國立交通大學(xué)公文時(shí)效管制作業(yè)要點(diǎn)

1 國立交通大學(xué)公文時(shí)效管制作業(yè)要點(diǎn) 98學(xué)年度第17次行政會(huì)議通過 秘書室99 8 18 2 目的及依據(jù) 目的 為培養(yǎng)本校文書流程管理正確觀念提高公文處理品質(zhì)提高行政效率加強(qiáng)內(nèi)部管理依據(jù) 行政院研究考核委員會(huì)編訂 文書流程管理手冊 本校 文書處理作業(yè)規(guī)定 3 管制範(fàn)圍 4 權(quán)責(zé)劃分 業(yè)務(wù)單位 承辦人 在公文系統(tǒng)中建立電子郵件帳號(hào)依規(guī)定期限辦結(jié) 並注意流程各階段 會(huì)稿 會(huì)辦時(shí)效 之查催無法依規(guī)定時(shí)效辦結(jié)者 辦理展期出差或請假時(shí) 落實(shí)代理人制度單位登記桌協(xié)助主管管制本單位每一公文流程依各類案件管制規(guī)定 定期稽催承辦人二級單位主管督促作業(yè)時(shí)效核準(zhǔn)10日內(nèi)公文展期申請及來文速別之調(diào)整一級單位主管督促作業(yè)時(shí)效核準(zhǔn)30日內(nèi)公文展期及來文速別之調(diào)整建議獎(jiǎng)懲 5 召集會(huì)商辦理文書管理電腦化每月1次彙整統(tǒng)計(jì)時(shí)效及稽催資料檢查各單位公文管制情形協(xié)助秘書室及資訊技術(shù)服務(wù)中心等建置文書流程管理電腦化作業(yè)環(huán)境 建立相關(guān)制度及推動(dòng)文書流程簡化配合秘書室分析之需 提供資料 權(quán)責(zé)劃分 文書組 6 權(quán)責(zé)劃分 公文系統(tǒng)稽催 待處理公文通知 及時(shí)通知逾限未結(jié)案公文稽催 屆期日第2天通知逾限未辦結(jié)會(huì)辦公文稽催 屆期日第2天通知已結(jié)案未送歸檔公文稽催 結(jié)案5日後通知調(diào)閱公文逾期未還卷稽催 調(diào)卷14日後第2天通知 7 負(fù)責(zé)規(guī)劃公文系統(tǒng)中之各項(xiàng)公文時(shí)效管制功能提供展期申請功能提供公文改分申請功能 權(quán)責(zé)劃分 資訊技術(shù)服務(wù)中心 8 判定第2次陳請改分之承辦單位或協(xié)調(diào)分文爭議案件核定展期30日以上案件 專案管制案件及特殊性案件定期檢核 對逾期30日以上未辦結(jié)公文進(jìn)行個(gè)案追綜分析簽辦及核定獎(jiǎng)懲建議得視需要適時(shí)召開公文流程管理相關(guān)會(huì)議 建立管理制度 研定稽核計(jì)畫每月就文書組提送之各類公文時(shí)效統(tǒng)計(jì)資料予以分析後 提送行政會(huì)議 權(quán)責(zé)劃分 秘書室 9 總收文下班前兩小時(shí)收到之公文應(yīng)於當(dāng)日編號(hào) 分文 並送交承辦單位 急要公文應(yīng)隨到隨辦長官交辦案件應(yīng)隨到隨辦最速件 1日 工作天 速件 3日 工作天 普通件 6日 工作天 核判及會(huì)辦公文 應(yīng)視同最速件 最遲不得逾兩日辦理 一般公文時(shí)效管制 10 處理時(shí)限 依來文或規(guī)定所訂之期限訂定特定日期文到 日內(nèi)見復(fù)管制原則 有兩個(gè)以上不同期限者 以最後期限為預(yù)訂結(jié)案日期收文時(shí) 已逾來文中所定期限者 視為普通件變更來文所定期限者 須聯(lián)繫來文機(jī)關(guān)確認(rèn) 限期公文時(shí)效管制 11 專案管制案件 對於涉及政策 法 開會(huì)審議 多方會(huì)辦 會(huì)商多 機(jī)關(guān)意 等原因 可預(yù) 未能於30日內(nèi)辦結(jié)之公文 承辦人員應(yīng)於核準(zhǔn)後 依預(yù)定辦理之處理時(shí)限予以管制 12 其他管制案件 一 立法委員質(zhì)詢案件 7日內(nèi)辦結(jié) 人民申請案件 處理時(shí)限 以6日內(nèi)辦結(jié)為原則 依各項(xiàng)行政業(yè)務(wù) 分定處理時(shí)限 未規(guī)定處理期間者 不得超過2個(gè)月人民陳情案件 各種處理時(shí)限不得超過30日 未能於規(guī)定期限內(nèi)辦結(jié)者 得簽奉核準(zhǔn)展延 應(yīng)將延長時(shí)限之理由以書面 或電子傳遞 告知陳情人 13 其他管制案件 二 申訴案件 處理時(shí)限不得超過30日 未能於規(guī)定期限內(nèi)辦結(jié)者 得簽奉核準(zhǔn)展延 應(yīng)將延長時(shí)限之理由以書面 或電子傳遞 告知申訴當(dāng)事人 訴願(yuàn)案件 訴願(yuàn)應(yīng)於3個(gè)月內(nèi)處理完畢 但依法中止訴願(yuàn)程序者 其中止期間應(yīng)予以扣除 訴願(yuàn)書不合法定程式者 應(yīng)發(fā)還補(bǔ)正 自訴願(yuàn)人補(bǔ)正程序之次日起算 於20日內(nèi)補(bǔ)正 如認(rèn)為不應(yīng)受理 附理由書以決定駁回案件 應(yīng)於3個(gè)月內(nèi)處理完畢 如經(jīng)事前申請延長 同時(shí)通知訴願(yuàn)人 應(yīng)於5個(gè)月內(nèi)處理完畢 延長以1次為限 應(yīng)將延長時(shí)限之理由以書面 或電子傳遞 告知陳情人 逾期不補(bǔ)正以程序駁回案件 而規(guī)定訴願(yuàn)人辦理期間者 應(yīng)於6日內(nèi)處理完畢 14 展期規(guī)定 展期原因 依來文速別 凡未能於規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦結(jié)者 承辦人應(yīng)於電子公文系統(tǒng)提出展期申請 各級主管核可權(quán)限 10日 含 內(nèi)為單位二級主管11日至30 含 內(nèi)為單位一級主管31日 含 以上為主任秘書展期申請次數(shù) 不得超過2次屆期仍未能於30日內(nèi)辦結(jié) 其原因可不歸責(zé)於承辦單位者 得改辦理專案管制 15 承辦單位判定 公文如係需由兩個(gè)單位以上共同辦理者 由該文業(yè)務(wù)比重較重或分列項(xiàng)目較多之單位主辦 如兩單位之分量 項(xiàng)目均相同 由來文所述之首項(xiàng)業(yè)務(wù)為主辦單位 16 承辦單位改分規(guī)定 第1次改分 公文如認(rèn)為非屬本單位承辦者 應(yīng)填具改分申請單並敘明理由 陳送一級單位主管核定承辦單位 第2次改分 經(jīng)第1次核定改分之承辦單位 如仍認(rèn)為非屬本單位承辦者 應(yīng)填具改分申請單並敘明理由 陳送一級單位主管審核 經(jīng)主任秘書核定承辦單位 經(jīng)主任秘書判定之承辦單位不得再提出改分申請或逕予退件 以免耽誤公文處理時(shí)效 申請改分之公文的辦理時(shí)效 仍以收文時(shí)間為管制起始時(shí)間 17 其他規(guī)定 2份公文如屬同一案件者 可以併案方式處理 以簡化行政流程 唯其處理時(shí)限之起算日應(yīng)以前一份公文為主 各項(xiàng)公文處理時(shí)限 除限期公文 專案管制案件 人民申請案件 訴願(yuàn)案件 或其他依法令另有規(guī)定者外 均不含例假日 18 處理時(shí)限登錄 來文 總收文創(chuàng)稿 承辦人 19 公文檢核 檢核小組 召集人 主任秘書業(yè)務(wù)單位 秘書室 總務(wù)處 資訊技術(shù)服務(wù)中心 人事室等檢核作業(yè) 每年辦理1次為原則得視需要 辦理不定期檢核或?qū)０笝z核 20 懲處規(guī)定 一 簽擬及會(huì)辦公文拖延遲緩或未依規(guī)定辦理展期 專案管制 致逾期者 對公文推諉拒收或有異議 而未依規(guī)定辦理移文 致延宕處理時(shí)效者 出差 請假時(shí) 未將待辦公文移請代理人接辦 身為代理人 卻未能負(fù)起代理職責(zé) 致延宕處理時(shí)效者 公文辦畢未送歸檔 列專案管制之已結(jié)案件 未能於1個(gè)月內(nèi)整卷歸檔 至影響檔案管理作業(yè)者 21 懲處規(guī)定 二 有關(guān)毀損 隱匿 棄置 遺失公文 積壓 作業(yè)怠惰等情形 致嚴(yán)重影響文書處理時(shí)效者 違反分層負(fù)責(zé)規(guī)定 而屬情節(jié)重大者 對逾期待辦公文經(jīng)催辦仍未能辦理或辦理展期申請者 致影響文書處理作業(yè)者 應(yīng)辦案件而簽存查 屬情節(jié)重大者 上列情形 經(jīng)查證屬實(shí) 得依情節(jié)輕重 由本校秘書室專案簽請議處 並送該單位主管作年級考績及績效考評作業(yè)參考 22 獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定 區(qū)分為行政單位及教學(xué)單位兩組分別評比 由各一級單位於年度結(jié)束後 依所屬單位之承 會(huì) 辦公文處理綜合績效審查後 依本校獎(jiǎng)懲辦法予以敘獎(jiǎng) 23 訂定及修定規(guī)定 本要點(diǎn)經(jīng)行政會(huì)議通過後實(shí)施 修正時(shí)亦同 24 實(shí)施時(shí)程 98年5月份開始 電子公文系統(tǒng)以電子郵件通知 99年3月份開始 文書組以電話提醒及指導(dǎo)承辦人 99年5月21日提經(jīng)98年第1