供貨商分類與管理.docx

供應(yīng)商分類與管理制度編 寫 審 核 批 準(zhǔn) 生效日期 目 錄第一章 總 則第二章 范圍第三章 供應(yīng)商信息收集 調(diào)查及資質(zhì)評定標(biāo)準(zhǔn)第四章 供貨商質(zhì)量異常的處理第五章 供貨商審核標(biāo)準(zhǔn)第六章 供貨商分類第七章 附件附件一：供應(yīng)商調(diào)查表（生產(chǎn)制造類）附件二：供應(yīng)商資料卡附件三：供應(yīng)商信用記錄表附件四：合格供應(yīng)商名單附表：管理制度發(fā)布（廢止）審批表第一章 總 則為了建立和完善供應(yīng)商分類與管理體系，開展供應(yīng)商的分類、開發(fā)、監(jiān)督、評估、管理工作，協(xié)調(diào)供應(yīng)商關(guān)系，優(yōu)化企業(yè)的供應(yīng)商隊伍，有效的評價和選擇合格供應(yīng)商，優(yōu)化公司供應(yīng)結(jié)構(gòu)，完善公司供應(yīng)體系，提高供應(yīng)水平，確保供應(yīng)商其供貨質(zhì)量、價格、生產(chǎn)交付能力能持續(xù)符合公司要求，并能提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，以保證公司正常生產(chǎn)的需要。最終達(dá)到不斷提高采購質(zhì)量和效率的目的。第二章 范 圍本制度規(guī)定了企業(yè)在采購原輔材料、五金配件、機(jī)器設(shè)備、機(jī)械加工、辦公用品、維修、工程、勞務(wù)、物流運(yùn)輸時開發(fā)供應(yīng)商；對供應(yīng)商的日常管理考核的工作程序、規(guī)范。第三章 供應(yīng)商信息收集 調(diào)查及資質(zhì)評定標(biāo)準(zhǔn)。采購部- 采集供應(yīng)商的資料和查證合格供應(yīng)商的日常管理考核；對供應(yīng)商的交貨能力、價格、售后服務(wù)的資質(zhì)的準(zhǔn)確性、真實性負(fù)責(zé)。參與供應(yīng)商資質(zhì)評定、樣品驗證、供貨質(zhì)量管理及考核。1、供應(yīng)商信息收集 供應(yīng)商信息收集與調(diào)查采購部負(fù)責(zé)組織，采購人員平時要注意收集供應(yīng)商的信息，隨時登記整理。物品請購部門、使用部門等應(yīng)積極參與提供供應(yīng)商信息。供應(yīng)商信息來源一般有下列方式：（一）網(wǎng)絡(luò)等傳播媒體（二）商業(yè)廣告或供應(yīng)商主動聯(lián)絡(luò)（三）同行或供應(yīng)商介紹（四）公開征詢（五）其他途徑1.1供應(yīng)商的調(diào)查 各部門提供的供應(yīng)商信息，由各部門調(diào)查填寫供應(yīng)商調(diào)查表；凡欲與公司建立供應(yīng)關(guān)系者，由供應(yīng)商填寫供應(yīng)商調(diào)查表。供應(yīng)商調(diào)查表作為選擇供應(yīng)廠商的參考，應(yīng)包括下列內(nèi)容：公司名稱、地址、電話、傳真、E-mail、網(wǎng)址、負(fù)責(zé)人、聯(lián)系人。公司概況，如資本額、成立日期、占地面積、營業(yè)額、銀行訊息。1.1.1 合格供應(yīng)商必備條件1.1.1.1必須具備有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、注冊資金。如屬特種行業(yè)，必須具備國家認(rèn)可的相關(guān)資質(zhì)。如有知識產(chǎn)權(quán)注冊，應(yīng)注明并提供相關(guān)材料。1.1.1.2必須具有國家相關(guān)法規(guī)要求的生產(chǎn)營業(yè)場所；有必需的行業(yè)法規(guī)，具有相應(yīng)的生產(chǎn)、供應(yīng)交付與服務(wù)能力。1.1.1.3具備符合要求的質(zhì)量保證和檢測能力，并同意繳納質(zhì)量保證金。（大批量供貨商）1.1.1.4 供應(yīng)商必須以“誠信、質(zhì)量第一”的原則提供產(chǎn)品及服務(wù)。1.1.2選擇原則1）采購員在采購物資時應(yīng)按比質(zhì)、比價原則。2）在市場上有一定的知名度，有行業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗，可以提供相關(guān)客戶使用案例。3）體系建立前已與公司有往來且績優(yōu)的供應(yīng)商。4）公司指定承認(rèn)的供應(yīng)商。5）若供應(yīng)商已取得QS9000/ISO9000第三方質(zhì)量管理體系認(rèn)證合格證書的，則優(yōu)先考慮。6）經(jīng)以下程序規(guī)定評審合格的供應(yīng)商。1.2 新供應(yīng)商評價1.2.1采購業(yè)務(wù)人員對供應(yīng)商的生產(chǎn)能力、質(zhì)量保證體系基本了解后，填寫供應(yīng)商基本情況調(diào)查表。（附件 1）1.2.2對供應(yīng)原輔材料的供應(yīng)商，采購業(yè)務(wù)人員對供應(yīng)商情況基本了解后，應(yīng)組織倉儲部門人員對供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量、生產(chǎn)能力現(xiàn)場評估，現(xiàn)場評審一般由采購部、倉儲部人員一起進(jìn)行。1.2.3現(xiàn)場評估結(jié)束后應(yīng)組織評審會議，對存在的問題進(jìn)行總結(jié)并告知供應(yīng)商以及采取相應(yīng)的改善措施。1.2.4現(xiàn)場評估完成后，參與評審的采購、品環(huán)、生產(chǎn)等相關(guān)人員應(yīng)根據(jù)供應(yīng)商的實際情況在供應(yīng)商供貨能力評價表上打分并出具評審意見，對達(dá)到合格條件要求的供應(yīng)商，采購部門將此表及供應(yīng)商基本情況調(diào)查表、供應(yīng)商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等其它資料，按照供應(yīng)商審批程序上報，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后列入合格供應(yīng)商名單。（附件 2）1.2.5對小五金配件、辦公用品新供應(yīng)商評估時，視具體情況可以免除現(xiàn)場評估，但必須核對供應(yīng)商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記及基本信息的真實性、有效性。1.2.6對一次性采購或偶爾采購（同樣產(chǎn)品一年采購不超過3次）的非生產(chǎn)常用的材料或配件設(shè)備供應(yīng)商，視具體情況可以免除供應(yīng)商評估，但必須核對供應(yīng)商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記及基本信息的真實性、有效性。且在做采購呈批時，應(yīng)在呈批表上注明是“一次性采購”，且將供應(yīng)商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記及其它相關(guān)資料附后。第四章 供貨商質(zhì)量異常的處理1.1當(dāng)發(fā)現(xiàn)合格供應(yīng)商供貨質(zhì)量發(fā)生波動時，采購部門應(yīng)組織品管和技術(shù)部門對供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場工藝技術(shù)驗證，分析原因，提出改善措施。并由雙方書面確認(rèn)。1.2當(dāng)發(fā)生重大質(zhì)量事造成損失，應(yīng)按質(zhì)保金制度向供應(yīng)商索賠。經(jīng)評審后整改不力、質(zhì)量仍不穩(wěn)定的應(yīng)予以撤銷供應(yīng)資格。第五章 供貨商考核標(biāo)準(zhǔn)第一條對重要物資、服務(wù)的采購或年采購金額 5萬 的供應(yīng)商，其每次供貨后，供應(yīng)部門均應(yīng)組織驗收和使用部門填寫供應(yīng)商信用記錄表?？偨?jīng)理辦公室負(fù)責(zé)檢查供應(yīng)商信用記錄表的記錄執(zhí)行情況。第二條每年1月、7月，由總經(jīng)理辦公室組織采購部、設(shè)備管理部、生產(chǎn)技術(shù)部、后勤部及其它使用部門，對合格供應(yīng)商名單進(jìn)行復(fù)審。結(jié)合供應(yīng)商的實際供貨情況及其信用記錄，從品質(zhì)、交期、價格、服務(wù)等幾個方面對供應(yīng)商進(jìn)行考核和評估。考核和評估后，形成新的合格供應(yīng)商名單，經(jīng)總經(jīng)理辦公會審批后傳遞到相關(guān)部門執(zhí)行。供應(yīng)部應(yīng)做好供應(yīng)商的調(diào)查和管理工作，原則上應(yīng)保證每類產(chǎn)品的合格供應(yīng)商名單不少于三個。第三條 對重要原材料、涉及安全方面的儀器設(shè)備的供應(yīng)商，產(chǎn)品如果出現(xiàn)質(zhì)量問題一票否決。第四條發(fā)現(xiàn)和采購人員串通虛高價格或提供虛假產(chǎn)品，一票否決。第五條 一般產(chǎn)品的供應(yīng)商的考核和評估可參照以下方式進(jìn)行：（一）供應(yīng)商考核項目及分?jǐn)?shù)比例如下（滿分100分）：品質(zhì)：40分。交期：25分。價格：15分。服務(wù)：15分。其他：5分。（二）評分標(biāo)準(zhǔn)1、品質(zhì)評分質(zhì)量可靠，技術(shù)先進(jìn)：3640分質(zhì)量可靠，技術(shù)一般：3036分質(zhì)量基本能滿足要求，技術(shù)先進(jìn)：2530分質(zhì)量、技術(shù)基本能滿足要求：2025分質(zhì)量基本不能滿足要求：20分以下2、交期評分依訂單規(guī)定的交貨日期進(jìn)行評分，方式如下：如期交貨得分25分。延遲12日每批次扣2分。延遲34日每批次扣5分。延遲56日每批次扣10分。延遲7日以上不得分。3、價格評分價格公平合理，報價迅速：10分。價格尚屬公平，報價緩慢：8分。價格稍微偏高，報價迅速：6分。價格稍微偏高，報價緩慢：3分。價格甚不合理或報價十分低效：0分。4、服務(wù)評鑒1）抱怨處理評分 誠意改善：8分。尚能誠意改善：5分。改善誠意不足：2分。置之不理：0分。（2）退貨交換行動評分按期更換 ：7分。偶爾拖延：5分。經(jīng)常拖延：2分。置之不理：0分。（三）依據(jù)供應(yīng)商的供貨情況，對以上各項打分后，匯總平均。60分以下的為不合格供應(yīng)商，取消合格供應(yīng)商資格；90分以上為優(yōu)秀供應(yīng)商，根據(jù)公司的需求，給予增加訂貨或加快付款進(jìn)度的獎勵。6.1為規(guī)范對供應(yīng)商的管理，采購部應(yīng)建立合格供應(yīng)商名錄，并及時更新，在未經(jīng)公司允許的情況下，采購部門不得向未列入合格供應(yīng)商名錄里的供應(yīng)商采購。供應(yīng)商考核表供應(yīng)商編號： 考核周期： 天供應(yīng)商名稱聯(lián)系人地址及郵編電話考核項目所占比例考核指標(biāo)指標(biāo)計算方法得分價格30平均價格比率（15）（供應(yīng)商的供貨價格-市場平均價格）100%最低價格比率（15）（供應(yīng)商的供貨價格-市場最低價格）100%產(chǎn)品質(zhì)量30質(zhì)量合格率（15）合格件數(shù)/抽樣件數(shù)100%退貨率（15）退貨/交貨次數(shù)100%交貨情況20交貨準(zhǔn)時率（10）準(zhǔn)時次數(shù)/總交貨次數(shù)100%按時交貨量率（10）期內(nèi)實際未交貨量/期內(nèi)應(yīng)交貨量100%服務(wù)情況10配合度（5）出現(xiàn)問題時配合解決的速度信用度（5）期內(nèi)失信次數(shù)/期內(nèi)合作總次數(shù)100%管理情況10管理制度是否完善，質(zhì)量手冊是否完整、全面總分100所屬等級得分分級等級分?jǐn)?shù)標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)措施A85100分可加大采購量或給予一定的獎勵；質(zhì)量、逾期率為滿分，經(jīng)管理小組進(jìn)一步考察，認(rèn)定為特別優(yōu)秀的供應(yīng)商的物料可享受免檢待遇B7084分合格供應(yīng)商可正常采購C6069分輔導(dǎo)供應(yīng)商，需進(jìn)行輔導(dǎo)，應(yīng)減量采購或暫停采購D59分以下不合格供應(yīng)商，應(yīng)予以淘汰考核人名單考核人姓名所屬部門考核項目考核意見簽字確認(rèn)12.供應(yīng)商考核匯總表編號： 日期： 供應(yīng)商名稱各項考核分?jǐn)?shù)等級價格得分質(zhì)量得分交付得分服務(wù)得分管理得分考核人員名單姓名部門簽字確認(rèn)總經(jīng)理審批確認(rèn)：供應(yīng)商篩選評分表評選考核項目具體指標(biāo)重要性實際得分總分產(chǎn)品質(zhì)量水平1物料、來件的優(yōu)良品率5分2質(zhì)量保證體系5分3樣品質(zhì)量5分4對質(zhì)量問題的處理承諾5分交貨能力1交貨的及時性5分2擴(kuò)大供貨的彈性5分3樣品的及時性5分價格水平1優(yōu)惠程度4分2消化漲價的能力4分3成本下降的空間4分技術(shù)能力1工藝技術(shù)的先進(jìn)性5分2后續(xù)研發(fā)能力5分3產(chǎn)品設(shè)計能力6分4技術(shù)問題的反應(yīng)能力4分后援服務(wù)1零星訂貨保證5分2配套售后服務(wù)能力5分3運(yùn)輸距離5分人員配置1質(zhì)量團(tuán)隊3分2員工素質(zhì)3分現(xiàn)有合作狀況1合同履約率3分2年均供貨額外負(fù)擔(dān)和所占比例3分3合作年限3分4合作關(guān)系融洽程度3分供應(yīng)商考核評定標(biāo)準(zhǔn)及運(yùn)用表考核得分供應(yīng)商類別結(jié)果運(yùn)用90100分一級供應(yīng)商優(yōu)先采購8089分二級供應(yīng)商繼續(xù)合作，但要求其對不足之處予以改善7079分三級供應(yīng)商要求其對不足之處予以改善，根據(jù)改善后的結(jié)果決定是否對其進(jìn)行采購、減少采購69分以下四級供應(yīng)商暫?；驕p少對其的采購數(shù)量，并通知供應(yīng)商提高供貨能力，改進(jìn)供貨工作第六章 供貨商分類總的來說，供應(yīng)商分類是對供應(yīng)商系統(tǒng)管理的重要一部分。它決定著哪些供應(yīng)商你想開展戰(zhàn)略合作關(guān)系，哪些你想增長生意，哪些是維持現(xiàn)狀，哪些是積極淘汰，哪些是身份未定。所以相應(yīng)的，供應(yīng)商可分為一級供應(yīng)商、 二級供應(yīng)商、 三級供應(yīng)商、 四級消極淘汰供貨商、四級積極淘汰供貨商和身份未定供應(yīng)商。1、一級供應(yīng)商指那些對公司有戰(zhàn)略意義的供應(yīng)商。例如他們提供技術(shù)復(fù)雜、生產(chǎn)周期長的產(chǎn)品，他們可能是唯一供應(yīng)商。他們的存在對公司的存在至關(guān)重要。更換供應(yīng)商的成本非常高，有些乃至不可能。對這類供應(yīng)商應(yīng)該著眼長遠(yuǎn)，培養(yǎng)長期關(guān)系。2、二級供應(yīng)商，提供的產(chǎn)品或服務(wù)雖然可在別的供應(yīng)商處得到，但公司傾向于使用優(yōu)先供應(yīng)商。這是與戰(zhàn)略供應(yīng)商的根本區(qū)別。優(yōu)先供應(yīng)商是基于供應(yīng)商的總體績效，例如價格、質(zhì)量、交貨、技術(shù)、服務(wù)、資產(chǎn)管理、流程管理和人員管理等。二級供應(yīng)商待遇是掙來的。例如機(jī)械加工件等，有很多供應(yīng)商都能做，但如果公司優(yōu)先選擇供應(yīng)商A，把新生意給這個供應(yīng)商，就是基于A的總體表現(xiàn)。3、三級供應(yīng)商，一般是第一次提供產(chǎn)品或服務(wù)給公司，對其表現(xiàn)還不夠理解，于是給一年的期限來考察?？疾焱瓿桑瓷墳槎壒?yīng)商，要么降為四級供應(yīng)商。4、四級消極淘汰供應(yīng)商，不應(yīng)該再得到新的產(chǎn)品。但公司也不積極把現(xiàn)有生意移走。隨著主產(chǎn)品完成生命周期，這樣的供應(yīng)商就自然而然淘汰出局。對這種供應(yīng)商要理智對待。如果績效還可以的話，不要破壞平衡。維持相對良好的關(guān)系就更重要。5、四級積極淘汰供應(yīng)商不但得不到新生意，連現(xiàn)有生意都得移走。這是供應(yīng)商管理中最極端的例子。對這類供應(yīng)商一定要防止“魚死網(wǎng)破”的情況。因為一旦供應(yīng)商知道自己現(xiàn)有的生意要被移走，有可能采取極端措施，要么抬價，要么中止供貨，要么績效變得很差。所以，在出手之前，一定要確保你的另一個供貨渠道已經(jīng)開通。6、身份未定供應(yīng)商的身份未定問題。在分析評價之后，要么升級為考察供應(yīng)商，要么定義為消極淘汰或積極淘汰供應(yīng)商。另外，供應(yīng)商分類的另一目的是公司內(nèi)部溝通。例如新生意都給一級或二級供應(yīng)商，然后再考慮三級供應(yīng)商，絕不能給淘汰供應(yīng)商。這些都應(yīng)成為書面政策，溝通給公司內(nèi)各個部門。當(dāng)然，在分類供應(yīng)商時應(yīng)該征求別的部門的意見。但一旦決定，整個公司就應(yīng)執(zhí)行。再例如公司應(yīng)該采用供應(yīng)商清單上的供應(yīng)商。而供應(yīng)商清單則應(yīng)基于供應(yīng)商分類體系。當(dāng)然，做為供應(yīng)商管理部門，要確保各類供應(yīng)商能達(dá)到公司期望。要不，內(nèi)部客戶的合理期望沒法滿足，現(xiàn)有的供應(yīng)商政策可能沒法被執(zhí)行?？傊?，內(nèi)部溝通與制度的制定實施是同等的重要。第七章 附 則第一條 本管理制度由采購部負(fù)責(zé)解釋。第二條 本管理制度自印發(fā)之日起施行。第三條 本制度施行后，凡既有的類似規(guī)章制度自行終止，其他與本制度有抵觸的規(guī)定以本制度為準(zhǔn)附件一：供應(yīng)商調(diào)查表（生產(chǎn)制造類）供應(yīng)商調(diào)查表一、組織狀況1、 名稱:2、地址（公司）：地址（工廠）：3、業(yè)務(wù)范圍：4、登記資本：5、公司登記證：營業(yè)登記證：6、主要領(lǐng)導(dǎo)人經(jīng)歷及其他經(jīng)營事業(yè)：7、員工狀況：二、生產(chǎn)狀況：1、主要設(shè)備名稱規(guī)格或能力數(shù)量單價廠牌購入日期2、3、 廠房建筑：o標(biāo)準(zhǔn)廠房 o木屋 o公寓、住家 o其他3、建筑物：a. 工廠面積 d.建廠日期 b. 辦公室面積 e.建筑結(jié)構(gòu)c. 倉庫面積4、工作環(huán)境（1）照明 （2）通風(fēng) （3）清潔狀況 （4）其它5、目前承制能力及轉(zhuǎn)包情形產(chǎn)品種類目前承制主要轉(zhuǎn)包廠商備注年生產(chǎn)量年生產(chǎn)總值三、經(jīng)營狀況1、往來廠商（其客戶和原料供應(yīng)商）廠商負(fù)責(zé)人地址電話往來項目2、往來銀行銀行名稱（注明總分行處）帳 號徵信記錄（本公司填寫）四、經(jīng)辦者意見（本公司填寫）附件二：供應(yīng)商資料卡供應(yīng)商資料卡年 月 日 編號： 供應(yīng)商名稱電話負(fù)責(zé)人公司地址聯(lián)絡(luò)人供應(yīng)產(chǎn)品及能力生產(chǎn)規(guī)模1.設(shè)立日期 年2.員工人數(shù)3.組織：股份有限 有限 合伙店鋪 獨資店鋪4.是否為生產(chǎn)者：是，否5.外包廠商 家產(chǎn)銷概況1.財務(wù)狀況2.生產(chǎn)能力3.技術(shù)4.品質(zhì)管理5.交貨概況審核： 制表：17附件三：供應(yīng)商信用記錄表供應(yīng)商信用記錄表廠商名稱采購日期采購項目數(shù) 量金 額信用記錄