應(yīng)急預(yù)案 事發(fā)時(shí)及時(shí)報(bào)告業(yè)主委員會和有關(guān)部門 并協(xié)助采取相應(yīng)措施 但不含業(yè)主 物業(yè)使用人及訪客等的人身 財(cái)產(chǎn)的保管保險(xiǎn)責(zé)任 13 甲方對本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡檢 維護(hù) 如發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施設(shè)備故障需 要中 大修的 及時(shí)報(bào)告開發(fā)商 業(yè)委會處理 并抄送政府相關(guān)部門 第五章第五章 前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi) 第十四條第十四條 前期物業(yè)服務(wù)費(fèi) 甲方采取包干制方式收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用 以下收費(fèi)不含建筑垃圾清運(yùn)費(fèi)用 地面新增泊車位 管理以及游泳池 網(wǎng)球場 藍(lán)球場 羽毛球場等特殊文體場所 設(shè)施設(shè)備管理 維護(hù)費(fèi)用 1 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 按建筑面積 高層辦公樓 4 50 元 月 平方米 不包含電梯 水泵等公共能耗 高層辦公樓電費(fèi) 公共能耗費(fèi)按每戶 200 平方米以下預(yù)收 1500 元周轉(zhuǎn)金 200 平方米以 上預(yù)收 2500 元周轉(zhuǎn)金 具體公共能耗費(fèi)分?jǐn)偡椒ㄔ斠姼郊?2 2 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用主要用于以下開支 管理服務(wù)人員的工資 社會保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等 物業(yè)共用部位 共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行 維護(hù)費(fèi)用 物業(yè)服務(wù)區(qū)域日常清潔衛(wèi)生費(fèi)用 不包含公共衛(wèi)生間易耗品 物業(yè)服務(wù)區(qū)域日常綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用 不包含綠化租擺 物業(yè)服務(wù)區(qū)域日常秩序維護(hù)費(fèi)用 地面新增泊車位管理以及游泳池 網(wǎng)球場 籃球場 羽毛球場等特殊文體場所 設(shè)施設(shè)備管理 維護(hù)費(fèi)用另計(jì) 辦公費(fèi)用 物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊 物業(yè)共用部位 共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用 華城花園辦公樓前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議 5 法定稅費(fèi) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤 第十五條第十五條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)計(jì)收方式 1 自業(yè)主方通知交付房屋起 乙方應(yīng)全額向甲方交納物業(yè)服務(wù)費(fèi) 車位服務(wù)費(fèi) 公共能耗 費(fèi)等費(fèi)用 首次辦理交付手續(xù)時(shí) 乙方按合同約定交納費(fèi)用 2 根據(jù)國家物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定 物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi) 供水 供電 供氣 供熱 通訊 有線 電視等單位應(yīng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用 3 如本物業(yè)區(qū)域?qū)嵭卸喂┧蚬╇?不具備乙方 物業(yè)使用人直接向供水或供電單位繳納 費(fèi)用條件的 乙方 物業(yè)使用人應(yīng)承擔(dān)本戶計(jì)量表顯示的使用費(fèi)用 并共同對總表與各戶 分表用量總和的差額按乙方 物業(yè)使用人實(shí)際使用額占分表用量總額的比例進(jìn)行分?jǐn)?每 月一次結(jié)算付清 為便于按時(shí)與供水或供電單位結(jié)算繳納費(fèi)用 不因拖欠費(fèi)用造成停水或停電影響全體 業(yè)主 物業(yè)使用人的正常生活 乙方乙方 物業(yè)使用人在交付時(shí)應(yīng)預(yù)繳用水或用電費(fèi)用物業(yè)使用人在交付時(shí)應(yīng)預(yù)繳用水或用電費(fèi)用 元 元 以保證及時(shí)結(jié)清水電費(fèi) 以保證及時(shí)結(jié)清水電費(fèi) 甲方僅在乙方 物業(yè)使用人交納的預(yù)付金范圍內(nèi)承擔(dān)代付義務(wù) 待預(yù)付金代付完畢后 甲方有權(quán)停止供應(yīng)乙方 物業(yè)使用人用水用電 由此造成的損失和 責(zé)任均由乙方 物業(yè)使用人自行承擔(dān) 4 甲方已經(jīng)按照合同約定以及相關(guān)規(guī)定提供物業(yè)服務(wù) 乙方與物業(yè)使用人不得以未享受或者 無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)或并非本合同當(dāng)事人為由拒絕繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi) 5 乙方交納費(fèi)用可到物業(yè)服務(wù)中心交納或通過銀行匯款至甲方帳戶 第十六條第十六條 物業(yè)內(nèi)車位權(quán)屬確定依照法定或業(yè)主與開發(fā)商簽訂的合同約定 甲方根據(jù)約定對物 業(yè)內(nèi)車位的公共部位以及公共設(shè)施設(shè)備提供日常維保服務(wù) 不承擔(dān)車輛保管 保險(xiǎn)及車 內(nèi)物品的保管責(zé)任 第六章第六章 雙方的權(quán)利義務(wù)雙方的權(quán)利義務(wù) 第二十條第二十條 甲方的權(quán)利 義務(wù)甲方的權(quán)利 義務(wù) 1 對物業(yè)共用部位 共用設(shè)施設(shè)備 綠化 環(huán)境衛(wèi)生 秩序維護(hù) 交通等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù) 修繕 服務(wù)與管理 2 根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策 結(jié)合實(shí)際情況 制定 臨時(shí)管理規(guī)約 業(yè)主服務(wù)手冊 和其他 相關(guān)的物業(yè)服務(wù)管理制度 并書面告知乙方 包括但不限于以協(xié)議 郵件 公示 電話或 短信通知等方式進(jìn)行告知 3 建立健全本物業(yè)的物業(yè)服務(wù)檔案資料 4 制止違反本物業(yè)的 臨時(shí)管理規(guī)約 和 業(yè)主手冊 的行為 如造成損失的 甲方可要 求責(zé)任人賠償 華城花園辦公樓前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議 6 5 根據(jù)需要 物業(yè)服務(wù)企業(yè)可委托專營企業(yè)承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù) 但不得將 本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方 6 依據(jù)與建設(shè)單位簽訂的 前期物業(yè)服務(wù)合同 的規(guī)定 向乙方收取與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的各 項(xiàng)費(fèi)用 7 每半年公布一次物業(yè)共用部位 共用設(shè)施設(shè)備以及相關(guān)場地經(jīng)營所得的收支情況 編制 物業(yè)經(jīng)營性收益的使用計(jì)劃向業(yè)主公示 8 提前將裝修房屋的注意事項(xiàng)和限制條件告知乙方 并與乙方訂立 房屋裝飾裝修管理協(xié) 議 9 不得擅自占用本物業(yè)的共用部位 共用設(shè)施 設(shè)備或改變其使用功能 10 向乙方提供房屋自用部位 自用設(shè)施 設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù) 11 甲方管理服務(wù)過程中 及時(shí)在公告欄內(nèi)張貼有關(guān)物業(yè)管理的重大事項(xiàng)并公示十日 12 根據(jù)協(xié)議約定履行責(zé)任和義務(wù) 但不承擔(dān)對業(yè)主 物業(yè)使用人及訪客等的人身 財(cái)產(chǎn)的 保管保險(xiǎn)義務(wù) 13 如未被業(yè)主 業(yè)主大會續(xù)聘 自本協(xié)議終止之日起 10 日內(nèi)與業(yè)主 業(yè)主大會選聘的物 業(yè)服務(wù)企業(yè)辦理好本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù) 將物業(yè)檔案和物業(yè)用房 公共經(jīng)營性收入 余額等交還業(yè)主委員會 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算至合同期滿之日止 如合同已經(jīng)到期但甲方仍 提供相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)的 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用可計(jì)算至甲方最終離場之日止 第二十一條第二十一條 乙方的權(quán)利 義務(wù)乙方的權(quán)利 義務(wù) 1 按照本協(xié)議的約定享有物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù) 2 監(jiān)督甲方的物業(yè)服務(wù)行為 就物業(yè)服務(wù)的有關(guān)問題向甲方提出意見和建議 3 遵守本物業(yè)的 臨時(shí)管理規(guī)約 業(yè)主手冊 及其它物業(yè)管理服務(wù)規(guī)定 若若因乙方或物 業(yè)使用人使用不當(dāng)造成物業(yè)質(zhì)量問題或管道堵塞導(dǎo)致溢水和漏水等財(cái)產(chǎn)損失 乙方自行承 擔(dān)責(zé)任 4 依據(jù)本協(xié)議及建設(shè)單位與甲方簽訂的 前期物業(yè)服務(wù)合同 的規(guī)定 向甲方交納物業(yè)服 務(wù)費(fèi) 車位服務(wù)費(fèi)及公共區(qū)域能耗費(fèi)用等 5 乙方在簽訂本協(xié)議及辦理交接手續(xù)時(shí) 須詳細(xì)填寫本協(xié)議中的乙方信息欄以及各類表單 上的各項(xiàng)內(nèi)容 并向物業(yè)服務(wù)中心提供準(zhǔn)確的通訊地址以及至少 2 個(gè)通訊號碼 乙方應(yīng)保證 本協(xié)議中乙方信息欄內(nèi)容及乙方向物業(yè)服務(wù)中心提供的信息準(zhǔn)確 以便發(fā)生緊急情況或依法 送達(dá)函件時(shí)能及時(shí)聯(lián)系上 甲方按照乙方提供的通訊地址 乙方與開發(fā)商的購房合同中的地址或戶籍地址向業(yè)主 物 業(yè)使用人寄發(fā)郵件的 不論乙方是否簽收 均視為已經(jīng)送達(dá) 如乙方通訊號碼或通訊地址發(fā) 生變更 乙方須及時(shí)書面通知物業(yè)服務(wù)中心 否則視為已送達(dá) 甲方在向業(yè)主 物業(yè)使用人送達(dá)相關(guān)函件時(shí) 已經(jīng)采取了直接送達(dá) 郵寄送達(dá) 留置送達(dá) 的方式 仍不能送達(dá)的 甲方可采取在物業(yè)門口和辦公樓內(nèi)張貼公告的方式送達(dá) 6 裝飾裝修房屋時(shí) 和甲方簽訂 房屋裝飾裝修管理協(xié)議 遵守有關(guān)法規(guī) 規(guī)章 政策的 華城花園辦公樓前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議 7 規(guī)定 若因乙方或物業(yè)使用人擅自改動房屋結(jié)構(gòu) 設(shè)備位置和不當(dāng)裝修等造成他人人身 財(cái)產(chǎn)損害或者造成物業(yè)質(zhì)量問題的 乙方自行承擔(dān)責(zé)任 7 不得占用 損壞本物業(yè)的共用部位 共用設(shè)施設(shè)備或改變使用功能 造成損失的 應(yīng)予 賠償 8 不得高空拋物 不得在窗臺邊 陽臺邊擺放 懸掛物品或搭建物體 以免造成物品從高 處墜落 若因此導(dǎo)致他人人身財(cái)產(chǎn)受損 乙方自行承擔(dān)責(zé)任 9 轉(zhuǎn)讓房屋時(shí) 應(yīng)事先書面通知甲方 并告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議 10 對承租人 使用人及訪客等違反 臨時(shí)管理規(guī)約 業(yè)主手冊 及其它物業(yè)管理服務(wù) 規(guī)定造成的損失 損害承擔(dān)連帶責(zé)任 11 遵守物業(yè)使用規(guī)定 不改變房屋及機(jī)動車位等使用性質(zhì) 12 按照安全 公平 合理的原則 正確處理物業(yè)的給排水 通風(fēng) 采光 維修 通行 衛(wèi)生 環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系 不得侵害他人和公共的合法權(quán)益 13 不得在電梯轎廂 樓道 門廳等物業(yè)公共部位或公共設(shè)施設(shè)備上粘貼小廣告或進(jìn)行亂 涂亂畫等破壞公共環(huán)境的行為 否則應(yīng)恢復(fù)原狀 并賠償損失 第七章第七章 違約責(zé)任違約責(zé)任 第二十二條第二十二條 甲方違反協(xié)議 未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo) 乙方有權(quán)要求甲方限期改正 第二十三條第二十三條 乙方違反協(xié)議使甲方未達(dá)到整體服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的 甲方有權(quán)要求乙方限期改 正 第二十四條第二十四條 乙方違反協(xié)議 不按照約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間繳納有關(guān)費(fèi)用的 甲方有權(quán)要求乙 方補(bǔ)繳并從逾期之日起按逾期費(fèi)用每日千分之三的標(biāo)準(zhǔn)加收違約金 乙方拒不繳納費(fèi)用的 甲方可以依法向人民法院提起訴訟 同時(shí)可申請禁止該物業(yè)轉(zhuǎn)讓 出租或抵押物業(yè) 甲方因 此支出的訴訟費(fèi)用 律師費(fèi)用等由乙方承擔(dān) 第二十五條 雙方在此特別明確 因?yàn)橄铝惺掠伤鶎?dǎo)致的損害 甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任 1 因不可抗力和天災(zāi)如臺風(fēng) 雷擊 暴雨等 或政府行為等非甲方能夠控制的其它事由導(dǎo) 致物業(yè)設(shè)備損壞 物業(yè)服務(wù)中斷或造成人身 財(cái)產(chǎn)損失的 2 甲方已履行本協(xié)議約定義務(wù) 但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的 3 因業(yè)主或第三者之故意或過失所致 或業(yè)主 使用人違反本協(xié)議 臨時(shí)管理規(guī)約 和其 它物業(yè)管理服務(wù)規(guī)定所致的一切相關(guān)損害 4 因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位 共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人 暫時(shí)停 水 停電 停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的 5 因安裝在業(yè)主 物業(yè)使用人室內(nèi)的 或無法進(jìn)行日常維護(hù)的共用設(shè)施設(shè)備在使用過程中造 成損失的 因須從業(yè)主 物業(yè)使用人室內(nèi)進(jìn)入的 或無法進(jìn)行日常維護(hù)的建筑共用部位在 華城花園辦公樓前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議 8 使用過程中造成損失的 6 非因甲方責(zé)任出現(xiàn)供水 供電 供氣 通訊 有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造 成損失的 7 在本物業(yè)內(nèi)發(fā)生治安或刑事案件 包括但不限于暴動 搶劫 破壞 爆炸 火災(zāi) 盜竊 等事由造成的損害 甲方已履行本協(xié)議約定義務(wù)但仍發(fā)生的 8 非甲方原因 業(yè)主專有及約定專用部分之火災(zāi) 盜竊等治安 刑事案件所致之損害 9 因本物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛被竊 被破壞或車內(nèi)財(cái)物被竊而產(chǎn)生的相關(guān)損失 甲方已履行本協(xié) 議約定義務(wù)但仍發(fā)生的 10 乙方 物業(yè)使用人未經(jīng)甲方同意 擅自委托甲方工作人員提供服務(wù)所致之任何損害 如 代為泊車等 11 自乙方遲延給付服務(wù)費(fèi)用至清償日期間 含票據(jù)未兌現(xiàn)部分 產(chǎn)生之任何損害 12 因甲方書面建議開發(fā)單位 業(yè)主委員會或乙方改善自用 共用部分 含共用部位 共用 設(shè)施設(shè)備 或配合改進(jìn)管理措施 而開發(fā)單位 業(yè)主委員會或乙方未采納所致的損害 13 除上述各款外 其它不可歸責(zé)于甲方之事由者 第二十六條第二十六條 為維護(hù)公眾 業(yè)主 使用人的切身利益 在不可預(yù)見情況下 如發(fā)生煤氣泄漏 漏電 火災(zāi) 水管破裂 救助人命 協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件 乙方應(yīng)積極配合甲 方采取緊急措施 第八章 其他 第二十七條第二十七條 本合同履行過程中 如遇水費(fèi) 電費(fèi)或最低工資標(biāo)準(zhǔn)上調(diào)等客觀原因?qū)е录追?物業(yè)服務(wù)成本增加 甲 乙雙方同意按照水費(fèi) 電費(fèi)或最低工資標(biāo)準(zhǔn)的同比增長相應(yīng)提高物 業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 并由甲方在園區(qū)內(nèi)公示 15 個(gè)工作日 公示期內(nèi)未經(jīng)專有部分占建筑物總面 積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主提出書面反對意見的 公示期結(jié)束后按照調(diào)整后的 物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi) 或甲 乙雙方同意甲方降低物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 減少人工配置 并在 園區(qū)內(nèi)公示 15 個(gè)工作日 公示期內(nèi)未經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過 半數(shù)的業(yè)主提出書面反對意見的 公示期結(jié)束后 按照甲方調(diào)整后的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及人工配 置提供物業(yè)服務(wù) 第二十八條第二十八條 甲 乙雙方同意若甲方持續(xù)虧損一年以上的 甲方有權(quán)解除合同撤出大樓管理 并無需承擔(dān)任何責(zé)任 第二十九條第二十九條 本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力 本協(xié)議未規(guī)定的事宜 均遵照國家有關(guān)法律 法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行 華城花園辦公樓前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議 9 第三十條第三十條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議 雙方可以協(xié)商或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解 不愿協(xié)商 調(diào)解或協(xié)商 調(diào)解無效的 當(dāng)事人可向不動產(chǎn)所在地人民法院起訴 第三十一條第三十一條 本協(xié)議正文連同附件共 17 頁 一式兩份 甲 乙雙方各執(zhí)一份 具有同等法律 效力 第三十二條第三十二條 本協(xié)議自簽字蓋章之日起生效 業(yè)主支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的責(zé)任不受本協(xié)議生效日期 的影響 附件 1 裝飾裝修重要事項(xiàng)的約定 辦公樓裝修 業(yè)主 須知 甲方 章 南都物業(yè)服務(wù)股份有限公司 乙 方 代表人 蓋 章 年 月 日 年 月 日 華城花園辦公樓前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議 10 附件附件 1 1 裝飾裝修重要事項(xiàng)的約定裝飾裝修重要事項(xiàng)的約定 寫字樓裝修 業(yè)主 須知寫字樓裝修 業(yè)主 須知 為加強(qiáng)寫字樓裝修管理 保證大樓的合理 安全 正常使用 維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益 保持大樓外立面的統(tǒng)一 美觀 維護(hù)寫字樓的高品質(zhì) 根據(jù)國家和政府有關(guān)裝修得法律 法 規(guī) 政策 結(jié)合本大樓物業(yè)的實(shí)際情況制定本須知 一 裝修流程說明 一 裝修流程說明 一 動工前 1 因業(yè)主 物業(yè)使用人所擁有的物業(yè)為非住宅項(xiàng)目 所以業(yè)主 物業(yè)使用人根據(jù)實(shí)際辦 公使用情況的裝修均須向所在地區(qū)建設(shè) 房管 局或當(dāng)?shù)刂鞴懿块T提出書面申請 并取得相 關(guān)的批復(fù) 2 乙方或乙方授權(quán)使用人與裝修單位負(fù)責(zé)人在裝修施工前 持裝修方案 包括寫字樓 裝修設(shè)計(jì)圖 施工方案 水電圖 空調(diào)管線圖等 裝修資質(zhì)證書 政府部門裝修申請批復(fù)等 到甲方物業(yè)服務(wù)中心 填寫 寫字樓裝修登記備案表 簽訂 室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議 消防責(zé)任書 由于物業(yè)服務(wù)中心對業(yè)主 物業(yè)使用人的裝修方案的審核 備案 裝修管理 的管理 僅局限于保證房屋公共設(shè)施設(shè)備等不會因裝修施工的原因 遭致人為的損壞 進(jìn)而 影響設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行 因此 該種審核 備案及管理并不代表對裝修方案中的技術(shù)參數(shù)等的 認(rèn)可 3 乙方辦理裝修備案手續(xù)時(shí)具體須攜帶房屋所有權(quán)證 購房合同 乙方法定代表人身 份證 加蓋公章的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件 裝飾裝修方案 變動建筑主體或者承重結(jié)構(gòu)的 需提交 原設(shè)計(jì)單位或具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計(jì)單位提交的設(shè)計(jì)方案 若乙方的辦公空間內(nèi)部分隔裝 修涉及到對單元內(nèi)進(jìn)行分隔 改變原消防平面 必須向所在地區(qū)消防大隊(duì)或當(dāng)?shù)刂鞴懿块T提 出書面申請 并取得相關(guān)的審批文件 如委托他人代辦 還須攜帶加蓋企業(yè)公章或業(yè)主私章 的同意裝飾裝修的親筆委托書 附乙方法定代表人身份證復(fù)印件 和經(jīng)辦人身份證原件 復(fù) 印件 4 乙方委托裝飾裝修企業(yè)施工的 需提供該企業(yè)加蓋公章的營業(yè)執(zhí)照和資質(zhì)證書復(fù)印 件 如無營業(yè)執(zhí)照和資質(zhì)證書 由乙方出具裝修施工單位性質(zhì)情況說明并簽字 5 裝修施工單位負(fù)責(zé)人須申辦裝修施工人員臨時(shí)出入證 未辦理臨時(shí)出入證人員不得 進(jìn)入大樓施工 6 裝修涉及開鑿墻體和樓板地面 移動門窗位置 拆改或增設(shè)辦公單元分隔結(jié)構(gòu) 改 華城花園辦公樓前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議 11 變大樓外觀等裝修行為 乙方應(yīng)向大樓所在地區(qū)房產(chǎn)管理部門提出申請 房產(chǎn)管理部門經(jīng)審 查 確定其裝修項(xiàng)目 部位和裝修時(shí)間等內(nèi)容 發(fā)給裝修許可單 7 經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心審核 辦理 裝修備案證 乙方必須在領(lǐng)取寫字樓 裝修備案證 后方可進(jìn)場裝修 二 施工時(shí) 1 乙方或使用人對辦公單元進(jìn)行裝修 必須保證房屋的整體性 抗震性和結(jié)構(gòu)安全性 符合防火 防水 保溫 隔音 衛(wèi)生等有關(guān)規(guī)定及建筑功能要求 不影響相鄰業(yè)主或使用人 的正常使用 2 請乙方按書面告知的有關(guān)裝修內(nèi)容施工 做好房屋裝修隱蔽工程記錄 若需調(diào)整裝修 項(xiàng)目 應(yīng)及時(shí)通知物業(yè)服務(wù)中心 3 請乙方督促裝修施工人員按管理規(guī)定實(shí)施規(guī)范操作 并在辦公單元入口張貼 裝修備 案證 物業(yè)服務(wù)中心對辦公單元裝修活動進(jìn)行日常的巡視 監(jiān)督和檢查 管理人員進(jìn)入現(xiàn)場 實(shí)施檢查 應(yīng)當(dāng)出示有關(guān)證件 被檢查的單位或個(gè)人 應(yīng)當(dāng)予以配合 如實(shí)說明情況 提供 必要資料 4 請按物業(yè)服務(wù)中心要求安排運(yùn)送裝修材料 垃圾 的時(shí)間及途徑 5 請勿在公共區(qū)域 如走廊 樓梯 管道井 公共衛(wèi)生間等堆放裝修材料及雜物 否則 業(yè)主須及時(shí)清理并承擔(dān)一切清理費(fèi)用 6 請勿在公共區(qū)域 或未經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心事先書面同意的情況下 擅自接駁公共電力 所有工程必須于所屬單位內(nèi)進(jìn)行 7 請注意保持裝修現(xiàn)場的環(huán)境整潔 切勿在辦公時(shí)間內(nèi)噴 刷油漆 在公共區(qū)域攪拌或 遺溢水泥沙漿 水晶臘液等相關(guān)材料 以免造成空氣污染 影響他人正常辦公 8 每日工作完畢 請關(guān)閉所有門窗 水喉及電閘 方可離去 施工人員不得留宿 9 嚴(yán)格執(zhí)行本物業(yè)裝修的有關(guān)施工規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn) 遵守施工作業(yè)時(shí)限 無業(yè)主入住 8 00 時(shí)至 20 00 時(shí) 有業(yè)主入住 A 周一至周五 8 00 時(shí)至 12 00 時(shí) 14 00 時(shí)至 18 00 時(shí) B 雙休日及節(jié)假日為 8 00 時(shí)至 18 00 時(shí) 雙休日及節(jié)假日 不得從事敲 鑿 鋸等 產(chǎn)生嚴(yán)重噪聲的施工活動 10 搬運(yùn)裝修建材時(shí)不得妨礙其它業(yè)主或使用人的正常通行 不得造成公共部位的損壞 和污染 裝修施工廢棄物 應(yīng)裝袋清運(yùn)到指定的地點(diǎn)堆放 確保沿途清潔 華城花園辦公樓前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議 12 11 裝修施工時(shí) 應(yīng)做到文明規(guī)范施工 不得造成下水道堵塞和損壞 墻面 樓面的滲 漏水 12 改動防水層須事先得到有關(guān)政府批準(zhǔn)及物業(yè)服務(wù)中心許可 如改動衛(wèi)生間 廚房間 防水層的 應(yīng)當(dāng)按照防水標(biāo)準(zhǔn)制訂施工方案 并做閉水試驗(yàn) 13 禁止在外墻上擅自貼面磚 安裝遮陽棚 雨棚 鐵架 花架 天線 招牌等破壞外 立面的整體美觀 14 乙方辦公單元裝修違反房管 規(guī)劃 環(huán)保 綠化 城建 公用事業(yè) 市政 環(huán)衛(wèi) 消防管理等規(guī)定的 由物業(yè)服務(wù)中心報(bào)有關(guān)主管部門依法查處 15 物業(yè)服務(wù)中心對業(yè)主或使用人裝修辦公單元的違規(guī)行為 應(yīng)當(dāng)及時(shí)勸阻 制止 對 規(guī)勸無效的 物業(yè)服務(wù)中心可向相關(guān)主管部門上報(bào) 或由雙方協(xié)商解決或向上級物業(yè)主管部 門申請調(diào)解 三 完工時(shí) 1 裝修工程完工后 由業(yè)主 物業(yè)使用人通知物業(yè)服務(wù)中心 參加竣工驗(yàn)收 并辦理相 關(guān)退場手續(xù) 退還裝修人員臨時(shí)出入證 對施工過程中造成房屋和設(shè)施設(shè)備損壞的 應(yīng)當(dāng)及 時(shí)修復(fù)并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任 2 業(yè)主 物業(yè)使用人向物業(yè)服務(wù)中心提供辦公單元裝修竣工圖紙存檔 以便于物業(yè)服務(wù) 中心今后維修備查 3 消防變更工程由業(yè)主 物業(yè)使用人向消防部門提出申請驗(yàn)收 并向物業(yè)服務(wù)中心提供 消防驗(yàn)收合格證明 4 驗(yàn)收不符合規(guī)定要求的 業(yè)主 物業(yè)使用人須限期整改 再通知物業(yè)服務(wù)中心復(fù)驗(yàn) 直至合格 5 若有裝修雜物棄置于公共地方 請即時(shí)清理并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用 二 裝修管理細(xì)則二 裝修管理細(xì)則 一 施工期間須遵守如下消防要求 1 不得使用電爐及乙炔等易燃易爆物品 2 動用明火須擬定防火措施 明確現(xiàn)場防火監(jiān)護(hù)人員 向物業(yè)服務(wù)中心申請 得到批準(zhǔn) 后方可進(jìn)行 3 電焊 氣焊等特殊工作的操作人員均需有電工 電焊工等操作證 并按相關(guān)作業(yè)規(guī)范 操作 不得無證上崗 4 改動消防設(shè)施必須由專業(yè)施工單位進(jìn)行 裝修工人不得隨意拆改煙感 噴淋等消防設(shè) 華城花園辦公樓前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議 13 施 5 施工中若需使用油漆等易燃材料時(shí) 需提前做好儲存安全工作 妥善保管 控制存放 量 施工完畢后 須及時(shí)將剩余物品帶離現(xiàn)場 6 施工區(qū)域禁止吸煙 烹飪等 7 施工區(qū)域須配備手提式滅火器 每 50 平方米須配置 1 到 2 只滅火器 滅火器存放于 易取用的位置 8 現(xiàn)場裝修廢料及時(shí)清理完畢 特別是刨花鋸末應(yīng)每天清除 設(shè)專人負(fù)責(zé) 施工廢料或 垃圾嚴(yán)禁阻塞消防通道 嚴(yán)禁遮掩 損壞 挪用消防設(shè)施 保證現(xiàn)場清潔暢通 9 施工人員下班時(shí)認(rèn)真檢查施工現(xiàn)場 防止留下火險(xiǎn)隱患 人員離開時(shí)必須將所有電源 切斷 二 辦公單元裝修和使用中禁止下列行為 1 嚴(yán)禁改動大樓外立面 外墻上不得安裝鐵架 支柱 鐵籠 檐蓬 花架 招牌或其它 形式的附加物 2 未經(jīng)原設(shè)計(jì)單位或具有相應(yīng)資質(zhì)等級設(shè)計(jì)單位提出設(shè)計(jì)方案 禁止變動建筑主體和承 重結(jié)構(gòu) 3 禁止在承重墻 填充墻 內(nèi)隔墻切割或開孔 敷設(shè)管線除外 禁止拆除或改動柱梁 混凝土承重構(gòu)件 禁止拆除窗間墻 禁止擴(kuò)大承重墻上原有的門窗尺寸 禁止在懸挑樓梯的 承重墻上挖壁打洞 禁止在樓面基層上鑿墻安裝各類管道 4 禁止將沒有防水要求的房間或者陽臺改為衛(wèi)生間 禁止在陽臺 廳 房間排設(shè)水管 安裝洗手盆 禁止包沒 封閉管檢修孔 5 禁止調(diào)換 修改分戶進(jìn)戶門 6 禁止擅自改建 占用物業(yè)共用部位 損壞或擅自占用 移裝共用設(shè)施設(shè)備 7 禁止在天井 平臺 露臺 樓頂以及道路或者其它場地搭建建筑物 構(gòu)筑物 若改變 本條中提及的部位的地面 墻壁原有狀態(tài)的 由此產(chǎn)生的屋面滲漏由業(yè)主負(fù)全責(zé) 8 禁止損壞房屋原有節(jié)能設(shè)施 降低節(jié)能效果 9 禁止存放不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的易燃 易爆 劇毒 放射性等危險(xiǎn)性物品 或者存放 鋪 設(shè)超負(fù)荷物品 排放有毒 有害物質(zhì) 或者發(fā)出超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪音 10 禁止侵占綠地 毀壞綠化 11 禁止亂倒建筑垃圾和雜物 12 禁止將辦公場所改作住宅等 華城花園辦公樓前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議 14 13 法律 法規(guī)和規(guī)章禁止的其他行為以及其他影響建筑結(jié)構(gòu)和使用安全的行為 三 裝修注意事項(xiàng) 1 所有裝修及維修工程必須遵守相關(guān)規(guī)定 2 電器安裝 為符合政府的嚴(yán)格規(guī)定 安裝各項(xiàng)電器工程時(shí) 業(yè)主請委聘注冊的合格電 器技術(shù)員 3 排水系統(tǒng) 業(yè)主未得到有關(guān)政府部門批準(zhǔn)及物業(yè)服務(wù)中心的認(rèn)可 切勿隨意更改分支 給排水系統(tǒng) 不適當(dāng)?shù)母?會擾亂水壓及排水系統(tǒng) 引致嚴(yán)重后果影響業(yè)主日常辦公生活 4 改動防水層 未得到有關(guān)政府批準(zhǔn)及物業(yè)服務(wù)中心許可 切勿隨意改動衛(wèi)生間的防水 層 以免造成漏水 滲水等問題 影響本戶及相關(guān)樓層業(yè)主日常辦公生活 5 智能化和多媒體綜合控制布線 切不可隨便改移或改動智能化和多媒體綜合控制布線 若屬必要時(shí) 須先向物業(yè)服務(wù)中心書面申請 由該布線專業(yè)施工單位施工 否則 可能會導(dǎo) 致你乃至整個(gè)樓棟等設(shè)施不能正常使用 6 公共區(qū)域燈飾 所有走廊及樓梯均已裝有足夠燈光 請勿在辦公單元門前加設(shè)任何燈 飾 以免影響走廊觀瞻 7 外展招牌 所有安裝于公共區(qū)域的公司名牌 指示牌 皆由物業(yè)服務(wù)中心統(tǒng)籌安裝 業(yè)主 物業(yè)使用人不得自行安裝任何附加商業(yè)內(nèi)容的銘牌 亦不可在窗戶或外墻上裝置任何廣 告形式招貼或牌匾 8 空調(diào)位置 請勿隨意更改空調(diào)主機(jī)或管線位置 如確需改動 請聯(lián)系專業(yè)空調(diào)安裝單 位 9 裝修垃圾清運(yùn) 裝修垃圾必須及時(shí)袋裝清運(yùn) 其中廢棄木材類應(yīng)用繩全部扎成捆 磚 塊和木材分流清運(yùn)到指定的集中堆場 由物業(yè)服務(wù)中心安排統(tǒng)一清運(yùn) 垃圾清運(yùn)時(shí)應(yīng)避免電 梯使用高峰時(shí)段 10 搬家 裝修材料進(jìn)出線路 搬家 裝修材料車輛應(yīng)服從物業(yè)服務(wù)中心的線路指引及 安排 因地下車庫有一定的限高 超出限高的搬家車輛