財務科第一季度質量建設活動總結.doc

財務科第一季度質量建設活動總結好好好姓名：XXX職務：XXX時間：20XX年XX月XX日Summary of work for reference only財務科第一季度質量建設活動總結一季度以來，財務科按照院務部質量建設活動計劃，緊緊圍繞“質量第一、服務第一”的工作目標，有重點地抓好財務服務保障工作，從動員部署、建章立制、整頓行風等方面入手，積極做好全科的質量建設工作，三個月以來，在院務部質量建設辦公室的領導下，在全科同志的共同努力下，財務科的質量建設工作順利展開，服務態(tài)度明顯轉變，辦事效率明顯提高。一、基本情況（一）認真做好動員部署工作元月10日，全科召開了科務會，會上，張科長就如何開展好財務科質量建設活動進行了動員部署，組織大家認真學習了院首長關于質量建設年活動的講話精神和院、部通知要求，統(tǒng)一了全科人員的思想認識，明確了目標措施，王副科長對抓好財務科質量建設提出了具體要求和方法步驟，通過動員部署，大家充分認清了開展“質量建設年”活動的重要性和必要性。（二）補充完善各項規(guī)章制度為提高依法管理水平和服務質量，財務科組織制定了一系列財務管理制度，一是為嚴格票據(jù)的使用管理，制定了 票據(jù)管理制度；二是規(guī)范財務管理行為，組織制定了財務各崗位工作職責；三是加強實物資產(chǎn)管理，組織制定 實物資產(chǎn)管理細則；四是加強經(jīng)費管理，修訂完善了 經(jīng)費審批權限和 基層財務管理辦法。五是為整頓財務科工作作風和服務保障態(tài)度，規(guī)范服務行為，制定了財務科服務行為規(guī)范。（三）大力開展行風整頓活動為徹底解決服務不盡心、崗位不盡責、工作不盡力的飄浮作風，切實轉變財務科工作作風和服務理念，樹立財務人員良好形象，財務科開展了一系列的作風整頓。1、狠抓思想作風整頓認真學習了 院長、 政委在機關干部點名會上的講話，仔細閱讀了 院長推薦的沒有任何借口這本書，寫了個人心得體會，科領導以此為契機，從自身做起，要求財務科全體干部按照院首長的要求，提高六種意識，對工作中出現(xiàn)的質量不高、效果不好的問題要深挖思想根源，不斷提高個人的綜合素質；認真組織開展了保持共產(chǎn)黨員先進行教育活動，結合財務工作特點，通過學習會計人員職業(yè)道德規(guī)范，對各崗位工作人員尤其是直接接觸錢物的財務人員進行了防腐倡廉教育，要求全體財務人員上交了財務安全保證書；抓住學雷鋒活動月的有利契機，在大力開展學雷鋒服務活動的基礎上，針對財務人員思想狀況，認真組織思想教育整頓，分析自身存在的問題，研究提高自身素質的方法和措施。2、狠抓服務態(tài)度整頓財務科把質量建設活動融入到經(jīng)費管理和優(yōu)質服務之中，推行了財務崗位服務卡，制定具體的承諾內容，自覺接受工休人員監(jiān)督，服務滿意率達90%，窗口服務業(yè)務完成率達100%，改善了服務質量，提高了管理水平；積極開展以“為工休人員服務，樹行業(yè)新風”為主題的窗口服務活動，認真執(zhí)行財務科服務規(guī)范，推行文明禮貌用語，轉變服務態(tài)度，規(guī)范服務行為，提高服務質量。3、狠抓財經(jīng)紀律整頓科學編制預算，通過充分調研和論證，在細化預算支出結構的基礎上，采用零基預算，科學合理安排預算項目和經(jīng)費指標，確保了預算安排與實際工作任務緊密結合，增強了預算的針對性和指導性；規(guī)范票據(jù)管理，對近幾年科室在財務科領用收據(jù)的收款和實際上繳數(shù)量以及金額進行了專項審查，同時對XX年至今，科室已使用完畢而未上繳的收據(jù)，限期上繳，并對虛開和第三聯(lián)為空白的現(xiàn)象以及已收現(xiàn)金的存放和使用情況進行了檢查；針對全院財經(jīng)紀律大檢查中發(fā)現(xiàn)的一些審核報銷不及時、經(jīng)費管理不到位的問題，制定了歸口經(jīng)費管理細則和經(jīng)費管理考評內容，促進了財務管理工作的規(guī)范化、制度化和科學化。 二、質量建設存在的問題及原因分析一季度，財務科狠抓質量建設，收到了一定成效。但也存在一些問題和不足：一是對把財務科質量建設活動貫穿到財務工作之中缺乏具體的規(guī)劃和思考；二是在當前的新形勢