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文檔簡介

精品辦公范文薈萃“員工職業(yè)化”培訓方案培訓形式：理論講授60、實戰(zhàn)演練15、案例討論、游戲15、經(jīng)驗分享、答疑10課程內(nèi)容：一、如何建立積極心態(tài)1、什么是職業(yè)化2、觀念的改變3、心態(tài)的改變4、心態(tài)如何影響人的行為5、如何建立積極心態(tài)二、對待工作每個人都在為自己工作1、你在為誰打工2、贏利來自于為企業(yè)創(chuàng)造價值a、 你的工作有價值嗎b、 你所創(chuàng)造的價值對企業(yè)有多重要c、 為什么不樂意付出d、 做個付出的人e、 付出就不要抱怨3、對自己工作負責就是對自己的人生負責a、 尊重自己的選擇b、 明確自己的職責c、 負責，就不要找借口4、追求卓越的工作品質(zhì)a、 品質(zhì)是價值與尊嚴的起點b、 用心去做c、 重視小事與細節(jié)d、 持續(xù)改善，追求卓越三、對待企業(yè)企業(yè)是你的顧客1、什么是企業(yè)文化2、對企業(yè)要有服務(wù)的心態(tài)3、要有推銷的意識4、接受并尊重你的領(lǐng)導a、 不要期望領(lǐng)導的完美b、 多從領(lǐng)導的角度考慮問題c、 尊重但不盲從5、贏得信任四、對待自己嚴格的自我管理（一）、1、儀表服飾規(guī)范a、外在形象及服飾的重要性b、職場人員形象四原則c、職場人員著裝六不準d、職場著裝的場合及要素e、女職場人員的形象要求f、男職場人員的形象要求2、行為舉止規(guī)范a、體態(tài)無聲的語言b、標準姿勢、表情、手勢語c、身體的姿勢語及三忌三適（二）、企業(yè)員工建立團隊精神1、團隊的三要素2、團隊精神的內(nèi)涵3、團隊士氣4、從我做起（三）、嚴格的自我管理1、明確的價值觀2、確定目標和追求3、經(jīng)常保持微笑4、學會和各種人愉快的相處5、學會處亂不驚6、用好時間

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