電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的區(qū)別ppt課件

電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的區(qū)別 1 方式不同傳統(tǒng)商務(wù)就是用戶可以利用電話 傳真 信函和傳統(tǒng)媒體來(lái)實(shí)現(xiàn)商務(wù)交易和管理過程 用戶能夠通過傳統(tǒng)手段進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷 廣告宣傳 獲得營(yíng)銷信息 接收訂貨信息 作出購(gòu)買決策 支付款項(xiàng) 客戶服務(wù)支持等 電子商務(wù) 是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段 以商品交換為中心的商務(wù)活動(dòng) 也可理解為在互聯(lián)網(wǎng) 企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和增值網(wǎng)上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)的活動(dòng) 2 特點(diǎn)不同電子商務(wù)是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化 網(wǎng)絡(luò)化 信息化 以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的商業(yè)行為均屬于電子商務(wù)的范疇 傳統(tǒng)商務(wù)模式具有環(huán)節(jié)多 成本高 效率低 雙方心里距離遠(yuǎn)的特點(diǎn) 3 電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)所涉及的地域范圍和商品范圍不同傳統(tǒng)商務(wù)所涉及的地域范圍和商品范圍是有限的 而隨著因特網(wǎng)的推廣與普及 特別是各類專業(yè)網(wǎng)站的出現(xiàn) 電子商務(wù)所涉及的地理范圍和時(shí)間則是無(wú)限的 是超越時(shí)空的 1 電子商務(wù)將傳統(tǒng)的交易流程電子化 數(shù)據(jù)化 大量減少人力 物力 降低了交易成本 2 電子商務(wù)突破了時(shí)間和空間的限制 使得交易活動(dòng)可以在任何時(shí)間 任何地點(diǎn)進(jìn)行 3 電子商務(wù)具有的開放性 全球性的特點(diǎn) 為交易雙方創(chuàng)造了更多的交易機(jī)會(huì) 4 電子商務(wù)提供了豐富的信息資源 使得交易行為更加公平 透明 5 良好的互動(dòng)性 通過互聯(lián)網(wǎng) 商家可以直接與消費(fèi)者交流 消費(fèi)者也可以把自己的想法及時(shí)反饋給商家 而商家可以根據(jù)消費(fèi)者的反饋及時(shí)改進(jìn) 提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量 1 交易方式不同 傳統(tǒng)商務(wù)是通過現(xiàn)金 匯款等為主 電子商務(wù)是通過信息資金流 如支付寶支付 微信支付 網(wǎng)銀支付等 2 業(yè)務(wù)模式不同 傳統(tǒng)商務(wù)采用的是面銷 打電話 參加展會(huì)等 電子商務(wù) 采用的是網(wǎng)上宣傳推廣 展現(xiàn)產(chǎn)品及公司實(shí)力 吸引有需求的人來(lái)購(gòu)買 3 宣傳方式不同 傳統(tǒng)商務(wù)是通過在電視媒體 雜志 公交車以及戶外架臺(tái)廣告等 電子商務(wù)是通過在互聯(lián)網(wǎng)展示 利用社會(huì)化媒體平臺(tái)宣傳 寫軟文 做關(guān)鍵詞等 4 經(jīng)營(yíng)模式 傳統(tǒng)商務(wù)采用全國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)模式 代理 直營(yíng)等開實(shí)體店 電子商務(wù) 采用建網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái) 網(wǎng)站 商城等 5 地域性不同 電子商務(wù)具有跨地域性 傳統(tǒng)商務(wù)有地域性強(qiáng) 模式的不同 1 交易虛擬化 在交易形式上 傳統(tǒng)商務(wù)是近距離的現(xiàn)貨交易 買賣雙方是面對(duì)面的交流和談判 并采用傳統(tǒng)計(jì)算方式 電子商務(wù)則是通過將有形市場(chǎng)交易過程的電子化 網(wǎng)絡(luò)化及市場(chǎng)形態(tài)的虛擬化 多元化 使得買賣雙方有更大的時(shí)空選擇 2 交易成本低 在信息傳遞上 傳統(tǒng)商務(wù)利用信件 電話 傳真?zhèn)鬟f信息 或者是工作人員口頭交流 需要一定的成本 電子商務(wù)實(shí)行 無(wú)紙貿(mào)易 買賣雙方通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng) 無(wú)需中介者參與 減少了交易的有關(guān)環(huán)節(jié) 3 交易效率高 傳統(tǒng)接觸式的交易方式 在人員往返 信息傳遞上耽擱大量時(shí)間 有時(shí)由于人員合作和工作時(shí)間的問題 會(huì)延誤傳輸時(shí)間 失去最佳商機(jī) 電子商務(wù)利用網(wǎng)絡(luò)信息傳遞 計(jì)算機(jī)自動(dòng)化處理克服了傳統(tǒng)貿(mào)易方式費(fèi)用高 易出錯(cuò) 處理速度慢等缺點(diǎn) 極大地縮短了交易時(shí)間 提高了整個(gè)交易的效率 4 交易透明化 買賣雙方從交易的洽談 簽約以及貨款的支付 交貨通知等整個(gè)交易過程都在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行 通暢 快捷的信息傳輸可以保證各種信息之間互相核對(duì) 可以防止偽造信息的流通 電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì) 1 互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展 隨著電腦的普及 網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展 給電子商務(wù)的發(fā)展提供了有利的基礎(chǔ)設(shè)施條件 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的快速發(fā)展 得益于快速普及的網(wǎng)絡(luò) 信用卡等的使用等都為電子商務(wù)更快更強(qiáng)地發(fā)展提供了很好的條件 2 信息化效率高 網(wǎng)上購(gòu)物的便捷性 網(wǎng)上的商品品種很多 并在快速的發(fā)展中 幾乎能滿足大部分消費(fèi)者的需求 網(wǎng)上買家面對(duì)的是無(wú)數(shù)的賣家 同時(shí)賣家面對(duì)的也是無(wú)數(shù)的買家 市場(chǎng)潛能很大 信息化的時(shí)代 高新技術(shù)的發(fā)展使得進(jìn)入的門檻越來(lái)越低 管理維護(hù)的費(fèi)用也相對(duì)要低 3 低成本 電子商務(wù)的發(fā)展使網(wǎng)上購(gòu)物跨越了空間維度 而且節(jié)省時(shí)間 網(wǎng)絡(luò)資源的共享以及中間環(huán)節(jié)的減少還有就是不用去花大量的投資在店鋪上等都使得企業(yè)的成本相對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)要低得多 所以價(jià)格上也就要便宜 同時(shí)網(wǎng)上瀏覽購(gòu)物 可以只在幾個(gè)網(wǎng)頁(yè)之間來(lái)回對(duì)照就可以買到自己滿意且相對(duì)價(jià)格更優(yōu)惠的 節(jié)約更多的時(shí)間成本 4 個(gè)性化服務(wù) 現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越為白領(lǐng)人士 大學(xué)生等所普遍使用 網(wǎng)上購(gòu)物也正成為一種潮流 現(xiàn)在這些階層要么就是沒有時(shí)間逛街要么就是喜歡追逐新鮮事物 他們可以在網(wǎng)上進(jìn)行DIY 服務(wù)越來(lái)越人性化 電子商務(wù)的劣勢(shì) 1 安全問題 交易中安全是相當(dāng)重要的一個(gè)問題 然而中國(guó)現(xiàn)在還沒有很完善的電子商務(wù)法 安全問題十分突出 消費(fèi)不安全是制約電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)致命的因素 信用卡信息的安全 數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?個(gè)人隱私等問題對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展都有阻礙 當(dāng)網(wǎng)上購(gòu)物變得越來(lái)普及的今天 安全問題更亟待解決 2 觀念約束 中國(guó)人受傳統(tǒng)的思想的約束 對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物存在顧慮 傳統(tǒng)的眼見才為實(shí)的觀念限制了人們網(wǎng)上購(gòu)物的積極性 思想的約束包括看不到交易的實(shí)體 自己的隱私 信用卡信息 虛擬的交易環(huán)境等所帶來(lái)的擔(dān)憂 3 法律制度問題需要規(guī)范 網(wǎng)上交易作為一種交易手段也要受到法律的約束 但是作為一種新的交易形勢(shì) 還沒有健全的法律體制 使得網(wǎng)上交易不規(guī)范 影響網(wǎng)上交易的發(fā)展 而且中國(guó)還沒有像重視實(shí)體產(chǎn)業(yè)一樣重視電子商務(wù)的發(fā)展 網(wǎng)上開店要不要到工商局注冊(cè) 要不要收稅 如果收稅如何制定收稅標(biāo)準(zhǔn)等都是不好與實(shí)體產(chǎn)業(yè)的相一致 衡量的標(biāo)準(zhǔn)和方式也很難確定 現(xiàn)在中國(guó)的電子商務(wù)還處于起步發(fā)展階段 需要法律的約束更需要法律的扶持 過嚴(yán)的約束會(huì)限制它的發(fā)展 如果要收稅又要有很多手續(xù)和制度等的約束 很多網(wǎng)店就有可能會(huì)退出這個(gè)市場(chǎng) 4 缺少專業(yè)人才 21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng) 中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)反映院校人才培養(yǎng)不力 專業(yè)人才信心缺失 企業(yè)缺乏優(yōu)質(zhì)人才 電子商務(wù)作為一個(gè)比較新的行業(yè) 專業(yè)人才比較缺乏 計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才的缺乏嚴(yán)重限制了中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展 我作為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生對(duì)此感受頗深 不僅企業(yè)埋怨招不到人才 電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生也苦惱工作難找 案例 亞馬遜公司是在1995年7月16日由杰夫 貝佐斯 JeffBezos 成立的 一開始叫Cadabra 性質(zhì)是基本的網(wǎng)絡(luò)書店 然而具有遠(yuǎn)見的貝佐斯看到了網(wǎng)絡(luò)的潛力和特色 當(dāng)實(shí)體的大型書店提供20萬(wàn)本書時(shí) 網(wǎng)絡(luò)書店能夠提供比20萬(wàn)本書更多的選擇給讀者 因此貝佐斯將Cadabra以地球上孕育最多種生物的亞馬遜河重新命名 于1995年7月重新開張 該公司原于1994年在華盛頓州登記 1996年時(shí)改到德拉瓦州登記 并在1997年5月15日時(shí)股票上市 代碼是AMZN 一股為18美元 截止2012年10月12日收市 股價(jià)為242 36美元 亞馬遜公司的最初計(jì)劃原本是在4到5年之后開始有營(yíng)利 2000年的網(wǎng)絡(luò)泡沫造成了亞馬遜公司平穩(wěn)成長(zhǎng)的風(fēng)格成為獨(dú)樹一幟的佳話 在1990年代有相當(dāng)多網(wǎng)絡(luò)公司快速成長(zhǎng) 當(dāng)時(shí)亞馬遜公司的股東不停抱怨貝佐斯的經(jīng)營(yíng)策略太過保守和緩慢 而網(wǎng)絡(luò)泡沫時(shí)候 那些快速成長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)公司紛紛結(jié)束營(yíng)業(yè) 只有亞馬遜還有獲利 2002年的第四季 亞馬遜的純利約有500萬(wàn)美金 2004年則成長(zhǎng)到3億多美金 亞馬遜公司正朝著多元化的產(chǎn)品銷售發(fā)展 販賣的產(chǎn)品從音樂零售CD 錄影帶和DVD 軟體 家電 廚房項(xiàng)目 工具 草坪和庭院項(xiàng)目 玩具 服裝 體育用品 鮮美食品 首飾 手表 健康和個(gè)人關(guān)心項(xiàng)目 美容品 樂器等等應(yīng)有盡有 在2004年1月 亞馬遜更推出總統(tǒng)候選人特別活動(dòng) 鼓勵(lì)顧客捐贈(zèng)從5到200美元給他們心目中理想的美國(guó)總統(tǒng)候選人 做為競(jìng)選活動(dòng)經(jīng)費(fèi) 1999年貝佐斯因經(jīng)營(yíng)策略得法 成為了時(shí)代雜志的年度人物 2009年7月8日 亞馬遜官方網(wǎng)站曾被封鎖 政府沒有對(duì)封鎖給出任何理由說(shuō)明 可登錄 亞馬遜旗下網(wǎng)站IMDb可以登錄 2010年3月15日 已擁有23大類 超過120萬(wàn)種商品的網(wǎng)上商城卓越亞馬遜發(fā)布了 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物誠(chéng)信聲明白皮書 主要就消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)普遍關(guān)心的 正品 和 退換 問題 針對(duì)售前和售后的誠(chéng)信保證做出具體闡釋 卓越亞馬遜認(rèn)為 網(wǎng)購(gòu)誠(chéng)信主要分為 售前誠(chéng)信 和 售后誠(chéng)信 售前誠(chéng)信指消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)商城品牌的信任度以及每件商品是否是 正品 對(duì)此 卓越亞馬遜對(duì)消費(fèi)者推出了 天天低價(jià) 正品保證 的承諾 卓越亞馬遜總裁王漢華解釋說(shuō) 作為全球商品品種最多的網(wǎng)上零售商亞馬遜在中國(guó)的站點(diǎn) 卓越亞馬遜在軟件數(shù)碼 家電3C 玩具禮品等各類商品都有正品保證 2011年10月 卓越亞馬遜正式更名為亞馬遜中國(guó) 同時(shí)啟用了為中國(guó)消費(fèi)者量身定做的世界最短域名z點(diǎn)cn 幫助消費(fèi)者能夠更快 更便捷地訪問亞馬遜中國(guó)網(wǎng)站 也大大便利了移動(dòng)設(shè)備用戶的訪問 亞馬遜中國(guó)發(fā)展迅速 每年都保持了高速增長(zhǎng) 用戶數(shù)量也大幅增加 已擁有28大類 近600萬(wàn)種的產(chǎn)品 2012年9月6日 亞馬遜在發(fā)布會(huì)上發(fā)布了新款KindleFire平板電腦 以及帶屏幕背光功能的KindlePaperwhite電子閱讀器 成功的原因 亞馬遜網(wǎng)站為用戶提供眾多的產(chǎn)品分類選擇 卓越的客戶體驗(yàn)以及超低的商品價(jià)格 亞馬遜書店的商業(yè)活動(dòng)主要表現(xiàn)為營(yíng)銷活動(dòng)和服務(wù)活動(dòng) 它工作的中心就是要吸引顧客購(gòu)買它的商品 同時(shí)樹立企業(yè)良好的形象 a 領(lǐng)導(dǎo)者有預(yù)見性 創(chuàng)建較早 b 多元化優(yōu)勢(shì) 通過兼并收購(gòu) 將多家供應(yīng)商納入旗下 提供多元化商品 包括圖書 手機(jī) 數(shù)碼 家電 鐘表等 c 管理優(yōu)勢(shì) 重點(diǎn)突出內(nèi)部投資策略 開辟 藍(lán)海 d 技術(shù)創(chuàng)新 信息系統(tǒng) 例如比較購(gòu)物服務(wù) 假如你進(jìn)入亞馬遜網(wǎng)站購(gòu)物 只要按下 shoptheweb 選項(xiàng) 你就可以看到該商品在不同網(wǎng)站的價(jià)格 進(jìn)行對(duì)比購(gòu)物 但在中國(guó)的卓越亞馬遜尚未發(fā)現(xiàn)此選項(xiàng) 但心愿單是一個(gè)新的事物 沒在淘寶上見過 e 服務(wù)創(chuàng)新 強(qiáng)互動(dòng) E mail的快速處理 在三十分鐘內(nèi)進(jìn)行處理 個(gè)性化 清爽變化的主頁(yè) 以及趣味統(tǒng)計(jì)功能等 f 客戶忠誠(chéng)度 已擁有了較高的客戶忠誠(chéng)度和品牌形象 配送系統(tǒng) 亞馬遜的快速送貨時(shí)間是其受好評(píng)的主要因素 亞馬遜商店對(duì)于送貨時(shí)間有一恒等式 所需送貨時(shí)間等于找到該商品加裝運(yùn)時(shí)間 另外 我認(rèn)為支持貨到付款也是其一大優(yōu)勢(shì) 亞馬遜的財(cái)報(bào)公布的盈利數(shù)據(jù)提振了亞馬遜的股價(jià) 因?yàn)閬嗰R遜的利潤(rùn)增幅遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了華爾街投行們的預(yù)期 這導(dǎo)致盤后亞馬遜的股價(jià)上漲了7 自進(jìn)入2018年以來(lái) 亞馬遜的股價(jià)已經(jīng)上漲了30 以上 與此同時(shí) 道瓊斯指數(shù)下跌了1 6 在2018年第一季度 亞馬遜的云計(jì)算業(yè)務(wù)給亞馬遜帶來(lái)了10 的收入 達(dá)到了54 9億美元 亞馬遜的收入總額為510 4億美元 亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)帶來(lái)了14億美元的營(yíng)收 而亞馬遜營(yíng)收總額為19億美元 雖然亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)帶來(lái)的營(yíng)收占了亞馬遜營(yíng)收總額的73 以上 然而亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)收入與去年同期相比增長(zhǎng)了48 6 營(yíng)收同比增長(zhǎng)了57 3 通常分析師們都想從亞馬遜嘴特別嚴(yán)的首席財(cái)務(wù)官BrianOlsavsky那里得到盡可能多的細(xì)節(jié) 在財(cái)報(bào)發(fā)布會(huì)上BrianOlsavsky的話比以往要多很多 BrianOlsavsky稱 亞馬遜Prime的價(jià)格從去年的99美元上漲至119美元 原因是該產(chǎn)品的生產(chǎn)成本上升了 當(dāng)被問及什么因素驅(qū)動(dòng)了亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)迅速增長(zhǎng)的原因時(shí) Olsavsky稱 這些業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)的主要原因是用戶應(yīng)用的比較多 Olsavsky稱 現(xiàn)有的客戶和新注冊(cè)的用戶在應(yīng)用亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時(shí)都比較活躍 我們預(yù)計(jì)未來(lái)會(huì)有更多的業(yè)務(wù)以更快的速度轉(zhuǎn)移到亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)上 Olsavsky還補(bǔ)充稱 許多客戶都把數(shù)據(jù)庫(kù)轉(zhuǎn)移到了亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù) AWS 平臺(tái)上 這可能會(huì)對(duì)以數(shù)據(jù)庫(kù)業(yè)務(wù)為主的甲骨文公司產(chǎn)生沖擊 啟示甲骨文公司的云計(jì)算服務(wù)業(yè)務(wù)的成本要比亞馬遜的低很多 亞馬遜的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官杰夫 貝佐斯在給股東的一封信中強(qiáng)調(diào) 在2017年把亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)務(wù)作為繼Prime之后又一個(gè)具有里程碑意義的項(xiàng)目 在2018年亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)務(wù)宣布今年將提供1400項(xiàng)功能和服務(wù) 其中包括SageMaker SageMaker主要是幫助開發(fā)者建立復(fù)雜的機(jī)器學(xué)習(xí)服務(wù)體系 對(duì)2018年亞馬遜第一季度的財(cái)報(bào) 貝佐斯并沒有做特別的講話和評(píng)論 他主要強(qiáng)調(diào)了亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)務(wù)的重要性 面對(duì)亞馬遜的崛起 美國(guó)需要出臺(tái)相關(guān)的法律反對(duì)亞馬遜壟斷嗎 貝佐斯稱 亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)務(wù)其實(shí)在7年之前就已經(jīng)啟動(dòng)了 當(dāng)時(shí)并沒有面臨著么激烈的競(jìng)爭(zhēng) 在開發(fā)亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的時(shí)候 這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員更是不敢有絲毫的懈怠 亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)務(wù)的目的是為了讓開發(fā)者能夠做更多的事情 做出更多的東西來(lái) 預(yù)計(jì)未來(lái)這項(xiàng)業(yè)務(wù)會(huì)做的更好 這也是大家看到亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)務(wù)快速上漲的主要原因 預(yù)計(jì)2018年第二季度這項(xiàng)業(yè)務(wù)會(huì)繼續(xù)增漲 現(xiàn)在用戶在Prime上注冊(cè)了之后 就可以享受它的服務(wù) 可以省成百上千美元的費(fèi)用 這一定程度上也要感謝亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)務(wù) 但是亞馬遜公司的整體開支也在上漲 在2018年第一季度亞馬遜所有的支出達(dá)到了78億美元 去年同期只有47億美元 亞馬遜支出成本大幅上漲的主要原因是亞馬遜快遞服務(wù)成本的上升 亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)務(wù)的成本也很高 因?yàn)檫@項(xiàng)業(yè)務(wù)需要建設(shè)數(shù)據(jù)中心 正如亞馬遜自己所提到的 亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)允許開發(fā)者上傳數(shù)據(jù) 這就要求亞馬遜建立更多的數(shù)據(jù)服務(wù)中心 只有這樣才能滿足用戶的需求 隨著亞馬遜網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)帶來(lái)的營(yíng)收大幅增加 已經(jīng)有華爾街的分析師預(yù)測(cè)亞馬遜可能會(huì)剝離這項(xiàng)賺錢的業(yè)務(wù) 但是這種情況根本不可能發(fā)生 因?yàn)閬嗰R遜目前的利潤(rùn)主要依靠這項(xiàng)業(yè)務(wù) 亞馬遜的利潤(rùn)已經(jīng)出現(xiàn)了連續(xù)12個(gè)季度上漲的情況 如果亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)務(wù)唄剝離 亞馬遜大部分的利潤(rùn)就會(huì)消失 這對(duì)亞馬遜的股價(jià)來(lái)說(shuō)就是一場(chǎng)大災(zāi)難 信息獲取方式的改變?cè)陔娮由虅?wù)方式下 人們除了從電視 廣播 書籍和報(bào)刊雜志等傳統(tǒng)媒體中獲取信息以外 還可以從一種全新的媒體Internet網(wǎng)絡(luò)獲取所需的信息 Internet網(wǎng)絡(luò)通過大量的 每天至少有千人乃至幾十萬(wàn)人訪問的網(wǎng)站 實(shí)現(xiàn)了真正的大眾傳媒的作用 它可以比任何一種方式都更快 更直觀 更有效地把一個(gè)信息或思想傳播開來(lái) 而且網(wǎng)絡(luò)傳播信息有著雙向性的特點(diǎn) 客戶根據(jù)自己的需要獲取信息 且沒有時(shí)間 地域的限制 股票信息站點(diǎn)之所以火爆 是因?yàn)榭梢赃M(jìn)行股票交易和股票查詢 體育站點(diǎn)吸引眾多體育愛好者 是因?yàn)樗粌H有實(shí)時(shí)的體育報(bào)道 而且允許體育愛好者在其上發(fā)表自己的評(píng)論 通過網(wǎng)絡(luò)還可以得到其他雙向的信息服務(wù) 如通過黃頁(yè)可以找到商業(yè)機(jī)會(huì) 通過招聘站點(diǎn)可以尋找工作等 另外 與傳統(tǒng)的印刷出版物相比 網(wǎng)上出版物具有許多優(yōu)點(diǎn) 首先 網(wǎng)上出版物 電子雜志 電子報(bào)刊等 的成本極為便宜 在當(dāng)今紙張昂貴的情況下 這一優(yōu)點(diǎn)尤為明顯 其次 網(wǎng)上出版物讀者面廣 隨著網(wǎng)絡(luò)用戶的增加 好的網(wǎng)頁(yè)比好的書報(bào)傳播得更廣 網(wǎng)上信息量更大 獲取更方便 由于網(wǎng)上出版物使用超文本文件 可以通過鏈接的方式指向Internet網(wǎng)中所有與該網(wǎng)頁(yè)相關(guān)的內(nèi)容 不管是進(jìn)行理論研究 還是讀新聞 或是尋找商業(yè)信息 都可以很方便地找到相關(guān)的資料 所以 越來(lái)越多的人利用網(wǎng)絡(luò)獲取信息服務(wù) 網(wǎng)上信息服務(wù)成為電子商務(wù)的一個(gè)重要方面 購(gòu)物方式的改變電子商務(wù)的推廣 已經(jīng)使家庭購(gòu)物成為現(xiàn)實(shí) 只要消費(fèi)者打開電腦 敲一敲鍵盤 就能進(jìn)人網(wǎng)上商店 查看成千上萬(wàn)的商品目錄 從中挑選自己想要的商品 然后查看商品的規(guī)格和性能 隨著多媒體技術(shù)的應(yīng)用 還可以在計(jì)算機(jī)屏幕上看到商品的照片甚至三維的圖形 對(duì)于選定的商品 消費(fèi)者只需調(diào)出訂單進(jìn)行填寫然后把自己的信用卡號(hào)碼加進(jìn)去 用于付款 訂單確認(rèn)后發(fā)出 商家?guī)缀趿⒓纯梢允盏接唵?隨即就會(huì)送出或寄出顧客購(gòu)買的商品 支付方式也將得到很大的轉(zhuǎn)變 上網(wǎng)消費(fèi)者只需要擁有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)賬號(hào) 就可以在任何地點(diǎn) 任何時(shí)間每天24小時(shí)不間斷地得到銀行業(yè)務(wù)服務(wù) 包括儲(chǔ)蓄 轉(zhuǎn)賬 查賬 信用卡 證券 交易 保險(xiǎn)和財(cái)務(wù)管理等業(yè)務(wù) 教育方式的改變 Internet網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)帶來(lái)了人們接受教育的方式改變 隨著Internet的廣泛應(yīng)用 電子商務(wù)的推廣 網(wǎng)絡(luò)學(xué)校應(yīng)運(yùn)而生了 其屬于現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的一種方式 它以計(jì)算機(jī)通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托 采用遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)多點(diǎn) 雙向交互式的多媒體現(xiàn)代化教學(xué)手段 可以實(shí)時(shí)傳送聲音 圖像 電子課件和教師板書 身處兩地的師生能像現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)一樣進(jìn)行雙向視聽問答 是一種實(shí)現(xiàn)跨越時(shí)間和空間的教育傳送過程 與傳統(tǒng)的學(xué)校比較 網(wǎng)絡(luò)學(xué)校的優(yōu)勢(shì)在于 首先 它不需要服務(wù)學(xué)生生活的龐大后勤輔助機(jī)構(gòu) 學(xué)校管理人員和機(jī)構(gòu)也大大減少 其次 可以排除地域差別 縮小先進(jìn)地區(qū)與落后地區(qū)教學(xué)質(zhì)量的差距 實(shí)時(shí)性 交互性遠(yuǎn)程教育還可使多種觀念得以溝通和交流 第三 可以最好地發(fā)揮好教師 好教材的優(yōu)勢(shì) 傳統(tǒng)學(xué)校和局部授課只能影響著一個(gè)教室 一個(gè)學(xué)校至多一個(gè)地區(qū) 而網(wǎng)絡(luò)學(xué)校覆蓋面可以達(dá)到整個(gè)網(wǎng)絡(luò) 網(wǎng)