軟件部門(mén)管理

談軟件研發(fā)組織的部門(mén)管理很多時(shí)候我們經(jīng)常聽(tīng)到，程序員都是很不錯(cuò)的，就是項(xiàng)目做得一點(diǎn)底也沒(méi)有，這就涉及到一個(gè)軟件研發(fā)的團(tuán)隊(duì)具體如何去管理的問(wèn)題，就中層領(lǐng)導(dǎo)的管理工作來(lái)說(shuō)，主要集中兩個(gè)方面，即作業(yè)和人員，具體下來(lái)包括十個(gè)要點(diǎn)：1.組織結(jié)構(gòu)2.崗位職能3.方針目標(biāo)4.工作流程5.流程控制6.危機(jī)處理7.績(jī)效考核8.項(xiàng)目激勵(lì)9.能力培養(yǎng)10.團(tuán)隊(duì)建設(shè)前六點(diǎn)是針對(duì)作業(yè)的管理，后四點(diǎn)是針對(duì)人本的管理，下面就談?wù)勡浖_(kāi)發(fā)部門(mén)在開(kāi)發(fā)管理工作中對(duì)管理的要求。組織結(jié)構(gòu)：對(duì)于從事軟件研發(fā)的組織來(lái)說(shuō)，就工作類型至少包括項(xiàng)目管理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、質(zhì)量保證和軟件配置管理，以及其它人員，如文檔編制人員和美工人員/系統(tǒng)硬件管理人員等，根據(jù)職能需要，可以以半獨(dú)立方式進(jìn)行部門(mén)和項(xiàng)目的矩陣管理，即職員要對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，也要對(duì)部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)，工作考核由雙方共同完成，標(biāo)準(zhǔn)的組織應(yīng)包括技術(shù)開(kāi)發(fā)部/組（主要是編碼和設(shè)計(jì)人員），產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部/組（產(chǎn)品需求和項(xiàng)目管理），測(cè)試部/組，配置管理部/組（因?yàn)榕渲霉芾砣藛T基本上是按20個(gè)技術(shù)人員配一個(gè)配置管理人員，所以一般部門(mén)規(guī)模較小，或者只是配置管理組），軟件質(zhì)量保障部/組，其它部/組（如系統(tǒng)/文檔/美工等）。當(dāng)然隨著管理的扁平化發(fā)展，也可以取消中層管理層，即去掉部門(mén)級(jí)，而直接由高層經(jīng)理管理各個(gè)項(xiàng)目組，這種情況下減少匯報(bào)的環(huán)節(jié)有助于加強(qiáng)的項(xiàng)目的控制。因?yàn)檐浖|(zhì)量保障和軟件驗(yàn)收測(cè)試的特殊性的要求，軟件質(zhì)量保障部/組和軟件測(cè)試部/組盡量獨(dú)立，以方便這兩個(gè)部門(mén)的工作的展開(kāi)。就組織的改動(dòng)來(lái)說(shuō)，一般不贊成一次性大規(guī)模的調(diào)整，因?yàn)樵诮M織中變動(dòng)過(guò)大可能會(huì)直接影響到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，也就是說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)太大，所以合適的時(shí)機(jī)做合適的調(diào)整就很重要。一般來(lái)說(shuō)，軟件研發(fā)組織，從零做起的話，那么首先成立研發(fā)部，負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試等，隨著項(xiàng)目規(guī)模和人員的擴(kuò)大，會(huì)再成立產(chǎn)品部，負(fù)責(zé)產(chǎn)品需求和項(xiàng)目管理，再之后成立測(cè)試部，軟件質(zhì)保部和配置管理部。沒(méi)有成立部門(mén)，可以以組的形式或是兼職的形式存在并掛靠在其它的部中，當(dāng)然具體一個(gè)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)還應(yīng)與其產(chǎn)品特點(diǎn)、公司歷史、成員以及公司文化等多種因素相關(guān)，它是一個(gè)由高級(jí)經(jīng)理總體統(tǒng)籌安排的體系。崗位職能明確每個(gè)崗位的名稱、權(quán)利、義務(wù)，以及對(duì)在崗人員的素質(zhì)要求和審核辦法。做到崗位與能力掛鉤，能力與薪金掛鉤。 職場(chǎng)生存攻略 提高工作效率的8大必備軟件 Photoshop word Excel Dreamweaver 方針目標(biāo)工作方針是一切工作活動(dòng)的基礎(chǔ)，它是一個(gè)大的指揮棒，應(yīng)對(duì)公司的方針進(jìn)行充分的理解，它是公司團(tuán)隊(duì)活力的源泉；工作目標(biāo)是對(duì)工作方針實(shí)施的具體階段性目標(biāo)，工作目標(biāo)要求是經(jīng)過(guò)足夠的努力能夠?qū)崿F(xiàn)的，各級(jí)管理者應(yīng)將工作目標(biāo)在各個(gè)層次進(jìn)行分解和實(shí)施。就具體的過(guò)程活動(dòng)來(lái)說(shuō)，也存在一些過(guò)程活動(dòng)的方針要求，軟件開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，可能會(huì)存在：軟件需求管理方針、軟件項(xiàng)目管理方針、軟件配置管理方針、軟件質(zhì)量保證方針等，隨著隊(duì)伍的建設(shè)及工作活動(dòng)的發(fā)展，如軟件測(cè)試管理方針等也將隨之而制定。具體的工作方針里限定工作內(nèi)容、工作方法是最基本也是最重要的要素。例如說(shuō)軟件項(xiàng)目管理方針，就包括對(duì)項(xiàng)目的定義，對(duì)項(xiàng)目的管理要求，如必須有一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理和一個(gè)高層經(jīng)理。必須依照相應(yīng)的項(xiàng)目任務(wù)書(shū)開(kāi)展項(xiàng)目工作，在項(xiàng)目任務(wù)書(shū)中應(yīng)指定項(xiàng)目資源，對(duì)項(xiàng)目規(guī)模進(jìn)行估計(jì)，制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)制定項(xiàng)目匯報(bào)方法等等。工作流程準(zhǔn)確簡(jiǎn)潔的流程是高質(zhì)量高效率的基礎(chǔ)，通過(guò)規(guī)范工作流程，保證工作質(zhì)量和降低工作成本，明確所有的工作產(chǎn)品，工作的入口和出口，特別是如何保證入口和出口的工作產(chǎn)品的質(zhì)量。研發(fā)的工作口號(hào)應(yīng)該是質(zhì)量第一，效率第一，要將質(zhì)量和成本的意識(shí)深入人心。對(duì)工作的時(shí)間進(jìn)行管理，對(duì)工作的效率進(jìn)行控制。軟件開(kāi)發(fā)來(lái)說(shuō)，主要的工作過(guò)程產(chǎn)品有客戶需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)，軟件需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)，軟件概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)，軟件詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)，軟件項(xiàng)目計(jì)劃，軟件測(cè)試計(jì)劃，軟件質(zhì)量保證計(jì)劃，軟件配置管理計(jì)劃，工作狀態(tài)報(bào)告以及各種其它的工作產(chǎn)品，包括軟件源代碼、二進(jìn)制文件、軟件問(wèn)題報(bào)告、軟件缺陷報(bào)告等，這些工作產(chǎn)品應(yīng)該在流程圖里清晰明確的表達(dá)出來(lái)，并且應(yīng)該有確認(rèn)這些工作產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。就綜合管理重點(diǎn)來(lái)說(shuō)，首先放在軟件配置管理（首先保證版本能夠獲得控制），軟件需求管理，項(xiàng)目計(jì)劃管理和開(kāi)發(fā)跟蹤的管理。在制定流程的同時(shí)要保證流程的執(zhí)行，特別是危機(jī)發(fā)生時(shí)流程的正常運(yùn)行，例如，當(dāng)用戶突然改變需求，而且時(shí)間也很緊，這時(shí)候仍然必須保證工作的計(jì)劃性和控制性，重點(diǎn)內(nèi)容的評(píng)審不可忽略，如對(duì)測(cè)試計(jì)劃的評(píng)審，和對(duì)設(shè)計(jì)更改和工作安排的評(píng)審，這也是推行成敗的關(guān)鍵。危機(jī)處理實(shí)際上是對(duì)工作進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制，包括技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，人力風(fēng)險(xiǎn)，資金風(fēng)險(xiǎn)，設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)，變更風(fēng)險(xiǎn)等，保證項(xiàng)目開(kāi)始前對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別和評(píng)估，在項(xiàng)目中期對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行跟蹤，這里特別強(qiáng)調(diào)是當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)，要及時(shí)，有效地進(jìn)行控制和處理。例如，預(yù)防人力風(fēng)險(xiǎn)，則應(yīng)該保證在有風(fēng)險(xiǎn)的職位增加人手，技術(shù)如果有風(fēng)險(xiǎn)，則在設(shè)計(jì)時(shí)必須有通過(guò)評(píng)審的預(yù)留方案。以上六點(diǎn)是對(duì)與作業(yè)相關(guān)的，下面的四點(diǎn)是人相關(guān)了?？?jī)效考核建立全面的績(jī)效考核制度，直接將月收入與工資掛鉤，真正做到明確的多勞多得，少勞少得，績(jī)效制度是對(duì)人員成就肯定的基礎(chǔ)，也是組織活力的一個(gè)基本要素。一般推行績(jī)效分制度，項(xiàng)目組人員由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行客觀打分，分?jǐn)?shù)的要求是客觀，這要求管理者必須有足夠的客觀證據(jù)，另外績(jī)效的分?jǐn)?shù)是建立在每一個(gè)人員自己的基礎(chǔ)之上的，分?jǐn)?shù)最終轉(zhuǎn)化成員 工的薪金。項(xiàng)目激勵(lì)培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理，將項(xiàng)目的激勵(lì)權(quán)交給項(xiàng)目經(jīng)理，指導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理制定激勵(lì)政策，通過(guò)項(xiàng)目激勵(lì)來(lái)促進(jìn)項(xiàng)目的效率和質(zhì)量，會(huì)使項(xiàng)目源動(dòng)力大大增強(qiáng)，而且為了保證項(xiàng)目的成功，員工的責(zé)任心，上進(jìn)心都會(huì)獲得提升。不同的項(xiàng)目可以采用不同的激勵(lì)政策，以保證項(xiàng)目成功是第一重要，鼓勵(lì)職員提高效率，提高自身能力以及提高參與意識(shí)。能力培養(yǎng)人在企業(yè)的目的有兩個(gè)，一個(gè)是為了生存，那就是月收入，而另一個(gè)是發(fā)展，一個(gè)有前途的公司，對(duì)培訓(xùn)的建設(shè)是必須的，培訓(xùn)的內(nèi)容包括，專業(yè)技能培訓(xùn)、創(chuàng)造性培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)培訓(xùn)等等，人才是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，留住并發(fā)展人才則是企業(yè)活力的核心。建立培訓(xùn)制度，加強(qiáng)能力、培訓(xùn)、工作、績(jī)效這幾個(gè)環(huán)節(jié)的結(jié)合。團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)自己紀(jì)律約束的組織，是一個(gè)建立在技術(shù)能力和人與人之間團(tuán)結(jié)理解的組織，團(tuán)隊(duì)的核心是團(tuán)隊(duì)的管理者，一個(gè)基層團(tuán)隊(duì)的人員的責(zé)任人、自信心、成就感其最大的影響就是來(lái)自這個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者，首先對(duì)管理者來(lái)說(shuō)，要做到以誠(chéng)對(duì)人，誠(chéng)信兩個(gè)字是最重要的，人和人的關(guān)系是平等的，僅僅不過(guò)只是分工不同而已，一些從事技術(shù)，一些從事管理，沒(méi)有誰(shuí)優(yōu)越誰(shuí)的說(shuō)法，第二管理者要做到以身作則，或者是身先士卒，第三加強(qiáng)溝通，加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)里人的理解，能攻心，則反側(cè)自消，自古之兵非好戰(zhàn)；不審勢(shì)，即寬嚴(yán)皆誤當(dāng)員工內(nèi)部存在矛盾時(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)化解。從各方面保證員工的權(quán)益，平時(shí)組織一些有利于身心健康的集體活動(dòng)，增加員工之間的感情，另外也應(yīng)該定期不定期的招開(kāi)內(nèi)部溝通的工作會(huì)議，如例會(huì)等。最后，量才適用是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一個(gè)重要的內(nèi)容，足夠的范圍給足夠的權(quán)力下放，這是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要手段，也是促進(jìn)人才成長(zhǎng)的重要方法?，F(xiàn)在澄清幾個(gè)有關(guān)管理的錯(cuò)誤的觀念：1）我對(duì)公司有大的貢獻(xiàn)，技術(shù)能力也不錯(cuò)，而且是領(lǐng)導(dǎo)的原班人馬，所以我應(yīng)該做管理。技術(shù)和管理只是工作的兩種分類而已，技術(shù)能力強(qiáng)的人不一定管理能力強(qiáng)，這個(gè)道理就跟一個(gè)JAVA的程序員不一定同時(shí)也是數(shù)據(jù)庫(kù)的高級(jí)程序員一樣，是沒(méi)有可比性的。管理者應(yīng)該放低心態(tài)，這樣對(duì)自己對(duì)團(tuán)隊(duì)都有好處。2）另一個(gè)我什么都不會(huì)，所以只能做管理。管理者要求比其它人有更準(zhǔn)確和長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，在這里我贊同微軟的做法，管理人員必須編程，這個(gè)編程不是象征性的，而是公開(kāi)的，放低心態(tài)，讓大家都能看到并且理解管理的工作，這樣大家就可以容易的把管理者和自己的關(guān)系拉近。在部門(mén)的建設(shè)中來(lái)說(shuō)，往往不能兼顧，那么如何把握呢，第一要循序漸進(jìn)，不論的組織改動(dòng)還是職責(zé)調(diào)整以及方法實(shí)施，都要遵循要循序漸進(jìn)的策略，第二公司經(jīng)營(yíng)的目的是為了獲得成功交易，部門(mén)存在的目的也是相同的，部門(mén)經(jīng)理的職責(zé)是保證實(shí)現(xiàn)公司的利潤(rùn)，這是部門(mén)工作的目標(biāo)，當(dāng)質(zhì)量、效率存在矛盾的時(shí)候，那么公司的利益就是裁判的準(zhǔn)繩，第三要做到知己知彼，要做到對(duì)人的了解，對(duì)項(xiàng)目的了解以及對(duì)公司目標(biāo)的了解，這樣才能夠保證在工作的過(guò)程中不會(huì)顧此失彼。第四就是確定目標(biāo)，不斷前進(jìn)，只有通過(guò)不斷實(shí)踐才能獲得部門(mén)和企業(yè)真正的提高。靈睿文檔-資料免費(fèi)共享閱讀下載/fkelfhv軟件部門(mén)管理制度第一章、工作第1條員工應(yīng)遵守本公司一切規(guī)章、通告及公告。第2條員工應(yīng)遵守下列工作事項(xiàng)：1)在每工作日早上9：00前在工作計(jì)劃系統(tǒng)提交當(dāng)天的工作計(jì)劃。2)在每工作日下午5：30前必須將代碼在不報(bào)錯(cuò)的形式下簽入指定的源代碼管理器中，并且做好自己的本地備份，并且在工作計(jì)劃系統(tǒng)里提交當(dāng)天的工作總結(jié)。項(xiàng)目組長(zhǎng)每周五負(fù)責(zé)對(duì)源代碼管理器進(jìn)行本地和光盤(pán)形式的備份及錯(cuò)誤的修復(fù)。3)員工在每月的10號(hào)前對(duì)本月的工作大概做出計(jì)劃，并且對(duì)上月的工作計(jì)劃做出總結(jié)，以書(shū)面形式交由部門(mén)經(jīng)理。4)對(duì)公司產(chǎn)品軟件的任何修改都需要總經(jīng)理的審批，并且修改之后的效果也必須經(jīng)由總經(jīng)理認(rèn)可，及時(shí)將所更改的功能對(duì)行政部門(mén)的相關(guān)培訓(xùn)人員進(jìn)行講解。5)嚴(yán)格遵守以下的軟件開(kāi)發(fā)流程：.簽定開(kāi)發(fā)合同.進(jìn)行用戶需求調(diào)查，填寫(xiě)用戶需求說(shuō)明書(shū)；.以甘特圖方式制定項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃；.填寫(xiě)項(xiàng)目估計(jì)表，進(jìn)入需求封閉期；.在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向客戶提交用戶界面設(shè)計(jì)報(bào)告和數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)報(bào)告（注：此項(xiàng)流程不計(jì)入開(kāi)發(fā)周期）；.嚴(yán)格控制用戶的需求變更，如果實(shí)在需要變更需求，需要填寫(xiě)需求變更控制報(bào)告，并且及時(shí)更新相應(yīng)的文檔；.在開(kāi)發(fā)周期內(nèi)根據(jù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃進(jìn)行軟件項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)；.在開(kāi)發(fā)周期內(nèi)開(kāi)發(fā)人員每天需要向上級(jí)提交電子檔的編程文檔，總結(jié)每天的編程心得；.在開(kāi)發(fā)周期內(nèi)至少每周制定一次技術(shù)評(píng)審計(jì)劃并且填寫(xiě)技術(shù)評(píng)審報(bào)告；.對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行集成測(cè)試時(shí)需要制定系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃、設(shè)計(jì)測(cè)試用例，最終填寫(xiě)測(cè)試報(bào)告；.對(duì)于工作成果與需求文檔發(fā)生的不一致，需要提交需求跟蹤報(bào)告；6)在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中必須嚴(yán)格遵守公司頒布的最新的編碼規(guī)范和數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)規(guī)范。 職場(chǎng)生存攻略 提高工作效率的8大必備軟件 Photoshop word Excel Dreamweaver 靈睿文檔-資料免費(fèi)共享閱讀下載/fkelfhv7)在每周一部門(mén)經(jīng)理應(yīng)對(duì)本周工作做出計(jì)劃及安排，并在周五進(jìn)行一次工作總結(jié)。8)在工作時(shí)間里不得怠慢拖延，不得干與本職工作無(wú)關(guān)的事情。9)在工作時(shí)間里不得中途任意離開(kāi)崗位，如需離開(kāi)應(yīng)向主管人員請(qǐng)示并獲批準(zhǔn)后方可離開(kāi)。10)未經(jīng)許可不得私自將公司財(cái)物攜帶出公司。11)任何人未經(jīng)允許，不得擅自將自己的電腦配件安裝在工作電腦上。12)未經(jīng)機(jī)主本人允許，不得擅自使用、移動(dòng)或拆裝他人的計(jì)算機(jī)。13)員工對(duì)自己的工作電腦既有使用的權(quán)利又有保護(hù)的義務(wù)。任何的硬件損壞必須給出損壞報(bào)告，說(shuō)明損壞原因。14)不得安裝有可能危及公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的任何軟件，如果確實(shí)有需要進(jìn)行軟件測(cè)試的，必須將計(jì)算機(jī)脫離公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行單機(jī)操作。任何對(duì)公司內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的黑客行為是絕對(duì)禁止的，一經(jīng)查實(shí)將按公司有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。15)公司提供的互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)服務(wù)只能被使用在與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的方面，否則一經(jīng)查實(shí)將按公司有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。第二章、培訓(xùn)第3條為提高員工的知識(shí)技能及發(fā)揮其潛在智能，使公司人力資源能適應(yīng)本公司日益迅速發(fā)展的需要，公司將舉行各種教育培訓(xùn)活動(dòng)，被指定員工，不得無(wú)故缺席，確有特殊原因，應(yīng)按有關(guān)請(qǐng)假制度執(zhí)行。第4條新員工進(jìn)入公司后，須接受公司的崗前專業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)不少于20小時(shí)，新員工培訓(xùn)由公司根據(jù)人員錄用的情況安排，在新進(jìn)公司的前三個(gè)月內(nèi)進(jìn)行，培訓(xùn)不合格者不再繼續(xù)留用。第5條如無(wú)特殊原因，每工作日下午13:0014:00定為部門(mén)員工培訓(xùn)時(shí)間，針對(duì)每次培訓(xùn)，都需要有記錄及總結(jié)。第6條培訓(xùn)的主要內(nèi)容：1)本職位的任務(wù)、責(zé)任和權(quán)限；2)代碼規(guī)范及其它相關(guān)開(kāi)發(fā)規(guī)定；3)專業(yè)技術(shù)的提高；4)需求分析能力；5)產(chǎn)品意識(shí)；6)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；7)溝通技能和信息傳播技能。 靈睿文檔-資料免費(fèi)共享閱讀下載/fkelfhv8)壓力與時(shí)間管理。第三章、保密第7條員工所掌握的有關(guān)公司的信息、資料和成果，應(yīng)對(duì)系統(tǒng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)全部公開(kāi)，但不得向其它任何公司或個(gè)人公開(kāi)或透露。第8條未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理允許，員工不得私自復(fù)印和拷貝有關(guān)文件。第9條樹(shù)立保密意識(shí)，涉及公司機(jī)密的書(shū)籍、資料、信息和成果，員工應(yīng)妥善保管，若有遺失或失竊，應(yīng)立即向上級(jí)主管匯報(bào)。第10條發(fā)現(xiàn)其他員工有泄密行為或非本公司人員有竊取機(jī)密行為和動(dòng)機(jī)，應(yīng)及時(shí)阻止并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。第11條員工應(yīng)充分理解公司尊重他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)之立場(chǎng)，也贊同公司禁止員工隨意使用非經(jīng)授權(quán)軟件的立場(chǎng)并應(yīng)與公司共同遵守之。員工在本公司任職期間，絕不私自從外處將任何軟件攜帶進(jìn)公司，亦不在公司內(nèi)部擅自使用該軟件。在工作中所需要使用的任何軟件必先向公司提出申請(qǐng)，由公司取得后交付個(gè)人使用。如發(fā)生有私自使用非公司交付的軟件，因此而侵犯他人權(quán)利的情形，完全屬于個(gè)人之行為與公司無(wú)關(guān)，員工應(yīng)負(fù)完全的責(zé)任，因而產(chǎn)生的一切法律上后果與經(jīng)濟(jì)上的責(zé)任，員工應(yīng)完全承擔(dān)。第12條員工在職期間應(yīng)與單位簽定軟件技術(shù)保密協(xié)議。第四章、考核第13條考核的內(nèi)容如下：1)績(jī)效考核對(duì)員工工作效率及效果的考核（包括員工工作所完成的數(shù)量、質(zhì)量等內(nèi)容）。2)能力考核指員工從事工作的能力（包括智能與技能），通過(guò)員工對(duì)事物的記憶、分析、綜合、判斷、創(chuàng)新以及操作、表達(dá)、組織等能力來(lái)鑒定。3)態(tài)度考核指員工的積極性在工作中的體現(xiàn)（包括出勤情況、紀(jì)律性、干勁、責(zé)任心、主動(dòng)性等內(nèi)容）。第14條考核的方式：考核的方式有三種：自我評(píng)價(jià)；上級(jí)評(píng)價(jià)；綜合評(píng)定。第15條考核的時(shí)間（遇到節(jié)假日時(shí)間可適當(dāng)推前）月考核（每月25日完成員工自我評(píng)價(jià)、28日完成上級(jí)評(píng)價(jià)并將結(jié)果存檔） 靈睿文檔-資料免費(fèi)共享閱讀下載/fkelfhv季考核（三個(gè)月為一季度，在每下一季度的第一個(gè)月12日完成自我評(píng)價(jià)、15日完成上級(jí)評(píng)價(jià)、18日收齊存檔）年考核（在季考核的基礎(chǔ)上，作年終綜合評(píng)定，部門(mén)經(jīng)理提出獎(jiǎng)懲建議、總經(jīng)理批示）。第16條考核結(jié)果的反饋參與“上級(jí)評(píng)定”的管理人員須在每月或每季考核結(jié)束后向被考核人員發(fā)放考核結(jié)果反饋表，約定面談時(shí)間及地點(diǎn)，確保考核工作透明度。對(duì)于考核結(jié)果，被考核者有權(quán)向上級(jí)主管提出疑義，確?？己斯ぷ鞯拿裰餍?。第五章、處罰第17條有下列情形之一者，予以罰款或批評(píng)：1)上班時(shí)間，躺臥休息，擅離崗位，怠慢工作者。2)因個(gè)人過(guò)失致發(fā)生錯(cuò)誤者。3)妨害工作或團(tuán)體秩序者。4)不服從上級(jí)合理指導(dǎo)者每次罰款100元。5)未在早上9點(diǎn)前填寫(xiě)當(dāng)天工作計(jì)劃者每次罰款30元。6)未在晚上5:30分前對(duì)當(dāng)天的工作計(jì)劃的完成情況作出總結(jié)，每次罰款20元。7)每日任務(wù)少于三項(xiàng)每少一項(xiàng)罰款20元。8)每月初均要對(duì)當(dāng)月的工作大概做出計(jì)劃，沒(méi)有的每次罰款50元。9)每月底均要對(duì)當(dāng)月的工作做出總結(jié)，沒(méi)有的每次罰款50元。10)其它未遵守第一章工作規(guī)定者。11)項(xiàng)目組長(zhǎng)未制定項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃者，每次罰款100元。12)未在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃的時(shí)間內(nèi)完成開(kāi)發(fā)任務(wù)，每超一天罰款50元。13)無(wú)正當(dāng)理由不能適時(shí)完成交辦任務(wù)者或?qū)Y(jié)果未回復(fù)者每次罰款50元。14)客戶針對(duì)技術(shù)的嚴(yán)重投訴，部門(mén)每人罰款20元。15)每月對(duì)培訓(xùn)沒(méi)有記錄及總結(jié)者，罰款100元。16)故意泄露公司技術(shù)、營(yíng)業(yè)上的機(jī)密者。17)無(wú)正當(dāng)理由，服務(wù)器故障且在四小時(shí)內(nèi)未排除問(wèn)題者每次罰款200元。18)無(wú)正當(dāng)理由，網(wǎng)站出現(xiàn)無(wú)法訪問(wèn)、錯(cuò)誤等相關(guān)問(wèn)題，且在四小時(shí)內(nèi)未排除問(wèn)題者每次罰款200元。19)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)失敗，將扣除項(xiàng)目開(kāi)發(fā)人員在開(kāi)發(fā)期內(nèi)的全部績(jī)效獎(jiǎng)金，本部門(mén)的其他人員將被扣 靈睿文檔-資料免費(fèi)共享閱讀下載/fkelfhv除20%的績(jī)效獎(jiǎng)金。20)對(duì)客戶所提出重大問(wèn)題，未能在1小時(shí)內(nèi)解決的，需要提交書(shū)面的報(bào)告解釋未何不能在1小時(shí)內(nèi)完成。第六章、晉升機(jī)制第18條公司鼓勵(lì)職員努力工作，在出現(xiàn)職位空缺的前提下，工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出眾的職員將獲得優(yōu)先的晉升和發(fā)展機(jī)會(huì)；公司并在一定程度上執(zhí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗制度。第19條如果符合下列條件，職員將有機(jī)會(huì)獲得職務(wù)晉升，薪金亦會(huì)相應(yīng)增加：1)具備良好的職業(yè)道德；2)工作績(jī)效顯著；3)個(gè)人工作能力優(yōu)秀；4)年度考核成績(jī)處于部門(mén)中上水平；5)對(duì)有關(guān)職務(wù)工作內(nèi)容充分了解，并體現(xiàn)出對(duì)職務(wù)的興趣；6)具備其它與職務(wù)要求相關(guān)的綜合能力。技術(shù)部宣2008年5月5日 職場(chǎng)生存攻略 提高工作效率的8大必備軟件 Photoshop word Excel Dreamweaver 用例，最終填寫(xiě)測(cè)試報(bào)告；.對(duì)于工作成果與需求文檔發(fā)生的不一致，需要提交需求跟蹤報(bào)告；6)在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中必須嚴(yán)格遵守公司頒布的最新的編碼規(guī)范和數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)規(guī)范。7)在每周一部門(mén)經(jīng)理應(yīng)對(duì)本周工作做出計(jì)劃及安排，并在周五進(jìn)行一次工作總結(jié)。8)在工作時(shí)間里不得怠慢拖延，不得干與本職工作無(wú)關(guān)的事情。9)在工作時(shí)間里不得中途任意離開(kāi)崗位，如需離開(kāi)應(yīng)向主管人員請(qǐng)示并獲批準(zhǔn)后方可離開(kāi)。10)未經(jīng)許可不得私自將公司財(cái)物攜帶出公司。11)任何人未經(jīng)允許，不得擅自將自己的電腦配件安裝在工作電腦上。12)未經(jīng)機(jī)主本人允許，不得擅自使用、移動(dòng)或拆裝他人的計(jì)算機(jī)。13)員工對(duì)自己的工作電腦既有使用的權(quán)利又有保護(hù)的義務(wù)。任何的硬件損壞必須給出損壞報(bào)告，說(shuō)明損壞原因。14)不得安裝有可能危及公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的任何軟件，如果確實(shí)有需要進(jìn)行軟件測(cè)試的，必須將計(jì)算機(jī)脫離公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行單機(jī)操作。任何對(duì)公司內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的黑客行為是絕對(duì)禁止的，一經(jīng)查實(shí)將按公司有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。15)公司提供的互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)服務(wù)只能被使用在與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的方面，否則一經(jīng)查實(shí)將按公司有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。第二章、培訓(xùn)第3條為提高員工的知識(shí)技能及發(fā)揮其潛在智能，使公司人力資源能適應(yīng)本公司日益迅速發(fā)展的需要，公司將舉行各種教育培訓(xùn)活動(dòng)，被指定員工，不得無(wú)故缺席，確有特殊原因，應(yīng)按有關(guān)請(qǐng)假制度執(zhí)行。第4條新員工進(jìn)入公司后，須接受公司的崗前專業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)不少于20小時(shí)，新員工培訓(xùn)由公司根據(jù)人員錄用的情況安排，在新進(jìn)公司的前三個(gè)月內(nèi)進(jìn)行，培訓(xùn)不合格者不再繼續(xù)留用。 第5條如無(wú)特殊原因，每工作日下午13:0014:00定為部門(mén)員工培訓(xùn)時(shí)間，針對(duì)每次培訓(xùn)，都需要有記錄及總結(jié)。第6條培訓(xùn)的主要內(nèi)容：1)本職位的任務(wù)、責(zé)任和權(quán)限；2)代碼規(guī)范及其它相關(guān)開(kāi)發(fā)規(guī)定；3)專業(yè)技術(shù)的提高；4)需求分析能力；5)產(chǎn)品意識(shí)；6)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；7)溝通技能和信息傳播技能。8)壓力與時(shí)間管理。第三章、保密第7條員工所掌握的有關(guān)公司的信息、資料和成果，應(yīng)對(duì)系統(tǒng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)全部公開(kāi)，但不得向其它任何公司或個(gè)人公開(kāi)或透露。第8條未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理允許，員工不得私自復(fù)印和拷貝有關(guān)文件。第9條樹(shù)立保密意識(shí)，涉及公司機(jī)密的書(shū)籍、資料、信息和成果，員工應(yīng)妥善保管，若有遺失或失竊，應(yīng)立即向上級(jí)主管匯報(bào)。第10條發(fā)現(xiàn)其他員工有泄密行為或非本公司人員有竊取機(jī)密行為和動(dòng)機(jī)，應(yīng)及時(shí)阻止并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。第11條員工應(yīng)充分理解公司尊重他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)之立場(chǎng)，也贊同公司禁止員工隨意使用非經(jīng)授權(quán)軟件的立場(chǎng)并應(yīng)與公司共同遵守之。員工在本公司任職期間，絕不私自從外處將任何軟件攜帶進(jìn)公司，亦不在公司內(nèi)部擅自使用該軟件。在工作中所需要使用的任何軟件必先向公司提出申請(qǐng)，由公司取得后交付個(gè)人使用。如發(fā)生有私自使用非公司交付的軟件，因此而侵犯他人權(quán)利的情形，完全屬于個(gè)人之行為與公司無(wú)關(guān)，員工應(yīng)負(fù)完全的責(zé)任，因而產(chǎn)生的一切法律上后果與經(jīng)濟(jì)上的責(zé)任，員工應(yīng)完全承擔(dān)。第12條員工在職期間應(yīng)與單位簽定軟件技術(shù)保密協(xié)議。第四章、考核 第13條考核的內(nèi)容如下：1)績(jī)效考核對(duì)員工工作效率及效果的考核（包括員工工作所完成的數(shù)量、質(zhì)量等內(nèi)容）。2)能力考核指員工從事工作的能力（包括智能與技能），通過(guò)員工對(duì)事物的記憶、分析、綜合、判斷、創(chuàng)新以及操作、表達(dá)、組織等能力來(lái)鑒定。3)態(tài)度考核指員工的積極性在工作中的體現(xiàn)（包括出勤情況、紀(jì)律性、干勁、責(zé)任心、主動(dòng)性等內(nèi)容）。第14條考核的方式：考核的方式有三種：自我評(píng)價(jià)；上級(jí)評(píng)價(jià)；綜合評(píng)定。第15條考核的時(shí)間（遇到節(jié)假日時(shí)間可適當(dāng)推前）月考核（每月25日完成員工自我評(píng)價(jià)、28日完成上級(jí)評(píng)價(jià)并將結(jié)果存檔）季考核（三個(gè)月為一季度，在每下一季度的第一個(gè)月12日完成自我評(píng)價(jià)、15日完成上級(jí)評(píng)價(jià)、18日收齊存檔）年考核（在季考核的基礎(chǔ)上，作年終綜合評(píng)定，部門(mén)經(jīng)理提出獎(jiǎng)懲建議、總經(jīng)理批示）。第16條考核結(jié)果的反饋參與“上級(jí)評(píng)定”的管理人員須在每月或每季考核結(jié)束后向被考核人員發(fā)放考核結(jié)果反饋表，約定面談時(shí)間及地點(diǎn)，確保考核工作透明度。對(duì)于考核結(jié)果，被考核者有權(quán)向上級(jí)主管提出疑義，確?？己斯ぷ鞯拿裰餍?。第五章、處罰第17條有下列情形之一者，予以罰款或批評(píng)：1)上班時(shí)間，躺臥休息，擅離崗位，怠慢工作者。2)因個(gè)人過(guò)失致發(fā)生錯(cuò)誤者。 3)妨害工作或團(tuán)體秩序者。4)不服從上級(jí)合理指導(dǎo)者每次罰款100元。5)未在早上9點(diǎn)前填寫(xiě)當(dāng)天工作計(jì)劃者每次罰款30元。6)未在晚上5:30分前對(duì)當(dāng)天的工作計(jì)劃的完成情況作出總結(jié)，每次罰款20元。7)每日任務(wù)少于三項(xiàng)每少一項(xiàng)罰款20元。8)每月初均要對(duì)當(dāng)月的工作大概做出計(jì)劃，沒(méi)有的每次罰款50元。9)每月底均要對(duì)當(dāng)月的工作做出總結(jié)，沒(méi)有的每次罰款50元。10)其它未遵守第一章工作規(guī)定者。11)項(xiàng)目組長(zhǎng)未制定項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃者，每次罰款100元。12)未在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃的時(shí)間內(nèi)完成開(kāi)發(fā)任務(wù)，每超一天罰款50元。13)無(wú)正當(dāng)理由不能適時(shí)完成交辦任務(wù)者或?qū)Y(jié)果未回復(fù)者每次罰款50元。14)客戶針對(duì)技術(shù)的嚴(yán)重投訴，部門(mén)每人罰款20元。15)每月對(duì)培訓(xùn)沒(méi)有記錄及總結(jié)者，罰款100元。16)故意泄露公司技術(shù)、營(yíng)業(yè)上的機(jī)密者。17)無(wú)正當(dāng)理由，服務(wù)器故障且在四小時(shí)內(nèi)未排除問(wèn)題者每次罰款200元。18)無(wú)正當(dāng)理由，網(wǎng)站出現(xiàn)無(wú)法訪問(wèn)、錯(cuò)誤等相關(guān)問(wèn)題，且在四小時(shí)內(nèi)未排除問(wèn)題者每次罰款200元。19)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)失敗，將扣除項(xiàng)目開(kāi)發(fā)人員在開(kāi)發(fā)期內(nèi)的全部績(jī)效獎(jiǎng)金，本部門(mén)的其他人員將被扣除20%的績(jī)效獎(jiǎng)金。20)對(duì)客戶所提出重大問(wèn)題，未能在1小時(shí)內(nèi)解決的，需要提交書(shū)面的報(bào)告解釋未何不能在1小時(shí)內(nèi)完成。第六章、晉升機(jī)制第18條公司鼓勵(lì)職員努力工作，在出現(xiàn)職位空缺的前提下，工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出眾的職員將獲得優(yōu)先的晉升和發(fā)展機(jī)會(huì)；公司并在一定程度上執(zhí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗制度。 第19條如果符合下列條件，職員將有機(jī)會(huì)獲得職務(wù)晉升，薪金亦會(huì)相應(yīng)增加：1)具備良好的職業(yè)道德；2)工作績(jī)效顯著；3)個(gè)人工作能力優(yōu)秀；4)年度考核成績(jī)處于部門(mén)中上水平；5)對(duì)有關(guān)職務(wù)工作內(nèi)容充分了解，并體現(xiàn)出對(duì)職務(wù)的興趣；6)具備其它與職務(wù)要求相關(guān)的綜合能力。技術(shù)部宣xxxx年x月x日軟件開(kāi)發(fā)管理規(guī)范軟件開(kāi)發(fā)可分為：調(diào)研、需求分析、設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、部署、測(cè)試、維護(hù)等過(guò)程。項(xiàng)目階段形成文檔(使用工具)文檔成果描述負(fù)責(zé)人涉及范圍備注初始階段項(xiàng)目約定書(shū)(Word)明確甲乙雙方責(zé)任及義務(wù)，需雙方簽字確認(rèn)項(xiàng)目經(jīng)理驗(yàn)收?qǐng)?bào)告大部分業(yè)務(wù)建模和需求，少部分分析設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)需求說(shuō)明書(shū)(Word)闡述業(yè)務(wù)范圍及內(nèi)容項(xiàng)目經(jīng)理/分析員驗(yàn)收?qǐng)?bào)告技術(shù)方案設(shè)計(jì)書(shū)(Word)開(kāi)發(fā)組負(fù)責(zé)制定最優(yōu)技術(shù)設(shè)計(jì)方案項(xiàng)目經(jīng)理/分析員驗(yàn)收?qǐng)?bào)告程序草圖設(shè)計(jì)(WordDWPS)讓用呢直接了解設(shè)計(jì)思路項(xiàng)目經(jīng)理/分析員驗(yàn)收?qǐng)?bào)告項(xiàng)目工程簡(jiǎn)報(bào)提交領(lǐng)導(dǎo)查閱項(xiàng)目經(jīng)理過(guò)程報(bào)告項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃(Project)用戶、領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目組都了解項(xiàng)目進(jìn)度項(xiàng)目經(jīng)理驗(yàn)收?qǐng)?bào)告設(shè)計(jì)階段業(yè)務(wù)流程總體設(shè)計(jì)書(shū)(Word/Visio/Rose)項(xiàng)目組成員分配任務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理/分析員驗(yàn)收?qǐng)?bào)告大部分分析設(shè)計(jì)，部分實(shí)施編程及測(cè)試，開(kāi)始考慮部署數(shù)據(jù)庫(kù)關(guān)系設(shè)計(jì)圖(PowerDesigner/Rose)便于項(xiàng)目開(kāi)發(fā)分析員驗(yàn)收?qǐng)?bào)告數(shù)據(jù)庫(kù)關(guān)系流程圖(PowerDesigner/Rose)便于項(xiàng)目開(kāi)發(fā)分析員驗(yàn)收?qǐng)?bào)告項(xiàng)目開(kāi)發(fā)管理規(guī)范書(shū)(Word)約定開(kāi)發(fā)人員技術(shù)規(guī)范書(shū)項(xiàng)目經(jīng)理/分析員過(guò)程報(bào)告任務(wù)分配文檔(Word)明確每個(gè)組員的開(kāi)發(fā)任務(wù)及職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理/分析員過(guò)程報(bào)告實(shí)施階段開(kāi)發(fā)文檔(Word)每個(gè)開(kāi)發(fā)人員填寫(xiě)個(gè)人開(kāi)發(fā)模塊分析員/程序員過(guò)程報(bào)告大部分實(shí)施及測(cè)試，部分部署問(wèn)題說(shuō)明報(bào)告(Word)讓用戶、領(lǐng)導(dǎo)及組員及時(shí)了解和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題項(xiàng)目經(jīng)理過(guò)程報(bào)告業(yè)務(wù)變更文檔(Word)記錄開(kāi)發(fā)過(guò)程中用戶提出的業(yè)務(wù)需求變更情況分析員過(guò)程報(bào)告項(xiàng)目測(cè)試方案及報(bào)告(Word)記錄項(xiàng)目測(cè)試的方法分析員驗(yàn)收?qǐng)?bào)告收尾階段用戶使用手冊(cè)(Word)方便用戶使用軟件而提供的使用說(shuō)明書(shū)分析員/程序員驗(yàn)收?qǐng)?bào)告部署及維護(hù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)文檔(Word)匯總整個(gè)項(xiàng)目使用的技術(shù)、思路、過(guò)程分析員/程序員驗(yàn)收?qǐng)?bào)告項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告(Word)記錄甲乙雙方簽訂項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告項(xiàng)目經(jīng)理驗(yàn)收?qǐng)?bào)告項(xiàng)目總結(jié)性報(bào)告項(xiàng)目組通過(guò)此項(xiàng)目總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及不足項(xiàng)目經(jīng)理/分析總結(jié)報(bào)告 互聯(lián)網(wǎng)會(huì)議PPT資料大全 技術(shù)大會(huì) 產(chǎn)品經(jīng)理大會(huì) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大會(huì) 交互體驗(yàn)大會(huì) 軟件開(kāi)發(fā)管理規(guī)范軟件開(kāi)發(fā)可分為：過(guò)程、定義、設(shè)計(jì)、編碼、系統(tǒng)測(cè)試、接收、移植、運(yùn)行等過(guò)程。過(guò)程階段職責(zé)文檔成果描述角色定義需求定義問(wèn)題說(shuō)明書(shū)項(xiàng)目經(jīng)理/分析員開(kāi)始項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目規(guī)劃分析員設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)方案設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)分析員編碼編寫(xiě)程序編碼說(shuō)明書(shū)分析員/高級(jí)程序員將程序集成到系統(tǒng)中集成測(cè)試說(shuō)明書(shū)程序員測(cè)試驗(yàn)證系統(tǒng)功能與性能系統(tǒng)測(cè)試說(shuō)明書(shū)測(cè)試員/分析員接收向客戶演示系統(tǒng)操作說(shuō)明書(shū)項(xiàng)目經(jīng)理/客戶移植移植最曬圖運(yùn)行環(huán)境移植說(shuō)明書(shū)分析員/高及程序員數(shù)據(jù)采集及導(dǎo)入分析員/程序員運(yùn)行用戶培訓(xùn)用戶培訓(xùn)文檔分析員/用戶監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行性能用戶/分析員 業(yè)務(wù)需求調(diào)研業(yè)務(wù)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)制定項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃技術(shù)方案實(shí)施說(shuō)明書(shū)整體規(guī)劃設(shè)計(jì)項(xiàng)目約定書(shū)制定項(xiàng)目開(kāi)發(fā)管理規(guī)范書(shū)開(kāi)發(fā)環(huán)境準(zhǔn)備業(yè)務(wù)流程總體設(shè)計(jì)書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)關(guān)系設(shè)計(jì)圖任務(wù)分配文檔開(kāi)發(fā)文檔問(wèn)題說(shuō)明報(bào)告業(yè)務(wù)變更文檔項(xiàng)目測(cè)試方案及報(bào)告運(yùn)行服務(wù)器準(zhǔn)備系統(tǒng)測(cè)試(開(kāi)發(fā)服務(wù)器)系統(tǒng)移植(運(yùn)行服務(wù)器)代碼消缺系統(tǒng)測(cè)試(運(yùn)行服務(wù)器)域名解析系統(tǒng)試運(yùn)行 職場(chǎng)生存攻略 提高工作效率的8大必備軟件 Photoshop word Excel Dreamweaver 軟件開(kāi)發(fā)行為規(guī)范8軟件質(zhì)量保證僅供內(nèi)部使用26品/業(yè)務(wù)部管理者和其上級(jí)SQA經(jīng)理。 軟件開(kāi)發(fā)行為規(guī)范8軟件質(zhì)量保證僅供內(nèi)部使用279數(shù)據(jù)度量和分析9-1：每個(gè)項(xiàng)目要記錄軟件過(guò)程數(shù)據(jù)。9-1:建議每個(gè)項(xiàng)目建立一個(gè)軟件過(guò)程數(shù)據(jù)庫(kù)。說(shuō)明：該數(shù)據(jù)庫(kù)可以采用電子表格或NOTES流等形式。9-2：項(xiàng)目軟件過(guò)程數(shù)據(jù)庫(kù)得到管理且存取訪問(wèn)受控。說(shuō)明：敏感數(shù)據(jù)要受到保護(hù)。9-3：必須對(duì)軟件規(guī)模進(jìn)行度量。說(shuō)明：按書(shū)面規(guī)程估計(jì)工作產(chǎn)品的規(guī)模和更改規(guī)模，對(duì)所有主要軟件工作產(chǎn)品和活動(dòng)都作估計(jì)，軟件工作產(chǎn)品能分解到能滿足估計(jì)所需要的粒度?？捎梢唤M同行或?qū)＜覍徍斯烙?jì)值。軟件規(guī)模度量的例子如下：功能點(diǎn)數(shù)目代碼行數(shù)文檔