招聘配置制度_人力資源管理_經(jīng)管營銷_專業(yè)資料.doc

招聘與配置管理制度文件編號：GXG-HR-0001版 本 ： A0 生效日期： 2014-5-1頁 次 ： 7/6修 訂 履 歷序 號版 本修 訂 內(nèi) 容修 訂 者日 期1A0初 稿 發(fā) 行 會簽：總經(jīng)辦：運(yùn)營中心：人力資源部：行政部：IT部：客服中心：無線端部：視覺形像部：倉儲物流中心：發(fā)行至（文件）：總經(jīng)辦 運(yùn)營中心 人力資源部 行政部 IT部 客服中心 無線端部 視覺形像部 倉儲物流中心編制/日期批準(zhǔn)/日期1.0目的1.1 加強(qiáng)人力資源管理，及時、充分地滿足公司人力資源需求，實(shí)現(xiàn)人才優(yōu)化與合理配置。1.2 規(guī)范員工招聘錄用工作，建立公平、公正的選拔標(biāo)準(zhǔn)。2.0適用范圍適用于公司人力資源招聘與配置管理工作。3.0原則3.1 公開招募，擇優(yōu)錄用；3.2 因事設(shè)崗，因崗擇人；3.3 合理安置，人盡其才。4.0職責(zé)4.1用人部門職責(zé)：提出本部門人力資源需求，配合人力資源部實(shí)施人員招聘與配置工作。4.2人力資源部職責(zé)4.2.1審核人力需求崗位與部門崗位配置的一致性。4.2.2制定招聘策略，選擇招聘渠道。4.2.3收集、篩選招聘崗位的簡歷，組織實(shí)施招聘、測評與錄用。4.3相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)：負(fù)責(zé)審核、批準(zhǔn)人力資源需求和招聘費(fèi)用。5.0工作細(xì)則5.1 招聘需求5.1.1人力需求部門因業(yè)務(wù)需要須增補(bǔ)人員時，須參照部門組織架構(gòu)圖與人員配制表的要求，填寫招聘需求申請表，依流程逐級進(jìn)行審批。5.1.2 人力資源部收到人力需求后,對需求的必要性和合理性進(jìn)行分析與溝通,然后按照崗位的任職要求開展多渠道招聘。5.1.3 各崗位的人力需求一般需提前30天申請,以保障人員能按期到崗。5.2招聘方式5.2.1 為給員工提供晉升與職業(yè)發(fā)展的機(jī)會,新增補(bǔ)職位時,公司將優(yōu)先考慮內(nèi)部員工。5.2.2 視崗位需求狀況，人力資源部采用內(nèi)部招聘或外部招聘的方式。5.2.2.1 內(nèi)部招聘：主要以內(nèi)部提升、工作調(diào)換、內(nèi)部推薦和崗位競聘為主要形式。在開展內(nèi)部招聘時，人力資源部一般以“內(nèi)部招聘公告”的形式進(jìn)行發(fā)布，并開展人員選拔工作。5.2.2.2 外部招聘：根據(jù)人才需求層次與招聘渠道的特點(diǎn),綜合選擇外部招聘的渠道。例如：網(wǎng)絡(luò)招聘、人才招聘會、校園招聘和獵頭招聘等。5.3招聘實(shí)施5.3.1制定招聘方案：根據(jù)招聘方式的不同，人力資源部制訂不同的招聘方案。主要內(nèi)容包括：人員需求清單、招聘渠道、招聘小組成員 、選拔與評估方案、招聘費(fèi)用預(yù)算等事宜。5.3.2人才選拔通過簡歷篩選、筆試、面試的方式選拔應(yīng)聘者，具體實(shí)施過程詳見招聘與面試流程圖。5.4簡歷篩選:人力資源部依據(jù)需求崗位崗位說明書中的任職要求和工作資歷對應(yīng)聘者資料進(jìn)行初步篩選，安排符合條件的應(yīng)聘者進(jìn)行測評與面試。5.5測評與選拔: 根據(jù)招聘崗位的素質(zhì)需求,由招聘小組確定考核與評估內(nèi)容。5.5.1專業(yè)測試：此項(xiàng)測試主要考核應(yīng)聘者的專業(yè)能力水平，分為專業(yè)知識筆試、實(shí)操測試兩種類型。該測試題由人力需求部門負(fù)責(zé)編制，不定期予以更新。5.5.1.1專業(yè)知識：人力需求部門根據(jù)招聘崗位的任職需要擬訂專業(yè)筆試題，針對同類型的崗位設(shè)立難度系數(shù)較大及難易適中兩個等級的試題。若招聘崗位無專業(yè)試題時，該部門須在人力需求獲得批準(zhǔn)后一周內(nèi)提交。各崗位的專業(yè)知識筆試題每年至少更新一次。5.5.1.2 實(shí)操測試:根據(jù)崗位工作的實(shí)際需要對應(yīng)聘者進(jìn)行實(shí)際操作的測試,例如:計算機(jī)應(yīng)用測試、機(jī)器設(shè)備操作測試等。5.5.2綜合能力測評：該測試題主要考核應(yīng)聘者的綜合能力，一般適用于管理與技術(shù)人員。分為邏輯推理與管理能力兩個類別，可根據(jù)崗位工作的實(shí)際需要進(jìn)行選擇。綜合測評的筆試題由人力資源部負(fù)責(zé)編制，不定期予以更新。5.5.2.1邏輯推理：考核應(yīng)聘者的邏輯思維能力。5.5.2.2管理能力：考核管理層級人員的管理素質(zhì)與水平。主管級（含本級）以上人員須參加本項(xiàng)測評。5.5.3心理特質(zhì)測評：通過該項(xiàng)測試進(jìn)一步了解應(yīng)聘者的個性特征與崗位需求的匹配度。本項(xiàng)測評根據(jù)招聘崗位的實(shí)際需要確定、實(shí)施。該測評題由人力資源部負(fù)責(zé)編制，不定期予以更新。5.6面試5.6.1 根據(jù)招聘崗位的需要臨時組建面試小組，一般由人力需求部門和人力資源部的人員組成，必要時增加該部門的分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門人員。5.6.2 面試小組根據(jù)招聘崗位的需要選擇面試類型與方式：結(jié)構(gòu)化面試、小組面試等。5.6.3 面試內(nèi)容 儀表風(fēng)范 人生觀、價值觀 語言表達(dá)能力 邏輯思維能力與綜合分析判斷能力 責(zé)任心、工作態(tài)度相關(guān)專業(yè)知識與崗位匹配度 5.6.4 面試小組成員在面試結(jié)束后應(yīng)完整填寫面試評估表，作為人員錄用決策的參考依據(jù)。5.7 背景調(diào)查 5.7.1經(jīng)面試合格初步選定的人員,視情況進(jìn)行有效的背景調(diào)查； 5.7.2 針對關(guān)鍵崗位（主管級以上人員、關(guān)鍵崗位人員）需進(jìn)行背景調(diào)查。5.7.3該調(diào)查應(yīng)在雙方達(dá)成合作意愿，并獲得應(yīng)聘者本人同意的情況下進(jìn)行，人力資源部在3個工作日內(nèi)完成該應(yīng)聘者的背景調(diào)查工作。5.8錄用與安置5.8.1全部面試與測評結(jié)束后，由招聘小組成員綜合各階段的評價結(jié)果對各應(yīng)聘者的情況進(jìn)行討論，作出人員錄用的決策。5.8.2通過幾輪的選拔，面試、測評合格且符合錄用條件的應(yīng)聘者,人力資源部在3個工作日內(nèi)以書面形式通知錄用結(jié)果，并知會入職條件與試用事宜。5.8.3新員工報到后,人力資源部予以接納與安置，安排進(jìn)行新員工入職培訓(xùn),詳細(xì)內(nèi)容參見員工培訓(xùn)管理制度。6.0相關(guān)規(guī)定6.1人員編制：各部門每季度初更新一次“部門人員配制表”，人力資源部及公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后生效，該編制作為人力資源部審核人力需求的依據(jù)之一。6.2招聘時限：為滿足需求崗位的工作要求，對人力資源部的招聘時間作出一定要求。6.2.1一線員工崗位需求10人時，招聘時限為15天；6.2.2 10人一線員工崗位需求20人，招聘時限為30天；6.2.3一線員工崗位需求每增加10人，時間增加15天。6.2.4基層員工招聘時限為30天。6.2.5中高層管理人員的招聘時限為60天。6.2.6人力需求若因其他原因發(fā)生延遲、取消，或錄用人員無法及時到崗等情況，需在原招聘需求申請表備注欄中注明,并由人力資源部負(fù)責(zé)人簽核，編制外的人員招聘須總經(jīng)理簽核。6.3應(yīng)聘者基本要求 6.3.1內(nèi)部招聘 來司工作滿6個月以上； 在職期間無重大違紀(jì)事件。 應(yīng)聘前應(yīng)知會部門負(fù)責(zé)人或征得部門負(fù)責(zé)人同意。 6.3.2 外部招聘 必須符合相關(guān)崗位崗位說明書的任職條件； 具備較強(qiáng)工作能力或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)豐富者，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，可適當(dāng)放寬學(xué)歷條件。6.4人員錄用規(guī)定6.4.1到崗時間要求： 6.4.1.1內(nèi)部招聘：內(nèi)部招聘人員的到崗時間一般由調(diào)動部門負(fù)責(zé)人與被調(diào)動部門負(fù)責(zé)人討論確定，須以兼顧雙方的工作安排為原則。一般在確定錄用后的30天內(nèi)到崗，特殊情況可予以適當(dāng)調(diào)整。6.4.1.2外部招聘普通員工：確定錄用后7天內(nèi)到崗。 一般管理/技術(shù)人員：發(fā)出聘用通知后30天內(nèi)到崗。中高層管理人員: 發(fā)出聘用通知后45天內(nèi)到崗。6.4.2錄用決策：相關(guān)錄用與審批權(quán)限詳見招聘管理權(quán)限一覽表7.0相關(guān)文件7.3崗位說明書7.4招聘管理權(quán)限一覽表8.0附件8.1招聘與面試流程圖8.2招聘需求申請表8.3應(yīng)聘登記表（含員工錄用審批表）附件一：招聘與面試流程圖