周三多 管理學原理(第四版)大綱.doc

管理學原理 教學大綱開 課 系 部：商務系 管理系課 程 編 號： 課 程 名 稱：管理學原理英 文 名 稱：Principle of Management課 程 層 面: 通識教育 專業(yè)基礎 專業(yè)方向 專業(yè)技能課 程 性 質： 必修 選修 課 程 總學時：51課堂講授學時：51課外實踐學時： 0總 學 分： 3周 學 時： 3(1-17周)開 課 學 期：電子商務專業(yè)、工商管理專業(yè)、市場營銷專業(yè)、物流管理專業(yè)、會計電算化、證券投資與管理專業(yè)，第2學期推薦使用教材： 管理學-原理與方法教 材 編 者： 周三多出 版 社： 復旦大學出版社出版時間版次： 2004年第四版推薦參考材料：一、課程簡介 本課程首先把管理學原理作為一門課程，向學生交代清楚管理的基本知識、學科體系、基本原理，同時以時間為線索介紹管理學理論發(fā)展的主要階段、主要代表人物及其管理思想、管理理論；然后，課程的主體是以管理職能為框架，按照決策、計劃、組織、領導、控制、創(chuàng)新的順序，分別介紹該職能的含義是什么，該職能與其他職能的關系，其目的和特點是什么，履行該職能的原則、程序、方法有哪些等。通過這樣的介紹，使學生掌握每一職能的主要內容，綜合起來，就形成了管理學的基本理論。通過管理基本理論的學習，使大家明白，管理學不僅告訴人們如何正確地做事情，而且要知道如何做正確的事情。二、教學對象本課程為管理類專業(yè)的專業(yè)基礎課。教學對象是本學院商務系各專業(yè)一年級或二年級學生，以及對管理感興趣的其他專業(yè)生生。三、教學目的通過本課程的學習，使學生對以企業(yè)為代表的組織的管理活動及其體現(xiàn)的基本理論有一定的了解和認識，從而為他們認識、理解實際管理活動提供理論上的支持。同時在掌握了管理的基本理論和方法后，又可以指導他們將來的實際工作。對學生在學習這門課程的基本要求是，了解管理實踐和管理思想的演變，掌握西方管理理論發(fā)展的基本線條和趨勢，熟悉以職能為框架的各管理理論的概念、原理、程序、方法等基本內容；同時，能運用所了解和掌握的管理的基本概念、基本原理和基本方法，去分析和解決實際管理中的一些問題。四、教學安排授課內容教學目標授課模式學時分配教學進度第一篇 總論第一章 管理學概述第一節(jié) 管理的基本知識一、管理的概念二、管理的作用和必要性三、管理的二重性四、管理的職能五、管理的基本方法第二節(jié) 管理學及其學科體系一、管理學的概念及特點二、管理學的研究對象三、管理學的研究方法第三節(jié) 管理的基本原理一、管理原理的主要特征二、管理的基本原理本篇要求學生了解管理學的學科體系、管理理論的發(fā)展簡史等，掌握管理的概念、重要性、管理的二重性、管理的基本原理等基本知識，把握古典管理理論、行為科學理論的主要內容。多媒體教學3第1-2周第二章 管理思想和理論的演變第一節(jié) 早期的管理實踐和管理思想一、著名的早期管理實踐二、早期的管理思想第二節(jié) 管理學理論的萌芽階段一、社會背景二、早期管理理論的貢獻者第三節(jié) 古典管理理論一、泰羅與科學管理理論二、法約爾與管理過程理論三、馬克斯韋伯及其官僚組織理論四、其他代表人物第四節(jié) 行為科學理論一、人際關系學說的先驅者二、梅奧及其霍桑試驗三、人際關系學說四、行為科學理論第五節(jié) 現(xiàn)代管理理論一、現(xiàn)代管理理論產生的時代背景二、管理理論的叢林三、現(xiàn)代管理理論的特點四、管理理論發(fā)展的趨勢多媒體教學3第2-3周第二篇 決策第三章 預測第一節(jié) 組織環(huán)境一、外部環(huán)境的類型二、外部環(huán)境對組織的影響三、組織與外部環(huán)境的關系四、組織內部環(huán)境第二節(jié) 預測的概念和種類一、預測的概念及其重要性二、預測的特征三、預測的種類第三節(jié) 預測的原則和程序一、預測的原則二、預測的程序第四節(jié) 預測的方法一、定性預測法二、定量預測法本篇要求學生了解組織環(huán)境、預測、決策等基本概念，掌握組織環(huán)境對組織的影響、預測和決策的類型、預測和決策的原則和工作程序，應用預測和決策的有關方法。多媒體教學6第3-4周第四章 決策第一節(jié) 決策的概念與原則一決策的概念二決策的原則三決策的判斷標準四決策的假設前提對決策的影響第二節(jié) 決策的類型和決策過程一、決策的問題類型二、決策的類型三、決策過程四、決策的影響因素第三節(jié) 決策的方法一決策的硬技術方法二決策的軟技術方法多媒體教學6第4-5周第三篇 計劃第五章 計劃第一節(jié) 計劃的特點與作用一、計劃的含義二、計劃的性質和內容第二節(jié) 計劃的類型一、計劃的類型二、計劃的權變因素第三節(jié) 計劃的原則一、限定因素原則二、許諾原則三、靈活性原則四、改變航道原則五、綜合平衡原則第四節(jié) 計劃的程序與方法一計劃工作的程序二計劃編制的方法本篇要求學生了解計劃、目標管理、戰(zhàn)略管理的涵義，了解計劃的類型、權變因素和編制原則，知道目標管理的過程、計劃編制的基本步驟和方法、戰(zhàn)略管理的層次和過程，掌握產業(yè)結構分析法、基本競爭戰(zhàn)略、波士頓矩陣分析等戰(zhàn)略管理的基本方法。多媒體教學4第6-7周第六章 目標管理第一節(jié) 目標的性質和作用一、目標的含義和性質二、目標的作用第二節(jié) 目標管理一、目標管理的由來二、目標管理理論的基本思想三、目標管理的特點四、目標管理的過程多媒體教學2第8周第七章 戰(zhàn)略管理第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略與遠景、使命一、戰(zhàn)略的概念及特點二、戰(zhàn)略的重要性三、遠景和使命陳述四、戰(zhàn)略的管理層次五、戰(zhàn)略管理過程第二節(jié) 戰(zhàn)略環(huán)境分析一、外部一般環(huán)境分析二、行業(yè)環(huán)境三、競爭對手四、價值鏈五、顧客第三節(jié) 戰(zhàn)略選擇一、基本戰(zhàn)略姿態(tài)二、核心能力在企業(yè)內外成長和擴張的戰(zhàn)略三、防御性戰(zhàn)略第四節(jié) 投資組合分析一、公司業(yè)務組合矩陣二、政策指導矩陣三、產品市場演變矩陣多媒體教學6第8-9周第四篇 組織第八章 組織第一節(jié) 組織概述一、組織的含義二、組織工作三、組織設計的任務、依據(jù)第二節(jié) 組織設計的基本原則一、目標統(tǒng)一性原則二、因事設職與因人設職相結合的原則三、分工原則四、統(tǒng)一指揮原則五、權責對等原則六、管理跨度原則七、部門化原則八、集權與分權相結合原則第三節(jié) 組織結構的形式一、直線型二、職能型三、直線參謀型四、直線職能參謀型五、事業(yè)部制六、矩陣制七、委員會本篇要求學生了解組織和企業(yè)文化的概念，了解組織結構的基本形式，掌握組織的類型和組織設計的依據(jù)，把握組織設計的基本原則，了解管理人員選聘、考核、培訓的基本內容，了解企業(yè)文化的基本要素和特征，知道企業(yè)文化的功能。多媒體教學4第10周第九章 人員配備第一節(jié) 人員配備概述一、人員配備的含義及重要性二、人員配備的任務三、人員配備的工作內容和程序四、人員配備的原則第二節(jié) 管理人員的選聘一、管理人員需要量的確定二、管理職位的要求三、管理人員的來源四、管理人員選聘的標準五、管理人員選聘的程序與方法第三節(jié) 管理人員的考評一、管理人員考評的目的和作用二、管理人員考評的內容三、管理人員考評的工作程序和方法第四節(jié) 管理人員的培訓一、管理人員培訓的目標二、管理人員的培訓方法多媒體教學2第11周第十章 組織文化第一節(jié) 企業(yè)文化的涵義一、企業(yè)文化概述二、企業(yè)文化的定義三、企業(yè)文化的基本要素四、企業(yè)文化的層次五、企業(yè)文化的基本特征第二節(jié) 企業(yè)文化的類型與鑒別一、企業(yè)文化的類型二、企業(yè)文化的鑒別第三節(jié) 組織文化的功能一、組織文化的功能二、企業(yè)文化的作用多媒體教學4第12周第五篇 領導第十一章 領導第一節(jié) 領導概述一、領導的含義二、領導與管理三、領導者影響力的來源四、領導的作用第二節(jié) 領導者與領導集體一、領導者素質二、領導集體第三節(jié) 領導理論一、領導特質理論二、領導行為方式理論三、領導的權變理論第四節(jié) 領導藝術一、領導藝術的含義與特點二、領導藝術的主要內容本篇要求學生了解領導的概念、作用和領導藝術的涵義、內容，掌握領導影響力的來源，知道領導素質的基本內容，掌握領導行為方式理論和領導權變理論的主要內容；掌握需要、動機、行為的關系，知道主要的人性假設，掌握主要的激勵理論和主要的激勵原則、激勵手段。多媒體教學4第13-14周第十二章 激勵第一節(jié) 激勵概述一、激勵的心理學基礎二、激勵與行為三、內因與外因四、人性假設第二節(jié) 激勵的基本理論一、馬斯洛的需要層次理論二、麥格雷戈的X理論Y理論三、赫茨伯格的激勵保健理論四、麥克萊蘭的激勵需求理論五、弗魯姆的期望理論六、亞當斯的公平理論七、波特和勞勒模式八、斯金納的強化理論第三節(jié) 激勵實務一、激勵的原則二、激勵的手段多媒體教學4第15周第六篇 控制第十三章 控制第一節(jié) 控制概述一、控制與控制系統(tǒng)二、控制的必要性和基本原理三、控制的類型第二節(jié) 控制的原則和要求一、控制的原則二、有效控制的要求第三節(jié) 控制過程一、確立標準二、衡量成效三、糾正偏差第四節(jié) 控制方法一、財務控制方法二、人員行為的控制方法三、審計控制四、現(xiàn)代的控制方法五、綜合控制方法本篇要求學生了解控制的涵義和控制的類型，掌握控制的原則和要求，把握控制的過程，并對控制方法有概括的了解。多媒體教學4第16周第七篇 創(chuàng)新第十四章 創(chuàng)新第一節(jié) 創(chuàng)新及其作用一、創(chuàng)新的含義二、創(chuàng)新與維持的關系及其作用三、創(chuàng)新的類別第二節(jié) 創(chuàng)新的基本內容一、目標創(chuàng)新二、技術創(chuàng)新三、制度創(chuàng)新四、組織機構和結構的創(chuàng)新五、環(huán)境創(chuàng)新六、觀念創(chuàng)新第三節(jié) 創(chuàng)新的過程和組織一、創(chuàng)新的過程二、創(chuàng)新活動的組織本篇要求學生理解創(chuàng)新的含義及創(chuàng)新與維持的關系，掌握創(chuàng)新的類別、創(chuàng)新的基本內容。多媒體教學2第17周五、課程考核與成績評定本課程的最終考核成績由平時成績和期末考試成績兩部分構成，成績合格者可以獲得3學分。其中，平時成績由作業(yè)、出勤情況記錄給出，期末考試成績根據(jù)卷面成績給出。六、學習參考材料1必讀材料推薦教材管理學原理與方法周三多 復旦大學出版社 2004年第四版2選讀材料管理學原理 ，楊文士等，中國人民大學出版社， 1994年11月第一版競爭戰(zhàn)略（陳小悅譯），邁克爾波特，華夏出版社， 1997年1月第一版管理學，徐國華等，清華大學出版 ，1998年10月第一版管理學精要亞洲篇（丁慧平譯），約瑟夫M.普蒂，機械工業(yè)出版社， 1999年1月第一版管理學，林志揚，廈門大學出版社 ，2000年4月第二版管理學理論與實踐，張文昌等，山東人民出版社， 2000年9月第一版一次讀完25本管理學經典，李鵬 袁霞輝，吉林人民出版社， 2001年3月第一版管理學教程案例集，黃雁芳等，上海財經大學出版社， 2001年8月第一版管理學，聶正安，湖南人民出版社， 2001年12月第二版企業(yè)文化，