如何提升管理能力PPT課件

2020 4 21 1 2020 4 21 1 2020 4 21 用心去做永不滿足 1 如何提升管理能力 2020 4 21 2 2020 4 21 2 了解什么影響門店的工作績(jī)效 四因素影響法 三因素影響法 員工店長(zhǎng)環(huán)境 環(huán)境 機(jī)會(huì) 激勵(lì) 技能 績(jī)效 外 內(nèi) 用心去做永不滿足 2020 4 21 3 診斷員工績(jī)效問(wèn)題原因的問(wèn)題 此員工是否 知道該做什么 知識(shí) 知道如何做 技能 知道何時(shí)做 時(shí)間 知道為什么做 全局思考 愿意做 動(dòng)機(jī) 具備了必要的工具 資源和信息 能否把事情做好 資源支持 是否及時(shí)收到績(jī)效反饋 哪些做得好 哪些需要進(jìn)一步改進(jìn) 反饋 用心去做永不滿足 2020 4 21 3 2020 4 21 4 檢討 是什么影響了員工的表現(xiàn)和績(jī)效 員工的狀態(tài)管理者的責(zé)任 不知道該做什么 沒(méi)有清晰定義工作 不知道應(yīng)該完成這項(xiàng)工作 沒(méi)有傳達(dá)清楚 不知道該怎樣做這項(xiàng)工作 沒(méi)有提供與工作有關(guān)的技能培訓(xùn) 認(rèn)為方法會(huì)不起作用 缺乏與員工的主動(dòng)溝通 認(rèn)為自己的方法會(huì)更好 沒(méi)有征求員工意見(jiàn) 認(rèn)為其他一些事情更重要 沒(méi)有聽(tīng)取員工的建議 認(rèn)為自己正在做這項(xiàng)工作 沒(méi)有及時(shí)給予員工反饋信息 用心去做永不滿足 山東金孚隆股份有限公司 2020 4 21 5 管理是為了把事做成 達(dá)到目標(biāo) 不然 不叫管理 只能叫做了 管理的真相就是自我管理 用心去做永不滿足 山東金孚隆股份有限公司 2020 4 21 6 對(duì)自己負(fù)起 自我管理和自我領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任 用心去做永不滿足 山東金孚隆股份有限公司 2020 4 21 7 負(fù)責(zé) 敬業(yè) 對(duì)等 先解決三個(gè)基礎(chǔ)問(wèn)題 才能真正談得上提升管理能力問(wèn)題 2020 4 21 7 用心去做永不滿足 2020 4 21 8 什么叫敬業(yè) 不拖拉不出錯(cuò)出成果 做好管理的前提 敬業(yè) 三條都做到了 才算真正的敬業(yè) 2020 4 21 8 用心去做永不滿足 2020 4 21 9 什么叫負(fù)責(zé) 眼里不揉沙子 違規(guī)要管 不好要說(shuō)不達(dá)目的不罷休 沒(méi)有借口 不找理由 做好管理的條件 負(fù)責(zé) 2020 4 21 9 用心去做永不滿足 2020 4 21 10 做好管理的條件 對(duì)等 什么叫對(duì)等 職位和權(quán)利對(duì)等權(quán)利和責(zé)任對(duì)等工作 任務(wù)不能挑肥揀瘦 對(duì)等 2020 4 21 10 用心去做永不滿足 2020 4 21 11 與其把時(shí)間放在后面 何不放在前面呢 事半功倍與事倍功半 你的計(jì)劃力 你的管理力 2020 4 21 11 用心去做永不滿足 2020 4 21 12 計(jì)劃要做 而且要細(xì) 勤于計(jì)劃 好記性不如爛筆頭 并學(xué)會(huì)分解大的計(jì)劃 問(wèn)題不在有沒(méi)有計(jì)劃 而在如何讓計(jì)劃促進(jìn) 保證事能做成 達(dá)到目標(biāo) 為提升管理力 可以馬上做好的事 2020 4 21 12 山東金孚隆股份有限公司 用心去做永不滿足 2020 4 21 13 簡(jiǎn)單 清楚 易看 可衡量 多少 多大 多久 有 量 可執(zhí)行 當(dāng)前條件可以支持做得到 有結(jié)果 做好了的結(jié)果是什么 不是做了沒(méi)做 而是做沒(méi)做成的結(jié)果 有時(shí)限 進(jìn)度 如何開(kāi)始 何時(shí)完成 中間的重點(diǎn)控管點(diǎn)也可如此 計(jì)劃如何做 細(xì) 2020 4 21 13 山東金孚隆股份有限公司 用心去做永不滿足 2020 4 21 14 布置是執(zhí)行怎么布置的 怎么在執(zhí)行檢查也是執(zhí)行怎么檢查的 怎么在執(zhí)行按要求去布置 自己先不打折扣 按布置的審核去檢查 自己先不要放水 引導(dǎo) 檢查你的員工按要求的方向 目標(biāo)做 而且要做成 你的執(zhí)行力 你的管理力 2020 4 21 14 用心去做永不滿足 2020 4 21 15 你的檢查力 你的管理力 聽(tīng)匯報(bào) 看結(jié)果信誓旦旦的話有時(shí)不可全信是不真的按說(shuō)的在做 看現(xiàn)場(chǎng) 要 實(shí)物 要 結(jié)果 只有這樣去檢查 員工才認(rèn)真一些 山東金孚隆股份有限公司 用心去做永不滿足 2020 4 21 16 計(jì)劃不細(xì)條件有變執(zhí)行無(wú)力馬虎應(yīng)付能力不夠 你的改進(jìn)力 你的管理力 都可能導(dǎo)致事沒(méi)做好 管理的關(guān)鍵是能不能承認(rèn)錯(cuò)誤 改正錯(cuò)誤 能承認(rèn) 才是對(duì)的 能改正 才能進(jìn)步 2020 4 21 16 用心去做永不滿足 2020 4 21 17 用好人 什么事需要什么樣的人干 誰(shuí)適合干什么事 店長(zhǎng)安排工作 要選對(duì)人 人既無(wú)完人 更何況能力 興趣 技術(shù) 所以要培訓(xùn) 指導(dǎo) 要帶兵 用對(duì)了人 又有對(duì)的方法 把事做對(duì)做成的機(jī)率就高了 提升管理力的方法 2020 4 21 17 用心去做永不滿足 2020 4 21 18 人和事都比較復(fù)雜 不從多方面了解 你就不能全面掌握 如果店長(zhǎng)不能結(jié)合重點(diǎn)實(shí)際做說(shuō)明 你的員工可能并不了解 懂你的意思 為此 需要溝通 望聞問(wèn)切 才能真正了解 病 情 才能開(kāi)出正確的 處方 多溝通對(duì)出好主意也很有幫助 用好人的本跟 2020 4 21 18 用心去做永不滿足 2020 4 21 19 攏住人的方法 店長(zhǎng)要管人 管事還是管人 管物也是管人 管錢仍是管人 人心齊泰山移 讓人心服口服 就能真正 攏住人 而不是靠權(quán)勢(shì)強(qiáng)壓和罵人 挖苦 照章辦事有理有據(jù)公平公正心悅誠(chéng)服身先士卒不可挑剔 山東金孚隆股份有限公司 用心去做永不滿足 2020 4 21 20 人才使用有效性 選拔人才 根據(jù)經(jīng)驗(yàn) 能力和信心提出要求 規(guī)定正確的做事程序和步驟激勵(lì)人才 幫助識(shí)別和克服缺點(diǎn)培養(yǎng)人才 幫助學(xué)習(xí)和獲得提升 用