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文檔簡介

物業(yè)管理法規(guī)練習題一、單項選擇題1.( )以上地方人民政府房地產行政主管部門負責本行政區(qū)域內物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。A.縣級 B.區(qū)級 C.市級 E. 省級2業(yè)主在首次業(yè)主大會會議上的投票權,應根據( )確定A業(yè)主擁有物業(yè)的建筑面積 B戶 C業(yè)主擁有物業(yè)的價值 D省、自治區(qū)、直轄市制定的辦法3業(yè)主大會作出修改業(yè)主大會議事規(guī)則決定,必須經全體業(yè)主所持投票權( )A12以上通過 B23以上通過 C34以上通過 D3/54業(yè)主大會會議可以采用集體討論的形式,也可以采用書面征求意見的形式;但應當有物業(yè)管理區(qū)域內持有( )以上投票權的業(yè)主參加。A.1/2 B.1/3 C.1/4 D.1/55.業(yè)主大會作出決定,必須經與會業(yè)主所持投票權( )以上通過。A.1/3 B.1/2 C.2/3 D.3/46.業(yè)主大會作出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則,選聘和解聘物業(yè)管理企業(yè),專項維修資金使用和續(xù)籌方案的決定,必須經物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主所持投票權( )以上通過。A.1/3 B.1/2 C.2/3 D3/47.經( )以上的業(yè)主提議,業(yè)主委員會應當組織召開業(yè)主大會臨時會議。A.10% B.15% C.20% D.25%8.召開業(yè)主大會會議,應當于會議召開( )日以前通知全體業(yè)主。A.15 B.20 C.25 D.309.住宅小區(qū)的業(yè)主大會會議,應當同時告知相關的( )。A.市房管局 B.物業(yè)管理企業(yè) C.居民委員會 D.派出所10.業(yè)主委員會應當自選舉產生之日起( )日內,向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門備案。A.15 B.20 C.25 D.3011.按照物業(yè)管理條例的規(guī)定,下列說法正確的是( )A前期物業(yè)管理,建設單位應當與業(yè)主簽訂前期物業(yè)服務合同B前期物業(yè)管理,物業(yè)管理企業(yè)應當與業(yè)主簽訂前期物業(yè)服務協(xié)議 C前期物業(yè)管理,建設單位應當與物業(yè)管理企業(yè)簽訂前期物業(yè)服務合同D前期物業(yè)管理,建設單位應當與業(yè)主簽訂業(yè)主臨時公約12.按照物業(yè)管理條例的規(guī)定,前期物業(yè)管理,物業(yè)買受人在與建設單位簽訂物業(yè)買賣合同時,應當( )A與建設單位簽訂業(yè)主臨時公約 B與物業(yè)管理企業(yè)簽訂業(yè)主臨時公約C與業(yè)主大會簽訂業(yè)主臨時公約 D對業(yè)主臨時公約予以書面承諾13.按照物業(yè)管理條例的規(guī)定,關于前期物業(yè)管理,下列說法正確的是( )A建設單位不能聘用下屬物業(yè)管理公司B建設單位必須通過公開招投標的方式選聘具有相應資質的物業(yè)管理企業(yè)C建設單位必須通過招投標的方式選聘具有相應資質的物業(yè)管理企業(yè)D建設單位可以在一定條件下以協(xié)議方式選聘具有相應資質的物業(yè)管理企業(yè)14.物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務合同的約定,導致業(yè)主人身、財產安全受到損害時,下列說法正確的是( )A物業(yè)管理企業(yè)不用承擔責任 B物業(yè)管理企業(yè)不用承擔全部責任C物業(yè)管理企業(yè)只承擔合同約定的責任 D物業(yè)管理企業(yè)應當依法承擔相應的法律責任15.已竣工但尚未出售物業(yè),物業(yè)服務費用由( )交納。A.投資單位 B.建設單位 C.物業(yè)管理企業(yè) D.銷售單位16.業(yè)主購房的保修責任應由( )承擔。A.施工單位 B.建設單位 C.物業(yè)管理企業(yè) D.銷售單位17.從事物業(yè)管理的人員應當按照國家有關規(guī)定,取得( )。A.上崗證書 B.畢業(yè)證書 C.培訓證書 D.職業(yè)資格證書18.當物業(yè)管理區(qū)域內發(fā)生違反有關治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)規(guī)定的行為時,物業(yè)管理企業(yè)( )A.應當制止,并及時向有關行政管理部門報告B.應當制止,對多次勸告而無改善者可根據情況作出罰款C.應當制止,必要時可以對該單位進行斷水斷電處理D.應當制止,仍不聽勸告時可以以強制手段中止其行為19物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收水電費,可以( )收取手續(xù)費。A.向建設單位 B.向業(yè)主 C向供水供電單位 D在合同約定后,向業(yè)主20按照物業(yè)管理條例的規(guī)定,物業(yè)管理用房的所有權依法屬于( )A建設單位 B. 業(yè)主 C物業(yè)管理企業(yè) D合同約定方21按照物業(yè)管理條例的規(guī)定,業(yè)主依法確需改變公共建筑和共用設施用途的,( )A應當在依法辦理有關手續(xù)后告知物業(yè)管理企業(yè)B.應當在告知物業(yè)管理企業(yè)后依法辦理有關手續(xù) C應當在告知建設單位后依法辦理有關手續(xù) D應當在告知建設單位、物業(yè)管理企業(yè)后依法辦理有關手續(xù)22按照物業(yè)管理條例的規(guī)定,因維修物業(yè)或者公共利益,業(yè)主確需臨時占用、挖掘道路、場地的,應當征得( )A業(yè)主大會和物業(yè)管理企業(yè)的同意 B業(yè)主委員會和物業(yè)管理企業(yè)的同意C建設單位和物業(yè)管理企業(yè)的同意 D有關部門和物業(yè)管理企業(yè)的同意23下列說法正確的是( )A專項維修資金屬業(yè)主所有 B專項維修資金屬全體業(yè)主所有C專項維修資金屬業(yè)主大會所有 D專項維修資金屬建設單位所有24.違反條例的規(guī)定,住宅物業(yè)的建設單位未通過招投標的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)或者未經批準,擅自采用協(xié)議方式選聘物業(yè)管理企業(yè)的,由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門責令限期改正,給予警告,可以并處( )的罰款。A.5萬元以下 B.10萬元以下 C.15萬元以下 D.20萬元以下25.建設單位擅自處分屬于業(yè)主的物業(yè)共用部位、共用設施設備的所有權或者使用權的,由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門處( )的罰款。A.5000元以上5萬元以下 B.1萬元以上10萬元以下C.2萬元以上10萬元以下 D.5萬元以上20萬元以下26.物業(yè)管理企業(yè)未取得資質證書從事物業(yè)管理的,由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門沒收違法所得,并處( )的罰款;給業(yè)主造成損失的,依法承擔賠償責任。A.5000元以上5萬元以下 B.1萬元以上10萬元以下C.2萬元以上10萬元以下 D.5萬元以上20萬元以下27.物業(yè)管理企業(yè)聘用未取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書的人員從事物業(yè)管理活動的,由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門責令停止違法行為,處( )的罰款;給業(yè)主造成損失的,依法承擔賠償責任。A.5000元以上5萬元以下 B.1萬元以上10萬元以下C.2萬元以上10萬元以下 D.5萬元以上20萬元以下28.挪用專項維修資金的,由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門追回挪用的專項維修資金,給予警告,沒收違法所得,可以并處挪用數(shù)額( )倍以下的罰款。A.1 B.2 C.3 D.429.建設單位在物業(yè)管理區(qū)域內不按照規(guī)定配置必要的物業(yè)管理用房的,由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門責令限期改正,給予警告,沒收違法所得,并處( )的罰款。A.1萬元以上10萬元以下 B.5萬元以上10萬元以下C.10萬元以上50萬元以下 D.20萬元以上100萬元以下30.未經業(yè)主大會同意,物業(yè)管理企業(yè)擅自改變物業(yè)管理用房的用途的,由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門責令限期改正,給予警告,并處( )的罰款。A.1萬元以上10萬元以下 B.5萬元以上10萬元以下C.10萬元以上50萬元以下 D.20萬元以上100萬元以下31.只有一個業(yè)主,或者業(yè)主人數(shù)較少且經全體業(yè)主同意,決定不成立業(yè)主大會的,由( )履行業(yè)主大會、業(yè)主委員會職責。A.居委會 B.物業(yè)管理企業(yè) C.所有業(yè)主 D.建設單位32.籌備組應當自組成之日起( )日內在物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門的指導下,組織業(yè)主召開首次業(yè)主大會會議,并選舉產生業(yè)主委員會。 A.10 B.20 C.30 D.4033.業(yè)主委員會應當自選舉產生之日起( )日內召開首次業(yè)主委員會會議,推選產生業(yè)主委員會主任和副主任。 A.3 B.5 C.7 D.1034.( )應及時了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議,監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務合同。A業(yè)主大會 B. 業(yè)主委員會 C.街道辦事處 D.房管部門35.經( )業(yè)主委員會委員提議或者業(yè)主委員會主任認為有必要的,應當及時召開業(yè)主委員會會議。A1/2以上 B.1/3以上 C.1/4 D.1/536.業(yè)主委員會任期屆滿( )前,應當召開業(yè)主大會會議進行業(yè)主委員會的換屆選舉。A.15天 B.30天 C.2個月 D.3個月37.業(yè)主委員會委員資格終止的,應當自終止之日起( )日內將其保管的檔案資料、印章及其他屬于業(yè)主大會所有的財物移交給業(yè)主委員會。 A.3 B.5 C.7 D.1038物業(yè)服務合同終止時,物業(yè)管理企業(yè)應將物業(yè)管理用房移交給( )。業(yè)主業(yè)主代表大會業(yè)主大會業(yè)主委員會39.物業(yè)服務收費應當遵循合理、公開以及費用與( )相適應的原則。A.物業(yè)性質與特征 B.物價水平 C.服務水平 D.居民收入40按照物業(yè)服務收費管理辦法的規(guī)定,物業(yè)管理企業(yè)應當向業(yè)主大會或者全體業(yè)主每( )不少于一次公布物業(yè)服務資金的收支情況。 A月 B季 C半年 D年41實行物業(yè)服務費用包干制的,物業(yè)服務費用的構成包括物業(yè)服務成本、( )A法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤 B法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的酬金C法定稅費和物業(yè)維修基金 D法定稅費、物業(yè)維修基金和物業(yè)管理企業(yè)的酬金42按照物業(yè)服務收費管理辦法的規(guī)定,物業(yè)服務成本可以包括( )A公眾責任保險費用 B物業(yè)管理企業(yè)風險金 C物業(yè)的大修費用 D服務人員的人身保險費用43物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務合同的約定,向業(yè)主所收取的費用稱為( ) A、物業(yè)服務收費 B、物業(yè)管理費 C、物業(yè)管理服務收費 D、公共服務收費44、國家鼓勵物業(yè)管理企業(yè)開展正當?shù)膬r格競爭,禁止價格欺詐,促進物業(yè)服務收費通過( )形成。 A、政府指導 B、市場競爭 C、企業(yè)核算 D、業(yè)主核算45、由業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務費用,盈余或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式,屬于( )。 A、包干制 B、酬金制 C、自負盈虧制 D、固定報酬制46、物業(yè)管理企業(yè)或者業(yè)主大會可以按照物業(yè)服務合同約定聘請專業(yè)機構對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金的收支情況進行審計的物業(yè)服務收費方式是( )。 A、包干制 B、酬金制 C、審計制 D、代收制47依法進行前期物業(yè)管理招標的招標人是指( )。A.物業(yè)施工單位 B.物業(yè)建設單位 C.物業(yè)管理單位 D.業(yè)主48招標人采取邀請招標方式招標的,應當向( )個以上物業(yè)管理企業(yè)發(fā)出投標邀請書。A.2 B.3 C.4 D.549在資格預審合格的投標申請人過多時,可以由招標人從中選擇( )家資格預審合格的投標申請人。A. 不少于2 B.不少于3 C.不少于4 D.不少于550公開招標的物業(yè)管理項目,自招標文件發(fā)出之日起至投標人提交投標文件截止之日止,最短不得( )。A.少于15日 B.少于20日 C.少于25日 D.少于30日51、評標委員會由招標人代表和物業(yè)管理方面的專家組成,以下對評標委員會的描述正確的是( )A、成員為5人以上單數(shù) B、成員為7人以上單數(shù)C、成員為9人以上單數(shù) D、成員為9人以上52評標委員會由招標人代表和物業(yè)管理方面的專家組成,其中招標人代表以外的物業(yè)管理方面的專家不得少于成員總數(shù)的( )。 A.1/4 B.1/3 C.1/2 D.2/353招標文件或者投標文件使用兩種以上語言文字的,如對不同文本的解釋發(fā)生異議的,以( )為準A.中文文本 B.英文文本 C.所在地規(guī)定 D.招標方指定文本54招標人對已發(fā)出的招標文件進行必要的澄清或者修改的,應當在招標文件要求提交投標文件截止時間至少( )日前,以書面形式通知所有的招標文件收受人。 A、25 B、20 C、15 D、1055開標應當在( )公開進行。A、在招標文件確定的提交投標文件截止時間的同一時間B、在招標文件確定的提交投標文件截止時間之前C、在招標文件確定的提交投標文件截止時間之后D、最后一合法投標人提交投標文件一周以后56一級服務標準的物業(yè)管理公司應設有( )中心。A、服務接待 B、咨詢接待 C、報修接待 D、特約服務57對物業(yè)服務的意見、建議以及滿意情況,一級、二級、三級標準都要求物業(yè)管理企業(yè)每年至少1次征詢業(yè)主對物業(yè)服務的意見,而且三個級別物業(yè)服務的客戶滿意率分別應達到 ( )以上。 A、98,95,90 B、90,85,80 C、85,80,75 D、8075,7058二級服務標準的物業(yè)管理公司接到急修任務需( )分鐘內達到維修。A、30 B、60 C、90 D、12059按二級服務標準提供物業(yè)服務的物業(yè)公司對物業(yè)重點區(qū)域、重點部位每()小時至少巡查1次。A、半 B、1 C、2 D、360業(yè)主要裝飾裝修房屋的應當事先告知物業(yè)管理企業(yè),物業(yè)管理企業(yè)應當將房屋裝飾裝修中的( )告知業(yè)主。A、禁止行為和注意事項 B、工作程序 C、規(guī)章制度 D、技術標準61三級標準的物業(yè)管理企業(yè)至少應保證載人電梯( )正常運行。 A、早6點至晚10點 B、早6點至晚11點 C、早6點至晚12點 D、早6點至晚8點62普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級標準(試行)中保潔服務一項一級、二級和三級標準要求電梯廳、樓道每日清掃次數(shù)分別為( )。 A、3,2,1 B、l,2,3 C、2,1,l D、2,2,163普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級標準(試行)中保潔服務一項一級、二級和三級標準要求區(qū)內公共雨、污水管道每年疏通次數(shù)分別為( )。 A、3,2,1 B、2,2,l C、2,1,l D、1,1,164普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級標準(試行)中保潔服務一項,一級、二級和三級標準要求路燈、樓道燈完好率不低于( ) A、95% ,90%,85% B、95%,90%,80% C、90%,85%,80% D、 90%,80%,75%二、多項選擇題1.制定物業(yè)管理條例的目的是( )。A.增強居民法律意識 B.維護業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權益C.改善人民群眾的生活和工作環(huán)境 D.規(guī)范物業(yè)管理活動 E.提高物業(yè)管理企業(yè)效益2.業(yè)主在物業(yè)管理活動中,享有下列( )權利A.按照物業(yè)服務合同的約定,接受物業(yè)管理企業(yè)提供的服務B.召開業(yè)主大會會議,并就物業(yè)管理的有關事項提出建議C.制定、修改業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則 D.參加業(yè)主大會會議,行使投票權 E.監(jiān)督業(yè)主委員會的工作 3.因維修物業(yè)或者公共利益,業(yè)主確需臨時占用、挖掘道路、場地的,應當征得( )的同意。A.街道委員會 B.業(yè)主委員會 C.物業(yè)管理企業(yè) D.建設單位 E.業(yè)主大會4.利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經營的,應當在征得( )同意后,按照規(guī)定辦理有關手續(xù)。A.相關業(yè)主 B.業(yè)主大會 C.居委會 D.物業(yè)管理企業(yè) E.建設單位5.應當按照國家有關規(guī)定交納專項維修資金的有( )A.住宅物業(yè)的業(yè)主 B.與單幢住宅樓結構相連的非住宅物業(yè)的業(yè)主C.住宅小區(qū)內的非住宅物業(yè)的業(yè)主 D.非單戶獨立使用的非住宅物業(yè)的業(yè)主E.可作住宅也可作非住宅物業(yè)使用的業(yè)主6.下列說法正確的是( )A.一個物業(yè)管理區(qū)域只能成立一個業(yè)主大會。B.業(yè)主大會由物業(yè)管理區(qū)域內的全體業(yè)主組成。C.業(yè)主大會應當設立業(yè)主委員會作為執(zhí)行機構。D.業(yè)主大會自首次業(yè)主大會會議召開之日起成立。E.業(yè)主大會選取業(yè)主委員會后應當?shù)玫街鞴懿块T的批準。7. 業(yè)主大會籌備組負責業(yè)主大會籌備工作,其組成應當包括( )A業(yè)主代表 B.物業(yè)管理企業(yè) C.建設單位 D.街道辦事處人員 E.居委會代表8.有下列( )情況之一的,業(yè)主委員會應當及時組織召開業(yè)主大會臨時會議。A.10以上業(yè)主提議的 B.發(fā)生重大事故或者緊急事件需要及時處理的C.業(yè)主大會議事規(guī)則或者業(yè)主公約規(guī)定的其他情況D.建設單位與物業(yè)管理企業(yè)聯(lián)名提議的 E.主管部門人員建議的9.下列說法正確的是( )A.業(yè)主委員會會議應當作書面記錄,由出席會議的委員簽字后存檔。B.業(yè)主委員會會議應當有超過2/3委員出席,作出決定必須經全體委員人數(shù)半數(shù)以上同意。C.業(yè)主委員會的決定應當以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內及時公告。D.業(yè)主委員會應當督促違反物業(yè)服務合同約定逾期不交納物業(yè)服務費用的業(yè)主,限期交納物業(yè)服務費用。E.業(yè)主委員會的決定應當報主管部門備案。10.業(yè)主委員會委員( ),經業(yè)主大會會議通過,其業(yè)主委員會委員資格終止。A.因物業(yè)轉讓、滅失等原因不再是業(yè)主的B.無故缺席業(yè)主委員會會議三次以上的C.因疾病等原因喪失履行職責能力的D.口頭向業(yè)主大會提出辭呈的E.遭到20%業(yè)主反對的11物業(yè)服務收費應當遵循的原則有( )。A、保本微利 B、費用與收入水平相適應 C、費用與服務水平相適應 D、合理、公開12物業(yè)服務收費應當區(qū)分不同物業(yè)的性質和特點分別實行( )。A、政府指導價 B、市場調節(jié)價 C、成本價 D、收益價13對于物業(yè)服務收費價格物業(yè)管理企業(yè)應當作到( )。A、按照政府價格主管部門的規(guī)定實行明碼標價B、將服務內容、服務標準在物業(yè)管理區(qū)域內的顯著位置進行公示C、將收費項目、收費標準等有關情況在物業(yè)管理區(qū)域內的顯著位置進行公示D、將收費明細表在物業(yè)管理區(qū)域內的顯著位置進行公示14實行物業(yè)服務費用包干制的,物業(yè)服務費用的構成包括( )A、物業(yè)服務成本 B、法定稅費 C、物業(yè)管理企業(yè)的利潤 D特約服務費 15.實行物業(yè)服務費用酬金制的,預收的物業(yè)服務資金包括( )A.物業(yè)服務支出 B.法定稅費 C.物業(yè)管理企業(yè)的酬金 D.非常規(guī)性支出 E.保險費16.物業(yè)服務成本或者物業(yè)服務支出構成一般會包括( )A.管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等B.物業(yè)管理企業(yè)固定資產折舊C.辦公費用D.物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用E.財產保險費17建設單位與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同,應當約定物業(yè)管理( )等內容。A、服務內容 B、服務標準 C、收費標準 D、計費方式及計費起始時間18通過專項維修資金予以列支,不得計入物業(yè)服務支出或者物業(yè)服務成本的項目有物業(yè)共用部位、共用設施設備的( )。A、大修、中修費用 B、更新費用 C、改造費用 D、運行費用19( ),經物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門批準,可以采用協(xié)議方式選聘具有相應資質的物業(yè)管理企業(yè)。A、投標人少于3個 B、住宅規(guī)模較小的 C、混合類型的物業(yè) D、商業(yè)物業(yè)20前期物業(yè)管理招標投標應當遵循( )的原則。A、質量優(yōu)先 B、公平 C、公正 D、誠實信用21由招標人依法組織實施前期物業(yè)管理招標過程中,下列說法正確的是招標人不得( )。A、對潛在投標人提出資格要求 B、對潛在投標人提出資質要求C、對潛在投標人實行歧視待遇 D、以不合理條件限制或者排斥潛在投標人22前期物業(yè)管理招標方式有( )A、公開招標 B、邀請招標 C、協(xié)議招標 C、定點招標 23招標人應當在發(fā)布招標公告或者發(fā)出投標邀請書的10日前,提交以下( )材料報物業(yè)項目所在地的縣級以上房地產行政主管部門備案。A、與物業(yè)管理有關的物業(yè)項目開發(fā)建設的政府批件 B、招標公告或者招標邀請書 C、招標文件 D、擬招標對象情況說明24通過招標投標方式選擇物業(yè)管理企業(yè)的,招標人應當按照以下( )規(guī)定時限完成物業(yè)管理招標投標工作。A、新建現(xiàn)售商品房項目應當在現(xiàn)售前30日B、預售商品房項目應當在取得商品房預售許可證之前C、非出售的新建物業(yè)項目應當在交付使用前90日D、自營型物業(yè)在開業(yè)前2

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