《管理學》2012年春學期在線作業(yè)(一).doc

管理學2012年春學期在線作業(yè)（一）一、單選題（共10道試題，共30分。）得分：30V1.管理的主體是A.企業(yè)家B.全體員工C.高層管理者D.管理者正確答案：D滿分：3分得分：32.科學管理理論是古典管理理論之一，科學管理的中心問題是（）A.提高勞動生產率B.提高工人的勞動積極性C.制定科學的作業(yè)方法D.從整體來研究管理正確答案：A滿分：3分得分：33.關于管理的應用范圍，人們的認識不同，你認為下列哪個說法最好？A.只適用于盈利性工業(yè)企業(yè)B.普遍適用于各類組織C.只適用于非營利性組織D.只適用于營利性組織正確答案：B滿分：3分得分：34.對于管理人員來說，需要具備多種技能，如概念技能、人際技能、技術技能等。越是處于高層的管理人員，對于以上三種技能按其重要程度的排列順序為A.概念技能、技術技能、人際技能B.技術技能、概念技能、人際技能C.概念技能、人際技能、技術技能D.人際技能、概念技能、技術技能正確答案：C滿分：3分得分：35.依據道德的（ ），一個管理者會認為，解雇20%的工人是正當的，因為這將增加工廠的利潤，提高留下的80%的雇員的工作保障，并使股東獲得最好的收益。A.功利觀B.權利觀C.公平觀D.綜合社會契約觀正確答案：A滿分：3分得分：36.企業(yè)流程再造的目的是增強企業(yè)競爭力，從上保證能以最小的成本、高質量的產品和優(yōu)質的服務贏得客戶。A.生產流程B.生產管理C.作業(yè)管理D.企業(yè)管理正確答案：A滿分：3分得分：37.企業(yè)在銷售產品時，需要預估貨款回收的可能性。為此，信用審核部門力圖以一種低成本的方式處理有關客戶資信的資料，但因為過程速度太慢，使許多客戶另求他處購貨。該項信用審核工作可以說是。A.重效率、輕效果B.輕效率、重有效性C.重效果、輕效率D.效率和效果都不重視正確答案：C滿分：3分得分：38.在初始階段，國際化經營的主要方式是（）A.直接投資B.進出口貿易C.間接投資D.跨國投資正確答案：B滿分：3分得分：39.韋伯指出，任何組織都必須以某種形式的權力為基礎才能實現目標，作為理想組織體系基礎的純粹形態(tài)的權力是A.傳統(tǒng)的權力B.超凡的權力C.理性合法的權力D.傳統(tǒng)超凡的權力正確答案：C滿分：3分得分：310.霍桑試驗表明A.非正式組織對組織目標的達成是有害的B.非正式組織對組織目標的達成是有益的C.企業(yè)應采取一切措施來取締非正式組織D.企業(yè)應該正視非正式組織的存在正確答案：D滿分：3分得分：3二、多選題（共10道試題，共50分。）得分：47.5V1.組織的具體環(huán)境包括（）A.顧客B.新聞傳播媒介C.競爭者D.供應商E.消費者協(xié)會正確答案：ABCDE滿分：5分得分：52.法約爾認為，企業(yè)管理活動的內容包括()A.計劃B.組織C.指揮D.協(xié)調E.控制正確答案：ABCDE滿分：5分得分：53.決定產業(yè)競爭強度的競爭力量有A.潛在替代產品的開發(fā)B.供應商議價力量C.購買者議價力量D.潛在新競爭者的進入E.企業(yè)間競爭正確答案：ABCDE滿分：5分得分：54.管理者所扮演的角色包括（）A.人際角色B.信息角色C.控制角色D.市場角色E.決策角色正確答案：ABE滿分：5分得分：55.道德發(fā)展的層次是()A.前慣例層次B.慣例層次C.后慣例層次D.社會層次E.原則層次正確答案：ABE滿分：5分得分：56.法約爾所確定的企業(yè)經營的各項活動是（）A.技術活動B.商業(yè)活動C.財務活動D.會計活動E.管理活動F.安全活動G.營銷活動正確答案：ABCDE滿分：5分得分：57.關于企業(yè)應不應該履行社會責任，有（）觀點A.古典觀B.社會經濟觀C.現代觀D.社會利益觀E.后現代觀正確答案：AB滿分：5分得分：58.根據環(huán)境的復雜程度和變化程度，可以將組織環(huán)境劃分為（）A.簡單和穩(wěn)定的環(huán)境B.復雜和穩(wěn)定的環(huán)境C.復雜和動態(tài)的環(huán)境D.簡單和動態(tài)的環(huán)境正確答案：ABCD滿分：5分得分：59.影響管理道德行為的因素包括A.個人特征B.組織文化C.結構變量D.問題強度E.管理者的道德發(fā)展階段正確答案：ABCDE滿分：5分得分：510.()是梅奧在總結霍桑試驗的基礎上得出的結論。A.工人是社會人B.企業(yè)中存在非正式組織C.人的需要是有層次的D.新型領導能力在于提高職工的滿意度正確答案：ABD滿分：5分得分：5三、判斷題（共10道試題，共20分。）得分：20V1.管理既要追求效果，也要追求效率，前者就是要做正確的事情，后者則是正確地去做事情。應當說，前者是第一位的，后者是第二位的。A.錯誤B.正確正確答案：B滿分：2分得分：22.20世紀80年代管理理論的新發(fā)展是注重比較管理學和管理哲學，強調的重點是抓“公司文化”，批判“唯理性主義”和“恢復常理”。A.錯誤B.正確正確答案：B滿分：2分得分：23.正像一位企業(yè)經理所說，組織文化是“我們在這兒辦事的方式，很像一個人的個性。你很難用手捕捉到它，然而它卻無處不在?！盇.錯誤B.正確正確答案：B滿分：2分得分：24.組織中管理人員所做的工作，就是管理工作。A.錯誤B.正確正確答案：A滿分：2分得分：25.道德的功利觀認為決策需要完全依據其后果或結果作出A.錯誤B.正確正確答案：B滿分：2分得分：26.跨文化管理(TransculturalManagement)，是指涉及不同文化背景的人、物、事的管理。A.錯誤B.正確正確答案：B滿分：2分得分：27.社會責任是指個人不但承擔了法律上和經濟上的義務，還承擔了對“追求對社會有利的長期目標”的義務。A.錯誤B.正確正確答案：A滿分：2分得分：28.管理的任務就是設計和維持一種環(huán)境，使在這種環(huán)境中工作的人們能夠用盡可能少的支出，實現既定目標。A.錯誤B.正確正確答案：B滿分：2分得分：29.梅奧認為，在共同的工作過程中，人們必然發(fā)生相互之間的聯(lián)系，產生感情，自然形成一種行為準則或慣例，要求個人服從，