電子商務(wù)下合同法初探.doc

電子商務(wù)下合同法初探一、 電子商務(wù)合同的概念及特點(diǎn)電子商務(wù)合同即電子合同,是指合同當(dāng)事人通過(guò)電子數(shù)據(jù)交換或電子郵件擬定的合同,即達(dá)成設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利和民事義務(wù)的協(xié)議。它是以電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件等能夠完全反映雙方當(dāng)事人意思表示的電子信息的形式。聯(lián)合國(guó)電子商務(wù)示范法第2條規(guī)定:“數(shù)據(jù)電文系指經(jīng)由電子手段、光學(xué)手段或類(lèi)似的手段生成、儲(chǔ)存或傳遞的信息,這些手段包括但不限于電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件、電報(bào)、電傳或傳真。”電子商務(wù)合同是一種新的合同形式,與傳統(tǒng)合同相比較,具有以下特點(diǎn):1合同主體的虛擬性。合同當(dāng)事人是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬的主體,以數(shù)據(jù)電文的方式訂立的。電子商務(wù)合同打破了傳統(tǒng)合同在訂立過(guò)程中,當(dāng)事人要通過(guò)面對(duì)面的談判或通過(guò)信件、電報(bào)、電話等方式進(jìn)行協(xié)商,最終以達(dá)到締結(jié)合同的目的。在這種新的合同締結(jié)過(guò)程中,存在著很大的不確定性。2合同交易的廣泛性。電子商務(wù)是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),構(gòu)建的一個(gè)廣泛的信息交易平臺(tái),訂立合同的各方當(dāng)事人都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行運(yùn)行,可以互不謀面。在這種新的商業(yè)交易中,為世界上的任何自然人、法人或其他組織的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系的確立,提供了一廣闊的交易空間。3電子合同的數(shù)據(jù)性。電子商務(wù)合同的各方當(dāng)事人之間是通過(guò)電子信息網(wǎng)絡(luò),以電子方式訂立的合同,合同的簽訂過(guò)程都是通過(guò)數(shù)據(jù)電文、電子郵件等計(jì)算機(jī)系統(tǒng)傳遞的形式來(lái)明確雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)。二、電子商務(wù)合同的訂立1.電子商務(wù)合同主體的確立。由于互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)虛擬世界,已經(jīng)不同于傳統(tǒng)商務(wù)交往中的面對(duì)面協(xié)商簽訂合同,從而使加入網(wǎng)絡(luò)唯一的限制是技術(shù)和設(shè)備,不受任何社會(huì)身份的限制,從而造成網(wǎng)絡(luò)社會(huì)主體的復(fù)雜性。合同法第九條規(guī)定:“當(dāng)事人訂立合同,應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)的民事權(quán)利能力和民事行為能力。”任何合同都是以當(dāng)事人真實(shí)的意思表示為基礎(chǔ),限制行為能力人有締約要求的,只能進(jìn)行與之年齡、智力相適應(yīng)的民事活動(dòng),而電子商務(wù)的締約當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)的民事行為能力,同時(shí)更應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)的締約能力。但是,電子商務(wù)合同在訂立過(guò)程中,當(dāng)事人權(quán)利能力和行為能力的確認(rèn)具有相當(dāng)?shù)碾y度。因此,有學(xué)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易中當(dāng)事人行為能力的理論基礎(chǔ)提出了質(zhì)疑,認(rèn)為應(yīng)當(dāng)重新思考。2004年8月28日十屆全國(guó)人大常委會(huì)第十一次會(huì)議表決通過(guò)了電子簽名法,明確了電子簽名與手寫(xiě)簽名或蓋章有同等法律效力以及電子簽名的范圍,在交易過(guò)程中,還可以自己提交或要求雙方提交由認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行驗(yàn)證的身份證明,以確保電子商務(wù)合同當(dāng)事人身份的真實(shí)性。2.電子商務(wù)合同的訂立方式。合同法第13條規(guī)定:“當(dāng)事人訂立合同,采取要約、承諾方式?！痹陔娮由虅?wù)合同中仍然具有要約和承諾兩種訂立方式。 (1)電子商務(wù)合同的要約。合同法第14條規(guī)定:“要約是希望和他人訂立合同的意思表示,該意思表示應(yīng)當(dāng)符合下列規(guī)定:內(nèi)容具體確定;表明經(jīng)受要約人承諾,要約人即受該意思表示約束?！彪娮由虅?wù)合同中的要約是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)把希望和他人訂立合同的意思表達(dá)出取得,是向不特定的多數(shù)人發(fā)出取得,于是有人提出了對(duì)網(wǎng)絡(luò)商業(yè)信息是要約還是要約邀請(qǐng)的質(zhì)疑。合同法第15條規(guī)定: “要約邀請(qǐng)是希望他人向自己發(fā)出要約的意思表示。寄送的價(jià)目表、拍賣(mài)公告、招標(biāo)公告、招股說(shuō)明書(shū)、商業(yè)廣告等為要約邀請(qǐng)。商業(yè)廣告的內(nèi)容符合要約規(guī)定的,視為要約?！蔽覀儼丫W(wǎng)上的交易信息比較完整,涵蓋了合同規(guī)定的價(jià)格、數(shù)量等主要內(nèi)容,在發(fā)布者指示的購(gòu)物菜單中,單擊購(gòu)買(mǎi)即可成立的被視為要約;如果是僅供網(wǎng)友瀏覽,雖然提供了某種商業(yè)信息,但沒(méi)有明確的合同內(nèi)容,則被視為要約邀請(qǐng)。我國(guó)合同法中規(guī)定,要約人在發(fā)出要約后可撤回要約,只要撤回要約的通知于要約送達(dá)被要約人之前或同時(shí)到達(dá)。在未訂立合同之前,除某些法定不可撤銷(xiāo)的要約外,要約可以撤銷(xiāo),要約撤銷(xiāo)通知于受要約人發(fā)出承諾通知之前送達(dá)受要約人。在電子商務(wù)的環(huán)境下,合同是由數(shù)據(jù)電文進(jìn)行傳送的,傳輸速度極快,在電子自動(dòng)交易系統(tǒng)中,承諾的做出是瞬間的,從而使要約的撤回與撤銷(xiāo)幾乎成為了不可能。 (2)電子商務(wù)合同的承諾。合同法第21條規(guī)定:“承諾是受要約人同意要約的意思表示。”要約經(jīng)受要約人承諾,雙方當(dāng)事人達(dá)成一致的意思表示,合同即告成立。合同法第27條規(guī)定:“承諾可以撤回。撤回承諾的通知應(yīng)當(dāng)在承諾通知到達(dá)要約人之前或者與承諾通知同時(shí)到達(dá)要約人。”這就意味著承諾人也可以在承諾生效之前隨意撤回其承諾,而不承擔(dān)任何責(zé)任。在電子數(shù)據(jù)交換的交易過(guò)程中,發(fā)出的信息在一般情況下是不可能撤銷(xiāo)的,因?yàn)殡娮訑?shù)據(jù)的交易構(gòu)成在特征上,更類(lèi)似于股票交易的撮合過(guò)程,即要約和承諾條件都是自動(dòng)迅速完成的。3.電子商務(wù)合同訂立的形式。合同法第10條第1款規(guī)定:“當(dāng)事人訂立合同有書(shū)面形式、口頭形式和其他形式。”電子商務(wù)合同的信息記錄是在計(jì)算機(jī)或磁盤(pán)等載體中,其修改、儲(chǔ)存等過(guò)程都是在計(jì)算機(jī)內(nèi)進(jìn)行的,屬于“無(wú)紙操作”的合同。為此,合同法第11條規(guī)定:“書(shū)面形式是指合同書(shū)、信件和數(shù)據(jù)電文(包括電報(bào)、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)和電子郵件)等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式?！边@一條文就電子商務(wù)合同訂立形式的合法性提供了法律依據(jù)。把電子商務(wù)合同納入了 “書(shū)面形式”之內(nèi),擴(kuò)大了法律對(duì)“書(shū)面”一所下的定義。4.電子商務(wù)合同成立的時(shí)間和地點(diǎn)。電子商務(wù)合同的成立時(shí)間,即承諾生效的時(shí)間。在電子商務(wù)中,是采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同的,要約人指定特定系統(tǒng)接收數(shù)據(jù)電文的,該數(shù)據(jù)進(jìn)入該特定的系統(tǒng)的時(shí)間,視為到達(dá)時(shí)間;未指定特定系統(tǒng)的,該數(shù)據(jù)電文進(jìn)入收件人的任何系統(tǒng)的首次時(shí)間,視為到達(dá)時(shí)間。我國(guó)合同法對(duì)數(shù)據(jù)電文形式的合同生效時(shí)間采用的是“到達(dá)主義”原則。合同法第34條規(guī)定:“承諾生效的地點(diǎn)為合同成立的地點(diǎn)。采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同的,收件人的主要營(yíng)業(yè)地為合同成立的地點(diǎn);沒(méi)有營(yíng)業(yè)地的,其經(jīng)常居住地為合同成立的地點(diǎn)。當(dāng)事人另有約定的,按照其約定?！币簿褪钦f(shuō)除了當(dāng)事人另行約定合同生效地點(diǎn)外,數(shù)據(jù)電文收件人的主營(yíng)業(yè)地或經(jīng)常居住地即為電子商務(wù)合同成立的地點(diǎn)。三、對(duì)電子商務(wù)合同誠(chéng)信的保障合同法第6條規(guī)定:“當(dāng)事人行使權(quán)力、履行義務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則。”誠(chéng)實(shí)信用原則主要表現(xiàn)為:(1)民事主體行使民事權(quán)利,與他人之間設(shè)立、變更民事法律關(guān)系,均應(yīng)誠(chéng)實(shí)、不作假、不欺詐、不損害他人利益和社會(huì)利益。(2)民事主體應(yīng)恪守信用,履行義務(wù);不履行義務(wù)使他人造成損害時(shí),應(yīng)自覺(jué)承擔(dān)責(zé)任。 電子商務(wù)作為一種新的商業(yè)運(yùn)作模式,在降低經(jīng)營(yíng)成本、提高運(yùn)營(yíng)效率的同時(shí),為了在誠(chéng)實(shí)信用的環(huán)境下實(shí)現(xiàn)資本的有效運(yùn)行,遵守誠(chéng)實(shí)信用就成為了一切合同包括電子商務(wù)合同的重要法律基礎(chǔ)。但是電子商務(wù)合同畢竟是在虛假的網(wǎng)絡(luò)空間完成的。互聯(lián)網(wǎng)的匿名性和開(kāi)放性,對(duì)電子商務(wù)的誠(chéng)信提出了新的要求。網(wǎng)絡(luò)是虛擬的,在這個(gè)虛擬的世界里,很難分清孰真孰偽,而交易當(dāng)事人有時(shí)會(huì)為了保障自身的利益,采用匿名的形式進(jìn)行交易,這樣會(huì)導(dǎo)致電子商務(wù)難以進(jìn)入一個(gè)良好的交易環(huán)境,給電子商務(wù)合同的訂立帶來(lái)一定的風(fēng)險(xiǎn),即電子商務(wù)合同存在安全性的問(wèn)題。電子商務(wù)合同作為一種新的交易方式,誠(chéng)實(shí)信用應(yīng)貫穿于整個(gè)合同的全過(guò)程,但是在電子數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中,極有可能被他人截留、篡改或以自己的名義轉(zhuǎn)發(fā)等安全隱患,為了解決這一問(wèn)題,科學(xué)家們創(chuàng)設(shè)了電子簽名。電子簽名就是以電子數(shù)據(jù)密碼表示的密鑰作為“電子簽章”再配合認(rèn)證機(jī)構(gòu)發(fā)送的電子證書(shū)對(duì)個(gè)人持有的私人密鑰認(rèn)證,實(shí)現(xiàn)合同當(dāng)事人的簽字功能。國(guó)家行政學(xué)院汪玉凱教授指出:“從技術(shù)層面講,電子簽名具有的真實(shí)性、完整性、不可抵賴(lài)性、不可篡改性這四大屬性決定了電子簽名在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的應(yīng)用?！蔽覈?guó)電子簽名法的通過(guò)確認(rèn)了電子簽名的法律效力,增強(qiáng)了用戶(hù)對(duì)電子商務(wù)的安全感和信任感,因此電子商務(wù)合同的誠(chéng)信要求也就有了保障。四電子合同引發(fā)的法律問(wèn)題及應(yīng)對(duì)合同書(shū)面形式的范圍擴(kuò)大到包含電子合同后,引發(fā)了一系列法律問(wèn)題:第一是電子簽名的法律確認(rèn)問(wèn)題,在電子合同中人們一般不以親筆簽名的形式確認(rèn)自己的意圖。因?yàn)樵谟?jì)算機(jī)上無(wú)法進(jìn)行手寫(xiě)和蓋章,這就產(chǎn)生了在計(jì)算機(jī)上以何種方式簽名才能為法律所認(rèn)可的問(wèn)題,在實(shí)踐中往往由當(dāng)事人通過(guò)網(wǎng)絡(luò),借助數(shù)據(jù)信息交換完成簽字任務(wù),這種電子簽名可以是數(shù)字或有特定意義的一些符號(hào),與傳統(tǒng)的手寫(xiě)簽名沒(méi)有內(nèi)在聯(lián)系。我國(guó)合同法回避了必須有確定身份的電子簽名問(wèn)題、而簽訂確認(rèn)書(shū)并不能滿(mǎn)足合同當(dāng)事人完成認(rèn)證的要求。第二是電子合同還面臨計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)的舉證問(wèn)題,通過(guò)電子合同訂立的合同一旦發(fā)生糾紛進(jìn)入訴訟程序,電子證據(jù)能否被法院直接采納,我國(guó)法律對(duì)此未做規(guī)定。第三在電子商務(wù)環(huán)境下交易安全和交易數(shù)據(jù)資料的保密性是最為重要的要求,在電子商務(wù)活動(dòng)中,交易雙方通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交流,各種資料在這個(gè)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)中傳輸,數(shù)據(jù)被截獲、復(fù)制甚至篡改的可能性極大,使得交易雙方失去了傳統(tǒng)商務(wù)中行之有效的確認(rèn)雙方身份的手段,導(dǎo)致無(wú)法保障雙方的交易安全,迫切需要建立一套電子認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)體系,而在我國(guó)尚無(wú)統(tǒng)一的電子認(rèn)證系統(tǒng)。雖然,電子商務(wù)的立法問(wèn)題已經(jīng)引起了世界各國(guó)的重視,一些規(guī)范市場(chǎng)的法律法規(guī)先后出臺(tái),電子合同的有效性也已經(jīng)得到許多國(guó)家法律的確認(rèn)。而我國(guó)在合同法和互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法等法律規(guī)范中雖然也有涉及電子商務(wù)的條文內(nèi)容,但至今沒(méi)有制定出完整的電子商務(wù)法。筆者認(rèn)為,僅僅確認(rèn)電子合同的合法性是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,如何確定網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商在電子商務(wù)中所具有的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,加快電子商務(wù)立法,規(guī)范電子商務(wù)行為,是發(fā)展電子商務(wù)急需解決的問(wèn)題。因此,加快制定適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)社會(huì)需要的法律制度,營(yíng)造一個(gè)較嚴(yán)密的法律環(huán)境已是大勢(shì)所趨。在制定電子商務(wù)的政策法規(guī)時(shí),可以從以下幾個(gè)方面入手:首先,在我國(guó)商務(wù)活動(dòng)中,應(yīng)給予數(shù)據(jù)電文為形式的信息以應(yīng)有的證據(jù)力。在評(píng)估一項(xiàng)數(shù)據(jù)電文的證據(jù)時(shí),應(yīng)考慮到生成、儲(chǔ)存或傳遞該數(shù)據(jù)電文的過(guò)程、途徑,以及保持信息完整性方法的可靠性;同時(shí),還應(yīng)采取特定辦法用以鑒別發(fā)端人,兼顧其他相關(guān)因素。絕不能僅僅因?yàn)閿?shù)據(jù)電文的合同形式與傳統(tǒng)合同形式有差異而拒絕承認(rèn)其合法性和證據(jù)力。發(fā)生電子合同糾紛時(shí),在我國(guó)沒(méi)有可援引的法律法規(guī)的情況下,可以參照聯(lián)合國(guó)相關(guān)法律的規(guī)定。其次,必須解決電子商務(wù)的立法配套問(wèn)題。制定法律時(shí)應(yīng)使法律規(guī)范具有更加廣泛的適應(yīng)性。結(jié)合分別管理和綜合管理,對(duì)電子商務(wù)中復(fù)雜的交易群體進(jìn)行合理調(diào)整,理順各方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,切實(shí)保障市場(chǎng)秩序。同時(shí)還必須使法律規(guī)范具有一定的靈活性,這是電子商務(wù)的特點(diǎn)所決定的。網(wǎng)絡(luò)中參加交易各方主體的多元化,交易行為的分散化,交易關(guān)系的復(fù)雜化等特點(diǎn),決定了有關(guān)電子商務(wù)的政策法規(guī)必須具有足夠的靈活性,以適應(yīng)不斷變化的社會(huì),當(dāng)有新情況發(fā)生時(shí),應(yīng)對(duì)及時(shí)調(diào)整、完善相應(yīng)的法律法規(guī),減少時(shí)滯效應(yīng)。我國(guó)電子商務(wù)立法的運(yùn)用范圍,應(yīng)包括電子合同的效力問(wèn)題、電子支付及金融管理、