有關(guān)護理工作質(zhì)量控制計劃范文.doc

有關(guān)護理工作質(zhì)量控制計劃范文護理工作質(zhì)量控制計劃范文1一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧這一年來的工作，有許多的收獲，更有許多的不足，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，結(jié)合科室的實際情況及護理部的要求，現(xiàn)制定20xx年護理計劃：一、繼續(xù)加強細節(jié)管理及護理人員的層級管理，保證護理安全。20xx年將嚴格執(zhí)行績效考核制度，采取責(zé)任組長競爭上崗制，把各項質(zhì)量控工作分工到人，責(zé)任到人，充分發(fā)揮責(zé)任組長及責(zé)任護士的作用，在日常工作中加強檢查，增加科室各班人員的自我管理能力，規(guī)范科室管理。二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，更新知識，拓展服務(wù)內(nèi)涵，增加經(jīng)濟收入。制定助產(chǎn)士培訓(xùn)計劃，著重培訓(xùn)助產(chǎn)士對產(chǎn)程的觀察及對難產(chǎn)的判斷，護理文書中增加臨產(chǎn)觀察記錄，以詳細記錄整個產(chǎn)程的進展，從而提高助產(chǎn)士對產(chǎn)程異常的觀察及處理能力，同時將針對科室常見病及危重病的護理組織全體護士進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對危重患者及時組織護理查房;對新業(yè)務(wù)、新技術(shù)加強培訓(xùn)，嚴格準入制度，以提高全科室的理論及操作能力。三、嚴格消Du隔離，預(yù)防醫(yī)院感染1、產(chǎn)房及新生兒室管理：產(chǎn)房及新生兒室是預(yù)防醫(yī)院感染的重中之重。助產(chǎn)班人員實行每周輪班制，責(zé)任組長負責(zé)制及護士長總負責(zé)的方式做好全面質(zhì)控工作。嚴格消Du隔離及物品交接管理，加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作。通過檢查與督導(dǎo)，全面提高產(chǎn)房、新生兒室的管理，完成各項護理質(zhì)量控制與管理工作。2、規(guī)范處置醫(yī)療廢物，嚴格消Du滅菌。并做好各項登記工作。3、加強病房管理，嚴格執(zhí)行消Du隔離制度，對母嬰同室和發(fā)熱患者的病室每日行空氣消Du，患者出院當(dāng)日做好終末消Du處理，防止發(fā)生交叉感染。四、加強護理安全管理，嚴格實習(xí)帶教實習(xí)帶教是護理安全管理中的重要部分，將對實習(xí)生、進修生實行一對一的帶教模式，放手不放眼，加強勞動紀律的管理，制定學(xué)習(xí)計劃，定期進行轉(zhuǎn)科考試，并對實習(xí)同學(xué)進行帶教老師的滿意度調(diào)查，評選年度最滿意帶教老師。五、晨會護理交班采取脫稿交班的方式，以提高護士對患者“十知道”的掌握及語言能力和溝通能力。六、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，不斷拓展服務(wù)內(nèi)涵，增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量。繼續(xù)免費為新生寶寶提供出生第一步的腳印，做好產(chǎn)后乳房護理及新生兒護理的健康教育工作，開展中醫(yī)護理操作技術(shù)，盡可能的滿足患者的合理需求，定期征求患者意見，改進服務(wù)質(zhì)量，為患者家屬提供一個滿意的醫(yī)療環(huán)境。七、加強醫(yī)療設(shè)備、急救藥械的管理，責(zé)任到人，將各區(qū)域放置的設(shè)備分給專人負責(zé)管理、保養(yǎng)，定期檢查維修，確保每臺設(shè)備都處于良好的備用狀態(tài)，實現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備的最大經(jīng)濟化;加強急救藥械的管理，專人分管、定點放置、定期消Du、定期檢查檢查維修，隨時處于備用狀態(tài)。八、加強健康宣教及產(chǎn)后訪視。在20xx年科室將自錄“母乳喂養(yǎng)”、“新生兒護理”等科教片，在病房進行播放，同時日常工作做到入室有宣教，治療、護理隨時有指導(dǎo)，利用一切機會做好宣教工作。由接生助產(chǎn)士負責(zé)在產(chǎn)后15-40天打電話進行產(chǎn)后訪視，了解產(chǎn)后恢復(fù)、母乳喂養(yǎng)情況及督促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來院復(fù)診及計劃生育指導(dǎo)。九、開設(shè)孕產(chǎn)婦知識講座：“準媽咪課堂”計劃于20xx年1月4日開課，由科室資深的醫(yī)生、助產(chǎn)士進行授課，授課方式采取講授演示、問答互動、參觀學(xué)習(xí)等多種方式。并廣泛征求意見和建議，以調(diào)整授課內(nèi)容，滿足準爸爸、準媽媽對保健知識的需求。十、規(guī)范收費，認真學(xué)習(xí)收費標準，由科室物價員及護士長作好科室收費項目的檢查，做好該收取的不漏收，不該收取的堅決不收，做好合理收費的管理。護理工作質(zhì)量控制計劃范文2一、目標：基礎(chǔ)護理合格率R100%，一級護理合格率RXX年護理工作質(zhì)量控制計劃，危重病人護理合格率RXX年護理工作質(zhì)量控制計劃落實措施：1、 護理質(zhì)量管理委員會每季度對全院病房、ICU、CCU等進行全面質(zhì)量考核檢查，及時在護士長例會上反饋，分析評價與改進。2、 護士長每日檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。二、目標：年護理差錯發(fā)生次數(shù)Q0.5/百床落實措施：1、 經(jīng)常在護士長例會上強調(diào)，加強護理安全教育，提高安全意識。2、 科室有安全防范教育計劃及措施，護士長負責(zé)落實。3、 科室發(fā)生的差錯、缺陷要及時匯報、討論、處理，每月按時報表。4、 護理差錯事故管理委員會定期對全院的護理缺陷、差錯事故進行分析、鑒定，提出改進措施。三、目標：急救物品完好率100%，急救設(shè)施完好率100%落實措施：1、 急救藥品、物品各班認真交接，用后及時補充，做到“四固定”。2、 科室專人負責(zé)，每周檢查兩次，護士長每周檢查、簽字。3、 護理部每季度檢查、考核。四、目標：年褥瘡發(fā)生次數(shù)0(特殊情況例外)落實措施：1、 加強重病人護理，臥床病人建立翻身卡，床頭交接有記錄。2、 護士長每日督促、檢查。3、 護理部抽查。五、目標：護理技術(shù)操作合格率100%，消Du隔離合格率100%，一次性醫(yī)療物品回收率100%落實措施：1、 嚴格執(zhí)行一人一針一管一帶，一床一巾，一桌一布。2、 嚴格區(qū)分治療室、換藥室的清潔區(qū)、污染區(qū)。3、 加強三基培訓(xùn)，護理技術(shù)操作規(guī)范化。4、 護理部定期檢查、考核。5、 定期做好各項監(jiān)測工作，防止院內(nèi)交叉感染。6、 嚴格執(zhí)行一次性醫(yī)用物品分類收集、統(tǒng)一儲存和處理。六、目標：入/住院評估與病人狀況符合率R80%，護理診斷/問題符合率RXX年護理工作質(zhì)量控制計劃落實措施：1、 要求收集資料全面、及時、準確，符合病人狀況。2、 各科列出常見疾病的護理診斷供護士學(xué)習(xí)、掌握及運用。3、 護理部、護士長根據(jù)病人情況，詢問責(zé)任護士，檢查護理病歷、記錄等。4、 檢查護理問題，評估準確與病人狀況相符，并及時指導(dǎo)與修正。七、目標：護理計劃實施率100%，有效果評價落實措施：1、 制定具體、及時、有效、科學(xué)的護理措施，便于護士操作。2、 指導(dǎo)護士長掌握護理措施與病人問題相符。3、 要求護士及時進行效果評價。4、 護理部、護士長督促檢查。八、目標：健康教育覆蓋率100%落實措施：1、 規(guī)定各科室必備常見疾病、護理常規(guī)和標準健康教育計劃，供各級護理人員學(xué)習(xí)和應(yīng)用。2、填寫健康教育評價表，要求按病人的不同階段及時進行健康教育。3、護理部經(jīng)常深入病房，了解病人教育情況，檢查評價記錄。九、目標：整體護理病房病人滿意度RXX年護理工作質(zhì)量控制計劃落實措施：1、 開展“病人滿意的護理單元”活動，通過全年每季度發(fā)放“病人調(diào)查問卷”的統(tǒng)計，評選出優(yōu)秀護理團隊。2、 護理部每季度下病房征求病人對護理工作的意見，及時反饋并改進。3、 科室每月召開病員公休座談會，聽取病員意見。4、 整體護理病房護士長每周征求病人意見。5、 患者投訴應(yīng)及時調(diào)查了解，如屬實按醫(yī)院規(guī)定處罰。十、目標：護理文件書寫規(guī)范合格率R95%落實措施：1、 制定護理文件書寫統(tǒng)一規(guī)范。2、 組織各級人員學(xué)習(xí)并熟練應(yīng)用。3、 護理文件書寫要求及時、準確、客觀、完整。4、 護理部檢查，護士長每周抽查，及時糾正。十一、目標：各級崗位職責(zé)落實率100%，護士素質(zhì)合格率100%落實措施：1、 按“護士行為規(guī)范手冊”要求，檢查落實。2、 護士長監(jiān)督檢查。3、 護理部定期檢查與平時抽查相結(jié)合。4、 每月考核護理各級人員崗位職責(zé)。護理工作質(zhì)量控制計劃范文3護理工作的服務(wù)終究體現(xiàn)于保障患者的生命安全，根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用”的要求，質(zhì)量管理必須貫串于護理工作的始終，因此必須牢牢圍繞質(zhì)量這條主線，根據(jù)醫(yī)院及護理工作計劃，制定本計劃:一、護理質(zhì)量的質(zhì)控原則實行分管院長領(lǐng)導(dǎo)下的質(zhì)量管理監(jiān)控體系，全面組織落實護理質(zhì)控措施 ，加強專項檢查、督導(dǎo)、整改，到達護理質(zhì)量延續(xù)改進，確?；颊甙踩?。二、護理質(zhì)量管理實施方案(一)補充完善護理質(zhì)量、安全管理體系，培養(yǎng)一支素質(zhì)良好的護理質(zhì)量管理隊伍。(二)進一步完善護理質(zhì)量標準與工作流程。1.結(jié)合臨床實踐，不斷完善護理規(guī)章制度，進一步完善護理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標準，如特、一級護理;基礎(chǔ)護理;消Du隔離;護理文件的書寫;供給室、手術(shù)室、患者十大安全目標等質(zhì)量評價標準;修訂護理技術(shù)操縱流程。2.組織護士學(xué)習(xí)規(guī)章制度、新標準、加強醫(yī)療護理法律法規(guī)的培訓(xùn)，以進步護理職員的法律意識，依法從護，保護病人及護士的本身正當(dāng)權(quán)利、加強護士安全意識、全員質(zhì)量管理意識。3.發(fā)揮護理部、科室二級質(zhì)量監(jiān)控小組及護理骨干的作用，重視環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點題目的整改效果追蹤。實行科室平時檢查與護理部督導(dǎo)相結(jié)合，重點與全面檢查相結(jié)合的原則。護理部每個月召開護理質(zhì)量分析會一次，對每個月護理質(zhì)量檢查情況通報，分析產(chǎn)生緣由，提出整改辦法。4.把每個月質(zhì)量分析會存在安全隱患題目作為下月質(zhì)量檢查重點內(nèi)容，加大檢查、督導(dǎo)力度，重視實際整改效果。并有檢查記錄、分析、評價及改進措施記錄。5.加強重點環(huán)節(jié)，重點時段的管理：如公道排班、交*、夜班、節(jié)假日的、新上崗職員的科學(xué)管理。6.做好危重病人、大手術(shù)后病人的基礎(chǔ)護理與?？谱o理，加強健康教育，進步病人生活質(zhì)量。7.組織學(xué)習(xí)患者十大安全目標，制定質(zhì)量評價標準，每個月進行對十大安全目標內(nèi)容進行檢查、督導(dǎo);對跌倒、壓瘡等高危因素進行不中斷的評估，及時跟進護理措施。8.加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作，堅持嚴格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時采取措施，使護理過失事故消滅在萌芽狀態(tài)。護理部對護理缺陷過失及時進行討論分析。9.建立并健全安全預(yù)警工作，及時查找工作中的隱患，并提出改進措施。(4)加強護士業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，確