某鋼鐵集團工程項目管理系統(tǒng)項目實施方案（項目公司02）.doc

項目單位某鋼鐵集團有限公司項目單位某鋼鐵集團有限公司 項目名稱某鋼鐵集團有限公司工程項目管理系統(tǒng)項目名稱某鋼鐵集團有限公司工程項目管理系統(tǒng) 提交日期提交日期2008.062008.06 拷貝份數(shù)拷貝份數(shù)1 1 文檔安全文檔安全機密機密 某鋼鐵集團有限公司工程項目管理系統(tǒng)某鋼鐵集團有限公司工程項目管理系統(tǒng) 項目實施方案項目實施方案 文檔控制文檔控制 文檔更新 版本版本日期日期更新人更新人備注備注 V1.02008-.05 項目管理公司項 目組 V1.32008-05 項目管理公司項 目組 文檔審核 日期日期審核人審核人職務職務備注備注 文檔移交 份數(shù)份數(shù)接受人接受人職務職務備注備注 目目 錄錄 1.項目范圍界定項目范圍界定.1 2.項目人員組織項目人員組織.2 2.1.項目組織.2 2.2.人員安排.2 3.項目實施詳細方案項目實施詳細方案.3 3.1.項目實施策略.3 3.2.實施計劃.3 3.3.實施過程控制.4 3.3.1.項目準備.4 3.3.2.業(yè)務調研需求分析.5 3.3.3.差異分析及系統(tǒng)設計調整.6 3.3.4.系統(tǒng)配置與實現(xiàn).7 3.3.5.用戶集成測試及系統(tǒng)試運行.8 3.3.6.系統(tǒng)上線.9 4.項目培訓方案項目培訓方案.10 4.1.培訓策略.10 4.2.培訓計劃.11 5.項目驗收方案項目驗收方案.12 6.項目提交成果項目提交成果.13 6.1.系統(tǒng)提交.13 6.2.相關文檔提交.13 7.技術支持與維護服務方案技術支持與維護服務方案.14 7.1.應用軟件維護支持.14 7.2.維護支持相應服務.14 某鋼鐵集團有限公司工程項目管理系統(tǒng) 項目實施方案 1 深圳項目管理公司信息技術有限公司 1. 項目范圍界定項目范圍界定 此次系統(tǒng)建設范圍包括： A.在項目管理公司公司大型企業(yè)單項工程項目管理系統(tǒng)原型基礎上，針對某鋼鐵集 團有限公司（以下簡稱某鋼鐵集團公司）工程項目實際需要，進行本地化優(yōu)化調 整，為某鋼鐵集團公司工程項目指揮部實施一套包含概預算管理、招標合同管理、 工程建設管理、設備管理、材料管理、工程財務管理、檔案資料管理、項目溝通 管理、統(tǒng)計查詢及系統(tǒng)管理模塊的“簡便實用”的工程項目管理系統(tǒng)。 B.為某鋼鐵集團公司工程項目提供一定的管理咨詢服務，為項目部管理工作的開展 提供管理方案建議，包括項目管理流程與制度兩大內容。 C.完成對系統(tǒng)最終用戶、系統(tǒng)管理員和技術維護人員不同層次的人員培訓工作，以 保證在系統(tǒng)投入運行后，工程項目建設各部門的管理決策人員、項目管理人員能 夠正確使用這個系統(tǒng)，發(fā)揮系統(tǒng)在項目管理和輔助管理決策工作中的作用；另外 也保證相應人員對系統(tǒng)進行系統(tǒng)管理及維護。 某鋼鐵集團有限公司工程項目管理系統(tǒng) 項目實施方案 2 深圳項目管理公司信息技術有限公司 2. 項目人員組織項目人員組織 2.1.項目組織項目組織 為保證項目的順利進行，建議成立如下一些組織，有效管理整個項目。 1.1.項目領導小組項目領導小組 組成：組成：某鋼鐵集團公司領導、深圳項目管理公司負責人。 職能：職能：項目決策。 2.2.項目實施小組項目實施小組 組成：組成：某鋼鐵集團公司項目經理、各組組長、相關業(yè)務管理人員、企劃組相關人員。 項目管理公司項目經理、項目總體分析設計小組、項目編碼和實施小組、測試小組、項目 技術支持小組。 職能：職能：從整體的角度進行業(yè)務分析，制定項目實施方案與計劃，組織項目的需求調研、 項目實施與培訓。 2.2.人員安排人員安排 項目領導小組項目領導小組組 長：梁曉軍 副組長：馮自強、羅孟夏、 莫繼紅(項目管理公司) 某鋼鐵集團：某鋼鐵集團： 組 長：伍建業(yè) 副組長：言立強、朱偉宏 組 員：高煜明、曾訊、陳強、李正德、王坤、 劉健、王宇、宋闖、熊濤、周奇、曹小波 項目實施小組項目實施小組 項目管理公司：項目管理公司： 組 長：莫奇勇 副組長：羅愛軍 成 員：胡衛(wèi)東,肖翔,陳湘,李娜,胡樂,李號彩,龍魁、張卓 某鋼鐵集團有限公司工程項目管理系統(tǒng) 項目實施方案 3 深圳項目管理公司信息技術有限公司 3. 項目實施詳細方案項目實施詳細方案 3.1.項目實施策略項目實施策略 （1）采用統(tǒng)一規(guī)劃設計、分步上線的策略 某鋼鐵集團公司工程項目管理系統(tǒng)的內容多，時間緊。為了解決這個矛盾，我們采用 原型化分步實施的策略。在項目實施之前，按照系統(tǒng)總體設計方案進行統(tǒng)一、詳細的項目 設計，但在具體編碼和上線工作安排上將按照工程項目的實際需要，進行個性化開發(fā)，并 按照編碼完成順序，分階段逐步將各個模塊一一上線。 （2）采用項目管理公司公司技術人員及用戶技術人員部分參與的策略 在項目開始階段由項目管理公司公司的技術人員對用戶技術人員進行相關技術培訓。 在項目執(zhí)行期間共同參與信息系統(tǒng)的建設，這樣可為某鋼鐵集團公司的技術人員熟悉系統(tǒng) 環(huán)境和更好的對系統(tǒng)的理解、維護打下基礎。 （3）嚴格控制項目實施進度 在項目實施過程中，嚴格按照項目管理方法，定期進行項目實施報告和評估，及時改 進項目實施過程中存在的問題，嚴格控制項目實施的進度，充分保障項目實施中的人力、 資金和設備。 （4）進行全程質量管理和控制 項目組對項目實施、測試和維護進行全程的質量管理，保障項目實施的質量。從系統(tǒng) 設計、系統(tǒng)開發(fā)、質量監(jiān)控、測試驗收和文檔管理都按照公司嚴格的流程規(guī)范進行，并在 每一個環(huán)節(jié)都有詳細的文檔記錄。 3.2.實施計劃實施計劃 為保證某鋼鐵集團公司提出的系統(tǒng)上線要求，我們將組織精干強大的開發(fā)實施隊伍， 合理安排時間，并盡量利用一切可利用的時間（包括晚上與周末） 。另外我們將在需求分析、 系統(tǒng)總體方案設計和系統(tǒng)詳細設計階段盡可能利用已有成果，保證以高標準、高質量的完 成該項目的開發(fā)實施任務。 某鋼鐵集團有限公司工程項目管理系統(tǒng) 項目實施方案 4 深圳項目管理公司信息技術有限公司 項目實施計劃從我公司項目組于 1 月 15 日入駐現(xiàn)場調研，主要開發(fā)實施工作計劃如下： 3.3.實施過程控制實施過程控制 3.3.1.3.3.1.項目準備項目準備 在此階段，將由某鋼鐵集團公司、項目管理公司正式建立某鋼鐵集團公司工程項目管 理系統(tǒng)聯(lián)合項目小組，同時明確項目目標、制定項目計劃和分配雙方的相關工作職責和任 務，設定項目運作的有關標準。項目管理公司公司將對某鋼鐵集團公司的項目小組成員進 行項目的管理方法、工作方法的基礎培訓，同時制定某鋼鐵集團公司工程項目管理系統(tǒng)設 計、開發(fā)、實施的詳細工作計劃、系統(tǒng)測試計劃及最終用戶培訓計劃，并完成系統(tǒng)原型在 系統(tǒng)測試、開發(fā)環(huán)境的安裝、調試。 某鋼鐵集團有限公司工程項目管理系統(tǒng) 項目實施方案 5 深圳項目管理公司信息技術有限公司 項目準備階段的目的是： 制定項目各階段的工作計劃，并對項目未來的任務、工作方法、工作時間和人員 等方面進行具體的安排； 設定項目運作標準，包括項目進度報告、里程碑報告標準，問題管理、風險管理、 項目范圍管理辦法； 對某鋼鐵集團公司各相關部門進行培訓，明確項目實施目標和項目范圍，了解項 目計劃及項目實施方法，為下一階段的工作做準備。 項目管理公司公司任務項目管理公司公司任務 理解某鋼鐵集團公司各相關部門項目的業(yè)務環(huán)境和發(fā)展策略； 審閱現(xiàn)有的規(guī)章制度以及業(yè)務文檔； 規(guī)劃某鋼鐵集團公司工程項目管理系統(tǒng)項目工作計劃； 制定系統(tǒng)集成測試計劃； 制定最終用戶培訓計劃。 某鋼鐵集團公司配合某鋼鐵集團公司配合 明確某鋼鐵集團公司項目組成員構成、職責和紀律； 組織某鋼鐵集團公司項目小組的培訓工作； 提供某鋼鐵集團公司現(xiàn)有相關規(guī)章制度及業(yè)務文檔； 配合我公司制定系統(tǒng)實施工作計劃； 配合我公司制定系統(tǒng)集成測試計劃； 配合我公司制定最終用戶培訓計劃； 確保相關軟硬件設備按計劃到位； 配合制定數(shù)據準備計劃 交付件（項目管理公司公司）交付件（項目管理公司公司） 某鋼鐵集團公司工程項目管理系統(tǒng)項目工作計劃； 系統(tǒng)集成測試計劃； 最終用戶培訓計劃。 3.3.2.3.3.2.業(yè)務調研需求分析業(yè)務調研需求分析 在需求點分析階段，項目管理公司公司將考察某鋼鐵集團公司目前業(yè)務狀況，制定需 某鋼鐵集團有限公司工程項目管理系統(tǒng) 項目實施方案 6 深圳項目管理公司信息技術有限公司 求分析報告，為未來詳細設計、編碼開發(fā)、測試等做準備。 項目管理公司公司任務項目管理公司公司任務 系統(tǒng)原型模塊培訓評估以及培訓資料 調研某鋼鐵集團公司各部門工程項目管理的業(yè)務策略、主要的業(yè)務流程以及對目 前應用更改的方案 提供某鋼鐵集團公司工程項目管理系統(tǒng)技術方案建議書 進行系統(tǒng)原型功能與業(yè)務需求之間的差異分析 提供功能與業(yè)務需求的差異分析后應對改進方案； 某鋼鐵集團公司配合某鋼鐵集團公司配合 組織安排合適人員參與系統(tǒng)原型使用培訓，并進行原型評估 安排人員參加訪談，介紹企業(yè)的業(yè)務環(huán)境、發(fā)展規(guī)劃和目前業(yè)務流程 配合我公司進行業(yè)務流程及需求分析 配合我公司進行系統(tǒng)原型功能與業(yè)務需求之間的差異分析 交付件交付件（項目管理公司公司）（項目管理公司公司） 某鋼鐵集團公司工程項目管理系統(tǒng)需求分析報告 某鋼鐵集團公司工程項目管理系統(tǒng)項目實施方案 某鋼鐵集團公司工程項目管理系統(tǒng)軟硬件平臺方案 3.3.3.3.3.3.差異分析及系統(tǒng)設計差異分析及系統(tǒng)設計調整調整 在此階段，根據業(yè)務調研與需求分析的結果，對某鋼鐵集團公司工程項目管理系統(tǒng)的 功能需求進行更詳細地差異分析，產生與調研后的業(yè)務需求，業(yè)務流程相適應的差異分析 設計文檔、作為開發(fā)實施的重要依據。 項目管理公司公司任務項目管理公司公司任務 編制系統(tǒng)分析設計說明書； 某鋼鐵集團公司配合某鋼鐵集團公司配合 配合我公司進行系統(tǒng)差異分析設計； 交付件交付件（項目管理公司公司）（項目管理公司公司） 系統(tǒng)分析設計書； 某鋼鐵集團有限公司工程項目管理系統(tǒng) 項目實施方案 7 深圳項目管理公司信息技術有限公司 3.3.4.3.3.4.系統(tǒng)配置與實現(xiàn)系統(tǒng)配置與實現(xiàn) 系統(tǒng)配置和系統(tǒng)開發(fā)階段的目的是針對差異分析設計階段產生的業(yè)務流程及詳細功能 結構，通過配置原型系統(tǒng)，將這些業(yè)務流程、功能和系統(tǒng)原型具體的流程、功能聯(lián)系起來， 對差異部分進行調整和重新開發(fā)，對管理需要的各種表格與報表進行開發(fā)設置，在正式提 交測試前應完成單元測試。這一階段關鍵的標志是為某鋼鐵集團公司各部門業(yè)務流程做系 統(tǒng)設置和原型系統(tǒng)的調整開發(fā)以進一步適應某鋼鐵集團公司的需要。 項目管理公司公司任務項目管理公司公司任務 根據差異分析設計說明書進行原型調整和程序開發(fā)； 指導某鋼鐵集團公司各部門準備用于單元測試的測試腳本； 制定單元測試計劃； 進行單元測試及解決測試問題； 指導某鋼鐵集團公司各部門準備用戶權限設置文件； 編制最終用戶手冊； 對某鋼鐵集團公司各部門成員進行培訓； 某鋼鐵集團公司配合某鋼鐵集團公司配合 提供用于單元測試的測試腳本； 提供系統(tǒng)基礎數(shù)據及系統(tǒng)初始化數(shù)據； 參與用戶測試計劃準備； 組織配合最終用戶的培訓計劃； 交付件交付件（項目管理公司公司）（項目管理公司公司） 系統(tǒng)應用系統(tǒng)程序； 測試計劃； 測試用例； 測試報告； 系統(tǒng)及配置文檔； 系統(tǒng)用戶手冊； 某鋼鐵集團有限公司工程項目管理系統(tǒng) 項目實施方案 8 深圳項目管理公司信息技術有限公司 3.3.5.3.3.5.用戶集成測試用戶集成測試及系統(tǒng)試運行及系統(tǒng)試運行 在此階段，將根據原型配置與系統(tǒng)差異分析設計報告和某鋼鐵集團公司的測試腳本， 對系統(tǒng)原型配置與實現(xiàn)階段的結果進行集成測試。 集成測試包括對如下內容的確認： 根據測試計劃，確認業(yè)務流程和業(yè)務制度； 在業(yè)務流程中使用的系統(tǒng)功能； 業(yè)務數(shù)據和業(yè)務控制； 用戶權限與系統(tǒng)管理的安全性。 當所有測試腳本運行完畢，并且測試結果與預期目標一致，則集成測試被某鋼鐵集團 公司各部門接受。此外，如果測試過程中出現(xiàn)下述情況，則測試仍將被認為是成功的： 應用程序功能完備，但個別使用者感到不習慣； 測試中出現(xiàn)的問題不是現(xiàn)有設計中涉及的問題，而是新提出的建議或希望。 如果出現(xiàn)上述情況，則按變更控制程序處理。 項目管理公司公司任務項目管理公司公司任務 制定集成測試計劃； 指導某鋼鐵集團公司準備用于集成測試的測試腳本； 協(xié)助某鋼鐵集團公司各部門進行用戶測試。 解決測試問題； 編制集成測試報告； 制定系統(tǒng)試運行計劃； 某鋼鐵集團公司配合某鋼鐵集團公司配合 準備系統(tǒng)測試網絡環(huán)境及軟硬件平臺； 參與集成測試； 參與完成集成測試報告； 組織最終用戶培訓； 組織系統(tǒng)試運行工作。 交付件交付件（項目管理公司公司）（項目管理公司公司） 集成測試計劃； 集成測試報告； 某鋼鐵集團有限公司工程項目管理系統(tǒng) 項目實施方案 9 深圳項目管理公司信息技術有限公司 集成測試后的系統(tǒng)。 3.3.6.3.3.6.系統(tǒng)上線系統(tǒng)上線 在此階段，將通過用戶驗收測試的系統(tǒng)正式上線運行。某鋼鐵集團公司各部門及我公 司共同完成系統(tǒng)上線前的準備工作，使系統(tǒng)順利上線。 項目管理公司公司任務項目管理公司公司任務 制定上線計劃； 協(xié)助某鋼鐵集團公司制定系統(tǒng)管理規(guī)章和系統(tǒng)備份方案； 協(xié)助某鋼鐵集團公司提供系統(tǒng)上線時所需的數(shù)據清單； 指導并協(xié)助某鋼鐵集團公司進行數(shù)據準備； 指導測試系統(tǒng)上線至正式運行系統(tǒng)。 某鋼鐵集團公司配合某鋼鐵集團公司配合 配合項目管理公司公司制定上線計劃； 配合項目管理公司公司制定上線決策； 在項目管理公司公司的指導及協(xié)助下，進行數(shù)據收集準備； 交付件交付件（項目管理公司公司）（項目管理公司公司） 系統(tǒng)上線后支持計劃； 系統(tǒng)上線完成報告； 數(shù)據模板格式； 系統(tǒng)管理規(guī)章和系統(tǒng)備份方案。 某鋼鐵集團有限公司工程項目管理系統(tǒng) 項目實施方案 10 深圳項目管理公司信息技術有限公司 4. 項目培訓方案項目培訓方案 4.1.培訓策略培訓策略 在工程項目管理系統(tǒng)的設計開發(fā)中，需要某鋼鐵集團公司相關職能部門和工程項目部 參與，特別是在系統(tǒng)需求分析、系統(tǒng)測試和評審等工作階段更是 不能缺少。在系統(tǒng)投入運 行后，這些部門的管理決策人員、項目管理人員作為最終用戶需要使用這個系統(tǒng)在自己的 管理決策和項目管理工作之中；還需要有相應人員對系統(tǒng)進行管理、維護、擴展。從系統(tǒng) 建設順利完成和完成后能得到應用并發(fā)揮效益，都必須重視人員的培訓，而且對人員的培 訓應貫穿整個項目開發(fā)的始終。根據以往實施大型項目的經驗，我們對某鋼鐵集團公司工 程項目管理系統(tǒng)的培訓做出如下培訓整體計劃。 培訓原則 針對項目管理的理論體系與實際需要，結合某鋼鐵集團公司的實際情況，對某鋼鐵集 團公司參與項目管理的人員實行如下的培訓原則： 相互合作、相互提高：項目管理公司的培訓講師與用戶的目標一致，認識一致， 必須相互合作，相互理解，站在相互提高的認識高度才能把培訓搞好。項目管理 公司的培訓講師將把項目管理理念、項目管理中的實際案例、存在的問題、解決 方法、應用系統(tǒng)的技術體系、業(yè)務體系、操作方式等內容，分層次通過各種方式 毫無保留的貢獻給大家，也希望大家能給予最大的配合。 理念為依據、系統(tǒng)為藍本：培訓中將主要把項目管理理念作為指導性文件，將工 程項目管理系統(tǒng)作為培訓的藍本。所有一切都緊緊圍繞這個主題來展開培訓。 技術與業(yè)務相結合、實際與案例作例證：為了使培訓更加有效，將對某鋼鐵集團 公司部分技術人員進行技術培訓，并通過一起開發(fā)實施來理解應用系統(tǒng)的體系結 構、技術架構，在項目交接后能夠接手系統(tǒng)的簡單維護工作，提高系統(tǒng)的維護響 應速度。 培訓層次 第一層次是系統(tǒng)工程師與系統(tǒng)管理員，他們參與系統(tǒng)開發(fā)與系統(tǒng)運行維護的。其 主要內容是系統(tǒng)平臺和系統(tǒng)工具。他們在系統(tǒng)開發(fā)階段作為開發(fā)組的一員參與開 某鋼鐵集團有限公司工程項目管理系統(tǒng) 項目實施方案 11 深圳項目管理公司信息技術有限公司 發(fā)，在開發(fā)完成，開發(fā)階段結束，開發(fā)商撤離后承擔系統(tǒng)的日常維護職責，以及 系統(tǒng)擴展的任務。 第二層次是技術和運營負責人，他們是需求提出者、設計審查者和系統(tǒng)測試驗收 者，系統(tǒng)應用的組織者與管理者。其背景應是的管理決策人員，他們應十分熟悉 工程項目管理的專業(yè)知識與業(yè)務。對他們的培訓內容主要是數(shù)據庫技術、工具、 軟件工程。培訓的目的在于能使他們參與項目的開發(fā)與組織管理，與開發(fā)方一起 順利的、成功的開發(fā)出滿足應用需求的、好用的工程項目管理系統(tǒng)來。 第三層次是系統(tǒng)最終用戶，他們是各職能部門的工作人員。對他們的培訓主要是 工程項目管理系統(tǒng)操作培訓。通過培訓使他們了解工程項目管理系統(tǒng)，能使用本 系統(tǒng)進行管理。培訓內容是工程項目管理系統(tǒng)結構、功能、業(yè)務模型、管理模式、 操作過程以及使用時遇到問題的處理方法等內容。 4.2.培訓計劃培訓計劃 系統(tǒng)原型培訓系統(tǒng)原型培訓 培訓時間：4 課時。 培訓內容： 項目管理理念介紹； 項目管理信息系統(tǒng)知識培訓； 工程項目管理信息系統(tǒng)原型使用培訓。 培訓講師：羅愛軍、胡衛(wèi)東。 培訓人員：工程項目建設有關人員。 培訓方式：系統(tǒng)演示、演講、單獨指導。 系統(tǒng)操作培訓系統(tǒng)操作培訓 培訓時間：8 課時。 培訓內容： 系統(tǒng)操作； 系統(tǒng)簡單維護。 培訓講師：羅愛軍、胡衛(wèi)東、龍魁等。 培訓人員：工程項目管理系統(tǒng)的所有操作員。 某鋼鐵集團有限公司工程項目管理系統(tǒng) 項目實施方案 12 深圳項目管理公司信息技術有限公司 培訓方式：集中講解、單獨指導 某鋼鐵集團有限公司工程項目管理系統(tǒng) 項目實施方案 13 深圳項目管理公司信息技術有限公司 5. 項目驗收方案項目驗收方案 驗收的目的在于確定應用軟件是否滿足合同的要求。 1）驗收準則 項目管理公司將在提交應用軟件之前對所有模塊及應用軟件的功能進行嚴格的測試。 項目管理公司將向項目組提供測試報告 。若項目組對上述測試階段的測試方案和測 試結果表示懷疑，可以重新進行上述測試和驗收。 應用軟件的驗收以合同為依據，測試整個業(yè)務系統(tǒng)的功能和業(yè)務流程，同時檢查項目 管理公司提供的技術文檔、計劃和實施文檔、技術支持與維護文檔、項目管理業(yè)務咨詢文 檔是否齊全。 2）驗收步驟 軟件上線運行后 15 天內，由項目管理公司制定并提交系統(tǒng)驗收計劃 。 雙方按照系統(tǒng)驗收計劃實施軟件的驗收。 項目管理公司起草軟件驗收報告 ，并由雙方項目負責人簽字。 驗收通過后，由雙方的項目負責人簽署接受報告。 某鋼鐵集團有限公司工程項目管理系統(tǒng) 項目實施方案 14 深圳項目管理公司信息技術有限公司 6. 項目提交成果項目提交成果 6.1.系統(tǒng)提交系統(tǒng)提交 項目管理公司公司提交某鋼鐵集團有限公司工程項目管理系統(tǒng)軟件，系統(tǒng)包括項目概 預算管理、招標合同管理、工程建設管理、設備管理、材料管理、工程財務管理、檔案資 料管理、統(tǒng)計查詢、項目溝通管理、系統(tǒng)管理等模塊。 6.2.相關文檔提交相關文檔提交 應用系統(tǒng)開發(fā)后，在將系統(tǒng)提交用戶進行測試、預驗收時，應向用戶提供下列文檔資 料。以便用戶方將對這些文檔的完整性、準確性進行分析驗證。 技術文檔技術文檔 總體方案 需求分析設計報告 計劃與實施文檔計劃與實施文檔 項目管理公司將提供以下文檔： 項目實施方案 項目周報 培訓記錄 測試報告 技術支持與維護文檔技術支持與維護文檔 項目管理公司將提供以下文檔： 系統(tǒng)安裝指南 系統(tǒng)用戶操作手冊 培訓手冊 工程項目管理業(yè)務咨詢文檔工程項目管理業(yè)務咨詢文檔 項目管理流程 項目管理制度 某鋼鐵集團有