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2003年8月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定職業(yè):秘書(shū)等級(jí):國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)卷冊(cè)一:職業(yè)道德理論知識(shí) 注意事項(xiàng):1考生應(yīng)首先將自己的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)等用鋼筆圓珠筆等寫在試卷冊(cè)和答題卡的相應(yīng)位置上,并用鉛筆填涂答題卡的相應(yīng)位置處。 2考生同時(shí)應(yīng)將本頁(yè)右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng) 3本試卷冊(cè)包括職業(yè)道德和理論知識(shí)兩部分: 第一部分,150分小題,為職業(yè)道德試題; 第二部分,51120分小題,為理論知識(shí)試題。 4每小題選出答案后,用鉛筆將答題卡上對(duì)應(yīng)題目的答案涂黑。如需改動(dòng),用橡皮擦干凈后,再選涂其它答案。所有答案均不得答在試卷上。 5考試結(jié)束時(shí),考生務(wù)必將本卷冊(cè)和答題卡一并交給監(jiān)考人員。 6考生應(yīng)按要求在答題卡作答,如果不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行填涂,則均屬作答無(wú)效。 地區(qū):_ 姓名:_ 準(zhǔn)考證號(hào):_ 勞動(dòng)和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制 第一部分職業(yè)道德 (150題,共50題) 一、職業(yè)道德知識(shí)部分(115題) 答題指導(dǎo): 該部分均為選擇題,每題均有四個(gè)備選項(xiàng),其中每題有一個(gè)或多個(gè)正確答案。 請(qǐng)按照題意選擇確定正確答案,并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。 錯(cuò)選少選多選同該題不能得分。 1與法律相比,道德在調(diào)控人與人、人與社會(huì)以及人與自然之間的各種關(guān)系時(shí),它的( )。 A時(shí)效性差B作用力弱 C操作性強(qiáng)D適用范圍大 2從業(yè)人員要做到公平公正,應(yīng)( )。 A按原則辦事B見(jiàn)機(jī)行事 C不懼權(quán)勢(shì) D不徇私情 3公民道德建設(shè)實(shí)施綱要提出,必須在全社會(huì)大力倡導(dǎo)( )的基本道德規(guī)范。 A愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)科學(xué)、愛(ài)社會(huì)主義 B愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn) C社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美滿 D五講、四美、三熱愛(ài) 4員工做到開(kāi)拓創(chuàng)新,要有( )。 A科學(xué)思維B信心意志C創(chuàng)造意識(shí)D輿論支持 5企業(yè)員工遵紀(jì)守法地,必須做到( )。 A有法可依 B反對(duì)“管、卡、壓 C執(zhí)法必嚴(yán) D學(xué)法、知法、守法、用法 6從國(guó)歷史和現(xiàn)實(shí)的國(guó)情出發(fā),社會(huì)主義道德建設(shè)要堅(jiān)持以( )核心。 A集體主義 B愛(ài)國(guó)主義 C為人民服務(wù)D社會(huì)主義 7評(píng)價(jià)從業(yè)人員的職業(yè)責(zé)任感,應(yīng)從( )入手。 A能否與同事和睦相處B能否完成自己的工作任務(wù) C能否得到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)D能否為客戶服務(wù) 8社會(huì)主義道德建設(shè)的基本要求是( )。 A心靈美、語(yǔ)言美、行為美、環(huán)境美B愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)科學(xué)、愛(ài)社會(huì)主義 C仁、義、禮、智、信 D樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀 9從業(yè)人員堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信的基本要求是( )。 A忠誠(chéng)的屬企業(yè) B維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威 C維護(hù)企業(yè)信譽(yù) D保守企業(yè)秘密 10某顧客在挑選一商品很長(zhǎng)時(shí)間后對(duì)服務(wù)員說(shuō):“價(jià)格太貴,不買了!”服務(wù)員臉一拉,脫口而出:“嫌貴,就別上這兒來(lái)呀!”你認(rèn)為服務(wù)員的言行違反了( )要求。 A儀表端莊B語(yǔ)言規(guī)范 C舉止得體D待人熱情 11某公司員工在談?wù)撀殬I(yè)責(zé)任時(shí)眾說(shuō)紛紜。下列說(shuō)法中,你認(rèn)為正確的是( )。 A職業(yè)責(zé)任與物質(zhì)利益無(wú)關(guān)B職業(yè)責(zé)任具有明確的規(guī)定性 C職業(yè)責(zé)任具有保護(hù)性 D職業(yè)責(zé)任具有一定的強(qiáng)制性 12下列選項(xiàng)中符合辦事公道原則的是( )。 A顧全大局,服從上級(jí)B秉公執(zhí)法,不徇私情 C知人善任,培養(yǎng)親信D原則至上,不計(jì)得失 13對(duì)從業(yè)人員語(yǔ)言規(guī)范的具體要求是( )。 A用尊稱 B語(yǔ)氣委婉 C語(yǔ)意明確 D語(yǔ)速適中 14企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,團(tuán)結(jié)互助的基本要求包括( )。 A一團(tuán)和氣 B互相學(xué)習(xí)C平等尊重 D加強(qiáng)協(xié)作15在工作中,員工之間應(yīng)( )。A講究合作,避免競(jìng)爭(zhēng)B平等交流,平等對(duì)話C既合作,又競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)與合作相統(tǒng)一D互相幫助,共同提高二、個(gè)人情況表述部分(1650分) 答題指導(dǎo): 該部分均為選擇題,每題均有四個(gè)備選項(xiàng)。 請(qǐng)按照題意要求,根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇相應(yīng)的選項(xiàng)。 并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。其中第1640題為單項(xiàng)選擇題,第4150題為多項(xiàng)選擇題。 (一)單項(xiàng)選擇題(請(qǐng)?jiān)谙率雒款}的4個(gè)選項(xiàng)中,選擇1個(gè)您認(rèn)為最能反映您的實(shí)際想法或情況的選項(xiàng),并將答題卡上相應(yīng)題號(hào)下對(duì)應(yīng)的字母涂黑):16你所在工作單位,最吸引你的方面是( )。A人際關(guān)系 B發(fā)展前景C薪水 D交通便利17與人交往時(shí),你首先看重他(她)們哪一方面的素質(zhì)?( )。A業(yè)務(wù)能力B外表形象C為人品行D談吐舉止18在選擇職業(yè)的過(guò)程中,你看最的是什么?( )。A專業(yè)對(duì)口 B薪水的高低C公司的名氣D能否發(fā)揮自己的才能19對(duì)單位樹(shù)立先進(jìn)典型的做法,你有什么樣的評(píng)價(jià)?( )。A形式主義 B很有必要C與自己工作無(wú)關(guān)D有負(fù)面影響20你樂(lè)意和哪一類同事工作?( )。A能力和自己差不多的B能力比自己低的C能力比自己高的 D與自己關(guān)系好的21單位組織集體活動(dòng)時(shí),你一般會(huì)采取哪一種做法?( )。A領(lǐng)導(dǎo)要求參加就參加B能不參加就不參加C身體許可就參加 D積極參加22看見(jiàn)單位衛(wèi)生間的地面臟了,你會(huì)選擇哪種做法?( )。A叫保潔員來(lái)打掃B隨手打掃C什么也不做 D告訴領(lǐng)導(dǎo),讓他找人打掃23從報(bào)架上拿報(bào)紙看完后,你最習(xí)慣的舉動(dòng)是( )。A看完就走 B把報(bào)紙放回原處C把報(bào)紙整理好后放在原處D叫辦事員來(lái)整理24公司號(hào)召員工為貧困災(zāi)區(qū)捐款,你會(huì)選擇哪種做法?( )。A因?yàn)槭亲栽妇杩睿约嚎梢圆痪鐱自己工資低,少捐點(diǎn)C看別人捐多少就捐多少D盡量多捐點(diǎn)25單位有不許吸煙的規(guī)定,假如你有吸煙的習(xí)慣,你會(huì)采取哪一種做法?( )。A有人監(jiān)督時(shí)就遵守B不吸煙C工作極度疲乏時(shí),偶爾抽一支D若有人遞煙,就抽26假如你的同事得了傳染病,你會(huì)采取以下哪一種做法?( )。A獨(dú)自去看望他 B假裝不知道C邀請(qǐng)其他同事一起去看望D發(fā)短消息或打電話表示慰問(wèn) 27當(dāng)你的同事做了有損公司利益的事情后,你會(huì)采取以下哪一種做法?( )。A批評(píng)他B孤立他C原諒他D向領(lǐng)導(dǎo)反映28假如你的上司在工作能力和業(yè)務(wù)水平上明顯不如你,你會(huì)采取以下哪一種做法?( )。A提出合理化建議,配合他做好工作B給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提建議,按正當(dāng)程序重新選拔新領(lǐng)導(dǎo)C自覺(jué)服從他的領(lǐng)導(dǎo),踏踏實(shí)實(shí)做好工作D請(qǐng)求上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整你的工作崗位29某公司小李在業(yè)余時(shí)間,完全利用自己的資源,搞了一項(xiàng)與公司產(chǎn)品技術(shù)有關(guān)的新發(fā)明,你認(rèn)為小李應(yīng)該采取以下哪一種做法?( )。A將新發(fā)明賣給自己的公司B將新發(fā)明公開(kāi)拍賣C將新發(fā)明高價(jià)賣給與自己公司具有競(jìng)爭(zhēng)性的公司D以技術(shù)入股的方式,與他人注冊(cè)一家新公司30業(yè)余時(shí)間,你從事最多的活動(dòng)是以下哪一種?( )。A業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)B加班C娛樂(lè)活動(dòng)D干家務(wù)31如果你做出了業(yè)績(jī),公司既沒(méi)有給你加薪,又沒(méi)有給你升職,對(duì)此你會(huì)采取以下哪一種做法?( )。A向經(jīng)理提出自己的加薪要求B繼續(xù)努力,進(jìn)一步證明自己的實(shí)力C情結(jié)低落,消極怠工D選擇另一家薪水更高的公司32員工小王總是不能按公司規(guī)定做衛(wèi)生值日,假如你是小王的同事,你會(huì)采取以下哪一種做法?( )。A替他做衛(wèi)生值日 B勸他按規(guī)定做好衛(wèi)生值日C提醒并幫助他做衛(wèi)生值日D不管這事33假如公司計(jì)劃選拔一位部門經(jīng)理,你會(huì)采取哪種做法?( )。A認(rèn)為自己有能力勝任,毛遂自薦B積極參與競(jìng)爭(zhēng)C讓單位好朋友推薦自己D由領(lǐng)導(dǎo)來(lái)確定,任命誰(shuí)都可以 34當(dāng)單位發(fā)展遇到困難時(shí),你一般用哪種方式來(lái)對(duì)待?( )。A這是領(lǐng)導(dǎo)考慮的事情,自己不便說(shuō)什么B心里著急,與同事一起議論C雖然自己有解決困難的想法,但不想做“出頭鳥(niǎo)”D發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)特長(zhǎng),給領(lǐng)導(dǎo)提建議35在工作中,你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的理解程度,屬于下列哪一種?( )。A能充分理解B不完全理解C總是在工作進(jìn)程中,才能進(jìn)一步加深理解D很難理解36當(dāng)你在工作中遇到困難時(shí),你一般會(huì)通過(guò)什么途徑來(lái)解決?( )。A讓領(lǐng)導(dǎo)給自己另找其他容易做的事情B自己想辦法解決C讓領(lǐng)導(dǎo)幫助自己D自己做不了,直接向領(lǐng)導(dǎo)表明37如果你認(rèn)為單位領(lǐng)導(dǎo)處理某件事不公道,你常采取的方法是( )。A在背后議論,讓其他同事向領(lǐng)導(dǎo)反映B按照有關(guān)程序,向單位領(lǐng)導(dǎo)層表明自己的觀點(diǎn)C與同事聯(lián)名向單位的上級(jí)反映情況D順其自然38在工作中,領(lǐng)導(dǎo)因誤會(huì)錯(cuò)怪了你,交當(dāng)場(chǎng)粗暴地批評(píng)了你,對(duì)此,你會(huì)采取以下哪一種做法?( )。A當(dāng)面向領(lǐng)導(dǎo)表示抗議B當(dāng)面給領(lǐng)導(dǎo)以解釋C默默承受 D事后找領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況39某公司人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)招聘一位出納,在最終確定的兩個(gè)候選人中一個(gè)是他的朋友,另一位是陌生人。假如你是經(jīng)理,你會(huì)采取以下哪一種做法?( )A聘用朋友 B聘用陌生人C抓鬮決定 D由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決定40銷售員小張一直實(shí)施自己制定的X銷售方案,銷售業(yè)績(jī)驕人,公司正準(zhǔn)備提升他為銷售部經(jīng)理。最近,他制定了一個(gè)新的Y銷售方案??墒荵銷售方案有一定風(fēng)險(xiǎn),搞好了效益會(huì)翻一倍,反之就會(huì)受到很大的損失,而且還可能使他喪失被提拔為銷售經(jīng)理的機(jī)會(huì)。假如你是小張你會(huì)采取以下哪種做法?( )A下定決心實(shí)施Y方案B放棄實(shí)施Y方案C把Y方案推薦給同事D把Y方案提交給總經(jīng)理,讓總經(jīng)理定奪(二)多項(xiàng)選擇題(請(qǐng)?jiān)谙率雒款}的4個(gè)選項(xiàng)中,請(qǐng)根據(jù)您的情況選擇2個(gè)或多個(gè)您認(rèn)為量能反映您的實(shí)際想法或情況的選項(xiàng),并將答題卡上相應(yīng)題號(hào)下對(duì)應(yīng)的字母涂黑):41關(guān)于職業(yè)生活,你同意下列哪些做法?( ) A多數(shù)人工作是為了養(yǎng)家糊口 B有工作做就是快樂(lè)的,工資高低不重要 C工作是體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的一種方式 D工作是社會(huì)交往的重要途徑 42不同的領(lǐng)導(dǎo)具有不同的工作藝術(shù),你認(rèn)同什么類型的領(lǐng)導(dǎo)?( ) A善于協(xié)調(diào)人際關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo) B一切按規(guī)則辦事的領(lǐng)導(dǎo) C品行端正的領(lǐng)導(dǎo) D只用資金激勵(lì)的領(lǐng)導(dǎo) 43你認(rèn)為職業(yè)技能的形成主要依賴于( )。 A人的職業(yè)實(shí)踐活動(dòng)B人際關(guān)系 C人的先天生理?xiàng)l件D接受教育的程度 44以下關(guān)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與職業(yè)道德關(guān)系的說(shuō)法,你認(rèn)為正確的有( )。 A健全和完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制有利于職業(yè)道德的建設(shè) B職業(yè)道德與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)具有天然的沖突C沒(méi)有職業(yè)道德的支撐,就不可能建立完善的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制 D強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德,會(huì)束縛市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展 45人們常說(shuō)“誠(chéng)實(shí)守信企業(yè)無(wú)形資本”。你認(rèn)為在企業(yè)內(nèi)部,如何使誠(chéng)實(shí)守信真正成為企業(yè)的無(wú)形資本呢?( ) A客戶至上B嚴(yán)守承諾 C質(zhì)量第一D擴(kuò)大生產(chǎn) 46當(dāng)企業(yè)行為與公共利益之間發(fā)生沖突時(shí),你認(rèn)為采取以下哪些做法具有合理性?( ) A投訴舉報(bào)B維護(hù)企業(yè)利益 C說(shuō)服企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以公共利益為重D保持沉默 47如果有足夠的錢讓你支配,你認(rèn)為以下哪些做法具有合理性?( ) A投資創(chuàng)業(yè)B用于慈善事業(yè) C改善生活D捐獻(xiàn)給國(guó)家 48小張是一家私營(yíng)公司的員工,去年公司和公司員工為小張捐款30余萬(wàn)元,使他患白血病的女兒成功地進(jìn)行了骨髓移植手術(shù),一次,小張偶然發(fā)現(xiàn)公司有偷稅行為。請(qǐng)問(wèn),小張采取以下哪些做法是合理的?( ) A向有關(guān)部門寫匿名信反映情況 B直接向有關(guān)部門舉報(bào) C請(qǐng)求總經(jīng)糾正偷稅行為 D為報(bào)答公司的恩情,替公司保守秘密49老張是某銀行辦事處主任,經(jīng)常有人給他送禮品。假如你是老張,你認(rèn)為采用以下哪些做法是合理的?( )A原封不動(dòng)地退回B拒收并向送禮者做思想工作C交上級(jí)處理D禮品是感情的潤(rùn)滑劑,收點(diǎn)沒(méi)什么50某銷售公司總經(jīng)理秘書(shū)小李發(fā)現(xiàn)該公司在銷售一批假貨。你認(rèn)為小李采取以下哪些做法是合理的?( )A直接向有關(guān)執(zhí)法部門反映B向總經(jīng)理反映,請(qǐng)求總經(jīng)理糾正賣假貨的不正當(dāng)行為C提出辭職,以表示對(duì)公司的不滿D保持沉默,潔身自好第二部分基礎(chǔ)業(yè)務(wù)素質(zhì) (51120題,共70道題,滿分為70分) 選擇題(51120題,每題1分,共70分。每題有一個(gè)或多個(gè)答案正確,請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、漏選、多選、均不得分) 51下面屬于行政公文的是( )。A通知、決定、報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要 B通知、決定、調(diào)查報(bào)告、會(huì)議記錄C通知、決議、調(diào)查報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要 D通知、決定、報(bào)告、會(huì)議記錄52通知適用于在一定范圍內(nèi)公布應(yīng)當(dāng)遵守或者( )的事項(xiàng)。A執(zhí)行B實(shí)施C照辦D周知53意見(jiàn)是對(duì)重要問(wèn)題提出見(jiàn)解和( )公文。A方案B處理辦法C措施D辦法54通知的適用范圍包括( )。A批轉(zhuǎn)公文B轉(zhuǎn)發(fā)公文C傳達(dá)事項(xiàng)D任免人員55批復(fù)適用于答復(fù)下級(jí)機(jī)關(guān)的( )。A請(qǐng)示事項(xiàng)B報(bào)告事項(xiàng)C指示事項(xiàng)D通知事項(xiàng)56文章的四要素是:材料、主題、結(jié)構(gòu)和( )。A照應(yīng)B段落C過(guò)渡D語(yǔ)言57通報(bào)適用于( )。A發(fā)布情報(bào)B表彰先進(jìn)C批評(píng)錯(cuò)誤D傳達(dá)重要精神或者情況58計(jì)劃的結(jié)構(gòu)可分為表格式與( )。A文章式B文件式C公文式D概括式59市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告按目的、內(nèi)容分,有( )。A情況調(diào)查報(bào)告B事件調(diào)查報(bào)告C問(wèn)題調(diào)查報(bào)告D專題懷調(diào)查報(bào)告60述職報(bào)告的特點(diǎn)是( )。A個(gè)人性B真實(shí)性C創(chuàng)新性D通俗性61批復(fù)的正文應(yīng)有( )。A批復(fù)引語(yǔ) B批復(fù)標(biāo)題C針對(duì)請(qǐng)示事項(xiàng)的答復(fù)D結(jié)束語(yǔ)(請(qǐng)根據(jù)下文回答6266題) 翠湖小區(qū)居委會(huì)關(guān)于申請(qǐng)興建健身場(chǎng)的請(qǐng)示街道領(lǐng)導(dǎo): 為了推動(dòng)全民健身運(yùn)動(dòng),根據(jù)小區(qū)居民的迫切愿望,擬在小區(qū)活動(dòng)中心附近增設(shè)群眾健身場(chǎng)。因經(jīng)費(fèi)不足,似請(qǐng)街道撥款一百二十五萬(wàn)用于購(gòu)置健身器械。 此事關(guān)系到小區(qū)居民的切身利益,請(qǐng)務(wù)必批準(zhǔn)。 翠湖小區(qū)居委會(huì)(章) 二00三年六月一日62該文標(biāo)題部分( )。A正確 B應(yīng)去掉“申請(qǐng)”二字C應(yīng)將“請(qǐng)示”改為“請(qǐng)示報(bào)告” D應(yīng)將事由部分改為“購(gòu)置健身器械所需經(jīng)費(fèi)”63該文主送機(jī)關(guān)的寫法( )。A正確 B應(yīng)改為“街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)”D應(yīng)改為“街道辦事處主任” D應(yīng)寫明街道辦事處的全稱64該文結(jié)尾用語(yǔ)( )。A態(tài)度懇切,可以使用 B只需寫明“請(qǐng)務(wù)必批準(zhǔn)”即可C應(yīng)改為“以上請(qǐng)示妥否,請(qǐng)批準(zhǔn)”D應(yīng)改為“妥否,請(qǐng)批復(fù)”65你對(duì)正文的修改意見(jiàn)有( )。A“擬請(qǐng)街道”應(yīng)改為“要求街道”B“一百二十五萬(wàn)元”應(yīng)改為“125萬(wàn)元”C應(yīng)充分論證興建健身場(chǎng)的理由 D完全符合要求,可以不改66該文成文日期的寫法( )。A正確 B應(yīng)改為“二零零三年六月一日”C應(yīng)改為“二00三年六月一日”D應(yīng)改為“2003年6月1日”67與針式打印機(jī)噴墨打印機(jī)相比,激光打印機(jī)的優(yōu)點(diǎn)是( )。A打印速度快 B噪音小C價(jià)格低 D打印效果好68一般情況下,按照存儲(chǔ)容量由大到小的正確排列是( )。A硬盤、軟盤、光盤B光盤、硬盤、軟盤C硬盤、光盤、軟盤D光盤、軟盤、硬盤69當(dāng)前人們借助因特網(wǎng)獲得的信息服務(wù)有( )。A高速通信B網(wǎng)絡(luò)教育C電子娛樂(lè)D電子購(gòu)物70下面屬于雙音節(jié)的單純?cè)~略寫法的是( )。A徘徊徘B瘧疾瘧C叮嚀叮D閱讀閱71在以招標(biāo)方式訂閱合同時(shí),屬于要約性質(zhì)的行為是( )。A招標(biāo)B投標(biāo)C開(kāi)標(biāo)D決標(biāo)72根據(jù)公司法的規(guī)定,上市公司應(yīng)( )。A有際責(zé)任公司B封閉公司C股份有限公司D人力公司73下列各項(xiàng)中,中國(guó)專利法規(guī)定不授予專利權(quán)的是( )。A動(dòng)物和植物品種 B智力活動(dòng)的規(guī)則和方法C疾病的診斷和治療方法D募集設(shè)立74股份有限公司的設(shè)立,可以采?。?)的方式。A授權(quán)設(shè)立B發(fā)起設(shè)立C特許設(shè)立D募集設(shè)立75某用人單位為完成供貨任務(wù),打算在國(guó)慶節(jié)前后延長(zhǎng)工人的工作時(shí)間。為此,該用人單位正確的做法是( )。A經(jīng)與工會(huì)和勞動(dòng)者協(xié)商后,一般每日不得超過(guò)1小時(shí)B因特殊原因需要加班的,在保障勞動(dòng)者身體健康的條件下每日不得超過(guò)3小時(shí),每月不得超過(guò)36小時(shí)C雙休日安排加班又不能補(bǔ)休,須支付不低于工資200%的報(bào)酬D國(guó)慶節(jié)仍需要安排加班的,應(yīng)該支付不低于工資的300%的報(bào)酬76世界貿(mào)易組織法的基本原則有( )。A國(guó)民待遇原則B最惠國(guó)待遇原則C透明度原則 D逐步削減關(guān)稅原則77現(xiàn)代企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中形成全休員工共同的( )的總和。A風(fēng)俗B習(xí)慣C精神D觀念78會(huì)計(jì)科目主要是指( )兩大方面。A一級(jí)分類科目B二級(jí)分類科目C總分類科目 D明細(xì)分類科目79關(guān)稅是國(guó)家對(duì)進(jìn)出國(guó)境或關(guān)境我貨物或物品所征收的一種稅。我國(guó)關(guān)稅的納稅義務(wù)人主要包括( )。A進(jìn)口貨物的收貨人B出口貨物的收貨人C進(jìn)口貨物的發(fā)貨人D出口貨物的發(fā)貨人80企業(yè)屬于經(jīng)濟(jì)組織,它必須具備( )主要特征。A指揮協(xié)調(diào) B追求最大化利潤(rùn)C(jī)具有法人資格D實(shí)行獨(dú)立核算81我國(guó)外匯的內(nèi)容主要包括外幣有價(jià)證券歐洲貨幣單位及( )等。A外國(guó)貨幣B特別提款權(quán)C貨幣兌換D外幣支付憑證82日常涉外禮儀包括( )。A見(jiàn)面禮儀B用餐禮儀C饋贈(zèng)禮儀D商務(wù)交往禮儀83涉外會(huì)見(jiàn)會(huì)談主方主要參加人員應(yīng)包括( )。A上司B譯員C記者D陪同人員84在涉外接待工作中,主方要注意的問(wèn)題有( )。A若對(duì)方曾來(lái)訪過(guò),最好按以前曾使用的接待規(guī)格接待B接待形式要隆重、熱烈C應(yīng)對(duì)接待人員進(jìn)行涉外禮儀外事原則的培訓(xùn)D應(yīng)了解對(duì)方人事變動(dòng)、來(lái)賓個(gè)性等情況85西餐中,可用手取食的食物有( )。A蛋糕B餅干C面包D切開(kāi)的水果86管理溝通的最主要形式( )。A上行溝通B現(xiàn)行溝通C下行溝通D群體溝通87急于表白口若懸河打斷別人的談話等都是( )。A進(jìn)行溝通的障礙B不善聆聽(tīng)的表現(xiàn)C根源于草率評(píng)判D違背了秘書(shū)協(xié)調(diào)關(guān)于自我克制的要求 88相對(duì)于組織溝通而言,網(wǎng)絡(luò)溝通的主要形式有( )。A網(wǎng)絡(luò)管理B電子郵件C網(wǎng)絡(luò)傳真D網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布89網(wǎng)絡(luò)溝通不可避免地存在一些問(wèn)題,主要有( )。A溝通技術(shù)趨勢(shì)不明顯B縱向溝通弱化,橫向溝通擴(kuò)張C溝通安全性能差 D溝通信息呈現(xiàn)超負(fù)荷狀態(tài)90企業(yè)要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)溝通,需遵循( )原則。A掌握網(wǎng)絡(luò)的操作技術(shù)B了解Internet性能C信息傳遞前深思熟慮D交流面對(duì)面,管理最有效91網(wǎng)絡(luò)傳真這種溝通形式主要用于( )。A企業(yè)外部 B企業(yè)內(nèi)部C企業(yè)與客戶 D企業(yè)與媒體間92封閉式辦公室的優(yōu)點(diǎn)是( )。A易于保守工作秘密B員工精力易于集中C員工行為易于監(jiān)督D員工之間易于交流93企業(yè)發(fā)生員工受傷的緊急事故時(shí),在緊急處理后秘書(shū)應(yīng)該填寫( )。A隱患記錄表和事故情況記錄表B設(shè)備故障表和工傷情況報(bào)告表C事故情況記錄表和工傷情況報(bào)告表D隱患記錄表和工傷情況報(bào)告表94秘書(shū)決定某辦公用品的最大庫(kù)存量是根據(jù)該用品的( )而綜合確定的。A所占經(jīng)費(fèi) B購(gòu)買票據(jù)C所占空間 D保存期限95秘書(shū)在購(gòu)買辦公用品的整個(gè)程序中會(huì)遇到和處理的單據(jù)順序是( )。A訂購(gòu)單、報(bào)價(jià)單、交貨單B報(bào)價(jià)單、訂購(gòu)單、交貨單C訂購(gòu)單、交貨單、報(bào)價(jià)單D報(bào)價(jià)單、交貨單、訂購(gòu)單96秘書(shū)在編制工作計(jì)劃表時(shí),應(yīng)盡量明確對(duì)( )。A人員的素質(zhì)要求 B任務(wù)的數(shù)量要求C完成任務(wù)的時(shí)間要求 D任務(wù)的質(zhì)量要求97為預(yù)防火災(zāi)、炸彈威脅、疾病等緊急情況,企業(yè)應(yīng)( )。A制定書(shū)面緊急情況應(yīng)對(duì)程序B對(duì)員工開(kāi)展業(yè)務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)C實(shí)行緊急情況模擬訓(xùn)練 D保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)等待有關(guān)人員處理98秘書(shū)對(duì)繕印件進(jìn)行校對(duì)的,應(yīng)校對(duì)( )。A文字B格式C標(biāo)點(diǎn)D數(shù)字99文稿審核工作內(nèi)容包括( )。A體式審核B文字審核C法律審核D政策審核100會(huì)議名稱的確定主要是根據(jù)( )。A會(huì)議的時(shí)間B會(huì)議的主題C會(huì)議的規(guī)模D會(huì)議的議題101召開(kāi)遠(yuǎn)程電話會(huì)議時(shí),會(huì)議經(jīng)費(fèi)要側(cè)重( )預(yù)算。A會(huì)議場(chǎng)地租用費(fèi)B會(huì)議設(shè)備系統(tǒng)費(fèi)用C郵電通訊費(fèi) D文件資料費(fèi)102確定公司第二屆職工代表大會(huì)舉行的時(shí)間,除保證絕大多數(shù)正式代表能夠出席外,還應(yīng)考慮( )是否能出席。A上級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)B全體董事C公司主要領(lǐng)導(dǎo)D公司職工103在有些會(huì)議上,秘書(shū)要協(xié)助主持人引導(dǎo)會(huì)議順利結(jié)束,可以采?。?)。A向與會(huì)者提示會(huì)議結(jié)束時(shí)間B向主持人提示會(huì)議結(jié)束時(shí)間C時(shí)機(jī)成熟時(shí),建議適時(shí)終止討論,及時(shí)確認(rèn)結(jié)論形成決議D會(huì)議時(shí)間較長(zhǎng)時(shí),建議安排短暫休息104在會(huì)務(wù)總體協(xié)調(diào)時(shí),往往頭緒很多,容易疏漏,主管秘書(shū)應(yīng)要求參與籌備和服務(wù)的人員做到( )。A人手一份任務(wù)分工表B各組包干、各司其職,互不干擾C經(jīng)常溝通,分工協(xié)作D每項(xiàng)工作要有人牽頭,責(zé)任到人105( )是信息發(fā)布會(huì)邀請(qǐng)的對(duì)象。A媒體記者B廣告公司C客戶 D同行代表106大型團(tuán)隊(duì)出訪方案的內(nèi)容應(yīng)包括( )。A出訪的時(shí)間地點(diǎn)和路線B活動(dòng)項(xiàng)目C是否需要全程陪同 D簡(jiǎn)單要求107下面關(guān)于典禮儀式上致答詞的正確敘述有( )。A應(yīng)由主持人致答詞 B致答詞主要是向來(lái)賓及祝賀企業(yè)表示感謝C致答詞中簡(jiǎn)要介紹本企業(yè)D致答詞中簡(jiǎn)要介紹本企業(yè)的工作目標(biāo)108企業(yè)日常工作中形成了大量信息,其中( )應(yīng)作為原始信息進(jìn)行開(kāi)發(fā)。A會(huì)議文件B備忘錄C企業(yè)綜述D產(chǎn)品目錄109為妥善保護(hù)檔案,并緩解供需矛盾,在開(kāi)展檔案利用工作時(shí)間可采用( )的形式。A直接提供檔案原件B制發(fā)檔案自制件C印發(fā)目錄 D檔案展覽110編寫大事記時(shí),選擇和確定大事要注意的因素是( )。A突出一定時(shí)期的中心工作,重大事件和要事B根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意圖來(lái)確定C突出活動(dòng)本身D立足本企業(yè)性質(zhì)任務(wù)和職能111某公司在活動(dòng)中形成了大量信息,這適合采用( )進(jìn)行分類。A時(shí)間分類法 B地區(qū)分類法C字母分類法 D問(wèn)題分類法112公司內(nèi)部經(jīng)常要進(jìn)行信息傳遞,可采用( )的形式。A信件B備忘錄C通知D傳閱單113某醫(yī)療設(shè)備公司保存有大量設(shè)備檔案,秘書(shū)應(yīng)根據(jù)設(shè)備檔案的特點(diǎn),選擇( )進(jìn)行檔案分類。A項(xiàng)目分類法B型號(hào)分類法C專業(yè)分類法D形式分類法114剪報(bào)開(kāi)發(fā)信息的特點(diǎn)是( )。A屬于二次信息開(kāi)發(fā) B實(shí)用性強(qiáng)C將某一專題的所有信息剪貼D形式分類法115以文摘形式開(kāi)發(fā)信息,其特點(diǎn)是( )。A篇幅較長(zhǎng) B可以加評(píng)論C內(nèi)容表述準(zhǔn)確D提供信息的主題內(nèi)容 116為了記錄和匯集企業(yè)一年間的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等大事情況,可以利用檔案編制( )。A信息簡(jiǎn)報(bào)B企業(yè)手冊(cè)C文件匯集D企業(yè)年鑒117公司檔案室在進(jìn)行檔案服務(wù)時(shí),應(yīng)考慮到( )對(duì)檔案資料的需求。A決策者 B基層管理人員C工程技術(shù)人員 D科研人員(請(qǐng)回答118-120題) 秘書(shū)應(yīng)積極主動(dòng)地提供信息,為經(jīng)營(yíng)決策服務(wù)。118為了讓上司在最短時(shí)間內(nèi)了解同行業(yè)新情況,秘書(shū)可采用( )的方式提供信息。A剪報(bào)B撰寫報(bào)告C文摘D調(diào)查研究119為了從歐冠獲得的信息中挖掘深層次信息,秘書(shū)可采用( )的方法。A編寫信息 B出信息刊物C編寫產(chǎn)品市場(chǎng)動(dòng)態(tài) D編寫調(diào)查報(bào)告120為使上司對(duì)公司產(chǎn)品銷售量情況一目了然,秘書(shū)可以
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